Как отключить интернет на теле2 на планшете

Обновлено: 19.05.2024

Оператор сотовой связи Теле2 предоставляет своим клиентам множество разнообразных опций, с помощью которых можно пользоваться интернетом на телефоне. Тем не менее некоторые пользователи не нуждаются в наличии доступа к интернету. Другие клиенты порой желают отказаться от ранее подключенной услуги или приостановить ее действие.

Способы отключения

Существует несколько способов отключения мобильного интернета на Теле2. Некоторые из них займут всего пару минут, другие требуют личного обращения в офис оператора, однако результат в любом случае одинаков.

Проще всего воспользоваться специальными USSD-запросами. Отправка таких запросов отнимает совсем немного времени и не требует оплаты. Пользователю достаточно ввести на своем телефоне определенный код и нажать кнопку вызова.

Все опции интернета на Теле2 условно делятся на несколько групп:

пакеты трафика;
выгодные предложения;
дополнительные пакеты.

Каждая услуга имеет собственный код для отключения, в том числе интернета, имеющего безлимит.

Если услуга была успешно отключена, то система уведомит вас об этом.

Опции «Чемодан интернета», «Портфель интернета» и «Пакет интернета» на данный момент считаются устаревшими и находятся в архиве.

Позвонить в контактный центр

Вы также можете обратиться в службу личной поддержки Теле2, чтобы не путаться в кодах и быстро отказаться от использования интернета. Для этого необходимо:

Позвонить по короткому номеру 611 (звонок бесплатен для абонентов Теле2).
Воспользоваться советами и подсказками голосового автоответчика, чтобы связаться с оператором (как правило, нужно нажать кнопку «0»).
Объяснить специалисту суть проблемы и попросить его отключить интернет.

Чтобы убедиться в том, что вы владелец данного номера, оператор запросит у вас паспортные данные. После идентификации личности ваша просьба будет выполнена.

С помощью «Личного кабинета»

Пользователь вправе отключить интернет-опции самостоятельно, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Теле2. Для этого следует выполнить следующие действия:

Юридическая консультация. Гарантия результата. Звоните 👇 .

Услуга будет немедленно деактивирована.

Обращение в офис

Если вам не хочется разбираться в USSD-запросах, настройках «Личного кабинета» или подсказках голосового меню, то вы можете обратиться в ближайший салон связи Теле2. Пользователю достаточно объяснить сотруднику суть своей просьбы, после чего интернет на номере будет отключен.

Специалисты отделения могут обслуживать клиента только в том случае, если он предоставил им свои паспортные данные.

Если вы не являетесь владельцем номера, то обслуживание возможно в следующих случаях:

офис необходимо посетить вместе с человеком, на которого оформлен данный номер;
сотрудникам нужно предъявить нотариально оформленную доверенность.

Если с документами все в порядке, то доступ в интернет будет отключен.

Интернет на Теле2 можно отключить любым наиболее подходящим способом. Если вы знаете какой пакет трафика у вас подключен, то можете воспользоваться запросами или Личным кабинетом: это удобно и не займет много времени. В противном случае стоит обратиться в контактный центр Теле2 либо лично посетить ближайшее отделение, однако для этого нужно предъявить паспортные данные.

Рассмотрим случаи, когда возникает потребность отключить интернет, и расскажем, как действовать.

Мобильный интернет для многих из нас – часть повседневности, без которой уже невозможно вообразить жизнь. Мы предоставляем абонентам возможность выбрать оптимальное количество гигабайтов или настроить их для себя самостоятельно – так, чтобы всегда быть онлайн и при этом не переплачивать.

Если у вас возникла потребность отключить интернет, возможно, на него тратится слишком много денег или вам нужно избежать расходов за границей. Конечно, могут быть и индивидуальные случаи, когда вам кажется, что отключить интернет необходимо – рассмотрим основные сценарии и предложим решения.

Если вы расходуете на интернет слишком много

Вы можете контролировать расход интернета в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой Tele2». На главном экране вы увидите, сколько трафика у вас остается до следующего списания абонентской платы. Если откроете «Расходы», сможете посмотреть, сколько денег тратите на интернет.

Если эта сумма все равно больше, чем вы ожидали, проверьте, соответствует ли ваш тариф необходимому количеству интернета. Например, если у вас тариф без абонентской платы, на котором не предусмотрен пакет интернета, и при этом вы часто онлайн, более выгодно выбрать тариф с уже включенным пакетом гигабайтов.

Нужно оптимизировать расходы или сменить тариф

Вы можете настроить тариф для себя с помощью корректировки количества минут и ГБ или выбрать тариф с другим объемом интернета. Например, если вы часто пользуетесь интернетом, тариф без абонентской платы будет невыгодным вариантом. Такие тарифы предназначены для абонентов, которым нужно только звонить и удобно платить за каждую минуту разговора. Вам подойдет тариф, который включает пакет интернета.

Кроме того, подумайте, на что вы расходуете больше всего трафика. Мы предлагаем дополнительные услуги, которые помогут вам избежать расхода интернет-трафика: «Безлимит на YouTube», «Безлимит на Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор», «Безлимит на СберЗвук», «Безлимит на Telegram» и другие. Вы можете подключить их, чтобы сохранить доступ к интернету и при этом уменьшить расходы.

Нужно отключить 4G

Если вы совсем не пользуетесь интернетом, но он при этом расходуется, дело может быть в подключении к 4G. Автоматическое обновление приложений при включенном 4G на телефоне может «съедать» трафик. Есть несколько способов решить проблему: подключите тариф, в котором есть интернет-трафик, как описано в случае со сменой тарифа, выберите доступ к сети не выше 3G и отключите передачу сотовых данных на смартфоне. Вы также можете отключить автообновление приложений.

Подробнее о расходе трафика с 4G читайте в статье «Помощи и поддержки».

Если хотите избежать расходов за границей

Часто в поездках мы опасаемся трат на интернет, но привычка быть на связи путешествует вместе с нами:). Приходится искать Wi-Fi, общаясь интервалами – от кафе до отеля и наоборот.

Всегда быть на связи и пользоваться привычными сервисами за границей помогает услуга «Безлимитный интернет за границей». Подключите ее перед поездкой: списание платы за услугу будет происходить, только когда вы пользуетесь интернетом в путешествии.

А если вы владелец карты Visa Platinum, Signature или Infinite и у вас подключен автоплатеж, сможете пользоваться безлимитным интернетом за границей по выгодной цене – за 150 рублей в сутки.

Предостеречь себя от расходов на интернет в путешествиях можно и более радикальными, но менее удобными способами. Если хотите в путешествии приостановить доступ к интернету, читайте следующий раздел статьи.

Если хотите приостановить доступ в интернет

Если вы хотите временно не пользоваться мобильным интернетом дома или в путешествиях на своем смартфоне, помогут два действия:

Отключите сотовые данные. На устройствах iOS путь состоит из трех шагов: Настройки –> Сотовая связь –> Сотовые данные. Переместите зеленый кружок влево, чтобы он стал серым. На устройствах Android путь зависит от производителя. Он будет примерно таким: Настройка беспроводных сетей –> Пакетные данные. Значок потребуется привести в неактивное положение. Но обратите внимание: вне зоны Wi-Fi вы будете недоступны онлайн.
Отключите автообновление приложений. При необходимости можно будет их самостоятельно загрузить, подключившись к Wi-Fi в отеле или кафе. Мы уверены: если вы пользуетесь интернетом, вы сможете подобрать для себя оптимальный пакет трафика, чтобы в течение месяца вы могли общаться, смотреть, читать, не задумываясь об остатке гигабайтов.

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки и уточнить интересующий вас вопрос:

Оператор сотовой связи Теле2 предоставляет услуги доступа в интернет на пакетной основе. Каждый день или месяц производится снятие абонентской платы, а взамен предоставляются не тарифицируемые мегабайты или гигабайты интернет-трафика. Иногда необходимость в мобильном интернете отсутствует и чтобы неплатить за неиспользуемый интернет, услугу требуется деактивировать. Как отключить интернет на теле2 вы узнаете из инструкций в данной статье.

Способы отключения интернета

Деактивировать доступ к интернету вы можете одним из трех способов:

Через оператора службы поддержки абонентов.
При помощи USSD-команд.
В личном кабинете на официальном сайте.

Способ 1: Через оператора службы поддержки абонентов

Стоит отметить, что некоторые сотрудники службы поддержки не принимают заявки на отключение интернета по телефону. В таком случае стоит запросить SMS с кодом для деактивации через USSD код.

Способ 2: При помощи USSD-команд

Команда USSD позволит вам быстро отключить или подключить интернет при необходимости. Достаточно ввести нужный запрос при наборе номера и нажать кнопку вызова. А если услуга используется на регулярной основе, следует сохранить избранные комбинации в справочнике.

Ниже написаны USSD запросы популярных тарифов и услуг. Если используемая вами услуга отсутствует, для получения подробностей посетите официальный сайт Теле2. Для отображения боле детальной информации – выберите регион вашего местонахождения. Так же на сайте вы найдете актуальную информацию по действующим тарифам и условиям предоставления услуг.

Пакетный интернет:

Добавить трафик:

Дополнительные услуги:

Способ 3: В личном кабинете на официальном сайте

Последний способ отключить интернет – в личном кабинете на официальном сайте оператора, для чего требуется наличие компьютера. Перейдите на сайт, где пройдите авторизацию. Затем найдите активную услугу и подайте заявку на отключение.

Отключение интернета с сохранением услуги

Если вы планируете выехать на несколько дней за границу либо в наличии интернета ближайшие пару дней нет необходимости, деактивировать услугу не обязательно. Достаточно отключить мобильную передачу данных. Услуга доступа к интернету останется активной, а предоставленный трафик останется нетронутым.

На устройствах под управлением iOS и Android переключатель находится в меню быстрого доступа. Для этого требуется провести пальцем от начала экрана вниз, что бы развернуть строку состояния. Затем нажать на значок с мобильной передачей данных для отключения.

На смартфонах и планшетах под управлением Windows Phone проделайте следующие действия:

Откройте раздел настроек.
Выберите «Сеть и беспроводная связь».
В новом окне отключите пункт «Сотовая связь и SIM-карта».

Вывод

В статье детально описано как отключить интернет на теле2. Если вы понятия не имеете, какая услуга подключена по вашему номеру – наберите к оператору и подайте заявку на отключение. Для быстрой деактивации и активации пакетных услуг – используйте USSD коды. Ещё просмотр и отключение ненужных услуг доступен в личном кабинете на официальном сайте. А если в деактивации услуги нет необходимости, тогда отключите мобильную передачу данных, что так же поможет сохранить предоставленный оператором трафик.

Какие у вас остались вопросы? Напишите в комментариях, что вам непонятно и мы с радостью поможем решить возникшую проблему.

Такие современные мобильные компании, как Теле2, предлагают своим клиентам большую свободу в плане индивидуальной настройки их тарифного плана. Так, помимо добавления новых услуг, пользователь всегда может отказаться от одной из тех, которые стали не нужны.

Как отключить интернет через личный кабинет

Отключить мобильный интернет на Теле2 может быть необходимой задачей по разным причинам. Нужно сэкономить на расходах своего счета, оградить ребенка от лишних искушений или что-то еще из личной или профессиональной сферы. Двигаясь в ногу со временем, компания Теле2 сегодня ставит акцент на тарифы с уже включенным в них интернет–трафиком. В подобном случае отключить самостоятельно полностью интернет можно только в настройках самого устройства.

В личном кабинете пользователь получит наглядную информацию о состоянии своего мобильного счета, деталях расходования ежемесячного тарифа и сумеет произвести ряд операций по настройке своего аккаунта.

В частности, чтобы отключить интернет на Теле2 на телефоне или планшете, нужно выполнить несколько простых шагов:

выбрать и кликнуть на «Услуги» в верхней части экрана;
пролистать новую страницу до раздела «Услуги с абонентской платой»;
найти в списке услугу с подключенным трафиком;
нажать на кнопку «Отключить».

После того, как система уточнит и обработает этот запрос, пользователь получит смс-уведомление о том, что конкретная услуга была отключена – с этого момента тарифный план перестанет включать в себя интернет.

Выключение в приложении «Мой Tele2»

Все то же самое можно проделать не только в ЛК, но и в специальном приложении «Мой Теле2», разработанном компанией для мобильных платформ на базе операционных систем Android и iOS. Соответственно, скачать и установить это приложение можно через популярные сервисы Google Play и AppStore.

С его помощью можно не только отключить интернет в телефоне, но и произвести другие манипуляции со своим счетом, а также получить много полезной информации.

USSD-команды для отключения интернета

При необходимости, выполнить отключение интернета на своем устройстве можно и без использования ЛК или приложения. Это будет удобно в том случае, если в текущий момент доступа к интернет-сети нет, а процедуру выполнить нужно.

В этой ситуации пользователь может обратиться к USSD-командам: коротким комбинациям цифр и символов, отправление которых в виде запроса (звонка) позволит выполнить конкретную операцию со своим счетом.

В следующей таблице содержится сводная информация о том, как можно отключить тот или иной пакет интернета, в зависимости от текущего тарифного плана:

Отключаем интернет в настройках телефона

Следует обратить внимание, что в различных мобильных устройствах подзаголовки и расположение искомых опций могут различаться, в зависимости от типа и версии операционной системы.

Не стоит также забывать, что данный метод отключает интернет де-факто, а не де-юре. То есть, если услуга остается подключенной в самой системе Теле2, то даже будучи неактивной она может влиять на списание средств с лицевого счета.

Обращаемся в офис продаж

Более разумным и одним из самых надежных способов избавиться от услуги с сетевым трафиком является непосредственное обращение в любой из салонов мобильной связи Теле2. Чтобы получить желаемый результат, потребуется сообщить консультанту номер телефона, с которым производится манипуляция.

Нужно будет предъявить документ, подтверждающий право клиента вносить изменения в выбранный ТП – как правило, это может быть:

удостоверение личности;
вид на жительство;
иностранный паспорт;
военный билет.

Далее, консультант салона Теле2 войдет в систему, проанализирует состояние искомого аккаунта и, если клиент того желает, произведет отключение любой платной услуги, включай мобильный интернет.

Как полностью отключить интернет

Наконец, есть еще один способ полностью отключить всемирную сеть на устройстве – обратиться за помощью в службу поддержки Теле2, сформировав таким образом целевой запрос. Метод подойдет тем, кто хочет отключить интернет ребенку на Теле2, или пользователям, использующим тариф из базовой линейки – например, тариф «Классический».

Чтобы дозвониться до контактного центра Теле2, достаточно набрать короткий номер 611 и далее следовать инструкциям автоответчика или консультанта компании. Как и в случае с визитом в салон мобильной связи, для завершения подобной операции потребуется подтвердить свое право управления данным мобильным номером и привязанными к нему услугами.

Читайте также: