Как открепить файл в почте

Обновлено: 07.07.2024

Чтобы прочитать письмо, войдите в почтовый ящик и нажмите на нужное вам письмо. Чтобы открыть письмо из другой папки, нажмите значок в левом верхнем углу экрана и выберите из списка нужную папку.

Чтобы скачать файл, откройте письмо и нажмите на изображение вложенного файла.

Закрепить письмо

Чтобы важное письмо было на виду, закрепите его вверху списка:

Откройте нужное письмо.

Закрепленное письмо выделяется в блок Закреплённые , который показывается первым во всех папках. Например, блок с закрепленными входящими письмами будет отображаться и в папке Отправленные . Новые письма показываются под закрепленными.

Чтобы открепить письмо:

Откройте нужное письмо.

Когда все письма будут откреплены, блок Закреплённые исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.

Удалить письмо

Чтобы удалить письмо или несколько писем, выполните следующие действия:

Выберите письма. Чтобы выбрать письмо, нажмите на портрет отправителя в строке письма.

Также вы можете удалить письмо на странице чтения письма.

Откройте нужное письмо.

Переслать письмо

Для пересылки оригинала письма, выполните следующие действия:

Откройте нужное письмо.

Быстро ответить на письмо

Вы можете ответить автору письма или всем участникам переписки сразу со страницы чтения письма:

Откройте нужное письмо.

Если вы хотите ответить только некоторым участникам переписки, перейдите в полную форму ответа, нажав , и удалите лишних получателей.

Ответить на письмо с помощью подсказок

Чтобы включить Умные ответы:

Чтобы использовать Умные ответы:

Откройте нужное письмо.

Под содержанием письма выберите один из предложенных вариантов ответа, если они имеются. Примечание. Подсказки не работают с автоматическими рассылками.

Перевести письмо

Если вы переписываетесь с друзьями или коллегами на других языках, мобильный сайт Почты поможет перевести ваше письмо на другой язык или полученное вами письмо на русский.

Чтобы включить Переводчик:

Чтобы перевести письмо с другого языка:

Откройте нужное письмо.

Слева в строке над содержанием письма выберите из списка язык оригинала, нажав на рядом с предложенным по умолчанию значением. Справа от языка оригинала выберите из списка язык перевода, нажав на рядом с предложенным по умолчанию значением.

Переместить письмо в папку

Чтобы переместить письмо в другую папку, выполните следующие действия:

Откройте нужное письмо.

Подробнее см. в статье Папки.

Поставить метку

Чтобы установить метку, выполните следующие действия:

Откройте нужное письмо.

Подробнее см. в статье Метки.

В мой ящик не доходят письма

Если вы не получили письмо или уведомление из социальной сети или форума, выполните следующие действия:

Проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес. Убедитесь, что правилах обработки писем нет правила, которое удаляет подобные письма или перемещает их в Спам или другую папку. Если такое правило есть, отключите его. Проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.

Если вы уверены в том, что корректно указали настройки почтового ящика и адрес на сайте, попробуйте запросить письмо с сайта или у отправителя заново. Если через несколько часов письмо не придет, обратитесь к администрации сайта.

Письмо также может быть не доставлено из-за технических проблем на почтовых серверах отправителя или получателя, загруженности каналов связи и т. д. В этом случае отправителю придет автоматический отчет, в котором будет указана причина недоставки. Если отправителю не пришел отчет, то для выяснения причин недоставки ему необходимо обратиться в техподдержку того почтового сервиса, откуда было отправлено письмо.

Пропали письма. Как их восстановить?

Если вы случайно удалили письма или ваши письма пропали, попробуйте поискать их в папке Удаленные (письма в этой папке доступны в течение 7 дней после удаления). Чтобы восстановить письма:

Не всегда есть возможность сразу ответить на письмо, которое было получено через Яндекс Почту. А иногда письмо настолько важное, что его хочется держать всегда на виду. В обоих этих случаях будет полезна возможность Яндекс Почты закрепить в самом верху письмо, чтобы иметь возможность в любой момент к нему обратиться. В рамках этой статьи мы рассмотрим способы закрепить письмо в Яндекс Почте и открепить его.

Как закрепить письмо в Яндекс Почте

Закрепить нужное письмо в Яндекс Почте можно как с компьютера, так и с телефона. Рассмотрим оба варианта.

С компьютера

Чтобы закрепить письмо в самом верху Яндекс Почты, необходимо добавить свой почтовый аккаунт и войти в него. Далее войдите в письмо, которое необходимо закрепить, и нажмите сверху в меню пункт “Закрепить”.

Как закрепить письмо в Яндекс Почте с компьютера - шаг 1

Сразу после этого письмо будет закреплено.

Можно закрепить несколько писем сразу. Для этого в общем списке писем выделите их галочками, а после сверху в меню нажмите “Закрепить”.

Как закрепить письмо в Яндекс Почте с компьютера - шаг 2

Отметим, что в веб-версии Яндекс Почты на компьютере письма закрепляются сверху. Они будут всегда над общим списком писем, пока пользователь не решит их убрать из числа закрепленных.

Как закрепить письмо в Яндекс Почте с компьютера - шаг 3

У закрепленных писем в списке писем слева отображается небольшая желтая полоса, которая указывает на факт их закрепления.

С телефона

Закрепить письма можно только из мобильной версии Яндекс Почты. В официальном мобильном приложении Яндекс Почта данная функциональность отсутствует.

Чтобы закрепить письмо в Яндекс Почте с телефона, перейдите к списку всех писем в аккаунте, либо зайдите в отдельную папку, где находится нужное письмо. Сделайте по письму свайп влево. Нажмите на кнопку “Еще”.

Как закрепить письмо в Яндекс Почте с телефона - шаг 1

В открывшемся меню выберите “Закрепить”.

Как закрепить письмо в Яндекс Почте с телефона - шаг 2

Если в аккаунте включена группировка писем, то будет закреплена вся группа, а не отдельное письмо. При этом в списке закрепленных писем группировка пропадет, и каждое письмо будет отображаться отдельно.

В отличие от отображения закрепленных писем на компьютере, в мобильной версии Яндекс Почты сверху, после закрепления писем, закрепляется не отдельное письмо (или письма), а появляется раздел “Закрепленные” с указанием количества таких писем.

Как закрепить письмо в Яндекс Почте с телефона - шаг 3

Этот раздел всегда отображается сверху над списком писем.

Как открепить письмо в Яндекс Почте

Письма, которые потеряли свою важность или актуальность, можно в любой момент открепить, чтобы не увеличивать количество закрепленных писем.

С компьютера

Чтобы открепить письмо с компьютера, зайдите в нужное письмо и нажмите в верхнем меню справа на кнопку “Открепить”.

Как открепить письмо в Яндекс Почте с компьютера - шаг 1

Как открепить письмо в Яндекс Почте с компьютера - шаг 2

Кнопка “Открепить” автоматически поменяется на “Закрепить”.

Если необходимо открепить несколько закрепленных писем в Яндекс Почте, для этого их нужно предварительно выделить, а далее нажать “Открепить”.

Как открепить письмо в Яндекс Почте с компьютера массово

Отметим, что если выделить сразу закрепленные и обычные письма, Яндекс Почта предложит открепить их, а не закрепить.

С телефона

В мобильной версии Яндекс Почты необходимо перейти в список закрепленных писем.

Папки по умолчанию

По умолчанию в учетной записи есть следующие папки:

Отсутствуют папки

Если вы не видите левой области папок, попробуйте сделать это.

Очистите кэш браузера. Узнайте, как это сделать для Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.

Закройте все вкладки и окна браузера.

Советы: При просмотре на небольшом экране может потребоваться выполнить следующее:

Разверните окно браузера или прокрутите влево, чтобы просмотреть список папок.

Значок с 3 линиями в Outlook.com

Разворачивайте область папок только при необходимости. Щелкните значок с тремя линиями в боковой панели слева, чтобы отобразить или скрыть папки.

Откройте параметры вида и установите флажок Скрыть область чтения, затем нажмите Сохранить. Это позволит увеличить место на экране для отображения папок.

Контекстное меню папок

Большую часть действий с папками можно выполнить с помощью контекстного меню, которое выводится при щелчке правой кнопкой мыши на папке.

Создать новую вложенную папку Используется для создания вложенной папки в папке, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши.

Удалить все Перемещает все элементы в выбранной папке в "Удаленные".

Пометить все как прочитанные Помечает все элементы в выбранной папке как прочитанные.

Создание папки

Создание папки

В нижней части области слева выберите Создать папку. Возможно, вам потребуется прокрутить список папок вниз, чтобы увидеть "Новая папка".

Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

При создании папки она добавляется в алфавитном порядке под папкой "Архив".

Создание вложенной папки

В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, в которую вы хотите добавить вложенную папку.

Выберите Создать вложенную папку.

Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Переименование папки

В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переименовать.

Выберите команду Переименовать.

Укажите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.

Перемещение папки

Вы не можете изменить порядок папок в папке "Папки", а также переместить вложенные папки в основное меню "Папки". Вложенные папки должны всегда находиться внутри другой папки.

Вы можете переусортовать папки и другие элементы в списке "Избранное". Чтобы добавить папку в избранное, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Добавить в избранное".

Удаление папки

В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку или подпапку, которую хотите удалить.

Выберите команду Удалить папку.

Папка "Удаленные"

Примечание: Чтобы увидеть содержимое удаленных папок, выберите стрелку рядом с элементом "Удаленные", чтобы развернуть папку.

Очистка папки "Удаленные" при выходе

Выберите Создать правило. Откроется диалоговое окно Создание правила.

Чтобы выбрать другие условия и действия, выберите Дополнительные параметры.

Есть дополнительные вопросы?

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.

Вопрос, как вложить файл в письмо в Gmail почте, рассмотрим на примере Windows 10. Такие же действия с вложенным файлом в письме точно так же проводятся и в Windows 7, и в Windows 8, и в Windows XP.

Вложить файл в письмо и прикрепить файл к письму – оба варианта означают одно и то же действие, которое описано ниже.

вложить файл в письмо

Кратко, как в письмо вложить файл

Подробное описание приведено ниже. Также поясняется, как в письмо вложить несколько файлов.

Открываем письмо в Gmail почте

написать письмо в Гугл почте

Рис. 1. Пишем электронное письмо в Гугл почте.

Поле Кому при написании письма с вложенным файлом

Заполняем поля Кому Тема текст письма

Рис. 2. Заполняем поля «Кому» (цифра 1), «Тема» (2), пишем текст письма (3). Нажимаем на скрепку (4) для вложения файла (файлов) в письмо.

Переходим к написанию письма. Для этого следует заполнить поля «Кому», «Тема» и написать текст письма.

В некоторых случаях имеет смысл проверить, как работает письмо с вложенным файлом. Если письмо является очень важным или пользователь делает это впервые, будет полезно собственными глазами убедиться, в каком виде его получит другой пользователь и сможет ли он открыть вложенный файл (или несколько вложенных файлов). В основном, это делается для собственной подстраховки. Как это сделать?

Тема письма: зачем ее вводить

Поле «Тема» на рисунке 2 выделено цифрой 2, там указано «Проверка». Иногда пользователи не указывают тему письма по разным причинам. Все-таки стоит ввести хотя бы одно слово в этом поле, либо написать длинное предложение.

Если тема указана, это позволяет получателю письма мгновенно определить, о чем может быть полученное письмо и, вообще, стоит ли его открывать и тратить на него время. Также наличие темы является элементом почтового этикета и проявлением уважения к получателю письма.

Текст письма: что необходимо указать

Казалось бы, зачем писать текст, если в письме вложен файл? Ведь получатель откроет письмо, кликнет по вложенному файлу и ему все будет ясно и понятно.

Начнем с того, о какой детали важно упомянуть в тексте письма. В качестве примера на рисунке 2 приведен следующий вариант:

Здравствуйте.
К этому письму прикреплен важный файл, который я обещала прислать.

Если в письмо будет вложен файл, то об этом необходимо сообщить в письме. Когда человек торопится, рассеян или по иным причинам, он может просто не заметить, НЕ обратить внимание на то, что в полученном письме есть вложение.

Первая причина, по которой в тексте письма нужно явно написать о наличии вложенного файла, состоит в том, чтобы получатель письма обратил свое внимание на сам факт вложения.

Вторая причина – в том, что получателю, особенно если это посторонний человек, стоит объяснить, почему он должен открыть вложенный файл. Всем давно известно, во вложенных в письмо файлах иногда присылают то, что лучше не открывать.

Например, так в свое время рассылался вирус WannaCry, что можно перевести как «Хочется плакать». Этот вирус после открытия файла попросту зашифровывал все файлы на компьютере получателя и затем требовал выкуп для обратной расшифровки.

Поэтому стоит пояснять получателю, почему отправленный вами файл можно открывать без опаски.

Как в письмо вложить файл

Скрепка для вложения файла в письмо

Рис. 3. Скрепка (цифра 1) для вложения файла в письмо.

Чтобы файл вложить в письмо, следует нажать на кнопку в виде скрепки (она обозначена цифрой 1 на рис. 3). Откроется окно «File Upload» (Загрузить файл). В других браузерах название окна может быть другим, от этого содержание окна не меняется.

Теперь нужно найти на своем компьютере и открыть папку, в которой хранится файл. На рис. 3 такой папкой является «Загрузки» (отмечена цифрой 2). Но это может быть Рабочий стол, либо любая другая папка.

Далее следует кликнуть по файлу, чтобы выделить его (цифра 3 на рис. 3). Название выделенного файла мгновенно появится в поле «Имя файла».

Осталось только нажать на кнопку «Открыть». После этого выделенный файл будет автоматически вложен в письмо. Результатом такого действия будет вложение файла в письмо (показан на рисунке 4).

Процесс вложения файла в письмо может занимать некоторое время. Это связано с тем, что загружаемый файл должен быть передан с компьютера на почтовый сервер через интернет, что не всегда происходит мгновенно.

Процесс прикрепления файла к письму также расходует интернет трафик у отправителя письма, а также и у получателя письма в момент загрузки прикрепленного файла на свой компьютер. На это обстоятельство стоит обратить внимание тем, у кого сильно ограничены возможности интернета.

Файл вложен в письмо

Рис. 4. Файл, вложенный в письмо, обведен в красную рамку.

Как открепить файл от письма, которое не отправлено

Если письмо еще не отправлено, тогда вложенный файл при необходимости легко открепляется. Достаточно подвести к нему мышку и кликнуть по крестику в строке с названием файла. На рис. 4 строка с вложенным файлом, а также крестик обведены в красную рамку.

Нажатие на крестик означает открепление файла от письма. При этом файл открепляется от письма, но он не удаляется из вашего компьютера, он по-прежнему там хранится.

Если нужно вложить несколько файлов

Выделение файлов чтобы вложить в письмо

Рис. 5. Выделение файлов, которые нужно вложить в письмо.

Можно прикреплять к письму по одному файлу, нажимая каждый раз на кнопку в виде скрепки (обведена в красную рамку внизу на рис. 5). К примеру, нужно вложить 5 (пять) файлов. В этом случае нажимаем на скрепку первый раз и вкладываем первый файл. Затем нажимаем на кнопку в виде скрепки второй раз и прикрепляем второй файл. Эту процедуру повторяем всего 5 раз. Получается работа по принципу «тише едешь, дальше будешь».

Однако можно один раз нажать на скрепку и вложить сразу несколько файлов. Для этого надо все их сначала выделить. Следует нажать на клавишу CTRL на клавиатуре. И удерживая ее в нажатом состоянии, по очереди выделить файлы, которые нужно вложить в письмо. После того, как файлы будут выделены, клавишу CTRL можно отпустить. На рисунке 5 выделено 7 (семь) файлов, которые будут вложены в письмо.

Когда файлы для вложения будут выделены, остается только нажать на кнопку «Открыть».

Размер вложенных файлов больше 25 мегабайт

Прикрепление файлов в почте Gmail

«Прикрепление файлов
Размер файлов превышает 25 МБ. Они будут отправлены в виде ссылок на Google Диск».

В нашем примере (рис. 5 и 6) прикрепляются видеофайлы и картинки. Это как раз тот самый случай, когда размер файлов превышает 25 мегабайт. Следовательно, они будут отправлены в виде ссылок на Google Диск.

На прикрепление файлов к письму может понадобиться некоторое время. Когда все файлы будут прикреплены, проверяем, всё ли на месте, всё ли в порядке. Если есть желание проверить вложенные файлы, можно щелкнуть по любому файлу и проверить, тот ли файл прикреплен.

Проверка письма с вложениями

Открываем в своей почте письмо с вложенными файлами.

вложено 7 файлов в письмо

Рис. 7. В письмо вложено 7 файлов в виде ссылок на Гугл Диск.

Для проверки прикрепленные файлы можно скачать и после скачивания попытаться их открыть и посмотреть.

Чтобы из нескольких файлов сделать один файл, можно использовать программу архивации 7-Zip или WinRar. Подробное описание, как это сделать, можно посмотреть ЗДЕСЬ. Этот способ будет удобен, если нужно завернуть в архив какую-нибудь папку, например, с фотографиями для того, чтобы потом переслать как один файл.

Возможно, что файл, полученный в результате архивации, будет больше 25 мегабайт. Тогда он будет вложен в письмо в виде одной единственной ссылки на Гугл Диск.

В примере, который приведен на рисунке 7, письмо содержит 7 ссылок на Google Диск на 7 вложенных файлов. Можно предварительно из 7 файлов сделать один, используя программу архивации. Если полученный файл будет более 25 мегабайт, то при его вложении в письме будет одна ссылка на Гугл Диск.

Как вложить файл при ответе на полученное письмо

Выше рассмотрена ситуация, когда создается новое письмо и к нему прикрепляется файл. Но бывает так, что нужно вложить файл в письмо, которое пришло в ваш почтовый ящик. Как это сделать?

кнопка Ответить на полученное письмо

Рис. 8. Чтобы написать ответ на полученное письмо, нажимаем на кнопку «Ответить».

На рисунке 8 видно, что есть две кнопки для ответа:

  1. В левом верхнем углу в виде обратной стрелки.
  2. В конце письма – кнопка с надписью «Ответить».

Достаточно нажать один раз на любую из этих двух кнопок. Появится возможность написать ответ (рис. 9):

в ответ на письмо нажимаем на скрепку чтобы вложить файл

Рис. 9. При ответе на полученное письмо нажимаем на кнопку в виде скрепки, чтобы вложить файл.

Чтобы в своем письме-ответе вложить один или несколько файлов, следует воспользоваться кнопкой в виде скрепки. Далее все действия, необходимые для вложения файла в письмо, полностью совпадают с теми, которые описаны выше в этой статье.

Видео: Как прикрепить файл к электронному письму в Гугл почте на компьютере

Читайте также: