Как отменить подписку литрес ростелеком

Обновлено: 04.07.2024

Столкнулся с неприятной ситуацией: после звонка сотрудницы провайдера мне подключили подписку на ЛитРес в Ростелеком, но доступа к книгам я так и не получил. После разговора с техподдержкой мне пообещали выслать логин и пароль для новой регистрации, но их я также не дождался.

Как именно сотрудница компании Ростелеком меня обманула?

Пример того, как Ростелеком обманывает людей, впаривая подписку на ЛитРес:

С подпиской на ЛитРес в Ростелеком творится какая-то дичь!

Как не стать жертвой при подключении услуг?

Подключайте тарифы самостоятельно, не доверяя сотрудникам провайдера. Эта касается не только Ростелеком, но и любых других компаний;
Остерегайтесь любых попыток оформить услуги, даже если их предлагают реальные сотрудники Ростелеком, а не телефонные мошенники;
Лучше считать любую попытку подключения чего угодно по телефону или электронной почте мошенничеством. Все доступные акции можно найти на странице провайдера, а разбираться, впаривают вам что-то стоящее или перед вами преступник — лишняя трата времени и сил;
Не доверяйте посредникам даже в чате техподдержки. Человеческий фактор никто не отменял, а оформить услугу вы можете самостоятельно;
Если вам активно навязывают услугу, прервите беседу, вежливо сказав собеседнику, что хотите сами во всём разобраться;
Если вам сложно отказывать людям во время беседы, используйте любой антиспам с высоким пользовательским рейтингом из списка приложений, либо пробивайте номера с помощью Google. Это позволит автоматически отсекать спамеров, представителей провайдера или навязчивую рекламу;
Не работаете с людьми? Не используете свой номер или электронную почту для приёма заявок и заказов? Самый действенный способ — вообще не отвечать на звонки незнакомцев. Если вам не могут искусственно навязать услугу, вы не станете жертвой мошенников;
Регулярно проверяйте свои подписки и оформленные тарифы. Если ваш аккаунт взломали, либо навязали услугу без вашего ведома, вы всегда можете её отключить, сменить пароль, обратиться с претензией к провайдеру, в суд или Роспотребнадзор.

Как отменить подписку на ЛитРес в Ростелеком в 2021 году?

Зайти в личный кабинет Ростелеком, перейти в раздел «Подключенные услуги», «Домашний интернет», затем найти пункт «Доступные опции», нажать на «Книги ЛитРес» и нажать на кнопку «Отменить подписку». Затем нужно подождать, пока система обработает запрос (максимум 2-3 часа), а затем снова зайти в «Книги» и подтвердить заявку, нажав кнопку «Отключить».

В разделе «Доступные опции» можно изменить любые оформленные услуги. Например, отключить ежемесячную подписку на антивирус Kaspersky или ESET Nod32, поменять опции тарифного плана, получить дополнительное дисковое пространство в Яндекс.Диске, удалённую помощь с настройкой антивируса или решением проблем на интернет-устройствах, а также разобраться с родительским контролем.

Как отключить подписку с помощью техподдержки?

Если вы не хотите самостоятельно разбираться с проблемой, вы можете написать в службу поддержки Ростелеком, либо пожаловаться на ситуация в соцсетях. Например, в Twitter или ВКонтакте. Ответ от техподдержки приходит довольно быстро, особенно в том случае, если вы сообщите о проблеме с помощью чата в браузере или через мобильное приложение.

Минусы отключения подписки на «Книги ЛитРес» с помощью техподдержки

Как оформить подписку на ЛитРес в личном кабинете Ростелеком в 2021 году?

Зайти в личный кабинет Ростелеком, перейти в «Подключенные услуги», «Домашний интернет», выбрать раздел «Доступные опции» и оформить подписку на любой тариф в меню «Книги ЛитРес».

О других проблемах провайдера Ростелеком

Большая часть проблем возникает из-за человеческого фактора. Особенно это заметно в регионах, сельской местности и деревнях. Там, где Ростелеком — единственный провайдер, качество услуг заметно падает, как и количество инженеров. Например, на весь край может приходиться 1-2 бригады ремонтников, поэтому в случае серьёзных проблем доступ к сети может восстанавливаться пару недель или даже месяцев.

Стоимость услуг в регионах намного выше, оборудование не обновляется годами, что также влияет на качество связи. Учитывая, сколько в России маленьких городов и сёл, это очень серьёзная проблема. Однако, она касается не столько провайдера, сколько всей страны.

Tengyart

Фотограф, гик, ретушёр.

Читать ещё:

Что означает хэштег Woman Crush Wednesday в Instagram?

Pinterest для бизнеса и партнёрская программа с Shopify App Store

14 комментариев

У меня такая же ситуация, сами подключили при том что мне никто не звонил вообще.

Рад за вас! Спасибо за комментарий)

согласилась на подписку Liters, через Ростелеком пришли логин и пароль, но они не сработали. Шара на бесплатное чтение не прокатила.

Добрый день!
А Вы пробовали войти в аккаунт litres и в большинстве книг нажать кнопку читать по подписке?

Все происходило именно так, как в статье. Никаких логинов, кодов, паролей не пришло, хотя обещали в течение 48 часов. На 14 -й день все отключила через оператора. Почему так, она не объяснила, логин прислать не предложила, могла только оставить или отключить платную подписку. Сложилось впечатление, что все так запутано для набора подисчиков. Бесплатно в течение 14 дней воспользоваться невозможно?

Но я сам отключил услугу ещё до достижения 14-дневного пробного периода, когда мне в течении нескольких дней ничего не пришло. Подключить всё заново на прежних условиях мне не предлагали, но я и сам о такой возможности не подумал. Вы можете спросить, можно ли всё подключить на прежних условиях (с тестовым периодом). Раз эта проблема с их стороны, это может помочь.

Если получится, напишите пожалуйста про ваш опыт, я статью дополню. Спасибо большое!

Отключение подписки «Абонемент» на книжный сервис ЛитРес в браузере на ПК выполняется по следующему алгоритму:

Вариант 2: Смартфон/планшет

Обратите внимание! Если услуга «Абонемент» от ЛитРес подключалась на iPhone/iPad или Android, то и отключить ее можно будет только на устройстве с той же мобильной ОС, на котором она оформлялась, и только в том же аккаунте Apple ID или Google соответственно.

Android

Запустите приложение ЛитРес и перейдите во вкладку «Профиль». Если вы не авторизованы, потребуется «Войти» в ту учетную запись, для которой ранее был подключен «Абонемент».

Альтернативой предложенному выше решению будет обращение к разделу «Платежи и подписки» предустановленного на Android-девайсах Google Play Маркета или его аналогов, что ранее рассматривалось нами в отдельной инструкции.

iPhone/iPad

Ввиду особенностей iOS/iPadOS, отписаться от платных услуг книжного сервиса в официальном приложении не получится. Это можно сделать в браузере, в том числе и мобильном, выполнив рекомендации из первой части статьи, или в настройках App Store и непосредственно самой операционной системы.

«Настройки»

Как уже было сказано выше, аналогичные действия могут быть выполнены и через App Store.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если однажды абонент оператора «Ростелеком» по каким-то причинам согласился на подписку под названием «Книги», но через некоторое время понял, что она ему не нужна и платить за нее совсем не хочется, нужно ее отключить.

Что это такое?

Речь идет об оформленной подписке на прочтение книг на сайте «Литрес». Стоимость услуги может быть разной. Зависит от типа подписки:

Кстати, суть услуги не в том, что пользователь сможет бесплатно скачивать с указанного сервиса понравившиеся книги и читать их. По факту оказывается, что скачать файл можно, но в нем будет лишь ознакомительный фрагмент произведения. То есть, все то, что и так можно найти в сети бесплатно.

Основной услугой здесь выступает предоставление скидки в 15% на покупку книг. То есть, человек платит за наличие у него возможности покупать книги по промокоду. Разумеется, мало кому понравится такое положение вещей.