Как перепрошить камеру ростелеком

Обновлено: 06.07.2024

Речь пойдёт о том, как подруга попросила настроить ей, приобретенную у Ростелекома IP видеокамеру. Мол собираюсь в отпуск, хочу за киской наблюдать, сама пыталась по инструкции - не вышло. Ладно говорю, там делОв на две минуты, заеду вечером, настроим, да чайку выпьем\пообщаемся.

В оговорённый вечер, возвращаюсь домой\закидываю ужин в топку\беру в местной разливнушке литр свежего сидра и на экономКарете от Яндекса добираюсь до подруги минут буквально за 5. Здороваемся, проходим на кухню по пути слушаю её жалобы на Ростелеком, о том как она вчера общалась с их поддержкой около часа, и ничего в итоге так и не добилась. Думаю ладно хуй с ним, сейчас покурим, выпьем и посмотрим инструкцию (чего им звонить, раз там всё так плохо).

Инструкция дословно (в сети можно найти абсолютно такую же):

1) Распакуйте устройство (камеру)
2) Подключите устройство к WIFI сети
3) Скачайте приложение для iOS или Android УМНЫЙ ДОМ (это важно, просто УМНЫЙ ДОМ), зарегистрируйтесь и следуйте инструкциям. Нет ни ссылок, ни скрина приложения, вообще ничего, просто - умный дом.

Ну думаю, проблем то никаких не должно возникнуть.
Подключаю устройству питание, подключаю к WIFI и на устройстве горит синий диод. (согласно описанию, это говорит о том что камера работает и находится в WIFI сети)
Далее беру телефон подруги, лезу в поиск AppStore и пишу там "УМНЫЙ ДОМ"
Первое в списке приложение выглядит подходящим, скачиваю, запускаю и не вижу ничего похожего на регистрацию\авторизацию, вижу довольно корявое приложение, доверия не внушает, изменения настроек никак не влияют. Начинают закрадываться сомнения, мол а то ли приложение? А правильно ли работает устройство? Что я не так делаю?

-А давай попробуем им позвонить! Есть у меня подозрение, что этой камере нужен внешний адрес, нужно уточнить у них вообще и по приложению тоже.
Ок, звоним по громкой связи, диктуем человеку лицевой счет, отвечаем на кучу ненужных вопросов и пытаемся донести суть дела, через минут 10 чувак на том конце говорит

-Океееей, я кажется вас понял, подождите секунду. я уточню для вас информацию.

Слушаем музыку минут 5, после чувак вещает:

-А камеру точно у нас покупали?
-ДА, это ведь сразу было сказано!
-Подождите ещё немного.

и так ещё много раз, переключали друг на друга и задавали одни и те же вопросы.
я начал понимать, что чуваки там вообще не особо в курсе, про камеры, про то как их настраивать, про то нужен ли им внешний адрес. Спустя ещё полчаса, очередной чувак выслушав меня и услышав:

-Молодой человек, у нас самолёт через два часа, нам нужно настроить эту камеру. Помогите нам ПОЖАЛУЙСТА.

Этот чувак прояснил что внешний адрес не нужен, камера будет работать по приложению, в нем только вот нужно зарегистрироваться.

-Приложение открыто у меня перед носом, никакой регистрации я тут не вижу.

и тут он произносит заветное.

Услуга не активирована, по причине задолженности. И единственная кнопка ВЫХОД.
При регистрации нужно было указать только имя и e-mail, т.е. инфы за лицевой счет моей подруги, у программы не было! Начинаем злиться, звоним ещё раз. Чувак разводит руками, нихуя ничего не понимает сам, просит подождать и в итоге не предлагает ничего лучше, чем оставить заявку и типо с нами свяжутся после того как (дословно) "они там подумают что могло пойти не так и свяжутся с нами для устранения проблемы"

Допивая сидр и лазая в сети в поисках какой-нибудь информации по этому поводу(у подруги самолёт был утром, а я из-за обещания помочь не мог успокоиться, типо как так, со сраной простейшей камерой не справился) я нашел компанию ВИДЕОКОМФОРТ, что является дочкой Ростелекома. У них на сайте есть какое-то своё приложение для камер, но нет регистрации. Звонок в их поддержку был провальным, чувак ответил что не знает чем нам помочь. В Ростелекоме нам подтвердили что лицевой счет в порядке, почему приложение нас не пускает - неясно.

И просто ради прикола, пытаясь понять логику я открываю приложение РОСТЕЛЕКОМ УМНЫЙ ДОМ, со своего телефона, по приколу регистрирую аккаунт на свою почту, захожу и. программа запустилась, не ругалась на какую-то задолженность (как она ругалась с телефона подруги), ввожу серийный номер камеры и лицезрею своё удивленное лицо с изображения камеры. РАБОТАЕТ!
Зашли с телефона подруги под моим аккаунтом - РАБОТАЕТ!

Поржали, порадовались, пообсуждали и я поехал домой.

По итогу камера вполне неплохая, картинка и звук вполне смотрибельны и слушабельны, есть небольшая задержка, на это плевать по сути.

Никакой морали наверное и нет, просто масштабы пи***ца поражают, запустили ребята целый сервис по видеонаблюдению.

Компания Ростелеком активно осваивает рынок видеонаблюдения предлагая видеокамеры ведущих производителей с собственной версией программного обеспечения. При покупке оборудования существует период в течении которого доступ к сервису происходит условно бесплатно, по окончании этого периода вам необходимо выбрать один из предложенных тарифов . Стоимость тарифов — от 350 рублей в месяц, сумма не большая но оригинальные камеры от производителя имеют неплохой набор сервисных функций, как говорится прямо из коробки. В результате у пользователя возникает вопрос, можно ли выполнить Восстановление оригинальной прошивки после ростелекома.

Компания в качестве доноров использует оборудование различных брендов, наибольшее распространение получили марки Hikvision и Dahua

IP камеры из линейки Hikvision

IP камеры из линейки Dahua

Способы восстановления для разных брендов различны и в то же время схожи в том, что необходимо использовать служебные разъемы в камерах для подключения к UART интерфейсу с использованием сервера TFTP.

Подробнее о прошивке с использованием сервера TFTP можно прочитать в другой нашей статье, Восстановление прошивки Hikvision

Далее рассмотрим как выполнить Восстановление оригинальной прошивки после ростелекома на примере оборудования Hikvision

Наибольшее распространение получила линейка оборудования Hikvision, основанная на серии прошивок R2, так как прошло достаточное время с момента старта продаж и как правило льготный период использования сервисом уже окончен, эти камеры можно найти на вторичном рынке за смешные деньги.

Первые версии программного обеспечения от Ростелекома использовали практически оригинальный загрузчик и дескриптор устройства компании Hikvision с единственным ограничением, длинна файла оригинальной прошивки не позволяла выполнить обновление и процесс прерывался с ошибкой превышения длинны файла digicap.dav.

Файл digicap.dav имеет несколько степеней защиты от редактирования, но сообщество любителей бренда Hikvision располагает утилитами способными обойти эти барьеры.

Предлагаю инструкцию взятую из сети:

Вам понадобится инструменты (скачать и распаковать):

  • HikTools — утилита для разборки и сборки прошивки.
  • HikVision TFTP Server — утилита для восстановления прошивок камер HikVision/HiWatch
  • HyperTerminal — утилита для связи через последовательный порт
  • NewTuxBoxFlashTools — утилита для правки образов CRAMFS
  • SADP — утилита для поиска, активации и конфигурирования сетевых параметров камер HikVision/HiWatch.
  • С FTP-сервера HikVision скачиваем архив с оригинальной прошивкой. Распаковываем. Нас интересует файл digicap.dav .
  • Копируем файл в папку HikTools и запускаем файл cmd_split.cmd . В папке появляется подраздел dav , в котором лежит содержимое прошивки.
  • Запускаем утилиту NewTuxBoxFlashTools и открываем в ней файл app.img из подраздела dav . Интерфейс на немецком, но понять где что несложно по иконкам. Ищем в содержимом образа файл WebComponents.exe и удаляем его, сохраняем изменения. При сохранении ругнётся — это нормально.
  • Запускаем файл cmd_create.cmd и получаем новую прошивку — файл с именем dav.dav .
  • Удаляем старый файл digicap.dav и переименовываем файл dav.dav в digicap.dav . Получили прошивку меньшего размера.

В камеры HikVision/HiWatch заложен механизм восстановления прошивки при критических сбоях. Каждый раз, при запуске, камера получает фиксированный адрес 192.0.0.64 (или 192.168.1.64 и в течение нескольких секунд ищет TFTP-сервер по адресу 192.0.0.128 или 192.168.1.128, соответственно. Найдя его, скачивает прошивку, и прошивается.

  • Задаём сетевой карте компьютера адрес 192.0.0.128/255.255.255.0 и дополнительный адрес 192.168.1.128/255.255.255.0, чтобы не проверять из какой партии камера и сделать всё за одну попытку.
  • Копируем резаную прошивку в папку сервера TFTP и запускаем сервер.
  • Подключаем камеру к сети и включаем питание. Наблюдаем за логом TFTP-сервера. Как только напишет, что прошивка скачана нужно его закрыть. Иначе, камера прошьётся, перезагрузится, при загрузке начнёт искать TFTP-сервер — найдёт, скачает прошивку, прошьётся, перезагрузится и так по кругу.
  • Контролируем запуск камеры в рабочее состояние через SADP. Появилась в списке — значит загрузилась. Камера прошита.
  • Теперь нужно сбросить пароль путём возврата к заводским установкам. Выключаем питание камеры, зажимаем кнопку RESET, подаём питание и держим кнопку нажатой 10-15 секунд. Отпускаем RESET.
  • Контролируем запуск камеры через SADP. Если сброс произошёл — камера получит адрес по умолчанию — 192.0.0.64 или 192.168..1.64 и перейдёт в неактивное состояние (Inactive). Можно задавать пароль, настраивать и пользоваться. Как говорится — Enjoy!

Заранее подготовленный файл с прошивкой и TFTP сервером можно скачать в нашем файловом архиве

Подробнее о прошивке с использованием сервера TFTP можно прочитать в нашей другой статье, Восстановление прошивки Hikvision

Восстановление оригинальной прошивки после ростелекома камер Ростелеком CS-C2SHW и Ростелеком-DS-2CD-VC1W имеет некоторые нюансы:


Для переделки камеры в Dahua dh-ipc-c12p необходимо:

Прошить этот дамп. Прошивать нужно на программаторе, подойдет недорогой CH341 (софт его же "CH341Programmer").
В CH341 также есть и UART.

Но лучше (гарантированнее) прошивать программатором NeoProgrammer.

После прошивки подключиться к ней по UART (на плате камеры есть площадка с контактами. см фото ниже),

1 от края TX, 2 RX, 3 GND.



rem - Там вроде 1 земля, потом RX и TX
(для подключения к CH341A хорошо подходить разъём от старой компьютерной мышки).

Скорость 115280/8/1,
четность - Нет,
Управление потоком - Нет.

Терминал любой - minicom, putty, HyperTerminal, telex.

Перед включением камеры зажать * для остановки загрузки
Изменить МАК и серийник командами:

После этого в gDMSS Lite настроить на камере wifi (можно через WPS) и инициализировать камеру. Можно также воспользоваться программой ConfigTool


После этого камера нормально работает, возможен доступ через интернет, запись в облако и т.д.
Плата под спойлером (Распиновка UART, Флешка)


В продолжение эпопеи. Зверек побежден ))
Как сделал. Нарыл в инете фото такой камеры с серийником. Прописал через терминал камеру этот серийник. Затем сделал QR код (есть сайты в онлайне делают картинку из введенных символов). Скормил камере. Программа попросила зарегаться по мылу и новый пароль к камере. Потом добавил камеру и по локальному поиску и через облако. Пока что работает, с настройками пока не разбирался, карту памяти не ставил.

Ну а что тут подробнее напишешь. С серийником от ростелекома в лан сети камера нашлась, но что то пошло не так через облако. Пришлось посмотреть картинки с камерами dahua и взять серийник от той камеры, что на картинке. Через терминал переписал серийник в камеру, после включения сделал сброс кнопкой на камере. И снова стал подключать с приложения. Теперь получилось все нормально, через мобильные данные к камере коннекчусь. Карту памяти не юзал. Единственный вопрос как настроить качество видео. С приложения никак, подозреваю надо с программы виндовой и находясь в локальной сети с камерой. Подскажите, кто знает

Перешил уже несколько камер всё норм, серийник и МАС вставляю ростелеком. Вначале были проблемы у меня с серийником просто пытался впаять GD25Q128, а когда прислали GD25Q127 проблема отпала (родная флешь оказалась малость битая). Программа Ch341Progammer v1.38.00 прекрасно определяет флешь. После прошивки и смены МАС и серийника, сбрасываю ресетом ( выключаешь камеру из сети зажимаешь ресет включаешь светодиод должен высветить жёлтым а потом красным,секунд 10 вроде проходит)потом просто подключаешь её через программу Imou Life. Если кому захочется прошить камеру родной прошивкой от Dahua она есть в шапке и поменять настройки то через Config Tool можно.



«Умный дом» Ростелекома — это готовый для установки комплект датчиков, приложение и облачный сервис, позволяющие следить за жильем из любой точки мира. Разбираемся — как подключить датчики и настроить сценарии «Умного дома» через приложение.

В «умной коробке» Ростелекома набор датчиков, контроллер и подробная инструкция. Продукт разработан для быстрой самостоятельной установки.

Как настроить умный дом

Набор «Умный дом» можно приобрести на сайте Ростелекома или в магазинах-партнерах. Чтобы пользоваться комплектом, не обязательно быть абонентом Ростелекома, но клиенты провайдера имеют преимущества — возможность купить оборудование в рассрочку.

Дополнительно можно приобрести совместимые камеры внутреннего и наружного наблюдения. Всего в перспективе к «Умному дому» Ростелекома можно подключить 230 устройств.


Базовый комплект в городах Сибири стоит 11,5 тысячи рублей, бонусом к нему пользователь получает год бесплатного пользования системой (облачный сервис). Затем он будет платить абонентскую плату в размере 350 рублей ежемесячно.

Что входит в коробку

Есть два основных варианта «Умного дома». В базовый комплект входят контроллер, датчики движения, открытия дверей и окон. Расширенный комплект дополнительно включает датчики дыма и протечки. Также есть комплекты, включающие умную лампочку и розетку.

Мозг системы — контроллер с протоколом Z-Wave Plus. Его сигнал дотягивается до датчиков на расстоянии до 100 метров на улице и до 40 метров в помещении, этого хватает для квартир и коттеджей.

Контролер можно разместить в любом месте квартиры, но рядом с розеткой. Если электричество отключится, он успеет оповестить владельца и продолжит работу за счет резервной батареи емкостью 1150 мАч.


Контроллер подключается к интернету или через Ethernet-кабель — порт расположен на обратной стороне устройства. Предусмотрена возможность подключения и по Wi-Fi, однако первый вариант надежнее и безопаснее.

Устройство оснащено светодиодными индикаторами (на торце), которые сигнализируют о состоянии устройства: верхний отображает статус Wi-Fi-соединения, средний — статус Ethernet-соединения, нижний показывает, работает ли контроллер.


Если верхний диод горит — контроллер не использует Wi-Fi для выхода в интернет, если мигает — использует. Если средний диод горит — контроллер не использует Ethernet для выхода в интернет; если мигает — использует, и есть связь с «Умным домом»; если не горит — использует, и нет связи с «Умным домом». Если нижний диод горит — контроллер есть питание от электричества, если не горит — питания нет.

Датчики из комплекта не зависят от электросети, и работают от стандартной батарейки типоразмера CR123A. Им не нужны провода, данные передаются по шифрованному протоколу Z-Wave Plus.


Контроллер может поддерживать до 230 устройств, это могут быть умные розетки, лампочки, термостат на батарею и другие. Также пользователь может добавить камеру видеонаблюдения (у Ростелекома есть решения для внешнего и внутреннего наблюдения).

Камеры не входят в готовые комплекты «Умного дома», но без проблем с ним сопрягаются. Подключаются к интернету по Wi-Fi или кабелю, добавляются в систему «Умный дом» через приложение.

Как зарегистрироваться в «Умном доме» Ростелекома


Обладателю «умной коробки» нужно зарегистрироваться в личном кабинете «Умного дома» на сайте Ростелекома или в мобильном приложении. Для регистрации потребуется заполнить ФИО, регион, e-mail, номер телефона, пароль. Личный кабинет для одного дома будет один. Его владелец может создать других пользователей с полными и ограниченными правами, чтобы члены семьи могли одновременно использовать программу.

После регистрации владелец «Умного дома» попадает на рабочий стол личного кабинета. Это центр управления системой. Здесь отображаются утвержденные сценарии, устройства, которые в них участвуют, полезные ссылки на инструкции. Также пользователь видит меню: устройства, события, сценарии, клипы, настройки и помощь.


В «Настройках» можно указать, как и при каких условиях должны приходить уведомления о событиях по СМС, почте или push. Также можно проверить — кто и с каких устройств заходил в приложение. В подразделе «Тариф и опции» — узнать параметры лицевого счета, изменить или расширить набор услуг.

«Помощь» предназначена для тех, кто не смог разобраться с приложением, хотя в целом его интерфейс интуитивно понятен.

Как добавить устройства

В разделе «Мои устройства» отображаются все подключённые устройства: контроллер, датчики и видеокамеры. У каждого из них в приложении своя карточка, где указаны тип устройства, статус, расположение в доме, заряд батареи, элементы управления (например, регулировка яркости лампочки).


Процедура добавления датчиков движения, открытия, протечки и других выполняется одинаковым образом.

На время процедуры добавления датчики нужно расположить не дальше 2 метров от контроллера, добавлять устройства через приложение поочередно, предварительно сняв с них бирки и защитные пленки.

В разделе приложения «Мои устройства» поле нажатия на добавление нового устройства в списке выбрать нужное (например, датчик движения), кликнуть и следовать дальнейшим командам.

Добавление камеры

«У нас есть внутренние (домашние) камеры трех видов: medium, low и premium. Разница в разрешении изображения. Самая простая имеет разрешение 1280 на 960 пикселей, премиум-камера имеет разрешение выше и возможность поворачиваться в направлении движения», — сказал ведущий специалист проектно-продуктового офиса МРФ «Сибирь» Ростелекома Никита Семенов.


В карточке камеры, подключенной к «Умному дому», можно перематывать видео, переключать из прямой трансляции на архивное видео, делать скриншоты и клипы (вырезать нужные фрагменты из 24 часовой записи и пересылать его для просмотра).

Еще одна функция — «звонок» на видеокамеру. Абонент может говорить через камеру с помощью функции «Push to talk».

«Чтобы добавить, например, видеокамеру в систему, надо нажать на "плюс". Если камера подключается с помощью Ethernet-кабеля, то нужно ввести серийный номер. Если беспроводная, то ввести логин и пароль Wi-Fi. Затем поднести камеру к монитору устройства для считывания QR-кода», — рассказал Семенов.

Если камера не подключилась, надо проверить, правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети, работает ли сеть на частоте 2,4GHz, указаны ли на роутере типы шифрования AES, WPA2. Если все указано верно, но камера не подключается, надо сбросить её настройки и попробовать подключить заново.

Подключение камеры с помощью Ethernet-кабеля

  1. Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и роутеру. Если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А и роутеру.
  2. Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
  3. В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам. Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру.


Как добавить сценарий

Сценарии — заданное поведение устройства в определённых ситуациях. Например, можно сделать так, чтобы при открытии входной двери включалась камера в коридоре и начиналась видеозапись.

Для этого, нужно зайти в раздел «Сценарии», выбрать тип — по событию или вручную. В данном случае по событию — срабатывание датчика открытия двери. Затем указать устройства, которые будут участвовать в сценарии и добавить их — датчик открытия и видеокамеру.


Можно задать несколько условий, для этого после настройки одного из них, нажать «Добавить ещё». Затем выбрать действие: включение камеры, отправка уведомления на почту или телефон. После этого нужно дать имя сценарию и сохранить. В любой момент его можно отменить.

Сценарии могут быть привязаны ко времени, если надо, чтобы в нужный час включился вентилятор, то прописываются условия работы умной розетки (в которую он включен).

Как подключить кнопку SOS?

Пользователь приложения может подключить кнопку SOS — возможность дистанционного вызова группы быстрого реагирования. Стоит такая услуга 599 рублей в месяц.

«Если сработал датчик движения в квартире или по камере увидел, что чужой в доме, нажимаешь эту кнопку, затем подтверждаешь. Сигнал идет на пульт охраны компании «Гольфстрим». Охранники приезжают и ловят преступника», — описал услугу собеседник.

Читайте также: