Как получить чек с qr кодом аэрофлот

Обновлено: 12.07.2024

Для полёта на самолёте и поездке на поезде в скором времени потребуется QR-код ‒ соответствующий законопроект уже внесён в Госдуму. Отвечаем на самые популярные вопросы ‒ когда введут QR-коды на транспорте, кто будет проверять и что делать невакцинированным.

QR-код на транспорте: что произошло?

Правительство РФ 12 ноября внесло в Госдуму законопроекты об использовании QR-кодов в общественных местах и на транспорте ‒ в самолётах и поездах для междугородных и международных перевозок.

Какой QR-код подойдёт?

Нужен QR-код вакцинированного, переболевшего, либо официальный медотвод от прививки. Сначала, в переходный период, можно будет использовать и отрицательный результат ПЦР-теста. Но в дальнейшем тесты приниматься не будут.

Как будут проверять?

QR-код будет требоваться как для покупки билета, так и во время посадки в самолёт/поезд. Предполагается, что системы бронирования билетов будут совмещены с Госуслугами, поэтому при покупке информация о наличии QR-кода будет отображаться автоматически. Новую систему планируют протестировать с 15 ноября по 15 декабря, а до 15 января проведут пилотный запуск с участием авиакомпаний.

Что делать детям?

Закон о QR-кодах распространяется только на совершеннолетних.

Когда начнут требовать QR-код?

Дата, с которой заработает система QR-кода на транспорте, в законопроекте не прописана. Определять ее будет Правительство РФ после принятия закона. Зато известна дата завершения этих требований ‒ 1 июня 2022 года. К этому моменту власти рассчитывают вакцинировать 80% взрослого населения.

Когда примут закон?

А если нет кода?

Перевозчики обязаны будут вернуть деньги в течение 30 дней.

Некоторые регионы уже требуют QR-код

Уже до принятия федерального закона в некоторых регионах вводится система QR-кодов на транспорте:

На Камчатке для передвижения внутри региона ‒ с 23 ноября;
В Хабаровском крае для входа в аэропорты и на вокзалы ‒ с 1 декабря;
В Татарстане на всех видах транспорта ‒ городском, пригородном, междугородном ‒ с 22 ноября;
В Омской области в общественном транспорте ‒ с 20 ноября;
В Чечне и Волгоградской области уже требуют код для проезда в общественном транспорте.

Сейчас большинство пассажиров не вакцинированы

Что говорят авиакомпании?

Обычно командировка подразумевает поездку за счёт работодателя. Оплата перелёта и жилья, деньги на другие расходы, трансфер. Иногда компания оплачивает все сразу, а иногда сам сотрудник. Тогда компания возмещает траты, если он предоставит в бухгалтерию все чеки. И это касается не только расходов на проезд и еду, но и на авиабилеты с жильём. Некоторые понимают слово «чек» буквально, но в случае с авиабилетом это вовсе не тот чек, который выдают в магазине.

Часто в комментариях нас спрашивают, как получить «чек» за оплаченный авиабилет. Мы нашли важную информацию об этом и хотим ей поделиться. Уже несколько лет существуют правила о том, какие именно документы должен предоставить сотрудник компании в бухгалтерию, чтобы его затраты были учтены.

Статья 252 Налогового Кодекса РФ гласит, что командировочные расходы должны быть документально подтверждены и оформлены в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сотрудник прилагает проездные документы к своему командировочному отчёту – это и является подтверждением командировочных расходов.

Первое и самое главное – если вы покупаете электронный авиабилет через сайт/приложение турагентства или авиакомпании, он и является документом, подтверждающим факт перелёта. Чаще всего это маршрутная квитанция и посадочный талон в распечатанном виде. Если в них не хватает каких-либо реквизитов, можно приложить справку о стоимости от перевозчика или агентства, где вы покупали билет. А теперь подробнее о каждом документе.

Электронный билет

Если вы купили авиабилет онлайн через сайт или приложение, то документом, подтверждающим расходы, будет маршрутная квитанция, которая пришла пассажиру на почту. Распечатайте её, в ней указана стоимость перелёта – это важно.

Эти правила описаны в п. 2 Приказа Минтранса России от 08.11.2006 № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации». Как следует из документа: «Маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники».

Звучит сложно, но смысл простой: маршрутная квитанция вполне себе подходит для подтверждения расходов на перелёт.

Электронный посадочный талон

В авиационных правилах также есть понятие посадочного талона в электронным виде. В соответствии с изменениями, внесенными Министерством транспорта РФ от 14.01.2019 № 7 в Приказ № 134 , пассажир может использовать электронный посадочный талон для перелёта.

Использование электронного посадочного талона возможно только в тех аэропортах, где есть информационная система, включающая в себя электронную базу данных досмотра, и устройства, сканирующие штрихкод.

Но! Документом, подтверждающим перелёт для бухгалтерии является только посадочный талон в бумажном виде со специальной печатью авиакомпании. Даже если вы зарегистрировались на рейс по интернету, то электронный посадочный талон для подтверждения командировочных расходов надо распечатать. Это можно сделать в любом аэропорту через электронные киоски самообслуживания или на стойке регистрации.

Бумажный посадочный талон

К распечатанной маршрутной квитанции (электронному билету) нужно приложить посадочный талон, который выдают на стойке регистрации в аэропорту. Но тут внимание: подтверждением того, что сотрудник и в самом деле воспользовался услугами воздушной перевозки, является штамп о досмотре в посадочном талоне. Если же этого штампа нет, то подтвердите перелёт другим способом.

Посадочный талон выдается пассажиру перевозчиком вне зависимости от того, приобретен авиабилет через агентство или через авиакомпанию. Иначе как вы попадёте в самолет?

Эти правила описаны в п. 84 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 № 82 Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Как следует из документа: «При регистрации на рейс пассажиру выдается посадочный талон, в котором указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна. При необходимости в посадочном талоне дополнительно может указываться другая информация».

Если бумажный посадочный вы после перелёта потеряли, можно заменить его справкой с необходимой информацией для подтверждения полёта. Она выдается авиаперевозчиком или его представителем. По мнению Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики, такая справка вполне может быть принята в качестве документа, подтверждающего расходы на перелёт.

Справка от авиакомпании

Это альтернативный документ, для обоснования командировочных расходов. Справка от авиакомпании используется в случае утери распечатанного посадочного талона, или при отсутствии в нём штампа о досмотре. Такой документ выдается авиаперевозчиком или его представителем (агентством). Мы тоже такую справку выдаём. Ищите её в разделе Заказы в личном кабинете на нашем сайте и в приложении.

Эти правила описаны в письме Минфина РФ от 18.05.2015 № 03-03-06/2/28296, от 07.06.2013 № 03-03-07/21187 , и др.).

Важно! Справка, выданная агентством, является достаточным подтверждением факта перелёта, только если это агентство имеет право выдавать такого рода справки от имени авиакомпании. Если выяснится, что агентство не имеет права выдавать такие справки, то тогда работодателю надо обратиться напрямую к авиакомпании.

Если вы возвращаетесь из командировки и бухгалтерия требует подтверждающие перелёт документы, то вам нужен не «чек», а:

Самый популярный авиаперевозчик России – компания Аэрофлот предлагает своим пассажирам несколько доступных способов для приобретения авиабилета на выбранный рейс. Очень удобно приобретать документ для перелета в режиме онлайн. О том, как правильно купить электронный билет в компании Аэрофлот, как найти его по коду бронирования и по фамилии, как получить маршрутную карту – подробно рассмотрим в статье.

Как заказать авиабилет Аэрофлота через интернет

Оформить электронный авиабилет можно на сайте авиакомпании или через сайты-поисковики. Рассмотрим этапы оформления билета на примере нашего сайта.

Пошаговая инструкция:

Как распечатать маршрутную квитанцию электронного билета

Маршрутная квитанция, полученная на электронную почту, распечатывается на обычном принтере с применением стандартной бумаги А4. По факту, этот документ не так важен для сотрудников аэропорта, осуществляющих регистрацию на рейс в самолет, как для самого пассажира. На квитанции указываются данные рейса, номер терминала посадки, время вылета и другие важные данные.

Если у пассажира нет функционирующего принтера под рукой для распечатки документа, можно воспользоваться другими способами.

Если вылет совершается с аэропорта, где имеются специальные терминалы самообслуживания, пассажир может получить маршрутную квитанцию Аэрофлот после введения номера паспорта и кода билета с помощью этих аппаратов.

Как выглядит электронный билет на самолет Аэрофлота

Расшифровка авиабилета

В маршрутной квитанции на рейс Аэрофлота все данные указаны на русском языке. В первой графе указывается фамилия и имя пассажира, далее, дата покупки билета, индивидуальный код бронирования и номер билета.

Вторая графа содержит сведения о маршруте: модель самолета и номер рейса, дата и время отправления и прибытия, срок действия авиабилета. Самый нижний раздел содержит информацию об оплате с указанием тарифа, стоимости услуг и способ перечисления средств.

В правой и нижней части документа указывается дополнительная информация для пассажира, класс обслуживания, нормы провоза багажа и другие сведения.

Также в маршрутной квитанции публикуются контактные номера горячих линий для связи с представителем авиакомпании, что может потребоваться для уточнения определенных нюансов, связанных с перелетом.

Как проверить билет Аэрофлота по номеру и фамилии

Проверить авиабилет Аэрофлота можно по индивидуальному номеру (PNR) и ФИО пассажира. Код бронирования состоит из шести символов – латинские буквы и цифры в любом порядке.

Для проверки забронированного билета на имя конкретного пассажира необходимо зайти на официальный сайт Аэрофлот, выбрать сервисный раздел «проверить бронирование». На экране появится новое окно с двумя графами, куда нужно ввести PNR и ФИО пассажира.

Если бронирование онлайн оформлено верно, на сайте опубликуется информация о подтверждении данного статуса и дополнительные разделы, где можно посмотреть детали заказа.

Если по каким-либо причинам билет не забронировался, в верхней графе на открывшейся странице будет отсутствовать индивидуальный номер билета, а в нижерасположенном разделе с информацией об оплате будет указано «не оплачено».

Возврат билетов, купленных через интернет

Пассажирам, желающим отменить запланированное путешествие по определенным причинам или непредвиденным обстоятельствам, следует изучить правила возврата электронного билета.

Как вернуть электронный билет Аэрофлот:

на сайте перевозчика онлайн;
в стационарном офисе компании.

Возврату без уплаты штрафных санкций подлежат электронные билеты, купленные по категории премиум-тарифа (полный билет).

При возврате авиабилета по тарифу «оптимум» налагаются штрафные санкции, согласно утвержденной тарификации перевозчика. То есть, пассажир получит возврат затраченных средств, но не в полной сумме.

Самые дешевые билеты, купленные по экономичным тарифам, подлежат возврату на самых жестких условиях. Чем дешевле стоимость билета, тем выше штрафные санкции.

Не подлежат возврату и обмену авиабилеты невозвратного типа.

Сумма штрафа неоднозначна и зависит от многих факторов: направления рейса, тарифа, окончания времени до вылета и др.

Сдать билет, купленный на сайте можно по такой схеме:

на официальном портале перевозчика в разделе «купить билет» нужно выбрать вкладку с правой стороны экрана – обмен/возврат;
в новом окне появится форма, куда нужно ввести код авиабилета и ФИО пассажира, на чье имя он был оформлен;
на экране появится информация о рейсе, где нужно выбрать вкладку «возврат».

Авиакомпания обработает заявку и в течение нескольких дней перешлет всю сумму или определенную часть затраченных средств, что зависит от тарифа, на личный счет покупателя.

Возврат средств в полной сумме осуществляется в случае, если эта услуга запрашивается пассажиром по причине вынужденных обстоятельств. К ним относят длительную задержку или полную отмену рейса, отказ компании в обслуживании по тарифу, согласно купленным билетам, а также тяжелую болезнь или смерть пассажира, на чье имя был приобретен документ.

Обмен электронных билетов

При необходимости пассажир авиакомпании Аэрофлот может произвести обмен электронного билета на другой, например, с изменением даты, времени вылета или класса обслуживания в самолете. В зависимости от цели, будет зависеть сумма к оплате за проведенную услугу.

Как обменять электронный билет:

Заходим на сайт Аэрофлот и нажимаем кнопку «купить билет».
С правой стороны экрана выбираем «обмен/возврат».
В открывшейся форме вводим код авиабилета и ФИО.
На экране появится новое окно с полной информацией о рейсе, согласно купленному билету. В нижней части страницы есть кнопка «поиск», нажимаем на нее и ждем результат. Программа подберет оптимальные маршруты на другое время или дату. Пользователь может выбрать наиболее удобный вариант для перелета, отметить его и нажать кнопку сохранить.

При обмене электронного билета обязательно изучите правила перевозчика и ознакомитесь с услугами и ограничениями по вашему тарифному плану. Если билет куплен по самому экономичному тарифу и относится к невозвратным, компания откажет в оформлении возврата.

Если вам сложно самостоятельно разобраться с условиями возврата/обмена авиабилетов, купленных через интернет, обратитесь в стационарный офис компании Аэрофлот. Данную услугу быстро проведут опытные специалисты.

Онлайн-покупка билета на самолет не предполагает, что пассажиру необходимо обязательно при себе иметь его бумажный эквивалент. Но все же бывают случаи, когда такой вариант проездного документа необходим. Так, компания «Аэрофлот» электронный билет все же просит распечатать, чтобы посадка на рейс прошла успешно.

Для чего нужна распечатка электронного билета

Для посадки в самолет достаточно иметь паспорт, чтобы представитель авиакомпании мог по фамилии найти в электронной базе бронь пассажира и предоставить ему посадочное место. Компания «Аэрофлот» уточняет, что посадочный талон все-таки понадобится.

Подтверждение резервации может пригодиться и в таких случаях:

если в списке пассажиров вас нет;
получение визы;
предоставление отчетности в бухгалтерию, если путешествие оплачивает предприятие.

Если новым технологиям вы не доверяете, тогда распечатать билет нужно еще и для своего успокоения.

Кроме того, перед вылетом за границу стоит проверить, есть ли у вас запрет на выезд через качественный сервис. Это поможет узнать информацию о наличии задолженности по кредитам, штрафам, алиментам, услугам ЖКХ и прочему, а также оценить вероятность запрета выезда за границу.

Алгоритм распечатки

А такие параметры как фамилия, сведения о системе покупки проездного и номер квитанции помогут убедиться, что процедура бронирования прошла успешно и место для вас на борту зарезервировано. Результатом процесса предварительной покупки является письмо, которое приходит на адрес вашей электронной почты. В нем и будет содержаться квитанция, которую рекомендуется распечатать.

Способы получить распечатку

Пассажир может сам выбрать, как распечатать электронный билет «Аэрофлота». Вот три варианта:

Приход очередной коронавирусной волны пришёлся на середину-конец осени 2021 года. Власть отреагировала на рост заболеваемости принятием ряда ограничений, призванных сократить возможности вируса к распространению. Теперь для посещения различных заведений и мероприятий необходим QR-код, подтверждающий вакцинацию, перенесённую болезнь или сделанный ПЦР-тест. И если с ресторанами, кинотеатрами и торговыми центрами всё очевидно, то в вопросе посещения аэропортов и полётов на самолётах за рубеж и внутри России довольно много неясностей. В нашем материале мы разберём, нужны ли в аэропортах для перелета по России QR-коды состоянием на текущий момент, и какие имеются отличия в этом плане по международным и внутренним авиарейсам.

Прибытие из-за рубежа самолётом – текущая процедура

В полёте проводниками самолёта также будет предложена анкета, которую в случае отсутствия упомянутого чуть выше QR-кода будет необходимо заполнить и предъявить пограничникам при прилёте в Россию.

После прибытия в РФ в течение трёх суток необходимо пройти ПЦР-тестирование, и загрузить полученный результат в специальную форму на веб-портале Госуслуг. До получения результатов проведенного ПЦР-теста требуется соблюдать самоизоляцию, и оставаться дома, избегая потенциального заражения окружающих лиц.

При наличии сертификата вакцинации или сертификата переболевшего, делать ПЦР-тест после въезда в Россию не нужно.

Требуется ли QR-код для полётов за рубеж

На текущий момент (середина ноября 2021 года) для посещений российских аэропортов QR-коды не нужны .

В случае авиарейсов за рубеж необходимость наличия у пассажиров ПЦР-тестов с куар кодами зависит от правил принимающей стороны. Рекомендуется изучить требования принимающей стороны, и при необходимости в день перед вылетом или в день вылета сделать свежий ПЦР-тест, чтобы при необходимости предоставить его и соответствующий куар код при прилёте в страну назначения. Учтите, что ПЦР-тест с QR-кодом нужен на двух языках – английском и русском. Большинство стран также принимает результаты ПЦР-теста на их родном языке.

Если же человек недавно переболел коронавирусом, и у него имеется справка от медицинского учреждения с печатью, подтверждающая большое количество антител (обычно на английском), то он может быть допущен к перелёту без QR-кода. Будьте готовы к отказу ответственных лиц в других странах рассматривать справки на антитела, сделанные на русском языке. В этом случае может понадобиться перевод на английский язык или на язык страны вашего пребывания.

Также на текущий момент российские власти проводят дополнительные консультации о необходимости использования QR кодов для посещения российских аэропортов. Принятие такого решения в каждом конкретном регионе будет зависеть от динамики заболеваемости коронавирусом внутри страны.

Нужен ли QR код в аэропорту для перелета по России

В связи с увеличением числа заболевших власти ряда российских регионов готовит решения о введении QR-кодов на различных видах транспорта внутри страны, включая и авиатранспорт. Так, в декабре в Хабаровске понадобится предъявить QR-код при посещения аэропорта или приобретения авиабилета. Такая же ситуация и в Камчатке - куар код понадобится показать при посещении аэропортов с 23 ноября. Понадобится QR-код для перелётов внутри Хабаровского и Камчатского края.

На текущий же момент для совершения авиаперелётов внутри России куар коды не нужны. Не понадобятся они и при посещении аэропорта или покупки авиабилетов.

QR-код для иностранных граждан

Все иностранные граждане при осуществлении регистрации для посадки на авиарейс, следующий в Россию, должны предоставить отрицательный ПЦР-тест с датой тестирования не позже чем семьдесят два часа до прибытия на территорию России. Если такая справка у человека отсутствует, то такому пассажиру будет отказано в посадке на рейс.

Если пассажир не может предоставить такой документ на русском и английском языках, он может предоставить такой документ на официальном языке государства, выдавшего такой документ, с переводом на русский язык. Верность перевода должна быть засвидетельствована консульским лицом РФ.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, нужны ли QR-коды для выполнения авиаперелетов по России и за рубеж, требуется ли коды при перелётах внутри России, и какая процедура предусмотрена для иностранных граждан. На текущий момент для посещения аэропортов кюар коды не нужны, но в конце ноября-декабря власти некоторых регионов планируют ввод дополнительных ограничительных мер. Среди них ввод системы проверки QR-кодов в аэропортах, при осуществлении внутренних и зарубежных авиарейсов. Потому будет лучше пройти полный этап вакцинации и получить кюар код, действующий в течение всего года.

Читайте также: