Как пользоваться wi fi в кафе
Обновлено: 05.07.2024
В 2014 году вступило в силу Постановление Правительства РФ от 31.07.2014 № 758 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационно-телекоммуникационных сетей», ограничивающее доступ к Wi-Fi в общественных местах. В связи с этим владельцам, кафе, гостиниц и ресторанов запрещено предоставлять посетителям доступ в Интернет без идентификации пользователя. В случае нарушения закона Роскомнадзор вправе наложить штраф на нарушителя.
Что же делать руководителям кафе, гостиниц и ресторанов? Существует четыре варианта:
Как работает система SMSPortal
Разработчики Traffic Inspector Next Generation создали специальный модуль для отелей, кафе и ресторанов – SMS Portal. Функционал предоставляет возможность заведению организовать раздачу Wi-Fi, соблюдая требования законодательства. После авторизации в сети личные данные гостя остаются под надежной защитой.
У программы понятный интерфейс, ее легко использовать. Для установки нужно воспользоваться инструкциями на сайте или обратиться в техническую службу. Специалисты «Смарт-софт» установят и настроят программу за 20-30 минут.
Посетителям пройти Wi-Fi авторизацию просто. Для идентификации клиенту необходимо ввести свой номер телефона, а затем код, который на него придет.
Коды доступа генерируются в Traffic Inspector Next Generation и отправляются на телефоны посетителей через публичные СМС-шлюзы.
В SMS Portal предусмотрена возможность настройки срока, в течение которого система будет «помнить» авторизованное устройство клиента. То есть, если посетитель пришел в ресторан и прошел идентификацию, то при повторном посещении на следующий день или через неделю идентификацию проходить повторно уже не нужно. Ну, и конечно, если посетитель сегодня пришел со смартфоном, а через неделю с планшетом, то планшет нужно также авторизовать.
Функционал Traffic Inspector Next Generation позволяет отелям и ресторанам не только избежать огромных штрафов, но и предоставить гостям качественный Интернет, защитив их данные. К тому же на стартовой странице можно разместить рекламную информацию. Этот дополнительный бонус является отличным маркетинговым инструментом для привлечения потенциальных клиентов.
Окупить денежные средства, вложенные в установку программы, можно с помощью монетизации страницы, где гости вводят личные данные, разместив на ней рекламу партнера или специальные предложения и акции заведения.
Помимо СМС-идентификации, Traffic Inspector Next Generation имеет функцию фильтрации контента, которая позволяет создавать политику веб-доступа для различных категорий посетителей. Такая опция будет полезна, например, для детского кафе. Если посетитель подтверждает, что ему уже 18 лет, то открывается доступ к любым сайтам. Если же это ребенок, то соблюдается еще и закон – блокируются ресурсы, не предназначенные для просмотра детьми (сайты, пропагандирующие наркотики, отрицающие семейные ценности, содержащие нецензурную брань, информацию порнографического характера и другие ресурсы, указанные в законах, регламентирующих информационную безопасность детей).
Функция SMS Portal в Traffic Inspector Next Generation позволяет соблюдать требования законодательства Российской Федерации без риска передачи контактов клиента сторонним контрагентам, а также является дополнительным инструментом для привлечения посетителей, который стоит попробовать владельцу кафе, гостиницы или ресторана.
Мы постоянно подключаемся к общественным точкам Wi-Fi — в магазинах, кафе и торговых центрах. Есть ли риск потерять важные данные при таких подключениях? Да, злоумышленники могут не только отследить весь ваш трафик, но и «выудить» пароли с логинами. Как себя обезопасить при подключении к общественным Wi-Fi сетям, расскажем подробнее.
Способы мошенничества в открытых Wi-Fi точках
Чтобы четко понимать, зачем нужно соблюдать предельную осторожность при использовании общедоступных беспроводных сетей, рассмотрим детально способы кражи информации.
Подмена сайтов. В настройках Wi-Fi роутера не так сложно сделать перенаправление. Например, пользователь пытается получить доступ на официальную страницу социальной сети. Злоумышленник создает визуальный аналог ее стартовой страницы со схожим доменным именем. Невнимательные пользователи не замечают подвоха и вводят свои данные авторизации. Заканчивается это кражей логинов, паролей и другой личной информации.
Создание фальшивых точек доступа. Вы скажете, что достаточно подключаться только к проверенным Wi-Fi, чтобы избежать подобных проблем. Однако злоумышленники часто создают собственные точки Wi-Fi с аналогичными или схожими названиями. Проблема в том, что большинство мобильных гаджетов автоматически подключаются к Wi-Fi, который имеет лучший уровень сигнала. Из-за этого вы даже не узнаете, что подключились к роутеру кибервора.
Большинство смартфонов способны "раздавать" мобильный интернет и превращаться в полноценный портативный маршрутизатор.
Помимо этого в современных ОС мобильных устройств постоянно находят всевозможные уязвимости, из-за которых даже при соблюдении всех мер предосторожности можно потерять личные данные через Wi-Fi.
Способы защиты при использовании общественных Wi-Fi
Рекомендуем всегда использовать мобильный интернет, особенно, если вы хотите авторизоваться в каких-либо сайтах или приложениях. Если же подключиться к общественному Wi-Fi все же нужно, то вот несколько полезных рекомендаций.
Серфинг через VPN
Virtual Private Network или «виртуальная частная сеть». Большинство активных интернет-пользователей уже знакомы с этим термином. Как правило, VPN применяют для того, чтобы получить доступ к заблокированным сайтам, например, если провайдер запретил посещать тот или иной ресурс.
Доступ в интернет осуществляется посредством специального шифрованного канала. Сперва трафик от пользователя идет на VPN-сервис, а он уже в свою очередь связывается с требуемым ресурсом. По сути VPN — это своеобразный посредник, через которого вы «общаетесь» с миром с минимальным риском прослушки.
VPN дает несколько ограничений:
- Невысокие скорости. Поскольку доступ к сайту идет через сторонний сервис, то сильно падает скорость и увеличиваются задержки.
- Ограничения трафика. Многие бесплатные VPN-сервисы дают только определенное количество мегабайт для серфинга. Премиум-подписки с неограниченным трафиком и высокой скоростью обычно платные.
- DNS-протечки. Запросы не всегда напрямую поступают на VPN-сервис. Очень часто они проходят через общественные DNS, которые потенциально могут вас рассекретить.
- Неблагонадежность VPN-сервиса. В худшем случае владельцы VPN могут использовать собранную информацию в своих корыстных целях.
Если вы собрались использовать VPN, доверяйте только крупным компаниям. Например, в браузере Opera есть встроенный VPN с неограниченным трафиком.
Дополнительная настройка ОС
Отключить AirDrop можно через пункт управления в блоке беспроводных сетей, как это показано на изображении:
Вторая предосторожность — запретить автоподключение к Wi-Fi. Функция удобная, но большинство пользователей не контролируют, к какой точке доступа они подключились. Увеличивается риск того, что Wi-Fi окажется «клоном» от злоумышленника.
В Android необходимо перейти в расширенные настройки Wi-Fi и удалить сохраненные сети. В этом случае вам придется заново вводить пароль при подключении к какой-либо точки доступа. Главное неудобство, что сеть придется каждый раз удалять из сохраненных, чтобы Android не подключался к ней автоматически.
Намного быстрее и удобнее — отключить автоподключение для конкретных сетей:
На iOS имеется аналогичный подпункт:
Не подключайтесь к сетям, которые шифруются устаревшими протоколами защиты WPA или WEP. Современные сети должны использовать шифрование типа WPA2 PSK (AES) или смешанное шифрование WPA/WPA2-PSK (TKIP/AES) для поддержки самых старых устройств.
Подключение двухфакторной аутентификации
Менее надежный способ — подтверждение по e-mail. Проблема в том, что данные для авторизации в вашей электронной почте злоумышленники также могут перехватить, а после использовать почту для восстановления пароля. Если сервис предлагает защиту по ip-адресу, то обязательно воспользуйтесь ей.
Для входа в социальные сети или личные кабинеты банков используйте только официальные приложения. Тем более что они позволяют настроить доступ по отпечатку пальца и не сохраняют пароль, как это может делать браузер.
Помните, что абсолютно безопасных сетей не бывает. В программном обеспечении роутеров, смартфонов и ПК регулярно находят уязвимости, которые хакеры могут использовать для кражи личных данных.
Настройка максимально безопасной Wi-Fi сети
Опасность могут представлять не только общественные сети, но даже и домашний Wi-Fi-роутер. Ваш маршрутизатор также можно использовать для кражи данных. Чтобы этого не допустить, важно правильно настроить точку доступа.
Замена стандартного пароля. Чтобы попасть в настройки роутера, необходимо ввести логин и пароль. Если сразу после покупки у вас стандартные данные авторизации «admin/admin», то сразу же смените их в разделе системных настроек.
Отключите удаленное управление. Большинство роутеров позволяет выполнять настройку удаленно, а это потенциальная уязвимость. Вы можете как ограничить доступ к web-интерфейсу локальных пользователей, так и убрать удаленный доступ. В случае с TP-link в строке с ip-адресом нужно поставить все нули.
Отключение функции Broadcast SSID. Стандартно каждый маршрутизатор сообщает название своей сети, поэтому в списке поиска со смартфона вы сможете обнаружить сеть. Для повышения безопасности транслирование SSID можно отключить. В таком случае при подключении со смартфона его придется вводить вручную, но это создаст дополнительные трудности злоумышленникам, так как будет сложнее создать дубликат вашего Wi-Fi.
Включение надежного шифрования. Мы уже рассказали, какие протоколы шифрования считаются самыми надежными. Остается только проверить, используются ли они в вашем роутере в подпункте «Защита беспроводного режима».
Отключение UPnP и смежных функций. В роутерах имеются различные средства переадресации, которые упрощают управление локальными устройствами, например, в умном доме. Однако потенциальные уязвимости в этих функциях могут использоваться и хакерами. Если у вас нет умных гаджетов и сложной домашней сети, то UPnP, DLNA и аналоги лучше отключить.
Обновляйте ПО роутера. Даже если гаджет работает без каких-либо сбоев, необходимо следить за актуальными версиями прошивки. В них разработчики устраняют всевозможные уязвимости безопасности. Вы всегда сможете откатиться, установив более старую версию прошивки, если с новой возникнут проблемы. Обновление встроенного ПО можно сделать через веб-интерфейс.
Появление новых стандартов
Большая часть роутеров имеют стандарты Wi-Fi 4 (802.11n) и Wi-Fi 5 (802.11ac). Последним считается Wi-Fi 6 (802.11ax), в котором существенно повысилась стабильность сигнала и пропускная способность. Разработчики также повысили и безопасность сетей, в частности, появился новый стандарт шифрования под названием WPA3.
Главная инновация — SAE, новый метод аутентификации, который придет на замену Pre-Shared Key (PSK). SAE работает на принципе равноправности устройств. Если ранее один гаджет был отправителем запросов, а второй — устанавливающим право на подключение, в SAE любая из сторон может отправлять запросы на подключение.
Новейшие роутеры от TP-Link уже выпускаются с поддержкой WPA3. Поскольку это программное усовершенствование, то на некоторых устройствах WPA3 будет добавлено в будущем посредством обновления прошивки.
Главная рекомендация — используйте общественные Wi-Fi сети только для поиска информации и не авторизуйтесь в различных аккаунтах.
Я думаю, стоит добавить:
1)Если вы подключаетесь к точке доступа с шифрованием (WPA, WPA2) то ваши пакеты оборачиваются в туннель (грубо говоря шифруются так, что их расшифровать может только источник и получатель.
Стоит сделать оговорку, что эти протоколы имеют уязвимости, и если кто-то очень хочет получить ваши данные - он их получит. Но если это просто пара студентов первого курса сидят и пялятся по приколу в сниффер - можно не боятся.
2)Ни при каких обстоятельствах не стоит совершать покупки через такие соединения (если конечно вы не у себя дома, а на вашей точке доступа включена жесткая привязка по mac адресу). Вы же не хотите, что бы были украдены данные вашей кредитки?
4) Что бы улучшить безопасность - вы можете использовать VPN подключение (есть сервисы предоставляющие такую услугу). В этом случае создается виртуальная локальная сеть между сервером VPN и клиентом (вами), все что происходит между вами, остается между вами =) Это как презерватив. Все дальнейшие запросы проходят через этот сервер.
информация полезная, но много букв, народ вряд ли оценит) а на самом деле, все итак про нас знают, те кому надо :)
Жалоба на прокурора
Как я писал ранее, обжаловать действия и решения органов расследования можно прокурору. Но что делать если вас не устраивает действие или бездействие самого прокурора? Или вы не согласны с результатом рассмотрения им вашей жалобы на органы расследования?
В этом случае есть два варианта.
Первый. Можно пожаловаться (внезапно!) в прокуратуру. Вышестоящую. Например если необходимо обжаловать решение (действие, бездействие) прокурора города - жалоба направляется в прокуратуру области. Если обжалуется решение прокурора области - в генеральную. Но есть ньюанс - решения заместителя прокурора обжалуются самому прокурору. Жалоба рассматривается также в порядке ст.124 УПК, т. е. 3 (10) суток.
Второй вариант - обжалование решения, действия или бездействия прокурора в суде. Жалоба рассматривается в порядке ст.125 УПК в судебном заседании не позднее чем через пять суток после её поступления. Никаких пошлин платить не нужно. Таким же образом в суд можно подать жалобу на органы предварительного расследования, минуя стадию обжалования в прокуратуре, о которой я рассказывал в предыдущей статье.
Суд в меньшей степени завязан на статистику и обычно рассматривает жалобы безо всяких уловок и ухищрений.
Однако, как я отмечал ранее, должностные лица обычно перестраховываются. Признание их действий и решений судом незаконными это очень негативный показатель. Причём для всех сразу: и для органов расследования и для прокурора.
Поэтому часто придя на заседание заявитель неожиданно узнаёт что обжалуемое решение уже отменено либо самим органом либо прокурором, действие (бездействие) признано незаконным, прокурор вынес акт реагирования и требует устранить нарушения, а виновное должностное лицо - наказано.
Судье ничего не остаётся кроме как оставить жалобу без удовлетворения в связи с отсутствием предмета обжалования.
Таким образом обращение в суд это пожалуй самый эффективный способ защиты прав в ходе предварительного расследования.
Привлечь гостей, собрать о них полезную информацию, увеличить их лояльность – все это может бесплатный Wi-Fi в ресторане
Почему корпоративная культура — ключ к будущему
Могут ли чат-боты помочь ресторанному бизнесу
Прибыльный ресторан в загородном отеле — миф или реальность?
Загляните в зал своего ресторана. Что делают ваши гости? Многие из них «зависают» в своих смартфонах.
Привычки гостей изменились — теперь они хотят получать нужную информацию в любое время и в любом месте, стремятся всегда оставаться на связи, используя для этого соцсети и мессенджеры. Конечно, маркетологи не могли пропустить эту тенденцию. И результатом этого стал Wi-Fi маркетинг.
ДЛЯ ЧЕГО РЕСТОРАНУ СВОЙ БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI
Бесплатный Wi-Fi уже является конкурентным преимуществом для ресторана. Когда у человека есть выбор между двумя аналогичными заведениями, то выбор, безусловно, падет на то, где есть бесплатный интернет.
Гости будут благодарны вам за связь с внешним миром! Особенно это актуально для регионов, в которых мало открытых Wi-Fi сетей или недостаточно хорошее покрытие сотовых операторов, обеспечивающих пользователей мобильным интернетом.
Технологии Wi-Fi маркетинга позволяют ресторану:
- привлекать гостей к участию в акциях и программах лояльности,
- увеличивать средний чек,
- доносить до посетителей рекламную информацию,
- развивать аккаунты ресторана в социальных сетях, получать лайки и позитивные комментарии,
- идентифицировать гостей и собирать дополнительные сведения о них,
- добывать важную маркетинговую информацию.
СОЗДАЙТЕ ПРИВЕТСТВЕННУЮ СТРАНИЦУ РЕСТОРАНА В СВОЕЙ WI-FI СЕТИ
Пусть гости, которые хотят получить доступ к бесплатному высокоскоростному интернету, сначала попадают на вашу страничку.
На ней вы можете:
- пригласить гостей к участию в акциях или конкурсах,
- рассказать о новых или необычных блюдах,
- предложить скачать мобильное приложение или зарегистрироваться в программе лояльности.
И многое другое. Пожалуй, это единственный канал, с помощью которого можно обратиться к целевой аудитории в нужный момент времени удобным способом. При этом ваша реклама не останется незамеченной, ведь ее просто невозможно пропустить.
Покажите гостям короткий рекламный видеоролик перед выходом в интернет. Продолжительность таких роликов не должна превышать 30 секунд, чтобы не раздражать пользователя и удерживать его внимание на протяжении всего «фильма».
ЗАМАНИТЕ ГОСТЯ В СОЦСЕТЬ, ЧТОБЫ ОН СОЗДАЛ «РЕАКЦИЮ» НА ПОСЕЩЕНИЕ ВАШЕГО РЕСТОРАНА
Предложите гостям залогиниться в социальной сети, поставить лайк или сделать репост о вашей акции, наконец, просто зачекиниться перед выходом в интернет.
Большинству пользователей интернет нужен именно для того, чтобы выйти в социальную сеть. Вы же, предоставляя им такую возможность, получаете данные о клиенте: его имя, возраст, пол, дату рождения. Все это в дальнейшем можно использовать для выстраивания персональной коммуникации.
Рекомендации в соцсетях играют огромную роль при выборе ресторана. Предложите гостям оставить отзыв о вашем ресторане в социальной сети или на специализированном портале.
ПОЛУЧИТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ ОТ ГОСТЕЙ
Не упускайте возможность получить ценную маркетинговую информацию совершенно бесплатно: создайте небольшой опросник для гостей.
ПРИВЛЕКИТЕ НОВЫХ ГОСТЕЙ С ПОМОЩЬЮ БЕСПЛАТНОГО WI-FI
С помощью Wi-Fi маркетинга можно не только работать с уже пришедшими к вам гостями, но и привлекать новых.
В крупных городах Wi-Fi сети распространены практически повсеместно: торговые и выставочные центры, спортклубы, вузы, банки, бизнес-центры, парки, даже общественный транспорт и такси. Кроме того, при проведении массовых мероприятий — выставок, конференций — часто создаются специальные Wi-Fi сети. Используйте их для рекламы своего ресторана!
Если ресторан расположен вблизи какого-то объекта, в котором сосредоточена ваша целевая аудитория, попробуйте договориться о размещении рекламы (видеоролика или приветственной страницы) в его сети. Отличным вариантом в этом случае будет использование мобильных купонов: пользователи, подключающиеся к Wi-Fi, получают на свой смартфон купон со скидкой на посещение ресторана.
Такой метод привлечения гостей использует международная сеть ресторанов Nando’s. Все пользователи, подключающиеся к сетям торговых центров, где расположены рестораны сети, получают мобильные купоны.
В ресторанном бизнесе использование Wi-Fi маркетинга оправданно на все сто процентов. Гости будут благодарны за то, что вы предоставляете им неограниченный бесплатный высокоскоростной интернет, и лояльно отнесутся к рекламе. Поэтому смело интегрируйте этот инструмент в свою систему маркетинговых коммуникаций.
Читайте также: