Как поменять номер телефона на егов без эцп

Обновлено: 04.07.2024

Как зарегистрироваться в Базе мобильных граждан с ЭЦП и без нее в Казахстане, через телефон, без видеозвонка в 2021 году.

Два способа зарегистрироваться в БМГ

Преимущества быть в БМГ - это очень удобно: те, кто зарегистрировал свои номера в базе, могут получать почти 90% госуслуг онлайн с телефона без ЭЦП, оформлять нужные справки через мессенджеры в соцсетях, узнавать о готовности документов через интернет в Казахстане.

На сайте egov.kz нажмите на кнопку → «Виртуальный ассистент», она расположена в нижнем правом углу рабочего окна;
Поочередно нажмите на → «Звонки» → «ЦОН» → «Видеозвонок».

Затем показать оператору свое удостоверение личности, назвать ИИН, номер телефона и одноразовый пароль, который придет на него. Если у вас нет вебкамеры на компьютере, можете попробовать проделать те же действия на с телефона, через браузер или через мобильное приложение eGov mobile.

Позвонить таким образом оператору можно в будни с 9:00 до 18:00.

Без видеозвонка

Через Личный кабинет на портале eGov.kz. Авторизоваться, зайти в Личный кабинет и дополнить информацию мобильным номером телефона и подписать запрос ЭЦП.

В приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя. Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы получаете:

регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ);
регистрацию на Портале электронного правительства (egov.kz).

На странице авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»;
Откроется сервис биометрической идентификации - Digital id, введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию в Digital id;
Пройдите видео идентификацию и разрешите доступ eGov mobile к данным уд.личности и номеру телефона;
После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «продолжить»;
Откроется страница «Выпуск ЭЦП» заполните адрес эл.почты и введите пароль для ЭЦП (этот пароль также будет являтся паролем к личному кабинету на портале электронного правительства, если ранее не было регистрации в ЛК), далее нажмите на кнопку «продолжить»;
В новой странице нажмите на кнопку «завершить регистрацию»;
После успешной регистрации установите код быстрого доступа к приложению и привяжите Face id/touch id.

Видео:

Онлайн-услуги стали популярными в Казахстане. Их главное преимущество – простая доступность с помощью смартфона или ноутбука. Однако не все казахстанцы могут получить доступ к некоторым услугам из-за отсутствия регистрации в Базе мобильных граждан. Подробности читайте в материале Нурфин.

Основная причина – отсутствие регистрации в Базе мобильных граждан. Чтобы иметь доступ ко множеству онлайн-услуг, важно пройти регистрацию и закрепить свой номер.

Следует различать обычную регистрацию телефонного номера (закрепление за ИИН) и наличие регистрации в Базе мобильных граждан.

Для получения такой регистрации можно воспользоваться одним из следующих способов.

Чтобы зарегистрироваться в Базе мобильных граждан, можно использовать портал электронного правительства egov.kz.

Полное руководство мы описывали в материале о том, как получить ЭЦП. Вам нужно воспользоваться онлайн-консультацией, при этом необходимо наличие веб-камеры.

Однако этот способ показался некоторым читателям довольно сложным.

Более удобный и быстрый способ – регистрация через мобильное приложение eGov mobile.

Благодаря этому способу можно за один раз получить сразу:

ЭЦП,
регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ),
регистрацию на Портале электронного правительства (egov.kz).

После того как вы скачали приложение, нужно открыть его и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Откроется сервис биометрической идентификации – Digital ID. То есть будет устанавливаться ваша личность.

Нужно ввести номер телефона, на который будет отправлен проверочный код. Нужно ввести его в указанное поле.

Как зарегистрироваться в БМГ через приложение: eGov mobile

Затем приложение предложит пройти видеоидентификацию. Для этого надо использовать камеру смартфона и сделать по инструкции фотографии своего лица и удостоверения личности.

После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «продолжить».

Откроется страница «Выпуск ЭЦП». Здесь нужно заполнить адрес электронной почты и ввести свой пароль для ЭЦП.

Этот же пароль будет использоваться вами для входа в личный кабинет на портале электронного правительства, если ранее на egov.kz у вас не было регистрации. Затем нажмите на кнопку «продолжить».

На новой странице нажмите на кнопку «завершить регистрацию».

После успешной регистрации можно установить код быстрого доступа к приложению, а также привязать его к отпечатку пальца или идентификации лица.

После этого вы получите доступ ко множеству онлайн-услуг: проверка пенсионных накоплений, справки и выписки через телеграм-боты, регистрация в филиалах корпорации "Правительство для граждан" и так далее.

Однако не стоит забывать о безопасности и не следует сообщать пароль от ЭЦП третьим лицам.

Популярность получения онлайн-услуг среди потребителей набирает обороты. Это очень удобно и особенно актуально в связи с принятыми правительством страны карантинными мерами по борьбе с коронавирусом. В ЕНПФ внедрены и уже не первый год оказываются вкладчикам услуги в электронном формате, без необходимости посещения офисов, сообщает Петропавловск.news.

Еще в 2018 году услуга «Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) Единого накопительного пенсионного фонда (ЕНПФ)» вошла в пятерку лучших по результатам общественного мониторинга государственных услуг, проведенного исследовательской компанией «САНДЖ» по заказу Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции. Этим же исследованием высоко оценен сайт ЕПНФ, его удобный интерфейс, быстрый переход и наличие информации на казахском и русском языках.

На сегодняшний день более 80% всех операций совершаются в фонде онлайн. К примеру, зарегистрировавшись в личном кабинете, можно получать выписки с ИПС и контролировать свои накопления онлайн, в том числе в мобильном приложении ЕНПФ, скачав его на свой мобильный телефон. Также в личном кабинете буквально за пару кликов вы сможете увидеть текущие показатели по пенсионным активам, реквизиты договоров и многое другое.

Воспользоваться сервисом «личный кабинет»:

Получить ЭЦП, кстати, сегодня опять же можно онлайн на портале электронного правительства.
К примеру, вкладчикам (получателям), которые хотели бы внести изменения в свои реквизиты, необходимо зайти на сайт в раздел «Электронные сервисы» и найти там раздел «Внести изменения и (или) дополнения в реквизиты». Перед вами будет видео-инструкция с подробным описанием всего алгоритма действий. Следуя им, можно внести изменения в контактную информацию: почтовый или электронный адрес, номер телефона и (или) изменить способ информирования о состоянии пенсионных накоплений.

Не лишним будет напомнить, что для тех, кто еще не открыл в ЕНПФ индивидуальный пенсионный счет для учета обязательных пенсионных взносов. С 8 января 2019 года действует автоматическое открытие указанного счета при поступлении первого взноса в ЕНПФ, в том числе при перечислении единого совокупного платежа. При этом идентификация физического лица осуществляется по персональным данным, указанным при перечислении взноса. Все другие необходимые сведения (о реквизитах документа, удостоверяющего личность физического лица, о месте постоянного проживания и пр.) ЕНПФ в соответствии с положением законодательства Республики Казахстан получает из Государственной базы данных «Физические лица» Министерства юстиции Республики Казахстан.

Электронные подписи все чаще используют в целях контроля подлинности информации, обеспечения целостности электронных данных. Востребованы они индивидуальными предпринимателями, предприятиями и организациями, физическими лицами. Наличие электронной подписи является одним из условий регистрации на портале правительства Казахстана, предоставляющем обширный перечень административных и информационных услуг. Работает он с 2006 года. Каждый гражданин Казахстана может воспользоваться сервисом. Пользователям доступна регистрация на egov.kz без ЭПЦ, подробности о которой можно узнать на портале nur.kz.

Особенности регистрации на сервисе ЕГОВ без ЭПЦ

Зарегистрироваться можно, указав следующие данные:

номер документа, удостоверяющего личность;
дата рождения;
номер ИНН;
адрес электронной почты (при отсутствии следует создать почтовый ящик на любом почтовом сервисе).

Этапы регистрации

Чтобы провести авторизацию на правительственном портале без ЭЦП, требуется выполнить следующие действия:

зайдя на страницу ЕГОВ, необходимо перейти в раздел «Зарегистрироваться»;
ознакомиться с текстом соглашения о правах пользователя и отметиться в графе «физлицо»;
указать вид регистрации (временная);
ввести персональную информацию, отметить, что знакомы с условиями, и нажать кнопку «Найти»;
если какие-либо данные не соответствуют действительности, то пользователь получает три попытки для исправления;
если все сведения внесены правильно, на следующем этапе необходимо будет дважды ввести пароль и указать адрес электронной почты;
для подтверждения авторизации следует пройти по ссылке, присланной на адрес электронной почты.

Если вы стали очевидцем какого-либо происшествия, присылайте фото, видео и короткий текст на 8 776 863 36 36 WhatsApp. Если ваша новость появилась на нашем сайте, вас ждет вознаграждение.

Инструкция по регистрации в Базе мобильных граждан (БМГ)

База мобильных граждан – это единая база номеров мобильных телефонов пользователей, необходимых для оказания государственных услуг, отправки SMS-паролей при авторизации или подписании услуг, с помощью одноразового пароля. Кроме того, зарегистрировав свой номер в БМГ, граждане могут получать проактивные и композитные госуслуги.

Зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно несколькими способами.

1) Произвести вход на портале egov.kz с помощью ЭЦП.

2) На главной странице найти кнопку «Личный кабинет» и нажать.

3) Наберите номер телефона и кодовое слово, затем нажмите «Сохранить».

4) На ваш номер телефона автоматически поступит проверочный SMS-код от номера 1414 (при положительном балансе).

5) Наберите проверочный код и нажмите «Подтвердить».

6) Подтвердите свои действия с помощью ЭЦП, выберите сертификат для подписи с расширением RSA………

В мобильном приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя.

Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы одномоментно получите:

3 способ. Обратившись в фронт-офисы НАО «ГК «Правительство для граждан»

Процедуру подключения в Базе мобильных граждан проводят непосредственно сотрудники НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан». Пользователю при себе необходимо иметь удостоверение личности, а также заполнить пользовательское соглашение.

Инструкция по регистрации в Базе мобильных граждан (БМГ) Версия для печати

Зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно несколькими способами.

1) Произвести вход на портале egov.kz с помощью ЭЦП.

2) На главной странице найти кнопку «Личный кабинет» и нажать.

3) Наберите номер телефона и кодовое слово, затем нажмите «Сохранить».

4) На ваш номер телефона автоматически поступит проверочный SMS-код от номера 1414 (при положительном балансе).

5) Наберите проверочный код и нажмите «Подтвердить».

6) Подтвердите свои действия с помощью ЭЦП, выберите сертификат для подписи с расширением RSA………

В мобильном приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя.

Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы одномоментно получите:

3 способ. Обратившись в фронт-офисы НАО «ГК «Правительство для граждан»

Личный кабинет eGov. Функционал и возможности Версия для печати

Смотрите также:

Личный кабинет (my.egov.kz) – это раздел портала электронного правительства eGov.kz, в котором содержится персональная информация о пользователе, собранная из различных государственных баз данных.

Доступ к Личному кабинету имеется только у самого пользователя портала, при этом, для просмотра полного досье требуется авторизация с помощью ЭЦП. При входе с помощью ИИН/пароля либо через SMS-код доступа к персональной информации не будет.

Какая информация содержится в персональном досье Личного кабинета

История обращений – это обновленная история получения услуг, в которой все обращения поделены по своим каналам:

В ней в табличном виде указывается список запрошенных услуг, их статус, уникальные номера обращений и даты запросов. При клике на обращение откроется страница с историей изменения статусов и результат запроса услуги, т.е. документы/справки на двух языках, доступные для скачивания в формате PDF.

История оплат содержит в себе информацию обо всех платежах, проведённых через портал электронного правительства.

Полученные уведомления нельзя удалить из Личного кабинета, но, по желанию, их можно переместить в «Корзину».

Раздел «Мои документы»

В специальный раздел «Мои документы», играющего роль защищённого хранилища, можно загрузить электронные копии и скан-версии важных документов, разбив их по категориям и подкатегориям. Также в нем можно хранить полученные электронные справки.

Раздел «Настройки»

Настройки позволяют управлять важнейшей функцией Личного кабинета, а именно – расширенной системой уведомлений. Здесь можно точечно указать, каким образом и какие именно оповещения вы хотите получать. Способы оповещения – электронные письма, SMS и push-уведомления.

Полный список видов уведомлений

Трудоустройство и занятость

Налоги, финансы и платежи

НАО ГК «Правительство для граждан»

Портал «Электронного правительства»

Портал «Открытые НПА»

Портал «Открытый диалог»

Портал «Открытые данные»

Портал «Открытые бюджеты»

Ваши подписки в «Открытом правительстве»

Также в настройках можно запретить отправку уведомлений в ночное время и оповещений об интересных услугах.

Одно из нововведений в настройках Личного кабинета – возможность установки запрета на получение услуг в НАО ГК «Правительство для граждан», т.е. в ЦОНах и СпецЦОНах. После установки галочки возле этого пункта получить услуги в ЦОНах от вашего имени будет невозможно до тех пор, пока вы эту галочку не снимите сами. Данная операция требует подтверждение с ЭЦП.

Изменение пароля и контактных данных

Ответы на часто задаваемые вопросы

В первую очередь поясним, что Личный кабинет лишь отображает данные, берущиеся напрямую из информационных систем государственных органов. У представителей службы сопровождения портала eGov.kz отсутствуют не только права и возможности вносить изменения в досье граждан, но и доступ к их просмотру.

За корректировкой необходимо обращаться к представителям ответственного гос.органа, например, при неправильных данных о штрафах нужно обращаться в МВД или Генпрокуратуру, а при неверных сведениях о прикреплении к поликлинике – обратиться в нужную.

В некоторых случаях может помочь ручное обновление данных в досье. Это производится нажатием иконки «Обновить» либо последовательным «скрытием» и «показом» соответствующего раздела в левом блоке страницы.

Что делать, если в истории получения услуг обнаружились запросы, которые принадлежат не мне, а операторам ЦОН?

Что делать, если не приходит SMS и не получается сменить номер телефона в Личном кабинете?

Позвоните в Единый контакт-центр 1414 и предоставьте операторам информацию о том, на какой номер не приходит SMS, название сотового оператора и сведения о том, переносили ли вы номер с одного сотового оператора на другой. Консультанты составят заявку техническим специалистам и после этого в течение некоторого времени проблема будет исправлена.

Для регистрации на портале «электронного правительства» пользователю необходимо:

После ознакомления с соглашением необходимо выбрать тип регистрации:

Поставить галочку в строке «Пользователь подтверждает что, ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их», раздел размещен в нижней части соглашения, как показано на рисунке 2:

После того, как выбран сертификат нужно ввести пароль сертификата и нажать на кнопку «Зарегистрироваться», как показано на рисунке 4.

Пользователь имеет полный доступ к ресурсам портала, срок регистрации на портале не ограничен временными рамками.

Попытка регистрации на веб-портале «электронного правительства» лица, состоящего на учете в Генеральной прокуратуре Республики Казахстан:

«Невозможно создать учетную запись по введенному ИИН. За разъяснениями необходимо обратиться в отдел документирования населения в ЦОН» (см. Приложение 2), то Пользователь должен обратиться в ЦОН в отдел документирования населения. Сотрудник отдела документирования населения должен проверить его по базе, если Гражданин РК предоставляет документы, утверждающие, что статусы не соответствует действительности, то Сотрудник отдела должен актуализировать данные Гражданина РК.

Для входа по ИИН/БИН и пароль необходимо ввести ИИН/БИН пользователя, пароль и нажать на кнопку «Войти».

Далее указывает путь к сертификату, выбирает сертификат. После осуществления выбора сертификата необходимо нажать на кнопку «Войти в систему», чтобы завершить вход на портал посредством сертификата, как показано на рисунке 6.

Процесс «смены пароля»:

Для того, чтобы сменить пароль необходимо щелкнуть на кнопку «Забыли пароль» на странице авторизации на портале. Процесс смены пароля имеет два варианта, как показано на рисунке 7:

Смена пароля по е-майл.

При «Смене пароля по е-майл» необходимо нажать на кнопку «Смена пароля по е- майл», затем пользователю необходимо выбрать тип, к которому он относится, как показано на рисунке 8.

Для физических лиц необходимо ввести в обязательном порядке следующие значения: ИИН, Номер документа, Дата выдачи, как показано на рисунке 9.

Для юридических лиц необходимо ввести: БИН, Регистрационный номер, как показано на рисунке 10.

При соответствии введенных значений, формируется новый пароль, который высылается на электронный адрес, указанный пользователем при регистрации, как показано на рисунке 11.

Смена пароля по ЭЦП.

При «Смене пароля по ЭЦП» необходимо нажать на кнопку «Смена пароля по ЭЦП», затем пользователю станет доступна форма для выбора сертификата, как показано на рисунке 13.

После выбора сертификата и подписания им запроса на смену пароля, станет доступна форма для смены пароля, как показано на рисунке 14.

Форма для смены пароля содержит следующие поля: Новый пароль. Подтверждение пароля.

Для осуществления входа на портал с новым паролем, необходимо на странице авторизации ввести ИИН/БИН и новый пароль, измененный посредством входа по ЭЦП

Приложение 1

Описание процесса регистрации на Портале:

Инструкция по работе с мобильным приложением для пользователей Android и IOS Версия для печати

Мобильное приложение электронного правительства «eGov Mobile».

Главная страница мобильного приложения

На главной странице приложения представлены краткие инструкции для пользователя по работе с приложением. Инструкции выполнены в виде сториз.

В правом верхнем углу размещен сканер QR кода посредством которого можно получить доступ к цифровым документам третьих лиц или же авторизоваться на Портале электронного правительства egov.kz при наличии ЭЦП в приложении eGov mobile.

В разделе «Популярные услуги» выведены наиболее востребованные справки, с полным списком услуг можно ознакомиться перейдя по ссылке «Все услуги» либо в разделе «Каталог».

Также на главной странице размещен магазин приложений:

В разделе «Сервисы» выведены все сервисы:

В разделе «Уведомления» можно просмотреть все уведомления о изменениях статуса услуг.

В «Профиле» отображается персональная информация из различных государственных баз данных а также настройки приложения.

1.Как загрузить имеющуюся ЭЦП

Если у вас телефон на операционной системе iOS, для загрузки сертификата необходимо выполнить следующие действия:

1. Установите программу iTunes на ваш компьютер.
2. Подключите смартфон к компьютеру, используя USB кабель
2. Зайдите в iTunes, нажмите кнопку устройства, затем нажмите «Общие файлы».
3.В списке слева выберите программу eGov mobile.
4.Нажмите«Добавить», выберите файлы ЭЦП, которые требуется перенести, затем нажмите «Добавить».

Примечание: Сертификаты ЭЦП, выпущенные с мобильного приложения eGov mobile, могут быть использованы только в мобильном приложении eGov mobile. Подтвержденные ключи ЭЦП хранятся в контейнерном хранилище мобильного приложения eGov mobile, не могут быть экспортированы в другие программы и будут удалены при удалении приложения eGov mobile.ЭЦП полученная посредством удаленной идентификации не подлежит перевыпуску.

В каталоге услуг представлены услуги в разрезе категорий.При заказе услуги отображается наименование, стоимость, срок оказания услуги, после подписания запроса открывается статусная страница, для обновления статуса необходимо нажать на кнопку в правом верхнем углу, после чего можно ознакомиться с результатом оказания услуги.

В разделе «Уведомления» вы сможете просмотреть все уведомления о изменениях статуса услуг.

В «История заказов» вы можете посмотреть все ваши заказанные услуги.

Все сервисы

На главной странице размещен магазин приложений:

Как это работает?

В результате, третье лицо имеет возможность единоразового просмотра документа, полученного из информационных систем государственных органов РК.

«Паспорт здоровья» позволяет получить клинический документ в котором храниться структурированная информация о состоянии здоровья пациента, а так же данные прикрепление к медицинской организации, диспансерный учет, стационарные данные, результаты лабораторных исследований и т.д. с возможностью выгрузки документа в программу «Здоровье» на iOS.

Читайте также: