Как позвонить оператору мегафон с компьютера

Обновлено: 06.07.2024

Мегафон

Какими способами можно совершить исходящий вызов на номера Мегафон

Оператор связи предлагает использовать два варианта, которые позволят пользователю позвонить на Мегафон бесплатно с компьютера на сотовый телефон. Абонент может применить такие способы:

специальная утилита для звонков;
онлайн-сайты для связи с пользователями.

Чтобы исходящие звонки стали доступны, необходимо иметь звуковую карту, а также микрофон и наушники. Клиенту понадобится соответствующая программа и доступ к выходу в интернет.

Какие приложения можно использовать с ноутбука

Если клиент хочет осуществить звонок на мобильный телефон другого пользователя, ему необходимо получить доступ к специальной программе. Такие сервисы доступны в интернете, они предоставляются бесплатно. Обычно в приложении предусмотрен голосовой вызов и видеозвонок. Соединение осуществляется исключительно через приложение, при этом собеседник должен быть онлайн. Когда же требуется позвонить на стационарный или сотовый телефон, с клиента взимается дополнительная плата. Но стоимость вызова будет ниже, чем на стандартном ТП. Все же существуют сервисы, которые позволяют связаться с человеком бесплатно.

Сегодня голосовую связь и видеовызовы можно использовать в таких программах:

Скайп;
Вайбер;
Майл.ру Агент;
Ватсап.

Можно выделить и другие приложения, но эти программы наиболее популярны. Сервисы пользуются спросом, так как совершать соединение через них можно бесплатно. Установка приложений не занимает много времени и места. Кроме того, через эти программы клиент может легко пересылать тексты и файлы. Но осуществлять звонок на Мегафон бесплатно с компьютера можно не во всех случаях. Стоит рассмотреть приложения детальнее и разобраться в вопросе, как выполнить вызов другому абоненту на сотовый.

Чтобы совершить звонок, потребуется сначала выполнить установку утилиты. Для этого выбирается версия, подходящая для программного обеспечения компьютера. Скачивание доступно на портале компании. Когда установка будет завершена, клиент должен ввести свой контактный телефон. Далее функционал приложения станет доступен.

Обратите внимание
Регистрироваться в системе не нужно, достаточно только указать свой телефон. Но звонки здесь будут платными, уточнить расценки на минуту общения можно на сайте Вайбер. Здесь же описаны самые популярные направления вызовов.

Интересная информация
Совершить вызов на сотовый телефон Мегафон клиент не может, так как это не предусмотрено программой.

Если абонент использует Телеграм или Фейсбук, он также может совершить звонки внутри приложений. Плата за разговор взиматься не будет. Но звонить на сотовый через софт невозможно.

Если клиент хочет получить бесплатные минуты для общения, он должен следовать такой инструкции:

В течение тридцати суток разговоры тарифицироваться не будут. Далее абонент должен будет оплатить месяц общения с абонентами стационарных телефонов, он будет стоить $6,99. Сумма прописана в условиях подключения тарифного плана. При необходимости совершить вызов на мобильный плата взимается отдельно. Компания предлагает активировать пакеты из 100 и 300 минут. Их стоимость составит от $5,99 до $15,99. Когда такой тариф клиенту не нужен, он будет оплачивать каждую минуту общения.

Совершать бесплатные звонки можно только через некоторые приложения. Например, при использовании Ватсап и Вайбер плата не взимается только при вызове в рамках софта. Скайп же предоставляет 30 дней бесплатного общения с пользователями сотовых телефонов.

Для полноценного взаимодействия и контроля над номером вам помогут контакты Мегафон, включая официальный сайт и номер службы поддержки абонентов, который доступен в круглосуточном режиме для каждого абонента сети. Руководствуясь полезной информацией, размещенной на этой странице вы сможете получить квалифицированную поддержку от специалистов контакт-центра мобильного оператора Мегафон.

Что такое служба поддержки Мегафон?

Телефон горячей линии Мегафон с мобильного (внутри сети)

Обратиться в центр поддержки компании с мобильного номера, можно по номеру 8800 5500 500

Для этого сотрудник должен набрать номер и, прослушав инструкции робота-оператора, оставаться на связи.

Обратите внимание: вас могут довольно долгое время просить оставаться на связи, из-за большого количества абонентов компании. Просто дождитесь соединения с оператором, можно даже для удобства включить громкую связь. Звонок в службу поддержки бесплатный!

Как только специалист колл-центра освободится, вас сразу же соединят с оператором сотовой связи. Теперь вы можете задать интересующие вас вопросы.

Также на этот номер можно бесплатно позвонить с домашнего и телефона любой другой компании. Бесплатно!

Обратите внимание: разговор с оператором записывается! Пожалуйста, соблюдайте правила поведения.

Горячая линия Мегафон из-за границы

Если вы делаете звонок в службу поддержки из-за границы, то короткий номер 0555 и 0500 работать не будет. Для того, чтобы совершить звонок в компанию из роуминга, нужно набрать ±7 926 111 0500. Это международный номер горячей линии. Звонок по нему так же бесплатный, не обращая внимания на роуминг, при вызовах с Мегафона. При вызовах с других операторов стоимость звонка рассчитывается во тарифу этих операторов за соединение с Россией.

Если у вас довольно длительное время не получается дозвониться по номеру роуминга, то используете альтернативные методы связи с компанией: интернет, то есть сайт компании и социальные сети.

Наиболее простым и удобным средством получения контроля над своим номером является личный кабинет Мегафон, вход в который осуществляется через официальный сайт по логину и паролю. Это действительно лучшее, что предложено абонентам сегодня.

Короткий номер службы поддержки Мегафон

Все диспетчеры компании проходят строгий отбор, ежеквартальное обучение. Диспетчеры вежливые и самое главное всегда в курсе передовых новинок и предложений компаний. Вы в любой момент можете позвонить по удобному из трёх перечисленных номеру и узнать подробности предложений, или информацию по счету и многое другое.

Компания работает без перебоя, но в случаях возникновения проблем, вы можете позвонить по одному из выше перечисленных телефонов и узнать о причинах нарушения работы оператора сотовой связи.

0500, 0555 , 8800 550050 вы можете в любой момент дня и ночи без перерывов и выходных позвонить по любому из этих номеров. Важно понять, что компания работает для вас, его клиентов и ни в коем случае не надо стесняться, если возникли вопросы по тарифам, работе компании, условиях предложений, звонить операторам. Наша главная цель, чтобы наше с вами сотрудничество оставалось на высоте!

Как связаться с живым оператором Мегафона?

Справка! Связаться с оператором можно через стационарный телефон, с Мегафона и другого оператора.

Как же совершать звонки с любых номеров? Чтобы осуществить данную цель, необходимо набрать официальный номер 8 800 55 00 500 . Вам всегда ответит консультант компании. На территории РФ звонок бесплатный, никаких дополнительных платежей совершать не нужно.

Как говорилось выше, можно совершить звонок и со стационарного телефона. Сотрудники принимают звонки с местных городских телефонов в некоторых регионах России (для Москвы и области такого номера не существует).

Важно! Подобные номера для других городов можно найти на официальном сайте или в интернете.

Как позвонить оператору, если вы находитесь в роуминге

Если вы находитесь в международном роуминге, например, пребывая в другой стране, то также есть возможность напрямую связаться с оператором Мегафона. Для этого нужно набрать бесплатный номер 7 926 11 10 500 .

Также для корпоративных клиентов в режиме роуминга существует два номера: 05 55 и 05 00 . Если вы наберете один из этих двух номеров, то звонок прервется, но через определенное время с вами свяжется сотрудник колл-центра.

Справка! Все входящие звонки бесплатны.

По SMS

Онлайн-консультация

Для этого достаточно зайти на официальный сайт компании;
справа находится открытое окно, где можно задать свой вопрос;
в течение нескольких секунд приходит ответ от сотрудника фирмы.

Видеозвонок

Бывают случаи, когда вопрос не требует срочного решения, а дозвониться на горячую линию нет возможности. Существует еще один интересный и полезный способ, который помогает связаться с оператором.

Советы, которые помогут сэкономить время

Если вопросы не требуют мгновенного ответа, то лучше всего прислушаться к следующим советам. Это:

В выходные дни линии всегда загружены, поэтому довольно сложно дозвониться до операторов.
В будние дни специалисты более свободны, поэтому не стоит откладывать звонки до выходных.
В конце и в начале месяца дозвониться довольно сложно.
Лучше всего звонить оператору вечером или ночью. Так вы потратите меньше времени на ожидание.

Заключение

На территории России есть несколько операторов и одним из популярных является Мегафон. Компания делает все возможное, чтобы заслужить лояльность клиентов и стать первыми на рынке. Они регулярно создают сервисы, продукты и услуги, которые облегчают жизнь абонентам.

Для решения любых вопросов, касающихся мобильной связи, каждый абонент должен знать о том, как позвонить оператору Мегафон.

Кроме связи со специалистом в телефонном режиме есть возможность решить свои вопросы и другими способами. Из этой статьи Вы узнаете обо всех нюансах этого процесса.

Общение с «живым» диспетчером напрямую

Мы приведем несколько вариантов, как этого добиться, а какой из них лучше всего подходит – решать Вам в зависимости от ситуации, в которой Вы находитесь.

Внутрисетевой формат

Набрав эту комбинацию, автоматически подключается голосовое меню, в котором необходимо выбрать пункт, позволяющий связаться с реальным оператором.

Видео по теме:

Схема: городской – Megafon

Иногда, по причине отсутствия мобильного соединения, приходится прибегать к услугам городского телефона. Для многих областных центров России установлены номера телефонов, по которым можно дозвониться до операторов компании.

Материал по теме: SMS и online чат со специалистом Мегафон

Увы, но для г. Москва и ее области подобным образом соединиться с горячей линией компании сотовой связи Мегафон, нет возможности и абонентам, проживающим на этой территории, приходится занимать линию единой справочной службы Megafon.

Представляем Вашему вниманию некоторые телефоны, по которым можно совершить звонок к оператору из разных областных центров:

Также в Мегафоне есть единый телефон справочной службы на такой случай – 8800 550 0500. Звонки на него с любого оператора принимаются бесплатно.

Как связаться с оператором через Личный кабинет на сайте:

Как набрать «живого» мегафоновского диспетчера с другого оператора?

Самыми крупными конкурентами Мегафона являются такие компании как Теле2, Билайн и МТС. Но и они могут сослужить хорошую службу, если по каким-либо причинам ваша сим-карта заблокируется, и острая необходимость поговорить со специалистом горячей линии для устранения проблем, заставит прибегнуть к этим операторам.

Материал по теме: Контактный номер горячей линии Мегафон

По какому номеру могут звонить корпоративные клиенты?

Для того чтобы разгрузить справочную линию компании и обеспечить лучший сервис для абонентов, оператором была открыта корпоративная справочная служба, связь с которой происходит по номеру 0555.

Вызов консультанту Мегафон в роуминге

Во время пребывания заграницей у абонентов часто возникают вопросы по поводу мобильной связи, которые порой они не знают куда задать. Во избежание осложнений в пользовании мобильной связью в роуминге запишите в книгу контактов несколько комбинаций цифр и держите их всегда под рукой:

Иные способы соединения со справочной службой Мегафона

Не только справочная горячей линии есть в распоряжении пользователей Мегафона. Быстрее всего вопрос, касательно связи, ее технических и финансовых аспектов, поможет решить сервис «Онлайн консультант». Это онлайн-чат, где ответ по заданной теме можно получить практически сию же минуту.

Материал по теме: Контактный номер горячей линии Мегафон

Фото-инструкция:

Фото:

Помимо того, не лишним будет зарегистрироваться в Личном кабинете через официальный сайт компании. В нем можно самостоятельно настроить свой тарифный план по своему вкусу.

Личную же консультацию можно получить, посетив ближайший офис обслуживания. Его адрес также можно найти на сайте Мегафона.

На сайте Мегафона размещена карта расположения отделений оператора связи.

Опрос для посетителей

В итоге мы видим

Мы видим, что Мегафон опекает своих абонентов со всех сторон, поддерживая их в техническом и информационном плане. Для этого у него есть масса инструментов, начиная с нескольких горячих линий, распределенных по категориям клиентов и заканчивая живым общением в сервисных центрах Megafon.

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос - задайте его автору!

Читайте также: