Как правильно вводить адрес выставления счета в xbox 360

Обновлено: 03.07.2024

Независимо от того, каким магазином приложений вы пользуетесь, рано или поздно у него появятся некоторые проблемы, которые вы, возможно, не сможете решить немедленно, например, пользователи, которые выразили озабоченность по поводу проблем с оплатой в Магазине Microsoft .

Если вы не знаете, что делать при возникновении такой проблемы, ниже приведены общие исправления, которые можно использовать для устранения неполадок и решения проблемы, а также для возобновления процесса оплаты.

Если у вас возникли проблемы с оплатой в Магазине Microsoft, попробуйте некоторые из этих решений, прежде чем обращаться в службу поддержки.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблемы с оплатой в Microsoft Store

1. Обновите варианты оплаты

Вы можете обновлять и/или добавлять новый способ оплаты всякий раз, когда совершаете покупку, или управлять всеми вариантами оплаты, войдя на сайт платежей Microsoft со своей учетной записью Microsoft.

Чтобы добавить способ оплаты, сделайте следующее:

Войдите в раздел «Варианты оплаты» с помощью своей учетной записи Microsoft.
Выберите Добавить способ оплаты .
Заполните обязательные поля, затем выберите Далее , и все готово.

Если вы используете консоль Xbox One , чтобы добавить способ оплаты , сделайте следующее:

Чтобы обновить способ оплаты , выполните следующие действия.

Чтобы обновить с консоли Xbox One , сделайте следующее:

Примечание . Страна, связанная с вашим способом оплаты, должна соответствовать стране, связанной с вашей учетной записью Microsoft.

Если вы не можете обновить или добавить способ оплаты, проверьте следующее:

2. Управляйте своими деньгами в своей учетной записи Microsoft

Как добавить деньги в свою учетную запись Microsoft

Перейдите на страницу подарочных карт в Microsoft Store и купите подарочную карту на сумму, которую хотите добавить
Введите свое имя и адрес электронной почты в качестве получателя
Завершите покупку
Подтвердите, что вы получили письмо с подарочным кодом.
Перейти на страницу погашения в Microsoft
Подтвердите, что вы вошли в правильный аккаунт
Введите код и выберите Погасить . Вся сумма в коде будет добавлена к вашей учетной записи Microsoft.

Как использовать подарочную карту или код

Чтобы использовать Windows 10 , выполните следующие действия.

Чтобы использовать свою консоль Xbox , выполните следующие действия.

Убедитесь, что консоль подключена к Интернету
Войдите в свою учетную запись Microsoft
Скажите «Xbox использует код» и следуйте инструкциям, чтобы выкупить код подарочной карты.
Если карта или код предназначены для определенного приложения или игры, они будут добавлены в вашу личную библиотеку, где вы можете скачать и установить ее, нажав кнопку Xbox на своем контроллере, а затем выберите Мои игры и приложения >Готовы к установке . Выберите приложение или игру, затем выберите Установить .
Если карта или код предназначены для подписки, ее можно найти в Системе >Настройки >Аккаунт >Подписки . ,

Для Xbox 360 подключитесь к Интернету и войдите в систему, затем нажмите кнопку «Гид»> «Игры и приложения»> «Использовать код». Введите код и выберите Готово.

Примечание. Если вы не можете использовать карту или код, это может быть вызвано следующими причинами:

4. Банк не авторизует покупку

Иногда проблемы оплаты в Магазине Microsoft могут быть вызваны проблемами с авторизацией банка. Если вы используете новую учетную запись, убедитесь, что она активирована и авторизована для онлайн или периодического выставления счетов.

Кроме того, убедитесь, что данные карты отображаются точно так, как они указаны на карте и в выписке по вашей кредитной карте, и, если вы сделали несколько покупок, подождите день или два, прежде чем пытаться снова.

Сообщите нам, если у вас есть какие-либо другие проблемы с оплатой в Магазине Microsoft, или вы смогли решить их с помощью любого из этих решений, оставив комментарий в разделе ниже.

который в карте должен быть прописан?

Не парься :) В идеале надо вводить адресные данные, которые использовались при открытии карты. В реале вбей туда свой домашний адрес, все равно никто ничего на этот адрес отправлять не будет. Индекс естественно почтовый. Например: Moscow 523672 Vasi Pupkina ul. 15-2 flat 12

Не парься :) В идеале надо вводить адресные данные, которые использовались при открытии карты. В реале вбей туда свой домашний адрес, все равно никто ничего на этот адрес отправлять не будет. Индекс естественно почтовый. Например: Moscow 523672 Vasi Pupkina ul. 15-2 flat 12

просто порбовал, не получалось чего то(

просто порбовал, не получалось чего то(

Ну так индекс и город лучше вводить соответствующие друг другу, так как это легко проверяется системой. Если ты к городу Сочи введешь почтовый индекс Новосибирска, система тебя отфутболит :)

я ввел индекс 10007. подкиньте мне нью-йорский американский адресок чтобы я мог карточку привязать свою

Изменено Trident: 01.07.2014 - 19:53

The PS4 has sold twice as much as the XB1, so it doesn't matter if Sony are suffering 2 billion dollar losses. - PS4 board

У Sony игры и так идеальные

Зал созданный, чтобы продемонстрировать достижения сони. Великие игровые достижения соседствуют с великими игровыми неудачами. Дракефейсы, голубая лига, легендарные долгострои, великая ложь и обманы - все было собрано вместе, что демонстрировать будущим поколениям.
Люди проходят и осматривают экспонаты.
Кто то останавливает глаза на великих пылесосных симуляторах; кто-то на криках, вырывающихся из недр Playstation 4; кто-то рассматривает Playstation 3, известную также в народе под названием "хлебница".
Видя все это один человек даже почувствовал, что у него вспотела спина. А нет , это всего лишь божья сони-роса, капающая из плохо зажатых пожарных распылителей.

Зайдя в какую-то комнату без названия, люди увидели человека, сидящего в зимней шапке, натянутой до самых глаз и вертящих перед собой геймпадом из стороны в сторону. Комната практически пуста, только от шапки идут провода под стул и там можно увидеть динамо-машину, таящую в себе безграничные возможности из 120 fps идущих со всех щелей.
Один из людей, поинтересовался у смотрителя, который сидел за столом и разгадывал сониребус, что же это такое. Смотритель поспешно достал из стола какую-то табличку, попросил всех покинуть комнату и закрыл дверь.
- Ой простите, не обращайте внимания. Мы просто разделяем это помещение с психбольницей и это один из её пациентов.

Исправлено — ошибка выставления счетов Xbox

Решение 1. Измените платежную информацию

Если вы получили ошибку выставления счетов на Xbox, вы можете попытаться изменить свою платежную информацию. Вы можете легко сделать это, используя свой веб-браузер или напрямую из своего Xbox One или Xbox 360. Чтобы изменить платежную информацию в своем веб-браузере, выполните следующие действия:

Войдите в свою учетную запись Microsoft в любом веб-браузере.
Перейдите в раздел «Оплата и выставление счетов» и выберите « Информация для выставлениясчетов» .
Теперь выберите Редактировать профиль и внесите необходимые изменения в свой платежный адрес.

Чтобы изменить платежную информацию в Xbox One, выполните следующие действия.

Прокрутите влево от главного экрана, чтобы открыть руководство.
Выберите « Настройки»> «Все настройки» .
В разделе « Аккаунт » выберите « Оплата и биллинг» .
Теперь выберите Изменить адрес для выставления счета .
Введите свою платежную информацию. Помните, что вы можете пропустить платежную информацию, которую не хотите обновлять, нажав B на контроллере и выбрав Next .
Теперь выберите Сохранить информацию, чтобы сохранить изменения.

Вы также можете изменить свою платежную информацию на Xbox 360, выполнив следующие действия:

Убедитесь, что вы вошли в консоль.
Зайдите в Настройки и выберите Аккаунт .
Выберите « Управление вариантами оплаты» .
Выберите способ оплаты, который вы хотите обновить.
Обновите платежную информацию.
Выберите ОК, чтобы сохранить изменения.

После внесения необходимых изменений в платежную информацию попробуйте совершить покупку еще раз.

Решение 2. Проверьте состояние служб Xbox Live

Xbox Live использует определенные службы для правильной работы, и если одна из этих служб не работает, вы можете столкнуться со всевозможными ошибками выставления счетов. Чтобы проверить состояние служб Xbox Live, просто посетите веб-сайт Xbox. Если служба покупки и использования контента запущена и работает, вы сможете совершать покупки в Интернете. Если эта служба не работает, вам придется подождать, пока Microsoft исправит проблему.

Решение 3 — Убедитесь, что у вас нет остатка

Ошибки выставления счета, такие как 80153021, могут появиться, если у вас есть баланс на счету. В таком случае вы не сможете совершать покупки до тех пор, пока не произведете оплату. Для этого выполните следующие действия:

Войдите в свою учетную запись Microsoft в любом веб-браузере.
Перейдите на страницу « Услуги и подписки» .
Выберите опцию Оплатить сейчас и следуйте инструкциям на экране, чтобы оплатить остаток.

После урегулирования баланса необходимо проверить, устранена ли ошибка.

Решение 4. Проверьте, соответствует ли ваша страна или регион вашей стране или региону PayPal

Если вы недавно переехали в другое место или страну, у вас могут возникнуть ошибки при выставлении счетов на консоли, пока вы не измените настройки своего региона. Изменить свой регион на Xbox One очень просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Войдите в свой Xbox One.
На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть руководство.
Выберите Настройки> Все настройки .
Выберите Система .
Теперь выберите язык и местоположение .
Выберите новое местоположение из списка и затем выберите « Перезагрузить сейчас» .

Чтобы изменить свой регион на Xbox 360, выполните следующие действия:

Войдите в свою консоль.
Зайдите в Настройки и выберите Система .
Выберите Настройки консоли .
Выберите « Язык и язык»> «Язык» .
Выберите желаемый язык.

Как видите, изменить свой регион или локаль просто, но есть определенные ограничения, о которых вы должны знать. Во-первых, вы можете менять свой регион только раз в три месяца, так что имейте это в виду. Кроме того, вы не сможете изменить свой регион, если ваша учетная запись в настоящее время приостановлена или если у вас есть остаток средств на вашей подписке Xbox Live. Вы также должны знать, что деньги с вашей учетной записи Microsoft не будут перемещены, если вы решите сменить регион, поэтому обязательно потратьте их. Наконец, некоторые службы могут быть недоступны в некоторых регионах, так что имейте это в виду.

Решение 5 — Свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением

Иногда вы можете получить ошибки выставления счетов из-за проблем с вашей кредитной картой. Может случиться, что ваша карта не активирована или не авторизована для онлайн-покупок или автоматического выставления счетов. Если это так, вы должны связаться с вашим финансовым учреждением и спросить их, могут ли они решить проблему.

Решение 6 — Попробуйте совершить покупку в другое время

Вы можете получить ошибки при выставлении счета, если вы сделали несколько запросов на покупку, которые были отклонены. Кроме того, ваша карта может быть помечена как подозрительный способ оплаты, что может привести к возникновению подобных проблем. Использование неправильного региона также может привести к ошибкам выставления счетов, и в этом случае подождите от 24 до 48 часов и попробуйте совершить покупку еще раз.

Решение 7 — Используйте подарочную карту Xbox

Если у вас возникают ошибки при выставлении счетов, вы можете рассмотреть возможность использования подарочной карты Xbox. Просто купите его и добавьте в свой аккаунт. Имейте в виду, что не все покупки работают с подарочными картами Xbox, поэтому обязательно проверьте, может ли желаемая покупка работать с подарочной картой.

Решение 8 — Добавить новый способ оплаты

Если у вас есть проблемы с ошибками платежной информации, вы можете рассмотреть возможность использования PayPal для покупки контента в Интернете. Чтобы добавить новый способ оплаты на Xbox One, выполните следующие действия:

Войдите в консоль с учетной записью Microsoft.
На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть руководство.
Выберите Настройки> Все настройки .
Выберите « Учетная запись»> «Оплата и выставление счетов» .
Выберите Добавить кредитную карту или Добавить PayPal и следуйте инструкциям на экране.
Следуйте инструкциям на экране и введите необходимую информацию.

Для того, чтобы добавить новый вариант оплаты на Xbox 360, выполните следующие действия:

Решение 9. Проверьте правильность информации о кредитной карте

Ошибка выставления счета может возникнуть, если данные вашей кредитной карты неверны или срок действия вашей кредитной карты истек. Чтобы обновить способ оплаты в Xbox One, выполните следующие действия.

Войдите в консоль с учетной записью Microsoft.
Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
Выберите Настройки> Все настройки .
Выберите « Учетная запись»> «Оплата и выставление счетов» .
Прокрутите вниз до варианта оплаты, который вы хотите обновить, и выберите Изменить .
Обновите информацию о способе оплаты и выберите Сохранить информацию, как только вы закончите.

Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

Войдите в свою учетную запись Microsoft на консоли.
Перейдите в Настройки> Управление учетной записью .
На странице управления учетной записью выберите « Управление вариантами оплаты» .
Перейдите в раздел «Членство» и выберите членство, которое вы хотите обновить.
Выберите « Изменить параметры оплаты» .
Необязательно: Вам может потребоваться выбрать Изменить членство, чтобы выбрать план членства.
После этого введите новый способ оплаты и выберите ОК .

Вы также можете изменить способ оплаты в своей учетной записи Microsoft в любом веб-браузере, если эти методы не работают для вас. Для этого выполните следующие действия:

Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
Перейдите в раздел «Оплата и выставление счетов» и выберите « Варианты оплаты» .
Выберите способ оплаты и выберите « Изменить информацию» .
Теперь измените нужную информацию и нажмите Далее .

Решение 10. Проверьте, активирована ли карта предоплаты

Пользователи сообщали об ошибке биллинга 801613FB при использовании карты предоплаты, и для исправления этой ошибки необходимо проверить, активирована ли карта предоплаты. По словам пользователей, активация предоплаченной карты может длиться до 24 часов. Если проблема не устраняется через 24 часа, мы рекомендуем вам обратиться к продавцу и проверить, активирована ли ваша карта.

Решение 11. Проверьте подключение к интернету

Откройте Настройки и выберите Сеть .
В разделе « Устранение неполадок » выберите « Проверить подключение к сети» .
После завершения сканирования выберите параметр « Тестировать многопользовательское подключение» .

Чтобы проверить ваше соединение на Xbox 360, сделайте следующее:

Решение 12. Удалите и снова загрузите свой профиль

Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
Выберите « Настройки»> «Все настройки» .
Выберите Учетная запись> Удалитьучетные записи .
Теперь выберите учетную запись, которую вы хотите удалить.
Выберите Удалить, чтобы подтвердить.
После того, как вы закончите, выберите Закрыть .

Чтобы добавить учетную запись на Xbox One, сделайте следующее:

Чтобы удалить учетную запись Xbox на Xbox 360, выполните следующие действия.

Перейдите в Настройки> Система .
Выберите « Хранилище»> «Добавить устройства» .
Выберите Gamer Profiles .
Выберите профиль Xbox Live, который вы хотите удалить.
Выберите « Удалить»> «Удалить только профиль» . Эта опция удалит ваш профиль, но сохранит ваши сохраненные игры и достижения.

Чтобы загрузить свой профиль Xbox Live на Xbox 360, выполните следующие действия.

После удаления и повторной загрузки вашего профиля проверьте, появляется ли ошибка при выставлении счета.

Решение 13 — Очистите кеш

На Xbox One эта процедура немного отличается, но вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После очистки кэша проверьте, устранена ли ошибка биллинга.

Описанное ниже касается покупки игр Xbox360 в американском Microsoft Store из России. С покупкой игр Xbox ONE всё проще, для них отсутствует большинство ограничений, которые есть для игр Xbox360, но об этом читайте в заметке Как дешево покупать игры для Xbox ОNE в других регионах.

Зачем это нужно

Ассортимент американского Microsoft Store для Xbox360 самый большой, там можно купить игры недоступные для покупки в России.

Так, бестселлер Oblivion продается в Microsoft Store обоих регионов, но вот дополнения Knights of the Nine и Shivering Isles для него доступны только в американском.

Цены в американском регионе немного дороже наших, но чаще бывают скидки и распродажи, поэтому игры можно покупать дешевле, иногда гораздо дешевле.

Например, когда Witcher 2 в российском Microsoft Store стоил 1200 рублей (19$), я купил его в американском за 3$.

Звучит здорово, но не все так просто.

Ограничения и проблемы

Самая главная проблема в том, что для того чтобы купить игру в американском Microsoft Store, потребуется американская банковская карта. Такова политика Microsoft. Совершить покупку можно с карты того региона, что и маркетплейс. Но это решаемо.

Некоторые игры купленные таким образом можно будет запустить только на Xbox ONE. На непрошитых Xbox360 в них поиграть будет нельзя. Изменение региона в настройках Xbox360 не поможет, код региона зашит в саму консоль.

Чтобы играть в купленную игру Xbox360 на Xbox ONE возможно потребуется менять регион в настройках консоли на американский, с российским игра вероятно не запустится.

Регион аккаунта Xbox Live для которого приобретается игра Xbox360 должен так же быть привязан к американскому региону. Регион аккаунта можно менять раз в три месяца.

Большинство игр Xbox360 не переведено на русский язык. Но даже те, что переведены на русский, купленные в американском маркетплейс скорее всего останутся на английском.

Если указанные ограничения не пугают, можно двигаться дальше.

Как купить игру Xbox360 в американском Microsoft Store

Процесс состоит из следующих шагов, далее каждый из них описан более подробно:

создайте новый американский аккаунт Xbox Live или выполните миграцию имеющегося аккаунта в американский регион, так же добавьте американский адрес и сделайте его основным для доставки и выставления счетов;
привяжите американскую банковскую карту к аккаунту;
измените регион на консоли Xbox;
зайдите в американский Microsoft Store на Xbox или в браузере и купите желаемую игру;
play and enjoy!

Изменение региона аккаунта Xbox Live

Регион аккаунта Microsoft при создании привязывается к определенному местоположению. Менять его разрешается не чаще одного раза в три месяца. Microsoft рекомендует это делать при переезде в другую страну, но ничто не мешает изменить регион по своему усмотрению. Сделать это можно тут .

Но вообще для таких покупок рекомендуется завести отдельный аккаунт.

В настройках аккаунта необходимо добавить американский адрес и сделать его основным для доставки и выставления счетов. Если американского адреса у вас нет можно сгенерировать фейковый через какой-нибудь онлайн сервис .

Далее в профиле измените или установите регион на американский.

Добавление американской банковской карты

В идеале для оплаты игры вам потребуется американская банковская карта.

Поздравляю если вы являетесь счастливым обладателем American Express. Но если американской карты нет, придётся её найти.

Возможно у вас есть друзья в Штатах, тогда задача упрощается. Вы можете дать им свой аккаунт, а они приобретут для вас игру по своей американской банковской карте.

Когда найдёте карту, в настройках аккаунта добавьте её в Способы оплаты . Обязательно укажите, что карта добавляется для покупок в Соединенных Штатах и используйте американский адрес, который указывали при создании или миграции аккаунта Xbox Live.

Если американскую банковскую карту найти не удалось, возможно вы сможете купить игру с помощью подарочных карт (Xbox Gift Card), но тут есть ограничения:

используя Xbox Gift Card нельзя приобретать игры для Xbox360 ни на консоли Xbox ONE ни в web-версии маркетплейс в браузере. Купить игру или дополнение Xbox360 с помощью Xbox Gift Card можно только на реальной консоли Xbox360. Однако после покупки эти игры можно будет загрузить и играть на Xbox ONE;
не все игры, можно купить используя Xbox Gift Card. Код региона вшит в Xbox360 и зачастую консоль не даст купить игру не из вашего региона. В таком случае остается только покупка на сайте Microsoft Store, используя американскую банковскую карту.

Например, используя Xbox Gift Card я купил дополнения Knights of the Nine и Shivering Isles для Oblivion и Prince of Persia Classic непосредственно на Xbox360. А вот Witcher 2 пришлось покупать на сайте по американской карточке.

Удивительно, но с недавних пор Microsoft принимает в качестве оплаты Bitcoin. Как и в случае с Xbox Gift Card им можно пополнить баланс в Microsoft Store (конвертация в долларах) для совершения покупок. Но все ограничения связанные с Xbox Gift Card актуальны и для этого способа оплаты.

Изменение региона на консоли Xbox

Далее потребуется изменить регион на консоли Xbox, чтобы получить доступ к играм Xbox360 американского Microsoft Store.

Для изменения региона на консоли Xbox ONE:

откройте настройки консоли;
перейдите в раздел «Система», затем «Язык и местонахождение»;
в пункте «Местонахождение» выберите Соединённые Штаты и перезапустите консоль.

Для изменения региона на консоли Xbox360:

перейдите в раздел Settings;
Выберите «Система», «Настройки консоли», затем «Язык и регион»;
в пункте «Регион» выберите Соединённые Штаты и перезапустите консоль.

Покупка игры

Перейдите в Microsoft Store. Это можно сделать на консоли Xbox ONE или в браузере .

Если используете браузер, убедитесь, что находитесь в американском Microsoft Store, если это не так, измените регион в левом нижнем углу сайта.

Если во время поиска или покупки игры вам будет предложено перейти в Microsoft Store своего региона откажитесь и останьтесь в американском.

Затем приобретите желаемую игру, используя ранее добавленную американскую банковскую карту.

Если покупаете игру, используя Xbox360 и Xbox Gift Card, найдите игру в каталоге и купите её предварительно активировав код Xbox Gift Card в способах оплаты.

Установите купленную игру на вашем Xbox ONE или Xbox360.

Согласен, что замороченно. Но иногда желание приобрести заветную игру сильнее любых препятствий. Верю, что у вас все получится!

Ссылки

На этом всё. Но вы можете поддержать проект. Даже небольшая сумма поможет нам писать больше полезных статей.

Если статья помогла или понравилась, пожалуйста поделитесь ей в соцсетях.

Читайте также: