Как проверить планшет после ремонта
Обновлено: 04.07.2024
У каждого из нас периодически случаются неполадки с гаджетами: то кнопка у ноутбука западет, то экран потрескается от падения или динамики предательски забарахлят. И всегда встает один вопрос – где починить качественно и при этом не попасться на удочку мошенников, делающих деньги на несуществующих "проблемах".
Корреспондент портала Москва 24 выяснила, какие способы обмана практикуют в сервисных центрах и на что следует обращать внимание, чтобы не переплатить за ремонт.
А сколько вы готовы заплатить?
Когда у вас последний раз ломалось что-нибудь из портативной техники? У меня – на прошлой неделе. Прихожу на работу, открываю ноутбук и понимаю, что батарейка – на нуле, а зарядное устройство не помогает. Решаю сходить в сервисный центр на один из столичных рынков и проверить, что не так с моим компьютером.
В одной из сервисных точек меня встретил продавец по имени Эрик и любезно согласился сделать диагностику компьютера "за красивые глаза" (интересно, кто-то еще ведется на эти "школьные" уловки?). Квитанцию о передаче ноутбука в ремонт мне не выдали и попросили подождать на месте 10 минут.
Стою, жду, и тут раздается звонок коллеги, который сообщает, что проблемы с розетками у нас во всем офисе, а мой компьютер, собственно, тут ни при чем. Несмотря на всю абсурдность ситуации, я решаю выслушать вердикт по итогам диагностики и подхожу обратно к стойке. Эрик с великим сожалением сообщает, что на ноутбуке полетела материнская плата, да еще и контакт сгорел. Ремонт устройства будет стоить четыре тысячи, и это помимо стоимости зарядного устройства, которое тоже нужно поменять.
Я даже не стала сообщать, что уже выяснила причины ложной поломки, что мой компьютер абсолютно "здоров". Попросила выдать устройство назад, сказав, что не готова столько платить. Но Эрик сопротивлялся и никак не хотел возвращать ноутбук. Следующим его вопросом было: "А сколько вы готовы заплатить?". В очередной раз услышав острую неготовность клиента расставаться с финансами, продавец понизил цену в два раза, еще через пару минут переговоров он был готов "починить" компьютер за одну тысячу рублей.
Благодаря настойчивому Эрику мы решили исследовать московский рынок сервисных услуг по ремонту и проверить, какие еще аферистские приемы используются при починке компьютеров и телефонов.
Способы обмана
Итак, рассмотрим, какие основные способы обмана клиентов существуют в сервисных центрах, а также у частных мастеров, не особо дорожащих своей репутацией.
1. Навязанные дополнительные услуги . Например, вы приносите ноутбук в центр по ремонту, говорите, что он не работает и просто не включается. Вам отвечают, что проблемы в материнской плате, и дополнительно предлагают почистить систему вентиляции, заменить блок питания или любую другую услугу, в которой нет особой необходимости на данный момент.
Совет: всегда спрашивайте, в чем конкретная проблема, и никогда не идите на поводу у консультанта: "А хорошо бы еще вам сделать вот это и это".
2. Переустановка системы Windows. Как говорят бывалые программисты, переустановить "винду" – это классика, на которую всегда ведутся плохо разбирающиеся в технике пользователи. Самый эффектный способ обмана – лицензионные версии операционной системы. Сейчас домашняя версия Windows на официальном сайте стоит 9,5 тысяч рублей. На других российских ресурсах можно найти предложения и до 15 тысяч. В сервисном центре вам сообщают стоимость лицензионной версии, подкрепляя это ссылкой на официальный сайт. Вы платите 10,5 тысяч рублей (включая тысячу рублей за установку, конечно) с полной уверенностью, что получаете настоящий продукт. А мастер по ремонту идет на сайт Ebay, покупает лицензионные ключи за 300-400 рублей, которых там предостаточно (обычно это ключи от сломанных ноутбуков) и смело кладет в карман ваши десять тысяч. А может даже бесплатно ставит "пиратскую" версию.
Совет: при желании купить Windows на сайте можно самостоятельно, а переустановку попросить сделать специалиста в вашем присутствии.
3. Разграничение стоимости ремонта и стоимости запчастей. Предположим, дисплей на телефон стоит три тысячи рублей, а дополнительно его установка – одну. В целом получается четыре тысячи. Но некоторые сервисные центры делают разграничение между этим, а некоторые – нет. В итоге вы можете переплатить за то, что способны сделать самостоятельно. Мне, например, в одном из центров предложили заплатить тысячу рублей за замену батареи на телефоне, что на моем устройстве без особого труда выполняется за 30 секунд самостоятельно.
Совет: уточняйте, что именно входит в стоимость замены запчасти. Зачастую вы сами можете легко установить деталь и не переплачивать за сервис.
4. Установка старых (б/у) деталей. К сожалению, обычному пользователю сложно понять, новая деталь или нет. Если ее не вскрывали из заводского пакета при вас, то есть вероятность, что она уже была ранее использована. В принципе, какие-то б/у детали могут хорошо работать, но все-таки это обман со стороны продавца. Лишние несколько тысяч он может положить себе в карман.
Совет: спрашивайте у продавца чек на приобретенную деталь. Для большей достоверности можете сообщить, что вам необходимо предъявить этот документ на работе или что вы собираете чеки для ведения домашнего бюджета.
5. Предоплата. Вы приносите в сервисный центр ноутбук со сломанным экраном. На месте вам сразу озвучивают стоимость ремонта без первоначального осмотра и диагностики. По сути, мастер оценил стоимость починки экрана и назвал сумму в несколько тысяч, а при внимательном осмотре может оказаться, что просто порвался шлейф, замена которого стоит гораздо дешевле.
Совет: важно настаивать на проведении диагностики (обычно это занимает не более получаса, если нет большого объема заказов) и просить прайс-лист, в котором указаны цены на все виды работ.
"Черные" методы
Два способа мы отметили отдельно, как откровенно наглые пути мошенничества, предотвратить и бороться с которыми простому обывателю довольно сложно.
1. Подмена других работающих запчастей. В этой ситуации клиенту параллельно с ремонтом его устройства заменяют другие детали в хорошем состоянии на более устаревшие. Например, вы приносите компьютер, где сломалась сенсорная кнопка (touch-панель). Вам ее меняют, но параллельно также заменяют и Wi-Fi модуль, отвечающий за подключение к Сети. Зачастую он комбинирует Wi-Fi и блютус-технологию (Bluetooth), что гораздо дороже, чем один блютус. Но 90% пользователей не используют блютус на компьютере, поэтому, когда у них пропадает эта функция, – даже не замечают подмены.
Не очень опытный пользователь также не заметит, что ему поменяли процессор. Например, до ремонта у вас был Intel Core i7, а после стал Core i5 или еще хуже – Core i3.
Так и с любыми другими деталями и софтом.
2. Устройство не подлежит ремонту. Это самый наглый "развод", который только могут применять мастера в сервисах по ремонту. С вашим телефоном случилась небольшая поломка, а по итогам диагностики выносится вердикт – устройство ремонту не подлежит. На телефоне всего лишь не работает кнопка включения, а мастер начинает вздыхать и сообщает, что это устройство сгодится только на запчасти и предлагает его продать. Доверчивый клиент соглашается, получает пять тысяч рублей за iPhone 7, сданный на запчасти. Потом в сервисе меняют кнопку включения, и все – телефон снова работает.
Так как же не стать заложником собственной технической некомпетентности?
Как себя обезопасить
Перед тем, как выбрать сервис по ремонту или вызвать незнакомого мастера на дом, прозвоните несколько разных фирм и проконсультируйтесь дистанционно. Даже из общения по телефону вы легко определите степень компетентности консультанта: насколько внимательно он вас слушает, какие дополнительные детали спрашивает, как быстро отвечает на вопросы.
IT-специалисты советуют перед походом в сервисный центр записывать характеристики компьютера (какой процессор, оперативная память и т.д.). Можно сделать фото серийных номеров деталей и комплектующих, а также скриншоты настроек. При возвращении устройства требуйте предоставить вам для ознакомления и утилизации детали, которые были заменены.
Однако большинство профессионалов все-таки советуют обращаться к проверенным специалистам, а если таковых нет – читать отзывы о сервисах в интернете.
Если есть хороший знакомый, который разбирается в технике, лучше обратиться к нему. Не нужно пытаться сделать это бесплатно, можно всегда договориться о комфортной для вас цене. Это в любом случае будет экономнее и в разы надежнее. Если такого человека нет, можно посмотреть отзывы в интернете. Звучит банально, но если люди недовольны каким-то сервисным центром или были там обмануты, то они сразу пишут об этом на сайтах, ведь тема болезненная.Есть и еще один хороший вариант. После жалоб москвичей на недобросовестных ремонтников при поддержке департамента информационных технологий был создан проект "Чудо техники". Он объединил на городской платформе надежные сервисные центры с прозрачными ценами.
Мы часто покупаем технику, и не каждый человек знает, как ее проверить перед покупкой и на что смотреть. В данной статье мы поговорим о том, как проверить планшет перед покупкой, а именно на той стадии, когда вы выбрали модель планшета и пришли за ним в магазин, либо заказали его в интернете. Далее мы поговорим о тонкостях проверки вашего планшета на технологический брак, и расскажем, какие планшеты покупать не стоит.
Внешняя проверка
В самом начале нужно осмотреть коробку, в которой продается или было доставлено устройство на наличие деформаций. На коробке не должно быть вмятин, дырок и загрязнений, которые можно удалить. Если она немного пыльная, то на это внимание можно не обращать. В случае если коробка все же деформирована, отправляйте гаджет обратно, а если вы в магазине, то просите поменять вам устройство на другое.
Механические повреждение
После того как вы осмотрели коробку стоит перейти к самому устройству. На нем не должно быть никаких повреждений, царапин и сколов. Осматривайте устройство внимательно, так как от этого зависит срок его «жизни». Уделите внимание шурупам, которые вы увидите на корпусе либо под крышкой. Они тоже не должны быть повреждены, так как их повреждение сигнализирует о том, что планшет уже разбирали. Если вы заметили механическое повреждение либо следы вскрытия, то просите поменять устройство и не в коем случае не соглашайтесь на скидку, которую могут предложить вам продавцы магазина. Механические повреждения, даже самые маленькие снимают с устройства гарантию производителя, а также при их наличии шанс поломки устройства в первый месяц использования сильно увеличивается. После того как планшет осмотрели, пришла пора его включить.
Битые пиксели
Если у планшета оказалась севшая батарея, то попросите поставить его на зарядку или дать вам другой планшет, так как эту проверку нужно провести обязательно. После включения планшета, точнее, как только он начал включатся, поднесите его поближе к глазам, но не сильно близко и проверьте экран на битые пиксели. Битые пиксели могут проявляться как белые точки на черном фоне и наоборот. В случае нахождения битых пикселей вам также стоит менять планшет на другой, а иначе эти точки могут начать расти со временем. Они могут и не начать расти, но лучше себя обезопасит. Битые пиксели встречаются не часто, но без этой проверки лучше не покупать планшет. Для этого вида проверки существуют специальные приложения, но скорее всего вам не разрешат устанавливать что-то на устройство до покупки.
Еще одним не маловажным фактором является отсутствие пыли под экраном. Для того чтоб проверить это нужно выключить планшет и внимательно просмотреть всю площадь экрана. Если вы не обнаружили пыли, то включите планшет и повторите проверку на темном и светлом фоне. Пыль под экраном планшета или смартфона легко обнаружить и если она там есть вы не сможете ее пропустить. В случае если вы нашли пыль, то планшет лучше всего поменять.
Следы клея
После того как вы проверили планшет на наличие пыли под экраном вам нужно включить какой-то белый фон на планшете и внимательно осмотреть поверхность экрана. В этот раз вы ищете на нем пятна. На нем не должно быть никаких пятен, но если есть желтые это значит что при сборке на экран попал клей. Такой фактор не смертелен для вашего устройства, но для того, чтоб не переживать о этом браке и быть уверенным в своем планшете на все 100% лучше его заменить.
На этом закончилась внешняя проверка устройства, и вы можете быть уверены в своем устройстве на 40%. Вы, наверное, думаете, почему только на 40 я же уже все посмотрел, но вы осмотрели только внешнюю часть, а теперь вам предстоит, проверить, все ли в порядке внутри вашего планшета. Конечно, вы не можете разобрать его и посмотреть все ли на месте, но этого делать и не нужно, так как есть несколько приложений, которые помогут вам проверить ваш планшет. Далее мы поможем вам не только проверить устройство на внутренние неполадки, но и проверить его на заявленные характеристики.
Android Sensor Box
Android Sensor Box это простая программа для проверки датчиков. После ее запуска вы увидите все доступные на вашем устройство датчиков, сможете их протестировать всего 1 нажатием на картинку с датчиком, а также зная заверить о список датчиков от производителя с тем которые есть в планшете. Если при проверке вы обнаружили неисправность одного из датчиков, то данный планшет не стоит покупать не при каких обстоятельствах. Для проверки датчиков есть еще одна программа и она называется Elixir 2.
Elixir 2
Данная программа имеет больший функционал в отличии от предыдущей. Кроме проверки датчиков вы также сможете узнать о характеристиках своего планшета, для того, чтоб сравнить с теми о которых пишет производитель. Она может проверить на исправность возможностей планшета, а также показать данные о установленном на него ПО и многое другое. При желании можно воспользоваться только данной программой и этого будет достаточно. Но не стоит забывать о том, что существуют и другие. Подстраховаться и скачать еще несколько приложений не будет лишним. А вы как считаете?
AnTuTu
Если вы с нами согласны, то не забудьте проверить ваш будущий планшет в данной программе чтоб узнать о его возможностях Кроме того что данная программа покажет вам все характеристики вашего устройства она также способна вывести его рейтинг среди всех смартфонов которые проходили в ней официальные проверки. Интерфейс данного приложения комфортный для пользователей новичков и не потребует каких-либо дополнительных знаний.
Stability Test
Название этого приложение говорит само за себя. Если немного углубится в подробности, то оно проверяет способность процессора работать при максимальной нагрузке. Внимательно следуете за устройством во время проверки. Не должно происходить сбоев и перезагрузок. Только если их не было планшет можно считать пригодным для покупки.
В данной статье мы рассказали вам о всевозможных способах обезопасить себя от покупки бракованного устройства. Чем больше проверок вы проведете перед покупкой, тем больше вероятность того, что вы получите в руки набракованное устройство, которое сможет прослужить вам хорошую службу. Заметьте, что мы не говорим о выполнении всех действий, но базовые принципы осмотра стоит соблюдать при покупке планшета.
Перед тем, как осуществлять ремонт планшета необходимо произвести его полную диагностику. Причин, по которым не включается электроника может быть масса. К примеру, источник питания, который формирует питающее напряжение для всей схемы вышел из строя.
Способы которые могут позволить выявить неисправность
К примеру, после того, как планшет перестал включаться не стоит паниковать. Существуют светодиодные индикаторы, которые демонстрируют, работает ли плата в принципе или нет (подаётся на неё напряжение или нет).
Если диод горит, уже хорошо. Можно продвигаться дальше. Быть может, попросту из строя вышла подсветка. И дисплей даже на самом деле работает. Просто он совершенно черный.
Для проверки дисплея необходимо выйти на яркое солнце. Никакие фонарики не смогут должным образом позволить осуществить проверку. Если на дисплее наблюдается едва различимое изображение, значит, причина неисправности планшета кроется в модуле подсветки.
Не работает тачскрин
Не менее распространённой проблемой в ремонте планшетов является нерабочее состояние тачскрина. В этом случае рекомендуется произвести его полную замену. Новый тачскрин практически на любую модель планшета без труда можно найти в Интернете.
Для замены тачскрина потребуются следующие инструменты:
- пластиковая карта;
- строительный фен;
- двухсторонний скотч.
Изначально необходимо при помощи строительного фена разогреть по всему периметру стекла поверхность. Дело в том, что дисплей приклеивается на заводе при помощи весьма прочного клея.
Но если разогреть его до определённой температуры, то он размягчится. Естественно, действовать необходимо очень аккуратно. О сжигании пластика никто не говорит. При этом не нужно забывать о том, что отделять стекло от тачскрина необходимо при помощи пластиковой карты
Делать это необходимо не торопясь, максимально аккуратно. В противном случае старый тачскрин переломиться пополам и удаление его усложнится в несколько раз. После удаления старого тачскрина рекомендуется сначала установить новый (подключить к разъёму), убедиться в его функционировании и лишь затем «садить» его на двухсторонний скотч.
Ремонт смартфона осуществляется схожим методом.
На видео будет произведена глубокая диагностика планшета Samsung N500 (специалист даёт ценные указания):
Как же проверить планшет при покупке? Рассмотрим некоторые важные пункты, однако заранее предупреждаем, что все написанное в статье не гарантирует покупку качественного планшета с рук. Тем не менее, вы узнаете, на что обращать свое внимание, когда будете осматривать устройство.
Корпус
Первым делом, когда вы получите планшет, необходимо осмотреть его внешне. Различные потертости еще не ставят крест на покупке, хотя можно сделать вывод о том, что устройство использовалось часто, либо же текущий владелец просто за ним не следил.
Сколы и трещины на корпусе вряд ли кого-то устроят, хотя на работоспособность они могут не влиять.
Оптимально, когда корпус находится в идеальном состоянии и облачен в чехол.
Экран
Первым делом смотрим на экран, можно под углом, чтобы рассмотреть царапины. Они могут появиться, если устройство используется без пленки или защитного стекла, но небольшие царапины вряд ли омрачат использование гаджета в будущем, потому как заметны они бывают только под определенным углом. Но если даже крохотные царапины для вас критичны, лучше рассмотреть другой вариант для покупки.
Крайне редко встречаются пятна на экране. Они могут быть различных цветов, часто встречаются желтые оттенки. Обычно это связано с клеем, который используется в дисплеях и проблему можно решить разве что заменой самого дисплея, при этом пятна, как правило, не влияют на работоспособность.
Зарядка
Сим-карта
Если планшет поддерживает интернет, обязательно вставьте сим-карту и проверьте работоспособность мобильного интернета.
Тестирование
Читайте также: