Как стать партнером autodesk

Обновлено: 07.07.2024

2016: Autodesk создает новый тип партнерской сети в России - Consulting Service Integrator (CSI)

В феврале 2016 года в рамках развития партнерской программы компания Autodesk заключила договоры о присвоении статуса Consulting Service Integrator (CSI) четырем компаниям: IBS, АйБИМ, Конкуратор и СОДИС Лаб. Данные договоры позволяют Autodesk создать сеть консалтинговых партнеров. Компании, входящие в эту сеть, не являются типичными авторизованными партнерами Autodesk и не обладают правом продавать программные продукты компании. Задача CSI партнеров – внедрение технологии информационного моделирования (BIM) на основе как продуктов Autodesk, так и решений других вендоров. По сравнению с другими компаниями на рынке внедрения технологии информационного моделирования, CSI партнеры пользуются приоритетной поддержкой cо стороны Autodesk как с точки зрения информации о функционале программных продуктов Autodesk, так и с точки зрения собственной экспертизы Autodesk по внедрению BIM. Они могут привлекать консалтинговых специалистов Autodesk и использовать мировой опыт компании по внедрению различных технологий (включая, но не ограничиваясь BIM) в различных отраслях.

Вошедшие в новую партнерскую сеть, обладают уникальными решениями, созданными на базе технологии информационного моделирования, при этом каждая из них специализируется в определенной области. Это позволяет предприятиям, заинтересованным во внедрении, выбирать CSI партнеров в зависимости от своих потребностей.

Компания IBS на основе BIM методологии осуществляет внедрение комплексных систем управления жизненным циклом объекта на этапах проектирования, строительства и эксплуатации с использованием собственных разработок на базе платформ ведущих мировых (IBM, SAP) и российских (1С) разработчиков.

Компания Айбим продвигает собственное решение для оперативного подсчета оценочной и сметной стоимости объекта строительства и формирования сетевых графиков на основе информационной модели (BIM модели), а так же решает задачи интеграции информационных моделей в процессы планирования и учета для строительных организаций.

Компания Конкуратор предлагает услуги совместно с консалтинговыми компаниями из Великобритании, лидерами в области BIM; проводит оценку готовности персонала заказчика к переходу на BIM, консультирует руководителей по ключевым аспектам технологий BIM, необходимых для принятия решений, помогает в разработке BIM-стратегии, организации новых бизнес-процессов.

В комплекс услуг по внедрению BIM, оказываемого СОДИС Лаб, входят возможности по инжинирингу и внедрению системы управления процессами проектирования, строительства и эксплуатации зданий на основе BIM.

ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

Система оценки обучения отслеживает обратную связь вашего участника курсов после обучения и предоставляет партнерам по обучению механизм выдачи официальных сертификатов Autodesk вашим участникам обучения.

Преимущества включают

  • Курс, проект и инструмент создания событий
  • Онлайн опрос участников
  • Качество обучения обратной связи
  • Качество отзывов инструкторов
  • Инструменты отчетности о производительности:
    Общее количество обученных пользователей
    Оценка удовлетворенности курсом
  • Создание, доставка и печать официальных сертификатов:
    Сертификат об окончании (все партнеры)
    Сертификат участия в мероприятии партнера (только для APP)
    Сертификат о завершении проекта (только для APP)

Региональный дистрибьютор обеспечивает оперативную и программную поддержку канала Autodesk Learning Partner. Предложение поддержки включает в себя:

  • Использование Autodesk Partner Center для поддержки
  • Лицензии и запросы на обработку заказов
  • Общая информация о программе и поддержка
  • Поддержка мероприятий Autodesk
  • Поддержка и обучение партнеров Autodesk

Глобальная система управления событиями организует семинары, тренинги, демонстрации, проводимые при поддержке Autodesk и партнеров.

    • Создавайте, делитесь, управляйте событиями и презентациями
    • Доступ доступен для обучающихся партнеров и маркетологов
    • Индивидуальный сайт и регистрация
    • Локализованная страница для клиентов
    • Интеграция с социальными сетями
    • Стандартные и индивидуальные отчеты

    Сертифицированные инструкторы Autodesk всемирно признаны за их опыт и качество продукции Autodesk, которые представлены цифровым значком на платформе Badson Acclaim. Серебряные, золотые и платиновые значки * обозначают постоянное пребывание инструктора в программе и могут использоваться для повышения ваших навыков и отличия сертифицированного инструктора от других поставщиков услуг Autodesk.

    Программа:

      • Действительна на 1 год; 3 уровня программы
      • Признание сертифицированного инструктора
      • Профессиональные требования для поддержания сертификации
      Для проведения полноценного обучения ваших клиентов и легального использования лицензий в рамках программы ваш центр получает:
      1. Вы получаете по 25 (или 5) лицензий по тем продуктам, по которым будет авторизован преподаватель. Т.е. Вы платите взнос и авторизуете как минимум одного преподавателя по конкретным продуктам.
      2. По тем продуктам, по которым Ваши преподаватели (их может быть неограниченное количество) получат авторизацию, мы предоставляем 25 (или 5) лицензий (они могут быть сетевые и локальные).
      3. В рамках вступительного взноса, вы можете получать авторизацию по дополнительным продуктам, которые оплачивать не нужно.

      Разрешенное использование Учебного партнера и логотипов программы

      • Autodesk Learning Partner
      • Авторизорованный учебный центр Autodesk
      • Авторизованный академический партнер Autodesk

      Цифровая система управления активами Autodesk (DAM)

      • Используйте кампанию канала AEX и маркетинговые материалы
      • Поиск последних материалов марки Autodesk
      • Доступ к 3500+ библиотекам изображений Autodesk

      Портал развития инструкторов Autodesk предлагает онлайн-курсы для инструкторов, пять каналов обучения, персонализированные пути обучения, профили инструкторов и поддержку учетных данных.

      Предлагайте заказчикам различные услуги и решения, помогая им прийти к успеху и развивая собственный бизнес.

      Реферальный партнер

      Получайте комиссионные вознаграждения, передавая нам сведения о потенциальных заказчиках или сотрудничая с отделом продаж Autodesk напрямую.*

      ПРЕИМУЩЕСТВА ПАРТНЕРСТВА

      • Работа с заказчиками Autodesk в качестве консультанта по технологическим решениям, помогающего эффективно использовать все их возможности
      • Поддержка наших специалистов при подборе подходящих заказчикам решений
      • Масштабируемая платформа для развития вашего бизнеса как реферального партнера

      ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ВАС

      • Настраиваемая целевая страница для отслеживания лидов и платежей
      • Материалы по продажам и онлайн-курсы по поиску заказчиков и заключению сделок
      • Помощь специалистов Autodesk по продажам и технической поддержке

      ВЫБОР ОТВЕЧАЮЩИХ ТРЕБОВАНИЯМ РЕШЕНИЙ

      • Реферальные партнеры могут работать с решениями для архитектурного проектирования, строительства и промышленного производства
      • К таким решениям относятся BIM 360,Fusion Lifecycle,Fusion Connect, а также продукты семейства Simulation (английский)

      * Программа может быть доступна не во всех регионах.

      Реселлер (VAR)

      Расширьте свое предложение, клиентскую базу и создайте источники регулярного дохода, предлагая решения Autodesk.*

      ПРЕИМУЩЕСТВА ПАРТНЕРСТВА

      • Доступ к облачным решениям и продуктам для настольных платформ
      • Возможности регулярного дохода
      • 25-летний опыт успешной работы с партнерами

      ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ВАС

      • Размещение данных вашей компании в системе поиска партнеров и Services Marketplace
      • Возможность обратиться за помощью к специалистам Autodesk по маркетингу, продажам и технической поддержке
      • Доступ к онлайн-тренингам и информационным материалам для ваших отделов по продажам и технической поддержке

      НАШИ ТРЕБОВАНИЯ К ПАРТНЕРАМ

      • Достижение минимальных целевых показателей по продажам и росту бизнеса
      • Активное обучение и развитие ваших сотрудников в области продаж и развертывания решений Autodesk
      • Для партнеров более высокого уровня — регулярные бизнес-аудиты и финансовые проверки

      * Программа может быть доступна не во всех регионах.

      Поставщик услуг

      Заработайте репутацию эксперта и надежного партнера благодаря услугам на основе наших облачных платформ. Помогите своим заказчикам реализовать весь потенциал технологий Autodesk.*

      ПРЕИМУЩЕСТВА ПАРТНЕРСТВА

      • Сотрудничество с лидером в области облачных решений для проектирования, строительства и промышленного производства
      • Активное участие в цикле продаж и консультирования
      • Доступ к данным о выпуске продуктов для планирования своего предложения услуг

      ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ВАС

      • Доступ к базе справочных материалов и ресурсов поддержки для ваших проектов
      • Обучение и методологии обслуживания для ваших сотрудников
      • Размещение информации о компании на Services Marketplace

      УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

      • Начните как реферальный партнер
      • Продвигайте соответствующие продукты
      • Начните развертывать наши облачные решения при поддержке экспертов Autodesk

      * Программа может быть доступна не во всех регионах.

      AUTODESK В
      СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
      Программы
      Купить
      ПОДДЕРЖКА И ОБУЧЕНИЕ
      Autodesk

      Компания Autodesk — лидер в области разработки решений для 3D-проектирования, дизайна, графики и анимации.

      Welcome $ Customers

      Please opt-in to receive reseller support

      I agree that Autodesk may share my name and email address with $ so that $ may provide installation support and send me marketing communications. I understand that the Reseller will be the party responsible for how this data will be used and managed.

      Итак, после долгих консультаций, бесконечных планерок и составления бюджетов на вашем предприятии наконец осознали необходимость приобретения лицензионного программного обеспечения. Деньги выделены, спецификация утверждена. Осталось определиться с выбором поставщика — тех людей, той компании, которые помогут приобрести необходимое ПО и обеспечить ему достойную и долгую жизнь ради пользы общего дела.

      Взяться за перо и превратить свой крик души в обращение к уважаемому сообществу пользователей и радетелей САПР меня сподвиг ряд ситуаций, возникших в течение одного месяца. В результате я была совершенно выбита из колеи и размеренного распорядка. Попытаюсь связно рассказать обо всем произошедшем.

      Ситуация № 3 . Крупная проектная организация проводит тендер по поставке программного обеспечения в области САПР (продукты Autodesk). В спецификации представлены два продукта Autodesk, поставка которых требует обязательной сертификации авторизованного партнера Autodesk по данному направлению. В тендере участвуют три компании, две из которых — авторизованные партнеры Autodesk, а одна — небольшая фирма из того же города, что и инициатор тендера, поставляющая все подряд и не имеющая никаких сертификаций и авторизаций. Как вы думаете, кто из них выиграл тендер? Правильно! Конечно же, компания номер три. А знаете почему? Потому, что срок поставки она указала такой, какой был необходим компании-заказчику, причем совершенно не обладая объективной информацией по данному вопросу. В то же время авторизованные партнеры написали в своих тендерных заявках реальные сроки поставок, так как дорожат своим именем и партнерскими отношениями с Autodesk. Угадайте, что происходит в этой крупной проектной организации в данный момент? Все правильно — срыв сроков поставки. Но, поверьте, все только начинается. Основные сложности обнаружатся позднее. Боюсь, что в данном случае развитие событий может быть точно таким же, как и в двух предыдущих ситуациях.

      Попробуем сделать некоторые выводы.

      1. На мой взгляд, самый главный и основной вывод — специализированное, сложное программное обеспечение, каковым является САПР, нельзя сравнивать с офисными программами, антивирусной защитой и бухгалтерией. Это более высокотехнологичный, специализированный и дорогостоящий инструмент.

      2. Еще один вывод напрашивается сам собой. Пойдете ли вы покупать домашний кинотеатр у того, кто торгует плеерами? Вряд ли. Вы пойдете к тому, кто в домашних кинотеатрах разбирается. Почему к сложному ПО иное отношение? Программное обеспечение САПР разумнее и правильнее приобретать у тех компаний, которые занимаются этим профессионально.

      3. Наиболее дешевые и удобные условия поставки по факту не всегда означают благо для пользователя. Вас могут попросту обманывать, а сам факт обмана может открыться спустя годы.

      Как же не попасть в сети недобросовестных поставщиков? Как защитить свое предприятие и ПО?

      Давайте обратимся к теории — к тому, как должно быть. А затем попробуем выработать некоторые рекомендации по выбору поставщика.

      Для начала акцентируем внимание на правилах, установленных компанией Autodesk, так как сегодня большая доля рынка САПР принадлежит именно этому гиганту. Но многое справедливо и для других разработчиков.

      Итак, согласно требованиям компании Autodesk, поставка программных продуктов (AutoCAD LT, AutoCAD, Autodesk Inventor Series, Autodesk Architectural Desktop, Autodesk Revit Series, Autodesk Building Systems, Autodesk Civil 3D, Autodesk Map 3D и др.) на территории Российской Федерации может быть осуществлена только авторизованными партнерами компании. Все авторизованные партнеры компании Autodesk делятся на две основные категории: дистрибьютор (Distributor) и авторизованный реселлер (Value Added Reseller, VAR). Дистрибьютор не имеет права осуществлять поставки прямым клиентам, его коммерческие отношения строятся только с реселлерами. Реселлеры же работают с прямыми клиентами.

      Что означает формулировка «авторизованный партнер»? Прежде всего это очень жесткие требования по уровню и качеству технической поддержки пользователей и объемам продаж (читай, финансовой состоятельности). Чтобы получить авторизацию, а следовательно, и право поставок, необходимо продемонстрировать Autodesk, кроме своих финансовых возможностей, еще и недюжинное знание продуктов, а также наличие в составе компании высококвалифицированных специалистов. Более того, недостаточно получить общую авторизацию — необходимо еще пройти ряд сертификаций по отдельным направлениям. У компании Autodesk существует несколько направлений, основные из них — промышленное производство (MSD), строительство (BSD) и управление инфраструктурой (ISD). Авторизованный партнер имеет право поставлять только те продукты, по которым прошел соответствующую сертификацию.

      Столь жесткие правила для получения статусов авторизованных партнеров побуждают компании иметь грамотных и опытных технических специалистов в своем штате. Но техническая поддержка — это еще не все.

      Авторизованный партнер имеет доступ к внутренней корпоративной информации, которая позволяет ему своевременно предоставлять пользователю самую свежую и актуальную информацию по поставкам, авторизации, ценовым условиям, специальным акциям и т.д. Дорожа своим именем и статусом в глазах потребителей и компании-разработчика, авторизованный партнер не обманет пользователя со сроками поставок, грамотно и своевременно проведет авторизацию, заранее проинформирует об обновлениях программного обеспечения и о специальных ценовых условиях. Ну и, конечно же, поможет сформировать технически грамотную и коммерчески оптимальную спецификацию. Для этого есть все ресурсы, а главное — непосредственная заинтересованность в результатах своего труда.

      Авторизованный партнер компании Autodesk не продает бухгалтерию, антивирусную защиту или компьютерные игры. Он поставляет высокотехнологичные решения САПР и знает об этом все.

      Вы спросите, какое отношение все это имеет к вам, простому пользователю? Самое непосредственное — поспешу ответить я. На все ли эти вопросы вы можете однозначно ответить «да»?

      1. Вы твердо уверены, что знаете все обо всех самых последних новинках в области программного обеспечения САПР?

      2. Вы совершенно уверены, что для решения стоящих перед вами задач нужна именно эта программа, или вас все-таки интересует мнение и совет человека, который много лет занимается только САПР именно вашего направления?

      3. Руководство поставило перед вами новую сложную задачу. Вы уверены, что сможете решить ее «на отлично», не прибегая к посторонней помощи?

      Репутация разработчика (в частности, Autodesk) на российском рынке напрямую зависит от тех, кто ее на этой территории представляет. Поэтому отбор партнеров действительно очень жесткий. Авторизацию получают только самые достойные. Работа с авторизованным поставщиком гарантирует отдачу ваших вложений и исключение ситуаций, подобных описанным в этой статье.

      Теперь давайте перейдем от теории к практике и попробуем дать некоторые рекомендации по выбору поставщика.

      Если вы приобретаете программное обеспечение САПР, поинтересуйтесь у компании-поставщика, кем по отношению к производителю она является. Работает ли она непосредственно с производителем или будет еще несколько посредников.

      Если вы остановили свой выбор на отраслевых решениях от Autodesk (таких, как Autodesk Revit Series, Autodesk Building Systems, Autodesk Civil 3D и т.д.), то обязательно поинтересуйтесь у компании-поставщика, есть ли у нее сертификация именно по данному направлению. Поставка решений, подлежащих специальной сертификации, разрешена только авторизованным партнерам, прошедшим такую сертификацию.

      Проведите свое расследование — Интернет предоставляет для этого массу возможностей. Выясните, проводит ли компания-поставщик специализированные семинары по САПР, осуществляет ли обучение, какие проекты в области автоматизации проектирования были выполнены ею за последнее время, есть ли среди клиентов крупные компании. Все это позволит вам составить представление о вашем будущем поставщике, об уровне предоставляемого им сервисного и технического обслуживания, о его коммерческих возможностях.

      Задавайте вопросы о поставке: что входит в поставку, каким образом осуществляется защита лицензионности, как будет происходить авторизация, в какие сроки? Если представители компании-поставщика затрудняются ответить на них, это может свидетельствовать о некомпетентности данных людей в частности и компании в целом.

      И последнее: после приобретения программных продуктов Autodesk обязательно пройдите процедуру авторизации. Помните, официальным лицензионным пользователем продуктов компании Autodesk вы становитесь только в тот момент, когда информация о вашей компании появляется в специальной базе авторизаций Autodesk. Кроме того, в случае мошенничества именно авторизация сразу все расставит по местам, а при каких-либо конфликтных ситуациях однозначно докажет ваше право на программные продукты.

      Напоследок хочется пожелать настоящим и будущим легальным пользователям программного обеспечения в области САПР грамотных, профессиональных и честных поставщиков. Ведь от того, с чего начнется путь, во многом зависит и успех преодоления всей дороги.

      В 2009 году компания Autodesk объявила о запуске новой услуги — «Премьер-сервис», оказывать которую заказчикам могут только партнеры, имеющие специальный «Премьер-статус». На вопросы журнала «САПР и графика», касающиеся данной услуги, ответил генеральный директор «Русской Промышленной Компании» Андрей Тютьманов.

      «САПР и графика»: Андрей, расскажите, пожалуйста, читателям нашего журнала немного об истории вашей компании.

      Андрей Тютьманов: Компанию создали выпускники ведущего российского вуза — МГТУ им. Н.Э. Баумана более 20 лет назад. Согласитесь, для российского рынка — это очень солидный возраст. С момента создания и начала своей деятельности мы работали с реальными задачами автоматизации и внедрения лицензионного программного обеспечения в народном хозяйстве полуразрушенной в 90­е годы страны. А опыт, добытый в столь непростые времена, помогает нам и нашим заказчикам и партнерам сегодня.

      Андрей Тютьманов, генеральный директор «Русской Промышленной Компании»

      Андрей Тютьманов, генеральный директор «Русской Промышленной Компании»

      Вообще, «Русская Промышленная Компания» прошла долгий, а иногда и сложный путь, но мы всегда стремились быть лучшими на рынке, поэтому вполне закономерно, что «РПК» не раз признавалась одним из ведущих поставщиков решений Autodesk в России, а число наших клиентов в 2008 году превысило 20 тыс. «Русская Промышленная Компания» накопила бесценный багаж знаний и навыков, который ежедневно день помогает тысячам инженеров, конструкторов, проектировщиков, архитекторов, генпланистов нашей страны. А в 2009 году мы в числе первых получили статус премьер­партнера Autodesk.

      СГ: В этом году Autodesk, проведя очень жесткий отбор, выбрал среди своих дилеров 14 премьер­партнеров. Как вы себя ощущаете в новом статусе?

      А.Т.: Премьер­партнер — особый статус, и относиться к нему нужно по­особенному. В первую очередь статус премьер­партнера — это высокая оценка компанией Autodesk нашего профессионального уровня, надежности и устойчивости на рынке САПР, а для наших существующих и будущих заказчиков — подтверждение высокого качества предоставляемых нами услуг.

      И, конечно же, статус премьер­партнера — это наши обязательства перед заказчиками. Есть множество ответственных поставщиков, которые, исходя из запроса клиента, способны определить, что конкретно подойдет предприятию.

      Но время сейчас другое! И мы, как компания с заслуженным статусом премьер­партнера Autodesk, предлагаем заказчикам большее — то, что нельзя обозначить как консультацию или продажу, это именно то, что мы каждый день подтверждаем в своей работе — диалог между нами и каждым обратившимся в «Русскую Промышленную Компанию».

      Что это значит? Это значит, что мы готовы оказать услуги по подбору программного и аппаратного обеспечения, внедрить решение, обучать и поддерживать, гарантировать соблюдение сроков, качество выполняемых услуг и помочь сократить издержки — работать экономически более эффективно!

      Безусловно, отвечать высоким требованиям заказчика невозможно без достаточного опыта работы и понимания рынка в целом. И поверьте, за 20 лет работы на рынке САПР, ГИС, PDM и PLM нам есть чем гордиться!

      «Надежный деловой партнер, оказавший разностороннюю помощь не только в поставке программного обеспечения, но и в оказании технической поддержки и консультаций по вопросам внедрения и сопровождения приобретенного ПО», — отмечает главный архитектор «СУ­155» Сергей Львович Кнышенко. «Профессионализм и высокий уровень сервиса», — считает Дмитрий Евтеев, инженер­технолог компании «НАВГЕОКОМ». «За время нашей совместной работы ЗАО “РПК” проявило себя как надежный партнер, выполняющий взятые на себя обязательства, всегда готовый оперативно оказать всестороннюю консультативную и техническую поддержку по вопросам комплексной автоматизации нашего предприятия. ЗАО “РПК” не ограничилось продажей коробочных версий ПО, а провело все подготовительные работы по анализу специфики работы ОАО “СКБ ПА”, выдало рекомендации по программному и аппаратному оснащению рабочих мест, приняло непосредственное участие в поставке, внедрении и сопровождении приобретенного ПО, а также организовало обучение наших специалистов в своем учебном центре — Академии САПР и ГИС», — отмечает Михаил Исаакович Черников, заместитель генерального директора ОАО «СКБ ПА». Я не зря процитировал отзывы наших заказчиков, поскольку для «РПК» это лучший показатель работы.

      СГ: Насколько мне известно, статус премьер­партнера присваивается компании по отношению к каким­то определенным отраслевым направлениям. Отсюда вопрос: по каким направлениям в качестве премьер­партнера сертифицирована «Русская Промышленная Компания»?

      А.Т.: Мы являемся премьер­партнером Autodesk в машиностроительной отрасли и в области архитектуры и строительства. И здесь стоит отметить тот факт, что наша компания особо сосредоточена именно на этих направлениях, поскольку именно предприятия архитектурно­строительного и машиностроительного направлений являются сегодня наиболее требовательными в выборе современных САПР. Согласитесь, каждый специалист должен иметь самые необходимые для работы инструменты. И наша задача — подобрать те, которые позволяют работать профессионально. Конечно же, для того чтобы уметь подобрать профессиональные инструменты, нужны эксперты в своей отрасли, именно поэтому наша компания придает большое значение подготовке и сертификации технических специалистов.

      Если меня спросят, почему обратившийся в «Русскую Промышленную Компанию» за обновлением версии программы заказчик — российское представительство крупной компании, использующей несколько лет AutoCAD и получающей, с ее твердой точки зрения, максимальную эффективность и производительность, — в течение всего одного дня переходит на Autodesk Inventor, я точно знаю почему! Потому что мы, понимая потребности заказчика, на реальных примерах доказываем, что его задачи будут решены в несколько раз быстрее в Autodesk Inventor — то есть именно в том программном решении, которое позволит ощутить преимущества использования технологии цифровых прототипов в работе!

      Понимаете, это и есть тот уровень, который отличает нас от других! И главное, мы не на словах, а на деле готовы в кратчайшие сроки провести процесс внедрения с учетом организационных, технических и финансовых аспектов организации и подобрать оптимальное для каждого заказчика решение.

      СГ: Как премьер­партнер Autodesk вы предоставляете услугу «Премьер­сервис». Расскажите о ней подробнее.

      А.Т.: Премьер­сервис — это прежде всего поддержанная компанией Autodesk форма предоставления услуг технической поддержки, которая позволяет как с точки зрения заказчика, так и на основании нашего опыта максимально быстро и эффективно «запустить в постоянную эксплуатацию» программное обеспечение.

      В первую очередь это относится к индустриальным решениям компании Autodesk, которые подразумевают использование определенной идеологии и технологии проектирования. Это такие решения, как AutoCAD Inventor Suite (машиностроительное проектирование) и AutoCAD Revit Architecture Suite (архитектурное проектирование), для которых мы предлагаем базовое и расширенное обучение пользователей, обучение ИТ­персонала, разработку индивидуальных шаблонов, библиотек и стилей, разработку стандарта САПР предприятия, выполнение пилотных проектов и многое другое. Безусловно, все перечисленные услуги могут быть оказаны и по отношению к другим программным продуктам Autodesk — наша компания имеет авторизацию по 11 направлениям Autodesk, в которые входят 26 программных продуктов.

      Важно отметить, что российский рынок, а особенно промышленный сектор, сегодня, в экономически непростое время, требует к себе особого внимания. Выживает сильнейший, и порой предприятию требуется в считаные дни переориентироваться на новые, еще вчера не задействованные направления. И вроде бы все предпосылки для этого есть: оборудование и современное программное обеспечение установлено, вопрос в другом — как все это согласовать внутри компании, как эти мощности задействовать в полном объеме; сделать, чтобы это действительно быстро заработало. Для нас это повседневная практика, и зачастую обращение в «РПК» и есть тот толчок, который позволяет нашим заказчикам даже в условиях непростой экономической ситуации выйти в лидеры.

      СГ: Какие еще услуги вы предоставляете своим клиентам?

      А.Т.: Многое, о чем мы говорили, требуется заказчику уже после приобретения программного обеспечения, но нельзя забывать и о том, что наши менеджеры оказывают неоценимую помощь нашим заказчикам на этапе выбора ПО. Более того, одна из наших основных задач на рынке — просветительская. С нами вы сможете сориентироваться в море информации, то есть получите полное представление обо всем спектре имеющихся на рынке решений и сможете выбрать лучшее из них для вашего предприятия.

      Для этого специалисты отдела маркетинга «РПК» ежегодно разрабатывают и проводят более ста семинаров, тест­драйвов, мастер­классов и круглых столов. Все эти мероприятия бесплатны для пользователей софта.

      Безусловно, не всегда возможно определиться с выбором решения, часто наши заказчики видят цель, достижение которой возможно лишь с помощью технических специалистов нашей компании. В данном случае, проанализировав структуру организации, проведя аудит САПР и предпроектное обследование, которое подразумевает и оценку знаний сотрудников организации, и уже имеющийся опыт работы с программными продуктами САПР, а также анализ бизнес­процессов, организационной схемы проведения проекта через все стадии проектирования, наши специалисты выдадут рекомендации по оптимальному перечню необходимых и достаточных к применению программ и услуг. Такая работа попросту необходима, поскольку позволяет нашему заказчику сэкономить в среднем 20­30% изначально заложенных средств.

      Немаловажными являются образовательные услуги. «Русская Промышленная Компания» имеет два авторизованных учебных центра, в которых организовано обучение по более чем ста учебным курсам, а по ряду из них выпускники получают свидетельства государственного образца в соответствии с государственной аккредитацией. Количество выпускников учебного центра «РПК» в Москве превысило 5 тыс. человек. Учебный центр в Екатеринбурге («РПК­Урал») признавался по итогам года лучшим на территории России и СНГ! Как вы понимаете, за такими показателями стоит опыт многолетней и самоотверженной работы!

      СГ: Для того чтобы поддерживать услуги на высоком уровне, вы наверняка предъявляете какие­то определенные требования к персоналу?

      А.Т.: Конечно же, мы приглашаем в компанию высококлассных специалистов и экспертов в различных сферах деятельности. Наши сотрудники не только обучаются сами, но и готовы делиться полученными знаниями с нашими заказчиками. На нашем сайте и в форумах «РПК» вы всегда найдете исчерпывающую информацию из мира САПР, выберете мероприятие по интересующему вас продукту — для этого каждый день работают сотрудники отдела маркетинга.

      В своей работе «РПК» использует опыт не только штатных сотрудников, но и ведущих специалистов известных предприятий России, которые уже прошли этап внедрения, освоили различные САПР, а сегодня готовы прийти на помощь нашему заказчику и поделиться опытом освоения программных продуктов на любом из этапов их использования.

      Важно сказать и о специалистах по предпродажной подготовке — это люди, которые помогают вам выбрать оптимальное для вас решение и подобрать услуги по внедрению и сопровождению продуктов, действительно необходимых вашему предприятию. Очень часто бывает так, что заказчик знаком с одной программой, но не знает о другой, в то время как именно эта, другая, в первую очередь и соответствует потребностям проектирования. Приобретенная программа должна работать, решать текущие и перспективные задачи и удовлетворять потребности предприятия. Наша стратегия — работать на перспективу, поэтому в «РПК» много постоянных заказчиков, и это в первую очередь заслуга именно специалистов по предпродажной подготовке.

      Уже после того, как заказчик определится с набором услуг, наши менеджеры по продажам подберут оптимальные по цене и качеству решения. Отмечу, что после первого обращения в «РПК» вы уже получаете сервис высокого уровня, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вашему предприятию.

      Конечно, если говорить уже непосредственно об услуге премьер­сервиса, то оказывают ее технические специалисты «РПК». А в нашей компании это не только дипломированные и сертифицированные компанией Autodesk профессионалы, но и люди, влюбленные в свое дело, истинные патриоты. Нашим техническим специалистам можно доверять, поскольку база знаний ни в коем случае не ограничивается шаблонными ответами на вопросы. Они, как и любой сотрудник «Русской Промышленной Компании», готовы вести диалог и развивать общение в рамках технической поддержи и поддержки дружеских отношений с нашими клиентами.

      Буквально недавно Autodesk представил на российский рынок новый продукт — AutoCAD Revit Architecture Visualization Suite 2010, программный комплекс для архитекторов, включающий систему информационного моделирования зданий и мощный пакет для визуализации, и «Русская Промышленная Компания» первой в России осуществила его поставку и внедрение на предприятии. Мы первые во многом, наши постоянные партнеры это знают, доверяют, и мы этим доверием очень дорожим.

      СГ: Расскажите, пожалуйста, о реализованных вами в последнее время проектах. Какие из них кажутся вам наиболее яркими?

      А.Т.: Мы выполняем большое количество работ по подбору программ, по обучению пользователей, но премьер­сервис только начинает завоевывать рынок, по­этому расскажу о самом последнем примере.

      Один из наших постоянных заказчиков — проектный инсти­тут — готовился к важному тендеру, выиграть который означало — обеспечить свой штат сотрудников работой на целый год. Но выяснилось, что проекты конкурирующих организаций очень сильны и борьба будет жестокой. Руководство института поставило задачу ИТ­службе: срочно подготовить эскизный проект по застройке огромной площадки и максимально выгодно визуализировать его, подчеркнув особенности своего проекта созданием высококачественной презентации.

      Поскольку проектный институт занимался смежной, но все­таки иной деятельностью и не имел ни 3D­моделей, ни опыта создания подобных презентаций, ни специалистов необходимого уровня и соответствующего ПО для 3D­визуализации, ИТ­служба института обратилась к своему проверенному годами поставщику — «Русской Промышленной Компании» — за оперативной помощью. В очень сжатые сроки, в том числе в выходные дни, исключив все бюрократические моменты и формальные этапы согласований договора (по устной договоренности), технические специалисты «РПК» вместе со специалистами заказчика выполнили работы по созданию трехмерной модели, разработке необходимых библиотек и созданию фотореалистичной визуализации требуемого качества. В результате заказчик вышел на тендер в срок с самым выгодным и удачным предложением и выиграл его. Цель была достигнута концентрацией и конвергенцией усилий премьер­партнера Autodesk и проектной организации.

      Руководство заказчика стало нашим горячим сторонником и убедилось на собственном примере в том, что победить в тяжелой борьбе возможно, только применив на практике высокоэффективное ПО на платформе Revit и дооснастив рабочие места недостающим для качественной визуализации пакетом Autodesk 3ds Max Design, качественно обучив специалистов. А такое убеждение — это и есть цель нашей профессиональной деятельности.

      В процессе работы «РПК» сталкивается с подобными ситуациями довольно часто, и мы готовы поделиться с вами своим прогнозом: в современных условиях падения спроса на проектные работы, удорожания стоимости ПО и услуг пропорционально росту валюты только острейшая конкурентная борьба, в которой ставки для нашего заказчика исключительно высоки, позволяет поднять вопрос приобретения и внедрения ПО на самый высокий приоритетный уровень на любом предприятии. И, конечно, в таких условиях вам не обойтись без надежных и проверенных партнеров, которые, не глядя в ваш кошелек, помогут немедленно и безоговорочно!

      Читайте также: