Как торговаться при покупке ноутбука

Обновлено: 07.07.2024

Привет! Можно ли купить на "авито" или "юле" дешево рабочий ноутбук?

В нынешних экономических реалиях при выборе техники мы все чаще обращаемся к вторичному рынку. Что делать неподготовленному человеку, который решил купить рабочий ноутбук на "Авито"? Как купить ноутбук и не попасть на развод?

На "ютуб" размещено много роликов описывающие все этапы покупки ноутбука от анализа объявления и общения по телефону до проверки его разными программами. Множество тонкостей, программ, параметров для анализа – простой покупатель в этом не будет разбираться. А если у продавца есть желание и возможность обмануть, то в ограниченное время распознать это довольно сложно.

По поводу покупки ноутбука у владельца, перекупщика или у фирмы которая торгует подержанной техникой. Главное это сам ноутбук, его состояние и цена. Адекватные предложения могут попадаться у любого продавца, также как и неадекватные.

Если продавец – частное лицо, при покупке мы можем выиграть в цене, но с другой стороны если ноутбук с дефектом, то не стоит надеяться, что вы сможете предъявить претензии – вероятно даже телефон его Вам не ответит.

Если продавец фирма – ноутбук может быть временно восстановленным, собранным из проблемных или даже нерабочих деталей, но при этом многие продавцы дают гарантию, условия которой правда могут быть весьма запутанными и неоднозначными.

В любом случае помните – покупка подержанного ноутбука, это лотерея.

Этап 1. ОТБОР ОБЪЯВЛЕНИЙ

Определить фирму или перекупщика можно посмотрев в профиле на сайте объявлений, что еще продает или продавал данный продавец, если среди его предложений много однотипной электроники – это скорее всего перекупщик. Остерегаться стоит также тех, у кого свежий аккаунт и одно объявление. При звонке обратите внимание, что с Вами разговаривает совершеннолетний адекватный человек, в противном случае разумно отказаться от покупки. К максимальному рейтингу продавца относитесь с подозрением, обратите внимание на год создания аккаунта.

Этап 2. ПРОЗВОН.

Выбираем несколько ноутбуков по объявлениям. Звоним и задаем вопросы:

- Ноутбук в рабочем состоянии, система грузится, есть ли какие то проблемы?

- Корпус в порядке, зарядное устройство есть? Аккумулятор рабочий, на сколько хватает? Будет возможность подключить к сети и несколько минут проверить?

Этап 3. ПОДГОТОВКА К ПОКУПКЕ.

Итак, после анализа и прозвона, Вы остановили свой выбор на конкретном ноутбуке. Что нужно иметь при покупке ноутбука, на что обратить внимание после того как он окажется у вас в руках?

Если есть возможность, заранее сделайте загрузочную флэшку с предустановленной системой и тестовыми программами – например HBCD, Strelec или подобные. Кроме того, положите дистрибутив программы для проверки 3D графики, например FURMARK. Запаситесь также небольшой магнитной отверткой.

Не постесняйтесь подготовить "чек-лист" - с вопросами и этапами проверки ноутбука на месте. Поверьте, попав в незнакомую обстановку и оказавшись под психологическим давлением продавца и ограниченного времени, Вы можете растеряться, а список Вам поможет не упустить важную деталь.

Обратите внимание, как в конкретной модели ноутбука переключается загрузка (выбор источника), вход в BIOS

ЭТАП 4. ОСМОТР, ТЕСТЫ

1. Визуально осмотрите ноутбук, посмотрите все ли болты крепления на месте, плотно ли прилегают части ноутбука, есть ли следы варварского вскрытия на корпусе и клавиатуре, наличие всех клавиш, USB порты на предмет повреждения, матрицу на предмет повреждения, царапин и пятен. Откройте закройте крышку матрицы, посмотрите не сломано ли крепление петель к корпусу. Осмотрите зарядное устройство на предмет повреждения шнура, оригинальности и соответствия параметров потребления питания ноутбука.

2. Установите в ноутбук заранее подготовленную флэшку. При включении ноутбука не должно быть посторонних шумов (звука ударов головок жесткого диска, вибрации вентилятора). Старт должен быть уверенным, экран с заставкой должен появляться в течение пары секунд. В зависимости от марки ноутбука, выберите клавишей ESC, F9, F12 загрузку с флэшки. После загрузки, начните с программы AIDA64 - посмотрите соответствие конфигурации заявленной – процессор, объем памяти, видеокарта. Перейдите во вкладку «электропитание» посмотрите износ батареи. Перейдите во вкладку «хранение данных» - посмотрите основные параметры SMART диска. Помимо кол-ва переназначенных секторов, обратите внимание на время наработки жесткого диска, если он не менялся – это общее время работы ноутбука. Во вкладке посмотрите температуру компонентов ноутбука.

3. Если система ноутбука работает, запустите ее, выберите управление – просмотр событий, сортировка. Пролистайте красные и желтые события, если в них часто встречается слово DISK то вероятны проблемы с диском или чипсетом ноутбука, если встречается название графического чипа, то вероятны проблемы с графикой. В идеале, красных и желтых событий должно быть очень мало, если видно, что ноутбук выключается с красным событием каждый день то стоит задуматься.

Далее проверьте звук, вай-фай, USB порты, проводную сеть, тачпад, клавиатуру (не стесняйтесь проверить все клавиши – создайте на рабочем столе документ и нажмите их по очереди) Затем, откройте диспетчер устройств и убедитесь, что все драйвера установлены корректно – нет восклицательных знаков и треугольников, особенно напротив видеокарты.

Если это ноутбук с внешней графикой, установите Furmark , запустите и посмотрите в течение 1-2 минут, как растет температура и как работает система охлаждения на слух.

По нашему опыту, в подавляющем числе продающихся ноутбуков жесткие диски имеют проблемы. Также в большинстве случаев зарядные устройства или потрепаны жизнью и животными или не соответствуют нужным параметрам. Аккумуляторы даже на осносительно свежих ноутбуках тоже в печальном состоянии. Эти 3 пункта - меньшие из возможных проблем, к ним нужно быть готовым и закладывать в цену покупки возможную их последующую замену.

4. После тестов и осмотра, если Вы не заметили ничего критического, что ставит под сомнение целесообразность покупки, можно поторговаться с продавцом, аргументированно показав проблемы, которые Вы обнаружили.

В завершение предлагаю Вам список пунктов для чек-листа:

1. Визуальный осмотр:

соответствие модели заявленной в объявлении
соответствие ЗУ (маркировка, ток)
наличие всех клавиш
неразбитый экран
визуально целые разъемы
отсутствие следов варварского вскрытия ноутбука
целые петли ноутбука, нормальное открывание - закрывание
отсутствие внешних дефектов, которые Вас не устраивают

2. Загрузка с LIVE cd

проверьте вход в BIOS, отсутствие пароля
загрузка AIDA
проверка остаточной емкости батареи в AIDA
проверка SMART жесткого диска. отсутствие восстановленных секторов и нулевое значение CPS
проверка соответствия конфигурации заявленной в объявлении
проверка температуры (кратко - нагрузка в AIDA 60 секунд)
проверка отсутствия дефектов матрицы
проверка работоспособности клавиатуры (в любом документе блокнота)

3. Загрузка с ОС диска

проверка звука
проверка работоспособности wi-fi
проверка камеры
проверка в диспетчере устройств, что все драйверы установлены, нет восклицательных знаков
тест FURMARK в течение минуты
проверка событий в системе - нет большого количества проблемных событий, событий с именем DISK

И напоследок совет. Верьте только тому, что видите сами, а если сомневатесь – лучше откажитесь от этого ноутбука, ведь как и в любой лотерее, выигрыш достается не каждому.

«Торг уместен» — фраза, которая часто встречается в объявлениях о продаже недвижимости. Для потенциального покупателя она служит сигналом, что продавец готов к дисконту. По словам риелторов, опрошенных «РБК-Недвижимостью», сегодня в Москве размер скидки при покупке квартиры на вторичном рынке может достигать 20–25% от изначально заявленной стоимости — причем снижение цены зачастую не зависит от характеристик самого жилья.

На протяжении всего последнего года более 80% сделок на вторичном рынке в Москве проходили с дисконтом, подсчитали в риелторском агентстве «Инком-Недвижимость». Пик этого тренда пришелся на ноябрь, когда доля скидочных сделок достигла 86%. «Сейчас рынок падающий, последние два года все активно торгуются, — подтвердил специалист по недвижимости риелторской компании «Этажи» Антон Миков. — Продавцы ставят цены согласно своим ожиданиям и ощущениям. Очень часто заявленная стоимость оказывается выше рыночной, так как они покупали недвижимость на сильном рынке по высокой цене и теперь хотят вернуть вложенные деньги. Понимание реальной цены приходит спустя какое-то время».

На какую скидку рассчитывать

По данным риелторов, средний размер скидки на вторичном рынке России колеблется от 3% до 13% в зависимости от региона. Так, в Москве покупатели начинают торг с 2–3%, а в итоге доходят до 7–10%, подсчитали в агентстве Est-a-Tet. Средний показатель для Московской области равен 9%, причем чем ближе к столице, тем меньшую скидку дают продавцы, выяснили в компании «Мегаполис-Сервис»: если в ближнем Подмосковье нормальным считается дисконт в 3,5%, то для дальнего Подмосковья более характерны 13%-ные скидки.

В Сибири дисконт измеряют не в процентах, а в абсолютных величинах, сообщили «РБК-Недвижимости» в агентстве «Этажи». К примеру, скидки на однокомнатные квартиры в Тюмени обычно составляют около 50 тыс. руб., а на «трешки» — порядка 300 тыс. руб.; в Омске сумма дисконта на «однушки» и студии колеблется в диапазоне 20–50 тыс. руб., а для многокомнатных лотов достигает 500 тыс. руб., указал руководитель группы продаж местного отделения «Этажей» Михаил Кашленко.

«В случае со срочной продажей, когда, например, человек переезжает и его уже ничего с этой недвижимостью не связывает, можно добиться максимального дисконта, — обратила внимание директор департамента вторичной недвижимости Est-a-Tet Марина Москвичева. — Квартиры сильно падают в цене не в силу своих потребительских характеристик, а преимущественно из-за личных обстоятельств продавца. Это та психологическая пружина, которая станет основной для торга». «Максимальный размер скидки [на вторичном рынке Москвы] доходил до 20–25%, — заявил директор департамента вторичного рынка «Инком-Недвижимости» Михаил Куликов. — Владельцы этих квартир из-за сложных жизненных обстоятельств (например, людям необходимо как можно скорее получить крупную сумму, чтобы оплатить операцию родственнику) не могли ждать и были готовы пойти на серьезные уступки. Разумеется, это не означает, что все продавцы готовы к такой большой скидке».

С кем бесполезно торговаться

«Есть два типа завышенной цены, — рассказал генеральный директор агентства «Релайт-Недвижимость» Константин Барсуков. — Первый — это переоцененные объекты. В конце 2015-го и начале 2016 годов на рынке было выставлено много квартир по завышенной цене. Это связано не с тем, что в цену квартиры закладывался торг, а с тем, что многие собственники переоценивали свои квартиры, — нормальное явление для послекризисного периода, когда цены не стабилизировались и продавцы не до конца понимают стоимость своих квартир. Второй тип — незначительное завышение цены для торга. В целом речь, скорее, идет не о подходе «я прибавлю к своей цене столько-то, так как покупатель все равно будет торговаться», а о подходе «я знаю, что моя квартира стоит от такой-то суммы до такой-то, поэтому выставлю квартиру по максимальной планке или ближе к ней и, если покупатель будет торговаться, немного уступлю ему».

Существование переоцененных объектов, по которым невозможно добиться скидки, подтвердили и другие риелторы. «Примерно 80% квартир на вторичном рынке жилья столицы в данный момент выставлены на продажу по сильно завышенной цене, — указал Михаил Куликов. — Собственники таких объектов не готовы к торгу несмотря на то, что квартира может больше года искать покупателей. Без снижения стоимости эти объекты не будут реализованы при текущей конъюнктуре рынка».

«В глазах продавцов цены занижены, — объяснил логику владельцев жилья президент риелторской ассоциации «Мегаполис-Сервис» Сергей Власенко. — У продавцов не отложилось в голове, что стоимость недвижимости снизилась за последние два года. Они думают так: «Я покупал эту квартиру за такую-то цену три-четыре года назад. Почему я должен продавать ее сейчас дешевле?» Тот факт, что до 2014 года цены на недвижимость были завышены, ими не воспринимается».

Во многих случаях покупатели даже не звонят по объявлениям с завышенной ценой, рассказала Марина Москвичева. «Рынок переполнен сопоставимыми предложениями, — утверждает директор департамента вторичной недвижимости риелторского агентства Est-a-Tet. — Те объявления, которые висят в базах с завышенной ценой, просто игнорируются и даже не просматриваются, поскольку достаточно много аналогичных вариантов. Чаще всего люди просматривают первые пять-шесть объявлений с минимальными ценами в выборке». С авторами таких объявлений чаще всего и начинаются переговоры о скидке.

Как подготовиться к переговорам

Прежде чем начинать торговаться, покупателю следует осмотреть несколько похожих квартир — в том же районе и той же комнатности, советуют в агентствах «Инком-Недвижимость», «Этажи», «Мегаполис-Сервис», «Релайт-Недвижимость» и Est-a-Tet. «Покупатель не приобретает недвижимость после первого же просмотра, — объяснил Михаил Куликов. — Он обходит несколько квартир, узнает, возможен ли торг при их приобретении, иногда возвращается по два-три раза на один и тот же объект. В итоге выбирает квартиру, где соотношение цены и качества его устраивает более всего, и здесь уже прикладывает максимальные усилия к получению скидки. Причем при торге можно упомянуть, что, например, в соседнем подъезде похожая квартира стоит чуть меньше либо ее хозяева готовы идти на уступки».

Торговаться по телефону риелторы не рекомендуют. «Это не принесет успеха, — убежден Сергей Власенко. — Торг с продавцом уместен лишь после того, как вы посмотрели выставленный на рынок объект недвижимости, познакомились с собственником и установили с ним хороший контакт. При осмотре вы обязательно выявите недостатки. Не стесняйтесь говорить о них продавцу — только сильно не критикуйте квартиру, так как это вызовет лишнюю агрессию». «Начинать торг до просмотра квартиры чаще всего совершенно бессмысленно и даже опасно: продавец будет занимать оборонительную позицию. Конструктивного диалога в этом случае, скорее всего, не получится», — считает Марина Москвичева.

Правильные аргументы

«Подбирать надо реальные аргументы. Самый лучший аргумент — указание на аналогичную квартиру, которая вам подходит, но стоит дешевле или столько же», — считает Константин Барсуков из «Релайт-Недвижимости». «Стоит сосредоточить свое внимание на несоответствиях между описанием жилплощади в объявлении о продаже и реальным положением дел, — посоветовал Михаил Куликов — Например, в объявлении указано, что площадь кухни в квартире равна 9 кв. м, а на самом деле составляет 8,3 кв. м. Это серьезная разница. Или написано, что от станции метро до квартиры идти пять минут, а на самом деле — пятнадцать».

«Слишком усердствовать в выявлении недостатков квартиры не стоит, — порекомендовала Москвичева. — Лучше всего говорить в общих чертах об объективных изъянах, а не «о дурном вкусе дизайнера» или о «вони в подъезде». Аргументом для снижения цены могут быть существенные недостатки — не самый привлекательный вид из окна или несколько устаревший ремонт».

«Если квартира продается с мебелью, то можно попросить продавца не оставлять ее покупателю и за счет этого снизить цену, — рассказал Антон Миков из «Этажей». — Случаются и импульсные продажи, когда продавец сначала не хочет снижать цену ни на рубль, а потом что-то меняется в его жизни — и он оказывается готовым на большую скидку».

В агентстве «Мегаполис-Сервис» предлагают обратить внимание продавца на возможные выгоды от снижения стоимости. «Можете сказать собственнику, что, к примеру, скидка в 100 тыс. руб., о которой вы просите, может быть компенсирована, если он положит вырученные за объект деньги на два-три месяца на депозит в банке», — рассказал Сергей Власенко.

«Если же у вас нет реальных аргументов и вы понимаете, что стоимость квартиры находится в рынке, адекватных аналогов нет, а квартира вам идеально подходит, можно попробовать и неаргументированный торг, — предложил Барсуков. — Всегда можно просто спросить: «А вы можете уступить какую-то сумму?»

Неработающие аргументы

В попытке добиться скидки покупатель иногда сам загоняет себя в тупик. По словам директора пермского филиала агентства «Этажи» Лидии Белобоковой, фразы «у меня наличные» и «готов выйти на задаток прямо сейчас» можно назвать настоящими стоп-сигналами для продавца: после произнесения этих предложений покупатель на скидку может не рассчитывать. «Если покупателю не хватает воспитания и он начинает оскорблять состояние дома, подъезда и квартиры, то о скидке можно забыть. В этом случае даже опытный риелтор ничего не сможет сделать», — добавил Михаил Кашленко.

Некоторым покупателям нравится жесткий способ переговоров — с фразами наподобие «снижайте на энную сумму — тогда и поговорим». «После такой фразы продавцы перезванивают редко, — убежден Михаил Куликов. — Любая тактика, связанная с грубым давлением, шантажом или манипуляциями, крайне неэффективна. Есть единичные случаи, когда люди, находящиеся в безвыходной ситуации, вынуждены прогибаться под покупателя и соглашаться на все его условия. Однако я считаю, что лучший способ достижения компромисса при покупке недвижимости — уважительное отношение к своему партнеру по сделке». «Такая тактика может сработать, если человек действительно нуждается в срочной продаже, а перед ним покупатель со свободными деньгами», — уточнила Москвичева.

Почему срываются сделки

Иногда покупка квартиры срывается в последний момент — уже после того, как продавец снизил стоимость, а покупатель пообещал ему внести деньги. В некоторых случаях продавец решает, что поступил опрометчиво, пообещав скидку, и решает отказаться от сделки, чтобы не потерять в деньгах. «Косвенным признаком возможного повышения цены может служить продолжение рекламы объекта после принятия аванса за него», — предупредил Константин Барсуков.

Самый распространенный механизм защиты от сорванной сделки — внесение задатка, уверены в «Инком-Недвижимости» и «Мегаполис-Сервисе». «Необходимо передать собственнику квартиры задаток и заключить с ним предварительный договор, в котором будут описаны все нюансы сделки, — считает Михаил Куликов. — Это гарантия от отказа одного из участников сделки — продавца или покупателя — от своих обязательств. В случае отказа собственника от продажи жилплощади на указанных в договоре условиях задаток необходимо будет вернуть покупателю в двойном размере. В случае отказа покупателя от сделки задаток ему не возвращается».

«Если есть другие, более привлекательные покупатели, продавец не станет фиксировать отношения с помощью задатка. Если продавец часто откладывает решение, ссылается на то, что «должен посоветоваться», то, возможно, он ведет переговоры с кем-то еще. Чтобы зафиксировать нужную вам цену, подпишите прямо на просмотре соглашение о стоимости — его можно вписать в акт осмотра», — предложила Лидия Белобокова.

Владелец квартиры может не уменьшить, а внезапно поднять цену, если увидит сильную заинтересованность покупателя, указывают риелторы. Обезопасить себя от такого поведения продавца практически невозможно, убежден Константин Барсуков. «Конечно, на этапе внесения предоплаты можно подписать не авансовое соглашение, а предварительный договор купли-продажи — если, конечно, на это согласится продавец. Наличие такого договора дает покупателю основание к понуждению продавца через суд на заключение основного договора. Но вряд ли покупатель будет связываться с длительной судебной тяжбой, когда есть возможность просто купить другую квартиру», — рассказал директор «Релайт-Недвижимости».

«Как правило, на отказ от сделки есть причина: либо нашелся покупатель, готовый оплатить полную цену квартиры, то есть без скидки и с компенсацией потери задатка, либо у продавца происходят какие-то жизненные ситуации. В таких случаях уже бесполезно вести переговоры», — заключил Антон Миков.

Читайте также: