Как увеличить трафик на ростелекоме

Обновлено: 03.07.2024

Услуги интернет-подключения провайдера «Ростелеком» предлагаются по очень выгодным тарифам. На данный момент компания является лидером российского рынка по возможностям и ассортименту тарифных планов.

Организация сетей таких масштабов – дело сложное, поэтому не всегда всё идет гладко, тем более конечным пользователям приходится использовать много оборудования, в том числе от сторонних производителей. Поэтому могут случаться неполадки, а они влияют на скорость подключения.

Причины медленного интернета

неполадки сетевых устройств (домашнее оборудование) – либо сам компьютер/ноутбук, либо роутер;
проблемное расположения модема в помещении (слабый сигнал, наводки от других приборов и так далее);
слишком большое количество подключённых устройств, что забивает всю ширину канала, серьёзно замедляя скорость;
выбран тарифный план с низкими скоростями;
все Wi-Fi каналы заняты.

Эти причины поддаются исправлению, и сделать это абонент может самостоятельно, увеличив скорость своего интернета.

Важно! Ограничение тарифного плана (если вы подключены на конкретной скорости по договору) снять не получится, быстрее интернет не станет, каким бы оборудованием вы не пользовались.

Проверка оборудования

Если у вас резко упала скорость, страницы грузятся гораздо медленнее и файлы закачиваются долго, следует первым делом проверить свой компьютер, а также модем/роутер. Начинать следует с компьютера.

Много потребителей интернета

Ситуация со слишком большим количеством активных программ, потребляющих интернет. Бывает, что пользователь просто не видит, кто подключён в фоне и насколько сильно он забивает канал.

Решение: ребутнуть компьютер (перезагрузить), посмотреть, какие программы автоматически загружаются, отключить все, которыми сейчас не пользуемся. Смотреть нужно через диспетчер задач. После отключения программ проверяем скорость.

Вирусы

Ситуация с вирусами и прочими зловредами довольно частая. Есть программы, которые ничего кроме интернета у вас не воруют, это всевозможные прокси-боты. Они делают из вашего компьютера один из проходных серверов, через который проходит много данных. Разумеется, интернет будет проседать.

Решение: обновить антивиросное ПО, полностью просканировать компьютер, при необходимости вылечить либо переустановить операционную систему, если вирус не получается удалить.

Если вы пользуетесь торрентами, то учтите, эти программы выводятся системой в приоритетные, и они занимают весь канал, если позволяет скорость передачи вам файлов.

Решение: либо назначьте ограничения по количеству пиров и скорости закачки, либо дождитесь завершения закачки файлов. Лучше же вообще отказаться от торрентов в активное время суток.

Устаревшее ПО роутера

Решением может быть полная замена роутера (бывает, что используются очень древние модели десятилетней давности) либо обновление программного обеспечения (прошивка роутера). Для обновления прошивки пользователю нужно:

зайти в админ-панель управления роутером (указано в документации роутера либо на наклейке самого устройства);
в настройках зайти в раздел «Обновления ПО»;
проверить, есть ли доступные обновления;
нажать на кнопку «Обновить» («Получить»);
по окончании обновления роутер автоматически перезагрузится. После этого следует проверить настройки и переподключиться.

В большинстве случаев обновление ПО действительно помогает увеличить скорость и стабильность интернета за счёт поддержки новых инструкций и стандартов.

Роутер расположен в зоне помех

Следует проверить, что расположение роутера соответствует инструкциям провайдера. Его необходимо расположить таким образом, чтобы никакие другие приборы не мешали передаче данных. Помехи могут создавать различные устройства с радиомодулями.

Кабели

В ситуациях, когда проблемы с кабелями мешают достигать заявленных скоростей, решение только одно – вызов на дом техника Ростелекома. Он проверит исправность всех кабелей и устранит имеющиеся проблемы, если таковые были (вплоть до замены).

Да, услугами VPN в нашей стране начинают пользоваться всё больше пользователей, поскольку множество ресурсов становятся недоступными. Кроме того, это помогает повысить безопасность и конфиденциальность. Здесь нужно помнить одно: VPN – это дополнительный узел, через который вы выходите в интернет, и он будет снижать скорость. Если же вы пользуетесь бесплатным вариантом, то резкое снижение скорости интернета неизбежно. Попробуйте переключиться на другой регион, либо подключите платный VPN.

Если после всех манипуляций, описанных выше, страницы быстрее грузиться не стали, то, значит, оборудование в порядке, и следует искать другие причины.

Сторонние гаджеты

Поскольку интернет имеет определённую ширину канала, то понятно, что она не бесконечна, и чем большее количество устройств к этому каналу подключено, тем меньше каждому из них будет доставаться. В доме, где к интернету подключено пять и более устройств (члены семьи по ноутбуку, умный телевизор, игровая приставка и так далее), скорость интернета, логично, будет довольно низкой.

На это может влиять и возраст/уровень роутера. Более старые и бюджетные модели имеют ограниченную пропускную способность и подключение множества устройств они переживают тяжело. В этом случае следует поменять роутер на новую модель ближе к средней ценовой категории. Новый маршрутизатор не будет резать скорость, и можно будет подключать большее количество различных устройств.

Паразиты на борту

Частенько бывает, что к вашей точке доступа подключены не только вы, но и посторонние пользователи, к примеру соседи. Столько паразитов на борту реально снижают скорость интернета. Что делать в этом случае?

Все роутеры имеют в своём ПО настройки ограничения количества устройств, которые могут подключаться, а также настройки «только для своих». Для настройки ограничений нужно зайти в панель управления роутером:

в документации есть адрес админ-панели, просто набираем его в браузере (роутер должен быть подключён к компьютеру соответствующим кабелем);
вбиваем логин и пароль (по дефолту это admin: admin);
в интерфейсе ищем разделы «Доступ» или же «Клиенты», там смотрим, что подключено;
если нашли в списке незнакомое устройство или даже несколько, то идём во вкладку Wi-Fi и начинаем настройку;
сначала включаем блокировку всех посторонних гаджетов, но лучше создать белый список из своих устройств.

Важно! Обязательно проверьте доступность принтера, после блокировки он тоже может быть исключён из доверенных. Обязательно добавьте его в белый список.

После настроек проверьте корректность работы всех ваших устройств, если у них есть доступ в интернет, при необходимости правим список.

Канал Wi-Fi

Скорость подключения может падать из-за загруженности каналов. Как правило, это происходит по вечерам, когда народ приходит с работы и массово включает телевизоры с услугой IP-TV, да и другие устройства. Пятница – это самый загруженный вечер, сюда добавляются геймеры, которые полностью забивают целый канал.

Звонки в этом случае в техподдержку бесполезны, Ростелеком не контролирует ситуацию. Но вы можете повлиять на это сменой канала своего Wi-Fi. Обычно каналы распределяются автоматически, и часто к одному каналу могут подключаться сразу несколько устройств. Стандартная частота предполагает 13 каналов (это для одного абонента). Зачастую используется лишь один. Если вы смените канал, то это может разгрузить его.

Загруженность каналов можно проверить специальной утилитой InSSIDer. Программа сканирует ваши сети, выводит на дисплей наглядный график, на котором видно, какой канал в данное время менее загружен, а также какая у него будет скорость. Переходим на этот канал и наслаждаемся быстрым интернетом.

Для смены канала необходимо зайти в панель управления роутером.
Перейти во вкладку Wi-Fi.
По дефолту настройка каналов стоит на «оптимальный», то есть роутер при подключении выбирает более свободный, но он остаётся там, даже когда канал уже забит.
Устанавливаем статичный канал, который утилита показывает свободным.
Обычно роутеры автоматом берут 1-й канал, 3-й и 9-й, лучше брать другие.
Выбираем и жмём «Применить».

При этом модем перезагрузится и начнёт использовать свободную линию. Если скорость не поменялась или, наоборот, стала медленнее, то следует перебрать оставшиеся каналы. Методом «тыка» можно найти самый свободный и быстрый.

Смена тарифного плана

Наиболее очевидная проблема медленного интернета — это ограничения тарифа. Если ваш тариф – 50 мегабит в секунду, то никакие свободные каналы не дадут вам 150 мегабит. Следовательно, для ускорения интернета просто поменяйте тариф. Тарифная сетка Ростелекома постоянно обновляется, добавляются новые опции, в этом году предлагается тариф на скоростях 250 мегабит в секунду, что гораздо выше стандартных решений. Для того чтобы сменить тариф, нужно:

Зайти в свой ЛК на сайте провайдера, выбрать в соответствующем разделе понравившийся тариф со скоростным интернетом и нажать «Подключить». Здесь же сразу можно оплатить новый пакет.
Можно позвонить в техподдержку / абонентский отдел, указать свой номер ЛСА, попросить сменить тариф на понравившийся.
Поменять тариф в ближайшем офисе Ростелекома. С собой необходимо иметь паспорт.

Важно! Для подключения интернета на 250 мегабит в секунду понадобится специальный роутер, стандартное оборудование не поддерживает такую скорость. Либо идёте в магазин, либо арендуете или покупаете у провайдера, тогда они сами всё установят и настроят.

Претензия по телефону

Беспричинное падение скорости интернета указывает на то, что со стороны провайдера какие-то неполадки. Например, при оплате тарифа 100 мегабит пользователь получает не более 60 или даже меньше. Но тут есть нюанс: нарушения договора со стороны провайдера нет, поскольку в договоре нет гарантированных скоростей, там написано – до 100 мегабит в секунду, поэтому даже 2 мегабита законны.

Но всё же позвонить оператору не запрещено. Высказав претензии, можно добиться существенного улучшения ситуации — если они увидят, что канал действительно с проблемами, они это исправят. Заодно можно получить консультацию по оптимальной настройке оборудования. Звонить следует по номеру: 88001000800.

Вы можете также пожаловаться на качество связи и в другие инстанции.

Низкая скорость 4G

Если у вас мобильный интернет от Ростелекома, то причин для снижения скорости может быть много, а вот решений проблем – не очень. Наиболее частая причина – вы вышли из зоны покрытия либо появились сильные помехи. В последние годы мобильный интернет стал весьма стабильным, покрывает практически все районы городов, однако помехи никуда не делись, и даже лифт, подъезд могут стать причиной сильного падения скорости интернета. Вариантов решения два – найти зону уверенного сигнала или подождать.

отключить все приложения и процессы, которые в фоне выходят в интернет и что-то там делают;
можно отключить автоматическое обновление;
переподключить интернет с обновлением всех настроек;
держать неактивным скайп — он постоянно забирает часть канала;
не открывать много вкладок в мобильном браузере;
обратиться в сервис для проверки модема 4G.

При возникновении любых проблем всегда можно звонить или писать в техподдержку. В целом же Ростелеком предоставляет качественную услугу интернета, и скоростей вполне хватает на все повседневные задачи. Неполадки всегда решаются, нет таких проблем, которые бы остались не исправленными.

Одна из задач, с которой сталкиваются многие пользователи Ростелеком — добавить трафик в случае окончания имеющегося лимита. Для таких случаев провайдер предусмотрел дополнительные возможности, позволяющие получить новые мегабайты или гигабайты. Ниже рассмотрим основные предложения, их стоимость и особенности подключения.

Как добавить трафик, если он закончился

Сразу отметим, что пакетные предложения могут меняться в зависимости от региона и действующего тарифа. В этой статье рассмотрим ситуацию для Москвы.

Пользователям доступны следующие тарифные планы на мобильный интернет:

Простоинтернет в планшете. В этом пакете предусмотрена мобильная связь по цене 1,8 р/мин и 1,8 руб/Мбайт. Ограничение по трафику составляет 15 Гб. Если знать, как добавить гигабайты на Ростелеком, можно расширить эти возможности.

Для мобильной связи предусмотрено два пакета — Суперсимка Free и Для Интернета.

Для мобильной связи предусмотрены пакеты Новая история, Целая история, Бесконечная история и Семейная история. В последних трех предложениях мобильный трафик безлимитный. В тарифе Новая история Интернет ограничен 3 Гб.

В распоряжении клиентов провайдера несколько способов, как продлить трафик на Ростелеком, если он закончился. Рассмотрим основные варианты подробнее.

Интернет с телефона

Клиентам Ростелеком предлагается пакет Интернета на сутки. Опция доступна для всех тарифных планов, кроме тех, в которые уже включен Интернет. Функцию можно добавить в любой момент — достаточно запроса абонента. Доступ к Сети действует при нахождении на всей территории России. Объем — 100 Мб.

Подключение возможно следующим образом:

День в Сети

При подключении к функции можно добавить 300 МБ дополнительного трафика Ростелеком. Плата берется только в те дни, когда пользователь входит в глобальную сеть. Подключение возможно следующим образом:

(для отключения набирается та же комбинация, но с «0» в конце);

личный кабинет;
офис провайдера;
горячая линия.

Простоинтернет 2XL

Суть этой функции — возможность добавить к имеющимся возможностям дополнительные 30 Гб. После подключения пользователь получает доступ к Сети на месяц в пределах указанного ограничения. Опция доступна для тарифа Суперсимка Free и действует на территории всей РФ. Вопрос, как добавить трафик на Ростелекоме к Интернету таким способом, можно уточнить у оператора. Как правило, функция подключается следующим образом:

500 Мб+

звонок оператору;
обращение в офис;
личный кабинет на сайте.

500 Мб+ предоставляется на всех пакетах, открытых после 23 января 2019 года. При этом пользователь получает максимальную скорость подключения. Многие спрашивают, как добавить трафик 1 Гб на Ростелеком. Отдельно такой услуги не предоставляется, но можно использовать пакет 500 Мб+, а после его окончания он активируется еще раз.

Услуга доступна для самостоятельного подключения и действует в течение расчетного периода (месяц). При расходовании трафика можно снова добавить Интернет в тариф Ростелеком одним из способов подключения:

Важно учесть, что автоматическое переподключение не предусмотрено. Функция работает до исчерпания лимита. После этого можно снова добавить трафик на Ростелеком 3 Гб. Объем Сети, который не был израсходован в расчетный период, переносится на следующий месяц. Одновременное подключение с другими опциями (Интернет с телефона, День в сети, 500+ и прочими) не предусмотрен.

Сколько Гб можно добавить?

Из сказанного выше видно, что пользователи могут добавить трафик Ростелеком на мобильный Интернет с помощью USSD (не СМС), через личный кабинет, звонок в колл-центр или обращение к оператору. К имеющемся возможностям можно подключить:

100 Мб (интернет с телефона);
300 Мб (день в Сети);
30 Гб (Простоинтернет 2XL);
500 Мб+;
3 Гб.

Также имеется услуга 3 Гб+, но особенности ее подключения необходимо уточнять у оператора.

Клиенты могут использовать услуги несколько раз. К примеру, чтобы добавить трафик на 5 Гб и больше на Ростелеком (если закончился Интернет), можно дважды подключить пакет 3 Гб, но в таком случае придется заплатить двойную цену.

Стоимость

Перед тем как добавить Интернет на Ростелеком на телефоне, разберитесь с потенциальными расходами. Они зависит окончательное решение:

Интернет с телефона. Абонентская плата услуги Ростелеком составляет 7 рублей в день. Первое, второе и последующие подключения требуют оплаты в размере 20 рублей. Общий объем составляет 100 Мб.
День в Сети . Абонентская плата составляет 20 р/день. Первое подключение бесплатно, а второе и последующие обходятся в 50 р.
Простоинтернет 2XL. Подключение этого пакета обойдется в 650 р/мес. При завершении выделенных 30 Гб можно активировать новую партию, но в таком случае отсчет начинается с нуля.
500 Мб. Стоимость услуги составляет 50 р за пакет. При очередном подключении снова взимается такая же оплата.
3 Гб. Пакет услуг обходится в 200 р.

Как проверить остаток трафика

Если вы решили добавить трафик на Ростелеком, разберитесь с проверкой оставшихся Мб. Здесь возможны следующие варианты:

Предложения интернет-подключений от Ростелеком очень выгодны – на сегодняшний день компания предоставляет наиболее широкую линейку тарифных планов и возможностей. Однако, как и во всех случаях, когда приходится использовать электронику и оборудование, возникают неполадки. Самая частая из них – это несоответствие скоростей передачи данных заявленным или резкое падение скорости подключения.

Причины падения скорости

Подключение к интернету через провайдера Ростелеком может замедлиться по нескольким причинам. Те, на которые пользователь не в состоянии повлиять – это технические неполадки со стороны компании, проведение работ на линиях подключения и даже погодные условия.

Впрочем, есть и такие причины, на которых сам абонент вполне способен повлиять:

Неполадки в домашнем оборудовании – ноутбуке, роутере, компьютере и т.д.
Неправильное расположение роутера в квартире.
Слишком много подключенных гаджетов к одной линии.
Медленный тарифный план.
Занятый канал Wi-Fi.

Все это можно попытаться решить самостоятельно, тем самым уменьшив задержки в подключении.

Увеличиваем скорость

Важно! Если ваш тарифный план ограничен определенной скоростью (50, 100 Мбит/сек), подключения свыше этого достичь не удастся, поскольку на пропускную способность линии вы влиять не можете.

Проверяем компьютер и роутер

Первое, что необходимо сделать, когда страницы перестали загружаться так быстро, как раньше, это проверить ваши гаджеты. Сначала следует провести полный скан проблем на компьютере. Возможные ситуации:

Слишком много одновременно запущенных программ, гуляющих в интернет (например, в фоновом режиме).

Решение: Отключить часть из них (можно посмотреть в диспетчере задач, что нагружает) и перепроверить скорость подключения еще раз.

Решение: провести полную проверку антивирусом и пролечить то, что он нашел. Поставить защиту получше.

Работающие торрент-клиенты и другие загрузчики – одна из основных причин временного падения скорости (например, обновление Windows является приоритетным для загрузки, и страницы будут прогружаться намного медленнее, если оно идет фоном).

Решение: дождаться окончания загрузки, либо отказаться от нее. Скорость вернется в норму.

Решение: Заменить роутер на более новый (если у вас совсем старая модель), либо установить обновление (не всегда возможно для старых моделей).

Чтобы обновить ПО роутера, требуется:

Решение: следовать инструкциям Ростелеком по расположению роутера в доме, переместить его так, чтобы ничего не мешало передаче данных.

Вышел из строя или повредился кабель подключения интернета.

Решение: вызов техника Ростелеком для устранения неполадки.

Вы используете VPN – это добавляет нагрузки на сеть и роняет пропускную способность.

Решение: выбрать платный VPN-клиент или переподключиться через другую зону.

Если после всех этих действий, страницы все еще грузятся очень медленно, возможно, что дело не в работоспособности самой аппаратуры.

Ограничиваем подключение сторонним гаджетам

Чем больше подключено к точке Wi-Fiустройств, тем медленнее может быть подключение на каждом из них. Если у вас большая семья и больше 5 гаджетов, которые работают по Wi-Fi постоянно, это может существенно понизить скорость.

Количество устройств, которые может поддерживать один роутер ограничено техническими характеристиками самих роутеров. Чем старее девайс, тем меньше пропускная способность. Если вы хотите продолжать пользоваться тем, что есть, и не приобретать новую модель, то придется смириться с неторопливым интернетом и лагами. Хорошее решение – все-таки купить другой маршрутизатор, который бы поддерживал больше устройств и не «резал» так сильно скорость.

Также, часто бывает так, что к точке раздачи интернета подключаются посторонние – например, соседи. Опустим вопрос, как они это делают. Гораздо важнее – что делать вам.

Во всех роутерах существует функция ограничения – можно указать, какие девайсы «свои» и имеют право пользоваться интернетом через этот маршрутизатор, а какие нет.

Чтобы ограничить доступ посторонним, понадобится использовать интерфейс настройки роутера:

Важно! Если у вас есть беспроводной принтер или МФУ, подключение к нему может быть нарушено при установке ограничений. Его также требуется добавить в список, иначе передача документов на печать по Wi-Fi станет заблокирована.

После того, как все ограничения будут установлены, проверьте, работает ли подключение к сети на ваших устройствах. Если нет – скорректируйте список и настройки.

Меняем канал Wi-Fi на роутере

Скорость интернета Ростелеком может падать и от большой загрузки каналов – обычно в вечерние часы, когда все возвращаются с работы, и начинают включать СмартТВ и многочисленные гаджеты. Самые низкие скорости могут быть в пятницу вечером, когда к обычным пользователям присоединяются еще и геймеры, загружающие тот или иной канал и мешающие вашим устройствам работать на полную мощность.

Звонить в техподдержку в такие моменты бесполезно – от Ростелеком не зависит эта ситуация, она является стихийной и закономерной.

Несколько улучшить ситуацию может смена каналов Wi-Fi. Канал, по которому ваши гаджеты подключаются к маршрутизатору, устанавливается оборудованием автоматически. Проблема в том, что когда несколько аппаратов пользуются одним и тем же каналом и их радиус раздачи Wi-Fiпересекается, то они начинают мешать друг другу.

Для каждого абонента есть 13 каналов на стандартной частоте, пользуется лишь один. Его смена может повлиять на передачу данных как в положительную сторону, так и нет (некоторые линии могут не поддерживаться определенными гаджетами).

Чтобы посмотреть, какие каналы сейчас загружены, необходимо скачать и установить программуInSSIDer.

Она просканирует все сети в ближайшем от вас доступе, и выведет график на экран, кто и что и в каком объеме использует. Таким образом, можно определить, какой канал сейчас более-менее свободен и какая скорость доступна на нем в рамках вашего тарифа.

Далее необходимо на него перейти. Для этого снова используем интерфейс маршрутизатора:

Заходим в интерфейс по одному из адресов (зависит от модели оборудования). Пароль и логин, если вы ничего не меняли – admin.
Находим раздел Wi-Fiи просматриваем информацию о вашей точке доступа.
По умолчанию на многих роутерах стоит «Оптимальный» канал – это значит, что при каждом новом подключении к сети, девайс выбирает тот, что посвободнее. У этого есть обратная сторона – он остается на этом канале, даже когда тот начинает «забиваться» соседями. Так что рекомендуется устанавливать статичный канал. Так есть шанс, что скорость станет нормальной.
Самые популярные каналы – 1, 3 и 9. На них автоматически настраиваются большинство роутеров. Выберите тот, что сейчас свободнее, и нажмите «Применить».
Маршрутизатор может перезагрузиться, чтобы начать использовать новую линию.
Если скорость не меняется или даже больше упала, переберите остальные каналы тем же способом, и опытным путем найдите тот, что сейчас не так занят и дает наилучший результат.

Подключаем другой тарифный план

Очевидная причина медленной загрузки страниц – это скорость подключения по вашему пакету. Глупо ожидать, что на тарифе 100 Мбит/сек можно будет использовать интернет на 150 Мбит/сек. Поэтому, если вы хотите начать пользоваться более скоростным подключением, логично сменить тариф.

Сетка пакетов Ростелеком меняется чуть ли не раз в полгода. На 2019 год в ней даже есть тарифные планы для геймеров со скоростями 250 Мбит/сек. Да, они дороже, но и скорость интернета в два-четыре раза выше стандартных и экономичных пакетов.

Сменить план можно:

В личном кабинете Ростелеком – раздел Интернета и тарифов. Там же можно и оплатить новую скорость.
Позвонив в абонентский отдел (потребуется назвать лицевой счет).
В офисе Ростелеком.

Важно! Скорость 250 Мбит/сек и выше требует специального оборудования – большинство стандартных роутеров не поддерживают такое соединение, так что, вам может понадобиться приобрести новый современный маршрутизатор, способный выдерживать такой объем передачи данных.

Звоним в Ростелеком с претензией

Когда соединение падает без причины, можно предположить, что что-то произошло со стороны провайдера. Например, часта ситуация, когда абонент платит за 100 Мбит/сек, а в лучшем случае получает 60-65 или и того меньше.

Важно знать, что Ростелеком в таких случаях свой договор не нарушает – все тарифные планы идут с предложением «Скорость – до» таких-то значений. Это значит, что при тарифе 100 Мбит/сек, у вас может быть как 2 Мбит/сек, так и 99 в разное время подключения.

Разумеется, никто не отменяет возможность позвонить в Ростелеком и высказать свои претензии по этому поводу. В некоторых случаях это даже улучшает ситуацию – особенно, если подключение действительно идет на очень низкой скорости. При этом можно еще и получить консультацию – оператор способен пройтись по всем вышеописанным проблемам вместе с вами и подсказать, что, где и как изменить с вашей стороны, чтобы подключение было оптимальным.

Падает скорость 4G

Когда интернет плохо работает на мобильном и у вас сим-карточка Ростелеком, вариантов решения проблемы может быть немного.

Самая распространенная причина падения скорости сети – вы вне зоны покрытия или вокруг вас серьезные помехи для передачи данных. Да, сейчас мобильный интернет намного стабилен и работает практически везде, однако необходимо знать, что он может «упасть» в скорости даже от захода в подъезд или лифт. Решение здесь одно – подождать.

Также, если 4Gпрекрасно работает на улице, а вот внутри вашей квартиры у него не получается пробиться с теми же скоростями, лучше всего сообщить Ростелеком об этом. Подобная информированность поможет компании предоставлять более качественные услуги впоследствии.

Кроме того, можно:

Выключить фоновое обновление приложений на смартфоне – оно тянет очень много ресурсов, сажает батарею телефона и уменьшает скорость передачи данных по сети.
Запросить настройки подключения и установить их заново – работает, если произошел сбой.
Позакрывать часть активных в данный момент приложений – например, тех, что загружают и транслируют видеоролики. Также очень сильно влиять на скорость подключения мобильного интернета может тяжеловесный Skype.
Закрыть вкладки в браузере, если у вас их много.
Отдать смартфон на проверку модуля 4G.

В целом, скорость интернета Ростелеком является оптимальной для большинства повседневных задач. Падение скорости подчас закономерно, если происходит одна из вышеописанных ситуаций, однако все они легко решаемы – как самостоятельно абонентом, так и техподдержкой провайдера.

Часто пользователи Ростелеком сталкиваются с нехваткой трафика для пользования интернетом. Такая ситуация возникает из-за установленного провайдером лимита.

Однако во избежания проблемы Ростелеком предусмотрел дополнительные возможности, благодаря которым пользователь может получить дополнительный трафик. Далее будут рассмотрены все предложения компании для увеличения трафика, а так же основные аспекты и стоимость подключения.

Как добавить трафик, если он закончился

Ростелеком периодически меняет тарифные пакеты, которые в том числе зависят от регионального расположения. Поэтому в статье будут приведены данные, согласно маю 2020 года в столице.

Абонентам данного провайдера доступны следующие тарифные пакеты на мобильный интернет:

Тариф «Просто интернет в планшете». Данный пакет предусматривает мобильную связь стоимость 1,8 рубль за минуту разговора и 1,8 рубля за Мбайт. Так же пакет предусматривает ограничение по трафику, которое составляет 15Гб. Отмечается, что если знать, как обойти ограничения, трафик можно значительно расширить;
Есть возможность воспользоваться одним из тарифных пакетов для мобильной связи: «Суперсимка Free», а так же «Для интернета».

Для того чтобы пользоваться мобильной связью, оператор предусмотрел и другие тарифные пакеты, среди них:

«Новая история»;
«Целая история»;
«Бесконечная история»;
«Семейная история».

Все тарифы, за исключением «Новой истории», которая ограничивается трафиком в 3 Гб, имеет безлимитный трафик.

Продлить трафик, после действия ограничения, пользователь может несколькими проверенными способами, о которых и пойдет речь дальше в статье.

Интернет телефона

Для своих клиентов Ростелеком предусмотрел такую услугу как пакет «Интернет на сутки». Данная услуга доступна для тарифов, которые имеют подключение к глобальной сети. Данной услугой можно воспользоваться когда будет удобно пользователю, нужно лишь сделать запрос. В этом случае доступ действителен на всей территории страны, её объем составляет 100 Мб.

Совершить подключение можно следующими путями:

День в сети

Данная функция дает возможность расширить трафик на 300 Мб. Плата за данную функцию производится только в те дни, когда пользователь пользуется интернетом. Подключить данную опцию можно следующим образом:

Простоинтернет 2XL

Данная функция доступна при наличии подключенного тарифного пакета «Суперсимка Free». Опция позволяет пользоваться интернетом месяц со значительно расширенным трафиком. Простоинтернет 2XL дает возможность увеличить трафик на 30 Гб. Подключить данную функция можно следующим образом:

Стоит отметить, что в большинстве случаев подключение происходит с участием оператора, поэтому для более детальной информации о подключении этой опции стоит обратиться в колл-центр и проконсультироваться.

500 Мб+

Опция 500 Мб+ действует на всех тарифах, которые были открыты не ранее чем 23 января 2019 года. При подключении данной функции пользователь может воспользоваться максимальной скоростью. Часто абоненты задаются вопросом как добавить к действующему трафику 1 Гб. Такой функции не предусмотрено системой. Однако опция 500 Мб+ по окончанию трафика становится доступной еще раз.

Данная опция доступна для самостоятельного подключения. Действие подключенной услуги распространяется на фиксированный срок в один месяц. После окончания трафика можно активировать данную опцию одним из следующих способов:

Стоит знать, что по истечению оговоренного периода использования трафика нет автоматического переподключения. Пользователь может сам заново подключить опцию.

Сколько Гб можно добавить?

Итак, пользователь имеет возможность расширить трафик на уже имеющимся тарифе. Расширить трафик можно путем отправки специальной комбинации на мобильном телефоне, обращении в офис компании, позвонив в колл-центр и воспользовавшись учетной записью Ростелеком. Увеличить трафик можно на: 100 Мб (интернет с телефоном; 300 Мб (День в сети); 30 Гб; 500 Мб+; 3 Гб.

Сообщается, что так же существует и такая функция как 3Гб+. Однако детально о ней можно узнать только обратившись к оператору на горячую линию. Пользователи Ростелеком могут неоднократно подключать функции 500 Мб+ и 3 Гб. Однако стоит помнить, что каждое подключение стоит денег.

Стоимость

Перед тем, как совершать подключение той или иной функции стоит знать расценки на каждую опцию.

Функция «Интернет с телефона». Общий объем данной функции составляет 100 Мб. Стоимость данной опции составляет 7 рублей в день и 20 рублей за первое и последующие подключения;

Функция «День в сети». Стоимость данной опции составляет 20 рублей в день. При первом и последующих подключениях взимается 50 рублей;

Функция «Простоинтернет 2XL». Подключение данной опции будет составлять 650 рублей ежемесячно;

500 Мб. Для подключения данной опции взимается плата в 50 рублей. При следующих подключениях стоимость будет так же 50 рублей;

3 Гб. Данная опция будет стоить 200 рублей.

Как проверить остаток трафика

Если пользователь решил расширить свой трафик и подключить одну из существующих опций, то стоит уточнить оставшиеся Мб. Для этого существуют следующие возможности:

Как видно из выше написанного в статье, существует несколько вариантов увеличить трафик. Для этого стоит выбрать подходящую опцию, внести оплату и пользоваться до окончании лимита, после чего есть возможно подключить ее снова при надобности.

Читайте также: