Как в диспетчере устройств найти звуковую карту

Обновлено: 07.07.2024

Довольно часто после переустановки Windows, нужно устанавливать/обновлять программное обеспечение для многих устройств. В данной статье мы расскажем о том, как узнать, какая звуковая карта стоит на вашем компьютере под управлением ОС Windows 10, и зачем она вообще нужна.

Для чего нужна звуковая карта

Звуковая карта (как следует из названия) занимается обработкой/воспроизведением/записью аудио. Другими словами, без нее вы не сможете слушать музыку, смотреть фильмы, записывать свой голос на микрофон, общаться по скайпу и т.д.

Как правило, для общих задач хватает и встроенной звуковой карты, которой снабжаются современные материнские платы. Но профессионалы, активно занимающиеся обработкой аудиофайлов (например, звукорежиссеры) в большинстве случаев докупают дискретную звуковую плату, обладающую лучшим звучанием и функционалом в сравнении со встроенными.

Что такое драйвер звуковой карты

Драйвер – это специальное программное обеспечение, предназначенное для взаимодействия операционной системы с какой-либо аппаратурой. Для того, чтобы установить/обновить драйвер любого устройства, в том числе, звуковой карты, сперва нужно узнать её производителя.

Сделать это можно следующими способами:

Изучить сопроводительные документы на материнскую плату, системный блок/ноутбук и другие устройства, которые являются составной частью вашего ПК. Если у вас дискретная звуковая карта, на нее также должна быть отдельная документация.
С помощью инструментов Windows 10: Диспетчера устройств и DirectX.

Важная информация:

Чтобы получить новую версию драйвера для звуковой карты можно использовать Центр обновления, различные приложения для обновления драйвера или, например, готовый Driver Pack. Но лучше так не делать, так как есть вероятность получить не совсем то, что ожидали, либо это будет драйвер низкого качества. Лучше всего перейти на официальный сайт технической поддержки и помощи вашего устройства и скачать там самую актуальную версию программного обеспечения.

Классический способ, как узнать данные звуковой карты

Самый простой способ – воспользоваться инструкцией, прилагаемой к компьютеру/ноутбуку, материнской плате, звуковой карте. В ней должна быть указана необходимая информация. Также, довольно часто можно на корпусе ПК обнаружить наклейку с информацией о том, какое “железо” установлено внутри. Если системный блок уже находится не на гарантии, можно открутить пару винтиков в выключенном состоянии компьютера, и уже внутри найти данные по вашей звуковой карте.

Найти саму карту несложно, хоть она и маленькая. Карта расположена рядом с разъемами для подключения колонок, микрофона и других аудиоустройств.

Даже если вам не удается найти какую-либо надпись, вероятнее всего у вас “Realtek” – лидирующий производитель звуковых карт для ПК.

Как узнать данные звуковой карты с помощью Диспетчера устройств

В Диспетчере устройств отображается полная информация обо всех установленных внутри ПК компонентах.

Как узнать данные звуковой карты с помощью DirectX

Данная системная библиотека выведет нужную информацию быстро и легко. Кстати, этот метод работает в любой “оконной” операционной системе Windows, в том числе, и в “десятке”.

Как видите, есть несколько способов узнать, какая именно звуковая карта стоит в вашем компьютере, а также, какие драйвера на нее установлены и установлены ли вообще. Выбирайте метод, который вам больше всего нравится, кажется самым удобным и простым.

Благодарю за интересную статью. Все доступно и понятно. Автор больше подобных статей пожалуйста. Еще раз благодарю.

Лично мне больше нравился WindowsXP,он проще, и мне кажется производительней,но к сожалению вынужден был перейти на Windows 10 так как на XP уже не приходят обновления.

Меня иногда просят переустановить комп, и на десятке на настольном компе у меня ни разу не было проблемы драйверов со звуком, а вот с ноутбуками действительно проблема у меня эту проблему решал DRP но статья занятная и интересная, спасибо за статью.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Возможно мой вопрос покажется несуразным, и все же, подскажите, как узнать есть ли у меня звуковая карта? Я подключила колонки к компьютеру, но звука нет совсем.

У меня сзади системного блока есть три разных выхода: красный, зеленый и синий. Во все пыталась подключить колонки, но звук так и не появился. Что можно сделать?

В этой статье рассмотрю несколько способов, как можно определить модель установленной аудио-карты (если, она, конечно же, есть ✌) .

Определяем модель звуковой карты

Есть ли аудио-карта на компьютере

Для определения наличия аудио-карты — достаточно просто посмотреть на выходы, которые имеются на задней стенке компьютера. В подавляющем большинстве случаев (это стандарт), звуковые выходы обозначены тремя цветами, см. рис. 1 (которые Вы назвали) :

розовый — служит для подключения микрофона;
синий — необходим, чтобы подключить устройство воспроизведения звука, скажем, какой-нибудь проигрыватель;
зеленый — для подключения наушников и колонок.

Рис. 1. Стандартные выходы на звуковой карте

Если они есть, значит звуковая карта установлена и ниже рассмотрим вопрос определения ее точной модели (информация очень нужна для поиска и установки драйверов, без которых звука на ПК нет и не будет. ) .

Кстати, что касается ноутбуков — то здесь выходы часто не помечаются разными цветами, но напротив каждого нарисована небольшая тематическая картинка (см. рис. 2 — там показан выходы для микрофона и наушников) .

Рис. 2. Разъемы для подключения микрофона и наушников (значит звуковая карта в ноутбуке имеется)

Добавлю еще также, что на ноутбуках (особенно в последних моделях) часто устанавливается гарнитурный разъем, который используется сразу для подключения наушников с микрофоном.

Рис. 3. Гарнитурный разъем на ноутбуке

Способ №1: через диспетчер устройств

В диспетчере устройств отображаются все установленные и подключенные к компьютеру/ноутбуку железки (в том числе и звуковая карта, видеокарта, ТВ-тюнеры и т.д.) .

Чтобы открыть диспетчер устройств:

зажмите одновременной кнопки Win+R (должно открыться окно "Выполнить") ;
введите команду devmgmt.msc (без кавычек, точек и пр., см. рис. 4) ;
нажмите Enter.

Рис. 4. Открываем диспетчер устройств / devmgmt.msc

Далее нужно раскрыть вкладку "Звуковые, игровые и видеоустройства" — в ней и будет отображаться название вашей звуковой карты.

Пример показан на рис. 5 — звуковая карта на ПК "Conexant SmartAudio HD" .

Примечание! Точная модель звуковой карты не указана, т.к. карта интегрированная. Если бы на ПК стояла дискретная карта — диспетчер бы показал ее точную модель.

Рис. 5. Звуковые, игровые и видеоустройства

Кстати, найти драйвер для аудио-карты (это может быть нужно и для уточнения ее модели) можно с помощью ID-оборудования (у каждой железки он свой). Для этого необходимо открыть свойства нужного оборудования (см. рис. 6).

Рис. 6. Свойства оборудования

Рис. 7. Строчка для поиска драйвера

Затем эту строчку нужно скопировать в поисковик: Google, Яндекс и пр. В результатах поиска сможете найти и модель вашего устройства, и драйвера к нему.

ДОПОЛНЕНИЕ

В диспетчере устройств во вкладке "Звуковые, игровые и видеоустройства" может и не быть вашей звуковой карты. В этом случае попробуйте открыть вкладку "Другие устройства" - в ней присутствуют устройства, для которых не установлены драйвера в системе (они помечаются желтыми восклицательными знаками, см. рис. 8).

Рис. 8. Другие устройства

Способ №2: через специальные утилиты

Сейчас довольно-таки много программ для просмотра характеристик железок, подключенных к ПК/ноутбуку.

И, кстати, воспользовавшись такими утилитами, можно сэкономить свое время: они быстро и легко покажут вам все характеристики вашего оборудования, подскажут где для него найти драйвера и пр. Ссылку на такие утилиты даю ниже.

Одна из самых знаменитых и удобных (на мой взгляд) — это AIDA64 (раньше был Everest). После запуска AIDA64, необходимо открыть вкладку " Мультимедиа/HD Audio ".

Далее вы увидите название вашей аудио-карты (Conexant CX20751/2 — см. пример на рис. 9) и ее свойства.

Кстати, утилита AIDA64 не бесплатна, поэтому, если она вам не подходит, можно воспользоваться и другими аналогами.

Рис. 9. Свойства аудио-карты

Например, в утилите ASTRA32 достаточно открыть вкладку "Общая информация" — и в подразделе "Звук" вы найдете информацию о производителе вашей звуковой карты и ее модель (см. рис. 10).

Рис. 10. ASTRA 32 - сведения о звуковом устройстве на ноутбуке

Что можно сделать, если нет «звуковухи»?

Если так вышло, что у вас на компьютере не оказалось звуковой карты, либо она сгорела (например, при резком скачке электричества, удара молнии и пр. причин) , а денег на приобретении и установку внутренний карты нет — могу предложить задуматься о покупке и подключению внешней небольшой звуковой USB-карты .

И самое главное, подключение и настройка самая простая — справится даже совсем начинающий пользователь (чего не скажешь о подключении внутренней аудио-карты) .

Если у вас современная версия Windows (прим.: Windows 8/10) — то после вставки карты в USB-порт, система сама автоматически поставит драйвер и карта заработает. Вам останется только наслаждаться появившемся звуком!

Рис. 11. Внешняя аудио USB-карта

В общем-то, на мой взгляд, отличный временный вариант (а может и постоянный), который не отнимет много времени и средств. Рекомендую попробовать.

После переустановки операционной системы пользователь может столкнуться с неполадкой – отсутствием звука. Такой дефект может быть вызван отсутствием нужных драйверов, корректным отображением звуковой карты в Диспетчере устройств, ошибкой с кодом 10, которая указывает на то, что запуск этого устройства невозможен. Чтобы решить проблему со звуком, стоит выяснить два момента: как узнать какая звуковая карта стоит на компьютере с Windows 10 и какие драйвера для неё подходят? Все представленные методы будут актуальны и для операционной системы Windows 7.

Способы определения звуковой карты в Windows 10

Если компьютер с Windows 10 не видит звуковую карту, стоит в первую очередь переустановить программное обеспечение. Однако для этого нужно точно знать, какая карта установлена на ПК. Для этой цели можно воспользоваться следующими программами и инструментами:

Диспетчер устройств Windows10;
Инструмент dxdiag.exe;
Everest;
PC Wizard.

Рассмотрим каждый метод подробнее.

Способ №1. Определяем звуковую карту через диспетчер устройств

Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно. Разворачиваем ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нажимаем правой кнопкой мыши на устройстве и выбираем «Свойства».

Способ №2. Используем утилиту dxdiag.exe

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Звук 1» и по представленному коду ищем модель звуковой карты и драйвера в интернете.

Способ №3. Используем программу Everest

Скачиваем и устанавливаем программу Everest. Запускаем её на своём ПК. Откроется небольшое меню. Слева разворачиваем ветку «Мультимедиа» и выбираем «Audio PCI/PnP».

Способ 4. Определение звукового устройства с помощью программы PC Wizard

Скачиваем и запускаем программу на своём компьютере. Выбираем нужный раздел. Он обозначен значком динамика. Смотрим название и модель платы.

После того, как модель звуковой карты определена, стоит обновить драйвера.

Как переназначить гнёзда звуковой карты в операционной системе Windows 10?

На любой материнской плате есть несколько гнёзд для подключения звуковых устройств: динамиков, наушников, микрофона. Однако бывают ситуации, когда какой-то разъем не работает. Помочь решить данную проблему может переназначение разъемов. Но если каждое гнездо четко привязано к определённому устройству, то, как не подключай динамики в разъем для наушников, ПК все равно будет считать данное устройство динамиками. Поэтому советы, как переназначить гнезда звуковой карты в Windows 10 станут полезными для каждого пользователя.

Для переназначения гнёзд нужно установить актуальные драйвера.
После жмём «Win+R» и вводим «regedit».

Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\\0000\Settings».
Выбираем подраздел «Drv6013_DevType_0888_SS10438357» или с аналогичным названием «DrvXXXX_DevType_XXXX_SSXXXXXXXX», где вместо «X» будут прописаны цифры, которые зависят от версии драйвера и номера звуковой карты.
Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Создать», «Binary-Параметр». Присваиваем имя и значение параметру, как в списке ниже.

Имя (вставлять без кавычек):

"Pin01" = Заднее зеленое гнездо
"Pin02" = Заднее черное гнездо
"Pin03" = Заднее коричневое гнездо
"Pin04" = Заднее серое гнездо
"Pin05" = Заднее розовое гнездо (на некоторых материнских платах, даже изменения его в реестре не изменят, его со значения Микрофон)
"Pin07" = Заднее синее гнездо (на некоторых материнских платах, даже изменения его в реестре не изменят, его со значения Линейный вход)
"Pin06" = Переднее розовое гнездо
"Pin08" = Переднее зеленое гнездо

Значение(вставлять без кавычек):

"00 00 00 00" = Линейный вход
"01 00 00 00" = Микрофон
"02 00 00 00" = Наушники
"04 00 00 00" = Передние динамики
"05 00 00 00" = Тыловые динамики
"06 00 00 00" = Центральный канал/Сабвуфер
"07 00 00 00" = Боковые динамики

После редактирования реестра стоит перезагрузить ПК и проверить гнезда на работоспособность.

Код 10 или ошибка запуск этого устройства невозможен

Ошибка запуск этого устройства невозможен, зачастую имеет код 10 и возникает не только в Windows 10, но и Windows 7. Поэтому представленные методы решения будут актуальны для всех ОС.

Убедитесь, что на вашем ПК установлены актуальные драйвера.
Если ПК не видит звуковой карты, выполните обновление или чистую установку драйверов.
Запустите Мастера автоматического исправления неполадок.

Если данные методы не помогли, ошибка запуск этого устройства невозможен код 10 не исчезла, стоит испробовать ещё 2 метода. Однако рекомендуем заранее сделать точку восстановления системы и реестра.

Способ №1

В операционной системе Windows код 10 в ошибке может появляться вследствие активации некоторых функций, которые призваны улучшить качество звучания. Если ПК слабый или старый, то эти функции стоит отключить:

Жмём «Win+R» и вводим «cpl».
Откроется небольшое окно. Выбираем устройство, которое установлено по умолчанию.

Двойным кликом открываем настройки данного устройства. Переходим во вкладку «Улучшения» и снимаем все отметки. Не должно стоять ни одной или просто ставим галочку возле «Отключение всех звуковых эффектов».

Способ №2

Если в Диспетчере устройств при настройке звука появляется ошибка код 10, то стоит выполнить следующее:

Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
Откроется редактор реестра.
Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\». В ней будет много подразделов .

ВАЖНО! Каждый 32-значный подраздел – уникальный. Ему соответствует определённый тип или класс устройств в диспетчере. Найдите в представленной таблице правильный класс GUID, который соответствует типу устройства.

Выбираем раздел реестра, который соответствует классу
В меню справа выбираем параметр «UpperFilters», а после «LowerFilters». Нажимаем на них правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
Перезагружаем ПК.

Если данный метод не помог, можно сделать восстановление реестра. Однако восстановление возможно только в случае, когда была сделана резервная копия.

О том, как определить модель звуковой карты в ОС Windows 10 смотрите в видео:

Следовательно, звук не воспроизводится, когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Проблема часто возникает после обновления системы. Однако существует несколько потенциальных разрешений для ошибки « Устройство вывода звука не установлено ».

ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено

1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.

Выберите «Воспроизведение аудио» и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

Затем откроется окно средства устранения неполадок, в котором могут быть указаны некоторые решения для ошибки « Нет вывода звука ». Просмотрите предлагаемые исправления для устранения неполадок.

2. Снова включите звуковой адаптер

Сброс звукового адаптера является простым решением, которое, как подтвердили некоторые пользователи, исправляет ошибку « Нет устройства вывода звука ». Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
Нажмите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.

Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить эту категорию.

Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер, указанный там, и выберите Отключить устройство .
Чтобы снова включить его, щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Включитьустройство .

3. Переустановите драйвер звуковой карты.

Ошибка « Нет устройства вывода звука » может быть связана с поврежденным или несовместимым драйвером звуковой карты. Таким образом, переустановка драйвера звуковой карты может решить проблему для некоторых пользователей.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить драйвер звуковой карты.

Нажмите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть это окно. Кроме того, пользователи могут открыть диспетчер устройств, нажав горячую клавишу Windows + R и введя devmgmt.msc в «Выполнить».
Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить категорию аудиоустройств.
Нажмите правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Удалить .
В открывшемся диалоговом окне выберите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .

4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены

Вот как пользователи могут включить эти службы в Windows 10:

Дважды щелкните Windows Audio, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

Выберите Автоматический тип запуска и нажмите кнопку Пуск .
Не забудьте нажать Применить и нажмите кнопку ОК .

5. Откатить окна

Откройте аксессуар Run.
Введите «rstrui» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК , чтобы открыть Восстановление системы.

6. Сброс настроек Windows

Сброс к заводским настройкам позволяет пользователям переустанавливать Windows 10 и сохранять файлы. Параметр Сбросить этот компьютер вернет Windows 10 к конфигурации по умолчанию, которая часто устраняет многие проблемы. Таким образом, это может быть хорошим окончательным решением для исправления ошибки « No audio output ». Пользователи могут восстановить заводские настройки Windows 10 следующим образом.

Откройте приложение Cortana, нажав клавишу Windows + горячую клавишу Q.
Введите «сброс» в поле поиска и выберите «Сбросить этот компьютер».

Это некоторые разрешения, которые, вероятно, исправят ошибку « Нет аудиовыхода », когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Если указанные выше разрешения не восстанавливают звук, некоторым пользователям могут понадобиться сменные звуковые карты.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Читайте также: