Как вернуть деньги за киберпанк на ps4
Обновлено: 04.07.2024
Это временное решение в ответ на выпуск забагованной игры. Cyberpunk 2077 для консолей обоих поколений можно купить в ретейле.
Компания Sony Interactive Entertainment (SIE) объявила, что Cyberpunk 2077 временно исчезнет из PS Store. SIE не уточнила, насколько именно игра исчезла из магазина. «До дальнейшего уведомления», — вот и всё, что сказано в заявлении компании. Игру в PS Store на данный момент найти нельзя.
Все желающие могут оставить игру себе и играть в неё дальше, если их не беспокоят баги и постоянные вылеты игры, а также если они готовы ждать патчей. Ближайший из них выйдет в течение нескольких дней. Также CD Project RED обещает по патчу в течение января и февраля. Насколько сильно они помогут консольным версиям, неизвестно.
С чем связано?
Первая и самая очевидная причина — баги. Версия для консолей вышла очень сырой: кадры просаживались до 10–15 fps, у некоторых пользователей игра вылетает каждый час, а у кого-то просто виснет. Нередко в игре пропадают текстуры. Не радует и тупейший ИИ. Из-за всего этого на CD Project RED, занимавшейся разработкой Cyberpunk 2077, выкатилась волна негатива со стороны пользователей.
CD Projekt RED провела экстренное совещание с акционерами из-за запуска Cyberpunk 2077
Илья Кичаев15 Декабрь 2020
Как считает аналитик Дэниел Ахмад, действия CD Project RED могут изменить процесс сертификации игр, усложнив его. Также Дэниел подчёркивает, что компания сама предложила вернуть деньги, но вот только сразу же признала, что ни с одним из дистрибьюторов не работает.
Из App Store и Google Play пропала Fortnite. Разбираемся, почему это произошло
Костя БарановТаким образом, игра стала консольным эксклюзивом Xbox. Но, полагаю, игроки этой платформы потребуют от Microsoft повторения сценария Sony. Поэтому я не думаю, что игра и в этом магазине задержится надолго.
UPD: Microsoft объявила, что любой желающий может вернуть деньги за Cyberpunk 2077 для Xbox. Но удалять игру из своего магазина Microsoft Store не стала:
Объявленная смерть. Катастрофическая производительность, предлагаемая Cyberpunk 2077 вызвала волну критики и протестов вокруг CD Project Red, до такой степени, что Sony пришлось выйти, чтобы успокоить воду, вынудив себя вывести игру из магазина PSN и предложить возврат денег всем пользователям.
Cyberpunk 2077 исчез из PSN
Было много ошибок, и не только хороших багов. Cyberpunk 2077's производительность на PS4 недопустимо. Игроки с трудом могут комфортно играть в игру из-за постоянного падения частоты кадров, а общая производительность настолько плохая, что даже влияет на загрузку текстур.
Протесты не заставили себя долго ждать, и сообщество собралось, чтобы выразить протест против CD Project Red и потребовать возврата денег, которые им стоили бронирование или покупка игры. Компания выпустила заявление, обещающее грядущие улучшения и изменения, но терпение пользователей уже иссякло.
Как запросить возврат Cyperpunk 2077
По словам Sony, их цель - поддерживать высокий уровень удовлетворенности потребителей, поэтому нельзя допустить, чтобы игра такого размера доставляла игрокам такой негативный опыт. Поэтому компания инициировала процесс возврата, который позволит пользователям получить возмещение за покупку игры, если покупка была сделана в PlayStation Store.
С этой целью компания опубликовала простую кнопку, с помощью которой пользователи могут запросить претензию. Для этого вам нужно будет только войти в PSN со своей личной учетной записью и нажать кнопку «Запросить возврат», чтобы начать процесс. После того, как Sony проверит информацию, сумма будет возвращена, и этот процесс будет завершен в течение одного или нескольких дней в зависимости от используемого метода оплаты и времени работы каждого банка.
Мы оставляем вам ссылку, по которой вы можете запросить возврат средств.
Cyperpunk 2077 возвращается в PSN?
На данный момент игра полностью исчезла из PSN, и она не появляется и не ищет ее из PS5. Sony будет ждать, пока разработчики внесут необходимые изменения, чтобы игра работала, как ожидалось, хотя мы очень опасаемся, что это может занять больше времени, чем ожидалось.
Напомним, патч следующего поколения не был запланирован до 2021 года, поэтому добавление новых задач в рабочую очередь CD Project Red никак не поможет вашим работникам.
Худшее для CD Project Red
Мы уже знали, что CD Project Red становится очень важной компанией в отрасли, но чего-то, чего мы не ожидали, оказалось такой же большой палкой, как та, от которой они страдают в данный момент. Ко всему этому мы должны добавить обвинения в трудовой эксплуатации, в которых были замечены ее сотрудники, которые якобы пострадали бы от экстремальных условий труда, чтобы вовремя поставить игру.
Все это привело к появлению багов и ужасного исполнения, что еще больше усугубило гнев фанатов, так что репутация студии серьезно пострадала. Посмотрим, как им удастся успокоить ситуацию в ближайшие недели, но пока стоимость акций не перестает резко падать.
Ситуация с возвратом средств за Cyberpunk 2077, который предложили сами разработчики, принимает всё более странный оборот. Теперь студия CD Projekt RED просит игроков, которые запросили возмещение средств за версию проекта для PlayStation 4, расслабиться и подождать.
На этой неделе CD Projekt RED публично извинилась за выпуск некачественной версии Cyberpunk 2077 на Xbox One и PlayStation 4. Вместе с тем разработчик предложил недовольным покупателям вернуть игру и запросить возмещение средств в Microsoft Store, PlayStation Store и розничных магазинах. Так многие геймеры и поступили.
Но в итоге вернуть Cyberpunk 2077 удалось не всем пользователям. Меньше всего повезло геймерам на PlayStation 4 — многие из них столкнулись со строгой политикой возврата Sony Interactive Entertainment. В соответствии с этими правилами, если вы скачали игру на свою консоль, то уже не имеете права на возмещение средств. Существует исключение для контента, который является неисправным, но Cyberpunk 2077, несмотря на технические недочёты, не подходит под эти требования. Что делать в этой ситуации, совершенно непонятно, а Sony Interactive Entertainment игнорирует все уточняющие вопросы журналистов.
В нём не говорится ничего конкретного. CD Projekt RED попросту перенаправляет на страницу поддержки Xbox, если у вас цифровая копия Cyberpunk 2077 для консолей Xbox. А для игроков на PlayStation студия написала: «Если у вас цифровая копия на PlayStation, пожалуйста, подождите, пока мы свяжемся с вами».
Примечательно, что электронная почта для помощи по возврату средств будет открыта только до понедельника, 21 декабря.
Cyberpunk 2077 также вышла на ПК, а в 2021 году поступит в продажу в улучшенном виде на Xbox Series X, Xbox Series S и PlayStation 5.
Читайте также: