Как войти в личный кабинет госуслуги с чужого компьютера

Обновлено: 04.07.2024

Проблемы со входом в личный кабинет?

Каталог государственных услуг РФ обновился до новой версии. Теперь для физических лиц доступно еще больше возможностей. Чтобы воспользоваться ими, вам необходимо пройти простую процедуру регистрации, либо войти в свой личный кабинет.

Все функции доступны как через компьютер, так и через мобильное устройство, используя специальное приложение.

Получите единый доступ ко всем возможностям популярного в России интернет сервиса за несколько простых действий. В любое время доступна регистрация физических и юридических лиц.

После успешного прохождения подтверждения данных аккаунта вы сможете получать государственные и финансовые услуги, оплачивать штрафы, задолженности и госпошлины в режиме онлайн, а также множество заказывать множество полезных документов.

Чтобы воспользоваться предложенными услугами в режиме онлайн, необходима обязательная авторизация в профиле.

Осуществить вход можно двумя способами:

С использованием номера мобильного телефона и указания пароля.
С использованием номера СНИЛС и пароля.

Введите номер мобильного телефона и пароль в соответствующие поля для авторизации. Если все данные верны, то вы попадете на личную страницу портала Госуслуги. Если вы забыли свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления (Как восстановить пароль?).

Используйте страховой номер индивидуального лицевого счета, чтобы выполнить вход в личный кабинет. Введите номер СНИЛС и пароль в специальные поля для авторизации физических лиц.

Как правильно выйти с сайта Госуслуги

Госуслуги на компьютере

Для того чтобы выйти с портала Госуслуги без опасения за личную информацию, просто закрыть вкладку будет недостаточно. Во время следующего запуска браузера ваш личный кабинет может остаться в открытом доступе для другого пользователя.

Мобильное приложение Госуслуги

В отличие от компьютера, смартфон не сохраняет данные о предыдущем входе на Госуслуги. Поэтому при каждом новом открытии придется заново проходить авторизацию. Но тем не менее по окончании работы следует осуществлять ручной выход из приложения (если телефон будет утерян, открытым приложением могут воспользоваться недоброжелатели).

Для этого нажимаем на три палочки в левом верхнем углу.

При выходе подобным образом вы можете быть уверены в сохранности персональной информации в вашем личном кабинете. В заключение остается только добавить, что не стоит давать малознакомым людям пользоваться своим компьютером и хранить пароли от учетных записей на видном месте.

Прием обращений граждан

Обращение к руководителю

Инструкции для пользователей

Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.

Содержание:

Инструкция
Шаг 1. Предварительная регистрация
Шаг 2. Ввод личных данных
Шаг 3. Проверка введенных данных
Шаг 4. Подтверждение личности
Видеоинструкция

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

паспорт (необходимы паспортные данные);
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
мобильный телефон или электронная почта.

Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.

Перейдем к первому шагу.

Шаг 1. Предварительная регистрация

На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.

Шаг 2. Ввод личных данных

Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.

Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.

Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер (см. ниже).

Шаг 3. Проверка введенных данных.

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.

Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:

Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!

Шаг 4. Подтверждение личности

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:

Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.

Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:

Ранее в блоге я уже рассказывала, как зарегистрироваться на портале.

Сегодня узнаем, для чего нужен личный кабинет на этом сервисе, и как войти в личный кабинет на Госуслугах.

Для чего нужен личный кабинет

Это значит, что как только вы прошли регистрацию на этом сайте, то сразу же получили в свое пользование персональный виртуальный кабинет.

Для тех, кому интересно, что может дать сервис Госуслуг → ссылка на страницу официального сайта: Категории госуслуг

Кроме того, личный кабинет позволяет пользователю идентифицироваться и при этом сохранить конфиденциальность своих личных данных.

Персональные сведения о пользователе заносятся в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) при первоначальной регистрации на портале «Госуслуги» (как зарегистрироваться, читайте в другой статье нашего блога, по приведенной в начале главы ссылке).

Сохранение конфиденциальности информации о личности пользователя в ЕСИА гарантируется специальным программным обеспечением, которое не позволяет третьим лицам получить доступ к системе идентификации.

Допустим, вы уже зарегистрировались на портале «Госуслуги» и теперь хотите воспользоваться услугами этого электронного сервиса. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и затем запрашивать нужную вам информацию.

Осуществить вход на портал Госуслуг через личный кабинет можно:

по номеру телефона или адресу электронной почты; , СНИЛС (что это такое?) или реквизитам паспорта;
с помощью электронной подписи.

Рассмотрим эти варианты немного подробней.

Что нужно сделать:

Перечень услуг может быть не одинаков для разных субъектов РФ (что это?).

Если на странице указан не ваш населенный пункт, то измените его, кликнув по нему левой кнопкой мышки. Сервис выдаст форму для выбора нужной локаци

Если вы житель Рязани, но хотите получить услугу (или информацию о ней) в Московской области, то при входе в Госуслуги через личный кабинет вам нужно в поле локации выбрать не Рязань, а Московскую область.

Примечание: вход в личный кабинет Госуслуг по номеру телефона возможен, если вы указали его в качестве логина при регистрации на портале.

Очевидно, что данный вариант доступен только тем лицам, которые имеют электронную подпись. Получают ее в аккредитованном центре.

Адрес ближайшего к вам центра можно посмотреть по ссылке. Для этого нужно заполнить поля фильтра поиска, в обязательном порядке указав город, в котором вы находитесь, затем кликнуть по кнопке «Применить»:

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Далее сервис попросит вас подсоединить к вашему компьютеру носитель электронного ключа:

Затем, следуя подсказкам сервиса, вы получите доступ в свой личный кабинет.

Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, то потребуется выполнить восстановление доступа к учетной записи на портале Госуслуг.

Как это сделать: кликните по надписи «Я не знаю пароль» (см. скриншот выше). Сервис предложит вам его восстановить.

Для этого потребуется ввести либо адрес электронной почты или номер своего телефона, указанные в качестве логина при регистрации на портале, либо реквизиты документа (что это?), позволяющего идентифицировать вашу личность (паспорта, ИНН или СНИЛС):

После того, как вы введете запрашиваемые сведения и кликните по кнопке «Продолжить», сервис попросит указать реквизиты паспорта, либо ввести ИНН или СНИЛС (чтобы удостовериться, что вы – это вы):

На вашу электронную почту придет такое письмо:

Кликните по предложенной опции и следуйте подсказкам сервиса. Результатом будет ваш новый пароль для доступа в личный кабинет.

Надеюсь, что данная статья помогла вам научиться входить в свой личный кабинет на сайте «Госуслуги». Как видите, это просто. Теперь вы можете воспользоваться всем спектром сервиса, предоставляемым федеральным порталом государственных услуг.

Автор статьи: Елена Копейкина

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (4)

Честно говоря, удивлена была, когда нашла такую большущую статью с многочисленными скриншотами и подробными описаниями всех шагов. Зачем автору понадобилось тратить массу времени на то, что всем и так понятно?

Кабинеты на госуслугах уже есть практически у любого человека трудоспособного возраста, а остальным они просто без надобности. Кто пользовался информацией? Неужели инфа пригодилась?

Ирина: главная ошибка большинства — судить по себе. А ведь уровень подготовки и опыта пользования интернетом у всех разных.

Не стоит кичиться тем, что Вам было не сложно что-то найти. Это не значит, что вы умны. Скорее всего, вы просто забыли, что когда сталкивались с подобными сервисами впервые, то «тупили не по детски».

По статистике, современная молодежь имеет боле низкий интеллектуальный уровень, чем в доинтернетовскую эпоху. Хотя все они считают себя умнее своих родителей и прородителей, ибо со смартфоном и интернетом на ТЫ.

А тот, кому Госуслуги пока в новинку, могут оказаться на голову (а то на многократно) выше по интеллекту тех, кто их в этом порицает. Почему? Потому что интерфейсы гаджетов и сервисов рассчитаны на дурака, а умный человек мыслит иначе.

Я пытаюсь умным людям пояснить, как найти логику этих дебрях, которые созданы специально, чтобы в них не заблудился даже дурак.

Я бы на месте разработчика расширил способы регистрации на сайте Госуслуг. Весной текущего года мне понадобилось воспользоваться некоторым их функционалом, а проживаю я за границей и соответственно нет Российского номера телефона.

На подставные номера Госуслуги наотрез отказывались подтверждать регистрацию — скорее всего таких как я тысячи и все номера оказались использованы. А другими способами регистрацию тупо не подтверждало. Короче, я после нескольких попыток плюнул на регистрацию и решил свои вопросы иными методами.

А в целом одобряю, я в отличие от старорежимного народа — за максимальную цифровизацию. Следить никто ни за кем не будет (мы все носим с собой смартфон, причем абсолютно добровольно, а лучшего «жучка» и придумать сложно) и все разговоры о слежке говорят о скрытых случаях мании преследования.

Но то, что цифровизация значительно облегчает жизнь — это неоспоримый факт!

Как я ненавижу цифровизацию . Совершенно дурацкие алгоритмы , дурацкие многократные подтверждения ( это при том , что во всплывающих окнах уже есть вся информация )

Для регистрации на портале Госуслуг понадобится.

паспорт;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
мобильный телефон или электронная почта.

После этого Вам будет предложено пройти процедуру предварительной регистрации, которая включает в себя заполнение простой формы и подтверждение своего номера телефона или электронной почты

На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона.
Если мобильного телефона у Вас нет, то Вам необходимо нажать на ссылку «У меня нет мобильного телефона» и ввести свой адрес электронной почты.
Если форма заполнена корректно, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего следует этап подтверждения номера мобильного телефона.

Если код указан корректно и система подтвердила Ваш номер телефона, то на следующем этапе Вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

Предварительная регистрация завершена! Теперь Вам доступно ограниченное количество государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется. Для того, чтобы Вы смогли полноценно пользоваться всеми услугами портала, Вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить свою личность.

После успешной предварительной регистрации на портале Госуслуг для ввода и подтверждения личных данных Вам необходимо войти в свою учетную запись, используя номер телефона, указанный при регистрации, и заданный Вами пароль

При входе в учетную запись Вы увидите уже указанную личную информацию, а при переходе по ссылке «Редактировать», система уведомит Вас о том, что Вам необходимо подтвердить свою учетную запись.

Процедура подтверждения личных данных так же довольно-таки проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале Госуслуг и Региональном портале государственных и муниципальных услуг, в том числе услугами в сфере социальной защиты населения и оформление загранпаспорта.

Для этого как было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер

Итак, перейдя по кнопке «Подтвердить», для Вас откроется следующая форма:

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей.

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно-таки долгий период времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон будет выслано SMS-уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предполагает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения личности, полученного одним из доступных способов.

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Подтвердить свою личность таким способом Вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров.

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого Вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик Вам придет извещение на его получение в Вашем почтовом отделении, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то Вам станут доступны все услуги на портале, а на странице Вашего личного кабинета появится логотип подтвержденной учетной записи!

Читайте также: