Как войти в почту по qr коду на компьютере через телефон

Обновлено: 05.07.2024

До апреля 2021 года в веб-версию СберБанк Онлайн можно было войти только одним способом: введя логин и пароль. Миллионы пользователей каждый месяц забывали эти данные (и мы их прекрасно понимаем). Чтобы решить проблему, мы добавили новый способ входа — по QR-коду. Объясняем, как он работает и почему он совершенно безопасен.

Начнём с цифр. Из ста с лишним миллионов клиентов Сбера около семи миллионов человек заходят в веб-версию СберБанк Онлайн. Из этих семи миллионов человек примерно четыре миллиона активно пользуются нашим мобильным приложением. При этом паттерны поведения на сайте и в приложении у них очень разные.

Мобильное приложение такие пользователи используют практически каждый день, чтобы переводить кому-то деньги, пополнять счёт телефона — в общем, для быстрого решения задач. В веб-версию они заходят раз в две-три недели. В браузере пользователям удобнее решать задачи, требующие сосредоточенности: инвестировать, брать кредит, выполнять сложные переводы, для которых нужны реквизиты.

Почему мы выбрали QR-код и как работает новый способ входа

Мы изучили, как это работает у других компаний — не только банков. И поняли, что вход по QR-коду — популярная опция, к которой пользователи давно привыкли. Например, так это работает в WhatsApp. Чтобы попасть в веб-версию мессенджера, пользователь открывает мобильную версию и сканирует код. Так сервис понимает, что «впускает» именно этого пользователя.

Итак, QR-код оказался оптимальным вариантом: простым и привычным для пользователя, а главное — безопасным. О том, как обеспечивается безопасность, мы расскажем ниже, а сейчас опишем, как технология входа по QR-коду работает у нас.

Как войти в кабинет в СберБанк Онлайн по QR-коду: пошаговая инструкция

1. Откройте сайт.

2. Слева вы увидите форму для входа, а в ней — предложение войти по QR-коду.

3. В форме появится QR-код — отсканируйте его камерой смартфона или через мобильное приложение СберБанк Онлайн.

4. Подтвердите вход в мобильном приложении.

Готово: в веб-версии откроется ваш личный кабинет!

Все эти действия занимают приблизительно 20 секунд. Кстати, если вы ни разу в жизни не пользовались веб-версией и не регистрировались там, это не помешает войти в кабинет таким способом.

Разумеется, мы проводили исследования и собирали фокус-группы, чтобы понять, что клиенты думают о новой фиче. Обратная связь была на 100% положительной: все, кому мы предложили попробовать вход по QR-коду, сказали, что это удобнее ввода логина и пароля.

Личный кабинет клиента банка — святая святых. Предлагая добавить новый способ входа, мы понимали, что он должен быть абсолютно безопасным. Чисто технически настроить вход по QR-коду было просто. В этом нам очень помогли коллеги, которые сделали Сбер ID — сервис единого входа в сервисы СберБанка и партнёров.

Технология была готова в январе, и следующие три месяца ушли на совместную работу со службой безопасности. Мы тестировали фичу, проверяя сотни самых разных сценариев. А что, если у клиента два устройства с мобильным приложением? А если пользователь сказал кому-то из членов семьи код от СберБанка Онлайн? И так бесконечно.

В итоге мы обеспечили несколько уровней защиты. Во-первых, технология входа по QR-коду не работает на смартфонах, которые не защищены паролем или биометрией. При попытке входа приложение выдаст ошибку. Во-вторых, мы с коллегами из Сбер ID продумали, как должен выглядеть экран подтверждения входа в мобильном приложении, чтобы пользователь в любой момент понимал, что происходит, и не впустил в свой кабинет злоумышленника. В-третьих, как только пользователь попадает в личный кабинет, включается фрод-мониторинг, который анализирует все его действия.

О большей части работы, которую мы проделали вместе со службой безопасности, мы рассказать не можем. А жаль! Там было много интересного. Когда все тесты по безопасности были пройдены, мы начали внутренний пилот. Около двух недель команда тестировала новый способ входа, всячески пытаясь его сломать и найти ошибки. Убедившись, что всё работает корректно, мы стали плавно выкатывать новую функцию для пользователей. Тиражирование прошло без происшествий, и теперь вход по QR-коду доступен всем. Со стороны кажется, что мы добавили маленькую фичу, но цифры показывают, что сотни тысяч клиентов уже отказались от входа по логину и паролю, а значит, решили проблему с их запоминанием. Этого мы и добивались.

Что понадобится для входа по QR-коду

Операционная система iOS 11 и выше, Android 9 и выше. Чтобы считывать QR-коды, вам понадобится системная камера на телефоне. Только в операционных системах последних версий камера распознает QR-коды и показывает подсказку для входа. Подсказки работают в iOS 11 и выше и Android 9 и выше.

Некоторые телефоны с Android 9, например, Xiaomi Mi A1, не распознают QR-коды. Если у вас не появляется подсказка в системной камере, попробуйте любое приложение для сканирования кодов.

Войти по QR-коду

Перейдите на страницу входа.
Откройте приложение «Камера» на телефоне и наведите на QR-код.
Нажмите на подсказку, которая появилась на экране телефона.
Выберите, в какой аккаунт войти.
Подтвердите вход.

Для быстрого входа вы наводите камеру телефона на QR-код, нажимаете на подсказку и подтверждаете вход

Безопасность при входе по QR-входу

Проблемы при входе по QR-коду

Не появилась подсказка при сканировании QR-кода

Чтобы считывать QR-коды, вам понадобится системная камера на телефоне. Камера распознает QR-коды только в iOS 11 и выше и Android 9 и выше. Обновите операционную систему телефона до последней версии.

Некоторые телефоны с Android 9, например, Xiaomi Mi A1, не распознают QR-коды. Если у вас не появляется подсказка в системной камере, попробуйте любое приложение для сканирования кодов.

Если подсказка появилась, но вы не успели на нее нажать — перезагрузите камеру и отсканируйте QR-код еще раз.

В приложении нет аккаунтов

На телефоне нет приложения или установлена устаревшая версия

Если приложение установлено, но вы видите эту ошибку, скорее всего, ваша версия приложения не поддерживает вход по QR-код. Обновите приложение до последней версии.

QR-коды прочно вошли в нашу жизнь. Они стали пропуском в точки общепита и непродовольственные магазины, в музеи и театры. Без них в Волгограде с 10 ноября нельзя будет купить проездные на общественный транспорт. Пользователи смартфонов, прошедшие вакцинацию от COVID-19, без труда предъявляют QR-коды на своих устройствах. И такая же возможность есть и для владельцев кнопочных телефонов. Корреспондент «Городских вестей» составил инструкцию из четырех шагов. И проверил ее на родителях-пенсионерах.

Пожилым супругам Раисе и Виктору Катунцевым – за 70. Оба сделали прививки от коронавируса. У обоих кнопочные телефоны без возможности выхода в Интернет. С компьютерами они на «Вы», потому задачу, как на «звонилки» сделать QR-коды, пришлось выполнять опытному пользователю гаджетов – дочери.

Шаг 1. Создание почтового ящика.

Электронные ящики можно оформить на любой доступной платформе. Нужно только не забыть записать логины и пароли. Занимает от 3-5 минут времени. Почта нужна для работы с сайтом Госуслуг.

Для этой процедуры понадобятся: телефон того, на кого регистрируют аккаунт, паспорт и СНИЛС. Нужно сделать следующее:

Перейти на страницу регистрации;
Выбрать «Другой способ регистрации»;
Ввести фамилию и имя (обязательно), номер телефона или электронную почту (на выбор, но лучше сразу оба параметра);
Пришедший код подтверждения набрать в специальном окошке.

Это позволит создать стандартную учетную запись на Госуслугах, куда сразу же можно внести данные паспорта и СНИЛС. Продолжительность процесса – 10-20 минут.

Шаг 3. Подтверждение учетной записи на Госуслугах.

Чтобы в полной мере пользоваться возможностями портала, нужно «доказать», что созданный аккаунт принадлежит именно тому, на кого его завели. Для этого существует несколько способов.

– Подтвердить учётную запись можно онлайн через банк или с помощью электронной подписи, а также при личном посещении в центре обслуживания или через Почту России заказным письмом, – говорится на сайте Госуслуг.

Самый удобный вариант из предложенных – через онлайн-банк. Так, в «Сбербанке», где пожилые супруги получают пенсии, потребовалось дополнительно для регистрации ввести СНИЛС и электронную почту.

В онлайн-банке обещают, что процедура проверки займет от 20 минут до 12 часов. У корреспондента «Горвестей» ее длительность составила около получаса.

Шаг 4. Сфотографировать QR-код.

После подтверждения «учетки» на Госуслугах данные по вакцинации от COVID-19 грузятся не мгновенно. Потому не стоит пугаться, если вдруг сертификат не обнаружится.

В нашем случае его «появление» заняло более двух часов. Процедура подтверждения прошла около пяти вечера. Сведения, связанные с коронавирусом, удалось найти после семи часов в этот же день. Время может варьироваться – просто нужно подождать.

Открыв QR-код на мониторе, можно его сфотографировать на кнопочный телефон и сохранить в галерее снимков. Проверено: QR-код читается даже на небольших экранчиках. Сканирование успешно прошло с объекта размером 3,5 на 4,5 сантиметра.

Стоит помнить, что бумажные сертификаты имеют такую же силу, как и QR-коды. Но их пенсионеры не всегда могут комфортно носить с собой.

Тем, кто прививку будет ставить после 8 ноября, QR-код будут выдавать вместе с бумажным сертификатом . И в таком случае владельцам кнопочных телефонов будет достаточно его сфотографировать.

Большая часть организаций в эти дни будет закрыта, но некоторые работают в ограниченном режиме: например, сейчас в музеи и театры можно попасть только по QR-код у вакцинированного или переболевшего COVID-19 , но не исключено, что это требование распространится и на другие сферы жизни.

В этой статье мы собрали приложения, в которых удобно хранить QR-код , чтобы не приходилось носить с собой распечатку или копаться в госуслугах. Не забудьте, что кроме QR-код а понадобится еще паспорт: по нему на входе проверяют владельца кода.

Курс о больших делах

Разбираемся, как начинать и доводить до конца масштабные задачи

Госуслуги СТОП Коронавирус

Где скачать: iOS, Android

В приложении можно посмотреть, до какой даты действует сертификат

Это официальное приложение Минцифры: в нем можно хранить сертификат о вакцинации от коронавируса на русском и английском языке, заполнить анкету прибывающего и держать в одном месте все результаты ПЦР-тестов и тестов на антитела.

Чтобы войти в приложение, нужен отпечаток пальца или пин-код. На главной странице можно одним кликом добраться до QR-кода.

Как добавить QR-код . Скачайте приложение и войдите в свой аккаунт госуслуг — приложение автоматически перенесет ваш сертификат COVID-19 на главный экран.

Apple Wallet

Где скачать: в iOS приложение предустановлено

Меню Apple Wallet с QR-кодом: инициалы владельца видны сразу

Системное приложение Apple для хранения банковских карт, билетов, проездных, посадочных талонов и скидочных карт поддерживает и QR-код ы вакцинированных или переболевших. Wallet можно легко открыть двойным нажатием на кнопку блокировки Айфона.

Google Pay

Где скачать: Android

Чтобы показать QR-код, нужно зайти в приложение и нажать на иконку с кодом

Google Pay — это аналог Apple Wallet для смартфонов на Android: в этом приложении тоже можно хранить банковские и скидочные карты, посадочные талоны, проездные и QR-код ы.

Как добавить QR-код . Чтобы добавить QR-код в Google Pay, потребуется установить еще одно приложение — Pass2Pay. Следующие шаги:

Тинькофф Мобильный банк

Где скачать: iOS, Android

В приложении Тинькофф-банка можно хранить все важные документы, которыми приходится часто пользоваться: например, паспорт, СНИЛС, ИНН и QR-код .

Как добавить QR-код . Приложение умеет автоматически выгружать QR-код из профиля на госуслугах. Вот что для этого нужно:

Зайдите в приложение и нажмите на иконку пользователя сверху.
В разделе « QR-код вакцинированного или переболевшего COVID-19 » нажмите на кнопку «Добавить».
Зайдите в свой аккаунт госуслуг.
QR-код будет доступен в профиле.

Яндекс

Где скачать: iOS, Android

Это главное приложение «Яндекса» с поисковиком, «Дзеном» и Алисой. QR-код можно найти в том числе и с помощью голосовой команды «Алиса, найди QR-код ».

Как добавить QR-код . Чтобы Алиса смогла быстро найти QR-код , его нужно загрузить в приложение — после этого он будет доступен без авторизации на госуслугах. Вот как это сделать:

Зайдите в приложение и нажмите на иконку пользователя в левом верхнем углу.
Нажмите на вкладку « QR-код для общественных мест».
Войдите в свой аккаунт госуслуг.
Вернитесь в приложение и вновь нажмите на « QR-код для общественных мест».

EMIAS.INFO

Где скачать: iOS, Android

В интерфейсе EMIAS.INFO много разных вкладок, но QR-код найти легко: он находится на самом верху

Это приложение подойдет только москвичам, которые прикреплены к одной из столичных поликлиник. С помощью него можно посмотреть свою электронную медкарту и записаться к нужным врачам, а также быстро открыть QR-код при необходимости.

Как добавить QR-код . Процесс в этом приложении сложно назвать интуитивным. Чтобы не запутаться, следуйте нашей инструкции:

Читайте также: