Как восстановить планшет самсунг галакси ноте

Обновлено: 04.07.2024

Я давно эксплуатирую планшет Samsung Galaxy Note 10.1 GT-N8000 . Десятидюймовый, яркий - он вполне может заменить ноутбук во многих задачах. Да и " почитать на ночь " с ним очень удобно.

Только вот беда - стал быстро разряжаться, а заряжаться наоборот долго. К тому же не всегда он и заряжается - разболтался разъем зарядки .

Этот разъем Samsung не обычный USB, а свой собственный, 30-ти контактный. Ох уж эти проприетарные технологии .

Решил, что надо попробовать заменить разъем питания.
Открыл крышку - посмотрел: оказывается разъем сделан заодно со шлейфом и просто прикручен двумя винтами. Поискал в интернете - нашёл на Алиэкспресс , причем достаточно дешево, всего 230 рублей .

Разъем питания планшета Samsung Galaxy Note 10.1 GT-N8000 Разъем питания планшета Samsung Galaxy Note 10.1 GT-N8000

Подумал, что раз все равно лезть внутрь, то логично и умирающую батарею заменить. Тем более, что новая батарейка у китайцев стоит менее тысячи рублей .

Батарею заказывал у этого продавца . Искал по количеству сделанных заказов и положительных отзывов.

Батарея пришла вместе с комплектом инструментов, которые несмотря на свою хлипкость оказались вполне рабочими.

К сожалению китайский новый год отодвинул радость upgrade на лишних две недели. Но когда всё пришло, то замена комплектующих заняла 15 минут. Можно и намного быстрее заменить, но надо знать секреты разборки планшета, с которыми я готов поделиться.

Разбирать начинаем с того, что снимаем пластиковую накладку около фотокамеры. Она держится только на защелках.
Достаточно подцепить чем-то острым один край и дальше уже будет проще.

Под накладкой есть три винтика, которые надо открутить Под накладкой есть три винтика, которые надо открутить

Под накладкой прячутся три винтика, которые необходимо открутить.

После чего, по периметру, начинаем отщелкивать заднюю крышку планшета. ( Не забудьте вынуть стилус, а то он будет мешать )

Кроме защелок крышка держится на небольшом клеевом слое, так что приходится прилагать некоторые усилия. В качестве инструмента я пользовался пластиковой картой.

Внутренности планшета Samsung Galaxy Note 10.1 GT-N8000 Внутренности планшета Samsung Galaxy Note 10.1 GT-N8000

Чтобы заменить разъем и батарею надо отсоединить шлейфы, которые мешают это сделать.

Разъем батареи ( под цифрой 1 ) отключается просто: надо его потянуть строго вверх ( перпендикулярно плате ) и он отсоединится.

У всех шлейфов разъем с фиксатором ( я пока нашел как он открывается, чуть не сломал сам разъем ).

Фиксатор находится на дальней от шлейфа стороне. Фактически разъем состоит из двух частей: гнездо куда вставляется шлейф ( в данном случае из черной пластмассы, под номером 4 ) и фиксатор , который чтобы освободить шлейф отгибается вверх ( из коричневой пластмассы, под номером 3 )

Стрелкой показано движение при отщёлкивании фиксатора Стрелкой показано движение при отщёлкивании фиксатора

При установке шлейфа следите за тем чтобы линия на нем (6) совпала с линией (5) на плате - это признак того, что шлейф установлен правильно.

После отсоединения всех шлейфов откручиваем 12 винтов, которые фиксируют батарею и 2 винта, которые фиксируют разъем питания.

Меняем батарею, меняем разъем и прикручиваем все в обратном порядке.

Все заработало!
Батарея пришла заряженной на 82%.

Настройки времени и wi-fi сбросились, их надо установить заново. Зато теперь новая батарея - держит долго!
Но надо еще "обучить батарейку" - несколько раз её полностью зарядить и разрядить - так советует производитель.

Вот так быстро и относительно недорого был восстановлен планшет, который надеюсь прослужит ещё долго.

Обновлено Лиза Оу / 24 декабря 2020 г. 09:30

Что делать, если заметки Samsung пропали? Можно ли проверить местоположение файла заметок Samsung, чтобы проверить? Ну, вероятно, вам не разрешено это делать. Файлы Samsung Notes хранятся в корневой папке с шифрованием. На самом деле, вы не можете найти, где хранятся заметки Samsung, если вы не рутовали свой телефон.

Если у вас есть резервное копирование Samsung примечаний ранее, вы можете обратиться к последней резервной копии Samsung.

1. Как восстановить Samsung Notes с учетной записью Samsung Cloud

Если вы ранее синхронизировали заметки с облаком Samsung, вы можете успешно восстановить удаленные файлы S Note. Требуется доступная учетная запись Samsung и пароль. Теперь давайте восстановим здесь удаленные или утерянные заметки Samsung.

Шаг 1 Откройте приложение «Настройки». Прокрутите вниз и выберите Учетные записи и резервное копирование.

Шаг 2 Нажмите Восстановить данные под Учетная запись Samsung.

Шаг 3 Выберите Необходимые документы чтобы увидеть все ваши резервные копии заметок Samsung.

Шаг 4 Нажмите Восстановить восстановить заметки с вашей учетной записью Samsung.

Шаг 5 Установите последнее приложение Samsung Notes, чтобы сохранить восстановление Samsung Notes.

Примечание: Использование Samsung Cloud это единственный способ резервное копирование заметок Samsung, Для доступа к облачному пространству требуется учетная запись Samsung. Вы можете настроить свою учетную запись Samsung с учетной записью Google. Однако не поддерживается резервное копирование и восстановление заметок Samsung с помощью Google Cloud.

Ну, вы можете заметить важность создания резервной копии вашего телефона Samsung. Традиционный способ резервного копирования Samsung - выбор Параметры > Облако и аккаунты > Резервное копирование и восстановление > Резервные данные > выберите типы данных> Восстановление, Для гибкого и выборочного резервного копирования и восстановления данных Samsung вы можете взглянуть на FoneLab для Android, Настоятельно рекомендуется ПО для резервного копирования и восстановления данных Android для всех устройств Samsung.

Таким же образом вы можете использовать другую облачную службу для резервного копирования заметок Android, тогда это может быть одним из эффективных способов избавиться от поиска способов восстановления удаленных заметок с вашего телефона Android.

Однако эта записка - не единственные данные, которые люди хотят получать в повседневной жизни. В следующей части мы покажем вам высокоэффективный метод восстановления данных Android.

2. Как восстановить данные Samsung

В тот момент, когда вы удаляете файл, он все еще существует в исходном месте как невидимый штат. Вы не можете искать или видеть это напрямую. Самый возможный способ восстановить другие данные Samsung - использовать FoneLab Android Восстановление данных, Программа может помочь вам восстановить данные телефона Android или SD-карты без резервного копирования.

Таким образом, вы можете вернуть данные Samsung в течение нескольких минут из-за вирусной атаки, ошибочного удаления, ошибки рутирования, зависания устройства, поврежденных частей и многого другого.

С FoneLab для Android вы восстановите утерянные / удаленные данные iPhone, включая фотографии, контакты, видео, файлы, журнал вызовов и другие данные с вашей SD-карты или устройства.

С легкостью восстанавливайте фотографии, видео, контакты, WhatsApp и другие данные.
Предварительный просмотр данных перед восстановлением.
Доступны данные телефона Android и SD-карты.

Шаг 2 Включите режим отладки USB с помощью экранной инструкции. Это зависит от текущей версии Android, которую вы используете. Позже, нажмите Далее продолжить восстановление без резервного копирования Samsung Notes.

Шаг 3 Программное обеспечение должно получить привилегию на чтение данных вашего устройства Samsung. Таким образом, вам потребуется root на Samsung. Вы можете следовать руководству по Android root или установить приложение root для решения проблемы.

Шаг 4 Выберите и просмотрите все восстанавливаемые данные Samsung. Вы можете запускать Отображать только удаленные элементы чтобы получить только удаленные данные. Отметьте перед файлами, которые хотите восстановить. Наконец, нажмите Recover и установите папку назначения для восстановления удаленных данных на Samsung Galaxy и других устройствах.

3. Где хранятся файлы заметок Samsung?

По умолчанию заметки Samsung создают файлы во внутренней памяти телефона, поэтому вы можете найти расположение файлов заметок Samsung во внутренней памяти. И вы не можете писать на заметках, хранящихся на внутренней SD-карте.

В общем, вы можете восстановить данные Samsung двумя вышеуказанными способами. Если у вас нет последних файлов резервных копий, наиболее вероятный способ - запустить стороннее программное обеспечение для восстановления данных Android. Прекратите пользоваться телефоном Samsung в случае перезаписи данных. Теперь скачать бесплатно FoneLab Android Восстановление данных и подключите Samsung к ПК. Вы можете легко и быстро обрабатывать разные данные без резервного копирования.

Чтобы сбросить параметры планшета до изначальных, не нужно никаких специальных знаний и подготовки. В этой статье я собрал все способы того, как сбросить планшет Самсунг до заводских настроек.

А также объяснил, в чем польза отката до заводских параметров, и что требуется перед этим сделать.

Для чего нужен сброс настроек и риски

Сброс настроек на планшете возвращает устройство к изначальному состоянию, но только в плане программной и системной части. Конечно же, аппаратная составляющая гаджета не станет такой, какой была в момент покупки.

Вернуть заводские настройки будет полезно во множестве случаев:

Поэтому единственный риск возвращения к заводским настройкам — это утеря важных файлов.

Что нужно сделать перед сбросом до заводских настроек

Я рекомендую совершить несколько полезных действий перед сбросом настроек. В первую очередь, нужно сохранить важные файлы.

Можно загрузить их на компьютер или переместить на внешний накопитель, например, на SD-карту. В случае с мультимедийными данными, такими как изображения и видео, отлично показывает себя приложение Google Фото.

В нем можно сохранить фотографии и видео на облаке Гугла. Существует множество подобных облачных хранилищ. А для сохранения настроек и списка приложений, нужно просто синхронизировать гаджет с аккаунтом Google.
А если планшет нужно сбросить перед его продажей, требуется выйти из аккаунта Гугл. Иначе, когда девайс включат после возвращения к заводским настройкам, гаджет потребует входа в предыдущий Google-аккаунт.

Как сделать хард ресет на Samsung. Все способы

Hard reset — это сброс параметров устройства. Для планшетов Самсунг существует 3 варианта для сброса.

Все они подойдут любым девайсам, в том числе таким популярным моделям, как Samsung Galaxy Tab 3, Таб А, Tab S6, S5.
Подробное объяснение трех способов, как сбросить планшет Samsung.

Способ первый — через настройки аппарата.

Перейдите в настройки устройства. Сделать это можно через верхнюю шторку уведомлений или через меню гаджета.
Откройте раздел “Общие настройки”. Он есть только на планшетах с операционной системой Android 8.0 и старше. Если ваш девайс с прошивкой ниже восьмого Андроида, то пропустите этот пункт.
Нажмите на пункт “Восстановление и сброс”. В зависимости от операционной системы, вместо этой вкладки могут быть другие: “Конфиденциальность”, “Архивирование и сброс”, “Сброс” или “Архивация и сброс”.
В открывшейся вкладке кликните на кнопку “Сброс устройства”. На некоторых планшетах это “Сброс данных”.
Отобразится меня отката до заводских параметров. Нажмите на кнопку “Сброс устройства” (“Удалить все”, “Сбросить”).
Аппарат выключится, а затем включится через несколько секунд уже будучи полностью “очищенным”.

Метод номер два — через физические кнопки планшета.

Выключите ваш гаджет.
Если на устройстве есть кнопка “Домой”, одновременно нажмите и удерживайте кнопки “Включение”, “Домой” и “Увеличение громкости” (либо уменьшение). Если клавиши “Home” нет, тогда нажмите и удерживайте кнопки “Включение” и “Уменьшение громкости” (либо увеличение). Вне зависимости от сочетания кнопок, такой способ применяется для перехода в меню восстановления.
Когда на дисплее отобразится эмблема Самсунг Галакси, перестаньте удерживать клавишу “Включение”.
Удерживайте пальцы на остальных кнопках до тех пор, пока не появится меню recovery (примерно 15 секунд). Это ограниченный режим работы гаджета, который выглядит как текстовое меню. Он предназначен для выполнения некоторых полезных действий (например, сброса параметров). Чтобы понять, что вы попали в нужное меню, просто посмотрите на верхнюю надпись. Там должна быть одна из следующий надписей: “Recovery”, “Android Recovery” или “Data Recovery”.
Иногда меню рекавери может не появиться. Ничего страшного, просто вновь выключите аппарат, и повторите действия второго и третьего этапа. Делайте это до тех пор, пока не появится ограниченный режим работы. Если у гаджета нет никаких аппаратных дефектов, долгожданное меню отобразится за 2-4 попытки.
Меню рекавери имеет несколько вкладок. Переключение по ним происходит через кнопки увеличения и уменьшения громкости. Нажимайте на клавишу уменьшения громкости, наведя на пункт “Wipe data/factory reset”. Это и есть сброс до заводских настроек.
Выбор осуществляется нажатием на кнопку включения. Нажмите на нее.
Девайс запросит подтверждения, на экране появится выбор: “No” и “Yes”. Нажмите на пункт “Yes”. На некоторых устройствах написано “Yes — ”Delete all user data”.
В течение нескольких секунд, данные пользователя будут удалены и вновь откроется меню рекавери. Ползунок уже будет наведен на первый пункт — “Reboot system now” (перезагрузка). Выберите его клавишей включения.
Планшет перезагрузится и будет готов к использованию.
Хочу отметить, что вышеописанный вариант отлично поможет и при решении других проблем. Например, вы забыли пароль или графический ключ экрана, поэтому сбросить настройки первым способом будет невозможно. А вот второй метод как раз таки поможет.

Третий способ — через ввод сервисного кода.

Все вышеперечисленные методы делают одно и то же. Выбирайте то, что вам удобней!

Планшеты Самсунг Галакси могут иметь 4 вида блокировки экрана: кнопка “Home”, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Чаще всего пользователи используют первые два.

Типы блокировки экрана на планшетном компьютере:

По нажатию кнопки. Самый простой вид. Такой экран разблокируется нажатием на кнопку “Домой” или на кнопку выключения. Нет никаких паролей и ключей.
Графический ключ. Пользователь рисует пальцем графический ключ, поочередно проводя по кругам на дисплее. Всего есть 9 таких кругов, каждый можно использовать лишь один раз. Минимальная длина графического ключа — 3 задействованных круга.
Цифровой пароль. Классический пароль из четырех цифр. На некоторых устройствах может включать в себя не только цифры, но и буквы латинского алфавита, а также некоторые символы.
Отпечаток пальца. Популярный вид блокировки дисплея на современных электронных устройствах со сканером отпечатков пальцев. Нужно просто приложить палец к сканеру.

Все вышеперечисленные виды блокировок, кроме первого, почти невозможно ввести наугад, а уж отпечаток пальца точно не получится воссоздать.

Поэтому проблема забытого пароля актуальна всегда. Если ввести несколько раз подряд неправильный код/ключ, то на планшете включится таймер, до истечения которого невозможно будет ввести пароль еще раз.

Виды паролей на андроиде

Основные разновидности блокировки девайса:

Текстовый пароль – обычная комбинация цифр (реже – букв), которую нужно ввести, чтобы убрать блокировку экрана. Довольно стандартный метод, который чаще всего используется по причине своей простоты;
Графический узор. Мне лично не особо нравится этот вариант, так как кажется, что его можно легко узнать или просто угадать, так как со стороны заметно, что рисует человек. Потом это можно использовать, чтобы разлочить планшет и сбросить пароль на нем. А какой смысл в такой защите, которую так легко обойти. Но у каждого свое мнение и некоторые пользователи предпочитают именно этот способ защиты.

Что делать если забыл пароль на планшете Самсунг?

Отметим, что разблокировка устройств, работающих под управлением Андроид, отличается рядом особенностей. Они зависят не только от производителя гаджета, но и его модели, версии ОС и др. Однако, можно выделить основные способы разблокировки. Прежде всего необходимо выяснить не был и установлен новый пин-код или графический ключ. Такие ситуации нередки если с планшетом играют дети, которые могут залезть в такие настройки устройства, недоступные даже взрослому. Кроме того, стоит попытаться вспомнить данные, поскольку некоторые способы разблокировки могут привести к утере всех данных, которые хранятся в гаджете: от семейного архива фотографий до документации с работы.

Способы сброса пароля

Сброс планшета до заводских настроек

Поэтому сброс должен быть осознанным. Аппарат буквально станет таким, каким был изначально.

Достоинства этого способа в том, что весь программный мусор, вредоносные ПО и прочее, будут уничтожены. Гаджет наверняка станет работать быстрей.

Если на корпусе есть кнопка “Домой”, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку включения, “Домой” и увеличение громкости (либо уменьшение громкости).

На девайсах без этой кнопки, достаточно нажать и удерживать кнопки увеличения громкости или уменьшения громкости, и включение.

Когда появится эмблема Самсунг Галакси, надо отпустить клавишу включения.
Через несколько секунд откроется меню восстановления. Теперь можно перестать удерживать остальные кнопки.
Меню Recovery управляется кнопками громкости. Навести ползунок на надпись «Wipe data/factory reset».
Нажать клавишу включения для выбора.
Затем кликнуть на «Yes».
В течение минуты гаджет будет сброшен до заводских параметров и вновь перекинет в меню Recovery.
Выбрать в нем надпись «Reboot system now» или «Reset» и нажать на нее.
После этого устройство перезагрузится без заблокированного экрана.

Методом перепрошивки

Перепрошивка устройства — наиболее сложный и рискованный метод.

К ней остается прибегать, если вы забыли графический ключ, у вас нет Интернета и вы не знаете, как разблокировать планшет другими способами.

Предполагается, что прошивать Андроид-устройства вы умеете и подходящая прошивка со всеми необходимыми инструментами у вас уже есть.

Официальный источник оригинальных прошивок — это сайт производителя вашего устройства. Все прочие источники могут и усугубить проблему, превратив гаджет в «кирпич».

Для прошивки отдельных моделей мобильных Андроид-устройств используется следующий софт:

Для Samsung — утилита Odin, которую мы уже упоминали.
Для LG — KDZ Updater.
Для Sony — Flsahtool.
Для устройств разных марок — FastBoot из набора Android SDK.
Для устройств на чипах MediaTek (которые в основном используется на китайских гаджетах) — SP Flash Tool.

Для установки прошивки универсальной инструкции нет — ее нужно предварительно найти на сайте разработчика утилиты-прошивальщика и подробно изучить.

Если все пройдет без происшествий, вы получите девственно-чистый планшет с новенькой ОС Андроид.

От графического ключа на ней не останется и следа.

Утилиты для снятия блокировки

Часто при первой настройке планшета пользователи просто пролистывают предложенные пункты, и это является ошибкой, так как среди них есть полезные утилиты, которые в будущем помогут снять блокировку с планшета.

Первый вариант поможет, если в девайсе настроен Smart Lock. В нем есть три варианта разблокировки:

по лицу (достаточно в качестве пароля задать свою фотографию);
по местоположению (должен быть включен GPS и указано место, которое будет считаться для девайса безопасным, например, дом);
надежные устройства (по Bluetooth к аппарату подключаются смарт часы или другой телефон, если аппарат заблокирован, и в нем включен Bluetooth, достаточно будет воспользоваться устройством, которые было задано как безопасное).

Разблокировать планшет Самсунг можно при условии, что некогда был создан аккаунт в фирменном магазине, и пользователь помнит данные от него. Если это так, то достаточно зайти на сайт и ввести данные от аккаунта. Теперь с помощью компьютера можно управлять планшетом и снять с него блокировку.

Aroma File Manager – полезная утилита, которая сможет удалить пароль. В планшете должна быть съемная память. На нее необходимо в корневой каталог скопировать архив с утилитой. Теперь в устройство следует зайти в режиме Recovery.

Совет! У каждого производителя способ свой, поэтому самый простой способ узнать, как это сделать — задать название бренда в поисковике и выполнить запрос «как зайти в recovery».

У популярных производителей необходимо зажать следующие комбинации физических кнопок:

Samsung, Huawei – питание + громкость увеличить;
Lenovo – питание +громкость уменьшить;
Асус – громкость убавить+громкость увеличить;
Sony – домой+громкость увеличить+питание;
Prestigio, Digma – громкость уменьшить+питание+домой (если последняя есть).

Откроется Recovery, в нем можно установить с флешки необходимое приложение, то есть Aroma. Для этого проходим по следующим пунктам меню.

Install update from zip file (установить приложение из архива) — Choose zip from /sdcard (открыть архив на флешке).
Вводим адрес расположения приложения.

После установки софт включается самостоятельно. В установках ПО следует активировать режим «Automount all devices on start».

Следующий этап полностью повторяет действия до запуска программы – заново входим в Recovery и повторяем пункт 1 и 2, только теперь указываем место, куда была установлена Aroma. Открываем Data Folder (память девайса) — System Folder (системная папка). Находим один из двух файлов: gesture или password. Они оба будут иметь разрешение «.key». Эти файлы следует удалить, так как в них хранится информация о ключе (пароле). После это девайс запустится.

Через SMS

Этот вариант – один из быстрых и простых, но поможет только тем, кто предвидел ситуацию со случайной блокировкой гаджета и заранее установил на него приложение SMS Bypass, а также получил права суперпользователя (root). Естественно, устройство должно быть оснащено модулем чтения SIM-карт.

Итак, как разблокировать Андроид-планшет с помощью SMS Bypass, если забыл графический ключ?

Установите приложение из Google Play. Оно не бесплатное, но стоит всего $1,99. Для установки вам необходим доступ в глобальную сеть и аккаунт в Google.
Предоставьте приложению полный доступ к устройству.
Установите в SMS Bypass секретный код для сброса графического ключа (его значение по умолчанию – 1234). Чтобы это не смогли сделать посторонние, желательно придумать код посложнее.
При блокировке отправьте с другого телефона на номер СИМ-карты вашего планшета SMS с текстом “секретный_код reset”. Например, “1234 reset”. Графический ключ будет сброшен.

Аккаунт Google в помощь

Именно Google является отцом платформы андроид. Все, кто владеют устройствами на этой операционке, знают, что такое Google-аккаунт. Те, кто не поленился и прошёл регистрацию на этом сервисе большие молодцы. Почему, спросите вы? Потому что это даёт возможность восстанавливать забытые пароли через свою электронную почту. Вот так всё просто! Как это сделать?

Даю пошаговую инструкцию:

Не паникуйте после пятикратного введения неправильного графического пароля. Улыбнитесь! Всё поправимо!
Дождитесь появления сенсорной кнопки «Забыли графический ключ?» и кликните на неё
Введите в поле e-mail и пароль от него. Помните, вай-фай должен быть включен
Успешная авторизация даст вам право поменять пароль или вообще снять блокировку экрана.

Обращение в техническую поддержку

У всех более-менее крупных и известных производителей электроники есть свои сайты с работающей технической поддержкой клиентов. Часто бывает, что специалисты из техподдержки могут подсказать, как сбросить или восстановить пароль на планшете, не прибегая при этом к радикальным мерам, типа сброса настроек.

Рассмотрим обращение в техническую поддержку Самсунг через их официальный сайт:

1. Зайдите на официальный сайт компании.
2. Обратите внимание на верхнее меню. В его правой части его интерактивная вкладка «Поддержка». Наведите на неё курсор.
3. В блоке «Помощь по продукту» найдите и перейдите по пункту «Поиск решения». Также можно в блоке «Сервис и ремонт» использовать пункт «Контакты», что расположен в самом низу списка.
1. 1. Вас перебросит на страницу, где по умолчанию будет открыта вкладка «Информация о продукте». Вам же нужно открыть соседнюю вкладку – «Связь с техподдержкой».
  2. Сейчас вам нужно выбрать вариант для связи с технической поддержкой. В левой части окна предоставлены контактные телефоны. Вы можете по ним позвонить, в таком случае ответ на свой вопрос вы скорее всего получите достаточно быстро. Если же вам нужно получить текстовые инструкции, то используйте один из пунктов – «Чат» или «Электронная почта». В первом случае с вами скорее всего свяжется бот и попросит ваш email для отправки инструкции, либо скинет ссылку на инструкцию на сайте (если таковая есть).
  1. 1. При условии, что вы выбрали вариант с электронной почтой, у вас откроется окно, где вам придётся выбрать тип рассматриваемого вопроса. Выбирайте «Технический вопрос».
    1. 1. Вас перебросит в контактную форму, где обязательно нужно заполнить все поля, помеченные красной звёздочкой. В поле, где нужно расписать ситуацию для техподдержки, постарайтесь дать максимум информации. Также по возможности старайтесь заполнять различные дополнительные поля, так как это может серьёзно повлиять на скорость ответа поддержки.
      1. Теперь вам остаётся только ожидать ответа. Обычно в нём уже будет готовая инструкция конкретно для вашего устройства или какие-нибудь рекомендации. Однако иногда вместо них могут прийти уточняющий вопросы. В этом случае ответьте на них.
      Среднее время ожидания ответа от технической поддержки может варьироваться в пределах от нескольких часов до суток. Обычно у крупных производителей поддержка работает достаточно оперативно и ответ приходит менее чем за час.
      
      Через меню recovery
      
      Через специальное системное меню восстановления, которое также называется recovery, можно произвести сброс настроек до заводских.
      
      Это действие вернет устройство к изначальному системному состоянию в момент покупки, а значит никакого пароля на нем не будет. Но серьезный недостаток в том, что будут удалены все пользовательские данные.
      1. Выключаем аппарат.
      2. При включении удерживаем не только клавишу питания, но и кнопку уменьшения или увеличения громкости (в зависимости от производителя).
      3. Появится меню восстановления, в котором выбираем “wipe data factory reset”.
      4. Передвигаемся к пункту “Ок”, подтверждая возврат к заводским настройкам.
      5. Когда перезагрузка девайса завершится, выбираем пункт “reboot system now”.
      Через пару минут гаджет перезагрузится и включится, будучи абсолютно новом в софтовом плане.
      
      Звонок на Планшет с Другого Устройства для Разблокировки
      
      Каждый пользователь смартфонов знает, что чтобы принять вызов телефон, не нужно снимать его с блокировки. Эта хитрость может быть использована для получения доступа к системе гаджета, если вдруг забыли графический ключ или пин-код.
      - Позвоните на свой мобильный с другого номера.
      - Примите входящий вызов на устройстве.
      - После начала разговора телефон разблокируется. Откройте верхнюю шторку уведомлений.
      - Перейдите в «Настройки».
      - Отключите пароль.
      ВАЖНО: Такой способ не подойдет для получения доступа к телефонам нового поколения. Вы можете попробовать им воспользоваться только если у вас очень старый Андроид.
      
      Фирменные сервисы и приложения – решаем проблемы заранее
      
      То, что рано или поздно ваш смартфон или планшет, может быть оказаться заблокированным догадаться не трудно. Данную неприятность предусмотреть не сложно и лучше заранее подготовиться к возможным неприятностям.
      
      К примеру, чтобы удалить старый пин-код без доступа к смартфону, отпечаток пальца или графический ключ, компания Самсунг предусмотрела такую опцию как Find my Mobile, которая позволяет удалить любые пароли и ключи доступа – главное, просто иметь учетную запись на официальном сайте фирмы.
      
      Утилита HiSuite, разработанная компанией Huawei, позволяет каждому пользователю без проблем восстановить пароль при помощи компьютера.
      
      Если говорить про смартфоны HTC, то на них можно устанавливать специализированные Windows-утилиту HTC Synk Manager, которое позволяет устанавливать на устройство любые приложения. Данная утилита позволит скинуть на смартфон приложение Reset Screen Lock или Screen Lock Bypass и спокойно разблокировать свое устройство.
      
      Похожими сервисами можно воспользоваться и на гаджетах других марок. Специалисты рекомендуют внимательно почитать про подобные сервисы на официальных сайтах компаний-производителей, прежде чем приступать к «более жестким» мерам.
      
      Читайте также: