Как восстановить удаленный антивирус eset nod32

Обновлено: 05.07.2024

Антивирус – крайне полезная и нужная программа для компьютера. Она обеспечивает постоянную защиту от опасных скриптов и вирусов в Интернете. Поэтому должна быть в обязательном порядке установлена на ПК, особенно, если ранее на нем не было никакой защиты.

Например, вы можете купить ESET NOD32 для обеспечения полноценной безопасности ваших данных и вашего компьютера. Установка и активация программы не доставит особых проблем. Однако в ходе эксплуатации через какое-то время у вас может возникнуть необходимость переустановить операционную систему. Это означает, что с жесткого диска сотрутся все данные, в том числе и файлы антивируса. Возникнет резонный вопрос о том, как восстановить ESET NOD32 после переустановки Windows.

Необходимость в восстановлении NOD32

Ситуации, когда пользователю нужно заново установить операционную систему и после антивирус, возникают регулярно. Вот только часть из них:

переустановка ОС с целью оптимизации работы системы и удаления лишнего мусора;
восстановление работоспособности ПК (система перестала функционировать из-за потери файлов);
смена комплектующих компьютера.

В каждой из подобных ситуаций рекомендуется установить чистую систему. И, следовательно, возникнет необходимость восстановить антивирус ESET NOD32. Как это сделать?

Восстановление антивируса НОД32

В процессе первой активации программы (с диска или посредством ввода лицензионного ключа) пользователь указывает электронную почту, на которую отправляются логин и пароль для авторизации. Эти данные и потребуются вам для восстановления. Преимущество такого способа в том, что вам не нужно искать, где хранится ключ на ПК, и после сохранять его отдельно. Все осуществляется через нтернет. Порядок действия следующий:

переустановите операционную систему;
загрузите клиент антивируса ESET NOD32 и установите его;
откройте главное меню и перейдите в пункт активации;
введите логин и пароль.

После этого произойдет повторная активация, и вы получите доступ к полному функционалу программы. Если этого не совершить, то антивирус будет работать в ознакомительном режиме (30 дней). По истечении данного срока потребуется произвести активацию. Помните, что для этого необходимо интернет-подключение. Программа должна передать данные на сервер, а после сохранить лицензию на вашем ПК.

Подобные активации можно производить любое количество раз, даже если у вас код на три устройства. Но при условии, что комплектующие не изменились. Если вы сменили компоненты системы (материнская плата и пр.), то может быть использована доступная активация. В этом случае, чтобы не сократить количество доступных для активации ПК, вы можете связаться со службой технической поддержки ESET NOD32 и предоставить им необходимые данные для решения вопроса.

У меня часто случалось так, что антивирус удалял нужные данные. Уверен, с Вами такое тоже происходило. Как поступить в подобной ситуации? Где карантин в eset smart security 11 и возможно ли спасти важную информацию? В данной статье я расскажу, как восстановить файл, который удалил антивирус NOD32. Честно говоря, именно с данным защитным ПО возникает больше всего проблем.

Какой-то «НОД» подозрительный. Даже при выборе минимальной степени реагирования на угрозы этот софт может удалить безопасные данные. Почему так происходит – знают лишь разработчики программы.

Что делать, если файлы помещены в «изолятор»?

При обнаружении опасности, антивирус помещает потенциальную угрозу в «карантин». С этого момента данные, оказавшиеся в этой папке, становятся безопасными для системы. Но иногда срабатывает ложная тревога, и возникает необходимость восстановить заблокированные файлы.

Открываем окно «Карантин» и кликаем правой кнопкой мыши по нужному элементу в списке.

Выбираем пункт «Восстановление», чтобы вернуть удаленные объекты в место прежнего расположения. Но есть возможность сохранить в новом месте, выбрав опцию «Восстановить в…».

Если уверены, что файл в изоляторе на самом деле представляет угрозу, то его стоит удалить навсегда. Вот как это сделать правильно:

Сначала отключаем восстановление системы на всех носителях. Делается это через соответствующий раздел «Панели управления».
Теперь откройте NOD32 и запустите полное (глубокое) сканирование.
Дождитесь окончания проверки, затем зайдите в «Карантин» с помощью вкладки «Сервис» (Служебные программы).
Вызовите контекстное меню на подозрительном элементе, предварительно ознакомившись с причиной удаления (она указана в соответствующей колонке). Выбирайте пункт «Удалить…» и затем обязательно перезапустите систему, чтобы окончательно устранить вирусы с ПК.

Как восстановить удаленные файлы?

Если Вы случайно «снесли» важную информацию, то вернуть её будет не так-то просто. Дело в том, что при удалении из карантина срабатывает особый алгоритм очистки. Он практически не оставляет никаких следов и зацепок для последующего восстановления.

Но есть несколько сторонних приложений, которые помогут решить проблему. Я предпочитаю в таких случаях использовать комплексные утилиты Hetman или Remo Recover. Предлагаю рассмотреть последний вариант. Он более простой и довольно эффективный.

Сначала необходимо скачать и установить программу на съемный носитель (флешку). Почему нельзя поступить как обычно? Дело в том, что софт не должен располагаться на сканируемом диске. Иначе результаты будут неудовлетворительными.
Жмём по кнопке «Recover files»:

Откроется мастер восстановления. Нужно выбрать функцию «Recover Deleted Files»:

Сразу же отмечу, что интерфейс может отличаться. Всё зависит от версии ПО. Где находится тот или иной элемент, Вам придется узнавать самостоятельно. Но я уверен, что обозначения опций должны остаться неизменными.

Указываем сканируемый диск и кликаем по стрелке вправо:

Стартует процесс сканирования. Он может отнять немало времени. Чем больше область проверки, тем дольше она будет длиться.
В итоге перед Вами появится перечень удаленных файлов, которые можно отметить галочкой и «воскресить».

На всякий случай, итоги поиска лучше сохранить. Это позволит в следующий раз ускорить процедуру восстановления.

Если данная инструкция Вам не помогла, попробуйте другу программу – Hetman Recovery. На этом всё! Надеюсь, моя публикация оказалась хоть чуточку полезной. В случае возникновения вопросов, пишите их в комментарии.

Если после проверки жесткого диска или флешки антивирусным ПО вы обнаружили, что пропала нужная информация, то не спешите удалять защитный софт. Скрытые файлы можно восстановить, не прибегая к помощи утилит типа Recuva или TestDisk.

Восстановление из карантина

Антивирусная программа не удалила данные, а лишь скрыла их, поместив в специальное хранилище – карантин. Вы можете восстановить скрытые файлы, используя интерфейс антивирусной утилиты. Например, если вы проверяли систему утилитой Kaspersky Virus Removal Tool, то выполните следующие действия:

После завершения сканирования жесткого диска или флешки антивирусом перейдите на вкладку «Отчеты».
Выберите пункт «Обнаруженные угрозы».
Найдите скрытые файлы, которые нужно вернуть. Каждый файл восстанавливается по отдельности – кликните по нему правой кнопкой и нажмите «Восстановить».

Удаленный файл будет возвращен в ту папку, из которой он пропал после сканирования системы. Убедитесь, что внутри восстановленных вами данных нет вируса. Антивирусная программа тоже может ошибаться, но лучше проверить файлы несколькими утилитами. Если файлы пропали после чистки компьютера антивирусом ESET Smart Security, то восстановить их можно так:

Откройте главное окно ESET Smart Security.
Перейдите на вкладку «Сервис» и зайдите в раздел «Карантин».

В списке вы увидите все скрытые файлы, которые были помечены программой как подозрительные. Возможно, вируса среди них нет, но возвращать стоит только тот файл, в безопасности которого вы уверены. Кликните по нему правой кнопкой и выберите «Восстановить».

Удаленный после работы антивируса файл будет возвращен в ту папку, в которой он был до поиска вируса на компьютере. Если этой папки нет, то появится окно проводника Windows, через которое необходимо указать новое место для хранения данных.

Другие антивирусы предлагают схожий порядок восстановления ошибочно удаленных данных. Единственным отличием является место нахождения карантина: иногда добраться до изолированной информации через графический интерфейс программы не получается. Если вы столкнулись с такой проблемой, попробуйте поискать папку с названием типа «Quarantine» в директории антивируса.

Чтобы увидеть скрытые папки, созданные антивирусом:

Нажмите Win+R и выполните %appdata%.
Найдите папку с названием антивирусной программы и проверьте, нет ли внутри неё каталога, в котором лежат удаленные данные.

Если в этой папке антивируса карантина нет, снова зайдите в AppData, но пройдите не в Roaming, а в Local. Здесь тоже будет директория антивируса. Внутри неё должна быть папка «Quarantine», в которой находятся скрытые данные.

Добавление в исключения

Восстановить данные мало – нужно еще добавить их в исключения. В противном случае антивирусное ПО после возврата данных из карантина снова отправит файл в изоляцию. Рассмотрим алгоритм добавления в исключения на примере ESET Smart Security:

После сохранения изменений восстановленные файлы не будут преследоваться и удаляться антивирусной программой. Порядок добавления в исключения неодинаков на разных антивирусах, поэтому вам придется искать эту функцию в настройках самостоятельно.

Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты ESET и удалите их, следуя указаниям в окне Мастера удаления.

Если ESET NOD32 или ESET Smart Security защищён паролем, то появится запрос на ввод пароля:

Если вы не помните установленный пароль, удаление антивируса не будет возможно стандартным способом: для удаления понадобится утилита ESET Uninstaller, о которой написано ниже.

Если введён правильный пароль, или не был установлен, будут предложены варианты восстановления или удаления антивируса. Нажмите "Удалить" для полного удаления ESET из системы:

Если вам будет предложено указать причину удаления антивируса, отметьте её и нажмите "Далее". Результат ответа не повлияет на дальнейший процесс деинсталляции:

Подтвердите удаления продукта:

Дождитесь завершения удаления антивируса - это может занять несколько минут:

Когда удаление будет завершено, нажмите кнопку "Готово":

После завершения работы утилиты, подтвердите перезагрузку компьютера:

Удаление антивируса ESET утилитой ESET Uninstaller

Если ESET нет в списке установленных программ, удаление ESET не запускается или появляется ошибка при удалении, используйте утилиту удаления ESET Uninstaller. Эта утилита поддерживает удаление большинства персональных и серверных продуктов ESET, версий 5 и выше:

Предупреждение: Использование утилиты ESET Uninstaller может сбросить ваши настройки сети Windows. Если вы будете использовать утилиту, чтобы удалить ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server для Server 2008, то вам будет необходимо переустановить драйверы сетевой карты.

Скопируйте утилиту "ESETUninstaller.exe" на рабочий стол.

Перезагрузите компьютер в Безопасный режим Windows и запустите утилиту. При запуске, появится предупреждение ,о возможном сбросе настроек сети Windows в процессе работы утилиты. Нажмите клавишу Y, для подтверждения запуска утилиты:

Примечание: Если утилита будет запущена не в "Безопасном режиме", то появится ошибка "ERROR! Your computer is running in an unsafe mode".

Утилита просканирует систему и покажет найденные программы ESET в пронумерованном списке. Выберите из списка установку ESET, которую вы хотите удалить, введя её номер и нажав ENTER. Обычно, утилита находит одну установку продукта ESET, которая будет в списке под номером 1:

Нажмите клавишу Y, для подтверждения удаления. После успешного удаления, внизу появится надпись "Press any key to exit":

Читайте также: