Как восстановить ватсап на компьютере
Обновлено: 06.07.2024
Перед тем, как восстановить ВатсАп на смартфоне, пользователь должен самостоятельно подготовиться к возможному выходу из строя своего девайса и создать резервную копию личных данных. Чтобы сделать это, не нужно обладать какими-либо специальными навыками, достаточно воспользоваться представленной ниже инструкцией.
Создание резервной копии данных мессенджера WhatsApp
Чтобы создать резервную копию личных данных в мессенджере, нужно сделать следующее:
Представленные выше подробные инструкции справедливы практически для любого мобильного устройства, хотя различия все-таки имеются.
Например, чтобы сделать резервную копию данных на Андроид (марка смартфона не играет роли, это может быть, как Самсунг, так и Сони), нужно сначала настроить облачный сервис хранения личных данных Google Диск, путем подключения к собственному аккаунту в системе.
Вся переписка ВацАп при запуске резервного копирования сохраняется также и на самом устройстве, но это может не спасти информацию, если поврежден девайс с копией, и надо восстановить чат на новом телефоне.
На Айфоне есть свой облачный архив для сохранения пользовательских данных, носящий название iCloud. Настройка его функционала также связана с входом в аккаунт Apple.
Важно! Если по какой-то причине не была сделана резервная копия чатов мессенджера ВатсАп, то восстановить переписку не получится.
Восстановление WhatsApp после удаления
Ну что ж, теперь пришло время разобраться, как восстановить резервную копию WhatsApp. Сам по себе процесс несложен и с ним легко справится даже начинающий пользователь. Удаленный ВатсАп можно восстановить по номеру телефона на новом устройстве или на старом девайсе. Порядок необходимых действий:
Уточнение! Иногда в сети спрашивают, а можно ли, если пропал ВацАп, восстановить переписку на компьютере? К сожалению, для восстановления информации все равно потребуется использовать мобильный девайс, так как без него просто не получится активировать компьютерную модификацию мессенджера.
Восстановление копии переписки WhatsApp за определенную дату
Продвинутый пользователь может самостоятельно вернуть переписку в мессенджере на определенное число путем нехитрых манипуляций с файловой системой мобильного гаджета. Порядок действий таков:
Заключение
Инструкции, которые приведены выше, помогут понять, как восстановить ВатсАп на телефоне после удаления. Функционал мессенджера позволяет с легкостью сделать резервную копию личных данных и восстановить их в случае проблем с мобильным устройством или после удаления WhatsApp.
Одним из самых популярных мессенджеров, используемых как на телефонах, так и в виде веб-версии или в адаптации для ПК, является WhatsApp. Не запускается ВатсАп на компьютере? Из нашей статьи вы узнаете, по какой причине это происходит и что сделать, чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность программы. Ничего сложного в предлагаемых нами решениях нет — следуйте инструкции и обязательно добьётесь положительного результата!
Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины неполадки и методы их устранения. Проверьте каждый из предложенных вариантов, прежде чем переходить к радикальным мерам вроде отката или переустановки операционной системы.
Почему не открывается WhatsApp
Приложение, не желающее запускаться на компьютере, чаще всего при попытке открытия показывает белый экран загрузки. В идеале он должен через несколько мгновений смениться привычным списком диалогов, но если этого не происходит в течение минуты-двух, вам придётся приступить к решению проблемы.
Если раньше вы без затруднений пользовались Ватсап на компьютере, а теперь программа не может запуститься, самым логичным предположением является наличие технических неполадок. Возможно, они связаны даже не с работой самого приложения, а с накопившимися в процессе работы ОС сбоями — избавиться от них не составит сложности.
Если не открывается WhatsApp на компьютере, попробуйте выполнить перезагрузку программы:
- Самый простой способ — выйти из Ватсап стандартным способом, после чего через несколько секунд зайти снова.
- Если приложение зависает и не хочет слушаться, вызовите системный инструмент «Диспетчер задач» — сделать это можно, воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl, Shift и Esc.
- Отыщите на первой вкладке процесс, отвечающий за функционирование WhatsApp, и выберите для него параметр «Снять задачу».
- Теперь, возможно, придётся подождать несколько секунд, пока операция будет завершена.
- Когда строчка с наименованием процесса исчезнет из сводной таблицы, запустите Ватсап вновь — она должна начать работать в нормальном режиме.
«Предварительный» способ решения проблемы не помог? Ничего страшного — приступаем к развёрнутой инструкции по восстановлению работоспособности WhatsApp!
4 способа успешно запустить Ватсап на ПК
Приложение для компьютера, как и веб-версия Ватсап, запускаемая в браузере, не может работать, пока не будет установлено стабильное интернет-подключение. Вот и первая причина, почему не открывается ватсап на компьютере: отсутствие связи с Глобальной сетью.
Присмотритесь к окошку программы: если вы видите в верхней его части жёлтую плашку с уведомлением об отсутствии подключения, проверьте, имеет ли компьютер доступ в интернет. Убедитесь, что другие приложения помимо WhatsApp могут обмениваться данными, скачивать или отправлять файлы и так далее; посмотрите, подключён ли сетевой кабель к маршрутизатору или напрямую к ПК. Кроме того, если пользуетесь веб-версией ВатсАп, выполните обновление страницы — один или несколько раз.
Ничего не помогает? Тогда следует выйти из своего аккаунта в WhatsApp, а затем авторизоваться снова. Чтобы сделать это, вам потребуется:
- Запустить приложение для компьютера в обычном режиме, даже если оно пока не работает как должно.
- Кликнуть по размещённому в верхней части окна значку или .
- Выбрать вариант «Выйти».
- Когда выход будет завершён, вновь войдите в систему, используя свои данные.
Кроме того, не помешает убедиться, если речь идёт о веб-версии, что вы пользуетесь обновлённым браузером — неважно, Firefox, Chrome, Opera или каким-либо иным.
Обратите внимание: одной из причин, почему не работает ВатсАп на компьютере, может быть использование несовместимого браузера — например, Internet Explorer. К стационарной версии, запускаемой в отдельном приложении, это замечание не относится.
Обычно «компьютерная» версия мессенджера без проблем запускается двойным щелчком по иконке WhatsApp. Если ничего не выходит, попробуйте кликнуть по ярлыку правой кнопкой мышки, после чего выбрать в выплывающем окне запуск с администраторскими правами. Это самый простой вариант; не исключено, что для запуска вам придётся войти в соответствующую учётную запись Виндовс, выйдя из используемой в настоящее время.
Такая ситуация может быть связана как с неполадками операционной системы, так и с установкой последних обновлений; особенно часто это касается Windows 7. Чтобы решить проблему, попробуйте следующий порядок действий:
- Полностью закройте приложение — например, при помощи «Диспетчера задач», как было описано выше.
- Щёлкните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
- Выберите в выплывающем меню строчку «Расположение файла».
- Когда откроется новая папка, чтобы устранить неполадку, из-за которой Ватсап не работает, аналогичным образом кликните по исполняемому файлу мессенджера, после чего выберите вариант «Свойства».
- Перейдите ко вкладке «Совместимость». Здесь вам нужно выбрать вариант «Запустить в совместимости…». Если пользуетесь Windows 7, выберите предыдущее поколение — Vista, желательно с последним пакетом обновлений. На этой же вкладке требуется отметить галочкой чекбокс «С правами администратора».
В результате предпринятых вами действий проблема должна быть решена — убедитесь в этом, запустив WhatsApp на компьютере!
Если, несмотря на все ваши старания, Ватсап на компьютере не открывается, припомните, где вы нашли установочный файл приложения. Если он был скачан не с официального сайта, а из какого-либо иного источника, самым правильным решением будет переустановка WhatsApp:
- Любым удобным способом запустите на ПК «Панель управления».
- Найдите заголовок «Программы и компоненты».
- Перейдя к списку установленных приложений, удалите текущую версию Вотсапа.
- Когда процесс будет завершён, скачайте установочный файл с сайта разработчика.
- Запустите файл и проведите установку заново.
- Откройте приложение и авторизуйтесь в нём.
В результате такой переустановки проблема с невозможностью запустить WhatsApp на компьютере должна быть решена. Если и это не помогло, остаётся предполагать, что дело в масштабном сбое операционной системы.
Заключительные советы
Вам также может быть интересно:
Комментарии (15)
Леонид
Проверьте в диспетчере задач, не висит ли процесс WhatsApp после закрытия. Возможно нужно переустановить программу, удалив ее упоминания из реестра Windows.
Дмитрий
Проверьте систему на вирусы. Судя по этой статье, что-то может менять значения в реестре.
Денис
Вацап не запускается на ПК от слова вообще, не реагирует по клику на ярлык, и в диспетчере ничего нет. То есть не слышит команду запуска. приходится устанавливать его поверху экзешником, тогда запускается.
Сергей
Кликните правой кнопкой по иконке WhatsApp, затем выберите в контекстном меню «Расположение файла». Откроется папка с программой. В этой папке есть еще папка с названием app-2.****.10 (вместо звездочек, цифры). Заходим в нее, там есть файл WhatsApp. Запускаем, и программа работает!
Спасибо, проверить возможности нет, но надеемся, что кто-нибудь ответит, помог ли ваш совет.
Светлана
Спасибо! Очень помогло, по-другому никак не запускалась!
Все верно. Только еще там ( файл WhatsApp) создал новый ярлык. Старый удалил. Полет норма
Ольга
Спасибо, Сергей! Ваш совет сразу исправил ситуацию, WhatsApp открылся!
Алексей
Сергей Кириллов
Через app-2.2134.10 ватсап включается, потом через ярлык все равно не включается, даже если новый ярлык.
Сергей
Через app-2134.10 ватсап запустился. Создал ярлык и поместил его на рабочий стол. Но запустить с этого ярлыка не получилось. При этом файл, с которого создавал ярлык, исчез.
Это проблема программы или Windows, ждем когда разработчики поймут, что ярлык Ватсап не работает.
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.Оставить комментарий
Свежие комментарии
Навигатор по сайту
Копирование материалов сайта разрешено только при размещении обратной ссылки
Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных. Наш сайт использует файлы cookie.
Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.
Автоматическое сохранение и варианты восстановления
Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.
За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.
Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.
Как включить автосохранение?
Другие способы восстановления:
- С помощью резервной копии на ПК;
- В результате перемещения чата на другое устройство;
- Восстановление файлов из облака;
- Просмотр в текстовом редакторе.
По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
- Локально на устройстве;
- В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
2В главном меню кликните на «Настройки»;
3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;
4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.
Рис.2 – включение резервного копирования
Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища
Возврат удалённого чата
Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.
Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов
Старые диалоги
1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;
2Откройте папку WhatsApp/Databases;
3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.
Рис.5 – папка с копиями чатов
Рис.6 – переустановка приложения
6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;
Рис.7 – вход в аккаунт
Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов
Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
- Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;
Рис.9 – подключение смартфона к ПК
Рис.10 – сканирование карты памяти
- Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.
Перемещение переписки между устройствами
Возврат удалённых медиа файлов и вложений
Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.
Следуйте инструкции:
- Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;
Рис.12 – поиск файла с помощью ПК
Рис.13 – возврат удаленных медиа
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.
Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.
Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.
Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
Тематические видеоролики:
Когда это может пригодиться
Переписки на мессенджерах порой содержат очень важную информацию. Это могут быть номера телефонов и банковских карт, важные документы или дорогие сердцу фотографии.
Такие ценные сведения иногда теряются. Почему? Виной тому могут быть следующие ситуации:
Восстановление на Андроиде
Восстановить Ватсап на телефоне с операционной системой Android можно тремя способами:
- через архив на Google Диске;
- с помощью резервной копии на устройстве;
- при помощи программы Hetman Partition Recovery.
Рассмотрим каждый метод в отдельности.
Через Google Диск
Для устройств на Андроиде Вацап сохраняет копии чатов в облачном хранилище на Google Диске. Здесь сберегается только один дубликат данных. Создание архива может быть выполнено автоматически или вручную.
2. Нажать “Установить”.
3. После инсталляции тапнуть “Открыть”.
4. Принять условия использования мессенджера и политику конфиденциальности.
6. Вписать полученный код подтверждения.
7. Нажать “Продолжить” и дать разрешения на необходимые запросы системы.
8. Дать согласие на восстановление резервной копии и после завершения процесса тапнуть “Далее”.
9. Ввести свое имя и провести дальнейшие настройки.
ВАЖНО! Чтобы вернуть Ватсап таким методом, необходимо использовать учетную запись Гугла, которая применялась для создания резервной копии.Резервная копия на телефоне
На мессенджере WhatsApp предусмотрено автоматическое сохранение резервных копий чатов. Такие архивы создаются ежедневно около 2 часов ночи. Они сберегают данные за 7 последних дней. Файлы с историями переписок хранятся во внутренней памяти устройства. А именно – в папке “Databases”, которая находится в разделе “WhatsApp”.
Если копии на Google Диске ранее не создавались, тогда восстановление данных будет выполнено с помощью архивов, сохраненных на телефоне. Чтобы вернуть Ватсап на смартфоне Самсунг или другом Андроид-устройстве таким способом, нужно в первую очередь удалить мессенджер. Далее необходимо проделать тот же порядок действий, что и при восстановлении через Гугл Диск.
Бывают случаи, когда нужно вернуть не последний, а более старый архив чатов. Чтобы это осуществить, необходимо сделать следующее:
1. Войти в файловый менеджер на телефоне.
2. Перейти в память устройства.
3. Открыть папку “WhatsApp”.
4. Войти в папку “Databases”.
5. Переименовать необходимый архив в “msgstore.db.crypt12”.
СОВЕТ! Если в конце названия архива будет стоять другая цифра вместо “12”, тогда ее следует оставить неизменной.Далее нужно переустановить мессенджер и произвести восстановление данных с помощью резервной копии.
Чтобы восстановить WhatsApp, с имеющейся ранее перепиской, на новом смартфоне или планшете, нужно предварительно перенести файл с архивом на необходимое устройство. Для этого из папки “Databases” следует скопировать резервную копию под названием “msgstore.db.crypt12” и перенести ее на новый гаджет.
Теперь можно устанавливать Ватсап на новом устройстве. При этом система отыщет резервную копию и предложит ее восстановление. Согласитесь с этим и продолжите инсталляцию.
Читайте также: