Как вывести код ошибки кондиционера на дисплей samsung

Обновлено: 06.07.2024

Современные кондиционеры SAMSUNG имеют очень развитую систему самодиагностики, по результатам которой система управления при обнаружении той или иной неисправности блокирует работу всего аппарата и одновременно сообщает о причине неисправности.

В некоторых кондиционерах Samsung (напр., AQ09/12/18/24MWBN) предусмотрен тестовый режим. Чтобы войти в тестовый режим, необходимо в течение пяти секунд удерживать нажатой кнопку включения на внутреннем блоке устройства.

Система управления кондиционеров SAMSUNG сообщает о возникших неисправностях посредством мигания светодиода на панели внутреннего (в некоторых случаях и наружного) блока. При обнаружении той или иной неисправности кондиционера светодиоды горят или мигают в определенной последовательности, что соответствует выявленной ошибке. Если система управления кондиционера обнаружила более одной ошибки, то сначала индицируется неисправность, имеющая наибольший приоритет, а затем все остальные.

Коды ошибок кондиционеров SAMSUNG

КОНДИЦИОНЕРЫ СЕРИИ VIVACE: ДИАГНОСТИКА ОШИБОК

Главное их новшество - плазменный ионизатор воздуха Micro Plasma Ion (только в серии ВА). Этот узел вряд ли будет ломаться, ну а даже если вдруг такое и произойдет, его следует просто заменить целиком. Зато как диагностировать и ремонтировать обычные, характерные для кондиционеров неисправности - прекрасно известно. Полное руководство по замене частей кондиционера и его ремонту можно найти в сервисных инструкциях (доступны для авторизованных центров), там же есть и полные описания режимов диагностики. Компоненты кондиционеров серии Vivace смонтированы точно так же, как и в кондиционерах других серий.

Мы же расскажем о том, что делать с самыми распространенными неисправностями.

Перед диагностикой любой неисправности следует проверить входное напряжение (оно должно быть в пределах нормы плюс-минус 10%) и правильность соединения внешнего и внутреннего блоков. Если блоки соединены некорректно, любая диагностика будет давать неверный результат.

Все кондиционеры серии Vivace имеют семисегментный дисплей, высвечивающий код ошибки.

Всего ошибок пять:

неисправность датчика температуры помещения дает о себе знать ошибкой с кодом 21 (на дисплее мигает Е1-21-Е1)
неисправность датчика температуры теплообменника - ошибкой 22
неисправность вентилятора внутреннего блока - ошибкой 54
неисправность процессора кондиционера - ошибкой 52
если плата кондиционера не запрограммирована, дисплей будет мигать.

Проблема с вентилятором внутреннего блока (ошибка 54) решается следующим образом: вытащите шнур питания из розетки и снова присоедините его в течение 5 секунд. Если лампа Operation мигает и питание на блок подается, проверьте состояние полупроводникового реле (на схеме - SS71). Если на контактах 1 и 2 есть напряжение 12В (оно подается с процессора), то реле должно сработать и на контакте 3 появится напряжение 220В (питание мотора вентилятора). Если же напряжения 12В, необходимого для срабатывания реле, нет в то время, когда вентилятор должен работать, то неисправен процессор, а это, как мы уже говорили, влечет за собой замену платы. Кстати, заменить плату придется, даже если неисправно само реле, так как оно отдельно от платы не поставляется. Если же оно функционирует нормально, нужно проверить напряжение на контактах 3 и 5 соединителя CN72. Оно должно быть около 180В. Если это не так, придется менять РСВ. Если же и с напряжением все хорошо, неисправен пусковой конденсатор электродвигателя или сам электродвигатель вентилятора, и, соответственно, в замене нуждается что-то из этих компонентов.

Ошибка, связанная с неисправностью процессора, всегда означает замену платы кондиционера, а вот ошибка типа «Плата не запрограммирована» потребует программирования платы. Для этого понадобится пульт дистанционного управления и таблица кодов программирования. Каждой модели кондиционера соответствует свой код, в частности для серии Vivace, состоящей из четырех моделей, потребуется четыре различных кода, в зависимости от того, с каким конкретно кондиционером вы имеете дело. Для выполнения процедуры перепрограммирования платы следует обращаться в уполномоченный сервисный центр Samsung.

В заключение напоминаем, что схему РСВ, руководство по монтажу и демонтажу компонентов, полную таблицу сопротивлений датчиков температуры, а также рекомендации по устранению других распространенных неисправностей кондиционеров Samsung, в том числе моделей серии Vivace, вы всегда можете найти в сервисных руководствах на конкретную модель кондиционера Samsung.

Важно! Обращение в уполномоченный сервисный центр SAMSUNG гарантирует Вам оперативный и квалифицированный ремонт с использованием оригинальных запасных частей от производителя.

Очень часто на форумах по кондиционерам встречаются крики о помощи следующего содержания:

«Привет всем. Слетела прошивка на Самсунге SH12ZSGX (мигают все светодиоды сразу). Как войти с пульта в сервис-меню и какой код вбить для установки программных настроек для данной модели?. Помогите. Заранее благодарен. Счастливый обладатель кондиционера Samsung».

Сразу оговоримся - информация о кодах программных настроек кондиционеров Samsung является конфиденциальной и предоставляется производителем только своим уполномоченным сервисным центрам.

Если вам все-таки удалось узнать код для своей модели кондиционера, то сама методика программирования платы управления достаточна проста.

1 вариант

Код модели Samsung состоит из 12 знаков. Пример кода: 01258b – 1b037А.

После того как код принят (загорается индикатор готовности к работе), необходимо вытащить и вставить обратно батарейки в пульт (не нажимая на кнопки) для его переключения в обычный режим работы.

2 вариант

Возможен и другой вариант ввода программных установок, когда код модели Samsung состоит из 10 знаков. Напр., для моделей SH18ZWJ, SH24ZW6. Пример кода: 25 02 57 03 40. Ввод кода осуществляется парами знаков. Всего пять пар (итого десять знаков) Переключение между парами кода осуществляется кнопкой «MODE».

Вытащить и вставить обратно батарейки в пульт (не нажимая на кнопки) для его переключения в обычный режим работы.

Системы кондиционирования от корейского производителя являются достаточно надежными устройствами, но иногда и в их работе случаются трудности. Для того чтобы защитить технику от серьезной поломки и помочь правильно диагностировать неполадки, все ошибки кондиционеров Samsung выводятся на дисплей.

О своих проблемах сплит система сообщает пользователю с помощью специальных буквенно-цифровых кодов или миганием светодиодных индикаторов в определенной последовательности. Для того чтобы понять какой сбой произошел, необходимо знать, что означает тот или иной код.

Мы расскажем, какие ошибки могут возникнуть у климатической техники этой популярной марки и какие комбинации букв и цифр при этом появятся на дисплее устройства.

Для повышения надежности устройства и предупреждения серьезных поломок кондиционеры Самсунг оснащены системой самодиагностики, которая в непрерывном режиме проверяет несколько параметров работы устройства.

В случае, если хотя бы один из заданных параметров выходит из нормы, устройство сообщает об этом двумя способами:

На дисплее внутреннего блока сочетанием букве Е и трех цифр, например, Е101;
На светодиодном табло наружного блока, путем свечения диодов желтого, зеленого и красного цветов в различных комбинациях.

Внутренние блоки некоторых моделей кондиционеров не оборудованы дисплеем. Они сообщают о своих неполадках так же, как и наружные блоки, миганием кнопок разных цветов.

Дисплей внутреннего блока кондиционера в штатном режиме показывает температуру воздуха, а при неисправности выводит код ошибки

Ниже мы расскажем о кодах, выводимых кондиционерами Samsung при неисправности на дисплей или индикаторное табло. Знание расшифровки этих буквенно-цифровых комбинаций позволит вам понимать, какие проблемы возникли в сплит системе.

С чего начать диагностику неисправностей?

Современные кондиционеры – это интеллектуальные электронные устройства, работой которых руководит встроенный процессор. Именно он анализирует информацию, поступающую от множества датчиков, распознает неисправности и выводит их коды.

Возникающие ошибки бывают разовые, например, скачек напряжения в сети, а бывают длительные, например, замыкание обмоток вентилятора. Для того чтобы понять какова природа неисправности, первое, что необходимо сделать, это произвести перезапуск питания. Он перезагрузит системы управления кондиционером и обнулит сигналы от датчиков.

Для сброса ошибок отключите агрегат, затем выдерните вилку сетевого шнура кондиционера из розетки. Если сплит система подключена по отдельной линии, то отключите соответствующий автомат в щите

Для перезапуска необходимо отключить устройство от сети на 30 секунд и затем повторно включить. Если ошибка в работе была разовой, то ее код исчезнет с экрана или индикаторов и устройство опять начнет работать. Если же неисправность серьезная, то ошибка высветится вновь и потребуется устранять ее первопричину.

Цифровые коды на внутреннем блоке

Отображение кода ошибки на дисплее внутреннего блока является наиболее удобным способом доведения информации до владельца кондиционера.

Дисплей состоит из двух разрядов и имеет вид 88. В руководстве по эксплуатации и ремонту его еще называют «88 дисплей». Одновременно такой дисплей может показывать только одну букву и одну цифру, либо две цифры. В то же время, коды ошибок всегда состоят из одной буквы Е и трех цифр.

На дисплее закодированная комбинация отображается в два этапа: поочередно показывается первая и вторая часть кода. Например, последовательно светящиеся значения Е1 и 21 означают ошибку Е121.

В случае появления буквы Е и цифр на дисплее, нужно просто найти расшифровку этого значения. Для кондиционеров Samsung применяется более 30 кодов ошибок на 88 дисплее.

E101 – наружный блок не отвечает внутреннему более 1 минуты (нет связи). Необходимо проверить правильность подключения кабелей питания и управления между блоками, а также отсутствие замыкания между их жилами. Сделать это можно визуальным осмотром и с помощью мультиметра.

E121 – ошибка работы датчика температуры воздуха в помещении. Нужно проверить клеммное соединение датчика с платой. Если контакт нормальный, потребуется проверка датчика. Для этого мультиметром необходимо измерить его сопротивление: при температуре 25 о С оно должно быть 10±3% кОм. В случае несоответствия датчик нужно заменить.

Температура в вашем помещении может отличаться от 25 о С, для проверки датчика в этих условиях используйте следующие соотношения температуры и сопротивления датчика: 20 о С – 12,09 кОм; 30 о С – 8,31 кОм; 35 о С – 6,94 кОм; 40 о С –5,83 кОм

E122, E123 – ошибка термодатчика, который следит за температурой теплообменника внутреннего блока. Проверяется и устраняется так же, как ошибка Е121.

E154 – неполадки в работе двигателя внутреннего вентилятора. Проверьте контакт клеммной колодки с платой. Убедитесь, что ничего не мешает вращению вентилятора.

E162, E163 – ошибка выполнения настроек в памяти кондиционера. Устраняется неисправность несколькими способами в зависимости от серьезности нарушений. Сначала выдерните вилку питания кондиционера из розетки на 30 секунд, затем включите обратно и нажмите кнопку ON. Если это не помогло, то необходимо провести повторную настройку устройства.

E186 – ошибка MPI. Для устранения обратитесь в сервисный центр.

E202 – нарушена связь между блоками. Необходимо проверить целостность трассы кондиционера и кабелей, соединяющих блоки, надежность контакта в клеммных колодках.

E221 – о проблемах сообщает датчик температуры воздуха, установленный в наружном блоке: обрыв или замыкание. Проверьте разъем, провод и датчик.

Для подключения к основной плате кондиционера различного оборудования и датчиков используются специальные разъемы – коннекторы. Со временем металлические детали в них могут окисляться, что приводит к отказам в работе оборудования

E237 – сработал датчик температуры катушки наружного блока. Дайте устройству остыть и перезапустите питание.

E251 – не отслеживается температура нагнетания компрессора: обрыв или замыкание датчика. Требуется проверка датчика и его цепи.

E416 – защитное отключение компрессора по температуре нагнетания воздуха. Необходимо выключить кондиционер и дать остыть наружному блоку.

Е422 – заблокировано движение хладагента. Убедитесь, что открыт рабочий клапан, нет ли закупорки в трубах, соединяющих внутренний блок с наружным. Убедитесь, что нет утечки.

E440 – запрещение работы отопления при температуре наружного воздуха, свыше установленной в паспорте устройства. Нельзя пользоваться функцией отопления до вхождения температуры на улице в допустимые пределы. Это не поломка, а защитная функция.

E441 – запрещение работы системы охлаждения при температуре окружающей среды, ниже установленной в руководстве. Устройство исправно, но не включайте охлаждение, пока температура наружного воздуха не повысится до разрешенной производителем.

E458 – сообщает о проблемах в работе наружного вентилятора. Проверьте разъем вентилятора. Измерьте мультиметром подается ли напряжение на вентилятор. Проверьте провода между блоками и их разъемы.

E462, Е484 – превышение допустимого тока наружного блока. Отключите питание от сети и включите его снова через 30 секунд. Проверьте правильность установки обоих блоков, убедитесь в отсутствии препятствий для поступления воздуха к вентиляторам и отвода воздуха от них.

Проверьте целостность и подключение проводов между блоками. Проверьте полностью ли открыт сервисный клапан компрессора. Если указанные меры не помогли, то скорее всего потребуется замена компрессора. Обратитесь в сервис.

Иногда причины неисправностей кроются не внутри, а снаружи оборудования. Обледенение наружного блока может полностью перекрыть доступ воздуха к вентилятору и вывести его из строя

E464 – превышение допустимого тока силового модуля. Отключите устройство от сети на 30 секунд и включите заново. Проверьте целостность и подключение всех проводов к вентиляторам и компрессору. Убедитесь, что ничего не мешает вращению вентиляторов обоих блоков и движению через них воздуха.

Проверьте правильность установки трубок с хладагентом между блоками. Откройте полностью сервисный клапан компрессора. Измерьте напряжение на компрессоре, а также сопротивление его обмоток на обрыв и на корпус. Осмотрите компрессор: нет ли на нем неисправностей и не издает ли он посторонние шумы.

E465 – ошибка (перегрузка) компрессора. Проверьте компрессор как при ошибке Е464. Если компрессор исправен, может потребоваться замена инвертора.

E466 – отклонение напряжения в сети сверх допустимых пределов. Проверьте уровень напряжения, целостность проводов и надежность соединений в питающей сети, правильность подключения питающего кабеля к кондиционеру. Убедитесь в целостности предохранителей в устройстве.

E468 – сработал датчик тока. Перезапустите питание.

E469 – ошибка датчика постоянного напряжения реактора инвертора. Обратитесь в сервисный центр, в котором работают сертифицированные производителем ремонтники.

E471 – ошибка OTP. При таком коде нужно обращение в сервис.

Е472 – проблемы с линией переменного тока. Попробуйте перезапустить питание, если не помогло – обратитесь к специалистам.

Падение на внешний блок тяжелых предметов способно привести к серьезным неисправностям, таким как поломка вентилятора и компрессора, разгерметизация трубок с хладагентом

E473 – случилась блокировка компрессора.

E554 – произошла разгерметизация и утечка хладагента. Перезапустите питание с отключением на 30 секунд. Если проблема не ушла, то проверьте правильность установки, подключения и исправность датчика EWA, убедитесь, что открыт сервисный клапан.

E556 – ошибка по пропускной способности трубок с хладагентом.

Если все цифры и лампочки на панели мигают одновременно, это ошибка выполнения настроек кондиционера. Необходимо совершить те же действия, как при кодах Е162, Е163.

Светодиодная индикация на уличном устройстве

Наружный блок оснащен собственной индикацией ошибок, которая призвана упростить задачу по диагностике и ремонту. Индикация производится с помощью табло, состоящего из желтого, зеленого и красного светодиодов. Каждый диод имеет три состояния: не горит, горит и мигает. Различные комбинации свечения указывают на определенные ошибки.

Используйте данные из этой таблицы, если вам требуется определить код ошибки по индикаторам на наружном блоке

Большинство из этих ошибок соответствуют кодам на 88 дисплее и дублируют его показания. Однако есть коды, которые отображаются только на светодиодном табло.

Режим автоматической проверки Smart Install

В последней серии своих кондиционеров «AR» компания Самсунг внедрила режим автоматического анализа правильности установки «Smart Install». Его назначение – провести диагностику исправности всех систем перед первым применением.

Такая функция будет полезна, если вы выполняете монтаж оборудования самостоятельно или хотите проверить правильно ли установила кондиционер специализированная организация.

Для запуска Smart Install кондиционер необходимо перевести в режим «ожидание», а на пульте в течение 4 секунд разом удерживать клавиши [Set/Cancel или Cancel], [Мode], [Power]. После запуска режима проверки пользоваться пультом управления будет нельзя.

Автоматическая проверка занимает 7-13 минут. Прогресс выполнения отображается на 88 дисплее значениями от 0 до 99, а на светодиодном табло последовательным, а затем одновременным миганием светодиодов. В случае положительного результата проверки кондиционер проинформирует об этом звуковым сигналом, пульт управления снова начнет работать.

Если проверка выявит ошибки, то их код будет указан на дисплее или светодиодном табло.

В описании режима «Smart Install» кондиционеров серии AR производитель не только привел расшифровку кодов ошибок, но и указал на меры, которые нужно принять для их исправления. Указанная индикация используется исключительно для режима проверки кондиционеров серии AR

Зная код ошибки, устраните выявленные неполадки самостоятельно либо обратитесь в сервисный центр.

Меры безопасности при самостоятельном обслуживании

Кондиционер является технически сложным бытовым прибором, гарантия на который распространяется только в случае установки и обслуживания организациями, специализирующимися в сфере ремонта бытовой техники. Лучше доверить работу именно им.

Вдобавок, установка наружного блока часто связана с повышенной опасностью при работе на высоте и зачастую требует применения средств безопасности для высотного ремонта или техники с перемещающейся по высоте рабочей площадкой.

Если вы проживаете в многоэтажном доме, а неисправности возникли в наружном блоке кондиционера, лучше обратитесь за ремонтом к мастерам из ремонтной компании, имеющим соответствующее оборудование

Если же вы приняли решение выполнять работы самостоятельно, то соблюдайте необходимые меры безопасности:

Подробно изучите инструкцию;
На время обслуживания и ремонта кондиционера, отключайте его от электросети;
Если для ремонта требуется проведение измерений на включенном в сеть устройстве, то применяйте исправный инструмент с защитной электроизоляцией, не касайтесь токоведущих и вращающихся деталей;
Не вносите изменений в схему работы устройства, не заменяйте защитные датчики на «заглушки»;
Соблюдайте меры безопасности при работе на высоте.

В бытовых условиях не всегда возможно выявить все неисправности и тем более их устранить.

Тем не менее при наличии определенных навыков вполне реально проверить правильность подключения и целостность проводов. Можно протестировать наличие контакта в разъемах и зажимах, исправность датчиков температуры, произвести чистку и другие работы.

Очистка внутреннего блока от пыли и грязи поможет не только избежать размножения вредных микроорганизмов, но и предупредит заклинивание вентилятора и появление ошибки

Для выполнения таких несложных операций у вас в хозяйстве должны быть как минимум крестовая и шлицевая (плоская) отвертки среднего и малого размеров, плоскогубцы, кусачки, мультиметр, провод для устройства перемычек. В зависимости от модели могут понадобиться соответствующие гаечные ключи и шестигранники.

Выводы и полезные видео по теме

Видео рассказывает о том, что причиной ошибки Е101 стало появление микротрещины на печатной плате в уличном блоке:

В видео показана очистка уличного блока кондиционера с его демонтажем:

Как видно, благодаря развитой системе диагностики и индикации неисправностей, установить причину отказа кондиционера Самсунг можно и самостоятельно. Первое, что необходимо сделать, это отключить сплит систему от электрической сети на 30 секунд для сброса ошибок.

Также перед повторным включением устройства лучше убедиться, что уличный блок не имеет механических повреждений. Для выявления и устранения более серьезных неисправностей потребуется иметь под рукой расшифровку кодов ошибок и необходимый инструмент. А отдельные ошибки требуют обязательного обращения в сервис.

Хотите рассказать о собственном опыте в выявлении сбоя работы собственной сплит системы? Владеете технологическими нюансами, которыми стоит поделиться с посетителями сайта? Пишите комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок-форме, публикуйте снимки и задавайте вопросы по теме статьи.

В кондиционерах Самсунг установлены платы управления, программируемые конфигурационными кодами, которые нужно вводить с помощью пульта управления, то есть "прошивать" кондиционер. Для каждой модели необходимо вводить соответствующий двенадцатизначный или десятизначный код.

Понадобиться это может при замене платы на новую или, если прошивка слетела. А это тоже иногда случается.

Характерным признаком того что слетела прошивка является непрерывное мигание всех индикаторов, светодиодов на плате. При этом кондиционер не реагирует на пульт и не включается.

Как прошить кондиционер?

Существуют системы с десятизначным кодом и двенадцатизначным, также у разных пультов код вводится разными кнопками, существующие образцы пультов приведены на картинках ниже.

Кондиционеры с двенадцатизначным кодом прошивки.

Такой код состоит из двух частей и выглядит, например, вот так 010000-1700b7.

Итак, входим в режим программирования на пульте:

вынимаем батареи питания пульта
зажимаем одновременно кнопки установки температуры "выше" и "ниже"
не отпуская кнопки вставляем батареи питания, после чего отпускаем кнопки

При этом на дисплеи появляются шесть нулей, изменить которые на другие цифры или буквы можно нажатием кнопок, соответствие которых указано на рисунке.

нажимая кнопки, меняем значение кода на экране (знаки меняются последовательным нажатием кнопки от нуля 0, до буквы F).

После установки первой части кода (шесть знаков), переходим ко второй:

кнопкой "mode" изменяем нуль на единицу
вводим кнопками нужный нам код
переключая кнопкой "mode" первую и вторую части кода, проверяем его
направляем пульт на кондиционер и нажимаем кнопку включения "on/off",кондиционер издаст мелодичный звук,сигнализируя о удачном принятии кода
вынимаем элементы питания из пульта и вставляем их обратно, тем самым переводя кондиционер в обычный режим управления кондиционером.

Кондиционеры с десятизначным кодом прошивки.

Такой код состоит из пяти частей , например, 25 02 57 03 40 , переключение между которыми также осуществляется кнопкой "mode"

обесточиваем пульт,вынимая элементы питания
зажимаем кнопки изменения температуры "выше" и "ниже"
вставляем батарейки на место, после чего отпускаем кнопки

При этом на дисплее высвечивается два нуля и риска напротив режима "авто"

Все кондиционеры Самсунг оснащены платами управления, которые программируются с помощью конфигурационных кодов. Потребоваться это может в случаях при замене платы управления, при выходе из строя текущей прошивки ( характерные признаки для этого – мигание все ламп на панели управления ).

Как прошивается кондиционер марки Samsung

Прошивка кондиционера производится дистанционно при помощи пульта управления.

Вам необходимо набрать определенный десяти или двенадцатизначный код. В зависимости от типа пульта, для прошивки используются разные кнопки ( все типы указаны на приведенных ниже картинках ).

Последовательность действий при прошивке с двенадцатизначным кодом:

- вынимаем батарейки из пульта управления;

- одновременно зажимаем кнопки установки температуры выше и ниже;

- вставляем батарейки, не отпуская кнопки.

После данной процедуры на экране появится табло для ввода первых 6-ти цифр кода. Вводим их.

Чтобы ввести вторую часть коды, с помощью кнопки Mode изменяем 0 на 1 и вводим кнопками нужный код. После ввода, направляем пульт на кондиционер и нажимаем кнопку включения. В случае удачного ввода, кондиционер издаст звуковой сигнал.

После всего этого нам необходимо вернуть пульт в обычный режим работы. Сделать это просто – нужно вынуть и вставить батарейки обратно.

Последовательность действий при прошивке с десятизначным кодом:

- вынимаем батарейки из пульта управления;

- одновременно зажимаем кнопки установки температуры выше и ниже;

- вставляем батарейки, не отпуская кнопки.

После данной процедуры на экране появляются два нуля. Меняем их на первую часть кода и нажимаем кнопку Mode. Появятся снова два нуля и таким образом последовательно вводим по 2 числа.

После ввода, направляем пульт на кондиционер и нажимаем кнопку включения. В случае удачного ввода, кондиционер издаст звуковой сигнал.

Читайте также: