Как зайти в личный кабинет кгтс без интернета на компьютере

Обновлено: 07.07.2024

КГТС Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
Подтвердить данные.
Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте КГТС есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

ОАО Костромская Городская Телефонная Сеть (сокращенно – КГТС) представляет собой организацию, которая занимается предоставлением телекоммуникационных услуг на территории соответствующего региона. До недавнего времени компания предлагала только услуги телефонии, но сегодня сервис существенно расширился. Сейчас есть возможность подключиться к интернету, спутниковому или аналоговому ТВ, а также онлайн-кинотеатрам, которые на данный момент действуют в сети.

Личный кабинет КГТС – раздел, который является персонализированным для каждого пользователя. Именно через него клиенты организации смогут управлять своими сервисами, менять тарифы, оплачивать услуги и т.д. Предварительно необходимо подключиться, стать действующим клиентом предприятия.

Чтобы авторизоваться на КГТС, необходимо выполнить действия:

Внимание: чтобы пользоваться личным кабинетом КГТС, потребителям необходимо на момент входа быть подключенными к соответствующей сети интернета. Если этого не наблюдается, тогда авторизоваться в системе не получится.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на портале КГТС, пользователю необходимо сначала подключиться к сервису. Если он не стал официальным действующим абонентом предприятия, то персонализированный раздел для него не выделяется. Для подключения руководствуются инструкцией:

Внимание: обычно при рассмотрении заявки учитывают только адрес подключения, проверяют, входит ли он в зону действия сети провайдера. Если да, то отказывать клиенту никто не станет.

Передача паспортных данных. Надо продиктовать серию, номер, другие сведения, которые попросит оператор. Эти сведения требуются для удаленного составления договора. Если их не передать менеджеру, то придется лично посещать офис, чтобы подписывать договор на месте.
Консультации и назначение даты приезда бригады специалистов.
Приезд бригады специалистов. Выполнение работ по подключению. Желательно для этого расчистить доступ к коммуникациям, чтобы провести процедуру быстрее.
Тестирование стабильности и скорости. После этого процедура подключения считается завершенной, и клиент сможет авторизоваться в своем личном кабинете КГТС по стандартной инструкции.

Восстановление пароля

Поскольку каждый раз при попытке авторизоваться в личном кабинете КГТС абоненту необходимо просто придерживаться условия подключения к интернету конкретного провайдера, пароль вводить не потребуется. Соответственно, нет никакой необходимости в наличии соответствующей функции на платформе.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета являются стандартными для абонентов провайдера и поставщика остальных телекоммуникационных услуг:

Контактные данные

Если надо проконсультироваться по вопросам подключения, управления и использования услуг предприятия, то предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками КГТС:

ОАО «Костромская городская телефонная сеть» (КГТС) — оператор связи, история которого началась с проведения телефонных сетей в городе Костроме в конце XIX века. На сегодняшний день список услуг оператора включает такие сетевые технологии, как: VOIP-телефония, высокоскоростной интернет, интеграция ISDN служб, web-хостинг, VPN-сети, кабельное телевидение. Личный кабинет КГТС позволяет абонентам контролировать лицевой счет. Заказать подключение услуг КГТС могут сотрудники компаний и жители Костромы, Волгореченска и Костромской области.

Возможности личного кабинета

Интерфейс персонального раздела абонента личный кабинет КГТС представлен следующими функциями:

Информация о произведенных начислениях, внесенной и зачисленной оплате.
Данные об активной интернет-сессии.
Статистика использования услуги.
Партнерская программа «Подключи друга».
Создание почтовых ящиков на домене оператора.
Активация опции «Обещанный платеж», позволяющей отсрочить авансовый платеж на 5 дней.
Пополнение баланса со счета банковской карты (онлайн эквайринг предоставляется Промсвязьбанком).
Антивирусы по спеццене.
Подбор и смена тарифа.
Блокировка услуги на определенный период неиспользования.
Бонусы и опции — учет и активация.
Подключение услуги «Статический IP адрес.»

Для клиентов, еще не являющихся абонентами, на сайте проводится регистрация заявок на подключение. Форма заявки представляет собой объемную анкету, запрашивающую:

Название организации / фамилию, имя, отчество контактного лица.
Телефон — стационарный или мобильный.
Полный адрес — от названия населенного пункта до этажа.
Вид подключения.
Тарифный план подключения.
Для ТВ-услуг — количество подключаемых ТВ.

Подав заявку через официальный сайт КГТС, клиент должен подтвердить ее при поступлении звонка от сотрудника компании-провайдера и назначить дату прибытия мастеров.

После того, как клиент оформляет подключение документально, ему передают данные для доступа в личный кабинет КГТС, которыми он может воспользоваться сразу же.

В форме авторизации отсутствует ссылка, по которой можно восстановить пароль. При проблемах со входом в личный кабинет необходимо обратиться в офис провайдера к сотруднику абонентского зала. Физическому лицу при этом достаточно предъявить паспорт, в то время как от представителя организации требуется заявление и наличие доверенности на право осуществления действий от имени руководителя.

Подключение услуг

Подключение к услугам Интернет осуществляется:

Оплата услуг

Тарифные решения с авансовой схемой расчетов

На первое число месяца, следующего за расчетным, на лицевом счете абонента должна быть сумма не менее размера ежемесячной абонентской платы. В случае если услуга не была активирована в течение календарного месяца, взимается плата за предоставление доступа к сети в размере 100 руб./мес.

• в кассах ОАО КГТС (г. Кострома, ул. Гагарина, 6), • через платежную систему «Сбербанк ОнЛ@йн».

• в отделениях связи ФГУП «Почта России,• через платёжные терминалы ООО «Костромаселькомбанк», АКБ Сбербанк России, • в отделениях банков: ООО КБ «Аксонбанк», ООО КБ «Конфидэнс Банк», ООО «Костромаселькомбанк», КБ БФГ «Кредит» (ООО), ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк», ОАО «Сбербанк России».• через платежную систему интернет-банкинга HandyBank – моментальная оплата из интернет-банков более чем 100 банков.

Тарифные решения с кредитной схемой расчетов

Оплата за услуги осуществляется до 21 (двадцать первого) числа (включительно) месяца, следующего за расчетным (месяцем оказания услуги).

Личный кабинет

Ознакомиться с балансом и статистикой, поменять тарифный план, активировать бонусы возможно в Личном кабинете. В случае возникновения задолженности доступ к услугам связи может быть приостановлен. Восстановление доступа к услугам производится после погашения задолженности. До момента погашения задолженности на срок 5 (пять) дней предоставляется возможность активизировать услугу «Обещанный платеж».

ОАО «КГТС» (Костромская городская телефонная сеть) – крупнейший провайдер Костромской области, предоставляющий абонентам услуги телефонии и подключения высокоскоростного интернета. Кроме того, КГТС помогает создать защищенную и максимально разветвленную корпоративную сеть на базе IP.

В Костроме компания занимается подключением цифрового телевидения по технологии «точка-точка». В круглосуточном режиме провайдер проводит мониторинг сетей. Каналы постоянно модернизируются.

Компания стремится сделать взаимодействие с абонентами еще удобнее. С этой целью официальный веб-портал провайдера стал предоставлять каждому клиенту личный кабинет КГТС.

ФИО;
контактный телефон;
подробный адрес;
услуга, которой клиент желает воспользоваться;
предпочтительный тарифный план.

После подачи заявления, клиенту позвонят из компании и назначат дату подключения интернета, телефона, цифрового или спутникового ТВ. Установлением оборудования занимается специальная бригада.

С клиентом заключается контракт на предоставление телекоммуникационных услуг. Именно в момент подписания этого документа абоненту передается информация, необходимая для регистрации личного кабинета КГТС.

Если абонент утратил регистрационную информацию, восстановить ее можно только в офисе компании. Физлицам необходимо иметь паспорт, юрлицам – доверенность от руководства фирмы.

В личном кабинете КГТС клиент может узнать свой баланс, состояние лицевого счета, узнать все о передвижениях средств за указанное время. Инструментарий личного кабинета позволяет подключать и отключать услуги, менять тарифные планы и т.д.

Веб-программистам компании КГТС удалось разработать чрезвычайно удобный и функциональный инструмент, позволяющий в дистанционном режиме выполнять огромное количество сложных операций, которые в иной ситуации требовали бы обязательного присутствия в офисе.

Среди возможностей личного кабинета:

полные данные об оплате услуг, получение распечаток для отчета перед начальством;
информация об интернет-трафике;
статистическая информация обо всех активированных услугах;
возможность получения бонусов и скидок за подключение друга;
получение почтового ящика с оригинальным доменным адресом;
доступ к инструменту «Обещанный платеж»;
оплата услуг в безналичной форме из любой точки земного шара при помощи банковской карты (ОАО КГТС заключила партнерское соглашение с Промсвязьбанком);
недорогие антивирусные программы для всех пользователей;
возможность смены тарифного плана на более выгодный, выбор тарифов прямо на сайте;
временная деактивация той или иной услуги, позволяющая экономить средства;
полное информационное сопровождение абонентов;
участие в акциях и бонусных программах;
возможность использования статических IP-адресов.

В целом, личный кабинет КГТС – это высокоэффективный инструмент дистанционного взаимодействия с компанией. Провайдер постоянно расширяет список своих услуг, предлагает клиентам множество выгодных решений: с помощью личного кабинета абонент первым узнает о самых привлекательных предложениях.

ОАО Костромская городская телефонная сеть обеспечивает своих клиентов высокоскоростной сетью передачи данных с применением технологии Ethernet. Возможно создание корпоративной сети, с помощью которой устанавливается связь между филиалами крупных корпораций, расположенными в разных регионах, с созданием единой сети на базе протокола IP, надежно защищенной, с большим выбором телекоммуникационных услуг. На территории Костромы предоставляются в пользование цифровые каналы связи по схеме «точка-точка». Компания выполняет реконструкцию и модернизацию существующих каналов и формирует эффективные решения с круглосуточным мониторингом и управлением. Также совершенствуется поддержка клиентов, а сервис становится доступным все большему количеству потребителей услуг. Для лучшего взаимодействия с клиентами компания предлагает зарегистрировать собственный личный кабинет КГТС на своем сайте.

Здесь клиент компании может ознакомиться с балансом на своем лицевом счету, проследить движение денежных средств за выбранный период. Кроме того, в удобной цифровой и графической форме представлены статистические данные, позволяющие оценить уровень качества услуг, сравнить показатели с другими операторами, пересмотреть собственные потребности и, возможно, изменить тарифный план, что тоже просто сделать из личного кабинета. Компания постоянно предлагает своим клиентам выгодные акции, например, оператор с готовностью увеличивает скорость передачи данных, расширяет порог трафика, рекомендуя новые опции и поощряя внимание к новым продуктам бесплатными бонусами. Эти предложения и бонусы можно активировать самостоятельно, если открыт личный кабинет КГТС. Интернет, вход в который возможен не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства, позволяет выполнять разные платежи, не выходя из дома. Чтобы узнать подробную информацию, нужно чаще заходить в свой кабинет.

Личный кабинет КГТС — проверить баланс без оплаты услуг!

Кроме того, что предоставляется возможность в личном кабинете КГТС проверить баланс, существует опция, позволяющая пользоваться функциями личного кабинета, даже если своевременно не оплачены услуги оператора. Мало того, если возникла задолженность, то по истечении установленного срока доступ к высокоскоростной сети передачи данных будет закрыт до решения финансовых проблем, но в течение 5 дней с помощью своей персональной страницы можно активизировать опцию «Обещанный платеж», которая восстанавливает доступ к услугам и без ущерба для своей деловой активности оперативно оплатить долг. Открывайте личный кабинет КГТС — интернет вам в помощь!

Функционал личного кабинета КГТС

Личный кабинет КГТС позволяет дистанционно выполнять операции с подключением и управлением услугами, предоставляемыми компанией КГТС.

В личном кабинете можно производить следующие операции:

изменить тарифный план – изменения вступают в силу с начала следующего месяца
проверить баланс счета
получить информацию об объеме трафика и осуществленных платежах за любой временной период
изменить пароли доступа в Интернет
активировать полученные бонусы
временно приостановить получение услуги, а также снять установленные блокировки
активировать услугу «Обещанный платеж»

Как следует из функционала личного кабинета, клиент после заключения договора с компанией может вовсе не посещать ее офис. Все необходимые опции доступны дистанционно.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение для использования личного кабинета КГТС не разрабатывалось, но на сайт компании можно заходить с мобильных устройств.

Клиентская поддержка через личный кабинет КГТС

Клиентской поддержки через личный кабинет КГТС не предусмотрено. По всем вопросам лучше обращаться по телефонам, указанным в разделе «Контактная информация». Здесь представлен большой выбор телефонов в зависимости от темы запроса и категории клиентов.

Как отключить личный кабинет?

После окончания работы в личном кабинете достаточно нажать на кнопку «Выход» в колонтитуле интернет-страницы.

Правила безопасности и конфиденциальности

Если вы не хотите, чтобы другие пользователи имели доступ в ваш личный кабинет, не распространяйте информацию о логине и пароле.

ОАО Костромская городская телефонная сеть (КГТС) – поставщик телекоммуникационных услуг населению города Кострома. Компания предоставляет скоростную передачу информации с использованием технологии Ethernet. Связь устанавливается между филиалами организаций. Для повышения надежности сети применяется защищенный протокол IP, препятствующий незаконному получению доступа. На территории Костромы возможно подключение шифрованных каналов разновидности «точка-точка».

Дополнительным преимуществом провайдера является круглосуточный мониторинг качества связи. При возникновении неполадок специалисты незамедлительно устраняют поломки. Это повышает репутацию компании и привлекает новых клиентов. Абоненты способны управлять услугами удаленно – посредством личного кабинета, расположенного на официальном сайте телефонной сети.

Пользоваться личным кабинетом способны абоненты, заключившие договор с компанией. Сотрудники выдают новым клиентам бумажный документ, содержащий логин с паролем. Этими данными необходимо воспользоваться для авторизации. Посетите сайт компании и заполните стандартную форму входа. Система обработает данные и автоматически перенаправит вас на персональную страницу, предназначенную для дистанционного управления услугами. Компания старается соблюдать конфиденциальность абонентов, поэтому для посещения личного кабинета важно придумать надежный пароль.

Посетителю аккаунта доступен просмотр актуального баланса, отслеживание выполненных платежей за выбранный временной период. Дополнительной возможностью является составление графиков. Они позволяют оценить качество предоставления телекоммуникационных услуг и провести сравнению с другими операторами. Статистика помогает отслеживать характер потребления услуг, чтобы подобрать более выгодный тарифный план.

Костромская городская телефонная сеть регулярно предлагает пользователям выгодные акции, позволяющие сэкономить деньги. Провайдер повышает скорость передачи информации или повышает лимиты. Чтобы воспользоваться такими бонусами – рекомендуется посещать личный кабинет. Открыть персональную страницу можно с любого компьютера или современного мобильного телефона. Личный кабинет помогает оставаться в курсе событий и отслеживать платежи.

Проверка баланса в личном кабинете КГТС

Личный кабинет позволяет проверять состояние баланса, даже если пользователь забыл своевременно внести денежные средства. Также присутствует «Обещанный платеж», предназначенный для использования телекоммуникационных услуг в долг. Если пользователь не сумел своевременно оплатить квитанцию, компания на пять суток восстановить доступ к услугам. Такого времени достаточно для внесения необходимой суммы. Таким образом, «Обещанный платеж» сохраняет деловую репутацию вашей организации и не допускает финансового ущерба.

Функционал личного кабинета КГТС

Личный кабинет Костромской телефонной сети обладает широкими функциональными возможностями, направленными на повышение удобства абонентов. Здесь каждый посетитель способен:

Самостоятельно изменить тарифный план;
Проверить актуальный баланс;
Посмотреть подробную статистику о потраченном трафике;
Заказать детализацию денежных платежей;
Поменять пароль;
Изменить личную информацию;
Воспользоваться бонусами;
Приостановить услуги на выбранный промежуток времени;
Воспользоваться функцией «Обещанный платеж».

Таким образом, большинство действий доступно без посещения представительства компании. Теперь можно отслеживать состояние баланса, проверять статистику платежей или оплачивать услуги посредством компьютера.

Мобильное приложение КГТС

КГТС пока не создавала специальное приложение для личного кабинета. Однако современные телефоны поддерживают отображение персональной страницы, поэтому пользоваться ею можно с любого мобильного устройства.

Поддержка пользователей

Через личный кабинет невозможно отправлять электронные обращения сотрудникам поддержки. Единственный способ обращения к специалистам – звонок на горячую линию. Сотрудники рассмотрят проблему пользователя, чтобы предложить оптимальное решение. Контакты указаны на сайте КГТС.

Как выглядит интерфейс личного кабинета и как им пользоваться

Информация об оплате и различных иных произведённых операциях;
Статистика использования какого-либо вида услуг;
Данные об активной интернет-сессии;
Взаимовыгодная программа «Подключи друга»
Активация «обещанного платежа», которая может отсрочить платёж на срок не более 5 дней;
Пополнение баланса личного кабинета с банковской карты;
Возможность подбора замены тарифа;
Блокировка различных услуг;
Учёт и активация различных бонусов;

Как зарегистрироваться или войти в личный кабинет

Как было сказано выше, чтобы зарегистрироваться на сайте КГТС и получить доступ к личному кабинету, необходимо подать онлайн-заявку на подключение. Во время подачи заявки на подключение от вас потребуется следующая информация:

Название юридического лица или полное имя физического;
Номер телефона;
Полный адрес компании или места официальной регистрации физического лица;
Необходимый вид предоставления услуг (услуги связи или интернет);
Выбранный тарифн для подключения;
Только для ТВ-предоставления: количество подключаемых каналов.

После подачи онлайн-заявки через сайт компании, на указанный в анкете номер телефона, поступит входящий звонок от сотрудника данной компании, который подтвердит подключение и выберет подходящее для Вас время приезда мастеров. После документального оформления подключения и заключения договора между обеими сторонами, компания-провайдер передаст номер лицевого счёта и все данные, необходимые для входа в личный кабинет.

Если при попытке входа в личный кабинет возникли какие-то проблемы, то необходимо незамедлительно обратиться в офис КГТС. Для установления личности физическому лицу необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а юридическому лицу придётся подготовить заявление и наличие доверенности на осуществление подобных действий, подписанное руководителем фирмы.

Необходимые ресурсы для входа в личный кабинет:

Как подключить услугу «Обещанный платёж» с мобильного устройства

Данная услуга популярна и актуальна в том случае, если у абонента нет возможности внести плату за тариф за расчётный период. Она даёт возможность пользоваться услугами компании, но не более 5 дней.

В любом случае, для настройки данной услуги выполнить вход в личный кабинет. Данная опция находиться в разделе «Дополнительные опции» и имеет одноименное название.

Также стоит отметить, что данная услуга хоть и позволяет пользоваться услугами компании не более 5 дней, однако, по истечению срока действия «обещанного платежа», необходимо будет внести абонентскую плату за просроченный месяц и небольшую сумму, которая будет взиматься за подключение данной услуги.

Если данная услуга понадобиться вновь, то необходимо воспользоваться настройками через браузер.

Обратная связь с клиентами

Итоги

КГТС – компания, предоставляющая услуги телефонии и интернет-провайдинга, имеет невероятно простой в использовании сайт, на котором можно найти абсолютно любую интересующую Вас вещь или вопрос. Также, для оплаты услуг, на сайте указаны все возможные варианты бесконтактной оплаты.

Если Вам будет интересно, то можете перейти по ссылке «Бонусная программа» и ознакомиться с подобными розыгрышами, а также проверить наличие оплаты тарифного плана.

Читайте также: