Карта памяти my passport ultra не определяется

Обновлено: 04.07.2024

На сегодняшний день довольно большой популярности набрал способ хранения данных на переносных флеш-накопителях. И сейчас все производители флешек бороться за создание максимально маленькой по размерам и большой по объёму памяти флешки, лидирующие позиции в минимальных размерах занимают Micro SD карты.

Micro SD флеш-карты на сегодняшний день являются самыми маленькими устройствами хранения данных, которые запущенны в серийное производство.

Из-за очень хрупкой структуры эти накопители довольно часто приходят в негодность в следствии физических повреждений, или некорректного завершения работы с такими флеш-накопителями.

Не редки случаи, когда после небольшого периода работы с картой она перестаёт читаться либо вовсе не определяется устройствами, поэтому нельзя полагаться на долговечную работу такого накопителя. Советую использовать Micro SD карту как пространство для работы, а не для постоянного хранения информации. Хотя с каждым днем производители таких SD карт улучшают их стойкость, и все больше приближают их к возможности использования для постоянного и долговечного хранения информации.

Причины, по которым компьютер может не определять Micro SD карту:

  • Аппаратная проблема.
  • Поломка флешки.
  • Присвоение уже назначенной буквы раздела.
  • Конфликт файловых систем.
  • Вредоносные программы в операционной системе.

Если ваша Micro SD карта перестала определяться телефоном, фотоаппаратом либо другим устройством, тогда вам необходимо извлечь ее и вставить в компьютер для диагностики, определения и устранения проблемы.

Перейдем к рассмотрению и устранению самых частых причин неисправности такого флеш-накопителя.

Как проверить определилась ли Micro SD карта на компьютере?

Для того, чтобы понять определил ли ваш компьютер вашу Micro SD карту, можно воспользоваться 2-мя способами.

Первый способ. Открыть мой компьютер и проверить подключение нового раздела. Если у вас появился новый диск, тогда флешка определилась.


Второй способ. Если в проводнике ничего не появилось, тогда стоит проверить определил ли вообще компьютер, что к нему подключили SD карту. Для этого заходим в мой компьютер, нажимаем правой кнопкой мыши по компьютеру и в выпавшем меню выбираем «Управление».

После чего откроется окно Управления компьютером, в нем в левой части находится меню. Нам необходимо выбрать раздел «Управление дисками».


В отобразившейся статистике мы можем увидеть все подключенные накопители к компьютеру, определить их объем, или же задать букву раздела.

Если вы не увидели вашу SD карту в этом перечне, тогда читайте следующие причины и их решения.

Аппаратная проблема

Если вы пытаетесь подключить вашу SD карту к компьютеру через переходник или же через картридер, и ничего не происходит стоит первым делом проверить на работоспособность эти устройства сопряжения.

Если для подключения карты вы используете картридер, тогда попробуйте вставить в него заведомо рабочую Micro SD карту, если заведомо рабочая карта тоже не определилась, в таком случае проверьте и переустановить драйвера картридера. Если после всех проделанных попыток ничего не изменилось, тогда скорее всего проблема в картридере.

Если вы используете ноутбук, тогда скорее всего вы пытаетесь вставить SD карту через переходник, непосредственно во встроенный картридер ноутбука. Если при применении этого способа подключения так же ничего не происходит, тогда рекомендую проверить первым делом драйвера на встроенный картридер, после чего проверить на работоспособность переходник.

Драйвера для картридеров можно скачать и установить с официальных сайтов производителей, если у вам портативный картридер, который подключается через USB порт, тогда скачайте драйвера с оф-сайта производителя. В том случае если вы пользуетесь встроенным картридером ноутбука, тогда вы можете скачать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука.


Для того, чтобы проверить определен ли драйвер вашего картридера системой, необходимо открыть «Диспетчер устройств», для этого нажимаем сочетание клавиш Win + R и в открывшейся строке «Выполнить» введите команду «devmgmt.msc».


Откроется окно «Диспетчера устройств» в котором можно увидеть устройства на которых не установлен драйвер. Такие устройства будут помечены желтым треугольником с восклицательным знаком. Если таких устройств нет, тогда раскройте раздел «Переносные устройства» и убедитесь в том, что компьютер определил сам картридер, что бы отбросить вариант не рабочего устройства.

Поломка флешки


Попробовать подключить её в какое-либо устройство смартфон, фотоаппарат и т.п. Если флешка не определяется ни в одном устройстве, тогда скорее всего она физически повреждена и ремонту не подлежит. К обращению в сервисный центр вас может с подвигнуть, только наличие на карте важной информации.

Присвоение уже назначенной буквы раздела

Такого типа проблема встречается довольно часто. Это происходит при подключении SD карты к компьютеру, система присваивает ей туже букву, что и существующему разделу, из-за этого происходит конфликт и мы не видим нашу флешку в перечне дисков компьютера.

Для того чтобы устранить такого типа проблему открыть раздел «Управления компьютером» выше описан способ открытия этого раздела.


После попадания в раздел «Управления дисками» нам необходимо найти нашу флешку, ориентируйтесь на её объем, выбираем диск, совпадающий с объёмом нашей Micro SD карты. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску …».


Откроется окно, в котором нам необходимо нажать кнопку «Добавить».


В открывшемся окне выбираем букву этому разделу и нажимаем «ОК».

Готово, мы задали букву нашему разделу, теперь проверяем его наличие в проводнике.

Конфликт файловых систем

Не редко встречаются случаи, когда флешка определилась, но открыть её не выходит. Причиной этому может быть конфликт файловых систем или повреждённая файловая система самой Micro SD карты. Если данные на флешке для вас не играют никакой роли, тогда можете попытаться отформатировать её в файловую систему NTFS .


Для этого нажмите правой кнопкой мыши на флешку и в выпавшем меню выберете пункт «Форматировать».


В открывшемся окне форматирования в разделе «Файловая система» выбираем NTFS , задаём Метку тома и нажимаем кнопку «Начать».

Таким образом мы отформатировали Micro SD карту в формат NTFS , после чего вы можете открыть её.

Вредоносные программы в операционной системе

Столкнувшись с проблемой определения Micro SD накопителя, вы можете и не подозревать что виной всему этому могут быть вредоносные программы, так называемые вирусы, которые могут блокировать порты USB и не давать работать компьютеру с вашей картой памяти.

В таком случае лучше всего будет провести полное сканирование системы вашей антивирусной программой, или же прибегнуть к бесплатным антивирусным программам, которые смогу вам помочь в этом.

Одну из таких посоветую вам – это Dr.Web CureIt!

Программа является абсолютно бесплатной и предназначена только для сканирования и нахождения вирусных программ и удаления их.

Скачайте программу и запустите сканирование.

После окончания удалите все найденные вредоносные программы и после перезагрузки компьютера попробуйте подключить Micro SD карту еще раз.

Заключение

Как видите причин, по которым ваш компьютер не видит Micro SD карту много, поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос «Почему мой компьютер не видит карту памяти?», так как причиной этому могут служить проблемы различного характера. Что бы не ошибиться и решить проблему стоит по очереди проделать все шаги, описанные в этой статье.

Так же не забывайте, что при форматировании вся информация с флеш-накопителя будет удалена.

И советую все же не хранить важную информацию на накопителях такого типа, так они чаще всего отказывают в работе из-за очень хрупкого строения. Используйте такого типа накопители для непосредственной работы с файлами сохраняя их в более надежные места.

Почему смартфон не видит карту памяти и что с этим делать

Смартфон перестал видеть привычную карту памяти или не хочет работать с новой? Выдает ошибки вроде «SD‑карта не работает», «SD‑карта не поддерживается»? Чаще всего проблема решается самостоятельно и быстро. Вот, что делать, если смартфон не видит карту памяти.

Неправильная установка

Если вы устанавливаете новую карту памяти, убедитесь, что она зашла в подпружиненный слот до конца. Должен раздаться легкий щелчок, и SD-карта должна быть полностью «утоплена» внутрь.

Установив накопитель таким образом, не стоит надеяться, что смартфон увидит карту памяти

Если же лоток съемный, устанавливаем карту памяти согласно миниатюрной схеме, указанной на самом лотке. Промахнуться не получится — карта займет положение как на скриншоте ниже, по-другому она просто не встанет. После этого смартфон должен сразу же увидеть накопитель. Если этого не произошло, перезагрузите девайс.

Правильное расположение SD-карты в лотке

Программный сбой


В очень редких случаях ПО смартфона может глючить и не видеть SD-карту при подключении, либо в процессе использования выдать ошибку, что карта отключена. Рецепт от этой болезни одинаковый: вытаскиваем накопитель, переподключаем его, перезагружаем гаджет.

Иногда помогает обновление прошивки устройства.

Зайдите в настройки смартфона в «Система». Выберите пункт «Беспроводное обновление». Обновите устройство до актуальной версии.

Не поддерживается файловая система

Если карта памяти раньше использовалась в связке с ПК или смартфоном с другой ОС, то девайс может не распознать накопитель. Чтобы избавиться от проблемы, отформатируйте SD-карту в нужный формат.

  1. В смартфоне перейдите в «Настройки».
  2. Выберите «Хранилище и USB‑накопители».
  3. Откройте microSD, а затем вызовите дополнительное меню, нажмите «Настройки» и выберите пункт «Форматировать».

Помните: форматирование уничтожает с накопителя все данные, поэтому заблаговременно скопируйте их на ПК или в облако.

Если первый способ не сработал, отформатировать накопитель можно из меню Recovery. На разных моделях данный режим включается по-разному, но чаще всего нужно:

  • Выключить смартфон.
  • Одновременно нажать кнопку включения+кнопку громкости вниз (в некоторых моделях громкость нужно нажимать вверх).
  • Через 10 секунд должно появиться Recovery меню, где следует выбрать пункт «Wipe cache partition», а затем «yes» для подтверждения форматирования.


Если форматирование со смартфона по каким-то причинам невозможно, то «обнулите» карту памяти, используя компьютер. Для этого:

    Используя картридер, подключите накопитель к компьютеру.




Также можно отформатировать накопитель сторонними программами, например, SD Card Formatter, которые как раз для этого и предназначены.

Отсутствие разрешений

  • Зайдите в настройки смартфона в раздел «Приложения».
  • Выберите нужное вам приложение, например, «Камера» и предоставьте ему все необходимые права.

Карта несовместима со смартфоном


Большинство SD-карт совместимы с любыми устройствами, включая смартфоны, планшеты и т. д. Но в очень редких случаях можно столкнуться с несовместимостью карты памяти и конкретного мобильного устройства. Чаще всего это происходит с накопителями большой емкости, например, 256 ГБ.

Бюджетные смартфоны могут иметь ограничения на работу с такими объемными SD-картами. Чтобы исключить проблему, заранее изучите спецификации вашего смартфона и убедитесь, поддерживает ли он накопители такого объема.

Окислились контакты

Если накопитель хранился в условиях повышенной влажности, или ваш смартфоном попал под дождь, контакты карты памяти могли окислиться.


Карта просто сломана


Никакая электроника не застрахована от поломок. Поэтому, если вы испробовали все предыдущие шаги и не добились успеха, возможно SD-карта просто неисправна. Для проверки установите ее в другой девайс (ПК/смартфон). Если результат будет тот же, возможно, накопитель «умер».

Восстанавливать его в специализированных сервисах экономически невыгодно, да и не всегда возможно. Проще приобрести новый, более надежный.

Неисправное гнездо установки карты памяти

Если смартфон технически поддерживает ваш накопитель, и он без проблем функционирует в других устройствах, то, возможно, есть проблемы в гнезде установки накопителя. Чтобы это проверить, вставьте в гаджет другой накопитель. Если девайс не увидит и его, то имеет смысл отнести телефон на диагностику в сервисный центр.

Всем доброго дня!

Сегодня популярность SD-флешек, я думаю, не уступает USB-флешкам. Посудите сами: телефоны, планшеты, фотоаппараты, камеры — везде используются SD-флешки (иногда их называют SD-картами)!

Вообще, должен признать, что SD-карты достаточно "капризные" устройства, и не редкость, что компьютер не распознает или не видит ее. В этих случаях, обычно, мы сразу вспоминаем, что на флешке есть важные фото, файлы, данные — которые просто необходимо 100% вернуть и восстановить! ☝

В этой статье я приведу самые распространенные причины невидимости SD-карты компьютером (ноутбуком), а так же рекомендации к их устранению. Надеюсь, мои скромные советы кому-нибудь будут полезны.

ускорение ПК

Не распознана или не видима?

Многие пользователи путают один момент (хотя он и не ключевой, но в решении проблемы поможет). Покажу его на примере одного вопроса пользователя.

Я взяла карту из телефона (microSD) и вставила ее в свой новый аппарат, но он предложил ее отформатировать.

Тогда я вернула ее обратно, в старый телефон, но он также хотел ее отформатировать. Мой ноутбук тоже не видит эту карту и предлагает ее форматировать. Что делать? Помогите вернуть данные с флешки.

Чтобы использовать диск — сначала отформатируйте его (Windows 10)

Чтобы использовать диск — сначала отформатируйте его (Windows 10)

Показательный случай. Ноутбук видит вашу флешку, и даже предлагает ее отформатировать - т.е. он не понимает, что на ней есть данные, не может распознать вашу флешку, не может прочитать файловую систему (в этом случае файловая система помечается как RAW) .

Такое часто бывает из-за:

  • сбоя файловой системы на флешке;
  • Windows не может прочитать незнакомую ей файловую систему (например, часто бывает с дисками, подключаемыми к телевизору — он их может переформатировать в свою файловую систему, а потом Windows не видит) .

Кстати, многие при подключении microSD к компьютеру допускают одну ошибку: при вставке карты в адаптер — они не задвигают ее до конца (см. фото-1 ниже). В результате ПК при подключении SD адаптера просто ничего не видит.

Вставка карты памяти microSD в SD адаптер

Вставка карты памяти microSD в SD адаптер

Проверка флешки: исправление ошибок файловой системы

В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность флешки и все файлы на ней с помощью утилиты проверки и исправления ошибок — chkdsk (встроена в Windows) .

cmd - запуск командной строки

cmd - запуск командной строки

Далее в командной строке введите chkdsk g:/f (где g: — это буква диска флешки) и нажмите Enter .

proverka-diska-fleshki

Как правило, если был небольшой сбой файловой системы, то chkdsk его устранит и флешка станет читаемой (ее после данной процедуры, сможет прочитать как телефон, так и ноутбук) .

Восстановление файлов с флешки

Если после попытки исправления ошибок Windows все так же намеревается ее отформатировать (т.е. ОС ее видит, но не распознает) — то первым делом, я порекомендую вам восстановить файлы с нее (если, конечно, они вам нужны).

После того, как вы отформатируете флешку — восстановить с нее данные будет сложнее (а в случае записи новых файлов — вообще невозможно!).

Для восстановления данных есть специальные программы. Некоторые бесплатные и популярные из них, я приведу в табличке ниже.

3 бесплатных программы для восстановления данных

  • мастер восстановления: проведет вас по шагам через все "тернии" и сложные моменты при этой процедуре;
  • возможность восстановления файлов даже с поврежденных носителей;
  • поддержка флешек, SD-карт, жестких дисков, SSD;
  • поддержка файловых систем: exFAT, FAT32, NTFS;
  • возможность поиска и восстановление не сохраненного документа Word;
  • предварительная оценка возможности восстановления того или иного файла;
  • быстрый и глубокий анализ диска.
  • поддержка файловых систем: exFAT, FAT12, FAT16, FAT32, NTFS, NTFS5;
  • возможность восстановления удаленных файлов;
  • возможность реконструкции поврежденных файловых систем;
  • восстановление данных после форматирования;
  • автоматическая настройка параметров для восстановления (актуально для начинающих пользователей).
  • восстановление не только "обычных" файлов, но и скрытых, зашифрованных, сжатых, и системных файлов;
  • простой и интуитивно-понятный интерфейс;
  • есть оценщик: оценивает возможность восстановления тех или иных файлов;
  • возможность восстановить файлы на сетевых и дисковых накопителях (в том числе флешках);
  • поддержка русского языка;
  • поддержка Windows 7, 8, 10.

В принципе, можете использовать любую из утилит для восстановления. Более проста для начинающих — это Recuva, в арсенале которой есть мастер, проводящий по шагам всю процедуру от А до Я.

На скриншоте ниже показан мой просканированный жесткий диск в Recuva на предмет поиска старых удаленных картинок, фото. Многие из удаленных файлов нашлись и были восстановлены (зеленый кружок напротив файла — это хороший знак, значит программа высоко оценивает возможность восстановления) .

Recuva - восстановление фото с диска

Recuva - восстановление фото с диска

Важный момент: при восстановлении файлов — восстанавливайте их на другой носитель! ☝ Т.е. если вы хотите восстановить какой-то файл с флешки — сохраняйте его на жесткий диск (если будете сохранять на ту же самую флешку, которую просканировали в программе — то восстанавливаемый файл затрет другие не восстановленные данные) . Такая вот тавтология.

Форматирование флешки

Вариант №1

Если данные на флешки вам не нужны или вы их уже восстановили, а Windows все так же продолжает просить форматирования носителя (то бишь microSD-карты) — просто согласитесь.

Вариант №2

Этот компьютер - Windows 10

Так же отформатировать флешку можно зайдя в "Мой компьютер"/"Этот компьютер" (скрин выше) :

Как отформатировать флешку

Как отформатировать флешку

Вариант №3

Если в "Моем компьютере" ваша флешка не видна, либо Windows не может отформатировать носитель — необходимо использовать спец. утилиты для работы с такими флешками.

  • поддерживает следующие интерфейсы: S-ATA (SATA), IDE (E-IDE), SCSI, USB, Firewire;
  • поддерживает накопители большинства производителей: Western Digital, Maxtor, Hitachi, Samsung, Toshiba, Seagate, Fujitsu, IBM, Quantum и др.;
  • поддерживает форматирование SD-карт при использовании кардридера (что нам и нужно!).

Как отформатировать SD-карту в HDD Low Level Format Tool:

  1. Вставляете SD-карту в кардридер ноутбука (компьютера) и запускаете утилиту;
  2. В первом окне нажимаете Continue (продолжить). Разница в платной и бесплатной версии — только в скорости работы (для работы с флешкой — разница в скорости несущественна) ;

Продолжить

Выбор накопителя

Форматирование

Конфликт букв: смена буквы диска

Вообще, при подключении какого-нибудь накопителя (в том числе и флешки) — Windows автоматически присваивает букву этому диску (например, F:) .

Поэтому, в случае невидимости флешки, первое, что я рекомендую сделать — это зайти в "Управление дисками": посмотреть букву диска, поменять ее (возможно отформатировать носитель) .

1) Для этого нажмите сначала кнопки Win+R , в строку "Открыть" введите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.

Управление дисками - как открыть

Управление дисками - как открыть

2) Далее найдите в списке тот диск (microSD-карту), которая у вас не отображается (не видна) . Щелкните по ней правой кнопкой мышки (знак-1 на скрине ниже) и в контекстном меню выберите "Изменить букву диска или путь к диску" .

1) Если в "Управление дисками" искомой флешки в списке нет — переходите к следующему подразделу данной статьи.

2) Если файловая система помечена как RAW — флешку необходимо отформатировать (об этом подробно в начале этой статьи).

Изменить букву диска - пкм

Изменить букву диска

3) В следующем шаге нажимаете кнопку "Изменить" (цифра-1 на скрине ниже) , далее устанавливаете ползунок на "Назначить букву диска (A-Z)" и выбираете какую-нибудь уникальную букву (ту, который в системе нет) .

Соглашаетесь с производимыми изменениями. Иногда, может потребоваться перезагрузить компьютер (ноутбук).

Выбор буквы диска

Выбор буквы диска

Если проблема была связана с неправильно заданной буквой диска — флешка станет видна и будет работать в обычном режиме.

Классы и форматы SD-карт

SD-карта SD-карте рознь — они различаются не только объемом и производителем, но и размерами, классом (скоростью работы) , поколением. Все это, конечно, может повлиять на видимость SD-флешки в кардридере.

Размеры SD-карт

Существует три форм-фактора SD-карт: SD, miniSD, MicroSD (отличаются размерами) . Карты используются в разнообразных портативных устройствах: телефонах, фотоаппаратах, видеокамерах, планшетах и пр.

Наиболее широкое применение получили microSD карты (благодаря своему компактному размеру их можно вставить даже в миниатюрный телефон или MP3-плеер) .

SD, miniSD, MicroSD карты

SD, miniSD, MicroSD карты

Для подключения microSD карты к ноутбуку или компьютеру в комплекте с ней всегда идет небольшой адаптер (см. фото ниже) .

Адаптер для microSD карты

Адаптер для microSD карты

Типовая информация на SD-карте

Информация на SD-карте

Информация на SD-карте

Производитель : здесь без комментариев. Единственный момент — когда будете покупать себе SD-карту, рекомендую останавливаться на известных производителях: SanDisk, Transcend, Sony и т.д.

Тип SD карты

Изначальная файловая система: FAT16;

Изначальная файловая система: FAT32;

Поскольку SDHC работает по другому принципу, чем стандартные SD-карты, новый формат не имеет обратной совместимости с SD-кардридерами.

Изначальная файловая система: exFAT;

Когда карта и кардридер поддерживают UHS - будет достигаться максимальная скорость (до 50 МБ/с - UHS-50; 104 МБ/с - UHS-104). В противном случае, кардридер и карта будут использовать более медленную, максимально доступную скорость SD.

Важно! Таблица совместимости кардридеров и типов SD-карт

В принципе, на каждом кардридере (на упаковке с ним) указано какие карты он поддерживает. Естественно, если вы вставите более новую карту — он ее просто не увидит, и вы не сможете ее прочитать. Таблица ниже покажет вам совместимость кардридеров и типов SD-карт.

SDXC кардридер

Класс карты (скорость)

Обычно на SD-картах указывают не скорость работы (в МБ/с, хотя иногда и ее указывают), а класс карты. При помощи таблиц ниже — вы можете узнать, какую скорость будет поддерживать ваша карта.

Класс Минимальная скорость
2 2 МБ/с
4 4 МБ/с
6 6 МБ/с
8 8 МБ/с
10 10 МБ/с

Класс скорости UHS

UHS Class Minimum Speed
1 10 MB/s
3 30 MB/s

Емкость, размер карты

Чем больше — тем лучше. Правда, старайтесь исходить из реальных потребностей: если вам нужно хранить десяток-другой фото, то может и нет смысла переплачивать и брать карту большой емкости?

Отсутствие драйверов

Вполне возможно, что у вас не отображается флешка из-за того, что не установлены драйвера на кардридер.

В этом случае не работает сам кардридер, а значит и SD-карту он не прочитает. Обычно, при этом флешка не видна в "Управлении дисками" , а в " Диспетчере устройств" — напротив устройства будет гореть вопросительный знак (значит, что драйверов нет) .

Нет драйвера - диспетчер устройств

Нет драйвера (поэтому флешка и не отображается. ) - диспетчер устройств

Как войти в диспетчер устройств

  1. Через панель управления (Windows 7, 8, 10) ;
  2. Вызвать меню "Выполнить" , для этого нажать Win+R и ввести devmgmt.msc , нажать OK .

Как открыть диспетчер устройств

Как открыть диспетчер устройств

Драйвер на кардридер установлен

Драйвер на кардридер установлен

Если устройства (кардридера) в списках у вас нет, и имеются неизвестные устройства с вопросительными значками (пример — ) — скорее всего у вас просто нет драйвера.

Есть несколько выходов:

Обновить конфигурацию оборудования

Обновить конфигурацию оборудования

PS

Еще несколько советов:

  1. Подключить карту к другому аппарату (или ПК, ноутбуку) . Для диагностики карты — хорошо бы попробовать подключить ее к другому ПК: если она заработает, вы хотя бы сможете узнать, что проблема именно в вашей Windows (вашем компьютере) .
  2. Купить маленький кардридер (в виде флешки) . Сейчас в продаже на AliExpress есть недорогие кардридеры в форме обычных USB-флешек.


Продукты WD (Western Digital) популярно использовать для хранения огромного количества ваших файлов, таких как музыка, видео, фотографии и т. д. Но многие пользователи сообщили, что их компьютер не может распознать WD My Passport Ultra. Не волнуйтесь.

В этом посте мы покажем вам проверенные временем решения для устранения ошибки WD My Passport Ultra не обнаружен . .

Попробуйте с начала списка, пока не найдете тот, который работает:

  1. Попробуйте другой USB-кабель
  2. Измените букву и путь к диску WD.
  3. Обновите программное обеспечение USB-контроллера

Решение 1. Попробуйте использовать другой USB-кабель.


Решение 2. Измените букву и путь к диску WD

2) Введите diskmgmt.msc в поле, чтобы открыть Управление дисками.


3) Щелкните правой кнопкой мыши диск WD и выберите Изменить букву диска и пути…


3) Во всплывающем окне щелкните значок Добавить и выберите букву диска рядом с Назначьте следующую букву драйвера . Затем нажмите OK , чтобы сохранить настройку.


Примечание. Если вашему драйверу WD уже назначена буква, затем щелкните значок «Изменить» и выберите для нее другую букву.


4) Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что ваш продукт WD был успешно обнаружен.

Решение 3. Обновите контроллер USB

Важно! Чтобы подключить WD My Passport Ultra к компьютеру с Windows, не требуется драйвер WD My Passport . Поэтому, пожалуйста, не загружайте так называемый драйвер WD My Passport со сторонних веб-сайтов из-за неизвестной безопасности.

Если USB-контроллер в вашей Windows старый, поврежден или отсутствует, ваш продукт WD не может быть обнаружен тогда. Вы можете решить эту проблему, обновив программное обеспечение USB-контроллера.

Получить нужные драйверы для USB-контроллера можно двумя способами: вручную или автоматически..

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.


3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером устройства WD, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью версии БЕСПЛАТНО ).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)


4) Перезагрузите компьютер и проверьте, может ли Windows успешно обнаружить ваше устройство WD.

Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Читайте также: