Касперский ошибка времени выполнения database error occurred
Обновлено: 03.07.2024
Kaspersky Anti-Virus — это одна из наиболее распространенных программ, обеспечивающая безопасность мобильных устройств и ПК. Несмотря на высокий престиж лаборатории и большую базу пользователей, даже такое серьезное ПО способно допускать ошибки и функционировать некорректно. К примеру, клиенты часто указывают на недочеты антивируса, возникающие в процессе воспроизведения данных с видеокарты. Узнаем, как следует поступить в случае, если Касперский выводит на монитор информацию — ошибка Error in graphics drivers occurred, и что означает этот сбой.
Из-за чего возникают подобные неполадки?
Однозначного ответа на этот вопрос не могут предоставить даже специалисты службы поддержки. Но, судя по формулировке, можно предположить, что подобные баги связаны с работой видеокарты. Чаще всего затруднения возникают у владельцев ПК с установленной видеокартой от NVIDIA.
В соответствии с существующей информацией антивирусник воспринимает драйверы графического адаптера как потенциальную угрозу и включает защитные механизмы. У многих пользователей после этого начинаются трудности с функционированием операционной системы и воспроизведением игр.
Устраняем ошибку
Решение проблемы не представляет особой сложности, но для этого необходимо располагать определенными данными. Kaspersky Free предлагает два варианта решения:
- Выключить функцию самозащиты при включенном безопасном режиме. При получении патча С его необходимо установить. Вернуться к изначальным настройкам можно, если выбрать в нужном блоке клавишу с возвращением параметров в соответствующий режим.
- Отключить графический адаптер NVIDIA. Специалисты говорят, что достаточно обновить его драйверы, но конечный результат выполнения такого приема будет зависеть от целого ряда специфических моментов. Еще одно решение — вернуть драйверы до прошлой версии. С этой целью необходимо зайти на информационный ресурс NVIDIA в блок с драйверами, указать параметры видеокарты и подобрать нужный драйвер.
Необходимо учесть, что отключение адаптера может способствовать потере производительности ПК и к целому ряду других негативных последствий. Если параметры и КПД компьютера не являются принципиальными, то можно отключить видеокарту, а после загрузки патча осуществить обратный перевод.
Как отключить графический адаптер:
После перезагрузки ПК ошибка graphics error больше не появится на экране. После установки соответствующих обновлений можно будет вернуть предыдущие настройки. Теперь вы знаете, что значит, если Касперский пишет Error in graphics drivers occurred , и что при этом делать.
Ошибка Error in graphics drivers occurred в Касперском
Что за ошибка?
Четкого определения, что представляет собой вышеуказанная ошибка, не могут дать даже в службе поддержки антивирусника. Однако по тексту ошибки несложно догадаться, что проблема кроется в работе видеокарты. С такой проблемой, как правило, сталкиваются владельцы компьютеров с установленным графическим адаптером от Nvidia.
Согласно имеющейся информации, антивирус Касперского принимает драйвера видеокарты за вирус, поэтому блокирует их работу. Если при этом не будет работать сам Касперский, то, можно считать, что вам еще повезло. У некоторых пользователей и вовсе после подобных ошибок начинаются проблемы с работой системы и запуском игр в частности.
Исправляем ошибку Error in graphics drivers occurred
Указанную ошибку решить достаточно просто, но для этого нужно владеть определенной информацией. Если обратиться в техническую поддержку Касперского, вам предложат два варианта:
Отключите на время самозащиту Касперского
Обратите внимание! Отключение видеокарты приведет к потере мощности ПК и к ряду других временных последствий. Если же вы не используете свой компьютер по максимуму, то отключите видеоадаптер, а после установки патча включите его снова. Как отключить видеокарту:
Отключение видеокарты через Диспетчер устройств
Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.
Основные ошибки
- Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
- Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
- Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
- Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
- Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
- Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
- Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
- После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.
Решение
Все шаги инструкции выполняются последовательно:
- Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
- Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
- Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.
3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.
6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:
Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.
7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.
Ошибка Error in graphics drivers occurred в Касперском
Что за ошибка?
Четкого определения, что представляет собой вышеуказанная ошибка, не могут дать даже в службе поддержки антивирусника. Однако по тексту ошибки несложно догадаться, что проблема кроется в работе видеокарты. С такой проблемой, как правило, сталкиваются владельцы компьютеров с установленным графическим адаптером от Nvidia.
Согласно имеющейся информации, антивирус Касперского принимает драйвера видеокарты за вирус, поэтому блокирует их работу. Если при этом не будет работать сам Касперский, то, можно считать, что вам еще повезло. У некоторых пользователей и вовсе после подобных ошибок начинаются проблемы с работой системы и запуском игр в частности.
Исправляем ошибку Error in graphics drivers occurred
Указанную ошибку решить достаточно просто, но для этого нужно владеть определенной информацией. Если обратиться в техническую поддержку Касперского, вам предложат два варианта:
Отключите на время самозащиту Касперского
Обратите внимание! Отключение видеокарты приведет к потере мощности ПК и к ряду других временных последствий. Если же вы не используете свой компьютер по максимуму, то отключите видеоадаптер, а после установки патча включите его снова. Как отключить видеокарту:
Отключение видеокарты через Диспетчер устройств
Читайте также: