Компьютер лагает при подключении наушников

Обновлено: 06.07.2024

Благодаря технологии Bluetooth проводные наушники устарели. Однако, у наушников Bluetooth есть определенные проблемы, и одной из основных проблем является заикание звука. Это означает, что наушники подключаются к компьютеру, но вы не слышите плавного воспроизведения голоса. Вместо этого звук прерывается или заикается, и вы даже можете столкнуться с автоматическим отключением через короткое время.

Чтобы решить проблемы с заиканием звука Bluetooth, вы можете использовать советы, перечисленные ниже.

Устранение проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10

Есть четыре основных шага для устранения проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10, три из которых связаны с использованием встроенных настроек и инструментов Windows, а последний метод предполагает использование стороннего инструмента.

Давайте сначала попробуем со встроенными опциями Windows.

Используйте средство устранения неполадок Bluetooth

Microsoft верит в самодиагностику и самовосстановление, это реализуется в форме нескольких средств устранения неполадок, которые сканируют ваш компьютер, выявляют ошибки и исправляют их.

Одно из таких средств устранения неполадок предназначено для выявления и устранения проблем с Bluetooth, и его можно запустить, выполнив следующие действия:

Нажмите клавиши Win + I , чтобы открыть окно настроек.
Среди различных вариантов выберите «Обновление и безопасность».
Откроется новое окно, в котором вы должны нажать на параметр «Устранение неполадок» на левой панели.
С правой стороны нажмите ссылку Дополнительные средства устранения неполадок и найдите Bluetooth в разделе «Поиск и устранение других проблем».
Затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.

Отключите улучшение звука

Следующим шагом, который необходимо выполнить, если средство устранения неполадок Bluetooth не может решить проблему, – отключить параметр «Улучшения звука» в Windows 10. Эти улучшения предназначены для улучшения качества звука, но иногда возникают проблемы совместимости с определенными типами гарнитур.

Чтобы отключить их, выполните следующие действия:

Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
В текстовом поле введите mmsys.cpl и нажмите Enter .
Откроется новое окно, отображающее настройки, связанные со звуком.
На первой вкладке, обозначенной как Воспроизведение, вы найдете список динамиков и устройств. Устройство, отмеченное зеленой галочкой в кружке, является вашим текущим устройством по умолчанию.
Щелкните правой кнопкой мыши текущее устройство по умолчанию и в контекстном меню выберите «Свойства».
Откроется новое окно, в котором вы должны щелкнуть вкладку Дополнительно и снять флажок «Включить дополнительные средства звука».

Измените аудиоформат

Если проблема не решена, есть ещё один параметр, который вы можете изменить для её решения, а именно изменение аудиоформатов на вашем ПК.

Вот шаги для этого:

Откройте окно «Выполнить» на своём компьютере, нажав Win + R на клавиатуре.
Введите mmsys.cpl и нажмите Enter .
Откроется новое окно, в котором будут отображаться все динамики, подключенные к вашему компьютеру.
Щелкните правой кнопкой мыши динамик с зеленой галочкой и кружком и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Откроется новое окно, в котором вам нужно щелкнуть вкладку «Дополнительно».
Под заголовком «Формат по умолчанию» щелкните раскрывающийся список и выберите 16 бит, 48000 Гц, а затем нажмите Применить и ОК .

Обновите аудиодрайверы

Последний способ решить проблему заикания звука Bluetooth в Windows 10 – это использовать стороннее программное обеспечение для обновления драйверов в Windows 10. Такое приложение предназначено для сканирования всех драйверов в вашей системе и замены всех устаревших, отсутствующих и поврежденных драйверов на обновленные и наиболее совместимые, доступные в Интернете.

С обновленными драйверами вы обнаружите заметные изменения в своей системе с точки зрения повышения производительности.

Нет смысла держать Bluetooth-наушники или динамики, если вы не можете наслаждаться с ними безупречной музыкой. Предполагается, что музыка оказывает успокаивающее и расслабляющее действие, но из-за проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10 это полностью изменит эффект и вызовет только раздражение.

Вопрос от пользователя

Доброго времени Александр.

Помогите пожалуйста! На моем ноутбуке не так давно началась какая-то "катавасия" — нормальный привычный звук стал полным дном (грешу на обновление Windows 10, но 100% уверенности в этом нет). Переустанавливать систему очень и очень не хотелось бы, куча программ нужных.

Громкость теперь низкая (но это пол беды), добавилось какое-то эхо — звук идет как будто из трубы или тронного зала. Иногда бывает легкое потрескивание.

Сначала подумал, что дело в наушниках, но их смена не помогла. Куда еще можно посмотреть?

Если звук "портится" после обновления/переустановки ОС — то в подавляющем большинстве случаев проблема возникла из-за драйвера на аудио-карту (реже из-за "некорректных" настроек системы).

Что может повлиять на качество звука: диагностика

Причина 1

Первый совет банален : внимательно осмотрите проблемные наушники (колонки*), которые вы подключаете к компьютеру (телефону). В целях диагностики желательно подключить их к другому (нормально-работающему) устройству и проверить, всё ли с ними в порядке!

Фото наушников и штекера (возле штекера провод поврежден)

Причина 2

Совет : проверьте работу своих наушников и устройств при воспроизведении медиа-файлов из разных источников — Spotify, YouTube и т.д.

Кстати, чтобы узнать битрейт текущего аудио- или видео-файла — нажмите по нему правой кнопкой мыши и откройте его свойства . Во вкладке подробно можно узнать частоту, каналы, скорость потока и пр. параметры.

Свойства аудио- видео-файла

Обратите внимание , что при работе с аудио- видео-файлами в различных редакторах (Movavi, например) есть возможность самостоятельно выбирать формат и качество (от этого зависит размер файла).

Если плохое звучание наблюдается только у собственных аудио-/видео-записей — обязательно проверьте настройки той программы, при помощи которой ведётся запись и редактировка файла.

Movavi видеоредактор — выбор качества звука

Причина 3 (⚡)

Как уже говорил выше, наиболее часто после обновления (переустановки) Windows, проблема со звуком возникает из-за драйвера:

либо сбиваются настройки в его панели управления;
либо Windows ставит самостоятельно "не родной" аудио-драйвер (который и работает "из рук вон плохо").

Значок звука от аудио-драйвера

Если "искомого" значка нет и вы не можете открыть настройки аудио-карты — вероятно, вам на нее необходимо обновить драйвер (загрузив его в с офиц. сайта). Ссылка на статью ниже в помощь!

Обратите внимание на скриншот ниже — в панели управления звуком есть возможность установки эффекта звучания. Разумеется, среди эффектов есть разные стили:

канализационная труба;
ванная комната;
большая аудитория и т.д.

Попробуйте "поиграться" с ними + задействуйте различные фильтры.

Звуковой эффект — настройка аудио-драйвера

Диспетчер звука Realtek HD // Еще один пример

Диспетчер Realtek — подавлять эхо

Причина 4

Что касается эффектов и эквалайзеров (о которых чуть выше уже затрагивали тему) — то здесь также нельзя не упомянуть настройки проигрывателя (ведь в них тоже это задается!). Например, в Winamp есть множество пресетов , и некоторые из них звучат далеко не идеально.

Посыл здесь простой : попробуйте другой проигрыватель + измените настройки по умолчанию (возможно, что, слегка подстроив фильтры — звук станет намного лучше и чище!).

Эквалайзер в Winamp

Причина 5 (⚡)

В этом пункте я порекомендую проверить ряд параметров звука в Windows (в некоторых случаях из-за некорректных настроек реестра — звук идет существенно хуже, чем мог бы быть! Встречался уже с этим на нескольких ноутбуках!).

И так, сначала нажмите сочетание Win+R, и используйте команду mmsys.cpl в окне "Выполнить" .

Устройство воспроизведения по умолчанию

Теперь, что касается электропитания и реестра.

В некоторых моделях ноутбуков (я пока встречал у HP, Dell, Lenovo) может быть "беда" с совместимостью драйверов с ОС Windows 10 (это связано с электропитанием). Из-за чего при воспроизведении любого аудио- и видео-файла (в т.ч. и онлайн) — слышны "потрескивания", звук отстает, и пр.

Настройки электропитания (реестр) // пример, где будем "копаться"

Причина 6

Есть небольшая вероятность, что проблемы со звуком могут быть связаны с неисправностью аудио-карты (например, она могла "пострадать" из-за скачка в электросети, аварийного откл. электричества, во время молнии и т.д.).

Если все вышеприведенное не дало результатов — рекомендую также ознакомиться с одной моей давней заметкой о "шумах" (ссылка ниже). Это, конечно, не относится напрямую к текущей проблеме, но всё же. ряд моментов и там и здесь пересекается, и возможно те рекомендации будут полезны!

И что это должно означать?))

Если просто микро провис, то забей на него

Если просто микро провис, то забей на него

Нет, виснет именно окно игры, после подключения. Т.е. запустил я доту, воткнул наушники в разъем - окно повисло, с включенными наушниками запустил - все ок

Кто вообще использует передние гнёзда ?
Есть такая тема, помню было когда то в лет 13.
Никак не фиксил я ничего не знал про компы.
Просто забей и играй. Поставь переходник на 3.5мм с 1го на два. (колонки уши)назад .
Дрова обнови

Попробуй покрути в настройках доты устройство вывода звука.

Была похожая проблема, но у меня наушники и колонки подключены постоянно. Если менять устройство вывода после запуска игры, в доте фпс проседал до 15-20, пока не перезапустишь. После покопался и понял, что в доте наушники были указаны как устройство вывода, то есть звук всегда шёл на них, даже если в системе стояли колонки. Когда сменил на устройство по умолчанию, проблема пропала.

А просто не вставлять во время игры ??
Заранее нельзя сделать
Ты похоже Гений

Ну так же не должно быть, суть проблемы в этом

Я пользуюсь колонками + наушники для войса.

В настройках звуковой карты МП разделаю отдельно поток для наушников и отдельно для колонок, что б одновременно можно было слушать ютуб на колонках , и скайп, дискорд, дота (токсичных людей) в наушниках.

Подключаю наушники и мне вылазит диалог с включением передней панели для наушников. Жду "ОК" и все работает без проблем.

Иногда бывают игры которые не могут на ходу подловить 2ю карту, и приходится просто перезапустить игру.

Смена канала

ВНИМАНИЕ! Сейчас будет небольшой экскурс в теорию, я советую её не пропускать, чтобы точнее понять суть проблемы.

На самом деле Wi-Fi, да и сам Bluetooth, использует не совсем частоту 2,4 ГГц – используется диапазон частот:

Wi-Fi – от 2,401 до 2,483 МГц
Bluetooth – от 2,402 до 2480 МГц

На самом же деле обе технологии не используют два диапазона, а подключаются к определенному каналу. У частотного диапазона 2,4 ГГц в вайфай есть 13 каналов. Посмотрите на картинку ниже. Как видите каждый канал занимает свое место.

Аналогичные каналы есть и у Bluetooth. Давайте схематически представим, что у Блютус тоже есть те же самые 13 каналов. Так вот, если роутер будет работать на том же канале, что и ваш Блютуз, то скорость будет падать до минимума. Но есть еще один нюанс – каждый канал в определенном спектре пересекается с соседними каналами. Для удобства я прикреплю еще одну картинку ниже.

Посмотрите на неё очень внимательно. Как видите, у нас есть каналы, которые не пересекаются. Это:

Наша задача сделать так, чтобы Bluetooth работал, например, на частоте 10, а роутер на 1. Опять же это очень грубо. Давайте еще коротко покажу как работает Bluetooth и как он борется с помехами. Начиная с версии Bluetooth 1.2 появилась технология Adaptive Frequency Hopping (AFH). У Bluetooth на самом деле 79 каналов по 1 МГц.

Технология AFH позволяет менять канал 1600 раз в 1 секунду. При этом смена канала идет синхронно как на наушниках, так и на центральном устройстве (ноутбук или смартфон). AFH позволяет найти оптимальные каналы для передачи информации, исключив те, которые используются вашим вай-фай роутером. Посмотрите на картинку ниже. Там вайфай использует 6 канал, а Блютуз начал занимать соседние частоты – 1 и 11 канал. Как мы помним, они не пересекаются с 6-ым.

Блютус передатчик, начиная с версии 1.2, должен самостоятельно находить такие каналы. Но что, если данная технология каким-то образом сломалась? – тогда эти каналы нужно найти самостоятельно. Поменять канал можно в настройках роутера.

Если вы живете в многоквартирном доме, то рядом с вами также могут жить соседи, которые также используют вай-фай. То есть они сидят на отдельном канале. Конечно, не очень хотелось бы попасть на тот же канал, поэтому мы сделаем вот что – мы попробуем сами определить более-менее свободный канал.

Для этих целей мы будем использовать программы:

Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу. После этого вы увидите на каких каналах сидите вы и ваши соседи. Ваша задача найти такой канал, который будет минимально пересекаться с соседскими роутерами.

Представим ситуацию, что роутер уже «сидит» на канале, который максимально подходит и свободен для вещания. В таком случае нам все равно придется его менять (вспоминаем конфликт с Блютуз), поэтому найдите другой канал. Можно попробовать взять соседний, главное, чтобы он отличался от текущего канала.

Теперь переходим к смене. Вам нужно подключиться к роутеру по Wi-Fi или проводу и зайти в настройки. Для этого нужно прописать в адресную строку браузера IP или доменное имя роутера. Его можно подсмотреть на этикетке под корпусом аппарата. Очень часто используют адреса:

После этого вводим логин и пароль. Если вы не можете попасть в настройки маршрутизатора смотрим эту инструкцию.

Прошивки у роутеров все разные, но сам принцип настройки одинаковый. Вам нужно найти раздел «Wi-Fi», он может еще называться как «Беспроводной режим», «Беспроводная сеть», «Точка доступа».

Мы должны поменять канал на совершенно другой, и желательно чтобы он не пересекался. Например, роутер использует канал 1. Вы запускаете Bluetooth, и интернет падает. Значит нам нужно поменять канал на 6 или 11.

ВНИМАНИЕ! Вы могли заметить, что 12 и 13 канал, как правило, свободны. В РФ, а также других странах СНГ разрешается использовать 12 и 13 канал. Но вот в США использование этих каналов запрещено законом, так как они там используются спец службами. Поэтому, конечно, можно попробовать выставить эти каналы в настройках маршрутизатора, но некоторые устройства, выпущенные в Америке, могут отказаться подключаться. Например, к таким устройствам можно отнести продукцию Apple (iPhone, iMac, iPad и другие).

В общем попробуйте поставить эти два канала, но если будут проблемы с подключением, то придется искать другую частоту.

Не забудьте после смены настройки нажать на кнопку «Сохранить» или «Применить». После смены канала проверяем подключение.

Смена ширины канала

Смотрите, у частоты 2,4 ГГц в мире вай-фай есть две ширины канала:

Проблема более широкого канала в том, что при этом он начинает еще сильнее пересекаться с другими каналами, что приводит еще к дополнительным помехам. Поэтому там же в Web-интерфейсе роутера меняем настройку и выставляем ширину канала в 20 МГц. Применяем, сохраняем и проверяем подключение.

Манипуляции с телефоном

Попробуйте выключить телефон и подождать примерно 2-3 минуты. Дело в том, что в смартфоне Wi-Fi модуль и Bluetooth находятся рядом. При перегреве могут наблюдаться проблема с обоими подключениями. Если это не поможет, то можно попробовать переподключить наушники. В таком случае должен запуститься режим AFH, который найдет свободную частоту. Перейдите в раздел «Bluetooth», выделите ваши наушники, кликните по шестеренке и далее кликните по кнопке «Удалить». После этого заново их подключите.

Смотрите, здесь есть несколько вариантов. Сначала попробуйте сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Можно попробовать выполнить сброс приложений. Тотальный сброс всего телефона стоит делать только в последнюю очередь – сначала читаем другие главы этой статьи.

Драйвера (На компьютере)

Еще один вариант, можно попробовать обновить драйвера на ваш Блютус и вай-фай модуль. Если у вас ноутбук, то можно найти свежие дрова на официальном сайте производителя. Если вы не знаете где и как нужно скачивать драйвера, то читаем эту инструкцию.

Понижение или повышение мощности передатчика

Итак, прошлые манипуляции не помогли, а блютуз все равно мешает Wi-Fi, или даже наоборот, когда Bluetooth не работает из-за конфликта с Wi-Fi. На некоторых прошивках есть такая настройка как «Мощность передатчика». По умолчанию она обычно имеет максимальное значение. Мощность передатчика измеряется в mW и dBm. По законодательству в РФ есть ограничение в 20 mW (100 dBm). Я не буду вдаваться в подробности этого показателя, если интересно можете подробно про него почитать тут.

Самое главное, что не всегда большая мощность сигнала — это хорошо. В некоторых случаях роутер при большом показателе mW (dBm) начинает ухудшать связь с конечным устройством, так как ухудшается чувствительность приемника сигнала. Ухудшается она за счет того, что мощность передатчика обычно в 2-3 раза выше чувствительности приемника. А в идеальной ситуации они должны быть примерно одинаковые.

Поэтому можно попробовать уменьшить мощность до 50 или 75%. Если такой настройки нет, то можете попробовать открутить антенны. Если связь станет лучше, то покупаем антенны с меньшим коэффициентом усиления. Например, меняем 5dBi на 3 dBi.

Можно попробовать наоборот увеличить мощность сигнала (если у вас большой дом или квартира). Вы могли заметить, что в настройках есть также поле «Страна» или «Регион». В разных странах существуют свои ограничения по мощности сигнала. Можно попробовать выставить страны с большей мощностью:

Япония.
Южная Корея.
Латвия.
Словения.
Словакия.
США.
Южная Африка.

Но будьте внимательны, так как связь может наоборот ухудшиться. Особенно это касается маленьких квартир и комнат.

Можно также попробовать правильно установить маршрутизатор – об этом подробно написано тут.

Помехи от USB 3.0

В апреле 2012 года компания Intel выпустила исследование: «USB 3.0 Radio Frequency Interference Impact on 2.4 GHz Wireless Devices». Где как раз и описывается проблема помех при использовании USB третьей версии. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:

Если у вас к данному порту подключен модем, принтер или жесткий диск, то попробуйте расположить это внешнее устройство максимально далеко от компьютера, ноутбука или даже телефона.
Есть есть порт USB0, то можно попробовать использовать его.
Некоторые дешевые кабели имеют плохую экранировку, поэтому можно попробовать купить более дорогой кабель.
Если вы используете внешний Bluetooth или Wi-Fi модуль, то попробуйте подключить его не напрямую к USB выходу, а через провод, выведя само устройство на максимальное расстояние.
Можно наоборот попробовать не использовать кабель, а подключить устройство напрямую к порту.

Использовать частоту 5 ГГц

Просто переподключите ваш смартфон или ноутбук к вай-фай по частоте 5 ГГц. В таком случае проблема должна полностью исчезнуть. Если ваш роутер не поддерживает подобную частоту, то я советую его прикупить, так как данная частота имеет более высокую скорость и надежность при подключении. Но и есть свои минусы, о них читаем более подробно тут.

Ничего не помогло

Если Wi-Fi также плохо работает вместе с Bluetooth, то скорее всего есть проблема с Adaptive Frequency Hopping (AFH) у самих наушников. Попробуйте подключить эту гарнитуру к другому смартфону или ноутбуку. Если проблема останется, то их нужно чинить или нести по гарантии. Если проблема исчезнет, то уже нужно будет смотреть в сторону вашего смартфона или ноутбука – скорее всего есть поломка в модуле. В ноутбуке или компе его можно попробовать заменить. На телефоне, вроде как, тоже он меняется на другой – обращаемся в сервисный центр.

Читайте также: