Компьютер не может отправить данные на печать sharp

Обновлено: 03.07.2024

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Запустите приложение «Параметры» , нажав по его значку в «Пуске» .

Зайдите в меню «Обновление и безопасность» .

Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.

Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» , по которой и следует кликнуть.

Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.

При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.

Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию» . Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства» .

Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.

Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати» , управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске» .

Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.

Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства» , где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически» , а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры» .

Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.

Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» .

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления» , отыскав ее через поиск в «Пуске» .

Нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Отобразится окно «Свойства системы» , где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды» .

Найдите две переменных «TEMP» и «TMP» , убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

Конфигурация компьютера
Процессор: i7-8700 @3.20GHz
Материнская плата: ASUS B360M-K
Память: Patriot DDR4 1333 2x4Gb
HDD: KINGSTON SV300S37A120G, ST1000DM003-1ER162, WD10EZEX-08WN4A0, WD5000AZLX-75K2TA0
Видеокарта: MSI GTX1050Ti 4Gb
Звук: ASUS XonarDX PCI-E
Блок питания: Thermaltake Hamburg 530Watts
CD/DVD: TSST SH-S223C
Монитор: 23' DELL U2312HM
Ноутбук/нетбук: DELL N510
ОС: Win10 x64, Mint 20
Индекс производительности Windows: 5.9
Прочее: CANON Ixus 30 digital camera

Автор: dmitryst
Дата: 13-11-2021
Описание: Добавлены варианты решения dmitryst, уважаемый! Если честно, правильных решений в теме нет ни одного! Все действия включаются только от того, что ни кто не знает как сделать правильно, точнее как предполагают разработчики. Из огромного опыта работы могу предположить, что правильным будет всё, что касается слова "КУПИТЬ". А это всё от доменных серверов с софтом, до сетевых устройств и принтеров в частности. Микрософт ни когда не любила простых решений и тем более простых сетей. А их великое множество, да в каждой квартире (компы, роутеры, смартфоны, планшеты и т.д.). И всё это просто. Нет прибыли. Windows 11 - давай поддерживающие железяки (деньги). Но ведь и без них работает. А некоторые HP мфу и принтера вообще в простых сетях не работают, приходится прикручивать левые дрова. Вот как-то так. Пардон, что много написал )))
PS У меня парочка простых сетей (компов по 20). Есть и разнобойные. И подмена оказалась самым безболезненным простым и главное в наше время (бюджет) - бесплатным решением. А к правильному решению ближе всего был Dr.Zlo, хотя его предложение тоже для многих очень "сложно".

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core i3-4130 3,4ГГц
Материнская плата: ASUS B85-Plus
Память: Crucial Technology DDR3 8ГБайт
HDD: ST1000DM003-1CH162 (931 ГБ) SATA-III
Видеокарта: Intel(R) HD Graphics 4400
Звук: Realtek ALC887
CD/DVD: ASUS DRW-24F1ST a
Монитор: Acer V235HL 23''
ОС: Windows 8.1 x64
Индекс производительности Windows: 4,9

В данной теме рассматривается вопрос о печати в простой одноранговой сети. И этот вопрос уже нашёл решение. Как правильно организовать свои сети с вывертами - это в других темах или в личке. Вариантов достаточно. Для тех, кто правильно работает с парольным доступом эта тема вообще по сути не нужна. Ещё раз спасибо за решение. »

Всё по вашей просьбе. Сеть одноранговая, без домена и ещё каких-то "вывертов".
Что говорится в ошибках уже описали:
"После установки этого обновления при Windows принтерах могут возникнуть следующие ошибки при подключении к удаленному принтеру, к которым был Windows принтера:

То есть, ругань идёт на имя принтера. Уберите пробелы (и всё такое) из имени принтера. Сократите его имя буквально до 8 символов, например.

Моя (надеюсь финальная) версия автоматического патча делающего подмену файлов и исправляющего тем самым сетевую печать в windows 10 после обновления. »

У меня одного касперский удаляет в истерике данный авто патч с криками, что это Trojan.Win32.Fsysna.iaoz .

Желающие, пробуем, отписываемся, критикуем и высказываем пожелания.
Ремонт печати (ссылка 1)
Ремонт печати (ссылка 2)
Скан на VirusTotal »

помогло, прилетело KB5006670, если верить журналу обновлений, этак 3 числа, но дало знать почему-то сегодня только при печати с windows 10 на window 7 (принтер на 7 стоит). Патчи, фиксы реестра, переназвать принтер без пробелов - все пробовал, не коннектило. По IP коннект не вариант в данном случае. Применил патч и все нормализовалось. Надолго ли. Ждем нормальной заплатки от проблемы

У меня одного касперский удаляет в истерике данный авто патч с криками, что это Trojan.Win32.Fsysna.iaoz »

k0dash, некоторые антивирусы так реагируют на sfx архивы. Вирусов там никаких нет, на время установки патча просто отключите антивирус.
Но, если вдруг сомневаетесь, то можете мой вариант попробовать, если коллега mat.86 не будет против.
Там все тоже самое, просто собран в другом инсталляторе.

rnd.gen » 14:30 - 04.01.07

Пожалуйста помогите решить проблему с Sharp AR5316!
Принтер не хочет печатать по сети. На компе к которому подключен принтер и на сетевом стоит Windows XP SP2 С сетевого компютера не хочет печатать. Выскакивает ошибка проверьте кабель принтера (подключение принтера к компютеру), хотя с компа, на котором подключен принтер печатает без ошибок.
И еще один вариант. Принтер sharp ar5316 подключен к одному компу с виндовс хр и выскакивает та же самая ошибка, печать може проходить через раз, (кабеля меняли, то же самое). Часто не хочет печатать с EXEL i WORD.
Помогите советом.
Заранее спасибо!

RTM » 18:42 - 04.01.07

по машинам HP DesignJet 500, 800, 1050, 4500 можете обращаться, помогу

rnd.gen » 18:51 - 04.01.07

rnd.gen » 18:55 - 04.01.07

Пробовал менять драйвера, дает тот же эфект, переставляли винду тоже

BiW » 21:00 - 04.01.07

Дык проверить, включен ли двустронний обмен данными по LPT-порту.

RTM » 21:12 - 04.01.07

по машинам HP DesignJet 500, 800, 1050, 4500 можете обращаться, помогу

RTM » 21:13 - 04.01.07

по машинам HP DesignJet 500, 800, 1050, 4500 можете обращаться, помогу

sopar » 11:38 - 05.01.07

Тут и надо копаться, что стоит в свойствах ЛПТ в биосе? А драйвер какой? Там в книжке по его установке написано какой драйвер для ЛПТ надо и что должно быть выставлено в биосе, а винда тут не причем.

Электроник » 13:26 - 31.01.07

Народ, чтобы не начинать новую ветку.
Кто-нибудь юзал данный аппарат через принт-сервер? Какие модели принт-серверов с ним работают? Краем уха слышал, что работают принт-сервера с параллельным двунаправленным интерфейсом, так ли это? С USB портом точно не работает - сам проверял на D-Link DP-301U.

Booz » 16:31 - 11.02.07

Кто-нибудь юзал данный аппарат через принт-сервер? Какие модели принт-серверов с ним работают?
AR-NB2 - Опция сетевой печати (PCL), для сетевого сканирования необходима дополнительно AR-EB7.
Это платки от Sharp

Lanista » 17:16 - 26.12.07

AR-NB2 - Опция сетевой печати (PCL), для сетевого сканирования необходима дополнительно AR-EB7.
Это платки от Sharp

написано,что
Sharp AR-NB2 сервер сетевой печати для AR-M155, AR-M160, AR-M205

будет ли он работаеть с 5320??

vladT » 05:17 - 28.02.08

Ребята. Скажу честно 5316 по определению не может работать с NB2 по тому, как на заводе специально так сделано с ней тока 155, 160, 205 пашуть. А 5316 с длинком 301Р+ отлично работает. Поверено 100%

vladT » 05:18 - 28.02.08

Иван1с » 10:48 - 26.07.11

Sharp AR 5316 с dlink301p+ настроить не могу. Все вроде бы настроено по инструкции , задания идут на печать,ошибок нигде нет. Но не печатает. Первый раз вроде печатало пару листов, а после перезагрузки тишина.

Sergey_74 » 10:26 - 27.07.11

Сам аппарат пишет что нибудь? На панели в закладке печати задания есть?

neky » 12:29 - 27.07.11

Видимо, нет совместимости с принт-сервером. Если аппарата (или его аналога) в списке совместимости принт-сервера нет (а его там нет) и если он ещё и GDI и/или МФУ, работать не будет с вероятностью более 90 %.

Sergey_74 » 13:47 - 27.07.11

neky писал(а): Видимо, нет совместимости с принт-сервером. Если аппарата (или его аналога) в списке совместимости принт-сервера нет (а его там нет) и если он ещё и GDI и/или МФУ, работать не будет с вероятностью более 90 %.

А если на него драва или софтину обновить на Dlink

neky » 11:51 - 28.07.11

А если на него драва или софтину обновить на Dlink

Только в теории это могло бы помочь. Действительно, нередко производители в новых прошивках расширяют список совместимости. Но я просмотрел актуальный список - ни этого аппарата, ни совместимых там нет. Если есть необходимость приобретения принт-сервера под существующее устройство, выбирать его нужно непременно именно под это самое устройство. Если в списке совместимости устройства нет, есть ещё вариант проконсультироваться с техподдержкой вендора, чтобы там дали окончательное заключение. Насколько вопрос нетривиальный, могу проиллюстрировать случаем, когда я в близкой ситуации обращался в местную техподдержку Edimax, и оттуда вопрос пересылали непосредственно разработчикам на Тайвань, т.к. сами не были в компетенции дать однозначный ответ.
Таким образом, и последнее, что я могу посоветовать Иван1с, - обратиться в техподдержку D-Link.

Кто сейчас на конференции

Читайте также: