Компьютер не определяет сеть автоматически
Обновлено: 06.07.2024
Причины ошибки
Существует довольно много мест, в которых могут происходить сбои, мешающие дальнейшему подключению к прокси-серверу. Среди них:
- неправильные настройки прокси-сервера;
- некорректные параметры подключения к прокси в Windows;
- указан неправильный DNS-адрес;
- сбой сетевого адаптера;
- заражение системы рекламными или другими вирусами;
- неполадка драйверов;
- неподходящие настройки подключения к Интернету;
- стоит защита от антивируса, брандмауэра, фаервола или VPN.
Способ 1: отключаем прокси-сервер
Самая частая причина данной проблемы – неправильно установленные параметры прокси-сервера. Скорее всего вы не планировали использовать proxy, а он случайно активировался после установки какой-то программы. Отключить его снова будет самым правильным решением.
Что нужно сделать:
- Нажимаем комбинацию Win + R, вводим inetcpl.cpl и жмем Enter.
- Переходим на вкладку «Подключения», а там кликаем по кнопке «Настройки сети».
- Проверяем, что снята галочка с пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» или убираем ее.
Способ 2: проверяем настройки прокси
Мы рекомендуем оставлять в Windows 10 опцию «Определять параметры автоматически» для прокси-подключения. Преимущественно она работает стабильно и не вызывает особых проблем. Данная же ошибка могла появиться из-за того, что функция выключена.
- Жмем клавиши Win + I и переходим в «Сеть и Интернет».
- Открываем страницу «Прокси» и активируем первый пункт «Определять параметры автоматически».
Способ 3: настраиваем DNS
Предпочтительно установить опцию, позволяющую Windows подыскивать параметры DNS автоматически или получать их от провайдера интернета. Вручную установленные значения вызывают риск того, что в некоторые моменты DNS работать не будет, как и сам интернет.
Как настроить автоматическое получение DNS:
- Кликаем по комбинации Win + R и запускаем ncpa.cpl.
- Жмем правой кнопкой мыши (ПКМ) по подключению и переходим в «Свойства».
- Двойным щелчком открываем «IP версии 4».
- Активируем «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Способ 4: перезагружаем сетевой адаптер
Способ 5: сканируем ПК на предмет рекламных вирусов
Нередко рекламное ПО, его же можем назвать вредоносным, автоматически включает прокси-сервер для отображения баннеров в браузерах и на рабочем столе. Также могут иметь место и другие изменения параметров подключения. Таким образом одним из обязательных действий для устранения ошибки будет очистка системы от вирусов. Для этого следует просканировать Windows одним из эффективных инструментов анализа операционной системы. Неплохо работает и бесплатно распространяется AdwCleaner .
Способ 6: устанавливаем или обновляет сетевой драйвер
Windows 10 в 95% случаев может обойтись без ручной установки драйверов для нового оборудования, но все равно часто не удается обойтись без специального ПО для сетевой карты. Самый простой способ добиться цели – загрузить драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его в системе. Однако, порой требуется дополнительно удалить предыдущее ПО. Это можем сделать через «Диспетчер устройств» (можно найти через Пуск) в разделе «Сетевые адаптеры». Здесь же можем произвести ручную переустановку драйвера, кликнув ПКМ по нужному оборудованию и выбрав «Обновить».
Способ 7: сбрасываем настройки Internet Exporer
- Нажимаем Win + R, вводим inetcpl.cpl и жмем клавишу ввода.
- Идем на вкладку «Дополнительно» и нажимаем на клавишу «Сброс».
- Снова кликаем по «Сброс» и перезагружаем компьютер.
Способ 8: временно выключаем антивирус, брандмауэр, VPN
Если до появления сбоя была установлена какая-то программа, контролирующая настройки подключения, дело может быть в ней. Также причиной может стать изменение ее режима работы. Следует на некоторое время выключить все антивирусы, брандмауэры и VPN, а затем проверить, удалось ли подключиться к интернету. Также можем просто войти в безопасном режиме и попробовать установить связь с сетью. Когда найдем проблемную утилиту, следует изменить режим ее работы, создать исключение или просто заменить ее на другой софт.
Способ 9: сбрасываем TCP / IP
Способ 10: запускаем средство устранения неполадок
Самый простой способ его включить – нажать правой кнопкой мыши по ярлыку, символизирующему подключение к интернету в трее (рядом со временем Windows). Один из вариантов будет «Диагностика неполадок».
Способ 11: сбрасываем настройки интернета
Когда все методы остались позади, а ошибка все еще преследует, остается только выполнить сброс настроек сети. Для этого следует:
- Нажать Win + I и перейти в «Сеть и Интернет».
- На первой вкладке «Состояние» пролистываем список и нажимаем на «Сброс сети».
- Кликаем по клавише «Сбросить сейчас».
Сейчас произойдет удаление и дальнейшая переустановка всех сетевых адаптеров. Это должно помочь вернуть подключение к интернету.
Надеемся, что ошибка «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» больше не тревожит, так как мы сделали все, чтобы она осталась в прошлом.
Компьютер застрял при получении сетевого адреса
- Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету
- Отключить брандмауэры
- Проверьте DHCP-клиент
- Обновите драйвер LAN (сетевого адаптера)
- Очистить кэш DNS и обновить IP-адрес
- Сбросить протокол TCP/IP
- Откат Windows до точки восстановления
Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету
- Средство устранения неполадок с подключением к Интернету может пролить некоторый свет и, возможно, даже решить проблему. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10.
- Введите «устранение неполадок» в поле поиска. Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Выберите «Подключения к Интернету» и нажмите его кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Нажмите на ссылку Устранить неполадки, связанные с моим подключением к Интернету , в окнах средства устранения неполадок. Затем средство устранения неполадок может предоставить некоторые потенциальные решения.
Отключить брандмауэры
Брандмауэры Windows или сторонние брандмауэры могут блокировать порты DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 67 и 68. Протокол DHCP позволяет автоматически запрашивать IP-адрес и параметры сети. Отключение брандмауэров гарантирует, что они не блокируют DHCP.
- Сначала введите ключевое слово «брандмауэр» в поле поиска в меню «Кортана» или «Пуск».
- Выберите Брандмауэр Windows, чтобы открыть вкладку «Панель управления», показанную ниже.
- Вы можете временно отключить большинство антивирусных программ, выбрав соответствующий параметр в их контекстном меню.
- Если отключение брандмауэров устраняет ошибку получения сетевого адреса, восстановите их настройки по умолчанию. Чтобы восстановить настройки брандмауэра Windows по умолчанию, нажмите Восстановить настройки по умолчанию на вкладке Брандмауэр и нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию .
Проверьте DHCP-клиент
Ваш ПК не будет получать динамические IP-адреса, если DHCP-клиент не включен. Поэтому убедитесь, что служба DHCP включена. Вот как вы можете настроить эту службу.
- Дважды щелкните DHCP-клиент, чтобы открыть окно его свойств, показанное непосредственно ниже.
- Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если он еще не выбран.
- Нажмите Применить и ОК , чтобы подтвердить новую настройку.
Обновите драйвер LAN (сетевого адаптера)
Обновление драйверов обычно является хорошим способом решения проблем с оборудованием. Это особенно актуально для более устаревших ноутбуков или настольных компьютеров, которые могут не иметь последних версий драйверов. Чтобы устранить ошибку невозможности получения сетевого адреса, вы можете обновить драйвер беспроводной локальной сети следующим образом.
- Откройте меню Win + X в Windows 10 или 8, нажав сочетание клавиш Windows + X. Если на вашей платформе Windows нет этого меню, введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
- Выберите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Дважды нажмите Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство беспроводной локальной сети, чтобы открыть его контекстное меню.
- Выберите Обновить драйвер , чтобы открыть окно «Обновить драйверы».
- Нажмите Поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы получить и установить последнюю версию драйвера устройства.
- Некоторые предпочитают загружать и устанавливать драйверы вручную. Это можно сделать, введя аппаратное устройство, указанное в окне «Диспетчер устройств», в поле поиска на веб-сайте производителя сетевого адаптера.
- Если вы не уверены, с какого веб-сайта производителя загрузить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши устройство беспроводной локальной сети, указанное в окне диспетчера устройств, и выберите Свойства . Вкладка Общие содержит сведения о производителе.
Очистить кэш DNS и обновить IP-адрес
Очистка кэша DNS (системы доменных имен) и обновление IP-адреса (интернет-протокола) может решить проблемы с DHCP, чтобы вы могли подключиться снова. Вы можете очистить кеш и обновить IP с помощью командной строки. Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Затем введите команды ниже в командной строке и нажмите клавишу Return после ввода каждой из них:
- ipconfig/flushdns
- ipconfig/release
- ipconfig/renew
Сбросить протокол TCP/IP
Сброс протокола TCP/IP также может решить проблемы с подключением. Это сбрасывает TCP/IP к его конфигурации по умолчанию. Вы можете сбросить TCP/IP с помощью командной строки следующим образом.
- Откройте командную строку от имени администратора, введя «cmd» в поле поиска Windows и щелкнув правой кнопкой мыши командную строку. Затем вы можете выбрать параметр Запуск от имени администратора .
- Введите «netsh int ip reset resettcpip.txt» в командной строке и нажмите клавишу «Return».
- Кроме того, вы можете ввести «netsh int ip reset» без указания пути к файлу журнала.
- После этого перезагрузите рабочий стол или ноутбук.
Откат Windows до точки восстановления
Средство восстановления системы в Windows возвращает ОС к выбранной точке восстановления. Таким образом, с помощью этой утилиты вы можете восстановить Windows до даты, когда не было проблем с подключением. Восстановление системы восстановит сетевые настройки до того уровня, который был в выбранной точке восстановления.
- Восстановление системы может также удалить некоторые программы. Нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ , чтобы открыть список программ, которые будут удалены.
- Нажмите кнопки Далее >Готово , чтобы подтвердить точку восстановления и перезагрузить Windows.
Некоторые из приведенных выше решений, вероятно, исправят ошибку сетевого адреса и восстановят интернет-соединение. Некоторые сторонние утилиты, такие как LSP-Fix, также могут помочь решить проблемы с подключением. Ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительных советов о том, как восстановить интернет-соединения в Windows 10.
Количество разных ошибок в Windows конечно же поражает. Я уже написал инструкции с решениями большинства популярных ошибок, которые связаны с подключением к интернету. Но как оказалось, об ошибке "Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети" я еще не рассказывал. Поэтому решил подготовить небольшую инструкции с несколькими решениями, которые помогут избавится от этой проблемы в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
Саму ошибку с текстом "Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети" можно увидеть запустив диагностику неполадок при возникновении проблем с подключением к интернету. Когда подключение пропадает, а возле иконки появляется желтый восклицательный знак. Бывают так же случаи, когда эта ошибка появляется в то время, когда интернет по Wi-Fi, или по кабелю нормально работает. Выглядит она вот так:
Есть несколько проверенных решений, которые работают во всех версиях Windows. Сейчас я о них расскажу.
Но для начала:
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук (сделайте именно перезагрузку) . Если интернет подключен по кабелю, отключите кабель и подключите обратно.
- Если интернет подключен через роутер, и вы наблюдаете ошибку с автоматическим обнаружением прокси, то перезагрузите роутер. Просто отключите питание где-то на минуту, и включите его обратно.
Возможно, простая перезагрузка устройств решит проблему. Если нет, следуем инструкции.
Решение ошибки с обнаружением прокси в Windows 7 и Windows 8
Сначала я советую сделать сброс сетевых настроек, а затем проверить настройки прокси-сервера.
1 Сброс настроек сети. Нам нужно запустить командную строку от имени администратора. Для этого в меню "Пуск", в строке поиска напишите cmd. В результатах поиска нажмите на командную строку правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора". В Windows 8 можно найти и запустить ее через поиск.
Дальше копируем, и по очереди выполняем такие команды:
Должно получится вот так:
Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук и проверьте решена ли проблема. Если это не помогло, есть еще один способ.
2 Проверяем настройки прокси-сервера. Для этого зайдите в панель управления, переключите отображение иконок на "Крупные значки" и запустите "Свойства образователя". В Windows 8 эти настройки можно еще найти по запросу "Свойства браузера" (настройка прокси-сервера) через поиск.
В новом окне нажмите на кнопку "Настройка сети", и проверьте, чтобы были убраны все галочки кроме "Автоматическое определение параметров". Вот так:
Думаю, запустив после этого диагностику сетей Windows ошибка не появится.
Проблема с автоматическим обнаружением параметров прокси в Windows 10
Для решения этой ошибки в Windows 10 можно использовать те же советы, о которых я писал выше. Но так как интерфейс и настройки в "десятке" немного изменились, все эти действия можно выполнить другим способом.
1 Сброс сети через параметры. Зайдите в "Пуск" и откройте "Параметры" (иконка в виде шестеренки) . Дальше перейдите в раздел "Сеть и Интернет" и на вкладке "Состояние" нажмите на "Сброс сети".
Дальше просто нажимаем на "Сбросить сейчас".
2 Чтобы проверить, нет ли ненужных настроек в свойствах прокси-сервера, нужно снова же зайти в параметры, в раздел "Сеть и Интернет" на вкладку "Прокси". Проверьте, чтобы там все было отключено, кроме одного пункта. Как на скриншоте:
Если вам удалось решить эту проблему, то обязательно напишите в комментариях, какой способ вам помог. Всего хорошего!
241
Эта ошибка появляется при запуске диагностики неполадок? Как компьютер к роутеру подключен? Какой статус подключения на компьютере?
Спасибо. Провел Сброс сети через параметры. все заработало.
Перепробовал все способы но помог лишь один сброс сети.Спасибо огромное автору.
Так же, Сброс настроек сети помог! Спасибо.
Спасибо, помогло)) а я уже начал кричать на сотрудников (ссылка на сайт с арендой прокси) что прокся не пашет)) вынес весь мозг им. А проблема вот в чём была. Автору респект!
ааа, спасибо тебе большое, 2 дня искал решения и вот, ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Ничего не помогло,сделал все пункты
Была та же проблема. Поменяла роутер, не помогло. Все решилось звонком на тех.поддержку и изменений настроек на самом роутере.
Спасибо большое. Помог сброс сети настроек
Можете скриншот прикрепить? Не понял о чем вы пишете.
Когда нажимаю на кнопку Сохранить, позиция Вкл. не сохраняется
Так у меня все время Определять параметры автоматически, все время ВЫКЛЮЧЕНО. Не включается.
Включаешь. Выходишь. Заходишь заново — Выключено.
Может какая-то программа меняет настройки. VPN установлен?
VPN есть, но выключен.
Так программа все равно может менять сетевые настройки. У вас ошибка как в статье? Может причина в другом. Нужно больше информации.
Сергей здравствуйте! После всех манипуляций ошибка ушла, но я не могу зайти в браузеры, пишет что невозможно установить безопасное соединение
Пожалуйста, опишите проблему более подробно.
Да не стоит там галочка, И не устанавливается.
Комп подключен напрямую, не помог ни один способ
Если я выполню сброс сети то настройки собьются и на компьютере и на роутере?
Если вы сделаете сброс сети на компьютере, то настройки будут сброшены только на компьютере.
У меня такая проблема,пользуюсь модемом подключённым к роутеру и к всему этому от роутера идёт кабель к компьютеру,перестал работать интернет я перезапустил роутер и модем всё нормально,заработало везде кроме как у компьютера,то есть вай фай раздаёт интернет,а подключения через кабель к компьютеру не идёт,проблема не в компьютере так как подключал кабель и к ноутбуку,всё тоже самое,перепробовал уже всё что только можно,и кабель менял и миллионы раз перезапускал модем с роутером,ничего не помогает.
Какой статус подключения на компьютере после подключения кабеля? Он как-то меняется?
На роутере индикатор LAN загорается?
Но подключение устанавливается. Попробуйте прописать в свойствах подключения по локальной сети (Ethernet) DNS по этой инструкции.
Увы не помогло,есть ещё какие то варианты решения моей проблемы?Буду премного благодарен.
Ничего больше не могу подсказать. Очень странная проблема. Если действительно по Wi-Fi все раздает, то и по кабелю должно работать. Нужно смотреть оборудование.
весь день мучался )) не мог понять в чём проблема ) инет пропадает , передёргиваю кабель на 5-10 мин появляеться )) при этом вай фай работает . купил новый кабель и пережал его ))) эфект нулевой . засел ( с передёргиванием кабеля ))) в яндексе . пробывал много чего пока не попал на эту страницу . сбросил сеть , эфект нулевой ))) полез в настройки у меня был сценарий ( антизапрет ) выключил его и всё заработало . огромное спасибо за совет автору .
Просто спас, 1ый вариант помог в Windows 7.
Спасибо большое
Поверьте-эту проблему можно решить только скачав самому драйвер нужного адаптера с официального сайта производителя. Установить его. Перезагрузить ноутбук. И проблемы не будет.
удалите драйвер , потом снова установите , тупо через виндовс
Спасибо за статью, полезно и помогательно!
А прокси отключены? Я бы начал со сброса сетевых настроек и переустановки драйвера сетевой карты. Или просто удалить сетевой адаптер с диспетчера устройств и перезагрузить компьютер.
Интернет-провайдеры предоставляют клиентам возможность пользоваться безлимитным интернетом с высокой скоростью соединения. Поставщик трафика заводит кабель в квартиру и подсоединяет его к маршрутизатору. В ноутбуках, планшетах и смартфонах есть приемник беспроводного сигнала — работают они через Wi-Fi.
Стационарные компьютеры подключаются к интернету специальным кабелем, витой парой. Иногда после загрузки системы в панели уведомлений около иконки компьютера появляется красный крестик, и сеть не работает. Выяснить причину проблемы можно самостоятельно.
Правильность подключения
В первую очередь стоит проверить, подключен ли на самом деле кабель в соответствующий порт на компьютере и в роутере. На материнской плате есть сетевой разъем — Ethernet, куда и нужно вставлять коннектор сетевого шнура. В роутере патч-корд подсоединяется в один из LAN-портов. Обычно они желтого цвета. Механические повреждения разъемов на ПК или маршрутизаторе тоже препятствуют прохождению сигнала через кабель. В некоторых случаях подобные поломки можно определить визуально.
Также нужно осмотреть провод (нет ли видимых повреждений и изломов) и проверить целостность штекера. Если дефекты на сетевом шнуре заметны, то лучше заменить кабель или переобжать его. Обжимка производится с помощью специального инструмента — кримпера. Важно соблюдать стандарты процедуры, иначе кабель не будет работать совсем или процент ошибок при передаче пакетов будет высоким. С такой задачей лучше справляются профессионалы.
Работоспособность роутера
Проверив целостность кабеля и корректность его подключения, обратите внимание, есть ли возможность пользоваться интернетом с других цифровых устройств. Если сеть не работает во всей квартире, причин может быть несколько:
- пришел срок оплаты за услуги провайдера;
- проблемы с сетью возникли у поставщика интернета;
- неисправен роутер.
Два первых фактора легко исключить, позвонив в техподдержку компании, которая производила подключение интернета. Сотрудник сможет дать информацию о возможной задолженности или объяснить причины сбоя при подаче трафика клиентам. Если проблем с провайдером нет, проверьте, исправен ли маршрутизатор. Для начала просто перезагрузите устройство. Иногда настройки сети сбиваются, и после рестарта все приходит в норму.
На рабочем роутере светится несколько индикаторов. О поломке оборудования говорит как отсутствие индикации, так и свечение только лампочки «POWER». Если при подключении патч-корда в LAN-порт соответствующий индикатор не горит, попробуйте подсоединить кабель в другой разъем. Возможно, сгорел один из портов маршрутизатора. Последний способ проверить работоспособность роутера – подключить кабель интернета напрямую в LAN-порт компьютера. Если сеть заработала, отправляйтесь в магазин за новым маршрутизатором.
Проблемы с компьютером
Если в процессе проверки стало понятно, что провайдер и маршрутизатор полноценно выполняют свои функции, стоит проверить исправность компьютера. ПК может не видеть подключенный кабель по ряду причин:
- сбой или поломка сетевой платы;
- неправильные настройки Интернет-соединения;
- заражение системы вирусами.
В первую очередь нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить состояние сетевой платы. Клик правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» переведет в выпадающее меню, где необходимо зайти в «Свойства». В открывшемся окне слева будет нужное меню. В «Диспетчере устройств» необходимо найти сетевое оборудование.
Во вкладке «Сетевые адаптеры» возле неисправного устройства может висеть восклицательный знак. Необходимо скачать с официального сайта подходящий драйвер и установить его. После этого компьютер нужно перезагрузить, и проверить, определяется ли сеть. Иногда в «Диспетчере» нет информации об установленном сетевом устройстве. В большинстве случаев это означает физическую поломку детали. Если в «Диспетчере устройств» все оборудование определяется как рабочее, но интернета по-прежнему нет, проверьте настройки сети.
Правильная настройка проводного соединения
Проверить программные настройки сети компьютера можно в панели управления. Зайти в это меню можно любым способом:
- Нажмите на меню «Пуск», в открывшемся перечне выберите «Панель управления».
- Вызовите окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R и в открывшемся окне введите «control», а затем нажмите «ОК».
- В окне поиска, которое находится на панели задач, введите «Панель управления», и система предложит нужное меню.
В «Панели управления» нужно зайти в меню «Просмотр состояния сети и задач». Затем перейти во вкладку «Изменение параметров адаптера». Если возле иконки стоит статус «Отключено», кликните правой кнопкой мыши и измените параметр на «Включить».
Если принятые меры не дали результата, то в том же меню «Изменение параметров адаптера» кликните правой кнопкой мыши на нужном подключении и зайдите в «Свойства». В открывшемся окне необходимо зайти в свойства протокола TCP/IP, где нужно поставить галочки в пунктах «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях нужно, напротив, ввести вручную IP-адрес и адрес DNS-сервера. Это необходимо уточнить у провайдера. Выставив соответствующие требованиям компании-поставщика настройки, вы добьетесь правильного подключения к сети.
Если ни один из вышеуказанных способов не помог, попробуйте еще один метод. Просканируйте систему любым антивирусом на выявление возможного заражения компьютера. Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сетевому адаптеру и лишать его работоспособности.
Невозможность подключиться к интернету может доставить немало неудобств. Самые распространенные способы решения представлены в статье. Но если ни одна из принятых мер не привела к положительному результату, обратитесь в службу поддержки провайдера.
Windows не может автоматически определить настройки прокси этой сети.
1. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор
Прежде чем приступить к расширенному поиску и устранению неисправностей, всегда рекомендуется сначала перезагрузить оборудование. Есть вероятность, что это прояснит вашу проблему через несколько минут.
Поскольку эта ошибка обычно связана с неверно настроенными настройками на одном компьютере, перезагрузка маршрутизатора, скорее всего, не даст результатов. Но все же стоит попробовать, когда вы столкнетесь с сетевыми проблемами любого рода.
Если вы перезагружаете свой компьютер и маршрутизатор, и проблема не устранена, продолжайте с более подробных шагов.
2. Просмотрите настройки прокси в Windows
Поскольку эта проблема связана с настройками прокси-сервера Windows, это первое разумное место для проверки. Чтобы получить доступ к настройкам прокси в Windows 10, откройте «Настройки», выберите категорию «Сеть и Интернет» и перейдите на вкладку «Прокси» с левой боковой панели.
Здесь вы увидите список параметров, связанных с прокси-серверами. Если вы не используете прокси-сервер (как в случае большинства домашних пользователей), убедитесь, что ползунок Использовать прокси-сервер отключен. Оставьте Автоматически определять настройки, если это уже сделано.
Для пользователей, которые подключаются через прокси-сервер, например, в рабочей или учебной среде, вы можете обратиться к системному администратору, чтобы убедиться, что у вас есть правильные данные прокси-сервера.
После этого попробуйте снова подключиться к сети. Если ошибка не исчезла, попробуйте отключить параметр «Автоматически определять настройки в параметрах прокси-сервера» и повторите попытку.
Что такое прокси-сервер?
Мы не хотим утомлять вас подробностями, пока вы пытаетесь решить эту проблему, но хотели дать краткое объяснение того, что такое прокси-сервер на самом деле и почему Windows может столкнуться с проблемами с ним.
По сути, прокси-сервер действует как посредник между вашим компьютером и Интернетом. Вместо того, чтобы подключаться напрямую к Интернету, вы подключаетесь к серверу, который получает информацию из Интернета для вас.
Они наиболее распространены в бизнесе и в школах, где системные администраторы используют их для безопасности и эффективности. Маловероятно, что вы используете прокси-сервер в своей домашней сети, если вы не настроили его специально. Вот почему вы должны очистить все настройки прокси, которые могут существовать, когда вы столкнетесь с этой проблемой.
Смотрите наше полное объяснение прокси-серверов для получения дополнительной информации.
3. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
Снова откройте «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Найдите сетевой адаптер в списке и пройдите поиск и устранение неисправностей. Как знают опытные пользователи Windows, этот инструмент не всегда решает вашу проблему, но его стоит попробовать.
4. Авто-получение IP-адреса и DNS
Как оказалось, не так много шагов по устранению неполадок, характерных для прокси-серверов. Ниже мы поделимся другими советами, но имейте в виду, что устранение неполадок похоже на исправление ошибки «Нет доступа к Интернету» Windows с этого момента.
Здесь нажмите кнопку «Свойства» и дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4» в списке. Убедитесь, что у вас есть и Получить IP-адрес автоматически, и Получить адрес DNS-сервера, выбранные автоматически. Неверно настроенные настройки не позволят вам подключиться к Интернету.
5. Обновите или откатите свой сетевой драйвер
Устаревший сетевой драйвер может привести к проблемам с подключением. Точно так же, возможно, вы недавно установили неудачное обновление для вашего сетевого драйвера. В любом случае замена может решить проблему.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств», чтобы открыть эту утилиту. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и дважды щелкните используемое соединение.
На вкладке Драйвер вы можете выбрать Откатить драйвер, чтобы удалить последнее обновление и вернуться к предыдущему. Используйте это, если вы начали испытывать эту проблему после обновления.
Выберите Обновить драйвер, и вы можете проверить наличие новых обновлений через Интернет. Это, вероятно, ничего не найдет, поэтому вам придется вручную загрузить последнюю версию драйвера от производителя вашей машины.
6. Сброс конфигурации сети через командную строку
Windows предлагает множество сетевых инструментов для устранения неполадок через командную строку. Несколько быстрых команд могут решить вашу проблему в считанные минуты. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, снова щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (или PowerShell) в качестве администратора.
Затем выполните следующие команды, по одной за раз. Они сбросят различные сетевые функции вашего компьютера:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
7. Просмотрите брандмауэр, VPN и антивирусное программное обеспечение
Затем вы должны убедиться, что у вас нет брандмауэра, VPN или пакета безопасности, которые мешают вашему сетевому соединению. Возможно, выбранное вами программное обеспечение имеет обновление, которое изменило некоторые параметры, о которых вы не знали, или вы просто установили новое приложение.
Попробуйте отключить брандмауэр, VPN и антивирусное ПО по одному, а затем посмотрите, исчезла ли ошибка. Если это так, проблема заключается в одном из этих приложений. Вам нужно будет настроить их, чтобы не мешать нормальной сетевой активности.
8. Сканирование на наличие вредоносных программ
Таким образом, вы должны запустить сканирование с помощью надежного антивирусного приложения, такого как Malwarebytes. Это позволит обнаружить любые вирусы или другие вредоносные программы, работающие в вашей системе, и избавиться от них. Если при сканировании обнаружены какие-либо инфекции, выполните рекомендуемое действие и проверьте, работает ли ваше соединение снова как обычно.
9. Используйте точку восстановления
Функция восстановления системы в Windows позволяет вам вернуться к предыдущей точке, когда ваш компьютер работал нормально. Если ваши проблемы начались недавно, попробуйте это, чтобы посмотреть, сможете ли вы вернуться вовремя.
Найдите панель управления в меню «Пуск», чтобы открыть ее. Если в правом верхнем углу выбрана категория , переключитесь на Маленькие или Большие значки и выберите Системную запись.
Затем нажмите Защита системы на левой боковой панели. В появившемся диалоговом окне нажмите «Восстановление системы», чтобы открыть новое окно. Windows проведет вас через выбор точки восстановления и подтверждение операции. Конечно, если ваш компьютер не создал точек восстановления, вы не можете использовать эту функцию.
Обратите внимание, что при использовании точки восстановления будут удалены все программы и драйверы, которые вы установили после создания этой точки восстановления. Вы можете щелкнуть Поиск уязвимых программ в точке восстановления, чтобы увидеть, какой эффект это даст. Восстановление системы не повлияет на вашу личную информацию.
10. Сброс настроек вашей сети
Попробовав все вышеперечисленное, вам следует прибегнуть к полному сбросу настроек вашей сети. Вы уже потратили много времени, работая над этим, и сброс должен очистить любую постоянную проблему, блокирующую ваше соединение.
К счастью, Windows 10 позволяет легко сбросить всю конфигурацию. Откройте Настройки> Сеть и Интернет . На вкладке « Состояние » найдите « Сброс сети» внизу и нажмите эту кнопку.
Имейте в виду, что это удалит всю информацию о сети с вашего компьютера, поэтому вам нужно будет снова подключиться к сохраненным сетям. Если вы согласны с этим, нажмите Сбросить сейчас . Ваш компьютер выполнит сброс, а затем перезагрузится.
Подробнее об устранении неполадок в сети
В противном случае, при устранении некоторых стандартных проблем с сетью вас всех исправят. У нас есть подробное руководство по устранению неполадок с сетью Windows руководство по устранению неполадок с сетью Windows руководство по устранению неполадок с если вам нужна дополнительная помощь.
Читайте также: