Компьютер не видит графический планшет xp pen

Обновлено: 07.07.2024

Доброго времени суток, осеры, нуждаюсь в Вашей помощи!
Недавно приобрел гп xp-pen g640, в родных дравах невозможно адекватно настроить область, уже много времени на это потратил, бессмысленно.
Смотрел разные туторы по установке дров от hawku, делал всё по инструкциям, но софт не видит планшет. В списках поддерживаемых гп присутствует, много способов перебрал, но всё так и не заработало.
Надеюсь на Вашу помощь!

для начала проверь - удалил ли ты офф. драйвера xp. у тебя на компьютере должны остаться только 1 драйвера, и это hawku (выбираем их)

после того как ты убедишься что у тебя только 1 драйвера, то:

отключи г.п. от пк и включи заново

подожди пока планшет полностью подключиться к пк

запусти / настрой hawku заново, и убедись что ты все правильно делаешь. он должен увидеть г.п.

удали hawku

заново отключи и подключи планшет (это не обязательно но на всякий)

Последний раз отредактирован Esutarosa 2020-10-05T18:21:14+00:00 , отредактирован 5 раз.

Esutarosa wrote:

после того как ты убедишься что у тебя только 1 драйвера, то:

отключи г.п. от пк и включи заново

подожди пока планшет полностью подключиться к пк

запусти / настрой hawku заново, и убедись что ты все правильно делаешь. он должен увидеть г.п.

удали hawku

заново отключи и подключи планшет (это не обязательно но на всякий)

Всё сделал в точности по инструкции, hawku так и не увидел гп(

Точно по инструкции?)

Заходил в дочернюю папку driver_vmulti и устанавливал там .ехе?

Если так, то врядли можно ещё чем-то помочь

Последний раз отредактирован Koribant 2020-10-05T19:04:59+00:00 , отредактирован 2 раз.

AngryKiska wrote:

Иногда у пользователей интерактивных дисплеев возникают трудности с подключением их к компьютеру, иногда интерактивный дисплей не показывает изображения, иногда на нем отображается рабочий стол, а программы запускаются на другом дисплее. В данной статье мы постараемся рассказать о том, как правильно подключить интерактивный дисплей XP-PEN Artist или Innovator к компьютеру/ноутбуку, и как правильно настроить режим работы в операционной системе Windows.

Интерактивные дисплеи XP-PEN Artist или Innovator обычно подключается к компьютеру/ноутбуку с помощью кабеля HDMI и кабеля USB. С подключением по USB обычно вопросов не возникает, а вот при подключении по HDMI пользователи иногда задаются некоторыми вопросами. Давайте рассмотрим некоторые нюансы такого подключения.
Если подключать интерактивный дисплей к ноутбуку, то обязательно нужно проверить установлен ли драйвер видеокарты от производителя, поскольку если на ноутбуке не установлен драйвер видеокарты, то разъем HDMI не будет работать, на него просто не будет подаваться видеосигнал.
ОС Windows обычно устанавливает драйвер по умолчанию, и как правило, данный драйвер выдает видеосигнал только на экран ноутбука, а на разъем HDMI сигнал не подается. Самый простой способ проверить установлен ли драйвер видеокарты – зайти в диспетчер устройств, в раздел «Видеоадаптеры». Если там указано название драйвера – значит драйвер установлен. Если же там написано «generic драйвер» или «standard» без указания производителя видеокарты, то это означает, что драйвер не установлен и его надо установить.

При подключении интерактивного дисплея к системному блоку пользователи зачастую подключают его к разъему видеосигнала на материнской плате, который отключен при установке видеокарты.

На фото вы видите в верхней левой части вертикально расположенные разъемы. И как раз являются разъемами на материнской плате, и они отключены, так как установлена отдельная видеокарта – горизонтальные разъемы внизу. На фото у видеокарты есть как разъем DVI, так и разъем HDMI (куда можно подключить планшет), при отсутствии разъема HDMI планшет можно подключить к разъему DVI через переходник HDMI(f)-DVI(m).

Также бывают случаи, когда по ошибке интерактивный дисплей подключают к входу HDMI монитора, в таком случае изображения на нем также не будет, так как на мониторе есть только вход. Соответственно, провод HDMI от интерактивного дисплея надо подключить к выходу HDMI системного блока.
После того как интерактивный дисплей подключен к компьютеру, пользователи зачастую задают нам вопрос «Почему все программы запускаются на основном мониторе, а на планшете виден только рабочий стол?»
Объяснение достаточно простое – по умолчанию ОС Windows включает второй дисплей (экран интерактивного дисплея) в режиме расширенного рабочего стола, когда он является продолжением основного дисплея. Для того, чтобы программы отображались на интерактивном дисплее отдельно, нужно либо вручную перенести их с помощью мыши, захватив верхнюю полоску окна программы и перетащив ее мышью на экран интерактивного дисплея, либо перенести их с помощью клавиш:

— Windows + Shift + Стрелка влево - переместить окно на монитор, расположенный слева.
— Windows + Shift + Стрелка вправо - переместить окно на монитор, расположенный справа.

либо назначить монитор интерактивного дисплея главным в меню «Дисплей», в панели управления «Параметры», выбрав экран интерактивного дисплея и поставив галку «Сделать основным дисплеем»

Вы обнаружили, что перо или планшет XP-Pen не работают должным образом? Не волнуйся. Вот 3 исправления, которые вы можете попробовать решить.

Перед тем, как начать:

Прежде чем пробовать более сложные решения, указанные ниже, вам необходимо сначала выполнить базовое устранение неполадок:

Убедитесь, что ручка XP Pen полностью заряжена.
Повторно подключите графический планшет к компьютеру, и вы также можете вставить кабель USB или беспроводной приемник в другой порт USB для тестирования.

Попробуйте эти исправления:

Если описанные выше действия не помогли, вот 3 эффективных решения. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.

Исправление 1 - выключить спящий режим

Если у вас возникли проблемы с использованием стилуса XP-Pen после выхода компьютера из спящего режима, попробуйте отключить этот режим. Вот как:

После выключения спящего режима перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает XP Pen. Если нет, ознакомьтесь со следующим исправлением ниже.

Исправление 2 - Обновите драйвер планшета

Множество сбоев устройства сводится к проблеме с драйверами. Если ваш планшет или перо XP-Pen не работает, возможно, что-то не так с драйвером планшета, и вам следует обновить его, чтобы устранить проблему. Для обновления драйвера у вас есть два варианта: вручную или автоматически .

Вариант 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

XP-Pen постоянно обновляет драйверы. Чтобы получить их, вам нужно обратиться к его официальному сайт поддержки , найдите драйверы, соответствующие вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2 - Автоматически обновить драйвер планшета (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера планшета вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro версия это займет всего 2 клика:

Правильный и актуальный драйвер планшета должен обеспечить безупречную работу устройств XP Pen. Но если этот метод не помогает, продолжайте читать третье исправление ниже.

Исправление 3 - Отключить Windows Ink Workspace

Windows Ink Workspace - это новая функция, разработанная для улучшения работы пользователей с цифровыми перьями в Windows 10. Хотя в некоторых случаях она не дает ожидаемого результата и может вызвать задержку кисти или другие подобные проблемы с вашими перьями. Просто удалите его, выполнив следующие действия, и посмотрите, как идут дела.

На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите regedit в поле и щелкните хорошо .
Перейдите по следующему пути на левой панели:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsInkWorkspace .

После завершения процесса ручка XP Pen должна вернуться в нормальное состояние.

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решит проблему с неработающей ручкой XP Pen. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.

Пишет следующее: "Драйвер планшета не отвечает".

Открываем центр управления, а планшета в списке нет.

Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.

Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.

Но даже после установки в каталог "Program Files (x86)" он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта "Process Monitor" и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)

Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге "Program Files", из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.

Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.

Что делать?

Отключить планшет.
Удалить драйвер и папку с драйвером (если папка не удалилась).
Перезагрузить компьютер.
Нажав команду "win+r" ввести "regedit", у вас откроется редактор реестра.
Нажать команду "Ctrl+F" в окне поиска указать "Wacom" и начать поиск. Каждый раз, когда будет встречаться строка или раздел относящийся к wacom — удалять. Нажимать F3 и смотреть дальше. Особое значение имеют разделы "Wacom" и ссылки на файлы драйвера. Всё это удалить надо.
Закончив с реестром скачиваете программу "Process Hacker 2", переходите во вкладку "Services" и воспользовавшись поиском удаляете сервисы вакома. (см. изображение ниже)
Так же используя поиск нужно найти и отключить "TabletInputService". (см. изображение ниже)
Скачиваете программу "ViziblrFixMyPen", открываете и нажимаете на кнопку "Make everything GOOD", она отключит остальные сервисы винды.
Заходите по адресу в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion" и изменяете "ProgramFilesDir" установив значение "C:\Program Files".
Перезагружаетесь и, не подключая планшет, заново устанавливаете драйвер. Если он спрашивает в какую папку, то уже знаете куда, новые версии устанавливаются без лишних вопросов, по этому в реестре и правили значение.

Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).

Так же советую открыть "Утилиту для работы с файлами планшета Wacom" и удалить настройки всех пользователей.

Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!

Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу "Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk", которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.

Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.

В интернете предлагается создать файл "любоеназвание.cmd"

И в него прописать:

(Для серии Bamboo)

Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.

Здравствуйте. Почему компьютер не видит графический планшет Wacom Intous Pro L, что делать?

Он же на виндовс, и компьютер на виндовс, поэтому и не видит ссылка

Если корректно установлено все необходимое ПО, то проблема либо в кабеле либо в разъеме.

Добрый вечер) возможно проблема в разъеме или не установлены драйвера.

Возможно проблема в неисправном, нефирменном или длинном кабеле

проверяйте драйвера, кабель соединения

Добрый день!
переустановите драйвера, попробуйте в другом порту usb, попробуйте на другом пк, если проблема осталась, смотреть шнур и по цепи питания!

Ну для начала надо проверить сам разъем. если дело в нем то замена обойдется в 1200р