Компьютер не видит телефон через usb

Обновлено: 07.07.2024

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
Заново подключите телефон к ПК.

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

Передайте данные с телефона в облако.
Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

Программа запущена с правами администратора.
На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
Загрузите телефон в безопасном режиме.
Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Проблемы с подключением у Android

Прежде, чем что-то переустанавливать, попробуйте просто перезагрузить компьютер или сам смартфон. Если компьютер по-прежнему не видит телефон через USB переходим к следующему этапу. Причины могут быть следующими.

Проблемы с кабелем

При подключении смартфона к ПК желательно использовать оригинальный кабель для зарядки и синхронизации. Если его нет под рукой, попробуйте найти еще один провод, который был в комплекте с другим телефоном (следите за совместимостью зарядных разъемов!). Если не смогли найти такой — сходите в ближайший магазин электроники и купите новый. Нет смысла тратить деньги на самый дорогой кабель, но и покупать откровенный мусор за 50 рублей не нужно. Также обходите стороной «кабели 3 в 1» с одним USB и несколькими штекерами для смартфонов. Оптимальный вариант — простой провод 0,5 — 1 метра в мягкой пластиковой оплетке.

Сам провод должен быть без надломов и трещин. Если на контактах кабеля есть пыль или грязь, то продуйте ее воздухом или попробуйте убрать сухой мягкой тканью. Главное, не тереть слишком сильно и не пытаться прочистить коннектор чем-то твердым.

Проблемы с компьютером

На всех, даже очень старых версиях операционных систем, драйвера для подключения Android-смартфонов устанавливаются автоматически. По сути, ПК видит смартфон как обычную флешку.

Если этого по какой-то причине не произошло, то первым делом попробуйте подключить телефон через другой USB-разъем. Желательно использовать те, которые расположены на задней стороне системного блока — там они установлены напрямую в материнскую плату.

Как оптимизировать работу телефона и сберечь батарею

Если ПК продолжает игнорировать подключенный через USB смартфон, то может помочь переустановка драйверов. При соединенном смартфоне щелкните правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» и нажмите «Свойства». В открытом окне запустите «Диспетчер устройств». После этого откроется список всех подключенных к материнской плате ПК девайсов. Проблемные при этом выделяться желтым восклицательным знаком.

Нажмите на нужное устройство (обычно название схоже с моделью вашего смартфона) правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Зайдите во вкладку «Драйвера» и выберите пункт «Обновить драйвер». Попробуйте сделать это автоматически и обязательно перезагрузите компьютер.

Возможно, что для вашего старого устройства нужны отдельные драйвера — обычно их записывали на диск, который идет в комплекте со смартфоном. В таком случае установите их во вкладке «Драйвера» вручную, указав местоположение нужны файлов.

Смартфон также могут блокировать защитные программы компьютера. Если вы уверены, что на телефоне нет вирусов, то отключите ПО для защиты от вредных программ и заново подключите смартфон к ПК.

Проблемы со смартфоном

Иногда компьютер не видит телефон через USB из-за проблем с самим Android-смартфоном. Попытаемся разобраться в том, что может пойти не так. Начнем с простого.

Проблемы могут возникнуть из-за плохого контакта провода и разъема внутри телефона. Аккуратно продуйте это место воздухом, но не пытайтесь очистить его чем-то твердым!
Также проблемы могут произойти из-за того, что по умолчанию выбран неправильный режим подключения смартфона к компьютеру. Сразу после соединения смартфон предложит выбрать режим, в котором он будет работать (в разных телефонах они называются по-разному, но суть остается одна) — «Только зарядка/Без передачи файлов», «Передача фото» или «Передача файлов». Нас, разумеется, интересует последний вариант — выбирайте только его.

Правильной работе ПК и смартфона может помешать включенный в телефоне режим модема. Убедитесь, что отключили эту функцию перед подключением Android-смартфона к компьютеру. Также телефон должен быть разблокирован — из-за этого компьютер может не видеть телефон.

Проблемы с подключением у iPhone

У компании Apple свое видение того, как нужно подключать их девайсы к компьютерам. Большинство действий можно производить только через одну программу — iTunes. В какой-то мере это все упрощает, но некоторые моменты остаются схожими с телефонами на Android.

Проблемы с кабелем

Как мы уже объясняли выше, первым делом стоит изучить lighting-кабель на предмет повреждений. На нем не должно быть никаких надломов и трещин. Если вы не уверены в качестве своего кабеля, то купите новый. Опять же не стоит искать хороший lighting-провод в подземных переходах или на автобусных остановках. Дойдите до ближайшего магазина электроники и купите хороший аналог от известного производителя, если вам не по карману оригинальный lightning-кабель от Apple.

Проблемы с компьютером

Все действия по работе с iOS-смартфоном в «большом» компьютере нужно производить через iTunes. Программа сама устанавливает все необходимые драйвера и проверяет их актуальность, пользователю остается лишь подсоединить телефон к ПК.

Большинство проблем с подключением iPhone к компьютеру могут решиться банальной переустановкой программы iTunes. После удаления прошлой версии обязательно перезагрузите ПК.

Как и в случае с Android, при подключении iOS-девайсов лучше использовать разъемы на задней части системного блока.

Проблемы со смартфоном

У iPhone нет каких-то особых настроек выбора режима работы смартфона и ПК. При подключении lightning-кабеля смартфона и компьютера запускается автоматическая синхронизация. Телефон при этом должен быть разблокирован. Если проблемы с подключением не пропадают после аккуратной очистки разъема телефона и перезагрузки, то следует обратиться в сервисный центр.

Альтернативы проводному подключению телефона к компьютеру

Если вам нужно передать файлы на смартфон, а времени разбираться с проблемами проводного подключения нет, то можно обойти эту проблему с помощью интернета.

Проще всего будет использовать облачные хранилища файлов. Как правило, пользователям доступно в среднем 10 гб сразу после регистрации и установки программы на компьютер и смартфон. Синхронизация происходит автоматически.

Если размер файлов небольшой, то проще всего их будет послать самому себе по почте или в мессенджерах (такая функция есть в Telegram или в VK).

В чем причина нагрева телефона и насколько это опасно

Также есть возможность синхронизировать файлы через Bluetooth или Wi-Fi через специальные программы для смартфона и ПК. Например, AirDroid или Wi-Fi File Transfer для Android-смартфонов.

Всем привет! Сегодня мы разберём очередную проблему, когда компьютер или ноутбук не видит телефон, подключенный через USB кабель. Для начала давайте разберем все причины, почему же так происходит:

На телефоне автоматически не включается режим передачи данных.
Есть проблема со сторонними приложениями или операционной системой.
Проблема с MTP драйвером в Windows.
На ПК установлены не те драйвера для USB-портов.
Поломка провода или разъема.
Смартфон не работает с портами USB0 или 2.0.

Все эти причины и решения я подробно разобрал в статье ниже. Если у вас в процессе возникнут какие-то дополнительные вопросы, то смело пишите в комментариях. Поехали!

Проверка настроек подключений

Теперь открываем подраздел «USB» или «Настройка USB». Далее выставляем нужную конфигурацию.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если данного пункта тут нет, и вам не удалось переключить в режим «Передачи файлов», тогда смотрим следующую главу.

После этого открываем проводник или «Мой компьютер» и среди устройств и дисков нажимаем по вашему смартфону.

После этого вы должны увидеть один или два накопителя. Если их два, то один отвечает за внутреннюю память, а второй за SD-карту.

В каждом таком накопителе есть большое количество подобных папок, которые создаются самой системой. На самом деле все достаточно просто. Если вам нужно скачать фото с камеры, открываем папку «DCIM». В папке «Pictures» обычно хранятся скаченные картинки и скриншоты.

Как на Android включить режим передачи данных?

Если по каким-то причинам режим передачи данных по USB не включен, то можно сделать это через режим «Для разработчиков». Переживать не стоит, нам не нужно ничего взламывать или устанавливать, а сам режим очень легко включается во всех Android системах по умолчанию.

Пролистываем до «Конфигурации USB по умолчанию» и включаем режим «Передачи файлов».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы в будущем будете использовать режим USB-модема, то нужно будет тут же переключить этот режим вручную.

После этого вытаскиваем провод и подключаем его повторно, чтобы проверить подключение. Если смартфон откажется подключаться, или какие-то данные не будут отображаться в Windows, попробуйте еще включить «Отладку по USB». Если и это не поможет, смотрим следующую главу.

Запуск безопасного режима Android

Телефон запустится в безопасном режиме. Попробуйте переподключить смартфон к компу. Если у вас это получится, то значит есть какая-то проблема с системой или сторонними приложениями, установленными на телефоне. Если подключение не произошло, тогда перезагружаем смартфон, чтобы попасть в обычный режим, и смотрим следующую главу.

Проверка компьютера

Если вышеперечисленные действия не помогли, то скорее всего проблема лежит в MTP драйвере, который установлен в системе. Давайте попробуем его переустановить.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если его там нет, да и вообще нет такого раздела, то значит телефон не подключен – смотрим следующую главу.

«Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Итак, если вы видите два драйвера, как на картинке ниже, то выбираем второй. Если же вы видите только один «MTP USB Device», то выбираем его и жмем «Далее».

Драйвер переустановится. После этого попробуйте переподключить свой смартфон к компьютеру еще раз. Если это не поможет, то попробуем «Удалить устройство».

После этого жмем по кнопке обновления конфигурации оборудования в панели управления и ждем, когда система скачает с интернета новые драйвера и установит их повторно.

Телефон не подключен по USB

Мы пытаемся подключить смартфон к компьютеру, а он никак не реагирует. Скорее всего есть проблема с USB драйверами материнской платы. Что же мы будем делать? – мы попробуем переустановить на них драйвера.

Если у вас ноутбук, то процесс очень простой. Вы заходите на официальную страницу поддержки и драйверов производителя вашего ноутбука. После этого скачиваете и устанавливаете ВСЕ свежие драйвера. Об этом я подробно написал в этой инструкции.

Если же у вас компьютер, то все делается немного сложнее. Сначала нам нужно узнать точную модель вашей материнской платы. Открываем командную строку с правами администратора через поиск.

Используем две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Дополнительные советы

В первую очередь нам нужно понять, а что именно не так. Есть еще несколько причин проблем, на которые обычно не обращают внимание:

Если у вас еще остались вопросы, или вы нашли какие-то свои решения, то смело пишем в комментариях.

Читайте также: