Компьютер не включается при подключении usb
Обновлено: 04.07.2024
Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.
В этой статье описаны способы решения этой проблемы.
Необходимые условия
Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
Решение
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.
В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.
Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств
Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.
Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.
В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 2. Перезапуск компьютера
Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера
Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.
Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.
Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.
Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел "Обходной путь".
Временное решение
Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.
Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Получить помощь в решении проблемы
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.
Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Этот раздел предназначен для опытных пользователей.
В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.
Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.
Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.
Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.
В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
В меню Правка выберите пункт Изменить.
В поле "Значение" введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.
Затем перейдите к разделу Проблема устранена?
Проблема устранена?
Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.
Причина
Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.
Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.
Состояние
Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.
Информация к размышлению:
Перепрошивка биоса, изменение параметров устройств USB в биос (Legacy и прочее) не дают никакого результата.
Пока БП включен в сеть он всегда подаёт на маму +5в.
Чаще всего данная проблема наблюдается при подключенных внешних HDD, MP3 плеерах с встроенным HDD (IPOD)
Заисимости от места подключения нет (спереди,сзади).
-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i7 Q720 | |
| Память: 4 гб | |
| HDD: 500 гб | |
| Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 240M | |
| Ноутбук/нетбук: Lenovo Y550P | |
| ОС: Windows 7 - 64 Ultimate SP1, Windows 10 ent - 32 on VHD | |
| Индекс производительности Windows: 5,9 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Похоже на попытку загрузиться с USB устройства. Решение очевидное - подключать USB устройства после прохождения начального этапа загрузки компьютера.-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий
-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: AMD 64 X2 4800+ | |
| Материнская плата: ASUS M2N MX se plus | |
| Память: Team DDR2 1 планка на 2 GB | |
| HDD: HD321KJ sata и HD753LJ sata | |
| Видеокарта: встроенная | |
| Блок питания: 460 W COOLER MASTER | |
| CD/DVD: NEC AD 7203 A | |
| Монитор: LG 19" | |
| ОС: Win xp sp3 (black edition) |
-------
Ах до чего хорош этот форум. -)
-------
Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей - идиоты.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: P IV 2600 512/800/S478 | |
| Материнская плата: ASUS P4P800 Deluxe rev.A2 | |
| Память: DDR 2048Mb PC3200: 2 x Kingston Kit of 2_KVR400X64C3AK2/1G 400МГц (512MB 64M x 64 -Bit x 2 pcs.) | |
| HDD: WD5000ABYS 16Mb/7500/SATA300 | |
| Видеокарта: ATi Radeon 3650 512Mb TV OUT DVI | |
| Звук: SoundMAX-integr. | |
| Блок питания: Termaltake Purepower RX 550A W0143 550W, 01.2008г. | |
| CD/DVD: RW NEC ND-4571A | |
| Монитор: Nokia 710C (iiyama HM903DTA (Vision Master Pro 454) 19") | |
| ОС: Windows 7 SP1 Ultimate Rus; WinXP SP3+ Prof Rus | |
| Индекс производительности Windows: 4,1 | |
| Прочее: +(4-6) разномастных SATA/IDE-HDD (80-320Gb) |
-------
Из двух зол, не выбирают ни одного!
У меня это есть.
P4 2.4Ghz
1RAM
3ATA HDD + 1SCSI
geforce 4000/128mb
Power Suply HEC 500TD? Watt
В общем у меня все просто, обратный пробой электричества по USB.
Дело было так. После покупки принтера и его установки я выключив ПК обнаружил что диод активности винтов горит и один из куллеров работает. В тот момент ЮСБ хаб был подключен к его же блоку питания. Выключение ПК из сети ничего не изменило, проблема прояснилась только когда я стал поочередно отключать кабеля от ПК.
На данный момент я не использую БП для USB хаба так как надобность внем отпала, первоначально носители данных не работали в режиме USB 2.0 без дополнительного питания для USB хаба, поэтому в магазине мне поменяли хаб на аналогичный с БП.
Теперь для того чтоб мой комп завис при загрузке (таблица характеристик сразу после экрана самодиагнозтики) достаточно забыть шлешку-диктофон в USB хабе. После отключения такого "слабого" источника электричества ПК стартует нормально.
Информация к размышлению:
Перепрошивка биоса, изменение параметров устройств USB в биос (Legacy и прочее) не дают никакого результата.
Пока БП включен в сеть он всегда подаёт на маму +5в.
Чаще всего данная проблема наблюдается при подключенных внешних HDD, MP3 плеерах с встроенным HDD (IPOD)
Заисимости от места подключения нет (спереди,сзади).
-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i7 Q720 | |
| Память: 4 гб | |
| HDD: 500 гб | |
| Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 240M | |
| Ноутбук/нетбук: Lenovo Y550P | |
| ОС: Windows 7 - 64 Ultimate SP1, Windows 10 ent - 32 on VHD | |
| Индекс производительности Windows: 5,9 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Похоже на попытку загрузиться с USB устройства. Решение очевидное - подключать USB устройства после прохождения начального этапа загрузки компьютера.-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий
-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: AMD 64 X2 4800+ | |
| Материнская плата: ASUS M2N MX se plus | |
| Память: Team DDR2 1 планка на 2 GB | |
| HDD: HD321KJ sata и HD753LJ sata | |
| Видеокарта: встроенная | |
| Блок питания: 460 W COOLER MASTER | |
| CD/DVD: NEC AD 7203 A | |
| Монитор: LG 19" | |
| ОС: Win xp sp3 (black edition) |
-------
Ах до чего хорош этот форум. -)
-------
Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей - идиоты.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: P IV 2600 512/800/S478 | |
| Материнская плата: ASUS P4P800 Deluxe rev.A2 | |
| Память: DDR 2048Mb PC3200: 2 x Kingston Kit of 2_KVR400X64C3AK2/1G 400МГц (512MB 64M x 64 -Bit x 2 pcs.) | |
| HDD: WD5000ABYS 16Mb/7500/SATA300 | |
| Видеокарта: ATi Radeon 3650 512Mb TV OUT DVI | |
| Звук: SoundMAX-integr. | |
| Блок питания: Termaltake Purepower RX 550A W0143 550W, 01.2008г. | |
| CD/DVD: RW NEC ND-4571A | |
| Монитор: Nokia 710C (iiyama HM903DTA (Vision Master Pro 454) 19") | |
| ОС: Windows 7 SP1 Ultimate Rus; WinXP SP3+ Prof Rus | |
| Индекс производительности Windows: 4,1 | |
| Прочее: +(4-6) разномастных SATA/IDE-HDD (80-320Gb) |
-------
Из двух зол, не выбирают ни одного!
У меня это есть.
P4 2.4Ghz
1RAM
3ATA HDD + 1SCSI
geforce 4000/128mb
Power Suply HEC 500TD? Watt
В общем у меня все просто, обратный пробой электричества по USB.
Дело было так. После покупки принтера и его установки я выключив ПК обнаружил что диод активности винтов горит и один из куллеров работает. В тот момент ЮСБ хаб был подключен к его же блоку питания. Выключение ПК из сети ничего не изменило, проблема прояснилась только когда я стал поочередно отключать кабеля от ПК.
На данный момент я не использую БП для USB хаба так как надобность внем отпала, первоначально носители данных не работали в режиме USB 2.0 без дополнительного питания для USB хаба, поэтому в магазине мне поменяли хаб на аналогичный с БП.
Теперь для того чтоб мой комп завис при загрузке (таблица характеристик сразу после экрана самодиагнозтики) достаточно забыть шлешку-диктофон в USB хабе. После отключения такого "слабого" источника электричества ПК стартует нормально.
Информация к размышлению:
Перепрошивка биоса, изменение параметров устройств USB в биос (Legacy и прочее) не дают никакого результата.
Пока БП включен в сеть он всегда подаёт на маму +5в.
Чаще всего данная проблема наблюдается при подключенных внешних HDD, MP3 плеерах с встроенным HDD (IPOD)
Заисимости от места подключения нет (спереди,сзади).
-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i7 Q720 | |
| Память: 4 гб | |
| HDD: 500 гб | |
| Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 240M | |
| Ноутбук/нетбук: Lenovo Y550P | |
| ОС: Windows 7 - 64 Ultimate SP1, Windows 10 ent - 32 on VHD | |
| Индекс производительности Windows: 5,9 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Похоже на попытку загрузиться с USB устройства. Решение очевидное - подключать USB устройства после прохождения начального этапа загрузки компьютера.-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий
-------
Ненавижу, когда все шагают строем - одинаково стриженые, одинаково одетые, с одинаковыми мыслями в одинаково пустых головах. (С) Кий
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: AMD 64 X2 4800+ | |
| Материнская плата: ASUS M2N MX se plus | |
| Память: Team DDR2 1 планка на 2 GB | |
| HDD: HD321KJ sata и HD753LJ sata | |
| Видеокарта: встроенная | |
| Блок питания: 460 W COOLER MASTER | |
| CD/DVD: NEC AD 7203 A | |
| Монитор: LG 19" | |
| ОС: Win xp sp3 (black edition) |
-------
Ах до чего хорош этот форум. -)
-------
Мнение большинства людей всегда ошибочно, ибо большинство людей - идиоты.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: P IV 2600 512/800/S478 | |
| Материнская плата: ASUS P4P800 Deluxe rev.A2 | |
| Память: DDR 2048Mb PC3200: 2 x Kingston Kit of 2_KVR400X64C3AK2/1G 400МГц (512MB 64M x 64 -Bit x 2 pcs.) | |
| HDD: WD5000ABYS 16Mb/7500/SATA300 | |
| Видеокарта: ATi Radeon 3650 512Mb TV OUT DVI | |
| Звук: SoundMAX-integr. | |
| Блок питания: Termaltake Purepower RX 550A W0143 550W, 01.2008г. | |
| CD/DVD: RW NEC ND-4571A | |
| Монитор: Nokia 710C (iiyama HM903DTA (Vision Master Pro 454) 19") | |
| ОС: Windows 7 SP1 Ultimate Rus; WinXP SP3+ Prof Rus | |
| Индекс производительности Windows: 4,1 | |
| Прочее: +(4-6) разномастных SATA/IDE-HDD (80-320Gb) |
-------
Из двух зол, не выбирают ни одного!
У меня это есть.
P4 2.4Ghz
1RAM
3ATA HDD + 1SCSI
geforce 4000/128mb
Power Suply HEC 500TD? Watt
В общем у меня все просто, обратный пробой электричества по USB.
Дело было так. После покупки принтера и его установки я выключив ПК обнаружил что диод активности винтов горит и один из куллеров работает. В тот момент ЮСБ хаб был подключен к его же блоку питания. Выключение ПК из сети ничего не изменило, проблема прояснилась только когда я стал поочередно отключать кабеля от ПК.
На данный момент я не использую БП для USB хаба так как надобность внем отпала, первоначально носители данных не работали в режиме USB 2.0 без дополнительного питания для USB хаба, поэтому в магазине мне поменяли хаб на аналогичный с БП.
Теперь для того чтоб мой комп завис при загрузке (таблица характеристик сразу после экрана самодиагнозтики) достаточно забыть шлешку-диктофон в USB хабе. После отключения такого "слабого" источника электричества ПК стартует нормально.
Читайте также: