Компьютер не выдает скорость интернета более 100 мбит

Обновлено: 03.07.2024

Многие из Вас наверняка замечали, что скорость интернета периодически проседает, по отношению к заявленной в тарифе провайдера.

И практически все начинают искать проблему в последнем, особенно когда недавно купили роутер, компьютер, ноутбук, и другие устройства на которых обнаружена проблема. Берём в руки телефон, и начинаем звонить, мол, так и так, платим за 100 Мбит/с, получаем только 20 - чего греха таить, когда-то и сам таким был.

Некоторые провайдеры отправляют технического специалиста, с целью устранения данной проблемы, тут всё зависит от политики компании, кто-то делает это бесплатно, у других за эти вызовы в некоторых случаях приходиться доплачивать. И тут происходит неприятность для нас с Вами, у данного сотрудника - всё в порядке, скорость близка к заявленной . Нам остаётся только развести руками, ведь сами измеряли - не было таких показателей, видимо он что-то подкрутил, либо у него специальный "speedtest", который всегда показывает такую скорость.

Хочу отметить, "скорость близка к заявленной" - считается нормой, из-за естественных потерь. И в каждом договоре с провайдером указывается не фактически предоставляемая нам скорость, а максимально допустимая. То есть, к примеру не 100 Мбит/с , а ДО 100 Мбит/с.

Как разобраться самостоятельно, чтобы не ждать приезда мастера?

Очень легко и просто. Для начала определяемся с тем, как мы измеряем скорость?

По проводу - напрямую к ПК, либо ноутбуку. То есть, вытаскиваем "входящий" в квартиру кабель из WAN порта роутера(обычно, он выделен синим цветом), и вставляем его в компьютер. Нам потребуется настроить подключение в Windows, инструкцию как это делается можно найти в поисковике, главное чтобы были данные от провайдера, они обычно содержатся в договоре на обслуживание.

Когда подключение настроено, запускаем speedtest. Лучше делать несколько раз, так показания будут более близки к реальным.

Здесь 2 варианта развития событий.

Ничего не изменилось, скорость такая же низкая

По возможности делаем тоже самое другим компьютером, с целью проверить, что дело точно не в нём. Ошибки и неисправности сетевой карты встречаются даже на новом оборудовании. Если опять неудача - звоним провайдеру, 90% проблема с его стороны.

Скорость в норме, близка к заявленной

Провайдер тут не виноват. Ставим наш кабель обратно в WAN-порт роутера, а компьютер соединяем патч-кордом со свободным LAN-портом. Компьютер должен подключиться к локальной сети, обычно никаких настроек не требуется. Проверяем. Если на всех LAN-портах нет скорости - то дело однозначно в роутере.

Самое главное, никогда не измерять скорость устройством, подключённым по Wi-Fi. Объясняю почему:

Во-первых , увеличиваются потери. Логично, что по медному кабелю проще передавать информацию, чем "по воздуху".

Во-вторых , всё зависит от "радиозагруженности помещения". Что я имею ввиду?

В многоквартирных домах, как правило, множество роутеров. Большинство из них работает в одном частотном диапазоне - 2,4 ГГц. В нём же, работает бОльшая часть бытовой техники, в частности микроволновые печки. Все эти устройства создают друг другу "шумы"- помехи, из-за чего нужному Вам сигналу тяжелее пройти, соответственно и скорость ниже.

В-третьих , не все роутеры поддерживают стандарт связи, по которому вообще возможна скорость передачи данных, близкая к заявленной провайдером.

То есть, если Ваш роутер поддерживает скорость до 54 Мбит/с, ему будет всё равно какой интернет Вы в него воткнули, 100 Мбит, или 500 Мбит, - больше 54-х он никогда не даст.

Также, хочу отметить, что скорость в принципе определяется самым медленным устройством в сети. Например, провайдер даёт Вам 300 Мбит, роутер поддерживает 1000 Мбит, а старенький ноутбук может принимать не больше 100Мбит/с, соответственно - больше чем 100 Вы никогда не увидите на speedtest.

Если статья была для Вас полезна - ставьте лайк и делитесь с друзьями, как показывает практика - мало кто знает такие простые с первого взгляда вещи. Остались вопросы? Задавайте в комментарии, постараюсь максимально оперативно ответить!

А также подписывайтесь на канал , чтобы не пропустить свежие публикации!

Всем привет! Друзья, если сказать, что голову сломал, ничего не сказать. Приехал к родителям, у них делали ремонт примерно год назад и проводили витую пару в стене для подключения интернета. К роутеру линия приходит нормально, но дьявол кроется дальше.

Рядом с роутером установили розетку Schneider Electric ethernet-мама, чтобы соединиться с Lan портом, а в другой комнате такую же, чтобы от неё подключить к компу. То есть получается, Роутер

Тестирую скорость - максимум 90-100mbs, хотя должно быть 300 от провайдера.

1) решил проверить не в сетевой ли карте на компьютере или портах роутера проблема. Кинул провод напрямую, работает, скорость 300. Значит исключаем.

2) думаю, ну может одна из 8 жил перебита при монтаже, проверяю провод RJ-45 тестером. Все проходит проверки, лампочки загораются последовательно от 1-8, значит провода целые!

3) на всякий случай разобрал розетки и снова по схеме B в обеих обжал, все равно не работает как должно.

4) решил тестер проверить, в розетке один провод снял и тестер это видит, значит рабочий.

5) пытался в свойствах адаптера на компьютере принудительно выставить 1Gbs Full Duplex, просто пропадает интернет соединение вообще. В авто возвращается к 100Mbs Full Duplex.

6) проверял маркировку провода - проложен именно Cat-5e.

Я искал информацию в нете, но ничего толкового не нашел. Просто прокладывать новый кабель не вариант, так как это надо бить стенку и снова заниматься ремонтом. Поэтому надеюсь на силу Пикабу найти тот самый коммент, который подскажет, где может таится проблема и как ее можно устранить!

Лига Сисадминов

661 пост 12.4K подписчиков

Правила сообщества

1 гигабит крайне чувствителен как к качеству провода, так и качеству всех соединений. То что тестером будет показываться нормально, типа сигнал есть, может восприниматься адаптером как "херовое соединение" и гигабита не видать тогда. Замените провод в стене, он же не капитально протянут, обожмите нормально и будет вам профит. Была подобная проблема, вот не работало и все тут! Никак! Заменил кабель на более дорогой другого производителя и о чудо! Все заработало!

хреновый кабель в стене, возможно перебит не до конца.

2-й пункт вам ни разу не покажет нормальную "проводимость" кабелем 100 мгц, он тестит просто наличие электрического "есть ток - нет тока".

меняйте кабель в стене. не хотите менять впустую - выковыряйте розетки, киньте между ними по полу новый кабель. заработало? таки меняйте ))

если провода прокладывали электрики - могли понаделать скруток, то есть звониться будет, а связь увы. было, что и 100 Мбит не поднимается, только 10

всего 2 варианта у вас

1. при включении тестера все 8 контактов в штекер->гнездо замыкаются нормально и скорость 1 гиг,а при включении коннекторов аплинков один из проводов не контачит или в штекерах или в гнездах. Вот скорость и 100мб.

Продуйте - может волос попал, или усы погнуты, переобожмите еще раз все.

Проверьте что обжато в розетках Тип B

2. вероятно херовый провод в стене, обычно шаг свивки не тот

Провод в розетке проверяется просто.

Отключаете его от розетки, обжимаете тычками и подключаете оборудование

Так, а что за роутер? Я часто вижу у роутера Лан порты на 100 мб (4 контакта в гнездах). Может это ваш случай?

У меня так было из-за пачкорда самообжимного и возможно из-за несовпадения типа обжима пачкорда - розетке. Ты оба пачкорда тестировал от роутера в комп напрямую? Роутер-розетка/розетка-комп? В фабричных иногда халтурят и 4 жилы только обжимают.

Возможно, параллельно проходит питающий провод? Или есть рядом мощный электроприбор - уровень помех не дает устойчиво связаться на гигабите?

В кабеле косяк, он может и целый, но у него много характеристик кроме целосности. Банально если в него попала влага - изменится емкость между жил и все, он целый но уже не рабочий.

Еще проверь кабель, который идёт в стене, жилы точно медные? У нас один хитрый подрядчик как то купил кабель витая пара, категории 5е, там на 80 метрах 100 мб не поднималось. В итоге начал переобжимать а там жилы металлические с медным напылением. Я тогда аще охренел. Кабель конечно дешевле раза в два, но качество работы отвратительное.

А ты провод на прямую кинул от роутера или от провайдера минуя и роутер и рощетки с проводом в стене? Может быть дело в патче. Он бывает двупарка. Была история как несколько часов бились пока не поняли, что патч двупарка

Фотки розеток) Там, бывает, наклейки A и B перепутаны, в итоге жмешь кроссом. Ну и Кримпер проверь, у меня был такой галимый как раз 3-4 пару не дожимал, пока не ебнешь об ножку стула обратной стороной, потому что ебучие губки смещались.

В роутере неправильно работает AutoNegotiation. Поставь скорость портов принудительно.

Такая же проблема, провод 6 категории, из 10 проводов, 8 обжались с первого раза до 1000Мб, два только до 100Мб. Переобжимка двух оставшихся помогла решить проблему с одним из, второй никак не хочет, причем проблемные розетки рядом расположены. Предполагаю, при ремонте где-то заломили, или рядом с силовым кабелем проложили.

Прозвонить надо каждую жилу отдельно, сверяя соответствие цветовой паре на другом конце. Возможно где то скрутка и перепутали цвет, тогда все 8 пашут, тогда 4 жилы на 100 Мбит верные, а среди оставшихся четырех есть несоответствие маркировке.

есть предложение, оторвать провод из розеток, обжать провод под 100 М\бит.(1.2.3.6)Сначала обжать по классике оранжевая и зеленая пары(Б\О-О-Б\З---З)- подключить, проверить линку, если сотка есть, то потом поменять эти пары, соответственно, на синюю и коричневую, должно получиться (Б\С-С-Б\К---К), если и так линка 100М\бит, то кабель норм

История была похожая, но с другого конца - в квартиру заходит кабель от провайдера Cat5e, гигабит. И есть два роутера - Asus RT N56U и Xiaomi Mi Router Pro. Втыкаю провайдера в ASUS - видит 1 ГБит, втыкаю в Xiaomi - видит только 100 МБит, если соединить последовательно Провайдер -> Asus -> Xiaomi, то Xiaomi видит 1 ГБит от асуса.
Так что итог - у разного оборудования разные допуски на качество сигнала и его синхронизацию. Пробуйте разные роутеры, сетевые карты, переобжимайте аккуратно кабель. Без специализированного оборудования проследить качество сигнала у вас не получится, это игра наугад.
Кроме того, что провода целые, они еще и длины должны быть одинаковой, иначе пойдет расхождение по разнице фаз.

а розетки 5 или 5е?

Будем считать, что при прямом соединении роутера-комп выдает полную скорость, тогда:

1) кабель в стене обжат некачественно, необходимо переобжать(как вариант).

2) кабель в стене обжат неправильно. Порядок проводов обязателен к исполнению, ошибка или неверное обжатие с обоих концов при помощи тестера будет показывать исправность линии, однако такой кабель будет сильно подвержен наводкам и помехам, что в свою очередь приводит к хреновой скорости.

3) проблема в разъемах, возможно где-то неконтакт, или внутри розеток/стены имеются скрутки.

Ну и традиционное "кабель не тот".

Патч-корды оба проверил?

Есть такой прибор фирмы Флюк дорогой собака , он может сделать замер пропускной способности . Скорее всего у вас проблема а кабели или розетках . Но всё-таки наверное это кабель , например не медный , а алюминиевый с медным напылением или ещё что

а проблема на самом деле простая для любого монтажника кто вникал в один простой вопрос - почему разные пары жил завиты разным шагом повива. ваш провод в стене либо пережат либо идёт параллельно с сетевой проводкой

Если не поднимает гигабит от компа до роутера то большая вероятность что где то пережат провод. Так как помимо электрического контакта есть ещё куча характеристик: всякие затухантя, если интересно гугол в помощь. Проверь кабель что не растянуть не пережат.

Напиши потом причину, глядишь может кому потом поможет.

Какая категория у меди? С 3 однозначно не поднимешь, а с 4 чтобы пошло, должны быть идеальные условия (контакты, трасса и тд.) Очень похоже на то, что проблема в розетках, часто с таким сталкивался

Вызови сервисника от провайдера - они с такими проблемами часто сталкиваются. (тут поправка - если сервис вашего провайдера ориентирован на клиента)) А вообще прозвони попарно мультиметром ВП (именно звонилкой) - если контакт хреновый, то пищать будет, но покажет что сопротивление большое. Ну и дальше ищешь точку где теряется.

Вообще частенько витуху разветвляют "методом скрутки" - как правило где нибудь в стене под штукатуркой. Плюс есть вероятность что кабеля по длине более ста метров от коммутатор до компа.

Ну и стоит помнить что каждое соединение - это камешек в огород стабильной работы вашего интернета)

Было тоже самое , проблема была в патч корде от роутера он на 4 жилы был

Прозвони жилы по цветам и на ножках розетки. У меня раз было что наклейку для обжима наклеили наоборот. И коричневая жила не попала на крайнюю ножку. Хотя, по идее и лан- тестер должен был это показать, но не знаю может ли это твой и наглядно ли эта ошибка у него

Предполагаю, что на кабеле действительно маркировка Cat-5e, но на деле внутри китайская лапша из говна и палок.

По классике бы хорошо исключить аероятность проблемы не только провода, но и ПК и роутера. Хорошо бы попробовать другие оконечные устройства подключить к данному кабелю и посмотреть.

На работе тоже фантомные проблемы то ли в компе, то ли в голове, в общем одна розетка для двух разных компьютеров выдает комп 1- 1Гбс, комп 2- 100Мбс. При том, что в другой розетке комп 2 получает 1Гбс. То есть это исключает и железо компа и розетку. Подключили комп 2 в проблемную розетку через свитч - вуаля 1 Гбс

Ничего не делать. Такая же фигня. Не получилось ничего сделать уже года три как пытаюсь. Забываю, пытаюсь снова сделать, не выходит.

Пост уже мертвый, но схожая проблема - розетки также бывают бракованные. В аналогичной ситуации оказался брак розетки. Проверяется установкой коннектора вместо розетки. А вообще - не нужно экономить и закладывать омедненку и прочий шлак. разница в цене 2к на 100 метров.

по-порядку, начиная от минимальных трудозатрат:

1. проверить оба патчкорда, которые роутер - розетка, и розетка - ПК. Просто берем и втыкаем по-очереди напрямую ноут-роутер. Если гигабит не встает - какой-то из патчкордов битый. Если встает - переходим к п.2.

2. проверить, что с обоих концов розетка-розетка цветовая схема соответствует EIA/TIA568B, если не соответствует - переделать так, чтобы соответствовало. FE использует 1,2,3,6 пины, в то время как GE - все. очень важно пары размещать именно в указанной цветовой последовательности, поскольку каждая из пар свита и вносит комплексную индуктивность для компенсации паразитной емкости. Хотя на расстоянии 5м кабель должен быть совсем дрянным, чтобы оно существенно влияло.Если ок - переходим к п3.

3. Предполагаем, что ваш тестер - самый что ни на есть простой, и он тестирует только на наличие/отсутствие электрической цепи. Такой не увидит КЗ (короткое замыкание). Пример - кабель проткнут гвоздиком/булавкой, он проходит через одну из пар, замыкая их между собой. При этом электрическая цепь для тестера будет целой, а вот работать на прием/передачу такая пара уже не будет. В случае малого повреждения поможет устранение объекта КЗ. Или замена кабеля.

4. ваш кабель - самое дешевое алюминиевое омедненое (CuAl или AlCu в маркировке) китайское говно, которое умудрились при монтаже еще пару раз конкретно так заломить, чтобы он на 5ти метрах линк не держал. такое тоже бывает, тест по ЭЦ пройдет, по полосе - нет. Поможет замена кабеля.

как вариант, аналогично п.3. - может быть КЗ на одной из пар розеток.замена розетки.

Конечно же нет. Проблема может быть как на стороне поставщика услуг, так и на Вашей.

Причин низкой скорости интернета очень много, но можно выделить несколько основных, которые встречаются чаще всего.

Причины низкой скорости интернета

Причем происходит это в фоновом режиме. Поэтому пользователь даже не догадывается, что в данный момент происходит загрузка какого-то компонента. Ярким примером данного явления является Windows 10, которая сама себя обновляет, ищет и скачивает необходимые драйвера для различных устройств и т.п.

Также такие программы, как торрент-клиенты, сервисы онлайн-радио и прочие могут потреблять трафик без ведома пользователя.

Поэтому первым делом необходимо одновременно нажать три клавиши на клавиатуре: Ctrl+Alt+Del

После этого в появившемся меню нужно выбрать — «Диспетчер задач»

В самом диспетчере задач открыть вкладку «Производительность» и посмотреть активность отправки и получения данных в Вашей сети

Если там значения далеко отличные от нуля, тогда необходимо найти источник потребления трафика и отключить его. А затем повторить проверку скорости интернета.

Поэтому проверьте или отключите на время проверки все подключенные к домашней сети устройства — смартфоны, планшеты, смарт-ТВ и т.п.

Но часто можно встретить такую ситуацию. Пользователю провели в дом кабель и подключили его к роутеру или обычному маршрутизатору. Все работает отлично и без нареканий. Затем пользователь решил перенести ПК в баню, гараж, летнюю террасу, беседку и т.п. Прикупил 305 м «витой пары» и протянул ее от маршрутизатора к беседке…

…и через два дня обратил внимание, что скорость интернета позволяет желать лучшего. Естественно, после проверки скорости, начинаются звонки и жалобы провайдеру. Хотя проблема, как Вы догадались, совсем не в провайдере.

Также бывает, что версия аппаратного обеспечения роутера не поддерживается операционной системой нового ноутбука или ПК. Он вроде бы и работает, но с ошибками и сбоями, которые пользователь не видит, а замечает только плохую скорость интернета.

Также очень часто роутер располагают очень далеко от компьютера, что также приводит к ошибкам и снижению скорости интернета.

Поэтому, чтобы исключить влияние роутера на интернет-соединение, необходимо на время проверки исключить его из сети. Для этого достаточно извлечь из него кабель и подключить его напрямую в ПК или ноутбук.

Режимов на данный момент существует несколько (b/g/n/ac) и отличаются они максимально возможной скоростью подключения:

Как видим, разница в максимальных скоростях очень отличается. Поэтому зайдите в настройки своего роутера и посмотрите, какой режим беспроводной сети установлен.

С уважением, команда Спидтест 24 нет

Данную страницу для Вас подготовили:

Евгений Новиков. Системный администратор. Опыт работы в сфере интернет и телекоммуникаций более 10 лет

Почему скорость интернета 100 Мбит/с, а через роутер выдает 10 Мбит/с

Стандартное предложение всех крупных провайдеров – безлимитный стабильный интернет со скоростью 100 Мбит. На деле же мы получаем не такую уж и быструю передачу данных. Однако перед тем, как переходить на другого оператора или писать жалобу нужно убедиться в том, заключается ли проблема плохой передачи в недобросовестности поставщика или этому сопутствуют другие факторы.

Где посмотреть фактическую скорость между роутером и ПК

Для начала, нужно вообще понимать, какие все-таки реальные показатели передачи и приема данных. Важно помнить, что когда вы пользуетесь беспроводным интернетом, это уже сказывается на его быстродействии, причем не самым лучшим образом. А если к сети подключено сразу несколько пользователей, потери в скорости трафика могут быть значительные.

Как же выяснить, сколько же мегабит передает роутер на устройства, подключенные к нему?

Посмотреть текущую канальную скорость можно в параметрах своего ПК. Действия могут немного отличаться в зависимости от версии операционной системы. Чтобы посмотреть состояние соединения, тапните по значку доступа к интернету (Wi-Fi или провод) внизу на панели задач, далее перейдите в центр управления сетями и общим доступом.

То есть, реальная скорость будет ниже в 2, а то и в 3 раза. Если в свойствах написано 100 Мбит/с, фактически это будет 30-50 Мбит/с. Вызвана такая разница большим объемом служебных данных, потерями сетевых пакетов в беспроводной среде и затратами на повторную передачу.

На быстродействие беспроводной сети непосредственно влияют и настройки точки доступа, количество подключенных устройств, качество самого оборудования, а также помехи и препятствия в диапазоне работы.

Технология Wi-Fi передает данные в полудуплексном режиме – по очереди от точки доступа к клиентскому адаптеру и наоборот, и так по цепочке, поскольку параллельная передача данных невозможна.

Поэтому, когда в сети два и больше пользователей, точке доступа требуется коммутировать в несколько раз чаще, из-за чего реальная скорость интернета становится еще ниже, в объеме, приблизительно пропорциональном количеству подключенных устройств.

Если заявленная провайдером скорость не соответствует технической, то не спешите жаловаться, ведь не исключено, что потери не лежат в зоне ответственности поставщика услуг

Биты и байты — не одно и то же

Интернет-провайдеры всегда указывают скорость в битах в секунду (Бит/с). А основная часть информации на ПК измеряется в байтах в секунду (Б/с). Поэтому, некоторые пользователи могут не совсем корректно трактовать показатели своего трафика.

То есть получается, что для передачи 1 мегабайта в секунду потребуется сеть со скоростью 8 мегабит в секунду.

Возможные причины несоответствия и их устранение для Windows 10

Кратко ознакомимся с основными программными причинами снижения пропускной способности сети.

Так, если компьютер подключен к роутеру шнуром, следует проверить:

Ограничения на сетевой карте. В изменениях параметров адаптера в настройках активного подключения можно проверить и изменить скорость и дуплекс. Она может быть автоматической или ограниченной по желанию.
Роутер не поддерживает передачу данных на той мощности, которую предоставляет провайдер. Ознакомьтесь с параметрами маршрутизатора, возможно он выдает меньше, чем вам требуется.
Вирусы на компьютере также могут незаметно потреблять трафик и снижать продуктивность работы сети.
Медленный DNS-сервер. Проверить и изменить можно в тех же параметрах, где мы проверяли ограничение скорости. Только нужно выбрать “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и настроить его работу на авторежим. Но DNS влияет только на открытия страниц браузера, ускорить скачивание таким образом не получится.

Если же компьютер подключен к роутеру по Wi-Fi, следует проверить следующие параметры:

Низкий уровень сигнала на устройстве. Возможно это вызвано большим расстоянием или физическими препятствиями между маршрутизатором и устройством.
Сигнал Wi-Fi могут забивать другие беспроводные устройства. Они создают помехи в той же частоте. Чем больше таких помех, тем ниже скорость.
Устройство устарело и технически не может использовать сеть с заданными параметрами.

Помните, что беспроводная раздача трафика всегда чревата серьезными потери. Последние будут еще больше, если к сетевому оборудованию подключатся сразу несколько устройств

А бывают ли они вообще, эти 100 Мбит/с?

Для основной массы пользователей, которые пользуются интернетом для просмотра сайтов, видео, скачивание файлов, вполне достаточно скорости в 30 Мбит/с. К тому же, в большинстве случаев с использованием Wi-Fi-роутера передача данных будет совершаться приблизительно в этом же диапазоне.

Если вы профессиональный гик или тот, кто проживает с большим количеством других активных пользователей (студент в общежитии, семьянин и пр.), тогда высокоскоростной трафик становится настоящим мастхэвом.

При этом важно не попасться на еще одну уловку провайдеров, которые часто используют термин «Скорость до 100 мбит/с».

Предлог «до» в этом случае позволяет им предоставлять заниженный трафик, и полбеды, если это будут условные 80 Мбит/с, ведь предела худшему, как известно, нет. Если вы заметили такие действия со стороны своего поставщика, смело оформляйте жалобу, а лучше переходите на другого более честного оператора.

Не забывайте, что максимальную скорость можно получить только при проводном подключении. И чтобы вам не обещали продавцы и производители сетевого оборудования, учитывайте ваши потребности и не платите за лишние мегабиты, а в случае чего даже меняйте провайдера, предварительно убедившись в том, что дело не в технической неисправности.

Читайте также: