Компьютер видит телефон как дисковод
Обновлено: 04.07.2024
Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.
Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения
Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:
Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.
И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:
- Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
- В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
- Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.
Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.
Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
- Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
- Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
- Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
- Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.
Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.
Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы
Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:
- Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
- Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
- Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
- Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
- Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
- Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
- Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.
Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.
Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция
Дополнительная информация
Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:
- Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
- Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
- Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
- Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.
На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.
А вдруг и это будет интересно:
25.03.2017 в 01:46
Гуглем сайт нашел. Так-же шаманил с Sony Z3. Помог приведенный тут в комментариях метод C:\Windows\ Inf\ wpdmtp.inf — ПKM — Install. Раньше все работало без этого, потом поймал всем известный комплект вирусов от мейлру, вылечил его касперским, и с тех пор кроме старых флешек ничего к компу не подключалось через USB. Сделал как тут написано, и все за 3 секунды заработало.
Спасибо
28.03.2017 в 22:03
Этот совет тоже помог (C:\Windows\ Inf\ wpdmtp.inf — ПKM — Install). Теперь комп видит мой Sony M5.
17.04.2017 в 18:04
06.06.2017 в 20:35
чувак, ты мой герой
25.03.2017 в 11:26
26.03.2017 в 06:47
26.03.2017 в 10:18
Сначала надо перезагрузить планшет только потом связывается с авто по блютуз. а компьютер видит устройство, но содержимое не открывает, ни карту ни само устройство. разными проводами пробовал. и все стало происходить после обновления системы, может просто совпадение
26.03.2017 в 08:08
27.03.2017 в 09:05
27.05.2017 в 17:35
Dmitry
Большое Вам спасибо за советы. После третьей попытки подключения телефона, комп, наконец признался, что видит его и открыл доступ к папкам телефона. Ещё раз спасибо и всего Вам самого доброго!
26.03.2017 в 08:12
Пользуюсь Xperia Z2. При подключении показывает зарядку, меняю на MTP, выключаю, а он заряжается все равно. Перепробовал 4 кабеля и 1 другой ноут, не помогает, откладка включена
27.03.2017 в 09:04
Разъем не менялся на телефоне? Не окисленный? И тут в комментариях недавно было решение для Sony с установкой драйвера MTP вручную, посмотрите.
26.03.2017 в 22:13
Я восстановил ноутбук леново к заводским настройкам и после этого ноут не видит андроид 4.4.4 какие драйвера нужны, или другие способы решения проблемы ответьте пожалуйста
29.03.2017 в 00:00
Дмитрий, подскажите, пожалуйста.
Новый телефон Meizu M3 Note. При первом подключении к ноутбуку WIN 10 сразу определился. Перенёс на него видео и музыку. Теперь телефон не виден. Если подключать телефон как CD-ROM, то определяется компьютером, но телефон не открывается. Если подключать как медианоситель, то телефон не виден, пишет комп что у телефона нет драйвера и пытается его установить. Затем пишет что драйвер установить не удалось, установите сами. Но телефон абсолютно новый, работает исправно. ПО обновлено. В первый раз подключился, теперь не хочет. В чём может быть дело?
Спасибо!
29.03.2017 в 08:24
Да ладно у нас три Самсунга (S3 S4 I9205) и Нокиа N8. Всегда проблемы были только с Нокией. На I9205 были проблемы только с подключением к Kies и скорее всего из-за того, что эта модель не шла на наш рынок.
Вот только свой подключил
Так он так и подключается несмотря на то, что на скрине "мультимедийное устройство. Отображается в проводник как проигрыватель, а раскрывается как диск. Пункт "как накопитель" у меня на Нокии, но опять же отображается в проводнике как телефон, а открывается как диск.
Вообще-то в первом посте у меня было:
". выбрать тип подключения "как накопитель", "как мультимедийное устройство". Или это не о том?". Т.е я не был уверен в правильности ответа.
А второй пост со скрином был ответом на то, что "Самсунг через . опу подключает". На Самсунге через . опу не было ни разу у меня (3 телефона). Упор был не на тип подключения, а на то, что он подключился и без проблем.
Качаем дрова из соответствующей ветки 4пда, ставим и будет счастье.
И да, у меня тоже такое бывает иногда. Выдергиваю телефон, жду немного, втыкаю снова и после этого он мапится.
не совсем если телефон поддерживает USB MSC, то к нему любой дурак подключится - это понятно. Я хочу знать, можно ли на стороне винды из того, что уже есть - вот это непойми что в эксплорере, сделать честный блочный дивайс.поставьте на телефон самба-сервер, проблем то и подключайте как сетевой диск к винде.
если слово "блочное устройство" вам знакомо, то и понимать должны, что одну флешку одновременно к двум компам как блочное устройство подключить нельзя.
ЗЫ в старых винмобайлах и симбианах флешка из телефона подключалась как блочное устройство к компу, но на это время она переставала быть видна со стороны телефона ;)
Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C
Подробнее про стандарт USB
1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.
Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе "О телефоне"(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на "Номер сборки". После этого пункт "Для разработчика" должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.
Как вернуть варианты выбора при подключении девайса? Решение проблем с драйвером МТР. Решение общих вопросов с драйверами. Корректное удаление драйверов устройства с компьютера
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.
Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)
Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).
2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).
5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.
5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны.
5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..
5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.
6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".
7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:
телефон asus zenhone max. при подключении к ПК выскакивает окошко setap, но при установке выдает ошибку 404. При этом, если открываю мой компьютер , видит телефон как портативный проигрыватель и разбивает его на внешнюю и внутр. память. Но при извлечении видит телефон как CD дисковод и выдает ошибку при извлечении. Вытаскиваю просто так. Боюсь, что полетит информация с сд-карты, уже раз так было. не восстановила. Может кто знает в чем проблема и как ее решить. спасибо.
Тільки правильне встановлення драйверів, згідно інструкцій на 4pda + нормальний кабель для підключення.
Надо сказать, описание проблемы далеко от совершенства и порождает размышления не только о проблеме затронутой тобой, но и непонятностью описаний своих действий. Вот, к примеру, цитата: «…при извлечении видит телефон как CD дисковод и…». Возникает закономерный вопрос – что и откуда извлекалось? То ли это кабель USB извлекался из компьютера, или извлекалась SD-карта из подключенного к компьютеру телефона или еще что-то. Но господь с ним.
Далее. Можно ли отсоединить телефон от ПК, не используя процедуру безопасного извлечения устройств и дисков. Ведь она доступна лишь для съемных устройств. Думаю да. И делаю это со своей SONY 4 года, без каких либо потерь. И еще. В разделе настроек смартфона – «память» -> «отключить SD карту», - этот пункт меню не доступен (бледный) пока есть соединение телефона с ПК. Отключив USB кабель увидим, как этот пункт становится доступным и сам телефон берет на себя процедуру извлечения карты памяти. Я же свою карту не могу извлечь из телефона, пока не вытащу батарею, а поэтому по любому происходит разрыв телефона с ПК. При повторном подключении к ПК после извлечения карты памяти, я просто вижу только внутреннюю память. У некоторых телефонов доступ к внутренней памяти можно получить, используя специальное программное обеспечение в виде файловых браузеров. В ином случаи, мы просто не увидим, что такая память вообще существует.
Насчет ошибки 404. Знакомая цифра. Обычно появляется, когда перейдя по ссылке, на сайте нет такой страницы, или нужных данных на этой странице. Видно связано с автоматической загрузкой драйверов на твой смартфон. Возможно, даже не нужных для работы с накопителями в телефоне если ты видишь иерархическую группу. Надо смотреть в диспетчере устройств (желтым цветом), в закладке «сведенья» в чем проблемы. Можно использовать базу драйверов (программу) DriverPack Solution для установки недостающих драйверов.
ЗЫ. Если имеется возможность копировать файлы с ПК на телефон и обратно - работай. Только не вытаскивай карту памяти с телефона «на ходу». И по ходу, извиняюсь за каламбур, будешь решать вопрос с ошибками. И прислушайся к совету предыдущего советчика. Ведь если ПК не понимает, что к нему подключено, а в этом может быть виноват и длинный, некачественный USB кабель, то зачастую принимает устройство за СD/DVD привод с плохо читающимся диском.
Читайте также: