Компьютер зависает и отключается

Обновлено: 03.07.2024

Технологии шагнули очень далеко вперед

Почему компьютер самопроизвольно выключается

Почему компьютер самопроизвольно выключается

Компьютер самостоятельно выключается в процессе игры

Нередко пользователи сразу начинают искать источник проблемы в видеокарте, но заметим, что неисправность видеокарты следует рассматривать как вероятную причину выключения лишь после проверки 2 других компьютерных компонентов. Обычно, когда виновата видеокарта, симптомы выглядят иначе, и компьютер не выключается сам, а просто либо зависает, либо на его мониторе появляются артефакты.

  1. Неисправности блока питания
    Если ПК выключается прямо в процессе игры, то вероятнее всего, виновником этой проблемы стал именно блок питания, при этом выключение может происходить по 2 причинам.
    Первая — возрастание во время игры нагрузки на видеокарту. Блок питания, который или не рассчитан на столь высокую нагрузку, или просто не является качественным, не выдерживает и спустя время выходит из строя. Соответственно, системный блок перегружается.
  2. Проблемы с процессором
    Вторая причина выключения ПК во время игры — это процессор, а именно его критическая температура. То есть во время игры требования к мощности процессора возрастают, растёт и его рабочая температура, и если на сокете процессора охлаждение не происходит должным образом, то активируется защита, и компьютер автоматически выключается.

Компьютер, включившись, сразу выключается

Здесь всё может быть несколько сложнее. Вместе с причинами, которые описаны выше, так могут проявить себя неисправности других компьютерных компонентов. Так, если при включении Ваш компьютер сразу же выключается, первым делом следует обратить внимание на оперативную память или материнскую плату. Тут диагностику рекомендуется проводить от простого к сложному, и начать стоит с оперативной памяти.

ПК выключается по другим причинам

Помимо вышеописанных причин, существует множество других проблем, которые могут приводить к самопроизвольному выключению ПК. И если Вы не обладаете достаточным опытом и навыками тестирования компьютерного оборудования, то лучше не рисковать и вызвать специалиста, либо воспользоваться помощью знакомых, более компетентных в подобных вопросах.
Здесь же приведём ряд вероятных причин, которые могут приводить к самостоятельному выключению компьютера:

  • пыль, скопившаяся в системном блоке;
  • неисправный удлинитель, бесперебойник или проводка;
  • перепады напряжения или пониженное напряжение в электросети.

Все эти факторы также не стоит обходить вниманием — тем более, что их проверка не отнимет у Вас много времени. Стоит отметить, что помимо этих причин, могут иметь место причины программного характера. Например, если ПК выключается периодически, то вполне вероятно, что он поражён вирусами и необходима полная проверка с помощью антивирусных программ.

Способы проверки самопроизвольно выключающегося компьютера на предмет неисправностей

Программная причина

Одной из причин их появления является воздействие вредоносного ПО (особенно с учетом частых изменений пользователем стандартных настроек безопасности). Для очистки системы от таких программ, просканируйте ее антивирусом последней версии.

Очистка компьютера от вредоносных программ не гарантирует устранение проблемы. В некоторых случаях нужно редактировать реестр вручную. Это сложный процесс, который под силу лишь профессионалу. Поэтому наиболее эффективным решением в этой ситуации будет восстановление системы из резервной копии или переустановка ОС.

Неисправность блока питания

Блок питания отвечает за снабжение постоянным током все узлы компьютера. Проблемы, из-за которой БП принимает решение отключиться:

Перегрев процессора или видеокарты

Для безопасной и качественной очистки компьютера вызовите мастера. Если хотите сделать это самостоятельно (например, избавиться от пыли на кулере и заменить термопасту), выполните следующие действия:

Важно! Данные действия выполняйте на свой страх и риск! Успешность процедуры зависит от вашего уровня компетенции. Убедитесь в отсутствии напряжения перед началом работы.

  1. Отключите питание вентилятора ЦПУ строго в вертикальном направлении.
    Важно! Неаккуратное извлечение может повредить контакты!
  2. Отсоедините крепежи кулера от материнской платы.
    Обратите внимание! На разных компьютерах используются различные крепежи: скобы, защелки и т.п.
  3. Для чистки кулера используйте баллончики с воздухом либо продуйте самостоятельно. Отсоединение вентилятора от радиатора позволит почистить его тщательнее.
  4. Очистите ЦПУ и радиатор от старой термопасты с помощью ткани, немного смоченной спиртом.
  5. Нанесите на процессор тонкий слой термопасты ватной палочкой.
  6. Закрепите кулер на плате.
  7. Включите питание вентилятора.

Чтобы удалить пыль с видеокарты:

  1. Выдвиньте, при наличии, защелку, фиксирующую видеоплату в слоте.
  2. Выкрутите болт, крепящий устройство к корпусу.
  3. Вытащите видеокарту из слота.
  4. Для удаления пыли используйте поток воздуха или мягкую кисть из ворса.
  5. Вставьте устройство назад в слот.
  6. Зафиксируйте его болтом и защелкой.

Проблема с оперативной памятью

Частой проблемой, связанной с оперативной памятью на аппаратном уровне, является попавшая на контакты планок пыль. Для ее удаления выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что компьютер выключен.
  2. Отсоедините фиксирующие на торцах оперативной памяти защелки.
  3. Плавно вытащите планку со слота.
  4. Резиновым ластиком аккуратно потрите контакты планки по всей длине с двух сторон.
  5. Продуйте слот под память для очистки пыли.
  6. Вставьте планку в слот.
  7. Зафиксируйте ее защелками.

Совет! При наличии нескольких планок памяти, попробуйте протестировать их, поочередно вставляя в один слот. При очередном выключении компьютера одну из них можно определить, как проблемную.

Также в случаях высокой нагрузки (например, при разгоне) для планок с большим объемом памяти можно использовать специальные радиаторы, которые улучшают теплообмен и предотвращают их перегрев.

Выключается компьютер или периодически зависает

Проблемы могут быть разными и для более ясной картины мы их разделим на программные и аппаратные. К программным ошибкам будет относиться то, что твориться с вашей ОС, а к аппаратным то, что происходит с железом. Изначально вы точно поставите диагноз и найдете причиной тому, почему выключается компьютер во время работы, а после этого исправите эту неприятность.

Итак, почему зависает или выключается компьютер

1.Проблемы софта и программной части:

Прежде всего, вам необходимо обратить свое внимание на то, что недавно происходило с вашим ПК. Ведь до определенного момента таких проблем не существовало, а значит, что-то могло их вызвать. Так, если вы устанавливали дополнительное ПО, заходили на сомнительные сайты, использовали сторонние запоминающие устройства, необходимо все это удалить и просканировать систему на наличие вирусов.

Не все приложения несут пользу для вашего компьютера, а если вы скачиваете бесплатный или ломаный софт, то есть большая вероятность того, что работоспособность компьютера будет значительно ухудшаться со временем. А наличие вирусов в системе, к сожалению, не всегда будет обнаружено штатной антивирусной программой. Вирусы и низкокачественный софт могут стать причиной того, что у вас выключается компьютер или наблюдаются частые его зависания. Поэтому вспоминайте информацию о том, что вы делали со стороны софта в недавнее время, до появления данной проблемы.

Если вы устанавливали ту или иную программу, то попытайтесь ее удалить. Просканируйте систему бесплатными утилитами от антивирусных компаний. Сканируйте систему на вирусы в безопасном режиме. Запустите ПК в безопасном режиме (во время загрузки нажимайте F8 и выберите соответствующий режим), определите то, есть ли такие же проблемы при этом типе загрузки. Если проблемы есть и здесь, то необходимо приступать к аппаратной части компьютера.

2.Выключается компьютер из-за аппаратных проблем:

Причиной такого поведения вашего ПК может стать перегрев процессора, неправильная работа тех или иных компонентов. Но начинать вам необходимо из того, чтобы вспомнить последние действия, до того как проблема появилась. Если вы что-то делали со своим компьютером в последнее время, то вполне вероятно, что причинами постоянного выключения ПК являются ваши действия. Исправьте то, что вы делали.

Если вы с компьютером ничего не предпринимали, а проблема появилась сама собой, то необходимо исследовать внутренний мир своего ПК. Откройте крышку и запустите компьютер, пусть он немного поработает. Попробуйте температуру радиатора над процессором. Если он слишком горячий, и вы не можете держать палец на нем, то происходит перегрев процессора, по этой причине выключается компьютер или полностью зависает. Причиной этому может стать накопление пыли под радиатором, его необходимо периодически чистить. Так же очень часто причиной становится сломанное крепление радиатора. Радиатор немного отстает от поверхности процессора, поэтому охлаждение не такое эффективное. Попробуйте руками, надежно ли закреплен радиатор к процессору.

Если вы недавно меняли термопасту на своем процессоре, то причиной выключения может стать и это действие. Из-за незнания большинство пользователей неверно использует купленную термопасту. Если вы нанесете слишком много термопасты, то она будет играть негативную роль. Большой слой термопасты становится изолятором, поэтому прохлада от радиатора не доходит до процессора, что приводит к перегреву и выключению. Поэтому необходимо выключить ПК, снять кулер с радиатором, снять с процессора всю термопасту. Нанесите небольшое количество термопасты (размер спичечной головки), после чего надежно и плотно закрепите радиатор.

Причиной того, что у вас выключается компьютер или зависает, может стать неверно работающая оперативная память. В большинстве случаев необходимо попросту вынуть память, протереть контакты спиртом и продуть слот на материнской плате. После этого память начинает работать нормально. Если же ничего не помогло, то есть смысл вызвать мастера к себе домой.

Не люблю писать статьи про компьютеры, так как часто с их ремонтом сталкиваюсь по работе, но тут всё же решился, поскольку на Дзене все советы по увеличению быстродействия вашего ПК сводится к удалению из автозагрузки половины процессов и к удалению вирусов. (Может, просто мне такие статьи Дзен рекомендовал).

Удаление лишних процессов из автозагрузки конечно немного ускорит работу вашего ПК, но очень незначительно.

Теперь именно из личного опыта, когда вызывают компьютерного мастера с заявкой "Компьютер стал очень долго включаться и медленно работает, очень медленно".

Так вот, самая распространённая причина, когда раньше работа компьютера клиента устраивала, а потом на нём становится невозможно работать - это выход из строя жёсткого диска.

Поскольку ПК ещё кое-как включается, то диск начал "сыпаться", но ещё живой.

И для того чтобы считать с него файл, головке диска надо проходить по нему не один раз, а раз 15 например. Из-за этого и сильное торможение в работе компьютера.

Временно проблема решается проверкой диска средствами виндовс с автоматическим исправлением ошибок.

Наиболее часто диски начинают портиться у ноутбуков, потому-что они не любят сотрясений во время своей работы и высокой температуры. И если вы любите во время работы таскать свой ноутбук или же давно его не чистили и он сильно греется - то пришло время копировать все ваши данные и покупать новый винчестер. Данная поломка актуальна только для обычных жёстких дисков, SSD диски уже не боятся тряски, и лучше переносят повышенную температуру.

Если же диск впорядке, тогда надо смотреть компьютер на предмет забития его памяти (на диске должно быть свободно хотя бы 10 процентов), и на конфликты ПО. Ну и реже всего это действительно работа вирусов.

Может ли ПК работать медленно из-за перегрева? Да, может, но скорее всего во время работы он у вас при сильном перегреве просто начнёт выключаться, Если у вас ноутбук - то вы это сразу поймёте, ПК может же просто зависать, пока не остынет немного процессор. Но опять же перегрев, как правило, убивает ваши винчестеры.

Редкие причины торможения ПК.

Из редких случаев, с которыми я сталкивался, почему компьютер висел во время работы - это установка пользователем двух и более антивирусов, что нельзя делать и также когда windows производил установку обновлений, но не предупреждал об этом (особенно этим грешила свежая семёрка до установки первых нескольких обновлений, которые уже данную ошибку устраняли).

Как ускорить работу компьютера.

О том, как можно увеличить быстродействие любого компьютера, и при этом чтобы апгрейт был рентабелен - думаю и так уже все знают.

В первую очередь добавить ОЗУ, во вторую заменить HDD диск на SSD диск. И все на этом. Остальное - Это уже проще новый ПК собрать.

Ну и если у вас стационарный компьютер - то можете обновить видеокарту, только без фанатизма, чтобы она адекватно соответствовала характеристикам вашего компьютера. Не забудьте проверить перед покупкой новой видеокарты мощность блока питания ПК.

Сегодня я решил несколько отойти от тематики экспериментов с комплектующими и заняться написанием весьма нестандартной для себя статьи в более разговорном стиле, при этом в голову пришла идея осветить некоторые уникальные, но действенные решения проблем с ПК, которые я удачно применял в своей практике в обслуживании компьютеров родственников и знакомых. Какие-то нестандартные случаи я описывать не намерен, не вижу в этом никакого смысла, а вот описать нетипичные решения распространенных проблем с работой компьютера, которые очень сложно, либо же невозможно найти в русскоязычной части интернета, я посчитал достаточно занимательным. Быть может, опытные пользователи и энтузиасты не узнают для себя из этой статьи ничего нового, но, надеюсь, вам будет интересно почитать какие-то небольшие истории; а новичкам в области ПК и оверклокинга, надеюсь, данная статья поможет уберечь свои деньги от "мастеров" и разного рода "домушников".

реклама


Что же, желаю вам приятного чтения, а если вы в данный момент находитесь в поиске решения проблемы с компьютером, то, соответственно, скорейшего решения проблемы, которое, быть может, найдется для вас в данной статье.

Не включается ПК, крутятся вентиляторы в корпусе, на кулере процессора и видеокарте, но изображения на мониторе нет

Дешевая 3070 Gigabyte Gaming - успей пока не началось

Итак, еще раз напомню, что я не намерен рассказывать о возможных стандартных решениях проблем, а хочу дать вам малораспространенные, но возможные решения.

Естественно, если компьютер запускается, но на мониторе нет изображения, то логически пользователь может подумать, что либо проблема с монитором, либо проблема с видеокартой, но отнюдь, так происходит далеко не всегда.

реклама

var firedYa28 = false; window.addEventListener('load', () => < if(navigator.userAgent.indexOf("Chrome-Lighthouse") < window.yaContextCb.push(()=>< Ya.Context.AdvManager.render(< renderTo: 'yandex_rtb_R-A-630193-28', blockId: 'R-A-630193-28' >) >) >, 3000); > > >);

Опытный пользователь ПК и энтузиаст на такие случаи всегда имеет POST-карту или же Speaker, но, допустим, вы обычный геймер или домохозяйка и ваши навыки в обслуживании ПК заканчиваются обычной чисткой от пыли корпуса снаружи, внутрь корпуса вы даже не заглядывали и вообще, естественно, ничего внутри компьютера не трогали в жизни.

Согласитесь, были у вас такие знакомые?

Вот и я с таким сталкивался. Как-то вызвала меня одна знакомая подруга - описывает проблему: запускаю компьютер, вентиляторы сильно крутятся, а изображение на мониторе не появляется. Включаю я компьютер - действительно, ничего не происходит, изображения на мониторе нет. Естественно, так как я шел домой к девушке, то ничего, кроме отвертки я с собой не взял, потому что подумал, что она банально не включила монитор в розетку или не подключила кабель к видеокарте. Проверил - все подключено правильно, попробовал подключить компьютер к телевизору - изображения нет, следовательно, проблема не в мониторе. Встройки у процессора не было, а видеокарту-затычку, естественно, я с собой не взял. Открыл корпус, осмотрел видеокарту, ни следов возгорания, ни запаха соответствующего от карты не исходило. Разбирать карту не стал, не было термопасты под рукой. Подключил ее в другой слот - проблема осталась. Осмотрел блок питания - ничего подозрительного, вздутых конденсаторов не заметил. Подключил компьютер к другому источнику питания - все также, изображения нет. Подозрения пали на материнскую плату. Естественно, внутри системного блока было все загажено, как и у любого пользователя, не относящегося к энтузиастам. Грязь была не только из-за пыли, компьютер насосался волос, дохлых мух и прочей гадости. Вытащил батарейку из материнской платы, закоротил контакты, вставил батарейку обратно - тот же эффект, на мониторе не появляется изображение.


реклама

Казалось бы, проверил все, что можно было проверить, но я так быстро не сдаюсь, что и вам советую делать - осталась лишь оперативная память. А с чем черт не шутит, подумал я, ведь у самого на платформе LGA 1155 была, практически, ежемесячная проблема с оперативной памятью - компьютер просто не включался, пока планки памяти не поменяешь местами. Достал я оба модуля ОЗУ, контакты обезжирил обычной стеркой, той стороной, которая стирает ручку. Слоты оперативной памяти тоже были загажены, их я прочистил чистой зубной щеткой. Вставил одну планку оперативной памяти в тот слот, который ранее не был занят и, о чудо, на мониторе появилось изображение. Далее я проверил заведомо, как выяснилось, рабочей плашкой памяти все слоты в материнской плате, все слоты оказались 100% исправны. Подумал, быть может, вторая планка памяти сдохла? Высунул заведомо рабочий модуль оперативной памяти, вставил на его место другой модуль - оказался рабочим. На конфликтность модули тоже проверил, прекрасно работают между собой. Компьютер был "отремонтирован".


Таким образом, все дело оказалось в типичном глюке оперативной памяти. Почему-то я встречал данный глюк только с памятью DDR3 на платформах LGA 1366 (особенно с трехканальным режимом работы ОЗУ), LGA 1155, AM3+ и LGA 1150. Вполне возможно, что данная проблема актуальна и для остальных платформ, поэтому в случае каких-то неполадок с ПК обратите внимание на оперативную память. А покупка такой дешевой, но полезной вещи как Speaker значительно упростит вам жизнь.


Неожиданно гаснет монитор с зависанием компьютера, но вентиляторы в системном блоке продолжают вращаться на всю

реклама

Чуть менее распространенная проблема, с которой мне также удавалось сталкиваться и, естественно, эффективно ее решать. Такие "симптомы" могут быть из-за проблем с питанием ПК (часто рекомендуется проверить проводку в доме и блок питания, но может быть и проблема с напряжениями непосредственно в материнской плате), опять же, из-за проблем с оперативной памятью, из-за проблем в работе монитора или же видеокарты. Но проблема, с которой я сталкивался, была абсолютно в другом.


Если вы начинающий оверклокер и после очередного разгона процессора ваш ПК начал неожиданно намертво зависать с отключением монитора, то это в большинстве случаев симптом недостаточно вольтажа, поданного на процессор. Решается данная проблема двумя способами: либо вы немного увеличиваете вольтаж, подаваемый на процессор, либо же снижаете частоту процессора. Вполне возможно, что данная проблема будет являться симптомом неправильного разгона и других комплектующих.

Естественно, если вы разгоном не занимаетесь, то обратите внимание на то, какое напряжение в вашей домашней сети и, если компьютер далеко не новый, проверьте в первую очередь основные напряжения, выдаваемые блоком питания, ну и про память не забывайте.

ПК неожиданно выключается во время работы или перезагружается без всяких причин

Встречал я данную проблема в абсолютно новом ПК. Только что собранном. Такая редкая, но достаточно легко решаемая проблема - настоящий подарок для нечестного "домушника" или любого другого "мастера".

Когда-то меня вызвали на скорую компьютерную помощь, ситуация была следующая: собрали компьютер, вроде все как надо, но компьютер просто напросто перезагружается прямо во время работы. Ситуация была действительно сложная, дел я никогда ранее с таким не имел, в интернете информацию по данной проблеме на тот момент не нашел. В таких случаях крайне рекомендуется иметь запасной процессор, запасную материнскую плату, запасную видеокарту, запасную память, запасной блок питания, запасное хранилище данных. Проблема может быть в чем угодно, но ясно одно - тут дело с питанием, либо с замыканием. У меня, к сожалению, на тот момент была лишь видеокарта - затычка и мультиметр, своими комплектующими в случае чего я пожертвовать не хотел.

Пришел я на помощь, запускаю ПК, включаю стресс-тест - ПК через какое-то время действительно выключается и уходит в перезагрузку. Замерил мультиметром напряжение в проводке - все в норме. Основные напряжения блока питания также были в порядке. В чем была проблема - я выяснил случайно, дотронувшись во время работы до pin-ов дополнительного питания видеокарты, произошла небольшая вспышка с хлопком и компьютер выключился. Я подумал - карта сдохла, вставил свою затычку, не требующую дополнительного питания, запустил системный блок и компьютер нормально включился, подождал некоторое время, компьютер продолжал нормально работать и не перезагружался.


Карту на всякий случай вставлять в чужой компьютер не стал, взял к себе на проверку в тестовом стенде. И опять та самая ситуация, в которой бы потенциальный "домушник" "признал" бы карту якобы неисправной и забрал бы ее себе, предложив неопытным пользователям какую-нибудь затычку по очень привлекательной цене в обмен" на "нерабочую" видеокарту. Я же проверил карту в тестовом стенде, она оказалась абсолютно исправной, вернул ее владельцам.

Как оказалось, проблема была в плохом контакте дополнительного питания с видеокартой. Поэтому совет: надежно подключайте кабели дополнительного питания. Следите, чтобы в колодках или на pin-ах не было никакого мусора, будьте более внимательным при сборке компьютера. Если абсолютно новый компьютер после сборки, либо же проверенный компьютер после пересборки стал работать некорректно, то перед тем, как звать "мастеров" на помощь, разберите ПК и внимательно соберите его обратно, плотно вставляя каждый кабель дополнительного питания, чтобы не было никаких зазоров.

Компьютер зависает намертво даже до возможности загрузки операционной системы или входа в BIOS

Еще более нетипичная ситуация, с которой мне пришлось столкнуться уже при диагностике одного из своих компьютеров.

Один из старых тестовых компьютеров стоял у меня в том месте, где я разрешаю свободно гулять кошке. Этот системный блок мной практически не использовался, но время от времени все-таки был нужен. К ПК была подключена мышь и клавиатура, на которой любила спать кошка. Это племя почему-то всегда любит вздремнуть на электрических приборах и других неожиданных местах. В один из дней я запустил этот системный блок, и он завис намертво. При повторном включении ПК мне все-таки удалось войти в BIOS, но ПК все равно зависал намертво. Я начал с самого простого - вытащил из компьютера всю оперативную память и оставил один заведомо рабочий модуль ОЗУ. Данное действие никак не решило проблему с компьютером, он продолжал зависать намертво. Заметил я следующие: зависает компьютер не сразу и не через определенный период времени, а абсолютно случайно. В одной из перезагрузок мне удалось попасть в Windows, я открыл консоль, но клавиатура сама начала печать никак не связанный набор цифр, букв и символов. Я вытащил шнур клавиатуры из разъема PS/2 и произвольный набор символов прекратился.

Было ясно, что во всем виновата кошка, которая постоянно спала на компьютерной клавиатуре. Видно, что ее линяющая шерсть стала причиной замыкания в клавиатуре, из-за чего весь компьютер работал некорректно.

Мораль истории такова - не подпускайте домашних питомцев к электрическим приборам.

Если вы также столкнулись с подобной проблемой, то единственным выходом для вас будет поочередная замена комплектующих до выявления неисправных, в которых присутствует замыкание. При подобной диагностики стоит извлечь комплектующие из корпуса, чтобы исключить возможное замыкание, создаваемое корпусом.

Заключение

Вот с такими нестандартными и неожиданными решениями распространенных проблем с компьютером я сталкивался за свою практику, помогая людям с компьютерами. Надеюсь, что вы узнали что-то новое из этих небольших историй, или, по крайней мере, вам было интересно их читать.

А с какими нестандартными ситуациями или решениями удавалось сталкиваться вам в практике ремонта и обслуживания ПК?

Читайте также: