Компьютер зависает при включении музыки

Обновлено: 07.07.2024

Дело было еще в мае, так случилось, что материнская плата GA-990FXA-UD5 (Rev. 3.0) перестала функционировать, никак не реагируя на кнопку питания. Ах, да! Все это было с процессором AMD FX-8350, довольно немолодым и в целом, уже устаревшем процессоре. Но производительном и вполне актуальным, даже не смотря на свой почтенный возраст.

Так вот, когда материнка отказала, я понял, что обновляться пока не хочу. И для моих потребностей (работа с фото, серфинг, некоторые нетребовательные игры) это вполне удобоваримый вариант.

Недолго думая, я направился на сайт DNS искать подходящую материнскую плату, и из того, что есть в наличии, мой выбор пал на материнскую плату ASRock 970 Pro3 R2.0

Приехав в магазин и забрав заказ, направился к знакомому (у него частный сервисный центр), чтобы не тратить время на сборку, отдал ему новую материнку и корпус, и ушел пить кофе ожидая его звонка.

Через сорок минут он мне позвонил, и сказал, что все готово и могу забирать. Забирая, он мне сказал, что несколько раз, после установки, компьютер зависал, и имеет смысл переустановить windows.

Если честно, я воспринял его слова, как шутку, так как windows 10 сама успешно справляется с подтягиванием драйверов и делает все сама, оставляя тебе возможность царственно наблюдать за процессом.

Но моему глумлению не пришлось длиться долго, так как включив компьютер, через пол часа работы изображение на экране зависло и из колонок раздался омерзительный звук очень похожий на «трррррр». Индикация HHD исчезла, и никаких синих экранов, никакой перезагрузки. Просто, глухое зависание. Журнал ошибок безапелляционно выдал «Критическая ошибка Kernel Power 41 (63)».

И тут началось!
Напомню, что случилась эта ситуация со мной в мае. Первое, что пришло на ум – оперативная память. Но заменив ее, благо под рукой был компьютер супруги, я понял, что проблема не в ней.
Второй, конечно же, предположилась материнская плата. Тем более бренд, которым никогда не пользовался. Но, подумав, убедил себя, что скорее всего проблема в моем незнании, а не в материнской плате.

Отправился в другой сервисный центр, сдал, и началось недельное ожидание. Спустя неделю, мне сообщили, что у меня проблемы с видеокартой, и что под нагрузкой она отлично работает, а в простое происходит падение частот и зависание. Ну, естественно, услышав такой вердикт, пришлось искать замену. Прикинув все за и против, заменил свою GTX 660, на GTX 1660. Но, не было бы этой статьи, если бы все удалось.
Проработав почти сутки, компьютер снова ушел в зависание с мерзким звуком «трррр». Уже прошел месяц (работа практически не оставляла времени), и естественно сдавать материнскую плату по праву потребителя было поздно. Не вдаваясь в подробности, предполагал и поломку блока питания, и жестких дисков, и всего, что связано с цепью питания. Почти всего… Но об этом дальше.

Разобрав пк и сняв материнскую плату, я отправился в сервисный центр DNS. Карту приняли, и озвучили приблизительное время ожидания - 14 дней.

Ну, четырнадцать, так четырнадцать. Через две недели мне позвонили, и сказали, что материнская плата рабочая, дефектов не выявлено и я могу приехать ее забрать. После этой информации, забрав материснкую плату из сервисного центра, и приехав домой, я собрал снова пк и отставил подальше. Поняв, что причина скорее всего в процессоре. Не описать моего огорчения. Заниматься хобби (фотография) возможности не было, так как без компьютера это не слишком продуктивная затея, при том, что и работа к тому моменту требовала внимания.

В общем, решив для себя, что пришло время обновлять полностью конфигурацию ПК, я этим и занялся. Время близилось уже к августу.

Собрав новый компьютер, и настроив под себя, мое внимание привлек стоящий в углу старый компьютер. С мыслью «а вдруг заработает», решил его включить. И здесь меня поджидали один длинный и два коротких писка PC спикера. Изображение видеокарта на монитор не давала. Вздохнув, я взял видеокарту из компьютера жены, и вставив ее видеокарту, обнаружил, что изображения нет все равно, а значит – все-таки материнская плата. Снова понес ее в сервисный центр, и снова пришлось ждать. В этот раз уже чуть меньше, неделю. После недолгого ожидания, звоноком из сервисного центра меня уведомили, что да, материнская плата не работает, и что у них есть подозрение, будто и мой процессор FX-8350 тоже неисправен. Материнскую плату мне поменяли в тот же день. Установили «нерабочий» процессор, который, как оказалось, при включении компьютера, сотрудником сервисного центра, все-таки работает.

Приехав домой, и установив Windows снова, я обнаружил ту же самую проблему. Компьютер, не смотря на замену материнской платы, снова зависал с мерзким звуком «тррррр» и пропадала индикация HDD.

И я снова начал искать на просторах интернета решение проблемы. И, о чудо!

Спустя четыре месяца, мне встретилась информация, в точности описывающая мою проблему. Каково же было мое удивление, когда я услышал, что проблема заключалась в драйверах сетевой карты.

Пришлось удалить драйвера предложенные Windows 10, и установить старые драйвера с сайта производителя, совместимые только с Windows 7. И это решило проблему, компьютер работает как часы, и с процессором все в порядке. Это был интересный опыт, так как я никогда еще не сталкивался с подобной проблемой.

Если у вас возникли вопросы, либо пожелания, пишите в комментариях, либо в группу ВК .

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши и R и вписать команду:

Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши и R и прописать команду:

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

HDD Health, HDDLife
Hard Disk Sentinel
HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем + R и прописываем mdsched.

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

В процессе эксплуатации ПК пользователи нередко смотрят видео и слушают музыку. При воспроизведении обоих видов мультимедиа важную роль играет качество звучания. Но иногда заикается звук на компьютере с операционной системой Windows 10. Подобная ситуация не является нормальной, а потому важно рассмотреть причины возникновения проблемы, а также способы ее устранения.

Проверка режима питания в настройках ОС

Ноутбуки на базе операционной системы Windows предлагают владельцам выбор режима питания. Он бывает экономным, сбалансированным или производительным. При выборе первого типа звук нередко лагает в играх и прерывается в процессе воспроизведения музыки и видео.

На заметку. Экономный режим позволяет ноутбуку дольше работать без подключения к электросети, но, в то же время, заметно снижает производительность и стабильность выполнения других операций.

Наведите курсор мыши на иконку аккумулятора, расположенную в системной панели.
Кликните ПКМ.
Выберите «Электропитание».

Отметьте другой режим питания (сбалансированный или производительный), а затем сохраните настройки.

После изменения параметров проблема должна исчезнуть. Если это не произошло, или глюки звука проявляются не на ноутбуке, а на персональном компьютере, следует обратиться к другим методам устранения неполадок.

Проверка эффектов аудио, дополнительных средств звука

Аудиосистема любого компьютера обладает гибкой настройкой. Пользователь может не только регулировать звук, но и устанавливать дополнительные эффекты. Из-за некоторых из них появляется задержка звука, или дают о себе знать заикания при воспроизведении видео.

Если в настройках акустической системы действительно установлены эффекты, от них следует отказаться:

Наведите курсор мышки на иконку динамика в нижней панели.

Кликните ПКМ по названию задействованного устройства (например, «Динамики»).
Откройте «Свойства».

В разделе «Дополнительные возможности» отметьте галочкой пункт «Отключить все эффекты».

После выполнения операции необходимо проверить, повлияли ли рекомендованные действия на звучание динамиков. Если ничего не изменилось, проблема заключается не в настройках эффектов, а в сбое в работе звуковой карты или в неправильном формате воспроизведения.

Установка формата воспроизведения, отключение монопольного режима

Настройки динамиков не ограничиваются включением и выключением эффектов. Также пользователь может выбрать формат звучания. Если конфигурация выбрана неправильно, звук либо тормозит, либо происходит его искажение. Еще на качество воспроизведения влияет монопольный режим аудио для конкретных программ. Его лучше отключить.

Для исправления конфигурации потребуется:

Повторить пункты 1-5 из предыдущей инструкции (открыть свойства динамиков).

Перейти в раздел «Дополнительно».
Выбрать наиболее распространенный формат – «16 бит, 44100 Гц».

Снять галочку «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».

Обновленные настройки должны положительным образом сказаться на качестве звучания. Но даже в том случае, если изменение параметров не поможет, остается шанс устранить неполадки другими способами.

Изменение параметров связи

В настройках звука на ноутбуке есть функция, снижающая громкость во время разговоров по телефону. Из-за нее аудио часто фризит и заикается. Для отключения опции необходимо:

Открыть настройки звука (пункты 1-3 из инструкции для проверки эффектов).

Теперь разговоры по телефону никак не повлияют на качество воспроизведения музыки и видео. Также проблема должна быть исправлена в играх.

Проблемы с драйверами звуковой карты

Работа аудиосистемы компьютера базируется на звуковой карте. Ее производитель постоянно выпускает обновления программного обеспечения, которые исправляют неполадки, выявленные в предыдущих версиях ПО. Звук скачет в том случае, если владелец ПК отказался от установки апдейтов.

Важно. Проблема с драйверами заключается не только в использовании устаревшей версии ПО, но и в ошибках при установке обновлений.

Чтобы обновить драйвера, действуйте по инструкции:

Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».
Выберите «Диспетчер устройств».

В открывшемся списке найдите звуковую карту компьютера.

Определить, что драйвера звуковой карты нуждаются в обновлении, можно по значку в виде восклицательного знака. Если его нет, и апдейты недоступны, рекомендуется удалить ПО, а затем установить заново. Также не лишним будет выполнить ручную установку обновлений, воспользовавшись официальным сайтом производителя карты.

Проблемы с наушниками или колонками

Причина появления ошибки может скрываться не только в настройках компьютера, но и в системе вывода (в Bluetooth-наушниках или проводной гарнитуре, а также в колонках). Узнать, так ли это на самом деле, удается только опытным путем.

Рекомендуется подключить используемые колонки или наушники к другому устройству. Если звук функционирует в стандартном режиме и не искажается, значит, проблема заключается в настройках ПК. Тогда придется заново повторить все требования из инструкций, изложенных в материале.

Если же выяснится, что и при подключении к другому компьютеру колонки или наушники продолжают заикаться, то необходимо задуматься о замене оборудования. Обновлением драйверов и изменением настроек проблему решить не удастся.

Причины зависания компьютера

Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:

Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.

В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.

Что делать если комп завис намертво

Виснет видеокарта

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Блок питания

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Запись опубликована 9 июля 2019 автором XasaH в рубрике Прочее с метками диагностика, завис комп, зависает пк, компьютер.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Почему компьютер зависает намертво и что делать?! : 23 комментария

Добрый день. Протестировал все. Диск, память, видеокарту. Переставлял драйверы под нее. И я заметил что виснет в основном в браузере, хотя были и в статике, просто все закрыто и ничего не запущено. Но отследить сложно. Может виснуть несколько раз подряд, а потом работать неделями нормально.

Читайте также: