Компьютерные услуги это что

Обновлено: 04.07.2024

Всем кто читает это и особенно тем, кто дочитает это до конца, БОЛЬШОЕ спасибо!
Постараюсь не тратить много слов и времени, опишу все вкратце
Мне практически 18 лет, поступил в ВУЗ на 09.03.02
И передо мной встал вопрос, чем же мне заниматься?
Первое что пришло мне в голову, поскольку я уже давно увлекаюсь комп техникой
(как и поиграть в игрульки, так и разобрать, собрать, помочь соседке винду поставить и т.д.)
попытаться и развить это направление
Опыт в этом у меня уже есть ( правда небольшой ), отец приносил с работы полудохлые ноуты, каждый со своими проблемами, я их оживлял до состояния идеала и продавал, отчасти поэтому я и решил выбрать путь ремонта.
НО скажу сразу, моя работа с этими ноутами заключалась в простой диагностике ошибки и если ее сложно или невозможно устранить, то просто заменить запчасть, в основном это была работа состоящая из:
1)сборка, разборка
2)замена модулей (Оператива, память, система охлаждения, тачпад, клавиатура)
3)чистка от пыли, замена термопасты
4)переустановка системы, установка базовых программ перед продажей

Пока мне нет 18, меня никто не хочет брать на работу и именно поэтому я хочу потратить это время на прокачку себя и навыков, просьба посоветовать, что мне необходимо знать, выучить и т.д. для того чтобы начать свой путь в этой сфере.
в ответах на этот вопрос ( возможно прозвучит нагло, но ) я хочу увидеть реально дельные советы, а не треп из серии иди займись чем-нибудь полезным и т.д.
1)какую литературу или видео на том же самом ютубе стоит изучить?
2)что мне необходимо знать в подробностях о железе компьютера и ноутбука?
3)какие методы и варианты диагностики мне стоит изучить?
4)возможно есть какие то курсы в открытом доступе по этой теме, которые 100% стоит изучить?

И под конец просьба, не писать о том, что это работа заставляет порой обманывать ради копейки, что это работа не на всегда, а лишь на время, в виде подработки и т.д.
меня это конечно волнует, но не столь сильно, в этом я пожалуй разберусь со временем сам.
А пока, я хочу попробовать себя в том, что мне реально интересно, ибо в других областях я себя пока не вижу.

Простой 13 комментариев

Раньше это предподавали в пту.
Почитать учебники по физике, электротехнике, радиоэлектронике
Ну а так на ютуб есть пара интересных каналов.. Например гитарюга или ноутбук31

моя работа с этими ноутами заключалась в простой диагностике ошибки и если ее сложно или невозможно устранить, то просто заменить запчасть

99.9% ремонтов в сервисах сейчас в этом и заключается.

Это не ваше. Мужики в сервис центрах очень чутко чувствуют тех кто сможет работать и кто нет. Дело даже не в технических навыках.
Мой приятель работал в центре по ремонту мобилок, потом пошел каменщиком, сейчас работает барменом.
У него есть как это сказать умение общения с людьми. Это кстати зачастую важней умения паять simd и разбираться в железках Вот подобных комментариев и просил не писать, не вам решать, что мое, а что - нет
Вы меня даже не видели, не слышали и не знаете как меня зовут, так что даже не смейте решать что может быть моим, а что нет.
Дело до знакомого, который разбирается в людях и работает каменщиком - тоже нет.
Я просил совета, а не вброса, поэтому если желания помочь нет, то всегда можно просто пройти мимо.
НЕ стоит делиться своим мнением там, где его не спрашивали.

Илья Одинцов, Это как раз и совет. Некоторые люди платят за него деньги обращаясь в центры проф-ориентации. Я вам просто выдал компиляцию моего опыта общения с разными людьми.

Если что именно после такого совета я стал программистом, а не продавцом аудио кассет.

Как-то трудно с вами согласиться, в частности с вашим последним предложением. Как может умение общаться с людьми быть важнее, чем знания о железках? Может не важнее, а просто хотя бы вровень?

Azizbek Allayarov, ну вот смотрите. Мой случай. Я меняю стекло и батарейку на мобилке. На приемке виду типа фигню а виде овала сверху экрана, мастер мне показал изгиб корпуса, вот этот вот момент и есть социальное общение, кто-то полез бы за удостоверением, кто-то с кулаками, кто то за стволом.
Вот об этом я собственно и говорил. Где общаешься с людьми там технические навыки на втором месте

Чтобы стать мастером нужно для начала пройти путь ученика (подмастерья) у мастера какого-нибудь сервисного центра Ярослав Александров, Я это прекрасно понимаю, но как я и написал в вопросе, меня пока не берут, говорят мол 18 нет, иди погуляй пока не стукнет, поэтому я и решил пока что заняться чем нибудь сам

Илья Одинцов, полностью согласен с комментатором ниже lonelymyp.
Я бы посоветовал ещё обратить внимание на смартфоны. Часто у людей ломаются гнёзда для зарядки, замена экранов и т.д.
Если учиться то лучше на реальных проблемах, как вариант размещаться на авито и местных городских объявлениях, Яндекс услугах, к тебе будут обращаться с проблемами различной степени сложности
Информации в готовом виде нет, гуглить и искать. Этого тебе хватит до возраста трудоустройства.

Курсов как таковых нет, но в основном нужны классические понятия элеткротехники, элеткроники. там конечно преподают древнее старьё, дай бог чтобы не ламповую технику, но хотябы правила кирхгофа вызубришь, 09.03.02 будет скорее будет бесполезна. Смотри там по ситуации, может будет возможность перевестись в процессе если есть более толковые специальности.

Сообщество ремонтёров довольно закрытое, на многих форумах с полезной информацией вообще платное членство. Для более менее серьёзного ремонта нужен доступ к документации, электронные схемы (само собой надо в них разбираться, понимать что такое драйвер мосфета, где дежурка и т.п.).
Плюс довольно сильно развита специализация, например огрызки ремонтируют далеко не все. Потому что там опять же нужна документация + специфический опыт, плюс доступ к запчастям.

Честная работа мастером по ремонту компов обречена на нищету.
Это настолько малоприбыльно что если ты будешь в одиночку только компы ремонтировать, у тебя скорей всего не хватит денег даже на аренду офиса в приличном месте. Поэтому кроме ремонта придётся ещё заниматься и всем другим связанным с электричеством + торговля + какие-то ещё услуги.
Лишь немногие кто смог распиариться через сообщества или ютуб канал как-то более менее могут внятно существовать в одиночку.

Для начала изучить схемотехнику(покрайней мере она у меня так называлась в универе)

Самое лучшее что ты можешь сделать это пойти в подмостерье в контору которая занимается ремонтов комп техники ( после вуза. если что даже бесплатно ), там тебе дадут базовые знания ну а дальше ютюб каналы и гугл.

У меня знакомый хорошо выучил схематехнику. был радио любитель. Сейчас занимается диагностикой и перепрашивкой борт комп. авто. В день 2-3 Платки это твои 200 зеленый президентов. Но до такого дорасти надо. Удачи

Спасибо большое, я стараюсь, собрать как можно больше информации, такие как вы очень сильно помогаете!

Илья Одинцов, Незачто. Пока молодой пробуй то что нравится. Потом со временем сам поймешь твое это или нет.

Попробуйте, например, посмотреть курс от PC-Expert-а, по ремонту ноутбуков, он довольно грамотно объясняет. Вообще решает больше опыт, чем теория, хотя теорию тоже знать, конечно, надо. Смотрите видео на каналах, берите ноутбуки под восстановление и ремонт с авито (их можно будет перепродавать в случае успеха), и практикуйтесь, надо много, много практики.

Начинать - со школы. Изучать физику, чуть менее, но надо - математику.
Дальше - профильное образование, в котором должна быть: электротехника (ТОЭ), электроника, системы автоматического управления, математические основы теории систем, и т.д. В общем-то первых двух (плюс физика по части электричества плотно, и чуть больше математики чем в школе) хватит.
Кроме того, предметы по устройству ЭВМ (у нас в институте вроде так и назывался ЭВМ) - там изучали устройство, начиная с малого (логика, сумматоры, регистры, память, . ), дальше АЛУ, ну и процессоры по классике - x86. Соответственно, всё что касается ввода-вывода, хранения и перемещения информации. Следом тут же понадобится предмет типа "передача данных в системах управления", где изучаются интерфейсы, способы передачи информации, кодирование, протоколы передачи, и т.п.
.
Параллельно этому нужно плотно заняться "радиолюбительством", ну то есть можно просто взять книжку типа "электроника для начинающих" и прямо по ней пробовать собирать и паять свои первые устройства - радиоприёмник, генератор, всякие звонки, машинки на радиоуправлении и какую-нибудь автоматику. Аппетит приходит во время еды - дальше сами поймёте, что интересно, что не очень. Этот этап важен для понимания на уровне интуиции и автоматизма, как применяются и работают законы физики (закон Ома, Кирхгофа, и т.д.), как работают транзисторы, что такое большое напряжение, или маленькое, можно прямо на своей шкуре (в прямом смысле!) испытать. Ну и элементарно, научиться паяльник держать, освоить химию разных процессов - что чем паяется, что отмывается, и~~что куда сувать~~.
.
Опять же параллельно, изучаем хоть по минимуму, программное устройство современных процессоров, и компьютеров - порядок загрузки, bios, uefi, источники загрузки, пробовать писать программы на разных языках, в т.ч. на ASM (удобно на старых компах, с LPT портом побаловаться, сразу наглядно видно что как управляется, и как программой управлять каким-нибудь железом).
.
ФОРУМЫ!
Не нужно идти на ютуб, и смотреть видосики- оставьте это детям.
Идём на rom.by, изучаем материалы, читаем и пользуемся поиском по непонятным вопросам. Идём на ноутбук1, опять же изучаем материалы и опыт других (как таковых статей нет тут, но большой объём полезных закреплённых тем).

Ну и брать и делать!
Берём комп, и чиним. Что непонятно - ищем, читаем, изучаем. Даже если это неизвестный разъём на материнке попался - ищем что это и зачем и как работает. Когда не остаётся неизвестного - собственно, уже и чинить-то не придётся :-) или вполне можно самому найти направление, куда копать. Нет - гуглим по названию платы/устройства/пост-коду/ошибке или даже названию микросхемы и т.д., изучаем. Нет - создаём тему на форуме, указывая максимально полно всё что известно, и всё что было сделано (не надо видео снимать и выкладывать!). Ждём советов, продолжаем. Вначале это тяжело, можно неделями одну плату чинить, потом будет проще и легче, а через лет 5 уже и забудете как тему создавать на форуме.

На сегодняшний день практически в каждом доме есть компьютер или ноутбук. Людям трудно представить свою жизнь без благ, которые предоставляют эти устройства. Однако в силу их сложности, компьютеры имеют неприятное свойство ломаться, на них необходимо обновлять программное обеспечение, настраивать адекватную работу всех устройств. Не каждый из простых обывателей может похвастаться знаниями в этой области. Чтобы починить ноутбук и компьютер, пользователи вынуждены обращаться в специализированные организации, предоставляющие услуги компьютерного сервиса.

Сейчас найти такую организацию не состовляет проблемы, вне зависимости от того - требуется ли вам компьютерная помощь в Балашихе или Перово.

Понятие компьютерный сервис достаточно объемное. Оно включает в себя решение различных технических проблем с компьютерами, сетью, устройствами связи и оргтехникой.

Весь спектр услуг условно разделяют на несколько категорий.

Стандартные несложные задачи, которые легко можно решить на месте в сжатые сроки. Сюда можно отнести такие действия: установить Windows, настроить ip-видеокамеру, установить различные программы, настроить роутер, организовать грамотную работу антивирусных программ.
Специфические задачи, требующие длительно срока выполнения. Среди таких задач: восстановить удаленные файлы, отремонтировать ноутбук и другое.
Особые задачи, заключающие в установке и обслуживании серверов и сопутствующего оборудования.

К видам компьютерного сервиса относят также подбор компьютерного оборудования и непосредственную сборку готового продукта. Использование такого вида сервиса поможет пользователю получить именно то оборудование, которое будет максимально удовлетворять именно его запросам (сборка игровой и мультимедийной компьютерных станций отличается).

Подходя к вопросу выбора компьютерного сервиса нужно знать, что экономия средств в данной ситуации не всегда оправдана. Грамотный подход и технически верно выполненная задача сохранит компьютер и покой пользователя. От профессиональности компьютерного сервиса зависит, как скоро владелец техники сможет вновь её использовать.

Большое количество организаций, предоставляющих подобные услуги, дает возможность выбирать не только гармоничное сочетание цены выполненных работ и их качества. Но и подходить к этому вопросу с точки зрения удобства и комфорта конкретного пользователя: сроки выполнения задачи, время посещений компьютерного мастера, удаленность мастерской или офиса.

Совсем не новая идея для бизнеса, но востребованная в обществе, особенно среди учащейся молодежи – компьютерные услуги.

Если вблизи ученого заведения или в микрорайоне города точки по оказанию компьютерных услуг нет, то можно смело браться за дело – без работы не останетесь.

Что подразумевается под компьютерными услугами? Широкий спектр услуг с использованием компьютера и оргтехники. Такие как

ксерокопирование;
набор, верстка текста, распечатывание;
сканирование документов;
ламинирование документов;
перфорация;
изготовление календарей, визиток, открыток, коллажей, постеров;
печать фотографий с цифровых носителей;
запись CD;
поиск необходимой информации в сети Интернет;
ремонт и обслуживание компьютерной техники;
создание web-сайтов и пр.

Первым делом необходимо найти подходящее помещение. Не суть важно, покупать его или брать в аренду. Главное – выбрать хорошее место. Желательно вблизи учебных заведений или в центре города.

Еще необходимо приобрести оборудование:

современный компьютер;
принтер – струйный или лазерный;
сканер;
цифровой фотоаппарат.

Это на первое время. Если дело пойдет, можно закупить другую технику, чтобы расширить спектр предоставляемых услуг. Кроме того понадобится еще пара компьютеров.

При большом потоке клиентуры можно прибегнуть к помощи наемных работников – специалистов в своем деле, которые смогут выполнять заказы качественно и в срок.

Чтобы привлечь клиентов, изучите рынок услуг, расценки у ваших конкурентов – и предложите приемлемые тарифы, организуйте грамотную рекламу, возможно, систему скидок.

Компьютерные услуги всегда пользуются спросом – качественная работа и быстрые сроки исполнения, а также доброжелательность при общении с клиентами выгодно выделят вас среди многочисленных конкурентов. А людская молва приведет к вам клиентов из отдаленных микрорайонов.

Ремонт и обслуживание компьютеров — это комплекс мероприятий, который включает поддержание работоспособности, профилактику и защиту вычислительной техники и сопутствующего периферийного оборудования на предприятии.

Кому полезна услуга ремонта и обслуживания компьютеров

Ремонт и обслуживание компьютерной техники требуется везде, где она используется по прямому назначению, но особенно остро в этой услуге нуждаются предприятия. В них работоспособность вычислительных и печатающих устройств напрямую влияет на стабильность работы: сотрудники выполняют обязанности в штатном режиме, без перебоев функционирует компьютерная сеть, серверы и офисные ПК.

В услугах аутсорсинговой ИТ-компании нуждаются:

Небольшие компании, в которых нет штатной единицы системного администратора;
Любой бизнес-проект, владельцы которого стремятся сэкономить на компьютерном обслуживании;
Организации, которые хотят обеспечить бесперебойность ИТ-процессов и оперативно устранять неисправности.

Что входит в ремонт и обслуживание компьютеров

Полный перечень работ, который включает компьютерный ремонт и обслуживание ПК, прописывается в договоре между заказчиком и исполнителем — аутсорсинговой ИТ-компанией. Стоимость обслуживания зависит от количества компьютеров, серверов, оргтехники, наличия удаленных офисов и терминальных устройств, формата услуги (удаленно, на выезде или комбинированный вариант) и других факторов.

В общем случае компьютерное обслуживание и ремонт компьютеров включает в себя такие услуги:

Клиентская поддержка в системе HelpDesk;
Конфигурирование, настройка и введение в эксплуатацию серверов и СХД;
Настройка системы преактивного мониторинга серверов;
Конфигурирование и прокладка локальной сети;
Профилактика серверов, ПК и локальной сети;
Подключение телефонии, удаленных терминалов, систем видеонаблюдения;
Поддержка баз данных 1С и другого профессионального ПО;
Резервное копирование и восстановление данных;
Установка и регулярное обновление антивирусного ПО;
Лечение зараженных ПК, защита ИТ-инфраструктуры от хакерских атак и вирусов.

Обслуживают ИТ-инфраструктуру сертифицированные сотрудники — инженеры с большим опытом работы, практикующие комплексное решение задач и регулярно повышающие квалификацию.

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и подробно проконсультируют.

Читайте также: