Конфликт установки на вашем компьютере не завершена предыдущая операция

Обновлено: 04.07.2024

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Примечание. Чтобы быстро узнать номер версии и сборки Windows 10, введите в поисковую строку winver , нажмите Enter, и вы увидите диалоговое окно с информацией о текущей версии ОС.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Нажмите сочетание клавиш Windows + i , чтобы открыть окно Параметры. Перейдите в меню Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Затем в секции Запустить диагностику и устранить неполадку выберите опцию Центр обновления Windows и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
5. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Выполните проверку новых обновлений.
8. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу Центр обновления Windows. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация . ” попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Выполните проверку новых обновлений.
7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Удерживая кнопку питания, выключите машину.
• Включите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.

• Войдите в учетную запись (если необходимо).
• Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
• В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
• Нажмите Запуск восстановления системы.

• Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
• Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
• Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
• Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
• Войдите в учетную запись, если это требуется.
• Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
• Запустите процесс обновления Windows.
• Теперь обновление должно установиться без проблем.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку ( Windows + R , введите cmd.exe и нажмите Enter ) и введите следующую команду:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

• Откройте приложение Параметры.
• Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
• Нажмите Приостановить обновления на 7 дн.

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
• В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
• В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
• В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.

Программе установки сервера Microsoft Exchange Server не удается продолжить работу, поскольку не была завершена перезагрузка или обновление с момента предыдущей установки.

Чтобы определить необходимость перезагрузки после установки или удаления обновления программного обеспечения, например обновления для системы безопасности, критического обновления или исправления, анализатор сервера Exchange Server считывает следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\UpdateExeVolatile

Чтобы определить, была ли завершена предыдущая установка обновления программного обеспечения и требуется ли перезагрузка системы, анализатор сервера Exchange Server также проверяет следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

значение раздела реестра UpdateExeVolatile отлично от 0;

Эта ошибка указывает на то, что с момента предыдущей установки или обновления не была выполнена перезагрузка, поэтому для продолжения работы программы установки сервера Exchange Server необходимо перезагрузить компьютер.

Чтобы устранить эту проблему, перезагрузите компьютер и запустите программу установки Exchange Server повторно.

Перезагрузка компьютера необходима как для установки обновления программного обеспечения, так и для удаления обновления программного обеспечения. Если незавершенное обновление является обновлением для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.

Перезагрузка компьютера необходима для установки обновления программного обеспечения. Если незавершенное обновление является обновлением для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.

Перезагрузка компьютера необходима для удаления обновления программного обеспечения. Если незавершенное обновление является обновлением для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.

0, значение не задано

Перезагрузка компьютера не требуется.

Для параметра, используемого для определения необходимости перезагрузки после установки обновления программного обеспечения, возвращено недопустимое значение.

0, значение не задано

Раздел существует и ему присвоено значение

Предыдущая установка обновления программного обеспечения не была завершена. Для завершения установки компьютер необходимо перезагрузить. Если не завершена установка обновления для системы безопасности, до перезагрузки система будет уязвима.

Важно!
Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Перед изменением реестра изучите процедуры его восстановления в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о восстановлении реестра см. в разделе справки "Восстановление реестра" файла Regedit.exe или Regedt32.exe.

Откройте редактор реестра, например Regedit.exe или Regedt32.exe.

Перейдите к разделу HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Updates\

В правой области переходов дважды щелкните раздел UpdateExeVolatile.

Присвойте разделу значение 0

Закройте редактор реестра.

Откройте редактор реестра, например Regedit.exe или Regedt32.exe.

Перейдите к разделу реестра HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\

В правой области переходов щелкните правой кнопкой мыши раздел PendingFileRenameOperations и выберите команду Удалить.

Закройте редактор реестра.

Перед изменением реестра изучите соответствующую процедуру, указанную в статье 256986 базы знаний МайкрософтОписание реестра Microsoft Windows.

Этот документ не охватывает проблемы, связанные с серийными номерами. Если вы столкнулись с такими проблемами, свяжитесь со службой по работе с клиентами Adobe по телефону: (800) 833-6687.

Прерывать процесс установки приложения могут различные факторы, включая функцию AutoPlay в Windows или другое приложение, некорректные данные в реестре Windows и проблемы с оборудованием. Чтобы наиболее эффективно использовать информацию, представленную в документе, выполняйте все шаги в указанном порядке. Ведите учет выполняемых шагов и записывайте результаты каждого из них, в том числе ошибки и проблемы в работе. Служба технической поддержки Adobe сможет использовать эту информацию, чтобы помочь вам в устранении неполадки.

Задания в этом разделе помогут Вам устранить наиболее распространенные проблемы при установке. Перед выполнением любого из указанных действий создайте резервные копии всех личных файлов. После обнаружения системной ошибки всегда перезагружайте компьютер, чтобы обновить память. Если Вы продолжите работу без перезагрузки компьютера, это может лишь усугубить проблему.

1. Убедитесь в том, что система соответствует минимальным системным требованиям для Acrobat.

Не удастся установить Acrobat 9 должным образом, если система не соответствует следующим требованиям:

• Процессор с частотой 1,3 ГГц или выше
• Microsoft Windows XP Home, Professional или Tablet PC Edition с пакетом обновления 2 или 3 (32- или 64-разрядная версия)
  Windows Server 2003 (с пакетом обновления 2 для 64-разрядной версии)
  Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate или Enterprise с пакетом обновления 1 или без него (32- или 64-разрядная версия)

Чтобы проверить количество установленной ОЗУ, выберите «Пуск» > «Панель управления» и дважды щелкните «Система». Количество ОЗУ указано в нижней части вкладки «Общие» в окне «Свойства системы».

Чтобы проверить объем свободного пространства на диске, откройте Проводник Windows и затем выберите диск, на который требуется установить Acrobat. Объем свободного пространства отображается в нижней части окна Проводника. (Если объем не отображается, выберите «Просмотр» > «Строка состояния» и убедитесь в том, что выбрана строка состояния.) Убедитесь в том, что на диске, на котором установлена ОС Windows, имеется по крайней мере 10 % свободного пространства от его общего объема, даже если вы устанавливаете Acrobat на другой диск или в другой раздел.

Для увеличения свободного места на диске найдите и удалите все файлы *.tmp на компьютере. Более подробные инструкции приведены в документации к Windows.

2. Проверьте DVD-диск и приводы DVD-ROM.

Пыль или грязь на DVD-диске могут помешать процессу установки и могут препятствовать распознаванию DVD-диска в дисководе DVD-ROM. Проверьте, нет ли на DVD-диске грязи, пыли или отпечатков пальцев. Осторожно протрите нижнюю часть DVD-диска от центра к краю мягкой безворсовой тканью.

Убедитесь в том, что дисковод DVD-ROM может считывать другие DVD-диски. Если дисковод не считывает другие DVD-диски, осмотрите картридж для DVD-диска или загрузочный приемник на предмет наличия грязи, выполните очистку безворсовой тканью. Если он все равно не может считывать другие DVD-диски, обратитесь к производителю дисковода DVD-ROM или к производителю компьютера.

3. Войдите в систему как администратор и затем установите Acrobat.

Войдите в систему на локальном компьютере, используя учетные данные администратора, и затем установите Acrobat.

4. Создайте другую учетную запись и затем установите Acrobat.

Учетная запись может быть повреждена или для нее могут быть настроены параметры защиты, препятствующие корректной работе программы установки. Если выполнить установку Acrobat под новой учетной записью, можно избежать этих проблем. Дополнительные сведения о том, как создать учетную запись, приведены в документации к ОС Windows.

5. Установите Acrobat с жесткого диска вместо использования DVD-диска.

Конфликты драйверов устройств могут помешать установке Acrobat напрямую с DVD-диска. Чтобы избежать конфликтов, можно установить Acrobat, используя файлы установки, скопированные на жесткий диск.

Почему появляется ошибка 0x800c0006

Причины этой проблемы, как часто бывает с другими подобными неисправностями, разнообразны. Нет единой причины, и у нас не будет единого возможного решения. Однако одна из основных - произошла ошибка в процесс загрузки и это может быть вызвано ошибкой подключения.

Так же может случиться так, что у нас есть установка файл заблокирован. Это может произойти, если мы скачали файл с Microsoft веб-сайт, но у нас он настроен так, что он заблокирован, и когда мы его открываем, появляется ошибка 0x800c0006.

Как избежать ошибки

Проверьте возможные проблемы с подключением

Прежде всего, мы можем убедиться, что у нас действительно есть связь. Для этого просто зайдите в Пуск, введите командную строку или CMD и пинг Google , Например. Было бы запустить команду ping 8.8.8.8 и посмотреть, получим ли мы ответ.

В случае подключения через беспроводные сети мы можем увидеть, можно ли улучшить подключение. Например, перейдите к маршрутизатору, используйте ретранслятор, используйте кабель . Любой вариант, который позволяет нам иметь хорошее соединение, которое является стабильным и быстрым.

Загрузите файл, чтобы установить его в автономном режиме

Разблокировать установочный файл

Как мы упоминали ранее, еще одна причина, по которой может возникнуть эта проблема, заключается в том, что установочный файл заблокирован. Если после загрузки напрямую с веб-сайта Microsoft мы по-прежнему получаем ошибку при его установке, это может быть связано с тем, что он заблокирован.

Разблокировать его очень просто. Мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши по файлу и перейти в Свойства. Появится изображение, подобное тому, что мы видим ниже, и мы должны проверить открыть коробка. Мы нажимаем ОК, и мы пытаемся запустить файл и посмотреть, сможем ли мы таким образом установить его в обычном режиме.

Проверьте наличие проблем с Центром обновления Windows

Следующее, что нужно проверить - нет ли проблем с обновления для Windows . У нас может быть устаревшая операционная система, и есть версия, ожидающая установки, или даже может быть ошибка с ранее установленным обновлением.

Нам нужно перейти в Пуск, войти в Настройки и перейти в Обновление и безопасность. Там мы увидим, какую версию мы установили и есть ли что-то незавершенное. В случае появления файлов, которые необходимо установить, их необходимо добавить как можно скорее. Это позволит избежать проблем, но также поможет нам повысить безопасность.

Если было обнаружено какое-либо обновление, мы должны выполнить сброс компонентов обновления Windows. Это поможет нам решить многие проблемы этого типа и добавить файлы без особых проблем.

Вернуться к предыдущей точке в системе

Еще один момент, который следует принять во внимание, - вернуться к предыдущая точка системы в котором все работало правильно. Может случиться так, что после обновления возникают сложности, что-то не работает и система не реагирует должным образом. Даже после повторного обновления происходит то же самое.

Нам нужно перейти в меню «Пуск» и найти там пункт «Создать точку восстановления в системе». Позже мы отмечаем Восстановить систему и появится новое окно для выбора рекомендуемой точки восстановления, хотя мы также можем выбрать любую другую, которая нас интересует.

После завершения процесса наш компьютер будет таким, каким он был в этой точке восстановления до появления ошибок. Например, перед установкой программы или перед обновлением, которое могло вызвать проблемы.

Windows не может завершить установку. Чтобы установить Windows на этот компьютер, перезапустите установку.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, когда новая установка Windows прерывается до создания учетной записи пользователя. Эта ошибка также может возникать при обновлении с Windows 7 / 8.1 до Windows 10 или обновлении Windows 10 до более новой версии / сборки. В некоторых случаях вы можете столкнуться с этой проблемой при попытке сбросить Windows 10, о чем сообщают некоторые пользователи.

Однако эта ошибка по сути означает, что вы используете режим аудита для установки Windows, что является основной причиной этой ошибки. Когда Windows загружается в первый раз, она может загружаться либо в режиме OOBE, либо в режиме аудита.

Windows не может завершить установку

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Запустить автоматическое восстановление при загрузке
2. Включить учетную запись администратора
3. Запустить мастер создания учетной записи
4. Требования к изменению пароля
5. Измените некоторые значения ключей реестра
6. Отключить режим аудита

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Запустить автоматическое восстановление при загрузке

2]Включить учетную запись администратора

• На экране ошибки нажмите Shift + F10 открыть командную строку.
• Тип ммс и нажмите Enter.
• В открывшемся окне нажмите Файл> Добавить / удалить оснастку.
• Выбирать Управление компьютером а затем дважды щелкните по нему.
• В открывшемся новом окне выберите Локальный компьютер.
• Нажмите Заканчивать.
• Нажмите Ok.
• Затем дважды щелкните Управление компьютером (локальное)> Системные инструменты> Локальные пользователи и группы> Пользователи> Администратор.
• Обязательно снимите флажок Аккаунт отключен вариант.
• Нажмите Ok.
• Затем щелкните правой кнопкой мыши значок Администратор затем выберите Установка пароля и установите надежный пароль, чтобы начать работу.

Теперь вы можете выйти из консоли MMC, перезагрузить компьютер и посмотреть, решена ли проблема. В последнем случае перейдите к следующему решению.

3]Запуск мастера создания учетной записи

• Снова откройте командную строку на экране ошибки, нажав Shift + F10 комбинация клавиш.
• Введите путь к каталогу ниже и нажмите Enter.

Вышеупомянутый запускает мастер создания учетной записи пользователя, поэтому создайте общую учетную запись и ее пароль. Здесь может потребоваться ваш ключ продукта.

• После этого нажмите «Готово», закройте все и перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, Windows не может завершить установку вопрос решен. В противном случае перейдите к следующему решению.

4]Изменение требований к паролю

Если вы находитесь в режиме аудита и компьютер только что был присоединен к домену, вы получите Windows не может завершить установку ошибка. Ошибка вызвана требованиями к паролю, добавленными в локальную политику безопасности. Обычно это включает минимальную длину пароля и сложность пароля.

Чтобы изменить требования к паролю, сделайте следующее:

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

5]Измените некоторые значения ключей реестра.

• На экране ошибки нажмите Shift + F10 комбинация клавиш, чтобы открыть командную строку.
• Тип regedit и нажмите Enter.

В открывшемся окне редактора реестра перейдите или перейдите к пути к ключу реестра ниже, а на правой панели дважды щелкните следующие разделы реестра один за другим и соответствующим образом измените поле данных значения:

Аудит: 0

setup.exe: 3

audit.exe: 0

CleanupState: 2

GeneralizationState: 7

auditSystem: 0

После этого перезагрузите компьютер, и режим аудита будет отключен, а Windows 10 запустится нормально и загрузится в режиме Out of Box Experience.

6]Отключить режим аудита

• На экране ошибки нажмите Shift + F10 комбинация клавиш, чтобы открыть командную строку.
• Введите команду ниже и нажмите Enter.

Это отключит режим аудита..

• Теперь выйдите из командной строки CMD и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

В Windows не может завершить установку вопрос должен быть решен. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, снова откройте командную строку CMD и выполните следующие действия:

Читайте также:

  
• Как сделать видеозвонок в скайпе на планшете
  
• Что лучше компьютер или питбайк
  
• Где на ноутбуке находится контр
  
• Диспетчера тегов google как загрузить файл
  
• Как использовать google chrome lighthouse