Контент ожидает установки doom ps4 что делать

Обновлено: 02.07.2024

Сегодня (13.05.2016) состоялся релиз долгожданной игры – DOOM. Благодаря этапу альфа-тестирования и бета-тестирования, игра оказалась более-менее стабильной. Однако если на консолях проблемы возникают крайне редко, при этом решаются мгновенно, то с PC-версией игр приходится трудно. Конфигурации на PC бывают настолько многообразными, что избежать проблем парой просто невозможно. И эти самые технические проблемы бывают самыми разными: игра может тормозить; может возникать чёрный экран; может не показывать или же может не быть доступных серверов; нет русского языка; диалоги и звук ускорены или же вообще не работают игровые механизмы, либо не открывается какая-нибудь.

Эта статья предназначена для того, чтобы решить самые распространённые ошибки, в том числе вылеты на рабочий стол и глюки. Однако перед тем как мы перейдём к решению технических проблем, обязательно необходимо проверить системные требования. Необходимо ещё разок убедиться в том, соответствует ли ваше «железо» рекомендуемым системным требованиям, либо хотя бы минимальным системным требованиям. Если же в этом плане всё в полном порядке, тогда можно смело переключаться на ниже описанные проблемы их решения.

И не забывайте о том, что если вы не нашли решение проблемы, наша команда всегда готова ответить на любые вопросы в группе ВК!

Минимальные системные требования:

Windows 7 SP1 / Windows 8.1 / Windows 10 (и только 64-х разрядная операционная память);

Intel Core i5-2400 @ 3,10 ГГц, либо AMD FX-8320 @ 3,5 ГГц;

Nvidia GeForce GTX 670 2 ГБ , либо AMD Radeon HD7870 2 ГБ.

Необходимые файлы | Необходимые драйверы | Необходимые программы для запуска

Первым делом не стоит бросаться бороться с проблемами, потому что есть вероятность того, что вам просто необходимо обновить драйвер видеокарты, либо скачать какую-нибудь программу, которая необходима для запуска игры.

Самый простой способ проверить наличие необходимого программного обеспечения и обновлений, скачать программу под названием «Driver Scanner». Чем полезна эта программа? При помощи этой программы можно произвести сканирование системы, которое позволит узнать, что именно не хватает на вашем компьютере. Инструкция по использованию простая: загружаете «Driver Scanner» и запускаете; запускаете сканирование системы (по времени это где-то около пяти минут) и после проверки обновляете свои устаревшие драйверы.

Есть вероятность того, что проблема даже не в драйверах, а в каком-нибудь вспомогательном программном обеспечении. Причём не стоит закрыть на это глаза, потому что проблема может быть, например, в том, что у вас отсутствует «DirectX», либо присутствует его старая версия. Ниже представлен список программ, которые требуются для запуска игры, поэтому внимательно посмотрите на них и сравните с тем, что есть у вас на компьютере. Если из ниже описанного списка чего-то у вас нет, тогда скачайте:

DOOM вылетает | Вылетает из игры | Вылетает на рабочий стол

DOOM 2016 вылетает

• Круг вероятных причин в этом случае большой. Первая и самая распространённая проблема вылетов заключается в том, что на вашем «железе» недостаточно оперативной памяти. Если на вашем компьютере меньше 8 ГБ оперативной памяти, тогда игра просто не будет работать. Для того чтобы решить эту проблему, необходимо докупить память.

• Вторая причина заключается практически в том же. Суть в том, что вылеты могут происходить ещё и по той причине, что видеокарта просто элементарно перегружена. Если ваша оперативная память соответствует системным требованиям, тогда причина наверняка в этом. Что делать? Чтобы решить проблему вылетов в этом случае, необходимо закрыть все лишние программы и закрыть браузеры. К примеру, закройте «Skype» и «Google Chrome».

• Однако если вылеты происходят уже в игре, например, когда у вас сейчас начинается лютый замес, либо загрузка новой локации, тогда рекомендуем запустить игру от имени администратора вместе со всеми правами, причём независимо от того, какая у вас стоит видеокарта.

• В том случае, если установлено 2 видеокарты, тогда сразу же отключайте второстепенную видеокарту. Проблема в том, что хотя новый DOOM и поддерживает такие профили, как «SLI» и «CrossFire», на некоторых системах всё равно происходят сбои в производительности. Что же делать? Поможет либо «патч» от разработчиков, либо же полезные обновления от компаний «Nvidia» и «AMD» (смотря какой видеокартой вы пользуетесь).

• А если вы играете в DOOM на ноутбуке, тогда попробуйте переключиться со встроенной видеокарты на выделенную видеокарту. Необходимо для начала выяснить, на какой видеокарте работает DOOM. Зачем? Суть в том, что по неизвестной никому причине, игра запускается на внутренней видеокарте от «AMD», либо «Intel». Вылеты в свою очередь происходят в этом случае по той причине, что элементарно не хватает ресурсов для запуска, поэтому и происходят вылеты на рабочий стол.

• Нечего из вышеперечисленных советов не помогло? Тогда самое время проверить целостность игры в «Steam» + не забудьте проверить наличие обновлений. Потому что, например, в день релиза (13 мая) вышел сразу и первый «патч», исправляющий кое-какие ошибки.

Игра тормозит, глючит | Низкая частота кадров | Низкий FPS | Низкая производительность

• Решение проблемы напрямую связано с тем, каким техническим оборудованием вы обладаете, а ещё какие настройки графики у вас выставлены. Так, к примеру, если видеокарта имеет 2 ГБ видеопамяти с шиной в 128 бит, тогда настройки необходимо выставить минимальные. Если вы обладатель видеокарты в 2 ГБ с шиной в 256 бит, тогда настройки можно сменить на средние. И лучше не пытаться выставлять больше, потому что на самом деле новый DOOM очень требователен и видеокарты даже двухлетней давности для этой игры слабоваты.

• Если вы счастливый обладатель видеокарты в 3 ГБ с широкой шиной, тогда можно спокойно ставить высокое качество. Обладателям видеокарт с 4 ГБ и более, можно без лишнего беспокойства ставить настройки на максимум. Однако даже с такими техническими вещами иногда возникают проблемы с эффектами частиц и сглаживанием, поэтому кое-какие настройки можно не завышать.

• Парой глюки и тормоза наблюдается сразу же после нескольких часов стабильной и непрерывной игры. Однако сразу же после перезапуска игры, всё становится вновь в полном порядке. Подобные проблемы возникают из-за утечки памяти. Возникает такая проблема в частности на Windows 10, поэтому операционную систему придётся либо сменить, либо же ждать обновления, которое приведёт в порядок компьютер.

• Происходит иногда даже такое, когда смена настроек не помогает и частота кадров всё равно остаётся нестабильной. В этом случае нужно ждать соответствующий «патч» от разработчиков, либо проверить наличие новых драйверов. Важно так же отметить, что большая часть людей сталкивается с такой проблемой, имея видеокарту от «Nvidia», так что, возможно, проблема именно в видеокарте, так что опять-таки – ждите обновлений.

• Теперь самое время проверить, как игра определилась в настройках драйвера. Вообще, лучше проверить есть ли вообще игра там, поэтому если её там нет, тогда в этом случае DOOM нужно добавить туда. Не забывайте ещё зайти в «Nvidia Game Experience», либо в «AMD Radeon Crimson» (всё зависит от видеокарты), чтобы включить и отключить там следующие настройки: вертикальную синхронизацию и вертикальный синхроимпульс. Если у вас стоит видеокарта от «Nvidia», тогда лучше проверить, не выключился ли вообще «Physx».

• Последним советом послужит запуск игры в оконном режиме. Для этого необходимо нажать на сочетание клавиш «Alt+Esc». Если игра запускается в оконном режиме, тогда после запуска можете перейти обратно в полноэкранный режим при помощи клавиш «Alt+Enter». И ещё не забывайте посмотреть на то, а не конфликтует ли игра с какой-нибудь программой, которая висит на фоне. К примеру, такой программой может стать «Punto Switcher».

Сервера не доступны | Не могу играть по сети | Не с кем играть

DOOM 2016 как играть по сетке

Для начала стоит ознакомиться с датой начала запусков серверов. Дата написана в Steam на официальной странице игры. На самом деле в большей части стран сервера работают уже во всю, поэтому начали возникать и соответствующие проблемы.

• Так что если у вас не получается подключиться к сетевым режимам, из-за ошибки в стиле «нет доступных северов», тогда просто подождите пару дней. Разработчики должны провести технические работы, в результате которых игра точно заработает.

• Другая проблема заключается в том, что в мультиплеерной части DOOM банально может быть мало людей. Ведь сейчас многим важна по большей части компания, поэтому придётся опять-таки подождать пару дней, пока интерес утихнет, а компания будет пройдена вдоль и поперёк.

Игра не запускается | Вылетает с чёрным экраном | Чёрный экран

• Зачастую подобная проблема возникает в том случае, если на пути к файлам игры есть буквы русского алфавита. Таких букв по пути установки быть недолжно. Причём это касается не только места, куда установлена игра, но и пользовательских файлов. Как правило, это основная проблема.

• Если первый совет ничем не помог, тогда самое время запустить игру в режиме совместимости с Windows 7, либо от имени администратора. И ещё не забывайте проверить антивирус, вдруг он добавил файл запуска игры («exe») в карантин. Как правило, антивирусы часто «грешат» подобными действиями. Можно даже для комфортной игры вообще вырубить антивирус.

• И учтите – если разрядность операционной системы не соответствует той, что была завялена в официальных системных требованиях – игра опять-таки будет выдавать чёрный экран при запуске. Напоследок проверьте игру на полноту файлов, вдруг антивирус успел уже что-то «вылечить».

В DOOM нет русского языка | Как поставить русский язык?

Очередная популярная проблема. На данный момент DOOM испытывает серьёзные проблемы с локализацией. Проблема заключается чаще всего в том, что локализация может быть английская, хотя человек находится в той же России, либо в Германии.

• Решить проблему на данный момент просто. Достаточно вернуть в окно «Steam», зайти в меню игры и переключиться на пункт под названием «Свойства». Так вот там есть вкладка «Язык», в которой можно выбрать соответствующий язык.

Быстро проигрываются диалоги | Звуки идут слишком быстро | Решение проблем

• Проблема на самом деле редкая, но всё же встречается. Сталкиваются в основном с этой проблемой обладатели либо дискретных, либо интегрированных звуковых карт. Суть проблемы заключается в том, что звуки, диалоги и прочие подобные элементы, воспроизводятся крайне быстро. Однако виновата в этом не игра, а настройки звуковой карты. Достаточно сменить лишь параметр звука и воспроизведения на такие показатели – 24 бита, 48 000 Гц. В итоге, проблема будет решена.

Не подходит ключ | Не могу активировать игру в «Steam» | Решение проблемы

DOOM 2016 проблема со стим

• Для игроков – это самая страшная проблема. Если игра была куплена в официальном цифровом магазине, тогда открывайте тикет в техподдержке, опишите реакцию и дождитесь ответа. Если ответ не будет предоставлен в течение одной недели, тогда можно смело требовать возврат средство в «Steam». Ни в коем случае не покупайте игру у кого-либо другого, потому что шансы вернуть деньги заметно снизятся.

Отсутствует MSVCR110.dll, MSVC120.dll, MSVC140.dll

• Это всё одна большая проблема, которая возникла в результате «кривой» установки игры. Если возникают подобные ошибки, тогда скачайте «Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4» с официального сайта компании Microsoft и установите его в систему. Однако если это не помогло и игра продолжает выдавать подобные ошибки, тогда переключаете другую версию «API» и поиграйте с другими настройками: с минимальными или же максимальными настройками.

Не работают сохранения | Сохранения глючат | Сохранения не запускаются

• Первое, что нужно знать – сохранения в новом DOOM`е происходят по чекпоинтам. Иными словами прогресс сохраняется автоматическим образом и строго в определённых местах. Тем не менее, это не защищает игру от неработающих сохранений. Но и если подобные проблемы возникают, тогда необходимо ждать соответствующего «патча» от разработчиков. Хотя так же можете попытаться загрузить и предыдущее сохранения, чтобы перепройти не загружаемый игровой процесс.

Не работают двери | Не работают механизмы в игре | Невозможно пройти дальше

DOOM 2016 не открываются двери

• Проблема возникает довольно редко и характерна в основном больше для компании (одиночной игры), потому что до этого мультиплеер в DOOM тестировался крайне тщательно и достаточно продолжительно. Увы, в решении подобной проблемы поможет лишь только официальный «патч» от разработчиков игры, либо можете попробовать перейти уровень. Есть шанс, что ошибка пройдёт сама собой или, проще говоря – «отвиснет».

• Так же есть вероятность того, что вы либо прошли неудачно уровень (пропустив важные элементы), либо в какой-то момент были невнимательными и пошли в неправильном направлении, где на данном этапе двери заперты и по сюжетной линии никак дальше не получится пройти. Внимательно осмотритесь.

Игра не видит контроллер | Ошибка с контроллером

• Если вы один из тех любителей, которые предпочитают играть сидя на диване с контроллером в руках, тогда для вас есть плохая новость – далеко не каждый контроллер подходит для игры. На самом деле DOOM оказался требовательным ко всему, поэтому такие контроллеры, как «DualShock 3» и «DualShock 4» работать откажутся. Лучше всего использовать контроллеры от старенького Xbox 360, либо же от Xbox One. И кстати с последним вариантом проблем 100% не будет.

• Тем не менее, если проблемы возникают с другими контроллерами, тогда сделайте следующее: выходите из игры, вырубайте контроллер, перезагружайте систему, вновь подключайте контроллер и возвращайтесь обратно в игру. Если контроллер подходит, однако полная перезагрузка не помогла, тогда проверьте, правильно ли работает эмулятор, которым вы пользуетесь.

В этой статье вы узнаете, как решить основные проблемы в игре DOOM 2016 года и избавиться от тех багов, которые делают прохождение игры проблемным или невозможным.

Вот, наконец, мы дождались нового DOOM от компании Bethesda и уже готовы были удовлетворить свои потребность в тотальном доминировании, как над компьютерными болванчиками, так и над соперниками по сети. Редко какая современна игра, в особенности, поддерживающая сетевой режим, не может похвастаться отсутствием багов и ошибок в день релиза.

Технические требования DOOM (2016)

МИНИМАЛЬНЫЕ:

ОС: Windows 7 / 8.1 / 10 (64-разрядные версии)
Процессор: Intel Core i5-2400 / AMD FX-8320 или лучше
Оперативная память: 8 GB ОЗУ
Видеокарта: NVIDIA GTX 670 2 GB / AMD Radeon HD 7870 2 GB или лучше
Место на диске: 55 GB

DOOM (2016) тормозит звук и/или видео

Если у вас возникли какие-либо проблемы с тем, что тормозит звук или видео в игре, то есть шанс, что у вас есть устаревший драйвер звуковой/видеокарты. Просто обновите соответствующий драйвер, чтобы решить проблему фризов в DOOM. Если видео по прежнему тормозит, то попробуйте включить вертикальную синхронизацию (Vsync).

DOOM (2016) чёрный экран

DOOM (2016) вылетает на рабочий стол

Попробуйте снизить настойки графики до минимума, если проблем с вылетами пропадёт, то можете постепенно начать настройки видео увеличивать.

DOOM (2016) Ошибка msvcp120.dll

Отключение ускорения мыши в DOOM (2016)

Если вы хотите отключить ускорение мыши, вам следует отредактировать системный файл вручную. Вам так же следует сделать копию этого файла, прежде чем будите что-либо в нём менять.
Найти конфигурационный файл вы сможете по следующему расположению:
C:\Users\your_username\Saved Games\id Software\DOOM\base
файл называется DOOMConfig.cfg. Откройте его с помощью блокнота, найдите строчку с m_smooth и измените значение с 1 на 0.

Как отключить авто аим DOOM (2016)

К сожалению, на данный момент отключить авто аим в DOOM не представляется возможным. Может, в последующих патчах разработчики добавят такую возможность.

Пропустить заставку intro в DOOM (2016)

1. «ДАННАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ НЕ БЫЛА ПОДТВЕРЖДЕНА» — DOOM ETERNAL

Во время создания учетной записи на указанную вами электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Откройте это письмо и нажмите на кнопку «Активировать учетную запись».

Если вы не получили письма для активации учетной записи, сделайте следующее:

2. Что делать, если DOOM Eternal вылетает на ПК?

3. Что делать, если в DOOM Eternal на ПК возникают проблемы с сетевым подключением?

5. Как мне поиграть в DOOM Eternal с друзьями?

Другие часто задаваемые вопросы

Как купить DOOM Eternal?

На каких языках можно поиграть в DOOM Eternal?

Доступные языки перечислены далее:

Английский, французский, итальянский, немецкий, испанский (Испания), испанский (Мексика), бразильский португальский, польский, русский, японский — текст и звук

Упрощенный китайский, традиционный китайский, корейский — только текст

Какие языки доступны в версиях DOOM Eternal на разных платформах?

· На PlayStation 4 доступны 4 региональные версии, каждая из которых поддерживает определенный набор языков:

o Северная и Южная Америки — [английский, канадский французский, бразильский португальский, испанский (Мексика), корейский]

o Европа — [английский, французский, итальянский, немецкий, испанский (Испания), русский, польский, японский] Япония — [японский, английский]

o Китай — [английский, упрощенный китайский, традиционный китайский, корейский]

Каковы системные требования DOOM Eternal?

Какие драйверы рекомендуется установить для DOOM Eternal? (обновлено 20 марта)

Загрузите и установите свежие версии драйверов от производителя.

NVIDIA:

· Версия драйвера, выпущенная к выходу DOOM Eternal: 442.74

AMD:

· Версия драйвера, выпущенная к выходу DOOM Eternal: 20.3.1

· Win 8 — Radeon Software Adrenalin 2019 Edition 19.10.1 AMD: AMD Link

Где хранятся данные ПК-версии DOOM Eternal?

· Папка с игрой в версии для Steam расположена здесь: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\DOOMEternal

· Сохранения в версии для Steam расположены здесь: C:\Program Files (x86)\Steam\userdata

Проблема: почему при использовании G-Sync или Freesync у меня снижается производительность?

Решение: для получения оптимальной производительности при использовании этих функций включите вертикальную синхронизацию в игровом меню настроек графики. Обратите внимание, что сторонние утилиты, ограничивающие частоту кадров, могут отрицательно сказываться на производительности.

Я вижу пункт «Усиленные демоны» в настройках, но в самой игре их нет.

Усиленные демоны появятся в грядущем обновлении. Мы сразу же вам об этом сообщим!

Что делать, если мне не дали бонусы за предзаказ DOOM Eternal или покупку издания Deluxe Edition?

Что делать, если на ПК я вижу только черный экран?

Обычно черный экран при запуске игры означает, что драйверы для видеокарты необходимо обновить, ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям или ваше антивирусное ПО заблокировало DOOM Eternal или поместило некоторые его файлы в карантин. Сначала убедитесь здесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям, а затем добавьте DOOM Eternal в список исключений вашего антивирусного ПО.

Загрузите и установите свежие версии драйверов от производителя.

Что делать, если DOOM Eternal вылетает на ПК?

Мы рекомендуем следить за этой полезной статьей с советами по устранению неполадок, которые могут возникать при игре на ПК.

Что делать, если у меня возникает черный экран в DOOM Eternal на Xbox One?

Если игра «зависла» на черном экране, мы рекомендуем полностью перезагрузить Xbox One. Как это сделать:

· Полностью выключите консоль. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение трех секунд.

· После этого вытащите кабель питания из розетки и из консоли.

· Несколько минут не трогайте консоль.

· После этого снова включите консоль.

Как мне получить эксклюзивные облики для DOOM Eternal, которые предоставляются за привязывание учетной записи Bethesda к DOOM, DOOM II и DOOM 3?

Что делать, если я не могу выполнить задачу в DOOM Eternal?

Иногда вы можете находиться рядом с отметкой цели, но не видеть ее, поскольку она располагается на платформе над или под вами. Сверьтесь с картой и убедитесь, что вы пришли туда, куда нужно.

Если вы не можете никуда уйти из-за Врат ада, возможно, демон куда-то убежал. Чаще всего в таких случаях демоны довольно скоро возвращаются на главную арену. Если этого не произошло, загрузитесь с последней контрольной точки, выбрав соответствующий пункт в меню паузы.

Если загрузиться с последней контрольной точки не получается, выберите пункт «Начать задание заново» или вернитесь в главное меню.

Как использовать фоторежим в DOOM Eternal?

В данный момент фоторежим находится на этапе бета-тестирования и доступен только в том случае, если вы уже прошли задание в режиме кампании и хотите пройти его еще раз через меню «Выбор задания». Сначала включите фоторежим в настройках игры. Теперь во время игры вы можете нажать на правый Alt на клавиатуре или на стрелку вниз на крестовине вашего беспроводного контроллера или геймпада, чтобы включить фоторежим. В этом режиме вы можете перемещать камеру и смотреть на Палача Рока со стороны. Также доступны различные облики Палача, разблокированные вами ранее.

Проблема: Я играю на ПК и не могу найти место, где хранятся снимки, сделанные в фоторежиме.
Решение: мы знаем, что сейчас фоторежим не работает на ПК. Приносим извинения за неудобства, эта проблема будет исправлена в одном из будущих обновлений.

Известные проблемы DOOM Eternal (все платформы):

Игровой процесс:

Проблема: прикрепленные описания испытаний с оружием исчезают из интерфейса после перезагрузки с контрольной точки.

Решение: заново прикрепить испытание с оружием. Эта ошибка будет исправлена в одном из будущих обновлений.

Проблема: еженедельные испытания необходимо закреплять повторно, если начинать задание из Твердыни Рока.

Решение: заново прикрепить еженедельное испытание. Эта ошибка будет исправлена в одном из будущих обновлений.

Проблема: с игроков не всегда корректно снимается статус Стража.

Решение: повторно откройте меню сообщества, и статус Стражей у выбранных игроков будет отображаться корректно. Эта ошибка будет исправлена в одном из будущих обновлений.

Проблема: сохранения на уровне сложности «Абсолютный кошмар» не удаляются, если закрыть игру на экране «Игра окончена».

Решение: так и задумано. Хотя на уровне сложности «Абсолютный кошмар» после смерти игру нельзя продолжить с этого сохранения, удалить его может только сам пользователь.

Проблема: игрок не может открыть колесо выбора оружия, если оно назначено на ту же кнопку, что и фоторежим (стрелка вниз на крестовине).

Решение: не назначать колесо выбора оружия на ту же кнопку, что и фоторежим.

Проблема: почему мои друзья не получают от меня приглашения в отряд?

Решение: в некоторых случаях приглашения в отряд могут поступать другим игрокам с запозданием. Если приглашение не придет в течение пары минут, отправьте его еще раз.

Проблема: все демоны на арене убиты, но Врата ада все еще не выпускают меня.

Решение: очень редко демоны могут пройти через собственные врата и убежать. В большинстве случаев они вскоре сами возвращаются на арену, но если проблема не решилась сама собой, то следует перезагрузиться с предыдущей контрольной точки.

Проблема: могу ли я сыграть матч в BATTLEMODE с другом, играющим в DOOM Eternal на другой платформе?

Решение: сейчас DOOM Eternal не поддерживает сетевую игру с игроками с других платформ.

Решение: сейчас вы можете приглашать друзей в закрытые матчи и отряды только при помощи меню сообщества в самой игре. В ближайшем будущем мы добавим в DOOM Eternal поддержку приглашений, отправляемых через интерфейс консолей и других игровых платформ.

Проблема: досье больше нельзя вызвать по кнопке TAB, если свернуть игру при помощи комбинации клавиш ALT+Enter.

Решение: чтобы досье снова вызывалось по кнопке TAB, нужно сначала развернуть игру, затем свернуть ее при помощи комбинации клавиш ALT+TAB, а затем вернуться в игру при помощи ALT+TAB.

Учетные записи / получение наград

Проблема: награды за прохождение этапов не выдаются, если игрок не был подключен к сети во время завершения этапа.

Решение: эта ошибка будет исправлена в одном из будущих обновлений.

Stadia:

Проблема: почему при игре через Stadia у меня появляется ошибка «Эта учетная запись сейчас используется для игры в DOOM Eternal на другом устройстве»?

Решение: в условиях высокой нагрузки на сервис пользователям Stadia может понадобиться до 3 минут на то, чтобы запустить игру на другом устройстве с той же учетной записью. Закройте игровую сессию на своем текущем устройстве и подождите несколько минут, а затем запустите игру на другом устройстве.

Технические вопросы версии для ПК:

Проблема:
У меня видеокарта от AMD и монитор с поддержкой HDR, но игра не запускается в режиме HDR. Что мне делать?

Проблема:

Решение:
Прежде всего убедитесь в том, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям. Проверьте, установлены ли последние драйверы для видеокарты. Подробнее об этом вы можете прочитать в начале FAQ.
Если вы убедились в том, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям, а также установили последние драйверы для видеокарты, однако проблемы с производительностью и стабильностью по-прежнему возникают, возможно, вы выбрали неподходящие графические настройки. Если объем памяти вашей видеокарты не превышает 4 Гб, запускайте игру с разрешением 1080p и на низких графических настройках. Если объем памяти вашей видеокарты не превышает 8 Гб, вы можете запустить игру на высоких графических настройках и с разрешением 1440p, если его поддерживает ваш монитор. Из-за разнообразия конфигураций ПК мы рекомендуем вам поэкспериментировать с графическими настройками, чтобы добиться оптимальной производительности. Прежде всего попробуйте снизить качество текстур и теней.

Проблема: системные требования, опубликованные в сети, не совпадают с системными требованиями, указанными на коробке от моей розничной версии игры. Мой ПК сможет запустить DOOM Eternal?

Решение: благодаря работе над производительностью мы смогли добиться того, что большинство игроков, чьи компьютеры соответствуют минимальным требованиям, смогут получить более высокую производительность. ПК с конфигурацией, приведенной на обложке диска, смогут запустить игру с указанными настройками, но большинство игроков смогут добиться более высокого качества изображения без падения производительности.

Проблема: DOOM Eternal не запускается или вылетает при запуске на моем ноутбуке.

Решение: официально мы не поддерживаем аппаратное обеспечение ноутбуков, однако на ноутбуках, которые отвечают системным требованиям, DOOM Eternal может запуститься.

Проблема: окно игры возвращается к стандартному разрешению, если отключить один из мониторов, когда игра запущена.

Решение: проблема возникает из-за подключения или отключения оборудования при запущенной игре. Подключайте или отключайте оборудование до запуска игры.

Проблема: поддерживает ли DOOM Eternal технологию Crossfire для видеокарт AMD или SLI для NVIDIA?

Решение: DOOM Eternal не поддерживает Crossfire для AMD и SLI для NVIDIA. Если вы запускаете игру со включенными Crossfire или SLI, у вас могут возникать проблемы с производительностью. Иногда игра может вылетать. Если в вашем ПК установлены две видеокарты, подключите оба монитора к основной видеокарте перед запуском DOOM Eternal.

Проблема: на некоторых системах с видеокартами серии Nvidia GeForce RTX и 8 Гб оперативной памяти игра вылетает при смене графических настроек на «Ультра», «Кошмар» или «Абсолютный кошмар».

Решение: при игре на этих видеокартах не ставьте настройки выше «Высоких» или увеличьте количество ОЗУ хотя бы до 16 Гб.

Проблема: игра не запускается на Windows 8 с видеокартой от AMD.

Решение: последние версии драйверов от AMD для Windows 8.1 несовместимы с DOOM Eternal. Для запуска DOOM Eternal установите драйвер версии 19.10.1.

Проблема: игра или ПК вылетают при отключении вертикальной синхронизации при работающем OBS.

Решение: эту проблему можно решить, установив драйверы от AMD, выпущенные специально к выходу игры. Кроме того, на более старых версиях драйверов для видеокарт AMD этой ошибки можно избежать, установив параметры вертикальной синхронизации на «Вкл.», «Адаптивная» или «Тройная буферизация».

Проблема: игра вылетает при запуске на встроенных графических процессорах Intel или AMD.

Разрешение: встроенные графические процессоры не поддерживаются.

Проблема: некоторые участки экрана закрыты большими цифрами или черными частицами.

Решение: если вам удалось запустить игру, но вы столкнулись с этой ошибкой, отключите глубину резкости в настройках.

Проблема: при запуске в полноэкранном режиме игра выдает черный экран.

Решение: эта проблема возникает из-за того, что антивирусное ПО добавляет исполняемый файл DOOM Eternal в карантин. Добавьте этот файл в список исключений в вашем антивирусном ПО.

Проблема: игра не запускается на моем ноутбуке.

Решение: убедитесь в том, что ноутбук переключился на дискретную видеокарту и включен в сеть. Проверьте настройки драйвера NVIDIA: там должна быть выбрана дискретная видеокарта. Это может помочь и на некоторых стационарных ПК, если на вашей материнской плате есть встроенный графический процессор.

Проблема: низкая производительность при игре через Steam.

Решение: если у вас возникают проблемы с производительностью на ноутбуке, попробуйте отключить оверлей Steam.

Решение:
приносим извинения за это неудобство. Мы исправим эту ошибку в ближайшем обновлении для ПК. Если вы часто пользуетесь картой, мы рекомендуем вам пока отключить HDR.

Известные проблемы на консолях:

Проблема: я играю в DOOM Eternal на консоли, и игра вылетает, когда я пытаюсь запустить оригинальные DOOM или DOOM II в Твердыне Рока. Что мне делать?

Решение: приносим извинения за это неудобство. Мы исправим эту ошибку в одном из ближайших обновлений для консолей. Следите за новостями!

Проблема: кулак Палача Рока остается на экране, из-за этого не получается взять другое оружие.

Решение: эту проблему можно решить, загрузившись с последней контрольной точки.

Известные проблемы на PS4:

Решение: зайдите в раздел «Дополнительно» в главном меню DOOM Eternal и убедитесь в том, что кампания уже загружена. Если игра все равно не запускается, перейдите в настройки PS4 > Управление учетной записью > Восстановить лицензии. После восстановления лицензий ошибка должна исчезнуть, и вы сможете запустить игру.

Известные проблемы на Xbox One:

Проблема: владельцам физических копий DOOM Eternal для Xbox One нужно загрузить доступное обновление, чтобы получать достижения. Мы настоятельно рекомендуем владельцам физических копий игры загружать это обновление. Если запускать DOOM Eternal с диска, игнорируя обновление, вы не сможете разблокировать достижения.

Решение: чтобы избежать этой проблемы, обязательно установите обновление 1.0.0.6. Цифровые копии DOOM Eternal загружают это обновление автоматически.

Проблема: предметы, которые дают за предзаказ или покупку издания Deluxe в магазине Xbox One, не сразу появляются в игре.

Проблема: начальный набор файлов для игры установлен, но я не могу запустить кампанию.

Решение: для запуска кампании DOOM Eternal необходимо загрузить и установить полностью. Подождите завершения установки и попробуйте еще раз.

Проблема: после установки кампании DOOM Eternal с диска я не могу начать новую кампанию. Почему?

Решение: для того, чтобы запустить кампанию, вам необходимо установить с диска все компоненты DOOM Eternal — и кампанию, и BATTLEMODE. Вставив диск, выберите пункт «Установить все», чтобы игра работала как задумано.

Известные проблемы на Stadia:

Решение проблем в Doom Eternal — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Doom Eternal вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Что сделать в первую очередь

Скачайте и запустите всемирно известный CCleaner (скачать по прямой ссылке) - это программа, которая очистит ваш компьютер от ненужного мусора, в результате чего система станет работать быстрее после первой же перезагрузки;
Обновите все драйверы в системе с помощью программы Driver Updater (скачать по прямой ссылке) - она просканирует ваш компьютер и обновит все драйверы до актуальной версии за 5 минут;
Установите Advanced System Optimizer (скачать по прямой ссылке) и включите в ней игровой режим, который завершит бесполезные фоновые процессы во время запуска игр и повысит производительность в игре.

Системные требования Doom Eternal

Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Doom Eternal, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования Doom Eternal:

64-битная Windows 7, Процессор: Intel Core i5 3.3 GHz, AMD Ryzen 3 3.1 GHz, 8 GB ОЗУ, 50 GB HDD, NVIDIA GeForce 1050Ti, GTX 1060, GTX 1650, AMD Radeon R9 280, AMD Radeon R9 290, RX 470 Видеопамять: 4 GB, Широкополосное подключение к интернету, Клавиатура, мышь

Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.

Файлы, драйверы и библиотеки

Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.

Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:

Обязательным условием для успешного функционирования Doom Eternal является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

загрузите Driver Updater и запустите программу;
произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.

Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer

загрузите Advanced System Optimizer и запустите программу;
произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
выполните все требуемые действия. Ваша система работает как новая!

Doom Eternal не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если Doom Eternal совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Doom Eternal не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Doom Eternal, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Doom Eternal с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

Doom Eternal не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Doom Eternal установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Doom Eternal какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Doom Eternal. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Doom Eternal не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

В Doom Eternal черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Doom Eternal может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Doom Eternal не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Doom Eternal вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Doom Eternal в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Doom Eternal зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Doom Eternal застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Doom Eternal.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Doom Eternal тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Doom Eternal лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Doom Eternal тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

В Doom Eternal нет звука. Ничего не слышно. Решение

Doom Eternal работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

В Doom Eternal не работает управление. Doom Eternal не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение

Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Doom Eternal могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.

Doom Eternal, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Doom Eternal выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Doom Eternal, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Читайте также: