Little big planet ps4 ошибка 403

Обновлено: 04.07.2024

Ошибка 403 (Forbidden/Доступ запрещён) возвращается клиенту сервером, когда доступ к указанному ресурсу ограничен.

Запрет может быть установлен:

администратором сервера;
разработчиком веб-приложения;
интернет-провайдером;
администратором сети, через которую производится доступ в интернет.

Также код 403 могут возвращать антивирусные средства.

Причины появления

При доступе к стороннему сайту ошибка с кодом 403 часто возникает в следующих случаях:

Ошибка 403 на собственном интернет-ресурсе может свидетельствовать о следующем:

установлены неверные права доступа к файлам, каталогам сайта на хостинге;
файлы сайта загружены не в корневую директорию;
заданы те или иные ограничения в файле .htaccess;
установлены ограничения со стороны хостинг-провайдера;
возникли неполадки в работе используемых на вашем сайте скриптов.

Алгоритм по устранению ошибки 403 для пользователей

Проверьте корректность URL сайта.
Войдите на сайт под своей учетной записью или зарегистрируйтесь.
Попробуйте получить доступ к странице повторно через некоторое время.
Обратитесь к администратору сайта.

Алгоритм по устранению ошибки 403 для администраторов и владельцев сайтов

Проверьте лог-файлы веб-сервера. Если запись об ошибке 403 есть в логе ошибок веб-сервера, в этом же файле будет указана её причина. Если записи об ошибке в логе ошибок нет, но упоминание кода 403 есть в логе доступа к сайту, это может означать, что код 403 выдаётся используемыми на сайте скриптами, и причину следует искать в логике их работы.
Проверьте права доступа к файлам и каталогам сайта.
Убедитесь, что файлы, которые должны использоваться для выдачи информации по запрошенному URL, действительно присутствуют. Если URL указывает на каталог сайта, то нужно убедиться, что в нём присутствует индексный файл.
Проверьте корректность директив в файле .htaccess, особенно директив Deny, Require, Order, RewriteRule.

Для получения помощи и дополнительных рекомендаций всегда можно обратиться в службу технической поддержки.

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

Формат индексного файла неверен.
Некорректно выставленные права на папку/файл.
Файлы были загружены в неправильную папку.

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Как появляется ошибка 403

Это наиболее распространенные воплощения ошибки 403:

Ошибка 403 Forbidden отображается внутри окна браузера, как обычная веб-страница. Ошибка 403, как и все ошибки этого типа, могут быть обнаружены в любом браузере в любой операционной системе.

Причина ошибок 403 Forbidden

Ошибки 403 почти всегда вызваны тем, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет доступа. Ошибка 403, по сути, говорит: «Уходи и не возвращайся сюда».

Это, безусловно, самая распространенная причина, по которой веб-сайт возвращает ошибку 403 Forbidden. Убедитесь, что вы полностью изучили эту возможность, прежде чем тратить время на устранение неполадок ниже.

Если вы управляете этим веб-сайтом и хотите предотвратить ошибки 403, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.

Очистите кеш вашего браузера. Проблемы с кэшированной версией просматриваемой страницы могут вызывать ошибку 403.

Как правило, веб-сайт выдает ошибку 401, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 Forbidden.

Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы обычно заходите на этот сайт без проблем.

Пока мы говорим о файлах cookie, убедитесь, что они включены в вашем браузере или, по крайней мере, для этого веб-сайта, если вы действительно вошли в систему для доступа к этой странице. В частности, ошибка 403 Forbidden указывает, что файлы cookie могут быть использованы для получения надлежащего доступа.

Свяжитесь с сайтом напрямую. Возможно, ошибка 403 Forbidden является системной ошибкой, её видят все остальные, и веб-сайт ещё не знает об этой проблеме.

Большинство сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, благодаря чему можно легко связаться с владельцами. У некоторых даже есть адреса электронной почты поддержки и номера телефонов. Твиттер обычно гудит от разговоров, когда полностью отключается популярный сайт.

Обратитесь к поставщику услуг Интернета, если вы всё ещё получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что веб-сайт работает у других прямо сейчас.

Вполне возможно, что ваш общедоступный IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.

Ошибки подобные 403 Forbidden

Что внутри

Что такое ошибка 403 Forbidden

Сервер отправляет один из таких кодов каждый раз, когда вы вводите в браузере адрес сайта или переходите по ссылке. Код есть, даже когда никакой ошибки нет и страница нормально загрузилась.

Стандартная страница с кодом ошибки 403 для сайтов, которые работают на Nginx

Как может выглядеть ошибка 403 Forbidden

Дизайн и текст стандартной страницы с ошибкой будет отличаться в зависимости от веб-сервера или фреймворка, на котором работает сайт. Также стандартную страницу с ошибкой можно оформить в общем дизайне сайта и написать на ней любой текст, не обязательно «403», «Forbidden», «403 Forbidden» или «Ошибка 403».

Вот текстовые варианты этой ошибки, которые вы можете встретить на разных сайтах:

Почему возникает ошибка 403 Forbidden

Как мы уже выяснили, 403 ошибка означает, что доступ к контенту запрещён. Это часто случается по таким причинам:

установлены неправильные права доступа к папкам и файлам;
установлен неправильный пользователь/группа для файлов и папок;
доступ запрещён в конфигурационном файле веб-сервера;
файлы сайта загружены не в корневую папку на хостинге;
неверно указано имя индексного файла в настройках;
ошибку вызывает плагин или расширение.

Возможно, так и задумано, чтобы вы видели 403 ошибку. Допустим, администратор сайта осознанно ограничил к нему доступ. В этом случае можно попытаться зайти на сайт через VPN или прокси, но это поможет, только если доступ заблокирован конкретно для вашего IP-адреса.

Часто бывает наоборот — доступ закрывают для всех IP-адресов и разрешают только с определённых, например, с офисного VPN или домашнего выделенного IP. Это простой и рабочий способ защитить панель управления сайтом от взлома.

Если вы точно уверены, что ошибки быть не должно, значит скорее всего что-то сломалось на хостинге, где хранится сайт. Понадобится доступ к нему, чтобы решить проблему. Вот что на нём можно будет проверить.

1. Проверьте права доступа к папкам и файлам

У каждой папки и файла на хостинге есть права — параметр, который определяет, кто и что может с ними делать. Их всего три:

Чтение — можно просматривать содержимое файла или папки;
Редактирование — можно вносить изменения в файл, создавать или удалять файлы в папке;
Выполнение — можно запускать скрипты или выполнять команды в тех или иных папках.

Обладать правами могут три категории пользователей:

Владелец — обычно пользователь, который создал файл, но вообще, владельцем можно назначить и другого пользователя;
Группа — пользователи, которые входят в список доверенных для владельца файла или папки и могут обладать особыми правами;
Мир — все остальные пользователи, например, посетители сайта.

Права обозначаются в виде трёхзначного числа, каждая цифра в котором означает права определённой категории пользователей. Вот стандартные права, с которыми всё должно работать:

Папки — 755 или 750;
Файлы — 644 или 640.

Исключение — файл wp-config.php на сайтах на WordPress. Его права должны быть либо 440, либо 400.

Чтобы подробнее изучить, как работают права, читайте нашу статью: Права доступа к папкам и файлам на хостинге

2. Проверьте владельца папок

Ещё одна популярная причина возникновения 403 ошибки — неправильный владелец файлов или папок. Права на хостинге могут быть правильными, но файлом или папкой может владеть другой пользователь, в группу доверенных пользователей которого не входит веб-сервер. Из-за этого на веб-сервер будут распространяться права остальных пользователей, а их может быть недостаточно.

С такой проблемой могут столкнуться пользователи VPS, на виртуальном хостинге она не возникает. Решением будет — назначить владельцем файлов и папок веб-сервер. Для этого нужно подключиться к серверу по SSH в командной строке и использовать такую команду:

3. Проверьте файл .htaccess

.htaccess — это файл с командами для веб-сервера Apache, которые он должен выполнять каждый раз при обработке запроса ко всем или каким-то отдельным страницам сайта.

С его помощью можно настроить редирект, изменить лимиты веб-сервера и даже запретить доступ к определённым страницам сайта на основе разных параметров.

Если вы недавно меняли что-то в .htaccess, скорее всего, быстро найдёте команду, которая вызывает ошибку. А если нет, команда могла появиться там после установки плагина. Или она была в нём раньше, но вы впервые выполнили запрос, для которого команда сработала.

Простой способ узнать, дело в .htaccess или нет, — переименовать этот файл, из-за чего команды в нём перестанут действовать. Если 403 ошибка после этого исчезнет, проблема в какой-то из директив. Дальше придётся вручную выяснять, с какой.

4. Проверьте индексный файл в корневой папке сайта

Индексный файл есть у каждой страницы. Он загружается, каждый раз когда кто-то заходит на страницу в браузере. Его имя прописывается в конфигурационном файле веб-сервера.

Если в папке со страницей, на которую пытаются зайти, не будет индексного файла с указанным в настройках именем, веб-сервер попытается отобразить содержимое папки, где находятся файлы этой страницы. Это часто запрещено в настройках веб-сервера по умолчанию, поэтому в таких ситуациях ошибка 403 — это норма.

Проверьте, чтобы в конфигурационном файле веб-сервера было указано правильное название индексного файла. Допустим, у вас там только index.html, а на самом деле файл называется index.php. Тогда просто добавьте нужное расширение в директиву.

На веб-сервере Apache конфигурационные файлы, в которых обычно прописывают виртуальные хосты, хранятся в таких местах:

У веб-сервера Nginx конфигурационные файлы, в которых обычно прописывают виртуальные хосты, хранятся в таких местах:

Основной конфигурационный файл nginx.conf в каталоге /etc/nginx/.
Дополнительные конфигурационные файлы в каталогах /etc/nginx/conf.d/, /etc/nginx/sites-available/ или /etc/nginx/sites-enabled/.

Конфигурационные файлы могут храниться и в других папках, если вы управляете сервером при помощи какой-то панели управления. Например, для Webuzo это /usr/local/apps/apache, а для Plesk — /home/user/conf/.

5. Проверьте настройки ModSecurity

Решением проблемы будет отключить правило, но это получится сделать только на VPS или выделенном сервере. На виртуальном хостинге файрвол настраивает провайдер и у обычных пользователей к нему нет доступа. В этом случае напишите в поддержку провайдера и попросите отключить конкретное правило для вашего сайта.

Узнать, что дело именно в файрволе можно по логам. На VPS или выделенном сервере их можно найти по умолчанию по таким путям:

Для Apache — /usr/local/apache/logs/modsec_audit.log;
Для Nginx — /var/log/modsec_audit.log.

На виртуальном хостинге эти логи будут недоступны. В этом случае свяжитесь с провайдером хостинга, объясните им ситуацию и попросите проверить логи.

6. Отключите плагины

Если предыдущие советы не помогли и у вас сайт на CMS, попробуйте проверить плагины. В разных CMS они могут называться модули, дополнения или расширения. Любой плагин это чей-то код, который вы добавляете себе на сайт. В коде может быть баг, который вызовет ошибку. Или несколько плагинов могут конфликтовать между собой.

Простой способ проверить, вызывает ли 403 ошибку плагин — временно отключить все плагины на сайте. Это можно сделать в менеджере файлов в панели управления хостингом.

В cPanel для этого найдите на главной странице панели блок «Файлы» и перейдите в раздел «Менеджер файлов».

Дальше найдите корневую папку сайта, перейдите в папку wp-content и переименуйте папку plugins, например, в plugins-old. Это отключит все плагины.

Обычно для основного домена корневая папка называется public_html, а для дополнительного — так же, как и сам домен.

Если после этого 403 ошибка исчезла, переименуйте папку plugins обратно, зайдите в неё и по очереди переименовывайте папку с каждым плагином, пока не найдёте тот, который вызывает ошибку.

Как очистить куки в популярных браузерах:

8. Почистите кэш

Возможно, какой-то из предыдущих советов помог, но вы не видите изменений, потому что страница с ошибкой попала в кэш. Как правило такие страницы не кэшируются, но на разных сайтах настройки разные, поэтому на всякий случай лучше очистить кэш.

Как очистить кэш в популярных браузерах:

Что дальше

Если ни одно из решений в статье не помогло, опишите вашу ситуацию в комментариях — постараемся помочь. А если вы разместили свой сайт у нас на хостинге, напишите тикет в службу поддержки, чтобы наши специалисты взглянули в настройки и подсказали, в чём дело.

Читайте также: