Люфт тачпада гарантийный ли случай
Обновлено: 05.07.2024
Наверняка вы уже попытались перезагрузить ноутбук для решения проблемы, но если ещё нет — обязательно попробуйте. Поскольку тачпад не работает, придётся воспользоваться мышкой или нажать кнопку питания и с помощью стрелок на клавиатуре выбрать «Перезагрузить» в появившемся меню.
2. Отключите мышку
Часто тачпад автоматически выключается при подключении проводной или беспроводной мышки. Таким образом исключаются ложные срабатывания, когда вы задеваете ладонями панель при наборе текста. Попробуйте отключить внешнее устройство, и, возможно, панель заработает.
3. Очистите тачпад
Со временем поверхность тачпада загрязняется пылью, потом и жиром, который есть даже на чистых пальцах. Не говоря уже о ситуациях, когда вы что‑то проливаете на ноутбук или вблизи него. В таком случае панель теряет свою чувствительность и курсор перемещается медленно или рывками.
4. Убедитесь, что тачпад не отключён
Как уже упоминалось выше, сенсорные панели имеют функцию отключения. И чаще всего тачпад не работает просто потому, что его случайно деактивировали в настройках или с помощью сочетания клавиш. Поэтому, прежде чем искать более серьёзные причины, для начала нужно проверить, включена ли панель. Делается это разными способами.
Воспользуйтесь горячими клавишами
Почти на всех ноутбуках есть специальное сочетание, которое отключает и, соответственно, включает тачпад. Обычно это одна из функциональных кнопок в верхнем ряду, которую нужно нажать вместе с клавишей Fn. Правда, есть и исключения, но о них чуть позже.
В зависимости от производителя сочетания отличаются. Вот самые распространённые из них:
Если у вас ноутбук другого производителя или указанные шорткаты не работают, внимательно осмотрите верхний ряд клавиш. Нужная обычно обознается зачёркнутой иконкой тачпада. Найдите и нажмите её вместе с клавишей Fn. Но не перестарайтесь, нажимая всё подряд: остальные кнопки тоже отвечают за отключение других функций. Например, работы дисплея или Wi‑Fi.
В некоторых моделях для активации сенсорной панели используется небольшая кнопка на ней. Например, в ноутбуках HP — это выемка в уголке тачпада, которой нужно дважды коснуться для включения или отключения. Иногда такие кнопки даже имеют светодиодный индикатор.
Проверьте настройки системы
Тачпад можно случайно отключить и в системных настройках. Откройте соответствующий раздел и убедитесь, что он активен. В Windows для этого откройте «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель» и проверьте, включён ли одноимённый тумблер. Если хотите, чтобы тачпад работал одновременно с мышью, поставьте галочку напротив пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».
В Linux нужную опцию можно найти в меню «Параметры» → «Мышь и сенсорная панель». Перейдите на вкладку «Сенсорная панель» и убедитесь, что тумблер «Включить сенсорную панель» активен.
В macOS встроенный трекпад нельзя отключать. Можно лишь задать функцию выключения при использовании мыши. Если вам нужно, чтобы работало и то, и другое, откройте «Настройки» → «Универсальный доступ», выберите в боковой панели «Мышь и трекпад» и убедитесь, что не активна опция «Отключить трекпад, когда подключена внешняя мышь или беспроводной трекпад».
Проверьте настройки BIOS
Если вы или кто‑то копался в настройках BIOS перед тем, как перестал работать тачпад, есть вероятность, что его случайно отключили там. А поскольку оборудование неактивно, система попросту не видит его.
Для входа в BIOS нужно при включении ноутбука нажать и удерживать клавишу Delete или F2, пока не откроется меню. В компьютерах некоторых производителей могут использоваться другие клавиши для входа — узнать, какие именно, можно в этой статье.
Кадр: VService / YouTube
Пункт в настройках, отвечающий за включение тачпада, как правило, находится в разделе Advanced или Advanced Settings и называется Internal Pointing Device. Найдите и выберите его с помощью стрелок клавиатуры и убедитесь, что опция имеет статус Enabled. Если напротив неё стоит Disabled — нажмите Enter, а в открывшемся меню выберите Enabled и снова нажмите ввод. Останется применить изменения и перезагрузить компьютер, нажав клавиши F10 и Enter.
5. Переустановите драйвер
Если тачпад точно включён, но по‑прежнему не работает, возможно, причина в драйвере, который повреждён или не установлен. В Windows откройте через поиск «Диспетчер устройств», найти в списке раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и выберите его. Здесь должен отображаться тачпад, обычно под именем Synaptics TouchPad или TouchPad, и название производителя. Иногда вместо этого показывается просто «HID‑совместимая мышь».
Дважды кликните по устройству, чтобы открыть окно с подробной информацией. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Если не поможет, попробуйте нажать «Удалить устройство», а затем установить драйвер заново. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука или взять с диска с ПО, который шёл в комплекте с компьютером.
В Linux нужно открыть «Терминал» и ввести команду sudo apt update для обновления пакетов, а затем — sudo apt install xserver‑xorg‑input‑synaptics , чтобы установить драйвера тачпада. Если они уже установлены, но неполадки всё равно есть, можно попробовать переустановить драйвер с помощью команды sudo apt install —reinstall xserver‑xorg‑input‑synaptics и перезагрузить компьютер по завершении процесса.
В macOS проблемы драйверов как таковой нет, поскольку поддержка всего необходимого оборудования уже включена в ОС.
6. Обратитесь в сервисный центр
В случаях, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, остаётся лишь обратиться к специалистам. Особенно если тачпад перестал работать не просто так, а после падения ноутбука или попадания внутрь него жидкости. Всё это может вызвать нарушение контакта шлейфа тачпада, его окисление или повреждение разъёма.
При покупке ноутбуков вообще на многое нужно обращать, но, как правило, ноутбуки дешевле 100-150 тысяч рублей имеют недостатки.
20% ноутов - матрица SVA или TN, чуть сгорбишься и вместо желтого цвета получишь оранжевый или красный, SVA это не VA, это какие то ужасные матрицы на ноутбуках от HP.
40% ноутбуков - при наборе текста клавиатура прогибается.
50% ноутбуков - корпус сделан из майонезной банки и при печати как по барабану звук.
40% ноутбуков - профили охлаждения настроены так что у тебя либо без нагрузки вентиляторы шелестят постоянно вызывая головную боль, либо наоборот до 100 градусов нагревается и не продувает нормально ноутбук.
Про экраны вообще отдельный разговор, волшебное слово IPS ни о чем не говорит, IPS ставят на ноутбуки за 10 тысяч (Ирбис, Престижио), точно такой же ужасный IPS ставят на ноутбуки за 100+ тысяч, но там это обосновано тем, что мощную начинку запихали внутрь (Легион или Омен), там тусклые цвета.
Справа на Acer тоже IPS, но там он 6 битный, красный уже грязноватый, не такой алый Справа на Acer тоже IPS, но там он 6 битный, красный уже грязноватый, не такой алыйПро это и многое другое могу рассказать отдельно, как и про попытку найти себе ноутбук, как я три раза в неделю менял ноутбук, относил обратно в магазин, менял на другой.
Сегодня статья про то, как убрать люфт тачпада, об устройстве сенсорных панелей на ноутбуках, почему на одной модели может от партии дребезжать тачпад или быть идеальным а через некоторое время
У меня был MateBook 13 (не путать с Matebook D), очень надежная машинка боевая, всегда в сумке валяется, всегда с собой, за год всё идеально, но мне для стационарного программирования в летнем дачном домике понадобился ноутбук чуть побольше, хранить там монитор к которому подключаться не хотелось, хотелось более такой стационарный вариант, купил бюджетный ноутбук MagicBook Pro 16 , экран у него лучше чем у похожих буков, 8 бит честные, правда матовый с кристаллическим эффектом, но с этим всем я смирился, только вот при движении мышкой у меня тачпад вечно дергался.
Как это выглядит - смотрите видео
Подобный тачпад ставят и в Asus VivoBook и еще много где, вся сенсорная панель тут парит над корпусом, она нажимается, иногда она слишком сильно возвышена над корпусом, из-за чего при легком прикосновении приземляется и от этого постоянный люфт, сопровождающийся цоканьем!
ASUS X200MA c сенсорным экраном.
Покажу фото внутренностей, расскажу как избавился от стука тачпада, который бесил не только меня одного судя по отзывам. Хотел обзорчик на яндексе выкинуть, да там ни фотки ни воткнуть… да и вообще каким-то кретинизмом попахивает их маркет, особенно система обработки отзывов.
.вот как времени чуть появится… Но ваще скажу, что надабрать) Хорошая девайсина без особых изысков. Да и дешевле за 11.6" с тачем особо не найти, разве что какой-нидь DNS с крошками в экране (ага, вот такую фигню можно встретить на прилавках магазина с приглушенным освещением, браком там это не считается).
Клава чуть прогибается в середине. Причем клава — это кагбе сам корпус, т.е. кнопки торчат прямо из корпуса (это не отдельный внешний блок). Кнопки для нетбука крупные. Лично я бы смог работать и с более мелкими, если бы добавили ещё и цифровой блок (а вот в буке ДНС он есть). Кнопочки "стрелок" крохотные. Не критично, но не совсем удобно. Зато над ними расположен ГРОМАДНЫЙ "shift" (нах рен бы он нужен был ВООБЩЕ). Вместо него можно было home/end-ов навтыкать. Но асус с оформлением особо не парился. Кнопок минимум, дизайн примитивный. Отпечатки (по крайней мере на новом) видны просто офигенно. Со временем замацкался — уже не так видно)
Бук холодный и тихий! 7-ваттный проц — это гуд, причем 4х-ядерный пень, а не 2х-ядерный селерон какой-нибудь. Эта штука себя под нагрузкой разгоняет до 2.4Ггц, а от батарей без нагрузки падает до 470Мгц (ну это то, что я успел заметить). При неторопливом веб-серфинге на батарейках вентиль ваще стоИт. Бук еле теплый и то локально. Пока тут текст пишу от зарядки — слегка дует. Очень тихо. Тот же MSI S12 на AMD A4-5000 сразу при включении начинал Дуть.
Внутри имеются всякие резиновые штучки для прочной компоновки внутренностей. Корпус снизу не проминается (как у того же S12). Всё ж таки есть тут что-то от серьезного бренда.
Ну вот так в общем.
Пагнале разбирать.
При разборе никаких секретов кроме 2х болтов под задними резиновыми ножками. Можно увидеть на видосе.
X200MA или X200CA — в общем-то 1 хрен.
2 половинки корпуса связывают 2 шлейфа.
Сразу снял батарею пощупать.
Название: A3ini302
Внутрь не лез, но с обратной стороны похоже что обычные бочонки заклеены плёнкой (для уменьшения толщины конструкции)
Так что скорее всего можно будет поменять потом занедорого.
Тачпад.
Вообще идея "качающегося тачпада" лично мне кажется… короче фишка модная тупо и всё. Хотя бы из-за того, что теперь туда введены задержки для исключения ложных перемещений при нажатии. Кнопки должны быть кнопками, а потапать можно на любом тачпаде. Благо тач огромный и большой палец без труда осуществляет нажатия.
Перед покупкой бука я не придал особого значения одному отзыву, где говорилось про какие-то щелчки тачпада. Думаю кнопки мож громко щёлкают. Оказалось, что по факту брякает сама пластина тачпада при тапании по ней пальцем. Как фанерка. Это внатуре раздражает. И я погнал смареть чё за фигня.
Тачпад накрыт изнутри пластиной. Её в общем-то и снимать не обязательно, если нет желания докопаться почти до самого нутра. Проще работать только вон с теми двумя черными болтами с широкими шляпками.
Если таки будет желание полезть внутрь — осторожно, липкой фольгой накрыт шлейфик внутри.
Но я полез глубже и открыл для себя кое-что новенькое. Оказывается конструкция "качающихся тачпадов" подразумевает всего одну кнопку. Она сидит посередине платы тачпада и тычется в корпус при нажатии на любую сторону тача. А уже лево-право распознаётся совместно с мозгом тачпада. О как.
Под кнопку я тоже проложил смягчающую подкладку (и от бряка и чтобы тише немного щелчки были).
Но это не так важно. Да и много не подложишь — тачпад выпирать будет.
Главное — прижать тачпад этой самой кнопкой к корпусу, чтобы плата не висела в воздухе и не стукалась при каждом прикосновении. Этого я добился, наклеив тонкие накладочки на корпус в том месте, где те 2 большие черные шляпки в него упирались.
Красными отвёртками показаны места.
Да, о накладочках. Т.к. под рукой особо ничего не было кроме желания победить проблему, то выход нашелся простой и гениальный (аплодисменты тут). Я взял тонкий 2-сторонний скотч и салфетку из комплекта с защитной плёнкой. Сделал маленькую заготовочку, из которой потом вырезал нужные крохотные кусочки. Не знаю про долговечность этой салфетки, но на вид всё было чОтко. Ну короче на фотках всё видно.
Отоно в собранном виде.
Да, т.к. я наклеил этих подкладок и спереди и сзади таксыть, то полностью закручивать эти болты с большими шляпками уже было нельзя, т.к. тачпад очень сильно прижимался и оставался во всегда нажатом состоянии. По этому я оставил на резьбе чуть секундного геля и отрегулировал болты для нормальной и бесшумной работы тачпада.
Кстати при покупке тачпад выпирал над корпусом в верхней части (со стороны клавы). Ладно, думаю, асусу виднее где выпирать должно. А вот хрен-то там. Плевать асусу где у него выпирает. Выпирать там должно было вровень. И пока тач был разобран я, придерживая его с обратной стороны, разгладил его спереди. Видимо эта хрень на 2-стороннем скотче сидит. Теперь всё красиво.
Думаю, если что можно разгладить и без разборки.
Вот теперь можно работать)
Матовую плёнку на экран ещё вот наклеил.
Фотки сравнения выложить не могу, т.к. матовую пленку заказал вместе с буком и сразу наклеил. Только потом доустановил винду и полез в тырнет.
Впечатления двоякие. До сих пор иногда подставляю тел с глянцевым экраном, чтобы сравнить. Глядя в "зеркало" телефона думаю: "ёмаё, как можно так работать?" Но глядя на матовую теперь уже поверхность бука думаю: "ёмаё, ну и мыло! Не наклеить ли глянец?"
Дело в том, что расстояние от экрана до поверхности защитного покрытия бука довольно велико. Вследствие чего происходит засветка плёнки и присутствует постоянная дымка, резко снижается четкость и контрастность, ухудшаются углы обзора, мелких зёрнышек добавляется.
Пленку клеил luxcase. Пленка с двумя защитными сторонами, одна из которых размечена (та, которая снимается первой и не мешает следить за качеством наклейки). В комплекте салфетка, пластик для разглаживания и тонкий аппликатор для аварийного поднятия пленки (насколько я помню). Им я для этого и воспользовался, т.к. одна пылинка таки попала. Этим же аппликатором "вёл" эту пылинку до края… попутно уронив ещё пару) Благодаря второму защитному слою наклеить без пузырей — не проблема.
Для 11,6" экрана использовал 14" пленку. Обрезал гильотиной по короткой стороне (край более-менее нормально раскатал на экране, как раз книзу обрезанной частью). А в длину с каждой стороны мм по 4 не хватает (накрывал Всю площадь покрытия, не только размер экрана).
Почитал про мучения народа с глянцем и аще пока передумал снимать антиблик.
Ещё одна неприятность — заклеил этой плёнкой и камеру бука… не думая… Не видно аще ничего, сплошной туман. Как это окошко теперь вырезать — без понятия.
Хорошо камерой не пользуюсь)
Появилась шальная идея затолкать внутрь 3g модем как в свое время запихал в первого ежа (eeepc) блюпуп и флэху. В усб каждый раз втыкать надоедает, неудобно. Точку доступа с телефона ловить/покупать 3g wi-fi — есть свои неудобства. Вот когда разбирал — не дошло сразу примерить. Боюсь места не хватит, хотя там есть что подпилить )
Ещё дополнение.
Я вот думаю: а нафига в бук с несильно открывающейся верхней половиной, с очень маленькими объектами на экране ставить экран, у которого правильное восприятие цветов начинается от перпендикуляра и ниже? Перед носом его ставить штоле на уровне головы? Оптимальный угол восприятия — как раз чтобы верхние лампы освещения отражались.
Залапаная матовая плёнка смотрится паршиво.
Что за ноутбук? Скажите модель, чтобы страна знала своих "героев" в лицо.
Если Вы действительно ничего не делали с ноутбуком, то случай действительно гарантийный. Правда есть одно "но", в том случае если ноутбук изначально был с какими то физ. дефектами, которые при покупке Вы не заметили (может сам продавец с лэптопом что-нибудь натворил) доказать свою не причастность к безвременной кончине железного друга будет очень не просто.
Если в СЦ отказываются принимать ноут по гарантии, сдайте его на экспертизу, пусть свое слово скажут эксперты и задокументируют сей факт. А дальше будет видно.
Сходите, почитайте, может поможет.
Кстати, в самом то деле, какой ноутбук? Марка?
Если петля такая некачественная, то ваш ноут не первый и не последний. Вот и хочется узнать, чтобы потом не попасть впросак.
сломался ноутбук с гарантией
ноутбук lenovo G570A, спасибо за ссылку.
Уважаемая Дарья.
Авторизованным сервисным центром по ноутбукам Lenovo в г. Якутске является СЦ "Респект", расположенный по адресу ул. Октябрьская, 27/5.
Если Вы уже обращались с данной проблемой по этому адресу, то для выяснения всех нюансов - нам потребуется знать номер сохранной расписки.
Уважаемая Дарья, спасибо за ответ!
Теперь мы сможем восстановить хронологию событий и разобраться в сложившейся ситуации.
05.04.12 – ноутбук Lenovo G570 (s/n.: CB06502461), был сдан в СЦ «Респект» с неисправностью - «Мех. повреждение корпуса».
В районе петель, соединяющих монитор с корпусом, образовались трещина и расхождение корпуса.
Часть I Руководства «Ограниченная гарантия Lenovo» гласит:
- неисправности или повреждения, вызванные ненадлежащим использованием, неправильной эксплуатацией, аварией, внесением изменений, эксплуатацией в неподходящей физической или операционной среде, стихийными бедствиями, скачками напряжения, неправильно произведенным вами обслуживанием или несоблюдением при эксплуатации требований прилагаемых к продукту информационных материалов не являются основанием для гарантийного ремонта.
На основании вышеизложенного инженеры сервисного центра сделали вывод, что данная поломка не попадает под условия гарантийного ремонта.
В Вашем случае стоимость ремонта корпусных деталей составляет – 3200 руб., от которого Вы отказались.
06.05.12 – ноутбук выдан клиенту.
22.05.12 – второе обращение. Заявленная неисправность: «Включается, но нет изображения».
Скол на корпусе ноутбука был склеен, что невозможно было сделать без полного разбора.
Результат диагностики: неисправна M/B (материнская плата).
24.05.12 – вернули клиенту в связи с отказом от платного ремонта.
Читайте также: