Mf833t не видит компьютер

Обновлено: 07.07.2024

Привет, дорогой читатель! Если бы ты знал, сколько раз ко мне обращаются с вопросом, а почему компьютер или ноутбук не видит 3G/4G модем от Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, Yota и т.д. Разницы на самом деле почти нет, потому что все эти модемы китайские и сделаны за бугром. В первую очередь нужно определить, что именно не так с модемом и почему устройства друг друга не воспринимают.

Уровень сигнала можно посмотреть на индикаторе, который и расположен на модеме. Поэтому в этом случае понадобится усилитель сигнала. Поэтому поводу я писал свои рекомендации тут.

Второй вариант, когда компьютер вообще не реагирует на подключенный модем. Такое может произойти если у вас на ноуте или компе вышел из строя USB порт. Так что просто попробуйте другой разъём. Не нужно подключать устройства к удлинителям и к передней панели системного блока. На компьютере лучше всего вставить в свободный задний порт напрямую к материнской плате.

Драйвера

Почти в половине случаев, с которыми я сталкивался на компе были проблемы с получением драйверов. Вообще «дрова» должны вставать сразу при первом подключении, но не всегда это происходит, а иногда данная функция вообще выключена. Также вы должны быть подключены к интернету, поэтому при первом использовании «интернет-флэшки» постарайтесь подключиться к Wi-Fi или к кабельному интернету.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

  1. Пропишите эту команду как на скриншоте выше и нажмите «ОК». Теперь вы должны попасть в диспетчер устройств.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

  1. Нажимаем вот на эту кнопочку. После этого драйвер автоматически начнет искаться в интернете.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

  1. Если это не поможет, то откройте «Контроллер USB» и найдите по названию ваш модем. Далее нажмите правой кнопкой и выберите «Обновить драйверы».
  2. Нажмите автоматический поиск драйверов на серверах Windows.

Дополнительные советы

Если ноутбук или комп не видит ЮСБ модем, то также может помочь обновление системы до последней версии. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличии вирусов, а перед этим обновите вирусные базы данных. Возможно главной причиной является именно вредоносное ПО.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

В дополнение скачайте программу CCleaner и запустите её. После установки запустите её и зайдите в раздел «Очистка». Закройте все программы, проведите анализ и очистите компьютер от хлама. После этого аналогично нужно почистить «Реестр» в следующем пункте.

ZTE MTS 837F (MF79) | ZTE MTS 836F (MF833T Билайн) – обсуждение »
4G/LTE Modem | LTE/UMTS/HSUPA/HSPA+/GPRS/EDGE | MicroSD: ДаGB

Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение

  • Wi-Fi 802.11b/g/n
  • LTE FDD: B1/B3/B5/B7/B8/B20(28) (800/850/900/1800/2100/2600)
  • LTE TDD: B40(B38 и B41)
  • UMTS: B1/B2/B5/B8
  • GSM: 850/900/1800/1900MHz
  • LTE-FDD: DL/UL 150/50Mbps Category4
  • LTE-TDD: DL/UL 110+/11+Mbps
  • HSPA+: DL/UL 21/5.76Mbps
  • Размеры: 93.8 х 28.6 х 13.5 мм
  • 2хLED индикатора
  • MicroSD
  • LTE FDD: B1/B3/B5/B7/B8/B20(28) (800/850/900/1800/2100/2600)
  • LTE TDD: B40(B38 и B41)
  • UMTS: B1/B2/B5/B8
  • GSM: 850/900/1800/1900MHz
  • LTE-FDD: DL/UL 150/50Mbps Category4
  • LTE-TDD: DL/UL 110+/11+Mbps
  • HSPA+: DL/UL 21/5.76Mbps
  • Размеры: 93.8 х 28.6 х 13.5 мм
  • LED индикатор
  • MicroSD
Здравствуйте! Помогите перепрошить модем от Алтел 4G под все операторов.
LTE USB Modem MF 79 Здравствуйте! Помогите перепрошить модем от Алтел 4G под все операторов.
Здравствуйте. У кого есть драивера на ZTE MF 79? я их удалил случаина :blush:

Прикрепил все файлы..

Далее будет информация написанная на коробке (в интернете ничего не нашел)
Здравствуйте, а где на него можно скачать прошивку? Хочу сменить imei и как снять защиту от записи?

странно но там папки с дровами пустые.. кроме папки drivers\64bit\WNET\, файлы zterndis.cat и zterndis.inf, судя по названию дрова под режим NDIS

а дрова под другие композиции есть у кого нить ?
повис сейчас на
USB\VID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-LOG

кому интересно) фото внутренностей

Модель837F по МТС
Версия ПОWEB_MTSRUS837FV1.0.0B02
Версия ПО устройстваBD_MTS837FV1.0.0B02
Версия оборудования837F.H01

вот что на микрухах
1.
ZX297520
0109
TGU702.00
1614/FC222100

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение

повис сейчас на
USB\VID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-LOG

действия) воткнул) пределился. морда работает
открыл унлокер, жму лупу)
переключилась композиция
сначала определились и устаровились такие устройства, в разделе портов
USB\VID_19D2&PID_0256&MI_00
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
DL1 Interface (COM57)

USB\VID_19D2&PID_0256&MI_01
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
DL2 Interface (COM56)

далее он снова переключился, и появились такие устройства..
дрова сам не находит
USB\VID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-LOG

и все..
теперь при подключении сначала врубаются два устройства
DL1 Interface
DL2 Interface
через секунды 3, переключается на USB-LOG и USB-AT

пробовал подсунуть дрова например от mf90+
ставятся.. но ни терминал не отвечает на ATI ни QPST не видит)

хотелось бы хотя бы вернуть его тупо к жизни) как было) сетевуха и рабочая морда) дальше уже будем разблокировать.

что посоветуете? какие дрова подсунуть?

По пиид и вид погугли. Тему мф920поштудируй. Проц тот же

пусто) 100% совпадений нет

ща взял дрова из шапки 920

USB-AT
ставил руками дрова ZTE NMEA Device
терминал на ATI говорит
+CME ERROR: command syntax error

+CME ERROR: invalid command

USB-LOG
ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interface
терминал на ATI говорит
"тишина"

USB\VID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-AT
ставил руками дрова ZTE NMEA Device
терминал на ATI говорит
+CME ERROR: command syntax error

+CME ERROR: invalid command

на команду AT+CGMW
ответ
837F
OK

.
пусто) 100% совпадений нет

.
ща взял дрова из шапки 920

USB-AT
ставил руками дрова ZTE NMEA Device
терминал на ATI говорит
+CME ERROR: command syntax error

+CME ERROR: invalid command

USB-LOG
ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interface
терминал на ATI говорит
"тишина"

QPST для квалкома а не для процессоров от зте.
Логично что он его не видит.
Скорее всего система команд идентична 920
А это значит что скорее всего можно также поменять имей и рассчитать код через калькулятор Алексея.

купст для квалкома а не проц от зте.
Скорее всего система команд идентична 920

в общем этот порт реагирует на команды из темы 920

Вернуть в первоначальное состояние, как оказалось, можно очень просто - нажать кнопочку reset под съемной крышкой.
Перевод в такое состояние (USB-AT и USB-LOG) делает dc-unlocker

А вот что делать дальше и как отлучить этот модем от МТС непонятно.
Нарыть ничего не смог.

P.S. Код разблокировки с *чужой* симкой запрашивается. значит еще не все потеряно.
Из того, что удалось нарыть: МТС 837F это ZTE MF79.

USB\VID_19D2&PID_0256&MI_00
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров Bootloder
после установки дров DL1 Interface

USB\VID_19D2&PID_0256&MI_01
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров Serial
после установки дров DL2 Interface

сетевая
Remote NDIS based Internet Sharing Device
USB\VID_19D2&PID_1557&REV_0101&MI_00

USB\VID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров USB-AT
после установки дров, руками подсовываю от MF920 (ZTE NMEA Device или AT Port)ставит, терминал отвечает на запросы.

USB\VID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USB\Class_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров USB-LOG
какие только дрова не совал.. итоги терминал не общается через это устройство.. , qpst не видит это устройства с разными дровами..

Компьютер не видит модем, что делать

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Световой индикатор на корпусе модема

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Переход в контроллеры USB в диспетчере устройств в Windows 8

Обновить драйверы в Виндовс 8

Автоматический поиск драйверов в Виндовс8

Поиск драйверов на компьютере в Виндовс 8

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

недопрошитого модема ZTE MFХХХ, висящего в Download mode.

Если после неудачной прошивки у вас в системе модем определится как одно неизвесное устройство (ZTE CDMA Technologies MSM), или просто как ZTE Diagnostics Interface, то модем завис в режиме загрузки (Donload Mode).


Для начала неоходимо подсунуть вручную драйвера на неизвесные устройства.
Правой кнопкой на ZTE CDMA Technologies MSM, и указать путь к папке с драйверами.
Драйвера в файловом архиве, скачать ОТСЮДА.
Должно вылезти ZTE Diagnostics Interface.
Если так - то модем завис в режиме DM.
Иногда бывает что драйвера на неизвесное устройство (ZTE CDMA Technologies MSM) не ставятся. Тогда в "Диспетчере устройств" щелкаем на устройстве правой кнопкой, жмем "Удалить вместе с драйверами". или просто удалить драйвер с этого устройства. После чего передернуть модем и снова поставить дрова вручную.

Для реанимации используется программа QPST , файлы partition.mbn, efs.mbn.

Устанавливаем программу, идем по пути пуск => программы => QPST => QPST Configuration , нажимаем на кнопку remove до тех пор, пока в списке портов их не останется совсем , затем add new port , в появившемся окошке выделяем Com-порт, на который встал ZTE Diagnostics interface (номер смотрим в диспетчере устройств, в портах COM и LPT), называться он должен примерно так: Q/Q-XXX. Нажимаем OK.

http://give-all.biz/images/qstp1.jpg

В QPST Configuration появляется строчка с только что выбранным портом, при этом в 3х столбцах написано *Download* .

Идем в строку меню => start clients => SOFTWARE DOWNLOAD .

В появившемся окошке выбираем вкладку " CEFS ", указываем путь к распакованным partition.mbn в строке partition file и efs.mbn в строке CEFS .

http://give-all.biz/images/qstp3.jpg

нажимаем Start , через некоторое время закончится заливка, QPST напишет "ОК, resetting phone" , и после резета получаем реанимированный модем.



Метод 2:
Если вы попробовали залить partion и efs файлы и у вас модем не ожил, или QPST выдаёт Trying to Communicate with Phone а потом ошибку Could not Communicate in Diagnostic Mode или какие другие ошибки, то можно опробовать другой способ:

Запускаем любую нужную нам прошивку для своего модема, можно даже без модема. Дальше не закрывая её идём по пути: C:\Program Files/Windows servise/MFXXXnewversion . Находим там наши файлы partion и efs
Копируем целиком папку с прошивкой куда нибудь в другую папку и закрываем программу прошивки.
Перезагружаем компьютер (. ) , запускаем QPST.
Идем в строку меню => start clients => SOFTWARE DOWNLOAD
идём в закладку multi-image .

http://give-all.biz/images/qstp2.jpg


Указываем папку в которую сохранили прошивку.
В QPST Configuration появляется строчка с только что выбранным портом, при этом в 3х столбцах написано *Download*.

В вкладке multi-image в QPST в пути Image folder указываем папку в которую сохранили файлы обновления. Шьём. В диспетчере устройств появятся устройства ZTE. Далее шьём обычной прошивкой.

Запускаем из QPST - Memory Debug Applcation , там нажимаем кнопку Browse и указываем на COM порт своего модема, нажимаем ОК. Потом нужно нажать Reset Phone и дождаться пока он его переопределит (вверху надпись должна изменится с указанием типа процессора и т.п.) Модем возможно выведется из режима Download mode.

http://give-all.biz/images/qstp4.jpg

Любое копирование без указания источника и автора запрещено, и является нарушением авторского права!

Мобильные модемы ― это популярная альтернатива кабельному подключению к глобальной сети. Главными их преимуществами являются компактный размер и обеспечение скоростного доступа в интернет в любой точке мира. В некоторых случаях, в зависимости от различных факторов компьютер может не распознавать модем. Для устранения проблемы необходимо определить ее причину.

Компьютер не видит модем

Самые распространенные причины

Если внешний модем перестал распознаваться вашим девайсом, в первую очередь, нужно выяснить, в чем причина.

Чаще всего встречаются такие варианты:

  • поломка или повреждение разъема;
  • неисправности модема;
  • устаревшие драйверы;
  • несовместимость модема и компьютера;
  • переполненный системный реестр;
  • заражение вирусами;
  • несовместимость с версией операционной системы;
  • использование нелицензионной операционной системы.

Для каждой из перечисленных ситуаций существует свое решение.

При интенсивном использовании мобильного модема возрастает вероятность повреждений разъемов (на самом модеме, на usb-кабеле или на компьютере). Чтобы точно определить, где именно поврежден разъем, следует поочередно подключать устройства к usb-гнездам. После этого как можно быстрее отнести неисправное устройство в ремонт.

Повреждение USB-разъемов на компьютере или модеме может напрямую влиять на его видимость в системе

Повреждение USB-разъемов на компьютере или модеме может напрямую влиять на его видимость в системе

Модемы от большинства производителей способны надежно и бесперебойно работать 3-4 года. После этого возможны сбои вплоть до полной утраты работоспособности. Чтобы выполнить быструю проверку, достаточно подключить модем к другому ноутбуку или компьютеру. Если он по-прежнему будет оставаться невидимым, сдать его в ремонт или приобрести новое устройство.

Бесперебойная работа модемов от большинства производителей составляет 3-4 года

Бесперебойная работа модемов от большинства производителей составляет 3-4 года

Зачастую ноутбук не видит модем Мегафон, Билайн или других сотовых сетей из-за того, что не установлено необходимое программное обеспечение от провайдера и/или не обновлены драйверы. После установки и обновления необходимо выполнить повторную попытку подключения.

Для каждого модема и роутера предусмотрены определенные системные требования. При малейшем несоответствии им возникает конфликт и модем не распознается. Чтобы избежать данной проблемы, при покупке устройства нужно внимательно ознакомиться с актуальными требованиями.

Заполненный системный реестр также иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема. Поэтому необходима регулярная очистка реестра с помощью программы CCleaner или аналогичных. После завершения процедуры следует перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку подключения.

Заполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Заполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Присутствие вирусов тоже может негативно повлиять на распознавание роутера или модема. Необходимо выполнить глубокую проверку системы антивирусом, предварительно почистив реестр.

Еще одна проблема, с которой нередко сталкиваются пользователи ― это несовместимость модели сотового модема с установленной версией операционной системы. Здесь есть два выхода ― переустановить систему или купить другой модем. Вероятно возникновение сложностей и при использовании нелицензионных копий ОС. Решить проблему можно посредством скачивания специального патча для исправления неполадок, либо установки лицензионного варианта.

Последовательное устранение проблем

Мы рассмотрели основные причины, по которым модем становится невидимым для компьютерного устройства. Теперь следует разобраться, что может сделать обычный пользователь для устранения данной проблемы.

Проверка индикатора

Индикатор работы модема

В первую очередь необходимо обратить внимание, работает ли световой индикатор модема. Даже если он не светится, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Вероятно, это связано с недостаточно надежным покрытием мобильной сети. Обычно проблема решается перемещением в другую точку, в результате чего устройство начинает лучше улавливать сигналы от базовой станции.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Нужно проверить работоспособность порта USB, через который подключается модем. Возможно, что он просто засорен, поэтому сначала следует осмотреть его на наличие загрязнений. Если они имеются, необходимо незамедлительно выполнить очистку.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Для проведения этой несложной процедуры потребуются:

  • щетка с длинным ворсом;
  • спирт или хлоргексидин в качестве дезинфицирующего средства.

Требуется выполнить следующие действия:

  1. Аккуратно нанести на щетку небольшое количество спирта и подождать, пока она слегка просохнет.
  2. Легкими движениями направлять щетку ворсинками внутрь разъема, не допуская чрезмерного нажима, чтобы не повредить мелкие компоненты.
  3. При помощи баллончика со сжатым воздухом или пылесоса с узкой насадкой продуть порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений.

При помощи баллончика со сжатым воздухом продуваем порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений

При помощи баллончика со сжатым воздухом продуваем порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений

На заметку! Если для подключения модема применяется USB-удлинитель, рекомендуется провести с ним аналогичную процедуру.

Не следует подключать модемы через разъемы, расположенные на передней панели системного блока компьютера ― в данном случае снижается прием сигнала.

Обновление драйвера

С устаревшим драйвером модем не способен нормально работать, поэтому требуется незамедлительное обновление. Проверить текущее состояние можно в «Диспетчере устройств».

Порядок действий будет таким:

    Кликнув по кнопке «Пуск» правым щелчком мыши, выбрать из открытого списка пункт «Диспетчер устройств».

Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

Разворачиваем раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке

Разворачиваем раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке

Выбираем название используемого модема и кликаем по нему правой кнопкой мыши

Выбираем название используемого модема и кликаем по нему правой кнопкой мыши

Нажимаем на строку «Обновить драйверы»

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Справка! Если система не смогла самостоятельно найти и установить требующиеся драйверы, следует скачать свежую версию с сайта производителя. Установить их и перезагрузить устройство.

Обновление конфигурации компьютерного оборудования

При возникновении трудностей с распознаванием модемов и других подключаемых устройств рекомендуется обновить конфигурацию компьютера.

Для этого нужно:

    Открыть «Диспетчер устройств».

Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

Разворачиваем раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделяем название устройства, нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

Разворачиваем раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделяем название устройства, нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

Обновление ОС

Если предыдущий шаг не привел к ожидаемым результатам, вероятно, требуется установить свежие обновления. Проверить их наличие можно так:

    Открыть меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки.

Открываем меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки

Открываем меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки

Выбираем «Обновление и безопасность»

Кликаем левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений»

Кликаем левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений»

Очистка реестра и антивирусное сканирование

При переполненном и засоренном реестре системы вероятны частые сбои и некорректная работа подключаемых к компьютеру устройств. Поэтому жесткий диск нуждается в периодической очистке.

Обычным пользователям рекомендуется делать это с помощью простой программы CCleaner:

    Открыть главное окно утилиты.

Открываем главное окно утилиты

Выбираем «Реестр»

Внедрение вредоносных кодов в операционную систему также чревато многими неполадками в ее работе. Поэтому после очистки реестра рекомендуется провести антивирусное сканирование и удалить все обнаруженные на устройстве вредоносные файлы.

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

    Открыть «Панель управления» из меню «Пуск».

Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»

Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»

Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»

Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»

Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»

Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»

Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»

Нажимаем по кнопке «Настроить»

Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»

Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»

Кликаем по «ОК»

Дополнительно выполнить следующие действия:

    Щелкнуть левым кликом мыши по иконке подключения на панели задач.

Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач

Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач

Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

Сброс настроек на ADSL-модемах

Если компьютер не может распознать ADSL-модем, необходимо сбросить настройки к заводским параметрам.

Самый простой способ ― нажать и удерживать кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства.

Нажимаем и удерживаем кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства

Нажимаем и удерживаем кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства

В некоторых моделях роутеров этот процесс более сложен, так как кнопка располагается внутри и добраться до нее можно только с помощью иглы.

Также можно воспользоваться другим способом:

    Выполнить вход в меню настроек модема по логину и паролю, введя его IP-адрес в адресную строку браузера.

Во вкладке «Системные инструменты» выбираем «Заводские настройки»

Во вкладке «Системные инструменты» выбираем «Заводские настройки»

Нажимаем на кнопку «Восстановить», затем «ОК»

Если компьютер не видит подключенный к нему модем, следует использовать все рассмотренные рекомендации. После этого все должно корректно заработать. Если нет ― значит, устройство вышло из строя и требует замены.

Читайте также: