Mikrotik не работает dns по vpn

Обновлено: 06.07.2024

Бесплатный чек-лист
по настройке RouterOS
на 28 пунктов

Обнаружена блокировка рекламы: Наш сайт существует благодаря показу онлайн-рекламы нашим посетителям. Пожалуйста, подумайте о поддержке нас, отключив блокировщик рекламы на нашем веб-сайте.

Не работает DNS для vpn клиентов

Всем добрый день. Имеется микротик RB951G-2HnD. На нём настроено l2tp+ipsec. Выдан пул адресов для vpn 77.88.1.0/24. Также настроен dns. В локальной сети nslookup отрабатывает, но если подключиться по vpn, то не работает.Прилагаю скрин настроек. Почему может не работать?

Зачем у вас в списке DNS серверов IP самого роутера?
И настройки в DHCP -> Networks для впн-клиентов не используются.

Да, и ещё, почему вы в качестве адресов для своего впн используете яндексовские публичные адреса?

Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac].
. [hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]

Зачем у вас в списке DNS серверов IP самого роутера?

И ещё, почему вы в качестве адресов для своего впн используете яндексовские публичные адреса?

Эт я уже не знал что не так, думал может вписать в список dns адрес самого роутера, но конечно и с ним не заработало. По второму вопросу как то не задумывался, это ж как бы внутри сети всё происходит, думаю без разницы какие адреса для впн раздавать, или я не прав? По второму вопросу как то не задумывался, это ж как бы внутри сети всё происходит, думаю без разницы какие адреса для впн раздавать, или я не прав? Не правы.
Вполне можете столкнуться с тем, что-то какие-то яндексовские сервисы работать не будут.
Для внутренних сетей используются немаршрутизируемые глобально диапазоны:
10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 и 192.168.0.0/16

Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac].
. [hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]

По второму вопросу как то не задумывался, это ж как бы внутри сети всё происходит, думаю без разницы какие адреса для впн раздавать, или я не прав? Не правы.
Вполне можете столкнуться с тем, что-то какие-то яндексовские сервисы работать не будут.
Для внутренних сетей используются немаршрутизируемые глобально диапазоны:
10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 и 192.168.0.0/16 Понял, хорошо. Еще заметил, что если я в PPP Profile указываю dns, то на моём клиенте при активном впн подключении не работает интернет. Еще заметил, что если я в PPP Profile указываю dns, то на моём клиенте при активном впн подключении не работает интернет. Ну вообще-то эта настройка там именно для того, чтобы передавать клиенту инфо о DNS сервере (аналогично такому же полю в DHCP -> Networks). Последний раз редактировалось xvo 18 окт 2020, 13:47, всего редактировалось 1 раз.

Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac].
. [hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]

И в итоге вижу, почему у вас нет DNSа на впн-клиентах - в firewall'е доступ к роутеру разрешен только для 192.168.0.0/24, но не для них.

Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac].
. [hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]

Mikrotik DNS forwarding

MikroTik

Научиться настройке MikroTik можно на онлайн курсе по оборудованию этого производителя. Автор курса является сертифицированным тренером MikroTik. Подробней Вы можете прочитать в конце статьи.

Вводная информация DNS forwarding

У вас всегда есть возможность создавать записи вручную в файле хостов или добавлять ручные записи на ваш DNS-сервер, однако, если количество сайтов является значительным, это может превратиться в настоящую проблему, не говоря уже о том, что ваши записи не будут обновляться в случае изменения записей DNS на корпоративном сервере.

Как ни странно, у Микротика нет простого решения для условной пересылки DNS или пересылки DNS-запросов для определенного домена на конкретный сервер, однако мы сможем решить данную задачу с помощью командной строки.

Буду считать, что читатель знаком с командной строкой Mikrotik и нет необходимости расписывать используемый функционал, – это выходит за рамки этой публикации. В решении мы будем работать на 7 уровне сетевой модели OSI или прикладном уровне.

Прежде чем начать, вам понадобится следующая информация:

Приступим к решению

1. Откройте текстовый редактор, например, notepad и вставьте следующие команды:

2. В списке команд выше необходимо изменить внутренний IP-адрес вашего маршрутизатора (зеленый цвет), имя внутреннего домена (оранжевый цвет) и адрес внутреннего DNS сервера (синий цвет) в соответствии с вашими настройками в текстовом редакторе.

3. Откройте ssh-сеанс на маршрутизаторе MikroTik и вставьте отредактированное содержимое текстового редактора в командную строку.

4. Перезагрузите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу

Поиск неисправностей

Нам необходимо проверить, сможем ли попасть на сайты интрасети с другой стороны VPN. Если вы не можете, убедитесь, что туннель vpn запущен и работает, и что сайты действительно доступны через их внутренние IP-адреса, например, проверка по ping-протоколу нашего DNS-сервера 10.100.100.2. Следующим шагом является устранение проблемы с разрешением DNS при помощи таких команд, как nslookup. Сначала убедитесь, что DNS-сервер с другой стороны туннеля отвечает на запросы NS, выдавая команду:

где 10.100.100.2 DNS-сервер Интранета.

После приглашения > введите имя одного из ваших сайтов интрасети, и сервер имен должен сообщить его IP-адрес:

Если проверка проходит, то это означает, что туннель и DNS-сервер работают как нужно. Проверим перенаправление запросов через наш маршрутизатор, для этого выполним команду на клиентском устройстве:

Если результат не совпадает с вышеописанным, необходимо вернутся к списку команд в текстовом редакторе и убедитесь, что всё введено правильно. Исправьте ошибки и попробуйте еще раз.

MikroTik: куда нажать, чтобы заработало?
При всех своих достоинствах, есть у продукции компании MikroTik один минус – много разобщенной и далеко не всегда достоверной информации о ее настройке. Рекомендуем проверенный источник на русском языке, где все собрано, логично и структурировано – видеокурс « Настройка оборудования MikroTik ». В курс входит 162 видеоурока, 45 лабораторных работ, вопросы для самопроверки и конспект. Все материалы остаются у вас бессрочно. Начало курса можно посмотреть бесплатно, оставив заявку на странице курса. Автор курса является сертифицированным тренером MikroTik.

В этой статье мы рассмотрим настройку базовой сетевой службы DNS на маршрутизаторе Mikrotik. Узнаем, как настроить локальный DNS Server, создать статические записи ДНС и для чего это нужно. Изучим новый функционал, который появился в RouterOS версии 6.47.

Освоить MikroTik вы можете с помощью онлайн-курса «Настройка оборудования MikroTik». В курсе изучаются все темы из официальной программы MTCNA. Автор – официальный тренер MikroTik. Материал подходит и тем, кто уже давно работает с оборудованием MikroTik, и тем, кто еще не держал его в руках. В состав входят 162 видеоурока, 45 лабораторных работ, вопросы для самопроверки и конспект.

Mikrotik DNS. Общая информация

Базовое устройство Domain Name System.

База данных ДНС представляет из себя иерархическую структуру серверов, взаимодействующих по специальному протоколу.

Mikrotik. Настройка DNS сервера

Когда подключение к провайдеру происходит при помощи технологии Dynamic IP или PPPoE, то ИП-адрес DNS назначается автоматически, если установлена “галочка” в соответствующем клиенте:



Рассмотрим ситуацию, когда ДНС задается вручную (подключение к провайдеру осуществляется статическим способом или значение Use Peer DNS неактивно). Выполним настройку DNS сервера для Mikrotik с помощью графической утилиты Winbox. Для этого перейдем:

А также можем задать настройки для кэша:

Чтобы посмотреть содержимое кэша на устройстве Mikrotik:

Если нужно удалить кэшированные страницы, то:

Важно! Параметр Allow Remote Requests разрешает роутеру Mikrotik работать DNS-сервером для сторонних клиентов (будь то локальные или из интернета).

Поэтому необходимо создать правило в firewall:

Разрешим принимать ДНС запросы от всех, кроме WAN интерфейса:

  • Chain: input;
  • Protocol: 17 (udp);
  • Dst. Port: 53;
  • In. interface: ! ether1 – Выбрать интерфейс с настроенным интернетом от провайдера. Обратите внимание на восклицательный знак перед интерфейсом (“!”), он означает выражение “НЕ”.
  • Откроем вкладку Action:

Для примера приведу рабочую конфигурацию firewall, где выполнена данная настройка:


Для более глубокого понимания работы брандмаура советуем изучить статью MikroTik настройка firewall.

Mikrotik DNS. Статические записи

Если мы сами служим DNS-сервером, то можем создавать статические записи. До версии 6.47 RouterOS, служба доменных имен в Mikrotik могла создавать записи только типа A (соответствие между именем узла и ИП-адресом). Но начиная с версии 6.47 появилась возможность создавать и другие типы основных ресурсных записей:


DNS static. Настройка

Однако, при этом поддомены сайта будут доступны. Чтобы запретить сайт со всеми поддоменами, создадим статическую запись для доменного имени:

DNS Static. Настройка из консоли

Настройки, описанные выше, только из командной строки:


Настройка DNS Forward

Также возможно пересылать определенные запросы DNS на другой сервер. Предположим, что у нас есть небольшой филиал и нам нужно настроить forward запросов для имени внутреннего домена на ДНС сервера Active Directory. Для этого Mikrotik использует тип записи FWD. Данная функция появилась, начиная с RouterOS v6.47.

Из консоли:


А также рекомендуем изучить статьи:

Заключение

Надеемся данная статья была полезной и поможет разобраться в настройках DNS маршрутизатора Mikrotik.

Освоить MikroTik вы можете с помощью онлайн-курса «Настройка оборудования MikroTik». В курсе изучаются все темы из официальной программы MTCNA. Автор – официальный тренер MikroTik. Материал подходит и тем, кто уже давно работает с оборудованием MikroTik, и тем, кто еще не держал его в руках. В состав входят 162 видеоурока, 45 лабораторных работ, вопросы для самопроверки и конспект.

Есть 2 офиса, у меня там стоят микротики соединенные по pptp
Хосты в подсети 1 не пингуются по имени хоста из подсети 2 и также в обратную сторону (по ip пинг есть)
В DNS на 1-м микротике указан ip 2-го, и наоборот, но так не работает..

Как правильно пробросить DNS?

Zoominger

Zoominger

BarbarianBarbie, это я у вас спрашиваю :)
Кто адреса раздаёт в локальной сети? Микротик?

Рональд Макдональд, А, я подумал с подвохом вопрос)

Да, они и АД сервер, на котором только он сам. Он кстати тоже указан в качестве ДНС, но виден только в той сети, в которой находится.

Zoominger

Zoominger

2 Сети - это 114.0 и 0.0

set allow-remote-requests=yes servers=\
91.***.***.**,91.***.***.**,192.168.114.100,192.168.0.1

Тут указаны провайдерские днсы, 114.100 - это АД, 0.1 - это второй микротик

Zoominger

Нет, у каждого свой, они должны работать абсолютно независимо

Zoominger

BarbarianBarbie, я имел в виду "покажите настройки DHCP-сервера на одном из Микротов":)

Рональд Макдональд, Сегодня максимально туплю, сори ;)

/ip pool
add name=dhcp ranges=192.168.114.5-192.168.114.255
add name=pool1 ranges=192.168.252.40-192.168.252.254
add name=pool_free_wifi ranges=10.1.1.2-10.1.1.50
/ip dhcp-server
add add-arp=yes address-pool=dhcp authoritative=after-2sec-delay disabled=no \
interface=LAN-Bridge lease-time=1d name=server1
add add-arp=yes address-pool=pool_free_wifi authoritative=after-2sec-delay \
disabled=no interface=bridge_Free_wifi name=server_free_wifi

Zoominger

Мои настройки в аналогичной ситуации:


". " выделил DNS-сервер на другом конце VPN и добавил в список DNS сам удалённый Микротик.

Настройка VPN на MikroTik - Блог LanTorg

VPN-туннели - распространенный вид связи типа "точка-точка" на основе стандартного интернет-соединения через роутеры MikroTik. Они представляют собой, по сути "канал внутри канала" - выделенную линию внутри основной.

Необходимость настройки туннельного VPN-соединения на MikroTik возникает в случаях, когда:

  • Требуется предоставить доступ к корпоративной сетисотрудникам предприятия, которые работают из дома, или находясь в командировке, в том числе с мобильных устройств.
  • Требуется предоставить доступ в интернет абонентам провайдера (в последнее время такая реализация доступа клиентов становится все более популярной).
  • Необходимо соединить два удаленных подразделения предприятия защищенным каналом связи с минимальными затратами.

В отличие от обычной сети, где данные передаются открыто и в незашифрованном виде, VPN является защищенным каналом связи. Уровень защиты зависит от типа туннельного протокола, выбранного для соединения. Так, наименее защищенным считается протокол PPtP, даже его "верхний" алгоритм аутентификации mschap2 имеет ряд проблем безопасности и легко взламывается. Наиболее безопасным считается набор протоколов IPsec.

Шифрование в VPN

Несмотря на укоряющую картинку, иногда смысл в отключении шифрования и аутентификации все же есть. Многие модели MikroTik не поддерживают аппаратное шифрование, и обработка всех процессов, связанных с защитой соединения происходит на уровне CPU. Если безопасность соединения не является для вас критичным моментом, а производительность используемого роутера оставляет желать лучшего, то отключение шифрования можно использовать для разгрузки процессора.

Выбор протокола для VPN на MikroTik

Для настройки соединения по VPN через MikroTik чаще всего используются следующие протоколы:

В сегодняшней статье мы рассмотрим настройку подключения VPN с помощью двух из них, как наиболее часто встречающихся в работе провайдера и системного администратора: PPtP и PPPoE. О настройке VPN на MikroTik с помощью OpenVPN у нас есть отдельная статья.

VPN через PPtP на MikroTik

PPtP - самый распространенный протокол VPN. Представляет собой связку протокола TCP, который используется для передачи данных, и GRE - для инкапсуляции пакетов. Чаще всего применяется для удаленного доступа пользователей к корпоративной сети. В принципе, может использоваться для многих задач VPN, однако следует учитывать его изъяны в безопасности.

Прост в настройке. Для организации туннеля требуется:

создать на роутере MikroTik, через который пользователи будут подключаться к корпоративной сети, PPtP-сервер,

создать профили пользователей с логинами/паролями для идентификации на стороне сервера,

создать правила-исключения Firewall маршрутизатора, для того, чтобы подключения беспрепятственно проходили через брандмауер.


Включаем PPtP сервер.

Для этого идем в раздел меню PPP, заходим на вкладку Interface, вверху в перечне вкладок находим PPTP сервер и ставим галочку в пункте Enabled.

Снимаем галочки с наименее безопасных алгоритмов идентификации - pap и chap.

Включение VPN PPTP сервера


Создаем пользователей.

В разделе PPP переходим в меню Secrets и с помощью кнопки " + " добавляем нового пользователя.

В полях Name и Password прописываем, соответственно логин и пароль, который будет использовать пользователь для подключения к туннелю.

В поле Service выбираем тип нашего протокола - pptp, в поле Local Address пишем IP-адрес роутера MikroTik, который будет выступать в роли VPN-сервера, а в поле Remote Address - IP-адрес пользователя

Добавление профилей пользователей на сервер VPN


Прописываем правила для Firewall.

Нам нужно открыть 1723 порт для трафика по TCP-протоколу для работы VPN-туннеля MikroTik, а также разрешить протокол GRE. Для этого идем в раздел IP, потом - в Firewall, потом на вкладку Filter Rules, где с помощью кнопки "+" добавляем новое правило. В поле Chain указываем входящий трафик - input, в поле Protocol выбираем протокол tcp, а в поле Dst. Port - указываем порт для VPN туннеля 1723.

Добавление правила в Firewall

Переходим здесь же на вкладку Action и выбираем accept - разрешать (трафик).

Действие правила

Точно также добавляем правило для GRE. На вкладке General аналогично предыдущему прописываем input, а в поле Protocol выбираем gre.

VPN правило для GRE

На вкладке Action как и в предыдущем правиле выбираем accept.

Не забываем поднять эти правила в общем списке наверх, поставив ПЕРЕД запрещающими правилами, иначе они не будут работать. В RouterOS Mikrotik это можно сделать перетаскиванием правил в окне FireWall.

Все, PPtP сервер для VPN на MikroTik поднят.


Небольшое уточнение.

В некоторых случаях, когда при подключении необходимо видеть локальную сеть за маршрутизатором, нужно включить proxy-arp в настройках локальной сети. Для этого идем в раздел интерфейсов (Interface), находим интерфейс, соответствующий локальной сети и на вкладке General в поле ARP выбираем proxy-arp.

Если не видна локальная сеть по VPN

Если вы подняли VPN между двумя роутерами MikroTik и вам необходимо разрешить передачу broadcast, можно попробовать добавить существующий профиль подключения (PPP - Profiles) удаленного роутера в бридж главного:

Разрешение broadcast

UPD из комментария: Если вам дополнительно нужно получить доступ к расшаренным папкам на компьютерах локальной сети, понадобится также открыть порт 445 для проходящего трафика SMB-протокола, который отвечает за Windows Shared. (Правило forward в брандмауере).


Настройка клиента .

На стороне VPN-клиента настройки состоят только в том, чтобы создать подключение по VPN, указать IP-адрес VPN (PPtP) сервера, логин и пароль пользователя.

VPN через PPPoE на MikroTik

Своей распространенностью в последнее время VPN по протоколу PPPOE обязан провайдерам, предоставляющим широкополосный, в т. ч. беспроводной доступ в интернет. Протокол предполагает возможность сжатия данных, шифрования, а также характеризуется:

Доступностью и простотой настройки.

Поддержкой большинством маршрутизаторов MikroTik.

Устойчивостью зашифрованного трафика к ARP-спуфингу (сетевой атаке, использующей уязвимости протокола ARP).

Меньшей ресурсоемкостью и нагрузкой на сервер, чем PPtP.

Также его преимуществом является возможность использования динамических IP-адресов: не нужно назначать определенный IP конечным узлам VPN-туннеля. Подключение со стороны клиента осуществляется без сложных настроек, только по логину и паролю.

Настройка VPN-сервера PPPoE MikroTik


Настраиваем профили сервера.

Несколько профилей PPPoE-сервера могут понадобиться, если вы провайдер и раздаете интернет по нескольким тарифным пакетам. Соответственно, в каждом профиле можно настроить разные ограничения по скорости.

Идем в раздел PPP , открываем пункт Profiles и с помощью кнопки " + " создаем новый профиль. Даем ему понятное нам название, прописываем локальный адрес сервера (роутера), отмечаем опцию Change TCP MSS (корректировку MSS), для того, чтобы все сайты нормально открывались.

Настройка VPN PPPoE сервера Микротик - профили

Кстати, в некоторых случаях, когда возникают проблемы с открытием некоторых сайтов, при том, что пинги на них проходят, можно сделать по-другому. Корректировку MSS отключаем, а через терминал прописываем на роутере следующее правило:

"ip firewall mangle add chain=forward protocol=tcp tcp-flags=syn tcp-mss=1453-65535 action=change-mss new-mss=1360 disabled=no". В большинстве случаев это решает проблему.

Далее на вкладке Protocols все отключаем, для улучшения производительности. Если защищенность соединения для вас важна и производительность маршрутизатора позволяет, то опцию Use Encryption (использовать шифрование) не отключайте.

Настройка вкладки Protocols

На вкладке Limits устанавливаем ограничения по скорости, если нужно. Первая цифра в ограничении скорости - входящий трафик на сервер (исходящий от абонента), вторая - наш исходящий трафик (входящий у абонента).

Ставим Yes в пункте Only One , это значит, что два и более абонентов с одним и тем же набором логин/пароль не смогут подключиться к PPPoE-серверу, только один.

Настройка ограничений скорости в профиле PPPoE

Теперь, если необходимо, создаем остальные профили простым копированием (кнопка Copy на предыдущем скриншоте) и меняем имя и ограничение по скорости.


Создаем учетные записи пользователей .

В том же разделе PPP находим пункт меню Secrets . В нем с помощью кнопки "+" создаем нового пользователя, который будет подключаться к нам по VPN-туннелю.

Заполняем поля Name и Password (логин и пароль, который будет вводить пользователь со своей стороны, чтобы подключиться).

В поле Service выбираем pppoe , в Profile - соответствующий профиль, в данном случае - тарифный пакет, которым пользуется абонент. Присваиваем пользователю IP-адрес, который при подключении сервер раздаст абоненту.

Настройка пользователей на PPPoE сервере

Если подключаем несколько пользователей, создаем для каждого из них отдельную учетную запись, меняя имя/пароль и IP-адрес.


Привязываем PPPoE сервер к определенному интерфейсу MikroTik.

Теперь нам необходимо сообщить маршрутизатору, на каком интерфейсе он должен "слушать" входящие подключения от VPN PPPoE клиентов. Для этого в разделе PPP мы выбираем пункт PPPoE Servers. Здесь мы меняем:

Поле Interface - выбираем тот интерфейс, к которому будут подключаться клиенты,

  • Keepalive Timeout - 30 секунд (время ожидания ответа от клиента до разрыва соединения)
  • Default Profile - профиль, который будет присваиваться подключаемым абонентам по умолчанию,
  • Ставим галку в One Session Per Host, тем самым разрешая подключение только одного туннеля с маршрутизатора клиента или компьютера.
  • Галочки в разделе аутентификации оставляем/снимаем по усмотрению.

Привязка PPPoE сервера к интерфейсу


Настраиваем NAT для доступа клиентов в интернет.

Мы подняли PPPoE сервер и теперь к нему могут подключаться авторизованные пользователи. Если нам нужно, чтобы подсоединившиеся по VPN туннелю пользователи имели доступ в интернет, нужно настроить NAT (маскарадинг), или преобразование локальных сетевых адресов.

В разделе IP выбираем пункт Firewall и с помощью кнопки "+" добавляем новое правило.

В поле Chain должно стоять srcnat, что означает, что маршрутизатор будет применять это правило к трафику, направленному "изнутри наружу".

В поле Src. Address (исходный адрес) прописываем диапазон адресов 10.1.0.0/16. Это означает, что все клиенты с адресами 10.1. (0.0-255.255) будут выходить в сеть через NAT, т. е. мы перечисляем здесь всех возможных абонентов.

В поле Dst. Address (адрес назначения) указываем !10.0.0.0/8 - диапазон адресов, означающий собственное адресное пространство для частных сетей, с восклицательным знаком впереди. Это указывает роутеру на исключение - если кто-то из локальной сети обращается на адрес в нашей же сети, то NAT не применяется, соединение происходит напрямую.

Настройка NAT для сервера PPPoE MikroTik

А на вкладке Action прописываем, собственно, действие маскарадинга - подмены локального адреса устройства на внешний адрес роутера.

Маскарадинг

Настройка VPN-клиента PPPoE

Если на той стороне VPN туннеля подключение будет происходить с компьютера или ноутбука, то просто нужно будет создать высокоскоростное подключение через PPPoE в Центре управления сетями и общим доступом (для Win 7, Win 8). Если на второй стороне - тоже роутер Mikrotik, то подключаем следующим образом.


Добавляем PPPoE интерфейс.

На вкладке Interface выбираем PPPoE Client и с помощью кнопки "+" добавляем новый интерфейс.

Здесь в поле Interface мы выбираем тот интерфейс роутера Mikrotik, на котором мы организуем VPN-туннель.

Настройка VPN клиента PPPoE


Прописываем настройки подключения.

Далее переходим на вкладку Dial Out и вписываем логин и пароль для подключения к VPN туннелю PPPoE.

Ставим галочку в поле Use Peer DNS - для того, чтобы адрес DNS сервера мы получали с сервера VPN (от провайдера), а не прописывали вручную.

Настройки аутентификации (галочки в pap, chap, mschap1, mschap2) должны быть согласованы с сервером.

Читайте также: