Модем мтс мигает синим

Обновлено: 04.07.2024

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

TL-MR3220 + Huawei E3372(МТС 827F, Мегафон М150-2)

Беспроводной маршрутизатор серии Lite N с поддержкой 3G, до 150 Мбит/с
Правила форума
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Первичная настройка WAN роутера lll Настройка под провайдеров lll Официальные прошивки и драйверы lll

TL-MR3220 + Huawei E3372(МТС 827F, Мегафон М150-2)

Модем МТС 827F (Huawei E3372)

Чтобы модем заработал через роутер.

Внимание! Данная инструкция представлена для ознакомления и рассчитана на опытного пользователя. Неверное выполнение следующих действий может привести к порче вашего модема
Чтобы модем заработал через роутер.

Модем Мегафон М150-2 (Huawei E3372)

Чтобы модем заработал через роутер.

Шаг 1: Бета прошивка
Шаг 2: Если модем не заработал после Бета прошивки - Внимание! Данная инструкция представлена для ознакомления и рассчитана на опытного пользователя. Неверное выполнение следующих действий может привести к порче вашего модема

Если модем заработал, но скорость upload ("отдачи") крайне низкая (0.5 mbit/s), выполните настройку как на скриншоте

Внимание! Данная инструкция представлена для ознакомления и рассчитана на опытного пользователя. Неверное выполнение следующих действий может привести к порче вашего модема
Альтернативные решения пользователей

Если после успешной настройки вы испытываете проблемы с подключением, или с разрывами связи, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Сам модем должен быть подключен непосредственно в USB порт роутера без каких-либо усилителей или удлинителей.
2. Минимальный уровень сигнала 3G\4G должен быть не меньше 40% . Для 3G сетей, в случае, если сигнал ниже 40% , мы рекомендуем переводить модем в режим "только 2G".

Если после данных действий проблема осталась, пожалуйста через 10-15 минут сохраните системный журнал (System Tools - System Log) и пришлите его на почту технической поддержки Вашего региона
Кроме журнала, в письме следует максимально подробно описать суть проблемы, страну и название оператора связи

Аппаратная версия устройства : TL-MR3220 + МТС 827F(Huawei E3372s)
Аппаратная версия устройства : v2
Версия прошивки : Build 130607
Ваша страна : Россия
Название провайдера : МТС
Тип подключения : 3G/4G
Скорость по тарифу : Не ограничена
Подключение с ПК по wifi или по кабелю? : wifi
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме? : Без доступа к интернету
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера? : Нет
Ваша операционная система : Win7
Антивирусные программы и фаерволы : Avast Internet Security

1st day 00:00:07 OTHER INFO System started
1st day 00:00:18 DHCP NOTICE DHCP server started
1st day 00:00:18 SECURITY INFO PPTP Passthrough enabled
1st day 00:00:18 SECURITY INFO L2TP Passthrough enabled
1st day 00:00:18 SECURITY INFO IPSEC Passthrough enabled
1st day 00:00:18 SECURITY INFO FTP ALG enabled
1st day 00:00:18 SECURITY INFO TFTP ALG enabled
1st day 00:00:18 SECURITY INFO H323 ALG enabled
1st day 00:00:19 SECURITY INFO RTSP ALG enabled
1st day 00:00:31 3G/4G NOTICE handle_card start
1st day 00:00:31 3G/4G INFO LTE MODEM = 0, status = 1, targetVendorID = 0x0, targetProductID = 0x0
1st day 00:00:36 3G/4G INFO Before Mode switch VendorID = 0x12d1, ProductID = 0x15e7
1st day 00:00:43 3G/4G INFO card_add 681 mode switch by vendor id, try commands total = 69
1st day 00:01:14 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 78:92:9C:1F:C9:22
1st day 00:01:15 DHCP NOTICE DHCPS:REQUEST ip c0a80165 is not in the address pool
1st day 00:01:15 DHCP NOTICE DHCPS:Send NAK
1st day 00:01:15 DHCP NOTICE DHCPS:Recv DISCOVER from 78:92:9C:1F:C9:22
1st day 00:01:16 DHCP NOTICE DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.0.100
1st day 00:01:16 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 78:92:9C:1F:C9:22
1st day 00:01:16 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.100
1st day 00:01:20 DHCP NOTICE DHCPS:Recv INFORM from 78:92:9C:1F:C9:22
1st day 00:01:44 3G/4G NOTICE /tmp/3G/12d1_1003_1
1st day 00:02:00 3G/4G INFO Main interface_index[0] = 0
1st day 00:02:00 3G/4G INFO Vice interface_index[1] = 1
1st day 00:02:01 3G/4G NOTICE after switch modem vid is 0x12d1 pid is 0x1506
1st day 00:02:01 3G/4G INFO LTE MODEM = 0, status = 2, targetVendorID = 0x12d1, targetProductID = 0x1506
1st day 00:02:02 3G/4G INFO USB modem is ready
1st day 00:02:03 3G/4G NOTICE setModemISP 1396 mcc is 250, mnc is 011
1st day 00:02:11 PPP NOTICE Standard authentication.
1st day 00:02:11 3G/4G NOTICE 3G/4G start connecting.
1st day 00:02:11 3G/4G INFO Run 3G dial cmd: pppd 3g 1 /dev/ttyUSB0 115200 connect "chat -s -v -f /etc/ppp/c
1st day 00:02:12 PPP INFO pppd start
1st day 00:02:15 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:18 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:21 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:24 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:27 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:30 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:33 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:36 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:39 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:40 DHCP NOTICE DHCPS:Recv INFORM from 78:92:9C:1F:C9:22
1st day 00:02:42 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 asyncmap=0x0 magic=0x29ca794e]
1st day 00:02:54 PPP NOTICE Standard authentication.
1st day 00:02:54 3G/4G NOTICE 3G/4G start connecting.
1st day 00:02:54 3G/4G INFO Run 3G dial cmd: pppd 3g 1 /dev/ttyUSB1 115200 connect "chat -s -v -f /etc/ppp/c
1st day 00:02:54 PPP INFO pppd start

Добрый день!
Роутер TL-MR3220 ни в упор не видит модем 3372s (mts 827f). Диод usb не горит. В веб-интерфейсе настроек роутера написано, что модем определён, приём 100%, но при этом подключения к сети нет. Пробовал на модем отправлять команду AT^SETPORT="FF;61,62" через dc unlocker, пишет Error.

Отличие новых модемов в том, что они в системе эмулируют сетевую карту Ethernet. И соответственно их диагностика немного отличается от модемов ранних версий, которые были именно модемами.

Итак, если у вас возникли проблемы, модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно "от печки". С визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

Например индикация модемов Huawei такова:

красный мигающий - либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
синий мигающий или постоянный - подключился по протоколу WCDMA (3G).
зеленый мигающий или постоянный - подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

Модем "мертвый".
USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Индикатор модема горит

Следующий шаг. Необходимо открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств.

Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать "devmgmt.msc" и нажать "ОК":

Примечание: Диспетчер устройств можно открыть и через Панель управления.

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт "Сетевые адаптеры". Там должен быть сетевой адаптер USB модема:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела. Под названием "Remote NDIS" обычно создаются адаптеры 4G модемов. В то время как 3G модемы обычно прописываются с указанием производителя.

Кроме того, 3G модемы могут создавать помимо сетевого адаптера, еще и обычный модем, и в случае неисправности сетевого интерфейса модема, можно сделать диагностику обычного модемного интерфейса и возможно подключаться через него, а не через сетевой интерфейс (Диагностика старых 3G USB модемов).

Модема нет в списке устройств

Если такого устройства нет в списке устройств, возможно:

модем не воткнут в USB разъем;
не работает USB разъем;
модем "умер";
не установлены драйвера модема;
сбой в работе драйвера USB шины.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке "Неизвестное устройство" - они помечаются желтым знаком. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке "Котроллеры шины USB" как "составное USB устройство". На предыдущей иллюстрации как раз видно "Неизвестное устройство".

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем.

Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или с Windows.

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте - быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как "составное USB устройство", тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем отображается как Неизвестное устройство или Составное USB устройство

Если в Диспетчере устройств нет ни модема, ни сетевого интерфейса, но есть "Неизвестное устройство" или "Составное USB устройство" тогда нужно выяснить связано ли оно именно с модемом. Для этого извлеките модем из USB разъема. И затем обновите Диспетчер устройств (меню Действие - Обновить). Если строка "Неизвестное устройство" или "Составное USB устройство" исчезла, значит это модем. Воткните его снова в USB разъема и обновите Диспетчер устройств - строка должна появиться снова.

Такое поведение возможно в следующих случаях:

Не установлены драйвера модема или они повреждены.
Повреждена прошивка модема.
Поврежден USB разъем компьютера.

Опять же - нужно проверить индикаторы модема. Если они такие как указано в паспорте, например индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, тогда нужно проверить драйвера и USB разъем компьютера. Если индикатор модема показывает что к сети оператора модем не подключился - тогда нужно проверять модем.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Внимательно посмотрите на значок сетевого адаптера модема. Быть может там есть дополнительный значок указывающий на то, что адаптер отключен. Это может быть знак вопроса или черный крест. Так же можно проверить нажав правую кнопку мыши на строке адаптера модема. В контекстном меню не должно быть команды "Задействовать". Если она есть, значит выполните эту команду.

Если адаптер подключен, тогда нужно открыть список сетевых подключений. Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать "ncpa.cpl" и нажать "ОК":

Это апплет сетевых подключений. Там должно быть сетевое подключение соответствующее модему:

На первой иллюстрации видно, что сетевое подключение есть, но оно разорвано. Это означает, что модем не подключился к Интернет. Дело в том, что современные 3G и 4G (LTE) USB модемы подключаются к Интернет самостоятельно. Происходит это в два этапа:

Модем регистрируется в сети сотового оператора.
Модем проходит авторизацию для доступа к Интернет и подключается к Интернет.

Успешность второго этапа зависит уже не от драйверов модема, а от взаимодействия модема и оператора. Например на SIM-карте модема может быть заблокирована услуга доступа к Интернет. Или в целом SIM-карта заблокирована из-за отсутствия денег на балансе или из-за долгого периода не использования. Обычно у сотовых операторов есть условие - если в течении 6 месяцев SIM-карта не использовалась, она блокируется.

На первой, из двух последних иллюстраций, как раз ситуация когда модем подключен к сети оператора (первый этап), но не подключен к сети Интернет. Причины могут быть следующие:

Модем автоматически не выполнил команду подключения к Интернет. Быть может в настройках модема отключена опция автоматического подключения. Попробуйте вручную подключиться (через правую кнопку мыши на этом сетевом подключении). Или через программу управления модемом.
Модем не смог автоматически подключиться к Интернет. В этом случае может быть проблема с SIM-картой или временный сбой в сети оператора.

Сетевое подключение модема работает

На последней иллюстрации видно, что сетевое подключение с модемом установлено:

Если при этом, "Интернет не работает", то есть браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту. Нужно проверять дальше. Для начала посмотреть состояние этого соединения (правая кнопка мыши, команда "Состояние"):

Тут видно, что все сетевые настройки модем передал на компьютер. IP-адрес, адреса DNS серверов, адрес шлюза (это сетевой адрес модема). То есть на участке от компьютера до модема все в порядке. Нормальный IP-адрес адапетра 3G или 4G модема обычно имеет вид 192.168..х.х. Хотя в случае 3G модема, адрес может и другой.

Если в этом окне вместо адресов стоят ноли, значит у модема сбой и он не передал на компьютер сетевые настройки. Еще один индикатор сбоя в получении настроек это IP-адрес адаптера вида 169.254.х.х, такой адрес присваивает сама Windows, если не может получить настройки по DHCP.

Если вы обнаружили проблему с IP-адресом, тут может быть две причины:

Сбой прошивки модема - не срабатывает передача сетевых настроек для Windows.
В настройках соединения (Windows) отключено автоматическое получение настроек по DHCP. Откройте свойства соединения, затем свойства протокола TCP\IP и проверьте. Там должно быть включено автоматическое получение настроек:

Проверка доступности серверов Интернет

Если сетевые настройки на подключении модема в порядке, тогда следующий шаг проверки.

Далее нужно проверить выход в Интернет. Нужно открыть консоль (Командную строку) и там выполнить команду ping на любой известный вам IP-адрес который доступен глобально:

На иллюстрации сделан пинг на DNS сервер Google. На иллюстрации показано, что пакеты прошли нормально. Это значит связь с Интернет есть. Но у вас может быть по другому - вместо успешной команды могут два типа ошибок:

Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано "потеряно = 4".
Прошли только часть пакетов - 1, 2 или 3. А часть не прошла.

Первый тип ошибки означает, что связи с Интернет нет совсем. Проблема скорее всего на стороне оператора. Но возможно, что на вашем компьютере firewall блокирует сетевые пакеты IСMP. Или какая-нибудь антивирусная программа блокирует сетевые пакеты.

Второй тип ошибки означает - связь есть, но она "глючит". В этом случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение: Сначала проверить компьютер, затем звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Сетевое подключение модема работает, пинг на адрес проходит

Следующий этап проверка работы DNS. Для этого нужно опять выполнить команду ping с указанием доменного имени:

Результаты оцениваются точно так же как и в предыдущем случае. На иллюстрации результат команды - без ошибок, все работает нормально. Но возможны такие ошибки:

Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано "потеряно = 4".
Прошли только часть пакетов - 1, 2 или 3. А часть не прошла.

В первом случае - тотально не работает DNS служба. Это может быть:

На вашем компьютере какая-то программа (firewall, антивирус) блокирует сетевые пакеты на порт 53 (UDP или TCP).
Не работает DNS серверы оператора.

Во втором случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

В настройках сетевого подключения модема, вручную указать DNS серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Проверить компьютер.
Звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Ошибки в прохождении сетевых пакетов

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов (pnig, DNS), такое бывает потому что:

У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы. Отключите файерволл.
Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой "netsh int ip reset c:\resetlog.txt" или программой WinsockFix.
Проблемы в сети провайдера - звоните в техподдержку вашего провайдера.

Резюме

Кратко порядок проверки модема.

Проверить горит ли индикатор на модеме.
Посмотреть в Диспетчере задач - там должно быть либо устройство в разделе "Модемы", либо устройство в разделе "Сетевые адаптеры", либо "Неизвестное устройство", либо "Составное USB устройство".
Посмотреть в списке сетевых подключений - там должно быть или подключение по локальной сети Remote NDIS, либо широкополосное подключение к сети.
Проверить состояние этого сетевого подключения.
Проверить прохождение сетевых пакетов к серверам Интернет (ping).
Проверить работу DNS (ping).

Наиболее частые причины сбоев в работе Интернет через USB модем:

Нет денег на балансе СИМ-карты. Симптомы: сетевое подключение есть, но "Интернет не работает".
СИМ-карта заблокирована.Симптомы: сетевое подключение есть, но "Интернет не работает".
Сбой на оборудовании оператора. Симптомы: сетевое подключение есть, но "Интернет не работает".
На компьютере установлена какая-то программа, которая фильтрует и блокирует сетевые пакеты. Это может быть firewall, антивирус, вирус. Симптомы: сетевое подключение есть, но "Интернет не работает".
На компьютере нарушены настройки стека протоколов TCP/IP. Симптомы: сетевое подключение есть, но "Интернет не работает".
Не установлены драйвера или неправильные драйвера. Симптомы: в Диспетчере устройств или "Неизвестное устройство" или Адаптер с пометкой "Невозможно запустить это устройство".
Глючит USB разъем. Симптомы: Модем не отображается в Диспетчере устройств.
Повреждена прошивка модема. Симптомы: Модем не отображается в Диспетчере устройств.

Иван Сухов, 2016 г.

Если кто давно читает мой блог, то знает, что я для своих экспериментов постоянно использую USB модем Huawei. К слову, именно Хуавеи в большинстве своем составляют парк мобильных модемов отечественных операторов.

Так вот, многие модели оснащены светодиодным индикатором, который помогает установить тип проблемы, когда модем не работает или не видит сеть 4G. Так, если он не горит совсем, то следует проверить работоспособность самого модема или же USB разъема на компьютере или ноутбуке. Попробуйте вставить в тот же разъем флешку или внешний жесткий диск, чтобы понять, работает ли USB. Также можно в свою очередь подключить 4G модем в другой компьютер или внешний аккумулятор, чтобы убедиться, что с его USB вилкой также все в норме

Лампочка на модеме горит красным или желтым

Об одном из таких устройств я уже писал как-то отдельный обзор, можете почитать.

При этом, интернет может продолжать работать, но медленно. Потому что оператор не полностью отключил вас от сети, а поставил ограничение максимальной скорости. В результате чего читать почту можно, а вот картинки на сайтах или видео уже не загружаются. Так что проверьте свой личный кабинет, прежде чем делать более серьезные выводы.

Модем греется и постоянно выключается сам по себе

Индикатор горит зеленым

В том случае, если световой индикатор на модеме горит зеленым цветом, это означает, что сотовая связь хорошая, сеть ловит. А значит нужно начинать искать ошибки непосредственно на компьютере или ноутбуке в самой Windows

Драйверы

Прежде всего убедимся, что модем виден в системе. Опознание нового устройства в Виндовс происходит благодаря драйверам на данный девайс. Чаще всего в систему уже вшиты необходимое программное обеспечение для работы с самыми распространенными типами девайсов, в том числе и с модемами.

Huawei e3372 - USB модем, позволяющий с помощью сим карты выйти в Интернет посредствам 2G/ 3G/ 4G LTE сетей. На сегодняшний день очень популярный модем, поскольку работает во всех российских частотах и поддерживает всех операторов: Билайн, Мегафон, МТС, Йота, Теле2, Ростелеком и других.

Оригинальный 4G модем Huawei 3372

Первым делом вставьте сим карту в устройство как на фото. Если смотреть на модем сверху, то обрезанный угол сим карты будет вверху, с левой стороны, логотипом оператора к вам.

Так же под крышкой можно увидеть слот для карт MicroSD. Использовать карту памяти не обязательно, только если вы хотите, что бы модем выступал в роли USB флешки.

При первом подключении в компьютер или ноутбук, появится окно предлагающее установить драйвера, нажмите "Ок". После установки драйверов модемом Huawei e3372 можно пользоваться.

Подключение модема в Wi-Fi роутер.

Перед тем как использовать модем в роутере необходимо убедиться, что два устрйоства совместимы между собой. Рекомендуем зайти на официальный сайт роутера, найти список поддерживаемых 3G/ 4G модемов. Если в списке есть модем Huawei e3372, значит его можно использовать в данном Wi-Fi роутере.
Если в списке поддерживаемых модемов Хуавей 3372 есть, а ваш роутер "не видит" модем, то, рекомендуем обновить прошивку роутера.
Вот пример как роутер Keenetic 4G определяет модем.

Индикация модема.

На Huawei 3372 имеется индикатор состояния, по которому можно понять какую сеть использует модем:
- индикация горит или мигает зеленым цветов, модем использует сеть 2G
- горит или мигает синим цветом, Хуавей использует сеть 3G/ 3G+
- горит или мигает голубым, устройство использует сеть 4G/ LTE.

Веб интерфейс.

Подключение 3G/ 4G антенн.

На модеме предусмотрены два разъема CRC9 для подключения внешних 3G/ 4G антенн. Можно подключать антенны как с одним выходом, так и MIMO антенны с двумя выходами.

Использование качественных 3G/ 4G антенн позволяет усилить уровень сигнала, уменьшить шумы и как следствие увеличить скорость Интернета.

Лампочка на модеме горит красным или желтым

Об одном из таких устройств я уже писал как-то отдельный обзор, можете почитать.

Модем греется и постоянно выключается сам по себе

Индикатор горит зеленым

Драйверы

Читайте также: