Можно ли перейти с теле2 на ростелеком с сохранением номера

Обновлено: 05.07.2024

Два месяца назад я решил перейти от оператора МТС, которым пользовался 3 года, на Ростелеком (виртуальный оператор на базе Tele2). Купил симку, выбрал тариф на 2 карточки и написал заявление.

Первый раз перенос номера не удался - мне тут же позвонили из МТС и предложили скидку 70% на мой тариф, на что я согласился. Так что имейте ввиду - кто хочет сэкономить на МТС, попробуйте от них уйти - они щедро раздают суровые скидочки (самое малое что предлагал мне оператор - 40%).

Качество связи

Для тестирования использовался телефон Oppo F7 . В общем, установив обе симки в смарт, я поехал в другой город, и по дороге потестировал работу МТС и РТК в "нетепличных" условиях российской глубинки.

Меня все отговаривали от Ростелекома - типа качество связи плохое, нигде не ловит, будет разговор прерываться и "гавкать". Так вот, докладываю: по трассе М4 между Москвой и Астраханью, МТС как раз и пропадал постоянно. Как спуск - так связь падает, как подъём - возвращается, интернет очень плохой, голос на прямой - "гавкает" и "заикается".

Переключившись на Ростелеком, я разговаривал 40 минут без остановки, о чём угодно, лишь бы проверить работу оператора на трассе. Интернет был просто везде.

Когда я приехал в глухую деревушку, то решил проверить работу интернета. МТС не открывал даже Яндекс, а через Ростелеком я спокойно смотрел Youtube.

В общем, после этой поездки я повторно написал заявление о переносе номера в РТК, и на этот раз МТС меня не смогла подкупить скидками.

Скорость 4G у меня дома - на МТС - 40-50 Мбит/с, на РТК - 60-70 Мбит/с.

По Москве ситуация такая: вот заходишь например в подвальное помещение. Первые 15 минут МТС работает, РТК - нет, а вторые 15 минут - ровно наоборот.

В тоннелях на "Трешке" РТК откровенно хуже, связи нет никакой, а на МТС она была.

Но что особенно приятно у РТК - это очень быстрый вызов абонента, ты не ждёшь по 10 секунд прежде чем пойдут гудки вызова.

4G/3G/GSM

Меня очень волновала та байка, что Ростелеком не работает там, где нет связи 4G. Так вот, я спокойно звонил, когда на экране были значки 3G, H и E.

Да, Теле2 требует чтобы телефон поддерживал 4G, но работает и там, где этой сети нет.

Итого

Все страшилки про Ростелеком (Теле2) оказались ложью. Я нисколько не сомневаюсь, что рано или поздно эта компания начнёт страдать фигнёй и опустит планку качества, но вот сейчас у них всё прям прекрасно и радужно, что аж не верится.

Минус один - у них мало офисов обслуживания, и там царит совковая атмосфера, Sim-карту за 5 минут как у МТС или Билайна не поменяешь, минимум - час.

Для Вашего удобства предлагаем Вам приобрести пакет услуг Домашний интернет + ТВ вместе с мобильной связью, для этого оформите заявку в разделе нашего сайта «Пакетные предложения» и мы оперативно свяжемся с Вами для уточнения деталей подключения.

Ростелеком — это огромный выбор тарифов и услуг для Вашего телефона и большие преимущества для Вас:

ТВ, кино и сериалы в одном пакете с домашним и мобильным интернетом,
Популярные фильмы, сериалы, каналы, которые можно смотреть где угодно. Более 3000 фильмов и сериалов, 180 ТВ каналов,
Единый счет и личный кабинет для удобного управления тарифом
Общение без ограничений (Безлимитные соцсети и мессенджеры),
Бесплатные звонки по России на номера Ростелекома,
Единый баланс для семьи,
до 5 сим-карт с семейным тарифным планом « «Общительный+»,в поездках, как дома: единые цены в «домашнем» регионе и в поездках по России (нет роуминга),
программа «Бонус».

Какие документы нужны для заключения договора:

Договор заключается по паспорту РФ.

Для лиц до 18 лет — в присутствии родителей по письменному согласию.

Если Вы не являетесь гражданином РФ, необходим паспорт иностранного гражданина и документ, удостоверяющий адрес регистрации на территории России (при его отсутствии предъявляется миграционная карта (часть Б) с отметкой органов пограничного контроля о дате пересечения границы. При этом, время нахождения иностранного гражданина на территории РФ без регистрации, не должно превышать срока, установленного законодательством РФ.

Если у Вас отсутствует гражданство — возьмите документ, удостоверяющий личность на территории РФ (разрешение на временное проживание, вид на жительство) с указанием сведений о регистрации на территории РФ.

С текстом договора можно предварительно ознакомиться здесь.

Переход в Ростелеком со своим номером

Абонент сети любого сотового оператора может стать абонентом Ростелекома, сохранив номер своего мобильного телефона.

Необходимые условия для перехода в Ростелеком с сохранением своего номера телефона

Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера, при предъявления паспорта или его доверенное лицо при предъявления нотариально заверенной доверенности.
Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
Переноситься могут только федеральные номера. Городские номера не переносятся.
Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящая связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.
При переходе со своим номером для действующих абонентов тарифный план сохранится. Для новых подключений доступны тарифные планы в рамках Пакетных предложений, а также тарифный план «Суперсимка FREE».

Как перейти в Ростелеком с сохранением своего номера телефона?

Чтобы перейти в Ростелеком, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:
- Оформить заявку на сайте или обратиться в любой Центр продаж и обслуживания. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера.
- Написать заявление на перенос номера в сеть Ростелеком.
- Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Ростелекомом и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного вами тарифного плана.
- SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
- полученная SIM-карта Ростелекома с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.
Наши преимущества

Ростелеком — это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас:

ТВ, кино и сериалы в одном пакете с домашним и мобильным интернетом

Популярные фильмы, сериалы, каналы, которые можно смотреть где угодно. Более 3000 фильмов и сериалов, 180 ТВ каналов

Общий пакет услуг и единый счет для комфортного управления с мобильного телефона

Одна из полезных опций Ростелеком — переход со своим номером от другого оператора. В этом случае переносятся остатки минут, СМС и ГБ, открывается возможность совершать бесплатные звонки на мобильные и городские номера РТ. Также доступен безлимитный трафик на мессенджеры и соцсети, а также обмен минут на гигабайты Интернета.

Как перейти в Ростелеком со своим номером

Для начала рассмотрим, как перейти с Теле2 или другого оператора на Ростелеком. Переход со своим номером доступен двумя путями.

В режиме онлайн
- Дождитесь, пока курьер привезет документы и передаст СИМ-карту.
- Оплатите услугу и покажите паспорт.
- Распечатайте и заполните бланк самостоятельно для ускорения процесса (см.на официальном сайте).
- Пользуйтесь услугами по тарифу.
- Дождитесь перехода и получите уведомление.
В салоне

Лучшее решение — перейти в Ростелеком со своим номером онлайн, но при наличии рядом офиса можно обратиться в него.

До момента перехода с МТС или другого оператора на Ростелеком в вашем распоряжении две СИМ-карты. На первой будет привычный номер со старым оператором, а на второй— новая симка с временным номером. Последним можно пользоваться до фактического переноса телефона.

В момент перехода номера в РТ СИМ-карта вашего прошлой компании-оператора перестает действовать, а привычный номер переходит на СИМ Ростелеком.

Условия перехода с сохранением номера

Перед тем как перейти на Ростелеком с Мегафона или другого оператора, необходимо знать требования провайдера. Выделим главные условия:
1. Заявление должен заполнять человек, на которого оформлен договор о предоставлении услуг связи. Еще одно обязательное условие перехода со своим номером — предоставление паспорта. Альтернативный вариант — привлечение третьего лица, но в таком случае необходимо наличие у него доверенности, заверенной в нотариальном органе.
2. Для перехода со своим номером необходимо отсутствие долгов у оператора. В ином случае представители Ростелеком могут отказать в услуге.
3. Номер не должен быть заблокирован из-за утери СИМ-карты, по решению судебного органа или из-за наличия просрочки по оплате за услуги.
4. В заявлении о переходе со своим номером на Ростелеком должны быть точные персональные данные. Важно, чтобы информация совпадала со сведениями, указанными в договоре.
5. Со дня последнего переноса прошло не более двух месяцев.
6. Переносу принадлежат только государственные номера в пределах одного региона. Переход на городские телефоны не предусмотрен.
7. В период переноса возможно отключение связи на непродолжительный период. В частности, исходящие звонки могут быть заблокированы на срок до получаса, а все входящие звонки и СМС — на время до шести часов.
Судя по отзывам, переход на Ростелеком с сохранением номера не вызывает трудностей. Главное — выполнить условия компании-оператора и соблюдать приведенную инструкцию. Если по оплате услуг имеется задолженность, ее необходимо погасить. При этом помните о запрете переноса данных между разными регионами.

Как долго происходит переход

Чтобы перейти со своим номером на Ростелеком, потребуется от восьми дней до полугода. В правилах системы указывается, что переход клиента осуществляется с учетом правил оказания услуг подвижной связи. При оформлении заявления укажите дату переноса данных. Если этой информации нет в онлайн-заявке, телефон переносится автоматически, начиная с восьмого дня после оформления договора с провайдером.

Причины задержки и их решение

Иногда представители провайдера отказывают в переходе со своим телефоном и требуют другие документы. Этому может быть несколько причин:

В остальных случаях задержек в переводе быть не должно.

Как поменять интернет-провайдера на РТ

Выше мы рассмотрели, как перейти с МТС или другого оператора на Ростелеком. Но иногда возникает другая необходимость — переход на услугу Интернета. Если вы хотите подключиться к Сети РТ, сделайте следующие шаги:
1. Уточните возможность подключения для вашего региона и адреса проживания. Это можно сделать по номеру колл-центра, путем обращения в офис продаж или на официальном сайте.
2. Если вы убедились, что можно перейти с Дом ру Интернета или другого оператора на Ростелеком, начинайте процесс расторжения договора со старым провайдером. Чтобы избежать дополнительных расходов, внимательно изучите договор на факт возможностей и последствий прекращения сотрудничества.
3. В пояснении к отказу укажите, что именно вас не устраивает. Чаще всего это низкая скорость, частые разрывы, отсутствие дополнительных функций, указанных в соглашении.
4. Оформите договор с Ростелеком. Компания часто предлагает бонусы новым клиентам, которыми стоит воспользоваться. О плюсах перехода нужно уточнить у оператора. При заключении соглашения обратите внимание на тарифы, требование к оборудованию, скорость, цели посещения, время активного трафика и другие особенности.
После подписания договора пользуйтесь услугами нового оператора и выполняйте условия договора.

Теперь вы знаете, как выполнить переход на Ростелеком со своим номером и можно ли уйти от другого провайдера Интернета к РТ. Для этого нужно учесть несколько правил оператора и следовать рекомендациям, указанным в статье.

Основные этапы перехода

Для перехода в Ростелеком, сохраняя свой прежний номер мобильного телефона, нужно:
- Прийти в любой обслуживания абонентов или офис продаж с паспортом;
- Если мобильный номер телефона оформлен на другого человека, нужно иметь нотариально заверенную доверенность от собственника номера телефона;
- У специалиста необходимо заполнить заявление на перенос номера телефона в Ростелеком;
- Остановить свой выбор на тарифном плане;
- Подписать договор с Ростелеком
- Принять набор с SIM-картой. Цена набора зависит от предпочтенного тарифного плана.
Перенос номера, нюансы

До поры фактического переноса номера телефона в Ростелеком у вас будет 2 SIM-карты:
- SIM-карта прежнего оператора сотовой связи с вашим номером;
- SIM-карта Ростелекома с временным №, которой, при надобности, вы сможете пользоваться до фактического переноса номера.
Симкарта прежнего оператора сотовой связи в момент переноса номера в Ростелеком перестанет функционировать, а ваш номер телефона переносится на SIM-карту Ростелеком.

На любом фазе перехода в Ростелеком вам будет приходить SMS-уведомление на действующий или временный номера.

Цена перехода на Ростелеком составит 0 рублей за номер.

Условия перехода в Ростелеком с сохранением своего номера

Для удачного переноса номера телефона с другого оператора сотовой связи на договоре не должно быть долгов.

Ваш номер телефона не должен быть заблокирован из-за потери SIM-карты, по постановлению суда или в связи с долгом за услуги прошлого оператора связи.

В заявлении на перенос нужно указывать только актуальные персональные данные, идентичные с информацией в договоре прежнего оператора (Билайн, Мегафон, Теле2, Йота, МТС).

После последнего переноса номера прошло больше шестидесяти дней.

Перевести можно только федеральные номера.

Преимущества Ростелекома

Ростелеком — это большой выбор тарифов и услуг для телефона и большие преимущества для вас:
- Дополнительные скидки на домашний телефон,
- Бесплатные звонки на мобильные и домашние телефоны Ростелеком,
- Программа «Бонус».
Что делать, если отказано в переносе номера

После внесенных изменений нужно вторично подать заявление на переход в Ростелеком в любом центре обслуживания.
- Причина: есть долг на номере у прежнего оператора сотовой связи.
Если у вас есть неоплаченный долг перед прежним оператором это явная причина отказа в переносе номера. Погасить долг перед прежним оператором удобным способом и вторично подавать заявление на переход в Ростелеком в центре обслуживания.
- Причина: прошло меньше 60 дней с момента прошлого переноса номера.
необходимо подождать окончания указанного периода и повторить подать заявление на переход в Ростелеком в центре обслуживания.
- Причина: прежним оператором номер заблокирован.
Нужно разблокировать номер телефона в офисе прежнего оператора. После разблокировки надо еще раз написать заявление на переход в Ростелеком в центре обслуживания.

USSD команды Ростелеком

Абонент Ростелекома имеет возможность выбрать любой тип переадресации или их комбинацию, через меню смартфона или с помощью USSD команд.
(голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)

Сколько это стоит

Техническая и юридическая возможность уйти к другому сотовому оператору со своим номером телефона есть не всегда. Вот пять важных требований, которые должны соблюдаться:

По поводу последнего пункта нужно пояснить особо. Действительно, в большинстве случаев перейти к другому оператору можно только в том регионе, где была получена данная сим-карта. Если это, например, симка Мегафона, которую получили в Москве, то перейти на Билайн или МТС в Санкт-Петербурге не получится.

Но это правило актуально не всегда. Оно работает с “большой четвёркой” операторов, в которую входят Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2. Между ними перенос доступен только внутри региона.

Зато, скажем, виртуальный оператор Тинькофф спокойно переносит к себе номера других операторов откуда угодно. Автор этой статьи получал сим-карту МТС в Свердловской области, а перешел на Тинькофф, уже имея постоянную регистрацию в Ставропольском крае.

Обычно это можно сделать в личном кабинете на сайте вашего оператора. Паспортные данные должны быть в профиле.

Иногда данные можно автоматически уточнить, если у вас есть аккаунт на Госуслугах. Разрешив оператору доступ к паспортным данным, вы позволите ему обновить информацию в своей базе.

Вот ссылки на страницы сайтов всех заметных мобильных операторов, на которых можно запросить переход к ним с сохранением своего номера:

Ну и, как мы говорили выше, представителю абонента нужна доверенность, заверенная нотариусом. Редкая ситуация, но сказать о ней необходимо.

Доходит даже до такого, что звонят членам семьи, которые пользуются общим тарифом.

Старый оператор может делать неплохие предложения, которых от него ни за что не дождаться, если не решиться уйти к конкурентам. Скидка по тарифу в 30%? Запросто.

В принципе, поскольку новый оператор связи часто выдаёт свою сим-карту с временным номером, назойливость старого оператора актуальна не всегда. Если установить в телефон новую симку и временно не пользоваться своим основным номером, который ожидает переноса, вас сильно не достанут. Особенно если других ваших номеров у оператора не открыто.

Когда пройдут положенные восемь дней, новая сим-карта будет обслуживать ваш привычный номер. Об этом придёт уведомление от нового оператора.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также: