Можно ли подключить ростелеком на 2 адреса

Обновлено: 06.07.2024

Ростелеком — это крупнейший провайдер, предоставляющий цифровые услуги в России.

Подключаясь к этому провайдеру вы можете выбрать:

Интернет.
Телевидение.
Мобильная связь.
Стационарная связь и т.д.

Ростелеком активно развивает онлайн-образование, внедряет новые технологии и стремиться выполнить свою программу “Устранение цифрового неравенства”, которая предполагает проведение интернета даже в самые отдаленные уголки страны. Также компания владеет крупнейшей интернет-магистралью, которая позволяет улучшать качество передачи интернета. Одной из популярных услуг является подключение телевизора к сети Ростелеком, что позволяет смотреть сотни телепередач. В этой статье мы разберемся каким образом можно подключить второй телевизор, используя возможности провайдера

Проверить возможность подключения Ростелеком!

Введите адрес, для того чтобы проверить возможность подключения интернета

Проверка подключения

Перед тем, как подавать заявку на подключение Интерактивного телевидения, нужно узнать — возможно ли подключить интернет именно в вашем доме. Некоторые пользователи не совсем понимают связи между интерактивным телевидением и подключением интернета, но эта связь абсолютно прямая. Именно через интернет подключаются телевизионные услуги, которые можно получить в виде интерактивного телевидения. Чтобы проверить ваш дом на возможность подключения к сети Ростелеком, достаточно вписать свой точный адрес в форму ниже.

Проверить возможность подключения Ростелеком!

Введите адрес, для того чтобы проверить возможность подключения интернета

В результате запроса система выдаст информацию о том, можно ли подключить интернет. Разберем два варианта развития событий.

Первый вариант — подключение невозможно

Если ваш дом не обслуживается компанией Ростелеком, то вы можете просто ждать, когда в почтовых ящиках и на доске объявлений вашего дома появится реклама этого провайдера и подать заявку. Это имеет смысл, если ваш дом новый и провайдеры только начинают подключать новые дома.

Также вы можете отслеживать возможность подключения на сайте Ростелеком, позвонив по указанному на сайте номеру, и оператор проинформирует вас.

Самый верный способ “привести” Ростелеком в ваш дом — это собрать нужное количество заявлений со всего дома и отнести их в вашу управляющую компанию, чтобы они позволили провайдеру предлагать свои услуги в вашем доме. Чтобы узнать точное количество заявлений и время их рассмотрения, позвоните по номеру, указанному на сайте или указанному в форме ниже.

Второй вариант — подключение возможно

В таком случае вы можете подавать заявку на подключение любых услуг через сайт, позвонив оператору call-центра или лично обратившись в офис продаж.

Подключение телевидения на два телевизора

Зачастую абоненты не знают всех возможностей провайдера и выбирают для подключения обычные ТВ-пакеты. Их вы можете посмотреть на официальном сайте в разделе “Телевидение”. Подключив данную услугу, у вас появится доступ к большому количеству каналов, в том числе и в HD.

Но некоторые абоненты задаются вопросом: “Можно ли подключить второй телевизор с услугами от Ростелеком?” Если вы хотите подключить два и более телевизора, то вам следует подключить услугу “Мультирум”, которая позволит вам смотреть купленный пакет телепередач на каждом из них по отдельности.

Услуга “Мультирум” от Ростелеком

Если вы хотите с помощью Ростелеком подключить второй телевизор, то следует заказать услугу “Мультирум”. Чтобы услуга была подключена, то вам потребуется всего лишь подключить ее к основному тарифу. Тогда вы сможете смотреть передачи на двух и более телевизорах. Причем потребуется доплатить совсем небольшую сумму. Она может отличаться в разных городах, но обычно составляет около 70 рублей.

Теперь, если у вас есть телевизор на кухне, в зале и в спальной комнате — на каждом из телевизоров вы сможете смотреть выбранную передачу, используя один тариф. И все это — заслуга “Мультирум”

Если у вас остались какие-либо вопросы по подключению услуги, то можете позвонить по указанному ниже телефону.

Как настроить второй телевизор с услугами от Ростелеком

После подписки на “Мультирум”, вам нужно будет взять в аренду или выкупить ТВ-приставку, которая будет распределять видеосигнал на каждый телевизор и видеосендер, который выполняет основную работу в предоставлении этой услуги. Чтобы узнать о возможности подключения вашего дома к услугам Ростелеком, просто впишите свой адрес в форму ниже.

Для того, чтобы узнать, сколько стоит подключить второй телевизор с телевидением от Ростелеком и как настроить его — вы можете обратиться к оператору call-центра и он подробно все расскажет. Также для того, чтобы не тратить свое время на подключение второго телевизора, вы можете указать в заявке, что вам нужно, чтобы монтажники все подключили. В таком случае удастся избежать распространенных ошибок и поломок.

Проверить возможность подключения Ростелеком!

Введите адрес, для того чтобы проверить возможность подключения интернета

Как к приставке Ростелеком подключить второй телевизор

Для начала вы должны осмотреть приставку очень внимательно, вы заметите, что в порт HDMI уже вставлен кабель, который передает сигнал первому телевизору. Но рядом есть еще один разъем, который позволяет подключать кабель RCA.

Если второй телевизор будет находиться на значительном расстоянии, то нужно будет купить дополнительно нужной длины RCA-провод, им следует соединить ресивер и телевизор. Если вы все сделали правильно, то вы сможете смотреть программы на двух телевизорах с одного ТВ-тюнера. Но в данном случае вы сможете смотреть одинаковые каналы на каждом телевизоре. Чтобы смотреть разные — придется купить или взять в аренду еще один ресивер.

Ограничения услуги “Мультирум”

Данная услуга от Ростелеком полезна и уникальна, но имеет и ограничения. Для того, чтобы подключить третий и последующие телевизоры, понадобиться покупать или брать в аренду дополнительную приставку к каждому телевизору, чтобы смотреть разные каналы. Всего, таким образом, вы сможете подключить до пяти телевизоров.

Качественное изображение вы будете получать при условии, что интернет-соединение выдает скорость не менее 3 мегабайт в секунду поэтому если вы заметили, что изображение стало хуже, то, возможно, у вас скачиваются большие объемы информации, которые не дают телевизору работать на нужной скорости интернета. Для каналов формата HD, скорость интернет-подключения должна быть не менее 6 мегабайт в секунду. Все тарифные планы “Ростелеком” кроме базового имеют скорость не менее 100 Мб/с, поэтому с вашим изображением на экране не возникнет никаких проблем. Если у вас возникли какие-либо вопросы по услуге или вы хотите оформить заявку на подключение, то звоните по указанному ниже номеру и наши специалисты помогут вам разобраться в любом интересующем вопросе.

Если вы не получаете SMS, проверьте контактный номер в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

По телефону

Отправьте в бесплатном SMS на номер 2558 код « СЗ 2 » или « СЗ ЛС ». В ответ вы получите SMS с номером лицевого счета. Номер телефона должен быть привязан к вашему счету — проверьте контактные данные в Личном кабинете.

Как объединить или разделить лицевые счета

Если у вас несколько наших услуг и каждая с отдельным лицевым счетом, вы можете их объединить под одним и тогда:

вам не нужно контролировать баланс каждой услуги в отдельности;
все услуги можно оплачивать одним платежом.

Если вы хотите объединить ваши услуги на одном лицевом счете или же разделить их, обратитесь к нам удобным способом.

Как переоформить договор на другого человека

Чтобы сменить плательщика

Если вы хотите переоформить договор на другого человека, вам нужно вместе с ним подойти в офис Ростелекома. Лицевой счет останется прежним.

Чтобы оплачивать услуги за другого человека, необязательно переоформлять договор — вы можете подключить несколько лицевых счетов в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».

Если вы — новый собственник

Если старый хозяин квартиры переехал, но не расторг договор, мы откроем новый лицевой счет и сохраним услуги в квартире по удобным для вас тарифам. Обратитесь в любой офис Ростелекома, захватив с собой паспорт и документ о праве собственности.

В связи со смертью владельца

После вступления в наследство обратитесь в любой офис Ростелекома, взяв с собой документы:

паспорт;
свидетельство о смерти;
выписку из ЕГРН о праве собственности на помещение.

Мы переоформим договор, сохранив прежний лицевой счет.

До вступления в наследство наследнику нужно оплачивать услуги Ростелекома или расторгнуть договор (ст. 45 ФЗ «О связи»).

Как изменить данные о документе, удостоверяющем личность

Если у вас изменились данные паспорта, пожалуйста, обязательно сообщите нам, выбрав наиболее удобный способ:

в онлайн чате в Личном кабинете;
в онлайн чате в приложении «Мой Ростелеком».

Приложите копию нового паспорта (фото или скан) — 2, 3 и 5 страницы: кому и кем выдан, адрес регистрации.

Если в паспорте были изменения фамилии, имени или отчества, приложите также копию Свидетельства о заключении брака/расторжении брака/смене ФИО.

Внимание! С 1 июня 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи».

В соответствии с новыми требованиями законодательства Оператор связи обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты

Как изменить контактные данные: номер телефона, е-mail

Чтобы вовремя оплачивать услуги и узнавать об изменениях в тарифах, оставьте актуальный номер телефона и e-mail в Личном кабинете. Мы не рассылаем спам и рекламные SMS.

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Зайдите в раздел «Персональная информация» в Личном кабинете или в Профиль в приложении. Проверьте и обновите контактные данные. Данные синхронизируются — достаточно обновить их в одном месте.

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Согласие на обработку персональных данных

Как отказаться от уведомлений или рекламы

В Личном кабинете на сайте

На главной странице Личного кабинета нажмите «Управлять счетом», а затем — «Изменить настройки уведомлений». При необходимости скорректируйте ваши контактные данные и нажмите «Продолжить». Подключите или отключите уведомления галочкой в строке «Реклама». Отправьте заявку.

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Как отказаться от услуги или расторгнуть договор

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток.

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.

Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.

Если переезжаете на другую квартиру, можно взять услуги с собой. Оставьте заявку на странице «Переезд», чтобы продолжать пользоваться услугами по новому адресу.

Вернуть или оплатить роутер

Если для доступа в интернет вы оформляли роутер в аренду, при расторжении договора его нужно вернуть. Если покупали в рассрочку, нужно будет выплатить оставшуюся сумму. Уточните условия приобретения оборудования в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».

Погасить долг

Если вы продаете квартиру, погасите долги за услуги заранее. По закону долг за услуги не переходит новому собственнику — оплатить услуги нужно до продажи.

Если владелец квартиры уехал

Если прежний владелец квартиры уехал, не расторгнув договор, оплачивать услуги необходимо. Если вы не хотите пользоваться услугами Ростелекома, сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру. Мы заблокируем услуги и расторгнем договор с прежним владельцем.

В связи со смертью владельца

Сообщите нам номер свидетельства о смерти. Мы приостановим услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.

Приветствую тебя рядовой читатель пикабушечки. Являюсь простым обывателем пикабу, ни когда не думал, что напишу тут пост. Но видимо этот день настал. Сразу хочу оговориться, что пост не плюсцов ради, а справедливости для. Крик души, если так можно сказать. Так что сразу извиняюсь за орфографию, чукча не писатель.

Дабы не просидеть праздники без интернета (мы же с тобой любим посидеть в интернете в хорошие теплые деньки дорогой мой читатель), я отправил заявку в Ростелеком на подключение интернет услуг. 04.05.2019 ко мне пришел сотрудник Ростелекома и заключил со мной договор по которому они обязуются мне предоставлять интернет за 450р. На вопрос сотрудника о необходимости подключить кабельное ТВ, мной был предоставлен отказ. На дворе 2019й кто же смотрит сейчас этот ящик. Мне было озвучено, что в подарок к услуге интернет, мне предоставляется список стандартных каналов. На этом и разошлись.

И вот я оплачивал и продолжаю оплачивать предоставленную мне услугу от Ростелекома. Все бы ни чего, но стали мне поступать квитанции о долге в середине лета. Да не просто долге, а за кабельное ТВ. Квитанции поступало по две штуки, за интернет и вторая за ТВ. И по своей не внимательности я списывал это на некую ошибку от Ростелекома. Мол скорее всего напутали адрес и мне поступает чужая квитанция. Так прошло пара месяцев.

16 октября мне поступает исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи в размере 1964,28 рублей. Шок и искренне не понимание происходящего нахлынуло меня с головой. В данном заявлении моя девушка обнаружила, что в лицевом счете отличается одна цифра от моего основного счета. Методом дедукции, было выяснено, что данный лицевой счет на ТВ услуги был заключен на мое имя но 5 мая в воскресение. Я же заключал договор 4 мая с дежурным сотрудником. Соответственно, даже если бы я захотел, зачем-то оформить два разных договора, то ко мне вряд ли бы пришел сотрудник в воскресение.

На все мои обращения и звонки в эту компанию мне закономерно отвечали, что это ваш долг оплачиваете. В тот момент я уже был не возмущен, меня уже просто трясло во-первых от всей ситуации и во-вторых от беспомощности, от куда мне было знать, как поступают при таких обстоятельствах.

Решено было обратиться непосредственно в отделение Ростелекома, чтобы хотя бы закрыть тот договор, который я "должен" оплачивать. И вот тут, я должен признаться, работа сотрудника меня порадовала. Ко мне отнеслись внимательно и подробно изучили мою проблему. Сотрудник запросил два договора и о боже. Был найден мой первый договор, который подписал я. И нашли даже второй, но оформленный в другом формате и подписанный не мной. Со слов сотрудника "мы уже давно не оформляем договора такого образца". Далее была запрошена моя подпись и сотрудник подтвердил, что это не моя подпись и она сильно отличается. На что он заключил, договор составлен и подписан не законно. И ушел за консультацией к руководству. Так вот к чему я озвучивал в начале про провайдер Телеком-В. Сотрудник сообщил, что дежурившие на подключении люди в начале мая месяца, допустили множество ошибок и у меня ни одного есть такая проблема. Составил два обращения на отключение договора и на снятие долга.

25 октября мне поступает ответ, что интернет по ЛС отключен и 13 ноября мне наконец-то поступает ответ о аннулировании задолженности.

Казалось бы тут должен быть хеппи энд и три самых главных слова на свете, но.

15 ноября мне приходит еще одно оповещение счастья, о том, что я все же должен и будьте добры оплатите, уважаемый MarkussCrassus

Собственно говоря история сейчас еще ни чем не закончилась. Я закономерно написал обращение с просьбой предоставить мне официальный ответ, что претензий ко мне Ростелеком по данному договору не имеет, жду ответа.

Не знаю, дочитал ты это или нет. Пост скорее для того, чтобы вылить все свои эмоции. Ну и может кто каким советом пожет. Будьте внимательны, изучайте квитанции и договора. Всем добра.

Чтобы воспользоваться услугой ТВ от компании Ростелеком, потребуется купить или взять в аренду телевизионную приставку. Это устройство проводит раскодирование ТВ-сигналов, давая пользователю возможность смотреть любимые ТВ-программы на домашнем телеэкране.

Чтобы воспользоваться услугой ТВ от компании Ростелеком, потребуется купить или взять в аренду телевизионную приставку.

Возможно ли подключить второй телевизор к одной приставке

Самый простой (но, не самый дешевый) способ смотреть телешоу на нескольких телевизорах – покупка (взятие в аренду) нескольких ТВ-приставок. Однако, существует целый ряд способов смотреть телепередачи на нескольких телевизорах, используя только одну приставку Ростелеком. Какие-то из этих способов подключения второго ТВ к приставке просты и доступны каждому пользователю, другие требуют технических знаний и навыков.

Сразу оговоримся, что этот способ подключения телевизора к IPTV (интерактивному телевидению) доступен только жителям Москвы и Московской области. Здесь компания Ростелеком предоставляет свои услуги под брендом ОнЛайм и предлагает пользователям дополнительное оборудование – OnLime TeleCARD. Это компактное устройство по функциям напоминает приставку Wink, открывая абонентам массу возможностей в сфере цифрового телевидения. Телекарта вставляется в специальный разъем телевизора (Cl или Cl+) пользователем самостоятельно. Специалисты Ростелеком для этого не нужны, достаточно инструкции. После подключения абонент получает доступ к огромной библиотеке фильмов, более 100 ТВ-каналов с возможностью перемотки вещания. Таким образом, OnLime TeleCARD предоставляет все возможности Wink и сверх этого эксклюзивные дополнительные услуги от Ростелеком для своих абонентов.

Из плюсов OnLime TeleCARD: отсутствие проводов, занимает мало места, предлагает уникальные услуги Ростелеком.

Минусы: воспользоваться могут только жители Москвы и Московской области, стоимость Телекарты сравнима с ценой приставки.

При помощи возможностей приставки и ТВ

Приставки Ростелеком оборудованы портом HDMI, при этом на приставке есть разъем RCA (другие названия: AV-разъем, «тюльпан»). Через HDMI можно подключить один телевизор, а через RCA-разъем второй. Это самый простой способ подключения двух телевизоров к приставке Ростелеком. Он подойдет, если один из ваших телеприемников поддерживает подключение по RCA.

При этом через порт HDMI лучше подключать основной ТВ-экран, которым вы пользуетесь чаще, так как HDMI-порт позволяет передавать контент наилучшего качества с многоканальным аудио-сигналом. В случае с разъемом AV звук передается только в формате стерео, качество видео среднее.

Из плюсов: можно не платить за второй ресивер, услуги провайдера, подписку, – достаточно купить провод необходимой длины, имеющий соответствующие разъемы.

Минус такого варианта подключения: на втором телеэкране транслируется тот же канал, что и на первом, управление осуществляется одним пультом ДУ.

При помощи plc-адаптера

PLS-адаптер, поставляемый компанией Ростелеком, – переходник, который подключается в розетку и передает защищенный сигнал по электросети.

Процесс подключения максимально прост:

С помощью кабеля один адаптер подключаем к роутеру и вставляем в розетку;
Второй адаптер подключаем к розетке в другой комнате и соединяем с ТВ-приставкой кабелем

Адаптеры автоматически обнаруживают друг друга и настраиваются.

Из плюсов: PLS-адаптер является устройством, которое избавит вас от необходимости прокладывать кабели, да еще и усилит ТВ-сигнал.

Минус: хотя PLS-адаптер не самый дорогой гаджет, за него все же придется заплатить.

Через wi-fi

Подключение по сети Wi-Fi возможно двумя способами:

через USB-WI-FI-адаптер – нужно выбирать устройство, которое будет совместимо с ресивером и сумеет распознать Wi-Fi и LAN-порты.
посредством радиомоста Motorola VAP2400 (Видеосендера), который представляет собой два небольших устройства, одно из которых ставится рядом с роутером, а второе рядом с приставкой. Мост позволяют передавать сигнал на большие расстояния.

Из плюсов: медиамост Motorola использует редкую частоту 5 ГГц, потому сигнал максимально чистый и сильный.

Минусы: придется потратиться на дополнительное оборудование.

С помощью делителя и модулятора

Модулятор высоких частот и делитель – приборы, которые позволяют разделить единый ТВ-сигнал на несколько принимающих устройств. Схема подключения проста:

С помощью кабеля с AV-разъемом к ТВ-приставке подключить модулятор.
Кабелем высоких частот подсоединить к модулятору делитель.
К делителю подключить телевизоры.

Кстати, если приобрести модулятор с несколькими входами, делитель вообще не понадобится. Схема простая. Но, для реализации такого подключения придется купить модулятор, делитель и кабели.

Из плюсов: простота подключения, метод проверен временем, можно подключить больше двух телевизоров к одной приставке Ростелеком.

Минусы: потребуется покупка дополнительного оборудования, не самого дешевого.

Услуга Мультирум

В разделе «ТВ» («Телевидение») открываете вкладку со своим тарифом;
добавляете услугу «Мультирум»;
вносите абонентскую плату за месяц вперед;
наслаждаетесь просмотром любимых ТВ-программ на всех телевизорах в доме.

Из плюсов: одинаково хорошее качество трансляции на всех телеэкранах, есть возможность управления вещанием.

Минусы: все телевизоры транслируют одно и то же, может понадобиться прокладка дополнительных проводов.

Услуга Мультискрин

Как и «Мультирум» это официальная услуга Ростелеком, которая позволяет абоненту смотреть телепередачи на разных устройствах. Под ними компания подразумевает телефоны и планшеты, потому настройка передачи медиа-контента на второй телевизор потребует времени и смекалки. Но, если ваш телевизор поддерживает функцию трансляции экрана другого устройства, Мультискрин – отличный способ смотреть телепередачи на двух телеэкранах через одну приставку Ростелеком. Телевизионные каналы на разных гаджетах, однако, транслируются синхронно.

Из плюсов: отличное качество трансляции без дополнительной платы, можно начать смотреть телепередачу на одном устройстве (при наличии стабильного интернета), а продолжить просмотр на другом.

Минусы: для управления потребуется гаджет, через который поступает сигнал, настройка долгая и сложная.

Сервис Интерактивное ТВ

Интерактивное ТВ – сервис, позволяющий смотреть телевидение через интернет на нескольких телевизорах. Второго ресивера не требуется, но нужно, чтобы все телевизоры имели доступ к интернету, а соединение в доме было стабильным.

Из плюсов: доступ с любого места в доме и с любого устройства (смартфона, планшета и т.д.), обширная коллекция медиа-контента, элементарная настройка.

Минусы: базовые каналы без подключения второго ресивера могут быть недоступны.

Как выводить разный контент на разные ТВ

Изначально приставка Ростелеком не предназначена производителем для трансляции на нескольких устройствах разного контента. У нее нет для этого ни мощности, ни нужного программного обеспечения. Поэтому все описанные выше способы подключения двух телевизоров к одной приставке имеют один и тот же недостаток – синхронная трансляция. На сегодня единственный приемлемый по цене и технически простой вариант вывода разного контента на разные телевизоры – подключение второго ресивера. Приобрести его можно на сайте компании Ростелеком. Специалисты компании помогут в установке и настройке. Однако, придется докупать и ежемесячно оплачивать дополнительный пакет услуг (1 приставка=1 пакет).

Читайте также: