Можно ли подключить только телевидение ростелеком без интернета

Обновлено: 01.05.2024

После заключения договора с Ростелеком, новоиспеченные пользователи телевидения получают от компании комплект оборудования. Но менеджер по настройке может прийти не сразу. Иногда приходится ждать его в течение пары суток или даже целую неделю. Нет желания ждать столько времени? Хотите все сделать самостоятельно? Обсудим в этой статье, как подключить телевидение от Ростелеком.

Из чего состоит комплект оборудования

Компания предлагает на сегодняшний день два вида цифрового телевидения. Это может быть «Интерактивное ТВ» или эта же услуга версии 2.0. Вторая версия позволяет подключиться к телевидению, даже если вы используете интернет от другой компании. И здесь нужно учитывать следующие особенности:

Если подключен iptv первой версии, воспользуйтесь роутером от Ростелеком;
Если подключено телевидение версии 2.0, то лучше доверить настройку оборудования технику компании. Иначе возникнут проблемы с несовместимостью настроек между разными элементами системы.
Если было решено в Ростелеком подключить интернет и телевидение одновременно, то лучше также доверить работу мастеру.

Самостоятельная настройка по нашей инструкции возможна в том случае, если у вас уже имеется настроенный роутер от провайдера и весь комплект оборудования, выданный компанией Ростелеком.

В комплект входит не так уж и много элементов:

тв-приставка;
универсальный пульт дистанционного управления;
сетевой кабель Ethernet;
HDMI-кабель;
Кабель AV 1.5 метра;
адаптер питания на 12 вольт;
комплект батареек;
документация и гарантийный талон.

Чаще всего приставка поставляется в виде стандартного или премиального решения. Независимо от того, какая именно у вас модель, она подойдет для любой версии интерактивного телевидения. Процесс настройки также протекает одинаково для всех приставок. Оборудование класса «Премиум» позволяет лишь пользоваться встроенной памятью размером 500Гб и может работать по технологии 3D. Стоит такая модель дороже, но вы всегда остаетесь свободными выбирать сами.

Как соединить все устройства в единую сеть

Сразу после заключения договора цифровое ТВ у вас работать не будет. Поэтому работу по подключению лучше начать на следующие сутки. Потребуется время, чтобы обработать все ваши документы, провести внутренние настройки и присоединить к лицевому счету новую услугу.

Даже если вы, не дождавшись окончания этой процедуры, все соедините самостоятельно, телевидение показывать не будет. Некоторые думают, что это они что-то сделали неправильно. И начинают все переподключать. Хотя на самом деле нужно лишь дождаться, пока провайдер запустит услугу.

READ Как отключить телевидение или платный канал Ростелеком

Чтобы уточнить, завершена ли привязка услуги, можно позвонить по телефону: 8 800 100 800 . Когда оператор техподдержки подтвердит, что интерактивное ТВ для вас полностью доступно, можно приступать к установке.

Для подключения itv от Ростелеком, необходимо соблюдение следующих условий:

необходимо иметь телевизор (приставка не работает с компьютером или ноутбуком);
на роутере должен быть свободный LAN-порт для соединения с ресивером. Иногда требуется, чтобы маршрутизатор поддерживал работу с виртуальными сетями (уточнить это можно в техподдержке);
если расстояние между роутером и телевизором больше трех метров, нужно заказать в компьютерном магазине Ethernet-кабель достаточной длины. Полезно позаботиться об этом заранее, чтобы не омрачать себе процесс подключения необходимостью все бросать и бежать в магазин за патч-кордом.

Способ 1: через провод

Это самый надежный способ организации сети между всеми устройствами. Единственный минус – это большое количество проводов. Их нужно хорошо спрятать, чтобы не доставлять неудобства для членов семьи.

Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень Внимание! Если вы не знаете, какой выбрать кабель для подключения «тюльпан» или HDMI, то мы советуем воспользоваться последним. Если его нет в комплекте, то всегда можно приобрести в ближайшем компьютерном магазине. Такой кабель обеспечит лучшее качество картинки и надежность соединения.

Подготовьте приставку к подключению к розетке с помощью адаптера питания. Для этого воспользуйтесь входом DC 12V. Но не торопитесь подключаться к электричеству.
Ethernet-кабелем соедините приставку с роутером. Для этого на устройстве выберите LAN-порт, а на маршрутизаторе специальный разъем, отмеченный цифрой 2 или 3.
Соедините приставку с телевизором с помощью «тюльпана» или hdml-кабеля.
Можно подключать приставку к электричеству.

Что делать, если у вас старый телевизор? В таком случае придется отказаться от Wi-Fi. Но с помощью проводов и специальных переходников всегда можно выйти из положения. Например, можно воспользоваться разъемом SCART, если приобрести для него соответствующий переходник.

А вот соединить устройство с компьютером или ноутбуком не выйдет. Даже если вы физически воспользуетесь для этого кабелем HDML, оборудование настроено так, что оно просто не будет никак контактировать с этой техникой.

Способ 2: через Wi-Fi

Многие считают, что это наиболее приемлемый способ подключения к интерактивному телевидению. Ведь нет необходимости прокладывать длинные кабели по квартире и прятать их от сторонних глаз. Но дополнительное оборудование все же купить, если приставка не поддерживает беспроводную связь.

Устройство подключается к телевизору с помощью hdmi или «тюльпана».
На задней панели устройства есть разъем, куда вставляется беспроводной адаптер.
Включите телевизор и введите в настройках данные для соединения с сетью Wi-Fi.

READ Как скачать и установить Wink от Ростелеком на ПК, телевизор и телефон

Способ 3: с помощью PLC-адаптеров

PLC-адаптеры – это наиболее совершенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком в домашних условиях. Но придется покупать эти адаптеры у провайдера.

ТВ и iptv-приставка соединяются с помощью кабеля.
К приставке подключается один PLC-адаптер и подключается к питанию.
К роутеру подключается второй PLC-адаптер.

Удобство в том, что оба устройства автоматически друг друга найдут и установят между собой связь для передачи данных.

Как настроить телевидение

Соединив все оборудование, некоторые пользователи включат телевизор и с удивлением обнаруживают, что ничего не изменилось! Но удивляться этому не стоит. Ведь еще нужно выполнить ряд важных настроек.

Нужно переключиться в режим AV или выбрать в качестве источника сигнала пункт HDML.
Вы увидите заставку, демонстрирующую начало загрузки приставки. Придется подождать какое-то время.
На экране отобразится запрос о вводе логина и пароля. Это ваши уникальные данные, без которых услуга просто не будет работать. Найдите их в тексте договора и введите в соответствующие поля.
После того как вы будете идентифицированы, на экране отобразятся следующие настройки. Это значит, что процесс подключения завершен успешно. Воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации, чтобы настроить все «под себя».

Внимание! Многие спрашивают «Как настроить пульт Ростелеком?». На сайте ТелекомДом.ру есть подробная инструкция на эту тему. Если же ваш пульт работает с ошибками или отказывается работать вовсе, воспользуйтесь советами из этой статьи.

Ошибки, иногда возникающие при первом подключении

Даже если все подключено верно, иногда возникают проблемы. Предлагаем способы решения распространенных неполадок.

Для просмотра доступно только каналов

У вас не оплачен счет. Возможно, деньги пока просто не поступили на баланс. Подождите два-три часа или позвоните в службу поддержки. После погашения задолженности услуга восстанавливается не мгновенно, а в течении 24 часов.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Осуществите перезагрузку от питания устройств в следующем порядке:

отключите от розетки телевизор, затем приставку, затем маршрутизатор;
подождите пару минут;
включите в розетку роутер;
дождитесь, когда не загорятся зеленым индикаторы на передней панели;
включите в розетку сначала приставку, а затем телевизор.

Если на маршрутизаторе один из индикаторов горит красным, звоните в техподдержку – возникла проблема с доступом к интернету.

Ошибка «No signal/Нет сигнала»

Часто это связано с тем, что в настройках ТВ неправильно выбран источник сигнала. Еще одной возможной причиной является нарушенная целостность кабеля или ненадежно подключенные штекеры. Переткните каждый штекер и проверьте кабель на разрыв. Иногда проблемы вызывает сломанная приставка, что случается редко. В таком случае звоните в техподдержку. Провайдер заберет устройство в ремонт, а на время выдаст вам другую STB.

Сегодня практически все крупные провайдеры предоставляют не только доступ к широкополосному интернету, но и к телевидению. Все больше популярности получает цифровое телевидение за счет широкого спектра опций и каналов, а также высокого качества. Однако некоторые пользователи предпочитают продолжать пользоваться классическим кабельным телевидением.

ПАО «Ростелеком» предоставляет такую услугу всем желающим. Главное, чтобы в доме клиента была установлена специальная коллективная антенна. Предлагаем подробно рассмотреть аналоговое ТВ от Ростелекома, его особенности и процедуру подключения.

Общая информация

Кабельное телевидение от Ростелекома есть во всех российских домах, где установлена специальная антенна. Ее можно установить как в индивидуальном, так и коллективном порядке. Во втором случае стоимость делится на всех жильцов. Оплата тарифного плана происходит с помощью единого платежного документа (ЕПД) за коммунальные услуги. Такие документы разносят сотрудники почты каждый месяц по всем домам, подключенным к системе.

В комплект аналогового телевидения включается более 50 каналов базового качества.

Важно отметить, что подключение услуги происходит автоматически. Поэтому абонентская плата будет включаться в ЕПД даже в том случае, если вы не пользуетесь услугой. Для отключения необходимо лично обратиться в службу поддержки клиентов одним из доступных способов.

Сама стоимость составляет 245 рублей в месяц. Она актуальна для всех регионов и городов России.

Какие каналы входят в кабельное телевидение Ростелеком

Как говорилось ранее, в пакет аналогового телевидения входит более 50 каналов. Список наиболее популярных из них выглядит следующим образом:

Сколько стоит подключение

Подключение осуществляется бесплатно в том случае, если в доме есть необходимое оборудование, а также кабель проведен в вашу квартиру. Если же требуются какие-либо работы со стороны сотрудников ПАО «Ростелеком», то необходимо заплатить за них. Это облегчается тем, что деньги могут быть собраны со всех жильцов, поскольку антенна является коллективной.

На сегодняшний день актуален следующий прайс-лист:

размещение кабеля от антенны до устройства клиента открытым способом — 2800 рублей;
установка дополнительного абонентского оборудования (приставки) открытым способом — 1600 рублей;
установка и настройка широкополосного квартирного усилителя — 6600 рублей;
настройка телевизора абонента — 900 рублей;
размещение кабеля от антенны до устройства клиента в стенах — 5500 рублей;
установка дополнительного абонентского оборудования (приставки) в стенах — 2700 рублей;
диагностика и ремонт оборудования (розетка, разъем, абонентский ответвитель) — 1600 рублей;
настройка приставки (включая Onlime) — 1000 рублей.

На все виды работ предоставляется гарантия в течение 6 месяцев после их осуществления.

Льготы

Для рассматриваемой услуги действует только один тарифный план. В него включены сразу все кабельные телеканалы. Стоимость тарифа составляет 245 рублей в месяц. При этом важно отметить, что некоторым группам граждан предоставляются скидки. Сюда входят:

герои СССР;
герои России;
люди с инвалидностью, вынужденные проживать в одиночестве;
пенсионеры с маленьким достатком, вынужденные проживать в одиночестве;
семьи из пенсионеров, которые получают определенные льготы на жилище и коммунальные услуги;
полные кавалеры ордена Славы.

Как подключить кабельное телевидение

Как говорилось ранее, кабельное телевидение подключается автоматически, если оно заведено в многоквартирный дом. Если это так, то достаточно подключить кабель к устройству. Однако так происходит далеко не всегда. Иногда клиентам приходится обращаться в компанию, чтобы установить оборудование и произвести подключение.

Для этого рекомендуется пользоваться следующими контактными данными:

Можно ли подключить только телевидение от Ростелеком

Хоть основная масса услуг Ростелекома нацелена на пакетные предложения (где подключается интернет, телевидение и другие услуги вместе), предусмотрены тарифные планы только для ТВ. Особенно это актуально в случае с аналоговым телевидением, поскольку для него не предусмотрено пакетных тарифов.

Как подключить без приставки

На сегодняшний день подключение без приставки доступно только на современных телевизорах, где есть доступ к интернету и приложениям компании.

В противном случае начать пользоваться кабельным ТВ получится только при покупке специального абонентского оборудования.

Преимущества и недостатки подключения

Рассмотрим плюсы, предоставляемые подключением аналогового телевидения от самого крупного провайдера в России. Их список выглядит следующим образом:

относительно небольшая стоимость относительно цифровых услуг;
в большинстве случаев подключение осуществляется бесплатно и автоматически;
широкий пакет телеканалов (более 50 пунктов);
общий тарифный план, куда сразу включены все каналы и возможности кабельного ТВ;
удобная приставка и пульт управления.

Конечно, такая услуга не обойдется и без минусов. Вот их перечень:

высокая стоимость подключения, если в подъезде нет нужного оборудования;
низкое качество вещания (нет HD-каналов);
отсутствуют функции современного телевидения (пауза, перемотка, включение другой передачи, запись и так далее).

Стоит ли подключать

Подключать аналоговое ТВ рекомендуется только в том случае, если у вас старый телевизор, который не поддерживает современные функции и качество. Однако даже в таком случае приобрести более новое устройство и подключить цифровое ТВ может оказаться дешевле, нежели установить антенну и провести оборудование в квартиру.

Если же в вашем доме уже подключена такая антенна, то достаточно лишь протянуть кабель до квартиры. Эта услуга предоставляется сотрудниками ПАО «Ростелеком» на платной основе.

После заключения договора на услугу «Интерактивное ТВ» от Ростелеком, пользователю выдаётся специальное оборудование для установки соединения. Если у клиента уже подключен интернет от Ростелеком, включить приставку он может самостоятельно. Иначе потребуется помощь специалистов.

Что такое интерактивное ТВ

Интерактивное ТВ – это технология цифрового вещания на базе широкополосного доступа в интернет. Уникальной особенностью интерактивного телевидения Ростелеком выступает возможность контроля над просмотром.

Преимущества цифрового ТВ:

Наличие множества удобных опций: перемотка, пауза, запись телевещания.
Контроль просмотра передач детьми (Родительский контроль).
Возможность установки напоминаний.
Онлайн – телепрограмма на экране телевизора.
Приём платежей по банковским картам.
Доступ к архивам фильмов и программ.
Более 100 телеканалов по интересам.

Клиентам предоставляется возможность подключить дополнительные пакеты каналов. И это далеко не полный список возможностей интерактивного телевидения.

Внимание! Если человек пользуется интернетом другого провайдера, он также может оформить ТВ от РТК, но по тарифу «2.0». В этом случае настройку телевещания проводит только мастер.

Список каналов

Представленные тарифы актуальны для Москвы и Московской области, в других регионах список может незначительно отличаться.

Перечень каналов, входящих в тарифные планы можно посмотреть на официальном сайте провайдера. Наиболее популярные из них: Первый, Россия 1, ТВ Центр, НТВ, 5 канал, СТС, ТВ 3, ТНТ, Карусель, РБК, 2х2, НСТВ, Че, Мама, Доктор, Усадьба и другие.

Как подключить

дистанционно на сайте РТК;
в любом из отделений компании;
по телефону горячей линии 88001000800.

Далее потребуется выбрать тариф, оборудование и оплатить услугу.

После того, как специалист сообщит о включении ТВ, пользователь может приступить к самостоятельному присоединению ресивера.

Этапы настройки интерактивного телевидения:

В первую очередь необходимо распаковать коробку с оборудованием, чтобы убедиться в наличии всех проводов. Здесь главное проверить, имеется ли в комплекте шнур для телевизора (колокольчики или HDMI, в зависимости от устройства).
Затем следует подключить к приставке блок питания и соединить её с роутером (модемом) Ростелеком. Для этого на маршрутизаторе имеются порты LAN 3 и LAN 4.
На последнем этапе остаётся подключить приставку к телевизору при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля.

На этом подключение телевидения через роутер завершено. Остаётся включить приставку и ввести логин и пароль (прописываются в договоре на обслуживание). Настройку и поиск каналов проводить не требуется.

Внимание! Соединить ТВ-приставку и роутер можно без проводов. Для этого потребуется купить дополнительное оборудование – PLC-адаптер. Если же телевизор поддерживает возможность подключения к Wi-Fi, присоединение можно осуществить с его помощью.

Подключение без приставки

Стоимость услуги

Ежемесячная плата за интерактивное телевидение зависит от выбранного тарифного плана, подключенных опций и наличия дополнительных пакетов. Также в стоимость включается оплата за оборудование, если клиент берет его в аренду или покупает.

Компания Rostelecom является лидером в сфере предоставления цифровых услуг гражданам России. В распоряжении корпорации самое технологичное оборудование в стране, которое позволяет предоставлять быстрый доступ к интернету, а также ко множеству других сервисов. Одним из таких является IPTV.

Что такое IPTV от Ростелеком
Виды оборудования для IPTV от Ростелеком
Схема подключения
Настройка роутера для IPTV
Настройка ТВ от Ростелеком
Настройка пульта и его синхронизация
Как настроить каналы на телевизоре
Возможные проблемы при настройке

Что такое IPTV от Ростелеком

Аббревиатура IPTV расшифровывается как Internet Protocol Television, что можно перевести на русский язык: «Телевидение по протоколу интернета».

IPTV – технология, которая появилась в связи с быстрым развитием интернета в России и мире. Скорость соединения возрастала с каждым годом, и в один момент позволила начать без проблем смотреть видео в высоком качестве изображения.

В нашей стране, где в 2019 году произошел полный переход от аналогового телевидения к цифровому, возник вопрос, какого оператора «цифры» стоит выбрать, чтобы получить отличное качество картинки и широкий спектр каналов. В этом направлении Ростелеком идет в ногу со временем и быстрее всех своих конкурентов вывел на рынок услугу Интерактивного ТВ (многофункциональное телевидение с собственным онлайн-кинотеатром и множеством опций для управления просмотром).

Виды оборудования для IPTV от Ростелеком

Разумеется, для работы телевидения нового поколения подойдет далеко не каждый ТВ-приемник. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе оборудования, нужно понимать, каким образом предоставляется Rostelecom TV:

Через ТВ-приставку.
Через приложение Wink.

Через ТВ-приставк

Первый вариант используется клиентами компании более 10 лет. Заключая договор с Ростелеком, абонент выкупает или берет в аренду приставку, которая оснащена интерфейсом интерактивного ТВ. Ее можно подключить к любому телевизору, имеющему разъем HDMI. То есть это не обязательно должна быть последняя модель ТВ-приемника. Для отображения сигнала вполне сойдет телевизор 10-летней давности, если он продолжает работать без сбоев.

Через приложение Wink

Второй вариант долгое время подвергался критике. Сначала в РТК представили собственное мобильное приложение, которое работало с постоянными обрывами связи. Но 2 года назад появился обновленный сервис Wink. Через него абонент с подпиской Ростелекома получает доступ к огромному числу каналов, входящих в состав тарифа, а также массу фильмов и сериалов для просмотра в у.добное время.

Чтобы пользоваться интерактивным ТВ Ростелеком через приложение, телевизор клиента должен соответствовать двум главным критериям:

ТВ-приемник поддерживает функцию Smart TV.
В магазине приложений есть программа Wink.

Таким образом, накладывается серьезный отпечаток на клиентскую базу, так как, например, далеко не каждому пенсионеру нужен телевизор с функцией Smart TV. Однако сейчас китайские модели стоят в пределах 20 тысяч рублей, а значит в любой момент можно сделать подарок своим родителям, купив новый смарт-телевизор и подключив интерактивное ТВ через приложение Wink.

Главный плюс подобного способа активации услуги заключается в том, что все управление будет осуществляться при помощи комплектного пульта от ТВ-приемника. Не нужно тратить лишние деньги на приставку и разбираться с дополнительным оборудованием.

Если дома стоит относительно новый телевизор без функции Smart TV, но пользоваться услугой Ростелеком хочется исключительно через приложение, можно купить умную приставку любого бренда на операционной системе Android TV. В отличие от аналогичного оборудования РТК, здесь появляется возможность смотреть не только фильмы и каналы провайдера, но и пользоваться YouTube и играть в различные игры, доступные через Google Play. Стоимость сторонней приставки сопоставима с ценником на устройство Rostelecom.

Схема подключения

$C:\Users\Геральд из Ривии\Desktop\цыва.jpg$

Внешний вид схемы подключения зависит от того, какое оборудование захочет использовать человек для использования услуги Ростелеком ТВ. Ранее мы отмечали, что выделяется 2 типа:

Для просмотра интерактивного телевидения без приставки человеку потребуется купить телевизор с функцией Smart TV. На него загружается приложение Wink, и уже через него осуществляется доступ к сервису.

В таком случае схема подключения выглядит следующим образом:

Роутер или модем подключен к сети провайдера через WAN-порт и к источнику питания.
Телевизор соединяется с роутером (модемом) при помощи кабеля (патчкорд) или посредством беспроводной сети Wi-Fi, а также подключается к источнику питания.
На ТВ-приемник загружается приложение Wink и проводится авторизация в системе.

Второй вариант предусматривает использование умной приставки. Причем не важно, будет ли это фирменное оборудование Ростелеком или устройство от стороннего производителя на базе ОС Андроид ТВ. Подключение осуществляется аналогично:

Роутер или модем подключается к сети провайдера и электропитанию.
Оборудование для приема интернет-сигнала соединяется с приставкой по Wi-Fi или через патчкорд, а также подключается к электросети.
Приставка соединяется с телевизором через провод формата HDMI.

В итоге владелец фирменной приставки Ростелеком сразу после выполнения процедуры подключения получит доступ к сервису интерактивного ТВ. Обладателю стороннего оборудования потребуется дополнительно загрузить приложение Wink.

Помимо подключения оборудования потребуется настроить роутер и телевизионную приставку в случае ее наличия.

Настройка роутера для IPTV

$C:\Users\Геральд из Ривии\Desktop\12-22.jpg$

Первым делом нужно позаботиться о том, чтобы корректно работал роутер, используемый для доступа к интернету. Все-таки он является основным элементом для трансляции телевизионного сигнала по технологии IPTV.

Роутер подключается к электросети при помощи комплектного адаптера питания, а также к сети провайдера (Rostelecom). Если дома уже есть оптоволоконный кабель, его будет достаточно вставить в корпус устройства. В противном случае потребуется вызвать мастера, который также сможет настроить оборудование совершенно бесплатно.

После подключения всех интерфейсов роутера нужно сделать несколько шагов:

Авторизоваться в веб-интерфейсе оборудования, открыв любой интернет браузер и вбив цифры IP-адреса 192.168.1.1. Также потребуется указать логин и пароль. По умолчанию они имеют простое значение «admin» в обоих случаях.
Открыть раздел проводного подключения LAN или пункт «Сеть». Название зависит от модели роутера.
В поле с номером порта прописать необходимые данные, которые обычно указываются в договоре на предоставление услуг или на упаковке оборудования.
Сохранить изменения.
Перезагрузить роутер.

После выполнения этой нехитрой операции главный элемент схемы подключения Ростелеком ТВ будет готов к работе.

Настройка ТВ от Ростелеком

$C:\Users\Геральд из Ривии\Desktop\nastrojka-televideniya-ot-rostelekom9.jpg$

Процесс настройки самого телевидения оператора отличается в зависимости от того, использует ли клиент для подключения фирменную ТВ-приставку. Если ее нет, то проблем не возникнет. Потребуется лишь:

Настройка телевидения с фирменной приставкой РТК не отличается особой сложностью. Процедура выполняется всего за пару минут. Чтобы выполнить операцию без ошибок, нужно:

Подключить оборудование к сети.
Перейти в настройки телевизора и в качестве источника сигнала выбрать HDMI, куда подключена приставка.
Дождаться загрузки обновлений.
Ввести логин и пароль. По умолчанию в роли логина выступает номер лицевого счета, а пароля – 0000.
Подтвердить действие и оформить подписку в соответствующем разделе, если ранее не был выбран тариф для доступа к услуге.

Теперь клиент Rostelecom может спокойно пользоваться услугами интерактивного ТВ. Но в процессе некоторые клиенты понимают, что приставка не реагирует на действия пульта. Это значит, что данный гаджет также нуждается в настройке, о которой мы поговорим далее.

Настройка пульта и его синхронизация

Если человек пользуется услугой через приложение Wink, то ему не нужно беспокоиться относительно настройки пульта. Управление осуществляется при помощи гаджета, который идет в комплекте с телевизором. Но сложнее обстоит ситуация в случае с фирменной приставкой РТК. Здешний пульт иногда не реагирует на нажатие кнопок, что свидетельствует о необходимости его настройки.

Для устранения проблемы нужно:

Подключить приставку и телевизор.
На пульте задержать на несколько секунд комбинацию кнопок «ОК» + «TV».
Когда индикатор дважды мигнет, следует прописать цифровой код 911.
Попытаться переключить каналы, после чего оборудование должно отключиться. Это свидетельствует об успешном выполнении настроек синхронизации.
Для подтверждения изменения настроек нажать клавишу «ОК».

Иногда для настройки пульта требуется другой код, который отличается от приведенного во втором пункте. Нужно внимательно изучить упаковку устройства и попытаться найти пароль там. Если сделать этого не удалось, нужно попробовать ввести код 997.

Как настроить каналы на телевизоре

$C:\Users\Геральд из Ривии\Desktop\2017-01-02_15-47-49.jpg$

Когда пользователь подключит и настроит оборудование, он сможет пользоваться всеми услугами, которые предоставляет сервис интерактивного ТВ. В том числе откроется доступ ко всем каналам в соответствии с действующим тарифом или подпиской. Однако перед многими людьми наверняка встанет вопрос в том, как правильно ориентироваться во всем многообразии контента. Для этого придется настроить каналы под себя, выполнив несколько простых операций.

Выбираем любимые каналы

Даже на самом простом тарифе открыто порядка 200 каналов. Даже люди, которые пользуются интерактивным телевидением, на протяжении многих лет, некоторые каналы не открывали ни разу. При этом им приходится постоянно искать нужный контент, перебирая «мусор». Чтобы не тратить на подобную операцию много времени, рекомендуется добавить интересные каналы в «любимые». Так их будет значительно проще найти.

Для добавления в избранное нужно:

Выбрать интересующий канал.
Нажать на пульте кнопку «вправо».
Кликнуть на пункт «В любимые».

В случае с приложением Wink добавление в избранное осуществляется через нажатие кнопки с иконкой звездочки.

Каналы с пометкой «избранное» будут храниться в отдельной папке «Любимые». Она находится в общем списке каналов наряду с распределением по жанрам.

Блокируем канал от детей

Просмотр некоторых каналов рекомендован только лицам, достигшим возраста 18 лет. Если клиент Ростелеком не хочет, чтобы его ребенок получил доступ к «опасному» контенту, нужно включить функцию родительского контроля:

Открыть настройки и перейти в пункт «Мои».
Кликнуть на «Уровень доступа».
Выбрать необходимый уровень (12+, 16+, 18+ и так далее).
Вернуться в раздел с настройками.
Кликнуть на «Управление профилями».
Нажать кнопку «Редактировать».
Установить PIN-код для доступа ко «взрослым» каналам.
Подтвердить указанные действия.

После этого для того, чтобы посмотреть определенные каналы, придется вводить короткий числовой код. Его должны знать только родители, чтобы ребенок не получил доступ к закрытому контенту.

Разблокируем закрытые каналы

Существует множество тарифов и подписок интерактивного ТВ Ростелеком. В самой простой конфигурации открыто порядка 200 каналов. Но в то же время в списке можно найти несколько «закрытых». Чтобы получить к ним доступ, нужно оформить соответствующую подписку. Для этого:

Открыть список каналов.
Выбрать интересующий из числа закрытых.
Нажать кнопку «ОК» на пульте.
Подтвердить оформление подписки, в которую входит нужный канал.

Удаляем ненужные каналы

Наряду с возможностью добавить некоторые каналы в «любимые» можно просто заблокировать ненужные, чтобы они больше не попадались. Для этого потребуется:

Открыть меню настроек.
Перейти в управление профилями.
Нажать «Редактировать» и выбрать «Родительский контроль».
Выбрать «Доступ к каналам».
Кликнуть на кнопку «Запретить» напротив тех, которые больше не хочется видеть.

При необходимости «запрещенные» каналы можно вновь восстановив, обратившись к меню «Доступ к каналам» и сняв с них блокировку.

Возможные проблемы при настройке

$C:\Users\Геральд из Ривии\Desktop\ыфс.jpg$

Существует несколько проблем, которые мешают пользователю насладиться полным функционалом интерактивного ТВ. Разберем самые популярные.

Проблема	Решение
Доступно только 20 каналов интерактивного ТВ	Подобная проблема возникает из-за неуплаты, так как всем россиянам доступно 20 бесплатных каналов. Чтобы получить доступ к остальным, нужно пополнить счет на указанную в условиях тарифа сумму.
На экране высвечивается ошибка «Нет IP-адреса»	Нужно проверить работоспособность роутера на предмет подключения к сети, а также провести диагностику портов, разъемов и проводов. При необходимости неисправные нужно заменить на новые.
Ошибка «No Signal»	Чаще всего появляется из-за неисправности соединительных кабелей. Можно попробовать вытащить и вновь вставить штекеры. Если это не поможет, придется выполнить замену кабелей или всего оборудования.

Читайте также: