Можно ли с ростелекома перевести деньги на ростелеком

Обновлено: 06.07.2024

Ростелеком – одна из первых компаний в России, предоставляющая услуги населению по части стационарного интернета. С недавних пор расширила свои границы и на сотовую связь, присоединив к себе Теле2 . Перевести деньги с Ростелеком на Ростелеком абоненты могут несколькими способами. В связи с корпоративными изменениями с лета 2015 г. все договора, заключенные ранее с ЗАО «РТ-Мобайл», переходят к Теле2. В связи с этим внесены изменения в условия обслуживания абонентов, в том числе по части мобильных переводов.

Можно ли перевести деньги с Ростелеком на Ростелеком

Являясь монополистом в сфере связи, РТ-Мобайл ведет активную политику по расширению возможностей своих абонентов. Перечислять средства с телефона на телефон внутри сети – один из популярных сервисов, который внедрил провайдер в условия обслуживания.

Кому он может пригодиться:

• Имеющим несколько сим-карт (рабочую и для личного пользования).
• Ближайшим родственникам для мгновенного пополнения баланса друг друга.
• Тем, кто не имеет возможности пополнить баланс телефона через терминал, банкоматы или прочими способами.
• При отрицательном балансе, не имея возможности воспользоваться услугой обещанного платежа и пополнить счет самостоятельно.
• Пенсионерам, которые не могут самостоятельно положить деньги на телефон.

Популярные способы и инструкции к ним

Есть 3 основных способа перевода средств внутри сети:

USSD-запрос

Последовательность действий:

Перевод осуществляет мгновенно.

SMS-перевод

Личный кабинет

Перевод можно сделать в режиме онлайн на портале Ростелеком через личный кабинет. Пошаговая инструкция:

Общая информация по переводам

Если вы не пользуйтесь услугой в настоящий момент, не стоит спешить с отключением. Восстановление опции в этом случае будет проблематичным и займет много времени.

Ростелеком устанавливает единую комиссию за переводы внутри сети абонентам домашнего региона – 5 руб. Чтобы перевести деньги на номер в роуминге необходимо будет к установленной фиксированной таксе заплатить дополнительные 5% от запрашиваемой суммы.

Перекинуть средства с одного счета на другой невозможно при наличии подключенной услуги «Обещанный платеж». Вне зависимости от того, пользовался абонент кредитом доверия или нет, одномоментная активация опций невозможна. Перед переводом «Обещанный платеж» необходимо отключить, позвонив по бесплатному номеру 0611.

Осуществлять переводы можно также с помощью универсальной платформы Моби.Деньги. Выбрав соответствующий пункт меню, можно перекидывать средства с одного номера на другой, так и осуществлять обналичивание счета на банковскую карту. Ограничения и лимиты

В договоре обслуживания абонентов Ростелеком прописаны условия предоставления услуги «Мобильный перевод»

• Со дня активации карты прошло более 2 месяцев.
• Минимальная сумма перевода – 10 руб., за сутки не более 1000 руб., месяц – 30000 руб.
• Количество запросов в день не ограничено, но на один номер можно переводить деньги только один раз.
• По списанию средств со счета с учетом комиссии должно остаться не менее 20 руб.
• Сервис не доступен для абонентов с подключенной услугой «Обещанный платеж», даже при условии его полного погашения.
• При длительных промежутках времени со дня последнего пользования опцией, запрос может быть отклонен. В этом случае придет СМС-уведомление, после чего необходимо сделать повторную заявку.

При переводе средств другому операторы установлены следующие ограничения:

Как перечислить деньги с Ростелекома другому оператору

Перевод денег с Ростелекома возможен не только внутри сети, но и номера других российских операторов: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2

Несмотря на слияние двух крупнейших компаний, тарифные сетки, как и условия обслуживания разные. Чтобы скинуть деньги на Теле2 необходимо использовать другие команды:

Главная особенность – перевод бесплатный.

• 8YYYXXXXXXX
• 7YYYXXXXXXX
• YYYXXXXXXX.

То же самое касается, если переводить средства на номер Билайн.

У оператора доступна и обратная транзакция, в частности перевод на Ростелеком с МТС. Для этого необходимо пройти стандартные шаги:

Как перевести деньги с Ростелекома на карту

Чтобы обналичить деньги со счета мобильного телефона не обязательно обращаться в офис компании. Пошаговая инструкция:

• Зайти на портал
• Ростелеком.
• Выбрать пункт меню «Денежные переводы» – способ вывода «На банковскую карту».
• Заполнить форму с указанием реквизитов карты.
• Подтвердить транзакцию кодом из СМС.

Перекидывать средства со счета на счет Ростелекома, как и на номера других операторов несложно. Перед совершением транзакции необходим ознакомиться с комиссиями и ограничениями.

Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Двенадцатизначный номер лицевого счета отображается на главной странице приложения — над услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В счете за услуги связи

Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.

Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование

Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:

в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Разница между кредитной и авансовой системами оплаты

Система оплаты Кредитная Авансовая Описание Пользуешься услугами, оплачиваешь позже. Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими. Расчетный период Один календарный месяц. Один календарный месяц. Рекомендуемый срок оплаты До 21-го числа месяца, следующего за расчетным. До 1-го числа расчетного месяца. Сроки доставки счета

В электронном виде — до 7 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

В электронном виде — до 7 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

• Домашний интернет
• Интерактивное ТВ
• Домашний телефон
• Аренда оборудования
• Рассрочка платежей за оборудование

• Домашний интернет
• Интерактивное ТВ

Сообщите нам, если хотите изменить систему оплаты.

Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование

Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета. Также сумму можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

• Если вы пользуетесь кредитной системой, главное — своевременно оплачивать ежемесячные счета за услуги связи. Так, если вы видите в Личном кабинете сумму –500 руб. — нужно внести 500 рублей. Если 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.
• При авансовой системе оплаты следите за тем, чтобы 1-го числа следующего месяца на счете была сумма не меньшая, чем размер ежемесячной абонентской платы по тарифу и дополнительным услугам. Так, если баланс 200 руб. , а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей — рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.

В счете за услуги связи

Сумма будет указана в графе «К оплате» в правой части бланка.

По телефону

По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.

Какими способами можно получать счета за услуги связи

Смотреть в Личном кабинете на сайте

Если лицевой счет привязан к вашему Личному кабинету, то каждый месяц туда будет приходить счет за услуги связи. Чтобы посмотреть счет, нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. Счета будут отображаться в блоке «Посмотреть счёт».

Смотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Чтобы увидеть сумму, запустите приложение и нажмите на кнопку «Инфо» в блоке лицевого счета, а затем откройте раздел «Счета».

Получать по e-mail

Чтобы счет ежемесячно приходил на вашу электронную почту — настройте доставку в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

Зайдите в Личный кабинет, откройте карточку счета и нажмите кнопку «Управлять счетом». В блоке «Доставка счетов и уведомлений» нажмите на кнопку «Изменить способ или адрес доставки». Выберите вариант «В электронном виде по электронной почте» и укажите ваш e-mail.

Чтобы настроить доставку электронного счета через мобильное приложение «Мой Ростелеком», нажмите на кнопку «Инфо» в блоке лицевого счета. На странице лицевого счета в блоке «Доставка счетов» нажмите кнопку «Настроить». Выберите вариант «В электронном виде по электронной почте» и укажите ваш e-mail.

Или просто сообщите нам о том, что хотите получать счета на e-mail.

Получать по SMS

Чтобы получать уведомления с рекомендуемой суммой оплаты и номером лицевого счета по SMS или через мессенджер Viber — настройте доставку в Личном кабинете.

Или просто сообщите нам о том, что хотите получать уведомления о счетах по SMS.

Как оплатить счет

Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой, в системе электронных платежей, со счета своего мобильного оператора и наличными.

Банковской картой

Оплатить счет без комиссии можно:

; на сайте;
• По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты;
• Банки: ВТБ, Альфа-банк.

В социальных сетях: Facebook, Одноклассники, ВКонтакте размер комиссии устанавливается агентом.

В системе электронных платежей

Apple Pay, Google Pay, Masterpass размер комиссии устанавливается агентом.

Со счета мобильного оператора

Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи

Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:

РТК 1111111111 555

1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях

Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.

Наличными

• без комиссии в любом офисе Ростелекома
• в терминалах ЗАО «Киберплат», АО «Киви», АО НКО «Москлирингцентр», НКО «Премиум» ООО, ООО «ЕРЦ – Финансовая логистика»
• в кассах ПАО «Промсвязьбанк», ПАО Банк «Возрождение», КБ «Платина», ПАО «Почта Банк», ПАО «ВТБ», ПАО «Московский Кредитный банк», ПАО «Московский индустриальный банк», ПАО Банк «ФК Открытие», ОАО «Газэнергобанк», ПАО «Челябинвестбанк», АО БАНК «СНГБ», ЕРКЦ Комсомольска-на-Амуре, ООО НКО «Платежный центр», ЗАО «ЛПТУС»

Посмотреть в Личном кабинете на сайте

Зайдите на главную страницу Личного кабинета или откройте карточку счета в мобильном приложении «Мой Ростелеком». Чтобы узнать информацию о поступивших средствах, нажмите на кнопку «Управлять счетом» в карточке лицевого счета. Разверните блок «История начисления оплат», там будут отображены оплаты за текущий месяц.

Посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Откройте блок лицевого счета, нажмите на кнопку «Инфо» и выберите раздел «История платежей».

Настроить доставку уведомлений по SMS или в Viber

Или просто сообщите нам о том, что хотите получать уведомления о поступлении платежей по SMS или через Viber.

По телефону

Узнать о зачислении средств можно по бесплатному номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.

Что делать, если платеж поступил, но интернета всё равно нет

Попробуйте проверять доступ в интернет после каждого указанного ниже шага:

• Обновите страницу браузера
• Перезагрузите маршрутизатор (роутер)
• Очистите кэш браузера

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Что делать, если платеж не поступил на счет

Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).

Как подключить автоплатеж

Чтобы вам не нужно было ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автоматическое пополнение счета с банковской карты. Сделать это можно на главной странице Личного кабинета или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

Зайдите в Личный кабинет и кликните на вкладку «Автопополнение» в главном меню вверху страницы. Выберите счет, на котором хотите настроить автопополнение, и нажмите кнопку «Настроить».

Чтобы настроить автопополнение в мобильном приложении «Мой Ростелеком», откройте меню (три короткие горизонтальные полоски слева вверху), выберите раздел «Оплата», затем — «Автопополнение».

Выберите наиболее подходящий способ:

Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе) .

Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за пользование услугами в предыдущем месяце. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.

Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе) .

Ежемесячно, в выбранный вами день, счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что доступ к услугам будет приостановлен из-за недостатка денег на счете.

Пополнение при минимальном остатке .

Когда баланс опустится до указанной вами минимальной суммы — счет будет пополняться автоматически.

Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на возврат (шаблон заявления)
• 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

Как перенести платеж между лицевыми счетами

Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на перенос (шаблон заявления)
• 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

В личном кабинете доступно перемещение средств между лицевыми счетами физических лиц с разными услугами между разными регионами «МРФ Урал».

Как перевести ошибочный платеж

Вы можете перевести ошибочный платёж на правильный номер лицевого счета. Подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на перевод ошибочного платежа (шаблон заявления)
• Скан/фото чека или квитанции об оплате

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

Как подключить обещанный платеж

Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.

Минимальный срок действия обещанного платежа Срок действия платежа составляет 5 календарных дней Максимальный срок действия обещанного платежа Срок действия платежа составляет 5 календарных дней Подключение обещанного платежа Возможно в любой день самостоятельно в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком», а также при обращении в службу поддержки клиентов. Отключение обещанного платежа Происходит автоматически в назначенный день.
Досрочное отключение возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов. Продление обещанного платежа невозможно. Стоимость услуги Без комиссии Дополнительные условия и ограничения

Подключение доступно при соблюдении всех условий:

• Клиент, с авансовой системой оплаты – не находится в финансовой блокировке более 30 календарных дней;
• Клиент, с кредитной системой оплаты – не имеет дебиторской задолженности более 60 календарных дней (от даты выставления счета);
• По лицевому счету была проведена минимум одна оплата Услуг связи (c момента подключения);
• На лицевом счете нет действующего обещанного платежа;
• В текущем месяце обещанный платеж был подключен менее 2 раз;
• На лицевом счете подключена одна из услуг:
  • «Домашний интернет»
  • «Кабельное ТВ
  • «Интерактивное ТВ»
  • «Домашний телефон»
  • «Мобильная связь»

  Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты

  «Всё пройдёт – пройдёт и это». Эту поговорку можно применить и к мобильным деньгам. И если они не прошли мимо, то уж точно уйдут когда-нибудь со счета. Происходит это в самый неудобный момент.

  По отношению к счету в Ростелеком эту проблему можно решить. В нашем случае, достаточно просто, ведь речь пойдёт об услуге «Мобильный перевод» . С её помощью можно переводить денежные средства со счёта одного абонента на счёт другому. В этой статье мы рассмотрим, как перевести деньги с Ростелекома.

  
  

  С августа текущего года, по договорам, которые абоненты заключили с ЗАО «РТ-Мобайл», ответственность за их исполнение была автоматически переведена оператору Tele2. В связи с данным фактом, условия обслуживания абонентов претерпели некоторые изменения.

  Как перевести деньги со счета Ростелекома на Ростелеком

  Данная услуга осуществляется на платной основе. Комиссионный платёж составляет 5 рублей при пополнении номера абонента Ростелеком. В случае осуществления перевода на номер абонента другого оператора – оплата составит 5 рублей +5% от перечисленной суммы. Все комиссионные затраты оплачивает абонент, отправляющий перевод. Таким образом, при отправке 100 рублей с мобильного счета спишется 105, если пополнение идет на Ростелеком; 110 рублей (100 + фиксированные 5 + 5 (5% от 100)), если платеж предназначается абонентам другой сети.

  
  

  Важные особенности

  Подключение и отключение услуги

  Для активации услуги «Мобильный платеж нужно позвонить оператору по бесплатному, круглосуточному номеру: 8 800 300 18 00 .

  Так же подробности перевода средств можно узнать по бесплатному номеру 510 .

  
  

  На сегодня все провайдеры мобильной связи предлагают своим абонентам такую услугу, как пополнение баланса другого абонента. Мы попробуем разобраться в том, как осуществляется перевод денег с Ростелекома. Это можно делать как внутри сети, так и на номера других популярных операторов. Нельзя не отметить, что подобная услуга заметно облегчает жизнь пользователей мобильной связи. У каждого может возникнуть экстренная ситуация, а терминал находится не всегда поблизости. Например, вам нужно связаться с человеком, у которого номер заблокирован по причине отрицательного баланса, вы можете разрешить ситуацию, перекинув средства со своего номера. Подобная услуга называется Мобильный перевод с Ростелеком.

  Алгоритм действий при отправке денег на карту

  Важно отметить, что перевод с телефона на телефон Ростелеком будет заблокирован в случае, если у вас подключен и не погашен «Обещанный платеж».

  Условия использования услуги перевода средств

  
  

  Здесь большую роль играет то, в каком направлении осуществляется платеж. Однако есть одно требование, которое является общим для всех, даже, если это будет перевод с Ростелекома на МТС. На вашем балансе, после заказа услуги должно оставаться не меньше 10 рублей. Если это не так, воспользоваться описанной возможностью не удастся.

  Еще хотелось бы сказать на тему ограничений:

  • количество онлайн переводов с карты на карту Ростелеком доступно неограниченное, но в сутки сумма не должна превышать 1 тысячу;
  • в адрес абонентов других сетей деньги отправлять можно не более 10 раз в сутки.

  Если говорить о переводах денег с Ростелекома на Теле2, в данном случае к стандартной комиссии за услугу в размере 5 рублей добавляется еще 5% от общей суммы операции.

  
  

  Как же осуществить перевод денег с телефона на телефон на сайте Ростелеком? Нужно найти соответствующий пункт и следовать инструкции. Кстати, пополнить счет другого абонента вы можете не только со своего номера, а и с помощью электронных платежных систем. Имейте в виду, в каждом случае предусмотрено списание определенной платы за услугу.

  В завершении хотелось бы сказать, что вы можете использовать и сторонние сервисы. Но! Комиссия на таких желает лучшего, а доверие к ним у большинства пользователей не самое высокое. Бывают ситуации, когда переводы осуществляются в течение суток. Вывод один - использовать нужно проверенные и надежные способы.

  Читайте также:

    
  • Как сделать чтобы музыка не выключалась когда гаснет экран на компьютере
    
  • Тойота королла настроить время на дисплее
    
  • Q1c чем открыть файл
    
  • Warzone ps4 статус не в сети
    
  • Файл temp как открыть