Можно ли убрать возможность прикреплять файлы к ответам на задание на платформе геткурс

Обновлено: 04.07.2024

Что такое Геткурс

Геткурс это онлайн-сервис, объединивший полезные и необходимые инструменты для создания онлайн-школы или образовательного проекта.

Раньше сайты делались в одном месте, письма рассылались в другом, менеджеры работали с клиентами в третьем. Getcourse замещает этот it-зоопарк.

Как пользоваться платформой

Как работать с сервисом? Чтобы начать им пользоваться, необходимо сделать 2 вещи:

  1. Зарегистрировать аккаунт ( по ссылке бесплатный период 14 дней)
  2. Сделать базовые настройки: прикрепить домен, настроить почту, сделать сайт (есть готовые шаблоны), подключить прием оплат, настроить продажу продукта, доступ к урокам

Базовые настройки позволят пользоваться сервисом и получать первые деньги за продажи продуктов в проекте.

Getcourse это больше чем площадка для продажи знаний и выдачи доступов ученикам. Это мощный комбайн по масштабированию или автоматизации онлайн-школы.

Обзор возможностей Геткурс

Рассмотрим ключевые полезные инструменты для онлайн-школы, не беря в расчет их бесчисленные комбинации между собой, описание которых найдете в других материалах блога.

Тренинги и доступы

Такая вложенная структура позволяет гибко настраивать разбивку уроков и доступы пользователям. Одним мы откроем свой подтренинг, вторым другой, третьим весь курс. Кому-то откроем подтренинг с домашними задания, а кому-то запретим писать ответы.

Для учеников есть встроенные чаты. Их можно делать сколько угодно для любой части учеников. Они позволят не переводить пользователей на другие ресурсы, и не дадут общаться между собой где-то на стороне.

Email-рассылки и мессенджеры

Рассылки есть разовые, есть автоматические. Как только пользователь станет попадать под критерии, сразу получит письмо. Понимаете теперь насколько точечно будете подбирать письма под клиентов?

Конструктор лендингов в Getcourse

Можете любую часть на лендинге показывать или скрывать от определенной вашей аудитории.

Процессы и автоматизация

  • если нет оплаты в течение часа, отправляем письмо
  • прошло еще 24 часа, а оплаты нет, отправляем 2ое письмо
  • потом через 24 часа отменяем заказ

Включаем процесс. Дальше занимаемся своими делами, а процесс будет по этой цепочке отсылать через заданные промежутки письма. Таких разнообразных блоков множество. Сможете персонально под учеников автоматизировать различные протекающие процессы в онлайн-школе. Поэтому Геткурс благоприятная среда для создания автоматизации воронок любой сложности.

Прием оплат в Getcourse

К платформе подключается более десятка различных систем оплат. Это позволит автоматически после оплаты учеников открывать необходимые им материалы. Никаких дополнительных комиссий за платежи нет, только от самой платежной системы.

Подробнее про выбор платежной системы (для резидентов РФ) можно найти в этой статье.

Вебинары и автовебинары

Любые трансляции можно проводить через встроенный вебинарный модуль внутри Getcourse. Здесь главное преимущество в сегментации и автоматизации.

Трафик и аналитика

Геткурс фиксирует каналы, источники, по которым собирает статистику. Можете создавать свои каналы, чтобы отслеживать определенные конверсии онлайн-школы.

Инструменты для работы с заявками

Интеграции с другими сервисами

Пока на данный момент готовых интеграций у Getcourse немного:

Партнерская программа

В Геткурсе есть встроенная двух-уровневая партнерская программа. Стандартные настройки простые: выставляете процент комиссии, а ученики смогут генерировать трафик за вознаграждение, рекомендуя тренинги.

Мобильное приложение Чатиум

Файловое хранилище

Минусы платформы Getcourse

Платформа не без изъянов, недостатки есть. Главное понимать что такое Геткурс, какие преимущества он дает проекту. Иначе сконцентрируетесь только на минусах, закрыв бизнесу потенциальные возможности для роста. Среди наиболее высказываемых минусов можно отметить:

Если брать в расчет преимущества Геткурса, то на минусы не обращаешь внимания. Потенциальные возможности для масштабирования здесь главнее.

Настройка платформы Геткурс

Сама по себе покупка ничего не даст. Это не готовое решение, которое включили и забыли.

По сервису существует немало обучений. Есть платные курсы, есть бесплатные, которых вполне достаточно, чтобы разобраться самостоятельно с настройками. Много интересных вещей найдете в моем блоге.

Есть специалисты и администраторы, которых обучает команда Геткурса. Вы сможете не закапываться в настройках и делегировать администрирование онлайн-школы специалисту, а сами будете заниматься любимым делом и масштабировать онлайн-бизнес.

Тарифы и расценки платформы

У Геткурс есть бесплатный период в течение 14 дней. Этого хватит, чтобы произвести базовые настройки онлайн-школы и начать продавать. Все варианты стоимости на картинке:

Мой личный отзыв о платформе как специалиста

Оформление тренинга на Геткурс

Вкладка Тренинги на GetCourse находится в разделе Обучение. Здесь располагается список доступных тренингов пользователя. За новый тренинг отвечает кнопка Добавить тренинг.

тренинг геткурс

создание тренинга

Настройки нового тренинга

Прежде, чем приступить к наполнению тренинга уроками, необходимо разобраться с его настройками. Настройки состоят из 8 разделов: за каждый отвечает соответствующая вкладка.

настройки тренинга

Настройки

В разделе Настройки кроме возможности изменить название тренинга и его описание есть функция выбора основного преподавателя и дополнительных учителей.

Обратите внимание, что эти статусы будут доступны для участников, которые предварительно были назначены Сотрудниками вашего аккаунта.

У Основного преподавателя всегда существует возможность вносить изменения в данный тренинг. Для Дополнительных преподавателей эту функцию можно отключить, выставив галочку в соответствующей опции.

основной и дополнительные преподаватели

Также можно подключить возможность уведомлять основного учителя об ответах и/или уведомлять всех учителей об ответах.

Из дополнительных настроек, на мой взгляд, интересна функция Запретить дополнительным учителям видеть ответы не своих учеников в тренинге и ленте проверки. Что значит “не свои ученики”? За каждым учеником можно закрепить ответственного учителя. Ответы “чужих” учеников такие учителя видеть не будут.

дополнительные настройки

Что такое URL для допродажи проверки в ответах без проверки?

URL для допродажи

Обратите внимание, что здесь идет речь о настройках предложения. Эта информация понадобится вам, если вы планируете сделать разные доступы к тренингу. Данный процесс очень хорошо изложен на блоге GetCourse.

Начало и завершение тренинга

Эта настройка понадобится для формирования сегментов и для процессов.

Началом тренинга можно обозначить одну из трех позиций, впрочем, как и его завершение:

Далее укажите урок(и) или группу уроков, для которых выставлено первое условие.

начало и конец прохождения тренинга

Есть дополнительный параметр: Любой из выбранных или Все выбранные.

Доступ (как открыть доступ к тренингу Геткурс)

На Геткурс существует 4 варианта доступа к тренингу:

те кто прошел другой тренинг

выбранные группы и те, кто купил тренинг

важно

без доступа

условия подтренингов

Также существует возможность переадресовывать пользователя на другой адрес, если у него нет доступа к тренингу. Например, на страницу оплаты или описания продукта.

В блоке Продажа тренинга можно задать параметры для продажи и перейти к созданию страницы.

параметры для продажи обучения

Расписание

В этом разделе можно настроить расписание тренинга. Существует два вида расписания:

  • у всех одинаковое (с привязкой к дате и времени)
  • у каждого свое (без фиксации даты и времени).

Если расписание одинаковое, к каждому уроку можно выставить дату и время его начала. А также указать доступность и видимость урока до даты начала, выбрав одну из трех позиций:

Выбранный урок можно скрыть от учеников, транслировать его в формате тест-драйва или в формате промо-урока. Требуемые настройки достаточно указать галочками в таблице.

дублирование настроек

Самое время поговорить о том, чем отличается промо-урок от урока для тест-драйва на Геткурс.

Тест-драйв и промо-урок на Геткурс

Обратите внимание, что при продаже тренинга в формате тест-драйва (для него должно быть сформировано отдельное предложение), стоп-уроки по умолчанию будут отключены. Подробнее о настройках тест-драйва на блоге Геткурс.

Если расписание у каждого ученика свое. В этом случае для каждого урока можно настроить задержку в днях, часах и минутах или выставить опцию Дождаться определенного времени.

индивидуальное расписание

Из дополнительных опций можно подключить функцию Не показывать урок, пока он недоступен. И Отправлять уведомления при открытии урока по расписанию.

Ученики

аналитика по ученикам

Статистика

По прохождению каждого урока.

статистика тренинга
достижения

Тренинг в списке бледного цвета

Вы можете столкнуться с тем, что тренинг в общем списке будет бледного цвета. Это зависит от настроек доступа. Например, у пользователя в личном кабинете тренинг “побледнеет”, если он его не оплачивал. Т.е. в настройках стоит Доступ к тренингу имеют только те, кто купил тренинг и одновременно Показать в списке тренингов.

бледный цвет

Подтренинги на Геткурс

Наряду с возможностью добавлять обычные уроки в тренинг Геткурс разрешает работать с подтренингами. Это удобно, например, когда обучение должно состоять из модулей. Подтренинги можно продавать отдельно.

как добавить подтренинг

преимущества подтренинга

Подтренинг имеет аналогичные настройки своего “родителя”. Разница лишь в настройках доступа. Здесь добавляются две новые опции. Доступ к тренингу имеют:

  • все, у кого есть доступ к родительскому тренингу,
  • те у кого есть доступ к родительскому тренингу, ограниченные группами.

настройки подтренинга

Ссылка на тренинг Геткурс

ссылка в браузерной строке

Как открыть доступ к тренингу Геткурса

В первую очередь необходимо соблюсти два условия.

доступ к тренингу

Условие №2. В настройках Тренинга выставить доступ только для тех, кто купил тренинг. Это первый этап.

В качестве объекта рассылки выберите Заказ. Шаблон письма можно удалить и добавить собственный вариант. Главное, чтобы текст письма содержал ссылку на тренинг, скопированную из браузерной строки.

Обратите внимание, что здесь важно правильно выставить условие сегмента. Необходимо выбрать Предложение + статус Завершен. Отправлять рассылку сразу после попадания объекта под правило. Больше информации по этому вопросу вы найдете здесь.

Как изменить вид тренинга

настроить вид тренинга

В настройках вида открывается панель с инструментами для работы. Больше информации в этой статье.

элементы

внешний вид

Как скопировать тренинг или как сделать тренинг подтренингом

копирование тренинга

Необходимо зайти в тот тренинг, который требуется преобразовать в подтренинг и указать нужную папку для переноса. Естественно, что папка для подтренинга уже должна быть подготовлена.

папка подтренинга для копирования геткурс

После завершения процесса все уроки основного тренинга перенесутся в подренинг.

Как закрыть доступ пользователя к тренингу

Эта возможность находится в карточке пользователя в блоке Покупки клиента.

блок покупки клиента

Чтобы закрыть доступ к тренингу, необходимо развернуть карточку покупки и выставить галочку рядом с опцией Не использовать эту покупку для доступа пользователя к тренингу. Данная функция действует только на доступ к тренингу.

как закрыть доступ к тренингу

Оформление уроков на Геткурс

На самом деле после создания тренинга прежде, чем приступить к его настройкам, правильнее будет добавить в первую очередь уроки.

Уроки добавляются через кнопку Добавить внутри папки тренинга. Впрочем, с этой кнопкой вы уже знакомы.

уроки геткурс

Геткурс на выбор предлагает пять форматов урока:

  • визуальный конструктор,
  • вебинар,
  • текстовый урок,
  • аудиоурок,
  • видеоурок.

форматы уроков

Визуальный конструктор более современный, он позволяет работать со всеми видами уроков. В этой статье я остановлюсь на его обзоре.

Остальные форматы менее гибкие, имеют немного другие возможности, но уже реже используются в настройках тренинга. По желанию вы можете ознакомиться с их функционалом самостоятельно.

Визуальный конструктор уроков очень похож на конструктор лендинга на Геткурс.

Здесь есть возможность вставить в урок блоки с заголовками, с текстом, с видео, с изображениями, с формой подписки, использовать колонки, плитку, вставку кода и т.д. В общем, функционал конструктора позволяет реализовать любую идею урока. При этом, один урок не обязательно должен быть заточен только под текст, видео или аудио. Он может быть многоформатным.

блоки визуального конструктора

кнопки визуального конструктора

пример урока тренинга

Задания в уроке Геткурс

Обратите внимание, что в визуальном конструкторе есть две кнопки с заданием. Кнопка с Заданием в конструкторе позволяет добавить домашнее задание к уроку.

кнопки с заданием к уроку

После клика по кнопке открывается редактор, в поле которого можно внести текст задания, также добавить чек-лист и тестирование. О тестировании подробнее поговорим немного позднее.

Как создать тренинг и настроить уроки на Геткурс

Обратите внимание, что в текстовом редакторе есть иконка в виде шестеренки. Она отвечает за расширенные настройки блока с домашним заданием.

Например, на этой странице можно добавить дополнительные поля к заданию, а основное поле скрыть по необходимости.

дополнительные поля

Из дополнительных опций именно здесь можно пометить урок статусом Важное.

стоп урок на геткурс
комментарии к уроку

Если требуется сделать урок в формате ПРОМО, то эта настройка тоже здесь имеется. О промо-уроке в этой статье речь шла выше.

Настройки урока

Напомню, что часть настроек урока дублирует функционал Расписания уроков в тренинге. На этом я уже делала акцент в статье. Но не лишним будет напомнить сейчас.

настройки урока

Как создать тренинг и настроить уроки на Геткурс

письмо с приглашением на урок

Я видела запрос в интернете, как загрузить уроки на Геткурс? Загрузить уроки со сторонней площадки, например, с другого сервиса онлайн-обучения, на мой взгляд, возможности нет. Все уроки требуют оформления в визуальном конструкторе Геткурс.

О том, как разместить анкету в уроке, я писала в одной из статей. Также эта информация есть в видео по данной теме. Про вебинары, скорей всего, будет отдельный пост. На блоге GetCourse есть полноценная статья, как организовать вебинар.

Как настроить тест в уроке

В завершении статьи хочу затронуть вопрос создания тестирования в уроке.

Напомню, что опция тестирования находится в разделе с Заданием.

На первом этапе вы можете выставить количество баллов, которое позволит оценить результат тестирования.

тестирование в уроке

Следующий этап: в тест требуется добавить первый вопрос.

оформление вопроса в тесте

В тесте вы можете самостоятельно выставить количество баллов за правильный ответ.

По желанию, к каждому полю с ответом добавляется картинка.

Кликнув в поле ответа по иконке шестеренки, появляется дополнительная возможность добавить к ответу примечание.

Следующий вопрос добавляется через кнопку Добавить вопрос.

Вопрос теста можно оформить, взяв за основу изображение.

картинка в тесте

Обратите внимание, что после сохранения теста рядом появится кнопка Настройки тестирования. Это переадресация в раздел Тестирования.

настройки тестирования

Здесь можно внести исправления в готовый тест, изменить общие настройки, в том числе задать параметры отображение результатов.

настройки тестирования

С этой страницы тест можно запустить и проверить Ответы.

Рекомендую посмотреть видеоурок:

Обзор сервиса GetCourse

Объясним, для чего нужен геткурс, какие проблемы решает платформа и кому подойдёт. А ещё разбираемся, что значит геткурс для преподавателей и почему платформа удобней большинства аналогичных.

Как работает платформа GetCourse

GetCourse — удобный инструмент для запуска онлайн-обучения. Сервис экономит время и позволяет автоматизировать любые бизнес-процессы. Он поможет, когда вам нужно собрать информацию о целевой аудитории и обзвонить «тёплых» клиентов с приглашением на вебинар. Внутренних инструментов достаточно, чтобы отказаться от услуг менеджеров, операторов и других специалистов. Нужно только грамотно всё настроить.

Запуск онлайн-обучения на GetCourse — это цепочка сценариев:

Шаг 1: создать страницу. Вы создаёте страницу, где пишете описание курса, кому он подойдёт и чему на нём можно научиться.

Шаг 2: оформить форму обратной связи. Вы добавляете специальные формы, в которых потенциальные ученики будут оставлять контакты для связи. Это нужно, чтобы набрать базу для рассылок и звонков с приглашениями на вебинар.

Шаг 3: подготовка курса. Проводите вебинары, прогреваете аудиторию и анализируете статистику.

Шаг 4: продажа курса . Продаёте курс, получаете деньги через форму для оплаты и даёте доступ к учебным материалам.

До появления GetCourse не было готового решения, которое бы объединило все сценарии. Раньше для каждого из перечисленных действий нужен был отдельный специалист. Единственной альтернативой было идти на «Битрикс» и делать образовательный проект там, но для этого требовалась собственная команда разработки. С GetCourse стало возможным быстро запускать и продавать курсы собственными силами.

После регистрации платформа предоставляет ресурсы

После регистрации платформа предоставляет ресурсы, которые помогут разобраться со всеми функциями сервиса

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!

Основные функции GetCourse

GetCourse даёт инструменты для запуска рекламных кампаний. Любая онлайн-школа сначала продаёт упаковку и только потом продукт. Выбирая курсы люди отталкиваются от отзывов, но чаще к покупке их мотивирует именно реклама: баннеры, лендинги и бесплатные вебинары. Примерно 90% функций GetCourse — это автоматизация маркетинга. Остальные 10% — обучения. Поэтому на GetCourse можно эффективно продвигать свои программы обучения.

  • организовывать онлайн-обучение;
  • проводить вебинары;
  • создавать уникальный дизайн онлайн-школы;
  • управлять продажами и CRM;
  • принимать платежи;
  • настраивать почтовые рассылки;
  • создавать сайты и CMS;
  • автоматизировать все рабочие процессы;
  • участвовать в партнёрской программе.

Разберём каждый из инструментов детально.

Обучение

На GetCourse вы можете организовать процесс обучения так, как будет удобно вам и вашим ученикам. Вот основные возможности обучения на платформе:

  • количество тренингов и уроков не ограничено;
  • учеников можно делить на группы, их количество тоже не ограничено;
  • за каждым тренингом закрепляется отдельный учитель, чтобы проверять домашние задания;
  • уроки открываются по разным сценариям — после выполнения домашнего задания или после получения положительной оценки;
  • можно добавлять раздел «комментариев» под уроками, чтобы ученики могли общаться и задавать вопросы;
  • можно загружать учебные материалы на внутренний хостинг для повышенной защиты от скачиваний;
  • можно делать «потоковое обучение» — выпускать новые группы учеников еженедельно или ежемесячно.

На платформе есть гибкая система управления. Не обязательно сразу записывать все видеоматериалы для курса. Вы можете указать расписание и включить в него «живые» вебинары.

Выбирайте в конструкторе наиболее удобную форму для регистрации учеников

Выбирайте в конструкторе наиболее удобную форму для регистрации учеников

Брендирование

GetCourse позволяет создавать неограниченное количество лендингов, мини-лендингов и даже полноценных сайтов. Всё делается на простом конструкторе, для работы с ним не нужно знать языки программирования. Абонентская плата на сервисе не зависит от количества создаваемых элементов.

Обычно настраиваемые внутри платформы страницы выглядят одинаково — одни и те же блоки, разделы, дополнительные элементы. Но GetCourse разрешает полную кастомизацию. Если у вас есть программист или вы разбираетесь в CSS и вёрстке сайтов, можно изменить все блоки и элементы до неузнаваемости, подогнав под собственный дизайн.

Продажи и CRM

GetCourse упрощает процесс оплаты, помогает управлять заказами клиентов и позволяет записывать разговоры менеджеров. Все данные об учениках платформа хранит в одном месте, чтобы вы всегда могли посмотреть, какие курсы проходил человек, сколько денег принёс школе. Эта информация полезна, если вы хотите выделить тех, кто прошёл первый мастер-класс, но не записался на второй. Так вы сможете настроить рекламу именно на этих людей.

Приём платежей

GetCourse принимает платежи ЮKassa, CloudPayments, Robokassa, Paypal, Webmoney и других сервисов. Выставлять ученикам счета и открывать доступ к материалам вы будете только после получения денег. Платформа собирает внутреннюю статистику. Вы в любой момент можете запросить данные и узнать, сколько денег вы получили за неделю или месяц и насколько лояльны к вам клиенты.

В разделе «Платежи» собрана информация обо всех заказах аккаунта

В разделе «Платежи» собрана информация обо всех заказах аккаунта

Email-рассылки

В настройках сервиса вы можете выбрать один из трёх шаблонов рассылки или создать свой

В настройках сервиса вы можете выбрать один из трёх шаблонов рассылки или создать свой

Общение с учениками

Для связи с учениками удобно использовать раздел «Общение с пользователем», мессенджеры и социальные сети. Наиболее популярны — вконтакте, фейсбук и телеграм. А чат-боты помогут автоматизировать коммуникацию — они распознают и интерпретируют вопросы, выяснят предпочтения учеников и соберут впечатления о курсе.

Задачи и процессы

GetCourse позволяет автоматизировать рабочие процессы. Вы самостоятельно управляете продажами и обучением, делаете так, чтобы онлайн-школа работала без сторонних специалистов. Чтобы не пользоваться услугами колл-центров, можно перевести все коммуникации в мессенджеры и запустить чат-бота.

Аналитика

GetCourse учитывает выплаты партнёрам. Часто оплата курсов завершается на каком-то стороннем сервисе — «Сбербанк Онлайн», «Альфа Клик» и др. Поэтому в 30% оплат цель «покупка» не засчитывается — это искажает общую статистику. В GetCourse добавили собственный модуль аналитики, чтобы решить эту проблему.

На платформе есть три конверсии:

Также есть показатели ROI — это коэффициенты окупаемости, они помогают определить эффективность разных каналов продаж.

В разделе «Трафик» сможете отслеживать количество посещений, регистраций и оплат

В разделе «Трафик» сможете отслеживать количество посещений, регистраций и оплат

Анкетирование

GetCourse помогает создавать отдельные странички и делать разнообразные формы анкетирования. Все ответы сохраняются на платформе, вы можете просматривать их и использовать для сегментации. Количество всплывающих форм анкет не ограничено.

Плюсы платформы

Почему коучам, преподавателям и инфобизнесам удобно использовать GetCourse как платформу для организации обучения:

У сервиса GetCourse есть бесплатное мобильное приложение, которое упрощает доступ к курсам и учебным материалам

Минусы платформы

GetCourse открывает много возможностей, но при работе с платформой могут возникать сложности:

  • Нет инструментов, для создания полноценных курсов внутри платформы . Функции сервиса удобно настроены для проведения видеоуроков.
  • Сложно настроить новичку. В народе GetCourse называют платформой от программистов и для программистов. Здесь используется процессный подход, поэтому нужно понимать и соблюдать много условий. Но за счёт технической гибкости и процессности вы можете настроить и автоматизировать буквально всё.
  • Требует внимательности . Из-за того, что платформа «технарская», она не принимает ошибок. GetCourse не будет ругать вас за неточности, здесь отсутствует системы проверки настроек. Если вы допустите ошибку, сервис не уведомит об этом — просто какая-то опция не будет работать. Если вы настраиваете рассылку и хотите, чтобы её получили все студенты, но не указали сроки этой рассылки, то письма просто не придут.
  • Требует тестов . Когда вы настроили какой-то процесс, обязательно проверьте, насколько корректно все работает. Отображаются ли ссылки, нажимаются ли кнопки и др.
  • Цена . Если отталкиваться от цен, указанных на сайте, может показаться, что стоимость GetCourse сильно выше, чем у аналогичных платформ. Но вы сможете быстро окупить затраты за счёт точно настроенных инструментов: сегментации, автоматизации и др.

GetCourse полностью автоматизирует все процессы: прогрев аудитории и закрытие возражений, рассылку писем и работу чат-ботов. Не имеет альтернатив на рынке — даже те конкуренты, что появились пару лет назад, до сих пор не реализовали и 20-30% функций этой платформы.

Кому подойдёт

GetCourse подойдёт тем, кто хочет создать собственный онлайн-курс или организовать онлайн-мероприятие. Ниша и специализация не имеют значения. На платформе одинаково эффективно продаются и уроки по программированию, и кондитерские рецепты. Главное — грамотно определить целевую аудиторию и её «боли».

GetCourse используют коучи, эксперты, представители инфобизнеса и преподаватели. Даже некоторые частные учебные организации работают на базе платформы и проводят трансляции.

Образовательный онлайн-проект Ляйсан Утяшевой и Павла Воли создан на платформе GetCourse

Образовательный онлайн-проект Ляйсан Утяшевой и Павла Воли создан на платформе GetCourse

Подведём итоги

GetCourse — платформа, у которой пока нет альтернатив. При первом изучении аналогичных сервисов какие-то предложения могут показаться более выгодными. Но когда начинаешь изучать рынок более детально, выясняется, что ни у кого нет таких эффективных возможностей продвижения и аналитики. Где-то будут отсутствовать чат-боты, где-то — сегментация, а где-то, наоборот, будут ограничения по количеству операций. GetCourse позволяет самостоятельно создать онлайн-школу с нуля и автоматизировать все рабочие процессы.

При настройке процессов есть некоторые нюансы, о которых не каждый спец в курсе, что уж о новичках говорить.

Вроде бы мелочь неочевидная, но из-за неё много косяков в работе.

Особенно часто эти косяки всплывают в процессах на дожим заказов или в процессах, связанных с приглашениями на вебинар и доступами.
Статья с примерами из серии “как делать не надо”.

Будьте в курсе и не косячьте. 😊

1. Блок Задержка

Значится, в чём суть:

1.1. когда ставите задержку 24 часа (или 1 день), помните что пользователь может войти в процесс и в 2 и 3 ночи и в 5 утра на рассвете.

Ошибки при настройке процессов в Геткурс, которые допускают 99% спецов


К примеру, пользователь по воле случая, страдая от бессонницы, регистрируется на ваш вебинар в 2 ночи.

Когда в итоге пользователь получит письмо? Правильный ответ через 2 дня (5 марта). Так что тут считайте, можно поставить задержку 12 часов или использовать блок Текущее время.

Ошибки при настройке процессов в Геткурс, которые допускают 99% спецов

Тупняк намбер ту

2. Та же галка “дождаться наступления определённого времени” в блоке Ожидание условий.

Допустим: ждём пока клиент оплатит, если в течение 24 часов клиент не оплатит, ждём 9 утра и высылаем ему письмо.

Ошибки при настройке процессов в Геткурс, которые допускают 99% спецов


И если ты ответил(а) верно, то мы можем вместе пойти поплакать 😫, потому что ты ступил(а) сейчас, как и я когда-то.

Ошибки при настройке процессов в Геткурс, которые допускают 99% спецов

3. Штука, которая не работает (для тех, кто юзает Chatium)

Ошибки при настройке процессов в Геткурс, которые допускают 99% спецов

4. Нюансы в блоке Текущее время

1. Время «от» обязательно должно быть раньше, чем «до». Если у вас до = 00:00, лучше указать до 23:59.

Ошибки при настройке процессов в Геткурс, которые допускают 99% спецов


НО если время ПЕРЕСЕКАЕТСЯ, то порядок проверки уже другой: 👇👇👇

🌵 Блок Ожидание условий проверять может до 15 минут, а не раз в 5 минут, как это написано.

Для тех, кто хочет разбираться не только в процессах, но и во всём Геткурсе, есть курс для новичков и курс для специалистов, где вы научитесь решать нерешаемые задачи от заказчиков. 🐱‍👤

Есть чем дополнить?

Читайте также: