Mozilla thunderbird не показывает папки

Обновлено: 07.07.2024

Вы можете работать с Яндекс.Почтой с помощью Mozilla Thunderbird.

Шаг 1. Настройте ящик

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись некоторое время после их удаления в почтовой программе, выберите опцию Отключить автоматическое удаление писем, помеченных в IMAP как удаленные . Учтите, что они будут безвозвратно удалены из ящика сразу после перезапуска почтовой программы.

Шаг 2. Создайте пароль приложения

В разделе Пароли и авторизация выберите Включить пароли приложений . Подтвердите действие и нажмите Создать новый пароль .

Если вы включили двухфакторную аутентификацию, просто нажмите Создать пароль приложения .

Придумайте название пароля, например укажите название приложения, для которого вы создаете пароль. С этим названием пароль будет отображаться в списке. Ограничение. Созданный пароль можно увидеть только один раз. Если вы ввели его неправильно и закрыли окно, удалите текущий пароль и создайте новый.

Шаг 3. Настройте программу по протоколу IMAP

Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту . Адрес эл. почты — ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex. kz » ); Аутентификация — пароль приложения, который вы создали для Почты. Аутентификация — пароль приложения, который вы создали для Почты.

Также укажите имя пользователя — ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .

Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex. kz » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика. Если вы хотите всегда использовать для отправки писем программу Mozilla Thunderbird, в окне Интеграция с системой нажмите кнопку Установить по умолчанию . Нажмите на название учетной записи правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры . Перейдите в раздел Копии и папки и установите для всех папок значение с именем вашего почтового ящика на Яндексе.

Решение проблем с Mozilla Thunderbird

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.

«Нет соединения с сервером» «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» «Sender address rejected: not owned by auth user» «Login failure or POP3 disabled» «Message rejected under suspicion of SPAM» «Bad address mailbox syntax»

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

У вас получилось авторизоваться?

Авторизоваться получилось, но ошибка всё еще есть Авторизоваться не получилось Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Проверьте корректность настроек вашей почтовой программы, а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом. Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

«Bad address mailbox syntax.» Проверьте адрес отправителя в поле От кого . Если адрес некорректен, после отправки письма вы увидите ошибку:

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке

Я удалил письма сам Письма раньше были в ящике, а теперь пропали Новые письма не приходят в ящик

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Вы можете восстановить письма:

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах .

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах .

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.

Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.

Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а в Яндекс.Почте они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статьях Отчет о недоставке письма на Яндекс и Отчет о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс).

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

На компьютере установлено корректное время (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился. Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows) Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

Скачайте сертификат. (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.) В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter . В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации . В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи  → Импорт . В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее . В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации  → Сертификаты . В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства . Убедитесь, что в пункте Разрешить только следующие назначения включена опция Проверка подлинности сервера . О том, как добавить корневой сертификат, см. в инструкции Adding CAcert root certificate to Debian/Ubuntu.

Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:

В меню программы выберите пункт Свойства  → S/MIME и TLS . В блоке Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Внутренняя . Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя , в других — Microsoft CryptoAPI .

Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

В почтовом клиенте от Мозиллы, Thunderbird, создал почтовый ящик, но у него доступны только две папки: Inbox и Trash.

Вы используете Thunderbird?



По какому протоколу работаешь с ящиком?

С уважением, Степанов Илья Ноколаевич.


mydibyje ★ ( 30.12.20 00:51:28 )
Последнее исправление: mydibyje 30.12.20 00:53:50 (всего исправлений: 2)


Правой кнопкой мыши на аккаунте в панели слева. Пункт Subscribe, там будет список всех папок доступных по IMAP, галочками отмечаешь нужные.



Не за что. Отметь тему как решённую.

Потом в настройках ящика в разделе папок укажи сохранять туда отправленные. А лучше настроить без сохранения в папку копии, а с проставлением копии себе в заголовки письма и перекладывании вернувшегося из входящих в папку фильтрами в программе или на сервере.

Вообще в Thunderbird нет исходящих, а отправленные(sent), т.к. нет очереди.


Кто может быть виноват, Thunderbird, Roundcube или сервер? Если б я был уверен в последнем, начал бы мучать техподдержку. Но что-то мне кажется, это самый маловероятный вариант…


Тут не подскажу. Twissel , может ты поможешь?


Спасибо, уже привык, что видя список тем, где-то вверху слева будет кнопка Новая тема, а тут она на отдельной странице и справа; я был на этой странице, но не заметил. Написал им про это.

mydibyje ★ ( 30.12.20 11:02:08 )
Последнее исправление: mydibyje 30.12.20 11:06:37 (всего исправлений: 1)


Thunderbird сохраняет отправленые в одну папку, Roundcube в другую.

Возможно костыль, но в твоём случае должно помочь.


Спасибо, понятно. В англоязычной версии, копия себе в заголовке называется bcc. В Copies&Folder такой чекбокс есть.


Отсутствие стандартов в IMAP, на самом деле.

См. выше в удалённых, каждый почтовый клиент именует каталоги как хочет, юзает свою кодировку и пр. - в целом боль.

В Thunderbird виртуальная папке отображается не как реальная, а с пометкой - изображение лупы на папке.
В то-же время в Thunderbird папки-метки (которые Gmail создал при назначении меток писем) отображаются как реальные папки. Поэтому и вопросы про метки на Gmail - те папки реальные или виртуальные? Тоже считаю, что виртуальные, по другому быть не может.

Если же через Thunderbird создать реальную папку в Gmail - тогда она и на Gmail-е становится реальной?

Ладно, фиг с ним. С метками на Gmail как-то все сложно и запутано. В почтовиках других серверов (например, на Яндексе) такого безобразия с папками нет. Только в Gmail - хотя раньше это мне казалось удобным.

Можно из Thunderbird назначать несколько меток для письма.
Именно это у меня не получалось выше. Так как перемещал письмо из одной папки в другую и оно теряло метку папки из которой перемещалось и приобретало метку папки в которую перемещалось. А копирование не пробовал, чтобы не множить письма и они не занимали место.

В этот раз попробовал копирование (перед этим с помощью Thunderbird на Gmail-е создал две папки "Метка1" и "Метка2"):

Оказывается при копировании письмо не копируется реально, а создается ссылка на него. То есть получилось не три одинаковых письма в разных папках, а одно письмо с тремя метками. Отлично!

Ребята, спасибо за помощь! Без ваших наставлении я вряд ли бы до этой поры занимался экспериментами.

tramparamparam
С виртуалкой, я понимаю, что это фильтр. Просто поначалу предположил, что Thunderbird может создать виртуалку (своими методами, т.к. он совместим с Gmail) прямо на серваке Gmail. Не получилось.

в) Как мы уже разобрались: метки - это виртуальные папки. А в виртуальных папках хранятся ссылки на письма (созданные фильтрами), а не реальные письма.

Не претендую на истину, это мое предположение. Можно бы для большей точности проверить - в одной из папок изменить письмо (если такое возможно, разве что в черновиках) и посмотреть в других папках - письмо изменилось или нет. Но лень, да и не нужно - главное работает, а какая там логика с копиями - не на моем же компе хранятся, а на сервере. Поэтому это Gmail-а проблема, пусть оптимизируют, чтобы место не кушало размножение копий писем.

Ребята, теперь у меня появился вопрос по отображению меток Gmail-а в Thunderbird. Какие расширения умеют это делать?

То что письма отображаются в папках-метках - это хорошо. Но здесь нет возможности сразу понять - сколько же меток у конкретного письма (в скольких папках одновременно оно присутствует).

То есть хорошо бы, чтобы при выборе письма отображались все его метки.

Нашел такое расширение, называется Gmail Buttons , но почему-то у меня оно не работает, вообще без признаков жизни.
Попробовал последнюю версию - бета данного расширения, признаки жизни появились - при выборе письма в почте Gmail появляется окошко с ошибкой (типа какой-то ключ не верен) от данного расширения. И больше ничего - не показывает ни меток, вообще ничего.

С дополнением Gmail Buttons понятно. Увидел сноску внизу "Об этом дополнении" (гуглоперевод)
"Обратите внимание, oauth2 аутентификация введена в ТБ 38 пока не поддерживается."
То есть не поддерживается и последняя бета.

Из канала развития - это последняя бета. Теперь увидел, что в 38 TB она не поддерживается.
Да и бетка последняя вышла очень давно: "Выпущено March 8, 2015"
Видимо автор забросил данное расширение. Жаль. И другого аналога не нашел.

Появилась идея. Попробую с помощью фильтров метки делать - возможно получится.

Если получится, то вопрос практически будет решен. Хоть и немного придется потратить времени на создание фильтров и назначению меток Thunderbird-а имеющимся письмам. Зато потом будет просто - добавлять метки только тем единичным новым письмам, которые в этом нуждаются - не сложно будет и вручную (скопировать в папки-метки Gmail и тут же метки Thunderbird-а добавить), да и фильтры останутся для полуавтоматического применения.

Присвоил метки без использования фильтров - быстро, за пару секунд.

Если папки созаны как подпапки папки inbox (другой программой) и Thunderbird их не видит, то как мне их подключить к Thunderbird по IMAP?

Если я создаю подпапку в Thunderbird с нужным именем, то он отказывается её создать, выдавая ошибку "папка уже существует". И при этом не показывает ни эту подпапку, ни её содержимое. Как же мне её подключить?

Например:

Уже создана подпапка imap://user@imap.mymail.qq/INBOX/1.

Thunderbird видит только папку INBOX.

Если создать подпапку 1, выдаст ошибку "папка уже существует".

После неких танцев с бубном и последовательного переименования папок в одной и другой программе, а также перезапуска несколько раз Thunderbird, удалось добиться согласованности подпапок в обеих программах (Outlook Web App и Thunderbird). Если интересно опишу примерный алгоритм шаманства. Но, может быть, есть нормальное решение? То есть хотелось бы чтобы папки и подпапки созданные в сторонней программе Thunderbird видел сразу

Алгоритм шаманства: Например есть подпапка inbox/a и Thunderbird её не видит 1. Взять бубен и заячью лапку, стучать 5 минут 2. Создать в Thunderbird подпапку inbox/a1 4. Завершить Thunderbird 3. В Outlook перенести все письма и правила с папки a на папку a1 5. Удалить в Outlook папку a 6. Запустить Thunderbird 7. Переименовать в Thunderbird папку a1 на a (получается не всегда с первого раза, камлать шибче) 8. Перезапустить Outlook

Хаки и хитрости Папки и фильтры в Thunderbird Добавление нескольких учетных записей в почте thunderbird автоответчик thunderbird Thunderbird адресная книга сформировать автоматически Настройка учетной записи thunderbird Или просто нажмите на один из тегов: thunderbird

Ваш ответ

Пожалуйста, попробуйте дать полезный совет. Если Вы хотите комментировать, просто используйте инструмент комментариев. Пожалуйста, учтите, что Вы всегда можете использовать поиск: нет нужды задавать один вопрос дважды. И не забудьте проголосовать! Голосование - отличный способ повысить качество материалов нашего форума.

Оповещения OpenLearn

О Форуме

Сообщество пользователей и энтузиастов свободного программного обеспечения

Инструменты

Статистика

Вопрос задан: 28.03.19, 16:53
Просмотрено: 2034
Последнее обновление: 29.03.19, 10:14

OpenLearn

Сообщество пользователей, энтузиастов и интересующихся OpenSource технологиями. Наша общая цель - популяризация свободного программного обеспечения во всех его проявлениях. На форуме Вы можете найти информацию по использованию СПО, задать свой вопрос или помочь в решении проблем других участников

Авторские права

Мы приветствуем распространение полезных статей нашего форума. Ведь это ведёт к устранению мифов и позволяет находить единомышленников. В то же время использование материалов сайта допустимо только при указании ссылки

Наши партнёры

За особый вклад в развитие сообщества мы благодарим компанию IT Libertas - одного из лидеров рынка по внедрению свободной корпоративной системы Odoo (OpenERP)

Читайте также: