Mozilla thunderbird не устанавливается

Обновлено: 07.07.2024

Будем следовать принципу: Чем меньше надо настраивать пользователю, тем меньше вероятность того что он что то поломает. Думаю пользователь с вводом своего пароля справится.

Необходимо настроить:

Файл конфигурации для подключения к серверу.
Справочник контактов из LDAP.
Подпись сотрудника в письме в соответствии с корпоративными стандартами.

Имеем на данный момент:

Мы не будем качать .msi файлы от сторонних разработчиков, я не доверяю перепакованным программам, тем более что Thunderbird умеет ставиться тихой установкой из командной строки. Этим преимуществом мы и воспользуемся, а чтоб не переустанавливать его каждый раз при загрузке системы будем проверять ключи в реестре.
Скачиваем Thunderbird с сайта и закидываем в шару (права должны быть на чтение всем ПК в домене)
Сам скрипт

Необходимо поменять первые переменные. Версия и папка.
Версия соответствует имени файла, на момент написания статьи актуальная версия 52.7.0.
Имя файла Thunderbird Setup 52.7.0.exe

Сохраняем в ту же папку, обзываем InstallMozillaThunderbird.bat и добавляем в GPO на старт скрипта при запуске системы.

P.S. таким-же методом можно установить и Mozilla Firefox.

Настраиваем Thunderbird при запуске.

При первом запуске Thunderbird генерирует папку вида 123.default в папке %appdata%\Thunderbird\Profiles\, а в файле %appdata%\Thunderbird\profiles.ini создает ссылку на данную папку.

Поэтому мы создадим данные настройки раньше, при входе пользователя.

Заходим в групповые политики и создаем политику.
Конфигурация пользователей => Настройка =>Конфигурация Windows => INI-файлы.

Путь к файлу	Имя раздела	Имя свойства	Значение свойства
%AppData%\Thunderbird\profiles.ini	Profile0	Default	1
%AppData%\Thunderbird\profiles.ini	Profile0	IsRelative	1
%AppData%\Thunderbird\profiles.ini	Profile0	Name	%username%
%AppData%\Thunderbird\profiles.ini	Profile0	Path	Profiles/%username%.default
%AppData%\Thunderbird\profiles.ini	General	StartWithLastProfile	1

Файл profiles.ini сконфигурирован, остается создать папку Profiles/%username%.default и заполнить ее файлами конфигураций.

За настройку Thunderbird отвечает файл prefs.js
Его мы и будем генерировать своими данными для доступа к IMAP, а так же к LDAP через KerberOS.

Я начал с написания PowerShell который вставляем в GPO при входе пользователя. Нам важно его запускать правами пользователя который выполнил вход.

Вы могли заметить при генерации prefs.js мы указали что подпись брать с файла signature.htm которая находится в той-же папке где и prefs.js. Будем делать теперь подпись.

Настраиваем подпись электронной почты.

Для создания красивой подписи нам нужен какой нибудь сервис где можно генерировать подпись и на основе ее будем делать подпись для наших пользователей.
Я пользовался сервисом mailsig(точка)ru (не реклама)
Можно и самому сделать подпись на том же HTML, но мне было лень.

На выходе получаем код

Добавляем еще одну строчку в start.ps1

Конечно можно было бы всё сразу вместить в один файл, к сожалению я люблю когда все лежит по своим местам. Да и проще разбираться когда файл называется так-же как и файл который он создает.

У нас должно получиться 3 файла.
start.ps1 — Его мы запускаем при входе пользователя.
new_prefs.ps1 — Создает prefs.js в папке Thunderbird.
signature.ps1 — Создает подпись в почте.

В зависимости от настроек безопасности PowerShell скрипты могут не выполняться. Если видите ошибку что скрипт не имеет цифровой подписи, прошу ознакомиться с данной инструкцией для решения проблемы.

ПОЛНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ: ПРОБЛЕМЫ С MOZILLA THUNDERBIRD НА WINDOWS 10, 8.1, 7 - ИСПРАВЛЯТЬ - 2021

Видео: Переносим настройки Thunderbird на другой компьютер 2021.

В нашей статье о веб-почте и настольном почтовом клиенте мы упоминали, что использование настольных почтовых клиентов имеет свои преимущества. Говоря о почтовых клиентах для настольных компьютеров, одним из самых популярных почтовых клиентов для Windows 10 является Thunderbird, но, по словам пользователей, Thunderbird имеет свою долю проблем с Windows 10, и сегодня мы собираемся решить некоторые из этих проблем.

Проблемы с Thunderbird в Windows 10

Проблемы с Thunderbird могут помешать вам получать новые электронные письма. Говоря о Thunderbird, пользователи сообщают о следующих типичных проблемах:

Решение 1. Проверьте свой антивирус

По словам пользователей, проблемы Thunderbird могут иногда появляться из-за вашего антивируса. Антивирусные инструменты иногда могут мешать работе вашей системы и блокировать определенные приложения, поэтому для решения этой проблемы убедитесь, что Thunderbird не заблокирован вашим антивирусом или брандмауэром.

Если это не поможет, следующим шагом будет отключение определенных антивирусных функций или вообще отключение антивируса. В некоторых случаях вам может даже понадобиться удалить антивирус. Даже если вы удалите антивирус, вы должны быть защищены Защитником Windows, чтобы ваш компьютер не подвергался риску.

Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Bitdefender обеспечивает отличную защиту и не мешает работе других приложений. Он также имеет постоянный доступ к всемирной базе данных сигнатур, поэтому вы будете защищены даже от новейших кибератак. Он поставляется по специальной цене и включает в себя хорошую поддержку клиентов, поэтому вам обязательно стоит попробовать.

Решение 2 - Обновление Thunderbird

Довольно часто проблемы с Thunderbird в Windows 10 могут возникать из-за устаревшей версии Thunderbird. Чтобы устранить большинство проблем Thunderbird, всегда полезно использовать последнюю версию Thunderbird для Windows 10, чтобы избежать возможных проблем с несовместимостью.

Решение 3 - Запустите Thunderbird из безопасного режима

По словам пользователей, Thunderbird зависает на ПК с Windows 10 при попытке выполнить определенное действие, и это может быть вызвано любым сторонним приложением. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают запустить Thunderbird из безопасного режима. Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» . Вы можете сделать это с помощью сочетания клавиш Windows + I.
Теперь перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: проблема утечки памяти в Mozilla Firefox в Windows

Решение 4 - Отключить надстройки Thunderbird

Иногда проблемы с Thunderbird могут быть вызваны установленными вами сторонними надстройками. Самый простой способ проверить, не вызывает ли определенная надстройка проблемы с Thunderbird, - запустить Thunderbird Safe Mode. Для этого сделайте следующее:

Нажмите и удерживайте Shift на клавиатуре и запустите Thunderbird .
Вы должны увидеть окно безопасного режима Thunderbird . Установите флажок Отключить все надстройки и нажмите « Продолжить» в безопасном режиме .

Если вы решили проблемы Thunderbird, войдя в безопасный режим, то ваша проблема, скорее всего, вызвана расширениями Thunderbird, и для ее устранения вам придется отключить / удалить проблемные расширения. Для этого выполните следующие действия:

Решение 5 - Запустите CCleaner

Пользователи сообщили, что они успешно исправили проблемы с Thunderbird в Windows 10 после запуска CCleaner . На данный момент это наиболее используемая утилита очистки диска. Он легкий и простой в использовании, поэтому у вас не возникнет проблем при его использовании. Имейте в виду, что CCleaner может иногда удалять важные файлы с вашего компьютера, поэтому используйте его осторожно.

Решение 6. Убедитесь, что ваша учетная запись электронной почты настроена правильно

Перейдите в Инструменты> Настройки учетной записи . Кроме того, вы можете перейти к кнопке меню приложения и выбрать « Параметры»> «Настройки учетной записи» .
Выберите Настройки сервера на левой панели. На правой панели убедитесь, что ваши данные для входа верны.

Если эта проблема появилась недавно, ваш почтовый провайдер может изменить конфигурацию электронной почты, поэтому обязательно проверьте его страницу поддержки и дважды проверьте, правильно ли настроен ваш почтовый клиент.

Решение 7 - Восстановить глобальную базу данных

Если при поиске электронной почты Thunderbird работает медленно, возможно, проблема в вашей глобальной базе данных. В этом файле хранится всякая информация, но если этот файл поврежден, у вас могут возникнуть различные проблемы с Thunderbird.

Однако вы можете решить проблему, просто перестроив Глобальную базу данных. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После этого запустите Thunderbird. Приложение начнет сборку базы данных, и проблема должна быть решена.

Решение 8 - Переустановите Thunderbird

Иногда приложения могут оставить некоторые файлы или записи реестра, даже после их удаления. Это может быть проблемой, так как эти файлы могут вызвать проблемы в будущем, поэтому рекомендуется их удалить. Это может быть утомительной задачей, поэтому лучше использовать специальный инструмент, такой как Revo Uninstaller, чтобы сделать это для вас. Он удалит программное обеспечение и все его остатки, чтобы они не мешали вашей системе вызывать ошибки.

Получить сейчас Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller - это программа удаления, которая может удалить любое приложение для вас, но также удалит все файлы и записи реестра, связанные с этим приложением. После удаления Thunderbird с помощью этого инструмента установите его снова, и проблема должна быть полностью решена.

Решение 9. Попробуйте использовать веб-почту или другой почтовый клиент

Если у вас проблемы с Thunderbird на вашем ПК, проблема может быть вызвана самим почтовым клиентом. Однако вы можете решить эту проблему просто с помощью веб-почты. Многие поставщики электронной почты предлагают доступ к веб-почте, поэтому вы можете попробовать использовать веб-почту в качестве временного решения.

Если веб-почта работает, проблема, скорее всего, связана с вашим ПК или почтовым клиентом.

Если вы хотите, вы всегда можете попробовать переключиться на другой почтовый клиент и проверить, решает ли это проблему. Встроенное почтовое приложение в Windows 10 предлагает достойные функции, но если вам нужен подходящий почтовый клиент, вы можете рассмотреть возможность использования eM Client . Этот инструмент имеет бесплатную версию, которая позволяет включать две учетные записи электронной почты. Однако для большего количества учетных записей вы заплатите лицензию, которая будет включать дополнительные учетные записи и дополнительные функции.

Загрузить сейчас eM Client Premium Edition

Проблемы с Thunderbird в Windows 10 чаще всего вызваны сторонним приложением или расширением Thunderbird, и вы можете легко решить большинство проблем Thunderbird, следуя нашим решениям. Мы также провели сравнение между Thunderbird и OE Classic, поэтому, если вы не можете решить проблемы с Thunderbird, вы можете переключиться на OE Classic.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: так вы перенесете свои расширения Chrome на Edge

Полное исправление: Mozilla Firefox работает слишком медленно на Windows 10, 8.1, 7

Полное исправление: Mozilla Thunderbird не открывается в Windows 10, 8,1, 7

Полное исправление: проблемы с Windows Spotlight в Windows 10

Windows 10 Spotlight - полезная функция, но многие пользователи сообщили, что эта функция не работает на их ПК с Windows 10. Тем не менее, есть быстрый и простой способ решить эту проблему.

Почта Mozilla Thunderbird на любую платформу устанавливается точно также, как другие приложения. Как правило, у опытных пользователей не возникает проблем с инсталляцией и деинсталляцией программы. Если же вы столкнулись с проблемами в процессе установки, эта инструкция поможет в установке Mozilla Thunderbird, русская версия которой выбрана для примера.

Установка Mozilla Thunderbird для Windows

Запускаем установочный файл Thunderbird Setup с расширением EXE, скачать его здесь. Если вы качали программу не на официальном сайте, это может быть MSI-файл. После распаковки инсталлятором необходимых данных вы увидите такое окно, в котором следует нажать кнопку «Далее».

В следующем окне необходимо выбрать подходящие параметры и опять нажать кнопку «Далее».

Если выбрана обычная установка, инсталляция будет выполнена в каталог по умолчанию. Для выбора папки следует назначить выборочную установку. Для старта инсталляции нажмите кнопку «Установить».

Процесс занимает мене минуты (зависит от мощности компьютера). После его завершения нажмите кнопку «Готово».

Как удалить Mozilla Thunderbird

Может случиться, что потребуется деинсталлировать почтовый клиент Mozilla Thunderbird для его переустановки (а возможно, что и удалить окончательно за ненадобностью). Первым делом следует нажать «Пуск» и перейти на Панель управления, где найти «Программы и компоненты».

В открывшемся списке найдите Mozilla Thunderbird, выделите ее и нажмите ссылку «Удалить».

В открывшемся окне нажмите «Далее», а в следующем «Удалить».

Для завершения деинсталляции нажмите кнопку кнопку «Готово».

Таким способом удаляются только исполняемые компоненты программы, но не профиль и пользовательские настройки. О том, как удалить профиль, читайте в инструкции по настройке приложения.

Установка на Linux

В состав Ubuntu Mozilla Thunderbird включена изначально, как и в некоторые другие дистрибутивы этой ОС. Установка программы выполняется с помощью интегрированного менеджера пакетов. Недостаток в том, что пользователь не всегда получает самую свежую версию почтовика.

В каждом конкретном случае установка с помощью менеджера пакетов зависит от дистрибутива Linux. Если у вас возникают сложности, ознакомьтесь с сопутствующей документацией.

Перед установкой без использования менеджера пакетов убедитесь, что на компьютере присутствуют все необходимые библиотеки. Их отсутствие приведет к неработоспособности программы.

Установочный файл имеет расширение .tar.bz2. Это предварительно скомпилированный двоичный код, который пользователь может распаковать и запустить. Установка программы выполняется в домашнем каталоге текущим пользователем. Алгоритм установки:

Установка Mozilla Thunderbird на Mac OS

Перед началом инсталляции следует убедиться, что устройство отвечает системным требованиям программы. После загрузки приложения с официального сайта образ диска может открыться самостоятельно, смонтировав новый том с установленной программой.

Если этого не произошло, следует дважды кликнуть по значку Thunderbird dmg. Откроется окно Finder, в котором содержится программа. Ее значок следует перетащить в папку «Приложения». Образ диска можно извлечь с помощью комбинации клавиш command + E.

Теперь запускать программу Mozilla Thunderbird можно с помощью двойного клика по ее значку в папке «Приложения». Чтобы добавить его в панель быстрого доступа, достаточно просто перетащить с помощью мышки.

Проблемы с Thunderbird в Windows 10

Решение 1. Проверьте свой антивирус

По словам пользователей, проблемы Thunderbird могут иногда появляться из-за вашего антивируса. Антивирусные инструменты могут иногда мешать работе вашей системы и блокировать определенные приложения, поэтому для решения этой проблемы убедитесь, что Thunderbird не заблокирован вашим антивирусом или брандмауэром.

Загрузите Bitdefender Antivirus 2019 (скидка 35%)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: проблема утечки памяти в Mozilla Firefox в Windows

Нажмите и удерживайте Shift на клавиатуре и запустите Thunderbird .
Вы должны увидеть окно Безопасный режим Thunderbird . Установите флажок Отключить все надстройки и нажмите Продолжить в безопасном режиме .
Необязательно . Если предыдущий метод не работает для вас, вы всегда можете войти в безопасный режим, запустив Thunderbird обычным способом и нажав значок меню в правом верхнем углу и выбрав Справка> . Перезагрузка с отключенными надстройками .

Если вы решили проблемы Thunderbird, войдя в безопасный режим, то, скорее всего, ваша проблема вызвана расширениями Thunderbird, и для ее устранения вам придется отключить/удалить проблемные расширения. Для этого выполните следующие действия:

Загрузить бесплатную версию CCleaner
Загрузите CCleaner Professional Edition .

Решение 6. Убедитесь, что ваша учетная запись электронной почты настроена правильно

Перейдите в Инструменты> Настройки аккаунта . Кроме того, вы можете перейти к кнопке меню Приложение и выбрать Параметры> Настройки аккаунта .
Выберите Настройки сервера на левой панели. На правой панели убедитесь, что ваши данные для входа верны.

Нажмите Windows Key + R и введите % appdata% . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Теперь перейдите к ThunderbirdProfiles . Перейдите в каталог вашего профиля. В этом каталоге должна быть случайная строка перед именем вашего профиля.
Теперь найдите файл global-messages-db.sqlite и удалите его.

После этого запустите Thunderbird. Приложение начнет сборку базы данных, и проблема должна быть решена.

Иногда приложения могут оставить некоторые файлы или записи реестра, даже после их удаления. Это может быть проблемой, так как эти файлы могут вызвать проблемы в будущем, поэтому рекомендуется их удалить. Это может быть утомительным занятием, поэтому для этого лучше использовать специальный инструмент, такой как Revo Uninstaller . Он удалит программное обеспечение и все его остатки, чтобы они не мешали вашей системе вызывать ошибки.

Решение 9. Попробуйте использовать веб-почту или другой почтовый клиент

Если веб-почта работает, проблема, скорее всего, связана с вашим ПК или почтовым клиентом.

Если вы хотите, вы всегда можете попробовать переключиться на другой почтовый клиент и проверить, решает ли это проблему. Встроенное почтовое приложение в Windows 10 предлагает достойные функции, но если вам нужен правильный почтовый клиент, вы можете рассмотреть возможность использования eM Client . Этот инструмент имеет бесплатную версию, которая позволяет включать две учетные записи электронной почты. Однако для большего количества учетных записей вы заплатите лицензию, которая будет включать дополнительные учетные записи и дополнительные функции.

Загрузить сейчас eM Client Premium Edition

Mozilla Thunderbird является одним из самых надежных почтовых клиентов на рынке, доступных на различных платформах, используемых не только в качестве почтового клиента, но также в качестве RSS-канала и многого другого. И лучшая часть? Это проект с открытым исходным кодом.

Однако, хотя этот почтовый клиент часто обновляется и хорошо кодируется, пользователи сталкиваются с рядом проблем с программным обеспечением. Одна из этих проблем является критической и связана с внезапными сбоями после запуска. Для этой цели мы подготовили простой, но полезный обходной путь, который должен помочь вам решить его.

Как решить проблему «Mozilla Thunderbird не открывается» в Windows

Thunderbird — надежный почтовый клиент, но многие пользователи сообщают, что Thunderbird не открывается на их ПК. Это может быть проблемой, и, говоря о Thunderbird, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщают пользователи:

Решение 1 — Удалить файл parent.lock

По словам пользователей, иногда ваш профиль пользователя Thunderbird может быть поврежден, и это может привести к этой проблеме. Самый простой способ решить эту проблему — удалить файл parent.lock , находящийся в каталоге профиля. Вы можете сделать это, следуя этим инструкциям:

Решение 2 — Запустите Thunderbird в безопасном режиме

Если Mozilla Thunderbird не открывается на вашем ПК, возможно, проблема в вашей конфигурации или сторонних дополнениях. Thunderbird поддерживает широкий спектр надстроек, позволяющих расширить его функциональность, но иногда некоторые надстройки могут мешать работе вашей системы и мешать запуску Thunderbird.

Однако вы можете решить эту проблему, запустив Thunderbird в безопасном режиме. Как и Windows, Thunderbird имеет собственный безопасный режим, который позволяет запускать приложение с настройками по умолчанию и надстройками. Чтобы запустить Thunderbird в безопасном режиме, вам нужно сделать следующее:

Если вы хотите более удобный способ запуска Thunderbird в безопасном режиме, просто найдите ярлык Thunderbird, нажмите и удерживайте клавишу Shift и запустите приложение.

После этого появится новое окно. Просто нажмите «Продолжить» в безопасном режиме, чтобы запустить Thunderbird. Если проблема не появляется, это означает, что ваши надстройки или панели инструментов вызывают проблему. Чтобы окончательно устранить проблему, повторите процесс снова, но на этот раз установите флажок Отключить все надстройки и Сбросить панели инструментов и элементы управления . Теперь нажмите кнопку « Внести изменения и перезагрузить» .

После этого Thunderbird будет сброшен к значению по умолчанию, и, надеюсь, проблема будет окончательно решена.

Решение 3 — Переустановите Thunderbird

По словам пользователей, иногда Thunderbird не открывается, если ваша установка повреждена. Это может быть большой проблемой, но один из самых простых способов решить эту проблему — переустановить Thunderbird. Есть несколько способов сделать это, и вы можете сделать это прямо из приложения Настройки .

Стоит отметить, что Thunderbird, как и многие другие приложения, может иногда оставлять определенные файлы и записи реестра, даже после его удаления. Это может быть проблемой, и это может привести к повторному появлению проблемы после повторной установки приложения. Чтобы удалить эти файлы, удалите содержимое следующих каталогов:

Чтобы полностью удалить Thunderbird, рекомендуется вручную найти и удалить эти файлы и записи реестра. Однако это может быть трудоемкой задачей даже для опытных пользователей, поэтому может быть лучше использовать программное обеспечение для удаления.

В случае, если вы не знакомы, программа удаления может автоматически удалить выбранное приложение вместе со всеми его файлами и записями реестра, гарантируя полное удаление приложения. Если вы ищете хороший и простой деинсталлятор, мы рекомендуем вам попробовать Revo Uninstaller .

После удаления Thunderbird с помощью этого приложения установите его снова и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4 — Запустите Windows в безопасном режиме

По словам пользователей, Thunderbird не откроется, если ему мешает стороннее приложение. Чтобы проверить, являются ли сторонние приложения проблемой, рекомендуется запустить Windows в безопасном режиме и попробовать снова запустить Thunderbird.

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, вам просто нужно сделать следующее:

Как только вы запустите Windows в безопасном режиме, попробуйте снова запустить Thunderbird. Если проблема не устранена, запустите Thunderbird в безопасном режиме и проверьте, помогает ли это.

Решение 5 — Перезагрузите и перезагрузите модем

Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему с Thunderbird, просто перезапустив свой модем. Это довольно просто, и для этого вам просто нужно нажать кнопку питания на модеме, подождать несколько секунд, а затем снова включить его.

После перезагрузки модема проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена, необходимо перезагрузить модем. Для этого вам просто нужно нажать и удерживать скрытую кнопку сброса в течение нескольких секунд. Для получения дополнительной информации о том, как выполнить сброс вашего модема, мы рекомендуем вам проверить его инструкцию по эксплуатации.

Если проблема будет решена после сброса модема, имейте в виду, что вам может потребоваться снова настроить беспроводное соединение и другие параметры.

Решение 6 — Попробуйте использовать портативную версию

Если Mozilla Thunderbird не открывается на вашем компьютере, проблема может быть связана с его установкой. В качестве обходного пути пользователи предлагают загрузить и запустить переносную версию Thunderbird. Эта версия не требует установки и не добавляет никакой информации в реестр, поэтому на предыдущую установку Thunderbird это никак не повлияет.

Загрузив версию Portable, запустите ее и проверьте, решает ли это вашу проблему. Если проблема не появляется, возможно, вам придется переключиться на переносную версию, пока вы не решите проблему.

Решение 7. Рассмотрите возможность перехода на другой почтовый клиент

Если предыдущие решения не решали проблему с Thunderbird, то сейчас самое время подумать о переходе на другой почтовый клиент. Есть много отличных почтовых клиентов, но если вы хотите один, похожий на Thunderbird, мы рекомендуем вам попробовать eM Client (бесплатная загрузка) .

Приложение имеет простой и знакомый интерфейс, и если вы хотите узнать о нем больше, мы провели обзор eM Client , поэтому обязательно ознакомьтесь с ним для получения дополнительной информации.

Если вам не хочется переключаться на другой почтовый клиент, вы всегда можете использовать версию веб-почты для доступа к своей электронной почте.

Если у вас есть какие-либо замечания или вопросы по теме, используйте раздел комментариев ниже!

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Читайте также: