На айфоне пропали контакты из за недостатка памяти

Обновлено: 06.07.2024

Прежде чем приступить к трюкам и всем возможным способам восстановления потерянных контактов iPhone, можно было бы добраться до корня проблемы.

Итак, почему контакты вообще пропадают с iPhone?

Что ж, может быть несколько причин, по которым контакты на устройстве iOS пропадают. Это может быть связано с ошибками в обновлении программного обеспечения, неудачным восстановлением или медленной синхронизацией из-за плохого подключения к Интернету. Внимательно изучив каждый возможный сценарий, мы предложили возможные решения, которые могут вернуть потерянные контакты iPhone. С учетом сказанного, давайте продолжим, чтобы убрать беспорядок!

Выйдите из iCloud и войдите снова
Изменить настройки группы для контактов
Включение и выключение iCloud для контактов
Убедитесь, что мой iPhone выбран в качестве учетной записи по умолчанию
Восстановите свой iPhone с помощью Finder / iTunes Backup
Попробуйте надежное стороннее программное обеспечение для восстановления данных для большей гибкости

Решение 1. Выйдите из iCloud и войдите снова.

Все ваши оптимизированные фотографии и видео будут удалены с этого устройства iOS.
Однако исходные изображения и видео останутся доступными на других устройствах, использующих Фото iCloud.
Все документы и данные, которые вы сохранили в iCloud Drive, также будут удалены.
Обратите внимание, что все данные о вашем здоровье останутся на этом устройстве.

Через некоторое время зайдите в приложение «Контакты», чтобы узнать, добились ли вы успеха.

Решение 2. Измените настройки группы для контактов

Теперь вы должны увидеть все контакты, которые вы сохранили на своем iPhone. Найдите недостающие и добавьте их в свою адресную книгу. Как только это будет сделано, перейдите в настройки группы и снова выберите опцию «Все iCloud».

Решение 3. ВЫКЛЮЧИТЕ / ВКЛЮЧИТЕ iCloud для контактов.

Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone → Профиль → iCloud.
Теперь нажмите на переключатель для контактов.
Затем в нижней части экрана появится всплывающее окно с вопросом: «Что вы хотите сделать с ранее синхронизированными контактами iCloud на вашем iPhone?» Выберите «Сохранить на моем iPhone».
Важное примечание: вы также можете выбрать «Удалить с iPhone», чтобы стереть все ранее синхронизированные контакты и доверять iCloud, чтобы восстановить все контакты без каких-либо сбоев. Но я бы порекомендовал вам выбрать «Сохранить на моем iPhone» на всякий случай. Поскольку iCloud действительно предлагает возможность объединить контакты iCloud с теми, которые существуют на устройстве, «Сохранить на моем iPhone» кажется лучшим вариантом.
Затем перезагрузите ваше устройство. (нажмите и удерживайте боковую кнопку, а затем проведите пальцем, чтобы выключить питание. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, чтобы включить устройство.)
Перейдите в Настройки → ваш аватар → iCloud, а затем нажмите на переключатель контактов.
Теперь выберите «Объединить» во всплывающем окне, чтобы объединить контакты с существующими на вашем устройстве.

Решение 4. Убедитесь, что по умолчанию выбрано «На моем iPhone».

iOS предлагает возможность выбрать предпочтительную учетную запись для контактов. Итак, убедитесь, что вы выбрали «На моем iPhone» в качестве учетной записи по умолчанию в настройках «Контакты».

Откройте приложение «Настройки» на iPhone → Прокрутите вниз и нажмите «Контакты».
Теперь нажмите на Учетную запись по умолчанию и убедитесь, что выбрано «На моем iPhone».

Решение 5. Восстановите iPhone с помощью Finder / iTunes Backup.

Если ни один из вышеперечисленных приемов не помог решить проблему, пора принять ядерное решение. С его помощью я имею в виду вернуться к чертежной доске и восстановить iPhone из предыдущей резервной копии. Поскольку он всегда был надежным средством устранения неполадок для восстановления потерянных данных, я возлагаю на него свои надежды, чтобы выполнить свою работу.

Подключите iPhone к Mac или ПК с помощью кабеля Lightning и запустите Finder (в macOS Catalina) / iTunes.
Теперь выберите свой iPhone.
Щелкните Восстановить резервную копию и выберите предпочтительную резервную копию.

После того, как ваше устройство будет успешно восстановлено из предыдущей резервной копии, перейдите в приложение «Контакты», чтобы увидеть, наконец, вернулись ли недостающие на свое обычное место.

Решение 6. Испытайте надежное стороннее программное обеспечение для восстановления данных.

Еще нет решения? Если исчезнувшие контакты iPhone еще не вернулись в список контактов, вам следует попробовать сторонний инструмент для восстановления данных. Хотя рынок наводнен тоннами программных пакетов для восстановления данных, не все из них работают эффективно.

Инструменты для восстановления данных iPhone, которые я попробовал и нашел весьма удобными: PhoneRescue, iMyFone D-Back, и Доктор Фон. Что делает эти инструменты настолько эффективными, так это возможность выборочного восстановления данных. Таким образом, вы можете проверить все свои контакты и восстановить те, которые отсутствуют на вашем устройстве.

Но имейте в виду, что эти инструменты платные, поэтому вам нужно будет выложить немного денег, чтобы восстановить данные, поскольку их бесплатные или пробные версии довольно ограничены.

Итак, вот как вы можете решить проблему «Контакты исчезли с iPhone» и вернуть все пропавшие. Поскольку я был в этом поезде несколько раз, я чувствую агонию. Благодаря этим полезным решениям можно восстановить контакты.

Кстати, вернули ли все ваши контакты на iPhone, которые были спрятаны? Обязательно поделитесь своим мнением и сообщите нам, какие приемы сработали для вас.

Мы знаем, что делать, если пропали контакты на Айфоне. Читайте и вы, как быстро восстановить и какие инструкции и программы для этого понадобятся. Потерять контактный лист в своем смартфоне – это всегда неприятность, так как сейчас практически не осталось человека, который копирует телефонные номера в блокнот. Сейчас потеря их не является критичной, так как все производители предусматривают синхронизацию данных. У устройств Apple возможность удаленного хранения существует уже несколько лет. Расскажем, что делать, когда на Айфоне пропали имена контактов или полностью удалились все данные.

Причины исчезновения контактов

Как только вы обнаружили пропажу данных, необходимо понять, что с этим делать. Прежде всего необходимо понять, почему пропали контакты в Айфоне. Причин может быть несколько:

Еще одна распространенная причина, почему на Айфоне пропали имена контактов – системный сбой. Восстановить данные в этом случае можно простым перезапуском устройства, а если он не поможет, читайте инструкцию ниже.

Как проверить облачное хранилище?

Прежде всего перед любыми действиями с вашим устройством нужно проверить, скопирован ли контактный лист в iCloud. Проверить его наличие можно даже не имея девайса под рукой – достаточно иметь компьютер с любым установленным браузером.

Если все нужные контакты в облачном хранилище присутствуют, то можно приступать к восстановлению.

Как восстановить удаленные контакты на Айфоне?

Есть несколько способов, которые можно использовать, когда на Айфоне пропали контакты. Как восстановить их, мы вас научим.

Способ 1

Если вы удостоверились, что в iCloud есть все необходимые сведения, но в телефоне они не отображаются, необходимо повторить авторизацию в облачном сервисе.

В настройках найдите пункт iCloud. Зайдите в него.
Затем пролистайте все доступные функции до самого низа, найдите там ссылку «Выйти».
После этого вернитесь в раздел управления облачным хранилищем и вновь авторизуйтесь. Для этого вам потребуются данные от вашей учетной записи Apple ID.
Проверьте положение переключателя рядом с пунктом «Контакты».

Этот способ хорошо помогает, когда пропали имена или часть адресной книги.

Способ 2

Если на Айфон 5 или другом пропали контакты можно восстановить их путем очистки памяти устройства и выгрузки с облачного хранилища. К этом способу прибегайте только в том случае, если девайс синхронизирован с iCloud.

В настройках iCloud переместите выключатель рядом с пунктом «Контакты» в нерабочее положение. При этом у вас может появится запрос на удаление контактов, выберите пункт, который очистит память устройства. При этом адресная книга будет храниться облачным сервисом.
Проведите принудительную перезагрузку устройства, зажав одновременно кнопку Home и блокировки. Держите их до появления на экране логотипа производителя. Если у вас пропали контакты на Айфоне 7, то для перезагрузки одновременно нажимайте кнопку Home и уменьшения громкости.
После загрузки устройства в разделе настроек iCloud переведите переключатель рядом с пунктом «Контакты» в активное положение.

Для использования всех способов, связанных с синхронизацией с облачными сервисами, необходимо иметь активное подключение к Интернету.

Способ 3

Этот метод восстановления заключается в корректировке групповых настроек. Он подойдет в том случае, если частично номера вы сохраняли только в устройстве и теперь они не отображаются.

В приложении «Телефон» переключитесь на вкладку «Контакты».
В верхнем левом углу найдите значок «Группы».
Уберите маркер с варианта «Все iCloud» и поставьте его на «Все iPhone».
Сохраните новые настройки, нажав «Готово».

Добавьте пропавшие контакты из памяти устройства в свой контактный лист. Только после этого проведите синхронизацию.

Использование iTunes

Если вы периодически синхронизировали свой девайс с компьютером, то копия вашего контактного листа есть в резервной копии iTunes. В этом случае действуйте так:

Откройте меню устройства со сводкой данных о нем.
Выберите пункт «Восстановить из копии».
Остановитесь на той копии, которая была сделана, когда все контакты были на месте.

Этот способ поможет, если у вас пропали контакты на Айфоне 6 или любой другой версии устройства, но все фото и данные сохраненные после создания этой копии будут удалены. По сути этот метод представляет собой откат данных.

Можно ли восстановить контакты, если вы удалили их из iCloud?

Если вы успели удалить контакты и из облачного хранилища, то есть способ, помогающий их восстановить. Единственное условие – у вас всего 30 дней на проведение манипуляций. Удобнее всего действовать через компьютер – зайдите на сайт облачного хранилища и в настройках перейдите на восстановление контактов.

Перед вами появится архив с данными, которые можно восстановить. Выберите по дате тот день, когда все контакты были на месте. При использовании этого способа восстановления в устройстве появится старый список контактов, который заменит текущий. При этом вы не потеряете сведения, которые были сохранены позже, они также попадут в архив для восстановления. Недостаток этого способа в том, что по одному восстановить контакты не получится.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас пропали контакты на Айфоне. Поделитесь этой информацией с друзьями и близкими, чтобы они могли восстановить адресную книгу в разных ситуациях. Если у вас есть вопросы по этой теме, обязательно задавайте их в комментариях.

Несмотря на то, что в последние годы смартфоны постоянно оптимизируются, предлагают надежные решения для хранения важных данных и во многих моментах «думают за нас», иногда владельцы ухитряются случайно «стереть» какую-либо значимую и сложную для восстановления информацию, - к примеру, все данные телефонной книги. Даже при условии того, что на iPhoneх и других смартфонах предусмотрено синхронизирование всех номеров, никто не застрахован от случайной потери контактов.

Что же делать, если пользователь обнаружил, что пропали все контакты на iPhone? Какие могут быть причины потери контактов, как их избежать, и как восстановить контакты? Обо всем этом поговорим в сегодняшней статье, а также дадим несколько практичных советов по пользованию адресной книгой.

Для каких устройств подходит статья

Функция хранения широкого списка номеров в телефонной книге - одна из самых первых и базовых. Поэтому информация, которой поделимся сегодня в статье, будет актуальна для всех моделей айфонов, находящихся на данный момент в активном использовании, то есть:

iPhone 5
iPhone 6/6 plus
iPhone 7/7 plus
iPhone 8/8 plus
iPhone X/Xs/Xr/Xs Max
iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max
iPhone 12/12mini/12 Pro/12 Pro Max.

Почему в iPhone пропали контакты: причины

Причин внезапного исчезновения контактов без прямого удаления их владельцем может быть несколько. Рассмотрим эти ситуации:

Исчезновение контактов после следующих действий: ремонт iPhone, перепрошивка, восстановление, сброс настроек до заводских

После таких сложных манипуляций восстановить контакты можно будет только из облачного хранилища iCloud, введя свой Apple ID:

Заходим в Настройки, выбираем верхнюю шапку со своим именем (Apple ID и iCloud), входим. Там выбираем раздел iCloud.

Рисунок 1. Чтобы проверить, сохранены ли Контакты в облачном хранилище, заходим в Настройках в iCloud

Войдя в него, проверяем, активирован ли движок напротив пункта Контакты в списке всех приложений. Если да - контакты восстановятся из Айклауд (если нет - активируем передвижением кнопочки в зелёное положение). После этого контакты восстановятся в девайс из облачного хранилища при вводе пароля от Apple ID. Если восстановления не произошло - значит, они не были синхронизированы с облаком до этого, и вернуть их будет уже невозможно.

Рисунок 2. Проверяем, активирован ли iCloud (если нет - подключаем), и ждём восстановления номеров в девайс после ввода пароля от своей учетной записи

Важно сихронизировать все контакты с Айклауд, поскольку после починок/перепрошивок можно будет их снова легко выгружать на обновлённое устройство.

Все или частично, контакты пропали после попадания iPhone к другому человеку (не владельцу)

Может быть, iPhone попал в руки к детям, или любым посторонним лицам, а когда Вы вернули его, то обнаружили пустой (или частично пустой) раздел контактов. Или же владелец мог отдать свой прежний девайс в пользование родственникам, не позаботившись о смене Apple ID - то есть другой человек стал пользоваться Вашей учетной записью. Это безвыходная ситуация, поскольку новый владелец будет распоряжаться телефонной книгой по-своему, а при каждой «поимке» вай-фай iPhone будет синхронизировать изменения с облачным хранилищем iCloud - таким образом восстановить свои номера из Облака первому хозяину девайса уже тоже будет невозможно.

Все или часть контактов исчезли после того, как пользователь работал с Gmail/сторонним почтовым сервисом

В данном случае потеря важных номеров могла случиться, поскольку пользователь мог подключить синхронизацию данных не только с Айклауд, но и с Gmail (или другим сервисом). Появляется спутанность: из-за двух мест сохранения контакты могут двоиться на iPhone, часть из них может сохраниться в одном хранилище, а другая - в ином.

Поэтому, первым делом необходимо узнать, есть ли на Вашем девайсе подобная двойная синхронизация.

Для этого заходим в Настройки, выбираем меню «Контакты» и переходим в «Учетные записи».

Рисунок 3. Зайдём в Учетные записи через пункт «Контакты» в Настройках, чтобы проверить, какие учетки активны

Теперь смотрим в списке, какие Учетные записи активированы, и используется ли синхронизирование контактов в более, чем одной из них (под каждой более мелким шрифтом написано, какие приложения синхронизируются). Выбираем ту, в которую синхронизировать контакты необязательно, и, зайдя в неё, «отключаем» синхронизацию контактов переведением движка в пассивное положение.

Рисунок 4. Проверяем, в каких учетках синхронизация контактов активна, и отключаем ее в других учетках, кроме Айклауда

Рисунок 5. Подтверждаем удаление контактов с iPhone, чтобы окончательно отменить синхронизацию с другим сервером, кроме iCloud

Если по какой-либо причине пользователю необходимо синхронизировать контакты со сторонним, кроме iCloud, сервером (это является непредпочтительным, но ситуации бывают разные), советуем сделать именно этот сервер основным, и Выбрать этот сервер как учетную запись по умолчанию. Заходим так же в Настройках в раздел «Контакты», выбираем «Уч.запись по умолчанию» - и выставляем метку напротив необходимой учетки.

Рисунок 6. Выходим через Контакты в пункт «Уч.запись по умолчанию», чтобы установить учётку необходимого сервера как основную

Рисунок 7. Выставляем отметку напротив того сервера, который удобнее сделать основным

Проверяем, сохранены ли Контакты в iCloud

Перед тем, как приступить к восстановлению всех контактов на айфон, нужно сначала проверить, сохранены ли они в Айклауд.

Рисунок 8. Заходим на сайт Айклауд, проверяем наличие номеров в облачном телефонном справочнике

Здесь же на сайте мы можем работать с базой номеров - менять или добавлять информацию, осуществлять импорт и экспорт номеров.

Как восстановить пропавшие контакты

Приступим к восстановлению данных.

Берём айфон, заходим в Настройки, открываем самый верхний раздел с Apple ID и iCloud. Заходим в Айклауд и проходим авторизацию, введя данные своей учетной записи.

Рисунок 9. Для восстановления контактов из Айклауд, заходим в одноименный раздел настроек

Ставим движок напротив пункта «Контакты», после чего в появившемся окошке запроса выберем «Объединить контакты» - тогда все номера с телефона будут объединены с номерами в Айклауд, и начнётся загрузка контактов с Облака на устройство, которая займёт пару минут.

Рисунок 10. Ставим галочку «Контактов» в активное положения для начала выгрузки номеров из Айклауда

Если уже до этого шага авторизация была выполнена, и галочка Контактов стояла во включённом положении, но номера по-прежнему не видны на устройстве - движок нужно деактивировать, и в появившемся окошке выбрать вариант «Удалить с iPhone». После этого выполняем действия из предыдущего пункта.

Рисунок 11. Если Контакты уже были активированы ранее, но не видны в iPhone, деактивируем и удаляем их, а после следуем инструкциям из предыдущего пункта

Даже в той ситуации, когда все номера были стёрты и из Айклауд, компания Эпл предоставляет опцию восстановления удаленных данных в течение тридцати дней.

Как грамотно хранить контакты на iPhone

Чтобы не попадать в вышеуказанные ситуации, как следствие которых могут исчезнуть контакты, следует правильно пользоваться приложением Контакты и грамотно с ними работать. Дадим практические советы по хранению телефонных номеров на iPhone:

Во-первых, старайтесь не давать свой iPhone в пользование посторонним людям. Если и возникает такая необходимость, то не передавайте им свои данные от учетки, лучше завести для нового пользователя отдельную учетную запись.

Во-вторым, всегда рекомендуется синхронизировать контакты именно с iCloud, поскольку конкретно этот сервис разработан в качестве базового облачного хранилища для всех важных данных владельцев айфонов.

В-третьих, при использовании синхронизирования с Айклауд, не рекомендуется использовать дополнительное синхронизирование с другими сервисами - это приведёт к путанице данных.

Выводы

В закладки

Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.

Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:

Почему это происходит

Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.

Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.

Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.

Что можно сделать

При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.

Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:

На iPhone

2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.

Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.

3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).

4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.

На Mac

3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google.

Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.

Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс, а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.

(2 голосов, общий рейтинг: 4.50 из 5)